Báo cáo thực tập tổng hợp về Công ty điện toán và truyền số liệu- VDC.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về Công ty điện toán và truyền số liệu- VDC.doc

I-Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Điện toán và Truyền số liệu - VDC:

1.Sơ l ợc quá trình hình thành và phát triển của Công ty:

Công ty Điện toán và Truyền số liệu là một trong những đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam Ban đầu, Công ty Điện toán và Truyền số liệu đợc thành lập trên cơ sở Trung tâm Thống

kê tính toán Bu điện (Theo quyết định số 1216 - TCBC - LĐ ngày 06/12/1989 của Tổng cục Bu điện)

Ngày 09/09/1996, Tổng cục trởng Tổng cục Bu điện ra quyết định số 420/ TCBC - LĐ thành lập lại Công ty Điện toán và Truyền số liệu với các chức năng

về tin học, truyền số liệu, Internet và các dịch vụ gia tăng có giá trị, có phạm vi

tổ chức, khai thác, cung cấp dịch vụ trong cả nớc và quốc tế, có chức năng tổ chức dịch vụ và thực hiện thanh toán trực tiếp với đối tác nớc ngoài

Công ty Điện toán và Truyền số liệu có tên giao dịch quốc tế là :

vietnam datacommunication company - VDC

Địa chỉ liên hệ :

Văn phòng Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC)

292- Tây Sơn- Hà Nội

Trung tâm 1 : Trung tâm điện toán và truyền số liệu khu vực I - VDC1

292- Tây Sơn- Hà Nội

Trung tâm 2 : Trung tâm điện toán và truyền số liệu khu vực II - VDC2

7 Phạm Ngọc Thạch - Thành phố Hồ Chí Minh

Trung tâm 3 : Trung tâm điện toán và truyền số liệu khu vực III - VDC3

12 Lê Thánh Tông - Thành phố Đà Nẵng

2.Các mốc lịch sử của VDC:

 1990: Chính thức cung cấp dịch vụ truyền báo theo phơng thức Viễn ấn

đầu tiên tại Việt Nam

 1994: Chính thức cung cấp dịch vụ truyền số liệu VIETPAC tại Việt Nam

 1995: Mở rộng mạng truyền số liệu VIETPAC lên 31/61 tỉnh thành phố

 1996: Chính thức cung cấp dịch vụ th điện tử trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam

 12/1997: Chính thức cung cấp dịch vụ VNN / Internet, là nhà cung cấp dịch vụ truy nhập duy nhất tại Việt Nam (IAP), nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), nhà cung cấp nội dung tin trên Internet (ICP)

 Năm 1997: Đợc chính thức bổ sung chức năng thực hiện thanh toán quốc

tế trực tiếp với các đối tác nớc ngoài

 12/1998 : Nâng cấp tốc độ truy nhập VNN / Internet gián tiếp lên 56Kbps, tốc độ truy nhập qua thoại lớn nhất tại Việt Nam

 1999: Mở rộng các điểm truy nhập VNN / Internet gián tiếp lên 46/61 tỉnh thành phố

 11/1999: Đợc cấp giấy phép là nhà cung cấp dịch vụ truyền số liệu Frame-Relay và IP Based Services duy nhất tại Việt Nam

 11/1999: Đợc cấp giấy phép cung cấp dịch vụ chế bản điện tử, đào tạo t vấn và thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp

 Là thành viên chính thức của Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)

3.Nhiệm vụ và chức năng của VDC:

Công ty Điện toán và Truyền số liệu hoạt động trên lĩnh vực tin học, truyền số liệu và Internet, có các chức năng và nhiệm vụ :

 Quản lý, vận hành, khai thác mạng truyền số liệu quốc gia, Internet, viễn ấn, tin học, danh bạ, quảng cáo, giá trị gia tăng và các dịch vụ khác có liên quan

 T vấn, khảo sát thiết kế, xây lắp, bảo trì chuyên ngành tin học truyền số liệu

 Sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh:

-Các chơng trình phần mềm tin học

-Vật t thiết bị chuyên ngành truyền số liệu, Internet, viễn ấn, máy tính

 Quảng cáo và chế bản điện tử

 Trực tiếp đàm phán và thực hiện thanh toán quốc tế

 Kinh doanh các ngành nghề khác trong phạm vi pháp luật cho phép và thực hiện các nhiệm vụ do Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) giao

VDC có phạm vi tổ chức, khai thác, cung cấp dịch vụ viễn thông trong cả nớc

và quốc tế VDC là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam với đội ngũ các chuyên gia và kỹ thuật viên tinh thông nghiệp vụ, nắm vững các kỹ thuật và công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin Đặc biệt VDC là một trong những doanh nghiệp hàng đầu hiện nay tại Việt

Nam trong lĩnh vực khai thác, phát triển và cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị trên mạng Internet toàn cầu

VDC là một trong những địa chỉ đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam hiện nay

II-Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, lao động của Trung tâm Điện toán và Truyền số liệu khu vực I-VDCI :

1.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của VDCI

- Giám đốc trung tâm

- Phó giám đốc trung tâm

Các phòng chức năng:

- Phòng tổ chức hành chính

- Phòng kế hoạch

- Phòng Kế toán Tài chính

- Phòng kinh doanh

- Phòng kỹ thuật

Bộ phận sản xuất

- Phòng nghiên cứu và phát triển phần mềm

- Đài hỗ trợ khách hàng

- Đài khai thác mạng

- Đài truyền báo - Truyền số liệu khu vực

- Đài WEB

2.Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận quản lý

Trung tâm trực thuộc công ty là đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh, thực hiện các chủ trơng, kế hoạch chiến lợc phát triển hệ thống mạng lới chung của toàn công ty, cung cấp trực tiếp sản phẩm, dịch vụ của công ty tới khách hàng; thực hiện các nhiệm vụ chính trị xã hội đợc giao phù hợp với chức năng nhiệm

vụ của từng đơn vị

Giám đốc Trung tâm lãnh đạo và chịu trách nhiệm trớc giám đốc Công ty

về các hoạt động của Trung tâm Phó giám đốc Trung tâm giúp việc cho giám

đốc Trung tâm, quản lý và điều hành một số nội dung công việc đợc phân công

Kế toán trởng Trung tâm chịu trách nhiệm trớc giám đốc Trung tâm về lĩnh vực

Kế toán, Tài chính

Các phòng chức năng của Trung tâm là đơn vị có trách nhiệm tham mu,

đầu mối giúp lãnh đạo Trung tâm về lĩnh vực đợc giao

Các bộ phận chức năng trực thuộc Trung tâm có nhiệm vụ cung cấp thông tin giúp Trung tâm thực hiện các mục tiêu sản xuất và kinh doanh Đồng thời, giữa các bộ phận chức năng lại có sự trao đổi, cung cấp thông tin lẫn nhau để cùng thực hiện các mục tiêu chung

Ngoài ra Trung tâm còn có các trợ lý, nhóm, tổ công tác do giám đốc Trung tâm ra quyết định và giao nhiệm vụ quyền hạn tuỳ theo từng yêu cầu công việc cụ thể và theo phân cấp của Công ty

3.Nhiệm vụ và chức năng của từng bộ phận của VDC1

Tổ khai thác và hỗ trợ dịch vụ Hải Phòng : là đơn vị sản xuất trong lĩnh

vực truyền số liệu, Internet và phát triển dịch vụ của VDC trên địa bàn đợc giao quản lý

Đài truyền báo - truyền số liệu Nghệ An: là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực

truyền báo, truyền số liệu, Internet, chế bản điện tử và phát triển dịch vụ của VDC trên địa bàn đợc giao quản lý

Đài truyền báo Hà Nội: là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực truyền báo và

chế bản điện tử

Đài Web: là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực Web có nhiệm vụ : quản trị và

khai thác hiệu quả hệ thống Webserver do Trung tâm quản lý; quản lý, khai thác các dịch vụ công nghệ Web và nghiên cứu phát triển công nghệ Web

Đài khai thác mạng : là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực quản lý, khai thác

các hệ thống mạng lới truyền số liệu , truyền dẫn, Internet tại địa bàn do Trung tâm quản lý

Đài hỗ trợ dịch vụ : là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực Hỗ trợ dịch vụ, có

nhiệm vụ : tiếp nhận thông tin hỗ trợ dịch vụ, khách hàng; cài đặt và hỗ trợ kỹ thuật; xây dựng kế hoạch, nội dung và triển khai đào tạo cho khách hàng, cho các bu điện; nghiên cứu phát triển, t vấn kỹ thuật

Phòng nghiên cứu phát triển phần mềm : là đơn vị sản xuất trong lĩnh vực

tin học và dịch vụ gia tăng trên mạng của Trung tâm, có nhiệm vụ: nghiên cứu

đón đầu, phát triển và ứng dụng các sản phẩm tin học; đề xuất, t vấn các vấn đề liên quan đến phát triển lĩnh vực tin học

Phòng kỹ thuật : là phòng chức năng giúp việc cho lãnh đạo Trung tâm về

lĩnh vực kỹ thuật và phát triển công nghệ

Phòng kinh doanh: là phòng chức năng giúp việc cho lãnh đạo Trung tâm

trong lĩnh vực kinh doanh có nhiệm vụ: xây dựng chiến lợc phát triển kinh doanh ngắn hạn và trung hạn cho Trung tâm, phối hợp với phòng Kế hoạch, phòng Kế toán Tài chính xây dựng, theo dõi, đánh giá công tác kế hoạch doanh thu, sản lợng dịch vụ, sản phẩm kinh doanh của Trung tâm; Marketing; cung cấp dịch vụ, sản phẩm; hợp tác phát triển hoạt động kinh doanh ; kinh doanh thơng mại và hoạt động dự án kinh doanh

Phòng kế toán tài chính: là phòng chức năng giúp việc cho lãnh đạo Trung

tâm về công tác kế toán, thống kê, tài chính và thu nợ khách hàng

Phòng kế hoạch: có chức năng về công tác kế hoạch, quản lý tài sản, công

tác đầu t và xây dựng cơ bản, có nhiệm vụ : lập và quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tâm , quản lý tài sản của Trung tâm ; quản lý kế hoạch

đầu t, xây dựng cơ bản và phát triển của Trung tâm

Phòng tổ chức hành chính : có chức năng về lĩnh vực tổ chức, nhân sự,

tiền lơng và công tác hành chính

4) Nhân lực của công ty

Hiện nay, đội ngũ cán bộ công nhân viên của VDC là hơn 800 ngời, trong đó có

5 tiến sĩ chuyên ngành Điện tử - Tin học - Viễn thông và 74% số nhân viên trong VDC có trình độ đại học và trên đại học thuộc chuyên ngành nh Điện tử -Tin học - Viễn thông và kinh tế, số còn lại là các kỹ thuật viên và công nhân bậc cao Các nhân viên kỹ thuật của VDC hàng năm đợc tham dự các khoá học nâng cao trình độ của các tập đoàn viễn thông, máy tính và các Công ty phần mềm lớn trên thế giới nh MOTOROLA, ACATEL, MICROSOFT, ORACLE, CISCO, BAYNETWORK, INTEL, HP

III-Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu của VDC:

1.Các dịch vụ và sản phẩm chủ yếu của công ty :

1.1.Trên lĩnh vực truyền số liệu:

Mạng VIETPAC là một giải pháp hiệu quả và tiết kiệm để kết nối các mạng máy tính riêng (LAN) phục vụ các dịch vụ : ngân hàng, xổ số, tiết kiệm, giao thông vận tải, quản lý mạng lới bu chính viễn thông, du lịch, đăng ký vé, truy nhập các cơ sở dữ liệu, tạo mạng diện rộng (WAN), đờng chuyên dùng

Đặc biệt có hiệu quả đối với các cơ sở cần truyền số liệu thờng xuyên, yêu cầu tính bảo mật thông tin cao, với dung lợng truyền và tốc độ không lớn

Dịch vụ truyền số liệu đợc xây dựng trên mạng truyền số liệu chuyển mạch gói công cộng quốc gia X.25-mạng VIETPAC

VIETPAC cung cấp dịch vụ truyền

số liệu theo phơng thức truy nhập trực tiếp, hoặc truy nhập gián tiếp qua mạng thoại công cộng (dial up) trên quy mô cả nớc và thông qua đ-ờng quốc tế trực tiếp qua úc, Pháp,

Mỹ, Singapore và Hồng Kông để kết nối tới tất cả các nớc trên thế giới

Các lợi ích khi sử dụng VIETPAC

Cung cấp các khả năng kết nối thuê bao với nhiều phơng thức truy nhập

và nhiều tốc độ khác nhau

Cung cấp kết nối giữa các thuê bao theo các hình thức khác nhau

Tơng ứng với các hình thức, tốc độ và cách thức truyền có chính sách giá cớc linh hoạt, hợp lý phù hợp với điều kiện của khách hàng

VIETPAC còn cung cấp các dịch vụ gia tăng trên mạng nh : Truy nhập mạng Internet , Mạng dịch vụ viễn ấn

VIETPAC đem lại độ tin cậy cao và cung cấp khả năng quản trị mạng riêng cho khách hàng

2.2.Lĩnh vực Internet : Bao gồm hai lĩnh vực Truyền dẫn và phi truyền dẫn.

2.2.1.Truyền dẫn:

VNN/Internet

Công ty Điện toán và Truyền số liệu khai thác và quản lý trên phạm vi toàn quốc và hiện tại vẫn là nhà cung cấp dịch vụ kết nối duy nhất tại Việt Nam (IAP) Đồng thời VDC cũng là nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đầu tiên và

có uy tín nhất tại Việt Nam với thơng hiệu VNN và là nhà cung cấp nội dung thông tin trên Internet (ICP) hàng đầu tại Việt Nam

Dịch vụ truy nhập trực tiếp

VNN/Internet qua kênh riêng, tốc

độ cao tuỳ ý dùng cho các doanh

nghiệp hoặc tổ chức

Dịch vụ truy nhập gián tiếp

VNN/Internet qua mạng điện thoại

công cộng với cớc phí nội hạt và

mã truy nhập thống nhất 1260 trên

toàn quốc Dùng VNN/Internet cho

các đối tợng cá nhân, với tốc độ

truy nhập cao nhất có thể đạt đợc trên thế giới hiện nay là 56Kbps Bên cạnh đó, Internet gián tiếp còn có các dịch vụ VNN 1268, VNN 1269 không cần đăng ký account, chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ với bu điện địa phơng và dịch vụ thẻ Internet card trả tiền trớc: VNN- 1260P

Dịch vụ truyền báo, viễn ấn, chế bản điện tử

Truyền báo, viễn ấn là dịch vụ truyền, Internet phim phục vụ khách hàng có nhu cầu phát hành báo, ấn phẩm với phạm vi rộng trên toàn quốc, thay cho việc phát hành báo thông qua sử dụng các phơng tiện chuyên chở nh đờng bộ, đờng

không Tổng số điểm truyền báo phát triển đến nay là 08 điểm (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Vinh, Đaklak, Quy Nhơn, Lai Châu)

Dịch vụ chế bản điện tử đợc ứng dụng trên các công nghệ tiên tiến hiện nay nh TCP/IP, FR, đảm bảo tính bảo mật, an toàn trong khi truyền dẫn và in ấn

Loại dịch vụ này có những tiện ích nh : tiết kiệm chi phí, tính an toàn bảo mật cao, sử dụng tiện lợi

và có một đội ngũ lao động lành nghề, giàu kinh nghiệm

Dịch vụ th điện tử VNMail

Nếu dựa trên 2 tiêu thức : Khả năng thanh toán và số lợng Account Mail sử dụng thì bao gồm:

- VNMAIL:

Giải pháp th điện tử theo giá cố định với nhiều lựa chọn dung lợng hòm th

Hệ thống th điện tử Vnmail dựa trên chuẩn SMTP Chạy trên mạng truyền dẫn của mạng Internet VNN Máy chủ đặt tại TP.HCM do Trung tâm Điện toán và

Truyền số liệu khu vực 2 quản lý và duy trì việc khai thác Ví dụ : tên khách hàng @ vnmail.vnn.vn

- F-MAIL

Giải pháp th điện tử theo giá cố định với mức dung lợng không hạn chế Dịch

vụ th điện tử độc lập F-Mail theo chuẩn SMTP Tốc độ gửi, nhận th nhanh, dễ sử dụng, phù hợp với việc gửi, nhận các file dạng text Cớc thuê bao hàng tháng không giới hạn về lu lợng và thời gian sử dụng Khách hàng có thể đăng ký

Domain Name riêng Hoạt động trực tuyến 24/24h Ví dụ : Tên khách hàng@fmail.vnn.vn

- WEB-MAIL

Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí Dịch vụ th điện tử Web-Mail với chuẩn SMTP, giao diện Web, hỗ trợ tiếng Việt Đăng ký tự động, trực tuyến Sử dụng miễn phí Truy nhập mọi nơi với các trình duyệt Web thông dụng Hoạt động trực tuyến 24/24h

- MAIL OFFLINE

Giải pháp th điện tử cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ Dịch vụ th điện tử Mail Offline theo chuẩn SMTP Khách hàng có thể tự quản lý các Account th

điện tử Khách hàng có thể đăng ký Domain Name riêng Giá tính linh hoạt theo

nhu cầu sử dụng của khách hàng Ví dụ : tên khách hàng @ domain name.

- MAIL PLUS:

Chia sẻ thông tin và chi phí, tăng số lợng Account mail Dịch vụ th điện tử Mail Plus theo chuẩn SMTP Vừa sử dụng th điện tử, vừa có khả năng truy nhập Internet Khách hàng có thể đăng ký Domain Name riêng Hoạt động trực tuyến 24/24h

2.2.2.Phi truyền dẫn:

Dịch vụ Web Hosting

Web Hosting là dịch vụ thiết lập một văn phòng giao dịch toàn cầu trên mạng Internet Dịch vụ này đem lại cho bạn :

Khả năng thực hiện các giao dịch thơng mại với toàn thế giới 24/24h

Chi phí thấp hơn nhiều so với các phơng pháp truyền thống mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động cao

2.2.3.Trên lĩnh vực tin học ứng dụng:

Công ty cung cấp các giải pháp trọn gói (t vấn, đề xuất và lựa chọn giải pháp tối u, cung cấp thiết bị, phát triển ứng dụng, triển khai cài đặt, vận hành, đào tạo, chuyển giao, bảo trì, bảo dỡng ) cho các dự án xây dựng hệ thống mạng và ứng dụng công nghệ thông tin LAN, WAN, Intranet, Extranet phục vụ công tác sản xuất kinh doanh, điều hành quản lý :

- Dự án Hệ thống mạng Kế toán Bu điện, bao gồm xây dựng các ứng dụng

đáp ứng các yêu cầu đa dạng của hệ thống quản lý kế toán thống kê tài chính, kết nối mạng lới trên phạm vi toàn quốc, phục vụ công tác quản lý thống nhất trong lĩnh vực này trong Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam

- Dự án hệ thống Mạng EMS, bao gồm ứng dụng và mạng lới toàn quốc, kết nối với mạng EMS quốc tế, phục vụ công tác quản lý, truy tìm theo vết, xác định vị trí bu phẩm EMS trên đờng phát chuyển nhanh nội tỉnh, liên tỉnh và quốc tế

- Hệ thống mạng Intranet, Internet cho các Bộ ngành, Tổng công ty, Tổ chức nớc ngoài

Xây dựng các hệ thống tính cớc cho các tổng đài có dung lợng lớn nhỏ trên hầu hết các bu điện tỉnh, thành phố trên toàn quốc

Hiện đang đầu t nghiên cứu và phát triển các hệ thống lớn phục vụ yêu cầu tính cớc tập trung và trực tuyến cho các đơn vị lớn trong ngành nh Bu điện thành phố Hà Nội, Bu điện Thành phố Hồ Chí Minh, công ty Viễn thông liên tỉnh (VTN), Công ty Viễn thông quốc tế (VTI), công ty Thông tin di động (VMS), công ty dịch vụ Viễn thông GPC Hệ thống đợc xây dựng với nhiều tính năng

và ứng dụng nổi bật nh tính cớc nóng, trực tuyến

Sản phẩm trọn gói VDC/TEX thay thế cho máy điện báo đầu cuối, bao gồm máy tính PC và phần mềm điều khiển thực hiện các chức năng của máy điện báo

đầu cuối, hiện đã đợc sử dụng hiệu quả trên các bu điện tỉnh, thành phố trên toàn quốc

Xây dựng trung tâm cơ sở dữ liệu cho dịch vụ 108 phục vụ các bu điện tỉnh, thành phố trên toàn quốc, với các khoản mục thông tin hết sức phong phú, đa dạng, và cơ chế cập nhật thuận tiện, hiệu quả, phục vụ công tác tự động hoá tra cứu thông tin, cải tiến chất lợng phục vụ của dịch vụ 108

Các chơng trình quản lý mạng cáp phục vụ công tác quy hoạch, phát triển, theo dõi và bảo dỡng hệ thống mạng cáp nội hạt của phần lớn các bu điện tỉnh, thành phố

Giải pháp khắc phục sự cố Y2K giúp giải quyết triệt để các vấn đề có thể xảy

ra tại thời điểm năm 2000 cho các máy tính, hệ thống mạng máy tính và đặc biệt cho các ứng dụng phần mềm đa dạng

Thiết kế và biên tập các website/homepage phục vụ các tổ chức, doanh nghiệp tự giới thiệu mình, tìm kiếm cơ hội hợp tác, kinh doanh trên World-Wide-Web

Các ứng dụng quản lý công văn, quản lý nhân sự phục vụ công tác điều hành, quản lý hành chính tại các tổ chức và doanh nghiệp

Các sản phẩm phần mềm quản lý tài chính thống kê thu nợ với nhiều chức năng cải tiến, theo các yêu cầu kế toán thống kê đa dạng của từng tổ chức và doanh nghiệp

2.3.Các sản phẩm, dịch vụ mới, đã và đang đa vào khai thác:

Dịch vụ Leased IP

Leased IP dịch vụ cung cấp các đờng truyền dẫn dựa trên cơ sở giao thức Internet (TCP/IP) Phục vụ nhu cầu trao đổi dữ liệu, kết nối liên thông các máy tính, mạng máy tính các Bộ ngành, các tổ chức kinh tế-xã hội