Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị doanh nghiệp tại công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG

Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG 1 Các thông tin chung công ty 1.1.1 Tên loại hình doanh nghiệp 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 1.1.3 Quy mô doanh nghiệp 1.1.4 Thành tựu đạt đƣợc: 1.2 Mục tiêu doanh nghiệp CHƢƠNG I – QUẢN TRỊ HỌC 1.1 Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp: 1.1.1 Hệ thống kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiệp 1.1.1.1 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty: 1.1.1.2 Định hƣớng phát triển công ty 1.1.1.3 Kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiêp: 1.1.1.4 Kế hoạch năm 2011 giải pháp thực hiện: 10 1.1.2 Tìm hiểu nhận diện chiến lƣợc doanh nghiệp: 12 1.1.2.1 Nhận diện chiến lƣợc công ty 12 1.1.2.2 Phân tích SWORT: 12 1.1.2.3 Chiến lƣợc phát triển giai đoạn 2011-2015 công ty: 13 1.2 Cơ cấu tổ chức cấp quản trị doanh nghiệp 15 1.2.1 Số cấp quản lý: 15 1.2.2 Mơ hình tổ chức quản lý: 15 1.2.3 Chức máy quản trị: 17 CHƢƠNG II – QUẢN TRỊ DỰ ÁN 25 2.1 Tính tốn số tiêu dự án: 25 2.1.1 Mục tiêu dự án: 25 2.1.2 Quy mô dự án: 25 2.1.3 Tổng mức đầu tƣ dự án cấu nguồn vốn 25 2.1.4 Lợi ích dự án: 25 2.1.5 Nguồn vốn, khấu hao, trả vốn, trả lãi doanh thu dự kiến 26 2.1.6 Tính tốn số tiêu tài dự án 29 2.2 Phân tích rủi ro dự án: 30 2.3 Quá trình quản lý dự án: 31 2.3.1 Xây dựng công việc thực dự án: (bảng dƣới) 31 2.3.2 Lịch trình cơng việc dự án: (bảng dƣới) 31 2.3.3 Biểu diễn công việc qua biểu đồ GANTT sơ đồ PERT: 31 CHƢƠNG III – HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 32 3.1 Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng công ty 32 3.1.1 Thị trƣờng mục tiêu: 32 3.1.2 Đánh giá dung lƣợng thị phần, thị trƣờng: 33 3.1.3 Thực trạng marketing thị trƣờng nƣớc 33 3.1.4 Tình hình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: 34 3.1.5 Dự báo nhu cầu thị trƣờng tƣơng lai: 35 3.1.6 Đối thủ cạnh tranh: 35 3.1.6 Mục tiêu phát triển khách hàng công ty thời gian tới 36 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: 36 2.1 Các yếu tố ảnh hƣởng môi trƣờng vi mô 36 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - 3.2.2 Các yếu tố môi trƣờng vĩ mô ảnh hƣởng đến doanh nghiệp 38 3.3 Hoạt động Marketing mix doanh nghiệp: 38 3.3.1 Chính sách sản phẩm: 38 3.3.2 Chính sách giá: 39 3.3.3 Hệ thống phân phối doanh nghiệp: 41 3.3.4 Các hoạt động xúc tiến bán hàng: 42 CHƢƠNG 4: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU 43 4.1 Phƣơng pháp dự báo doanh nghiệp: 43 4.1.1 Khái niệm dự báo: 43 4.1.2 Các phƣơng pháp dự báo doanh nghiệp 43 4.2 Quản lý dự trữ 45 4.2.1 Phân loại NVL công ty: 45 4.2.2 Xác định định mức tiêu hao nguyên vật liệu 45 4.2.3 Lập kế hoạch sử dụng NVL 47 4.3 Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất: 49 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ………………………………………………………………… 51 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế giới ngày hội nhập sâu rộng, hòa chung vào kinh tế giới nƣớc ta mở rộng giao lƣu hợp tác với quốc gia khác nhằm phát triển kinh tế xã hội Đó vừa hội vừa thách thức cho doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh ngày đa dạng phức tạp Để tồn phát triển doanh nghiệp ln phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh cho từ địi hỏi trình độ ngƣời quản lý ngày cao Với chức năng, sứ mệnh đào tạo cử nhân kinh tế tƣơng lai phục vụ cho phát triển đất nƣớc, trƣờng Đại Học Kinh Tế Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên tạo cho chúng em hội đƣợc áp dụng kiến thức lý thuyết đƣợc học vào thực tiễn thông qua việc tổ chức đợt thực tế đầy ý nghĩa Với sinh viên kinh tế việc học kiến thức lý thuyết lớp cần phải tiếp xúc với môi trƣờng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để trang bị cho kiến thức thực tế Đợt thực tế tạo cho chúng em hội đánh giá lại kiến thức mình: chúng em học đƣợc gì? chúng em làm gì? Từ phát điểm yếu kiến thức khả thân để cố gắng khắc phục Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam, năm qua ngành công nghiệp Dệt May đạt đƣợc thành tựu đáng kể Liên tục nhiều năm, cơng nghiệp Dệt May ln ngành có giá trị xuất cao, mang lại ngoại tệ nhiều cho đất nƣớc, đồng thời ngành thu hút đƣợc nhiều lao động, khoảng triệu ngƣời, góp phần giải tốt vấn đề công ăn việc làm… Là thành viên trực thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG góp phần khơng nhỏ vào phát triển chung toàn ngành Trong thời gian thực tế công ty cổ phần Đầu tƣ thƣơng mại TNG, em có đƣợc nhìn tổng thể trình sản xuất kinh doanh đây, thấy rõ đƣợc vai trò tầm quan trọng quản trị doanh nghiệp, đồng thời vận dụng cách cụ thể kiến thức học vào điều kiện thực tế doanh nghiệp Trong lần tiếp xúc thực tế em đƣợc tiếp cân vấn đề sau: Chƣơng I: Quản trị học Chƣơng II: Quản trị dự án GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Chƣơng III: Hoạt động marketing doanh nghiệp Chƣơng IV: Quản trị sản xuất cung ứng nguyên vật liệu Em xin chân thành cảm ơn ban Giám đốc anh chị công ty, đặc biệt em xin dành lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Phạm Thị Thanh Mai giúp đỡ bảo tận tình giúp em hồn thành tốt q trình thực tế cơng ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG hoàn thiện báo cáo Là sinh viên năm thứ ba trƣờng nhƣng lần tiếp cận với công việc thực tế, trình độ hiểu biết hạn chế nên khơng thể tránh khỏi nhiều thiếu sót Em mong đƣợc bảo đóng góp thầy cơ, cô chú, anh chị công ty Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG 1 Các thông tin chung cơng ty 1.1 Tên loại hình doanh nghiệp  Tên công ty: công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG  Tên giao dịch quốc tế: TNG INVESTMENT AND TRADING JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: Thai Nguyen Garment (TNG)  Địa chỉ: 160 Đƣờng Minh Cầu – Phƣờng Phan Đình Phùng – Thành phố Thái Nguyên  Điện thoại : 0280.3858.508  Fax : 0280.3852.060  Website : http://ww.tng.vn  Email: tochuc@tng.vn  Mã số thuế: : 4600305723  Vốn điều lệ : 86.875.500.000 đồng  Loại hình cơng ty : Cơng ty Cổ phần  Đăng ký kinh doanh: Số giấy phép 1703000036 Sở Kế Hoạch Đầu Tƣ tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 28/12/2006  Tài khoản số: VNĐ: 390-10-00-000392-3 USD: 390-10-37-000403-6 Tại ngân hàng đầu tƣ phát triển Việt Nam – chi nhánh Thái Nguyên  Logo: Slogan : “Sự lựa chọn tôi”  Đại diện công ty: Ông Nguyễn Văn Thời – Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc 1.2 Q trình hình thành phát triển: Cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG tiền thân xí nghiệp may Bắc Thái đƣợc hình thành theo định số 488/QĐ-UB ngày 22/11/1979 UBND tỉnh Bắc Thái Công ty đƣợc chuyển thành công ty cổ phần từ ngày 01/01/2003 theo định số 3744/QĐ-UB ngày 16/12/2002 UBND tỉnh Thái Nguyên GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Mơ hình tổ chức cơng ty có nhà máy may với tổng số 108 chuyền may hàng dệt thoi chi nhánh, trung tâm phụ trợ cho sản xuất là: chi nhánh dịch vụ xuất nhập khẩu; chi nhánh giặt, bao bì, chi nhánh thêu, trung tâm dịch vụ nhà ở, hai trung tâm thời trang văn phịng đại diện cơng ty Thƣợng Hải Trung Quốc 1.3 Quy mô doanh nghiệp Doanh nghiệp thuộc vào loại doanh nghiệp lớn với tổng số lao động lên tới 6000 ngƣời vốn điều lệ 86.875.500.000 đồng - Về lao động: Cơng ty có đội ngũ cán quản lý công nhân viên đƣợc đào tạo bản, có trình độ chun mơn kỹ thuật nghiệp vụ cao: kỹ sƣ, cán quản lý có trình độ đại học, cơng nhân có tay nghề bậc cao Đội ngũ cán quản lý giỏi chuyên môn vững nghiệp vụ đủ khả tham gia đấu thầu quốc tế đơn đặt hàng có giá trị hàng triệu đơla Mỹ quản lý công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế - Về trang thiết bị: Tổng số dây chuyền 108 chuyền, máy móc thiết bị đại chủ yếu ngoại nhập từ Mỹ, Đức, Nhật, đƣợc lắp ráp đồng dây chuyền cơng nghệ tiên tiến đại Trong có khoảng 30% thiết bị tự động bán tự động Đồng thời công ty trang bị máy vi tính cho hầu hết phịng ban sử dụng phần mềm cho phịng kế tốn - Sản phẩm chính: + Jackets: Micro, Down, Padding, Vest, Long coat, Skiwear, Seamsealing, Uniform + Bottoms: Cargo pants, Cargo shorts, Ski pants, Carrier pants, Skirt, Denim, Uniform - Về sản lƣợng: Sản lƣợng hàng tháng: 1.250.000 quần 416.000 áo jackets Sản lƣợng hàng năm công ty sản xuất 15 triệu sản phẩm quần triệu áo jackets - Hệ thống quản lý chất lƣợng: theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 - Về thị trƣờng tiêu thụ: + Thị trƣờng xuất chủ yếu nƣớc nhƣ (theo tỉ lệ doanh thu/ thị trƣờng): USA: 65%, Mexico: 10%, Canada: 10%, EU: 10%, Others: 5% GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - + Thị trƣờng nƣớc: Công ty xây dựng đƣợc hệ thống đại lý rộng khắp toàn tỉnh tỉnh thành nƣớc nhƣ Hà Nội, Thái Bình, Nam Định… 1.1.4 Thành tựu đạt đƣợc: Hiện TNG xuất 60% giá trị xuất tỉnh năm Doanh thu tiêu thụ năm sau cao năm trƣớc nộp ngân sách nhà nƣớc hàng chục tỷ đồng Tạo việc làm thu nhập ổn định cho 6.000 lao động, bình quân thu nhập 10 tháng đầu năm 2010 CBCNV Công ty đạt 2.300.000đồng/ngƣời Đảng Nhà nƣớc trao tặng Huân chƣơng Lao động hạng Nhì nhiều phần thƣởng cao quý khác Cùng với đó, nhiều năm liền TNG đạt danh hiệu lao động giỏi cấp tỉnh Tổng giám đốc vinh dự nhận đƣợc danh hiệu “Giám đốc giỏi, doanh nghiệp xuất sắc”; năm 2007, năm 2010 đƣợc công nhận Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu, cúp vàng Thánh Gióng danh hiệu cúp vàng Văn hóa doanh nhân đƣợc nhân tỉnh Thái Nguyên tin tƣởng bầu đại biểu quốc hội khóa XII Mục tiêu doanh nghiệp Là tạo nhiều sản phẩm có giá trị làm đẹp cho xã hội, sản phẩm TNG nhƣ: quần âu, áo Jackets … có mặt thị trƣờng nƣớc thị trƣờng nhiều quốc gia giới nhƣ Trung quốc, Nhật Bản, Mỹ, Canada, EU làm đẹp cho hàng triệu ngƣời dân Việt Nam nói riêng mà làm đẹp cho hàng triệu ngƣời dân giới nói chung Sản phẩm TNG đƣợc khách hàng tin tƣởng đánh giá cao, TNG tự hào đơn vị xuất hàng đầu ngành dêt may Việt Nam .2 CHƢƠNG I – QUẢN TRỊ HỌC GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Kế hoạch tập hợp hoạt động đƣợc xếp theo lịch trình, có thời hạn, nguồn lực, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp tốt nhất… để thực mục tiêu cuối đƣợc đề Khi bạn lập đƣợc kế hoạch tƣ quản lý bạn có hệ thống để tiên liệu đƣợc tình xảy Bạn phối hợp đƣợc nguồn lực cá nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp, giữ vững “mũi tiến cơng” vào mục tiêu cuối muốn hƣớng đến Bên cạnh đó, bạn dễ dàng kiểm tra, giám sát hiệu thực dự án 1.1 Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp: 1.1.1 Hệ thống kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiệp 1.1.1.1 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty: Trong năm qua công ty liên tục đầu tƣ mở rộng sản xuất, đổi máy móc thiết bị, áp dụng công nghệ sản xuất ngày tiên tiến đại Năng lực sản xuất lực cạnh tranh công ty liên tục tăng, thƣơng hiệu TNG ngày đƣợc uy tín thị trƣờng, đơn hàng nhận đƣợc năm sau cao năm trƣớc Sản phẩm 98% xuất sang thị trƣờng Mỹ, EU, Canada… Tốc độ tăng trƣởng doanh thu tiêu thụ hàng năm đạt 50% 1.1.1.2 Định hƣớng phát triển công ty TNG xây dựng định hƣớng phát triển Công ty năm tới nhƣ sau:  May mặc giữ vai trò chủ đạo, bƣớc đầu tƣ kinh doanh thêm ngành sản xuất kinh doanh mới, trƣớc hết để phục vụ trực tiếp cho hàng may mặc giặt, bao bì, in, thêu,…  Thị trƣờng xuất chính, tăng dần tỷ lệ doanh thu hàng nội địa lên 10 - 15% từ đến năm 2015, cân thị trƣờng, tránh phụ thuộc nhiều vào thị trƣờng nƣớc Mỹ  Liên tục phát triển sản xuất theo chiều rộng chiều sâu, phát huy tối đa công suất thiết kế để nâng cao suất lao động Công ty thƣờng xuyên bổ sung, đổi máy móc thiết bị theo cơng nghệ GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Định hƣớng phát triển ngành may chủ lực, mở rộng sang lĩnh vực phụ trợ phù hợp với chiến lƣợc phát triển toàn diện ngành Dệt may Việt Nam thời gian tới Việc tăng cƣờng đầu tƣ đƣợc xác định sở nhận định tiềm năng, lợi Việt Nam thị trƣờng hàng dệt may giới mục tiêu chiến lƣợc Dệt may Việt Nam giai đoạn tới Bên cạnh đó, nhƣ đơn vị ngành, Công ty ý thức đƣợc sức nặng thị trƣờng nội địa với 87 triệu dân, cấu dân số trẻ, nhu cầu tiêu dùng ngày lớn 1.1.1.3 Kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiêp: Các bước lập kế hoạch Việc lập kế hoạch công ty tuân theo quy trình bƣớc: Nghiên cứu dự báo nhu cầu Thiết lập mục tiêu Phân tích tiền đề Xây dựng phƣơng án Đánh giá phƣơng án Lựa chọn phƣơng án định (sơ đồ bước xây dựng kế hoạch) Bƣớc 1: Nghiên cứu dự báo: Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, thu thập thông tin khách hàng, nhu cầu thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh, đƣa dự báo nhu cầu khách hàng tƣơng lai, dự báo biến động giá ngun vật liệu, mơi trƣờng kinh doanh, từ có phƣơng án đối phó, phịng trừ rủi ro Bƣớc 2: Thiết lập mục tiêu: Công ty dựa nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trƣờng để thiết lập mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, cổ tức…phù hợp với điều kiện công ty GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Bƣớc 3: Phân tích tiền đề: Để đạt đƣợc mục tiêu đề ra, công ty phải xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cho Đối với công ty TNG việc xác định điều quan trọng, sản xuất hàng may mặc với doanh thu lớn từ thị trƣờng xuất công ty phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp lớn ngồi nƣớc Bƣớc 4: Xây dựng phƣơng án: Cơng ty xây dựng phƣơng án liên quan đến mua vật tƣ, lƣu kho, vận chuyển…đảm bảo sản xuất không bị gián đoạn, lập kế hoạch sản xuất theo ngày, tuần, tháng, phƣơng án phụ trợ gặp cố điện, thời tiết, nƣớc…gây ra, kế hoạch giao hàng cho phía đối tác thời gian ghi hợp hợp đồng ký Bƣớc 5: Đánh giá phƣơng án: Các phƣơng án mà cơng ty xây dựng nhằm mục đích giữ uy tín với bạn hàng mở rộng thị trƣờng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lƣợng Với tiêu chuẩn để đánh giá phƣơng án nhƣ: tiết kiệm chi phí; bảo vệ mơi trƣờng; tạo đƣợc nhiều công ăn việc làm cho nhân viên; lợi nhuận thu đƣợc; mối quan hệ với đối tác, địa phƣơng Bƣớc 6: Lựa chọn phƣơng án định: Sau đánh giá phƣơng án công ty loại bỏ phƣơng án khơng có lợi, lựa chọn phƣơng án tốt nhất, mang lại nhiều lợi nhuận đông thời phát huy đƣợc nhiều ƣu điểm hạn chế tối đa nhƣợc điểm nhằm thực cách hiệu mục tiêu mà công ty đề 1.1.1.4 Kế hoạch năm 2011 giải pháp thực hiện: a Các tiêu: Tháng T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 Cộng 1- Tăng doanh thu tiêu thụ (tỷ đồng) Toàn cty 68 58 102 89 102 107 109 118 100 94 114 125 1,186 DT xuất 66 56 99 86 99 104 106 115 97 91 111 121 1,151 DT nội địa 2 3 3 3 3 35 2- kế hoạch lợi nhuận (tỷ đồng) Toàn cty 4,25 (0,05) 5,30 1,10 3,96 5,75 5,96 7,61 2,17 (0,60) 5,83 9,52 50,81 10 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Để đảm bảo yêu cầu kỹ thuật q trình xây dựng chuẩn hố quy trình chuẩn cho khâu trình sản xuất, từ nhập đầu vào đến sản phẩm cuối cùng, Công ty mời Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Hà Nội tƣ vấn xây dựng quy trình đào tào cho cán cơng nhân viên Công ty việc quản lý theo tiêu chuẩn ISO Hiện Công ty ban hành áp dụng 25 quy trình khâu trình sản xuất kinh doanh tổ chức điều hành Công ty Tháng 9/2001 TNG đƣợc tổ chức Directorate for Standards and Quality STAMEQ, tổ chức QUACERT Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lƣờng Chất lƣợng chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001  Bộ phận chịu trách nhiệm việc kiểm tra chất lƣợng sản phẩm phòng Kỹ thuật phòng Quản lý chất lƣợng xí nghiệp Hai phịng có trách nhiệm triển khai thực đơn hàng theo tiêu chuẩn khắt khe khách hàng hạn chế tối đa tỷ lệ sai hỏng sản phẩm Qua nhiều năm hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng may mặc, Công ty có đƣợc đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm Chính nhờ đội ngũ nhân viên hệ thống quản lý chất lƣợng tốt, Công ty đáp ứng đƣợc yêu cầu khách hàng lớn ngồi nƣớc  3.3.2 Chính sách giá: Giá mặt hàng công ty đƣợc xây dựng sở xác định giá thành sản phẩm thỏa thuận hai bên Mỗi sản phẩm sản xuất đƣợc xây dựng mức giá thành toàn thực tế Giá thành đƣợc cung cấp cho bên đối tác sau hai bên thỏa thuận để xây dựng mức giá bán hợp lý Do đặc điểm nghành hàng, cá biệt hóa sản phẩm hầu nhƣ khơng có, mức nhạy cảm giá cao Để đạt đƣợc lợi cạnh tranh với mục tiêu dẫn đầu thị phần, cơng ty phải đặt mức giá thấp tƣơng thích với giá đối thủ cạnh tranh Đồng nghĩa với việc mức lơị nhuận sản phẩm thấp nhƣng mặt khác công ty lại gặt hái đƣợc lợi nhuận lâu dài nhờ hiệu gia tăng theo quy mơ Giá bán = Giá thành tồn 15% lợi + đơn vị sản phẩm nhuận 39 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Sau bảng giá thành toàn loại sản phẩm áo khốc cơng ty TNG sản xuất cách tính giá bán cho sản phẩm này: Chỉ tiêu Giá trị Chi phí theo giá gia công Tỷ lệ % 155832839 100.00 Tiền lƣơng 62114970 39.86 Lễ, phép, học tập, khen thƣởng, ngừng việc 26959081 17.30 9490220 6.09 670081 0.43 5189234 3.33 420749 0.27 Điện thoại, Fax 1776494 1.14 Công cụ, lao động nhỏ, kim máy, dầu máy 1231079 0.79 Chi phí bán hang 4674985 3.00 Khấu hao TSCĐ 16455948 10.56 716831 0.46 Thuê vận chuyển 2617992 1.68 Chi phí trực tiếp xuất nhập 3802321 2.44 Chi phí văn phịng phẩm 436332 0.28 Chi phí cơng tác phí 701248 0.45 11562797 7.42 Lãi vay dài hạn 2758241 1.77 Hội nghị tiếp khách 1885577 1.21 Sửa chữa thƣờng xuyên + Khác 2368659 1.52 BHXH, BHYT, KPCĐ Thuế vốn, đất Điện sản xuất, than lò đốt Nƣớc Giấy mẫu Lãi vay ngắn hạn Chi phí nguyên vật liệu 206569112 Tổng giá thành toàn 362.401.951 Bảng giá thành toàn thực tế sản phẩm áo khốc (Nguồn: Phịng tài kế tốn) mã 9401 362.401.951 Giá thành toàn đơn vị sản phẩm Giá bán = = = 41.925 (VNĐ) 8.644 41925 + 15%* 41925 = 48214 40 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Bảng cụ thể mức giá số mặt hàng chủ yếu: Mã sản phẩm Giá bán (Đồng) Áo mã WU 6176 179135 Áo mã M676 RF 213115 Áo mãL00012 43365 Áo mã XM6861 93277 Quần dài mã 34428 hàng arksun 26694 Áo lót nỉ 146399 Quần đùi mã 330 20020 Áo ngồi mã SB7389 269163 (Nguồn: Phịng thị trường) 3.3.3 Hệ thống phân phối doanh nghiệp: Vì cơng ty xuất hàng may mặc nên khách hàng công ty chủ yếu khách hàng công nghiệp: (The children’s Place, Culumbia Sporrtswear … Mỹ ); ( Pan-pacific, Youngone Hàn Quốc ) Vì cơng ty sử dụng hai kênh phân phối phân phối trực tiếp kênh phân phối cấp Sơ đồ hệ thống kênh phân phối công ty Công ty cổ phần ĐT&TM TNG Công ty cổ phần ĐT&TM TNG Nhà nhập Ngƣời tiêu dùng Ngƣời tiêu dùng Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp Công ty áp dụng hình thức phân phối trực tiếp tới ngƣời tiêu dùng qua đơn đặt hàng qua điện thoại cửa hàng giới thiệu sản phẩm củ công ty Trung tâm thời trang TNG I II 160 đƣờng Minh Cầu – TP Thái Nguyên Do chủ yếu kinh doanh thị trƣờng xuất nhập nên việc xây dựng hệ thống phân phối qui mô lớn chƣa đƣợc công ty triển khai 41 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Kênh phân phối gián tiếp Công ty bán sản phẩm gián tiếp qua trung gian nhà nhập hàng dệt may để đến tay ngƣời tiêu dùng bán thành phẩm cho cơng ty nƣớc ngồi sản xuất sau đến tay ngƣời tiêu dùng cuối 3.3.4 Các hoạt động xúc tiến bán hàng: Công ty tham gia hầu hết hội trợ quốc tế nhƣ: Hội chợ quốc tế hàng Dệt may đƣợc tổ chức tháng 10 năm 2007 Mỹ, Hội chợ hàng Dệt may Châu Á đƣợc tổ chức Đức năm 2006 hội chợ hàng may mặc xuất khác khu vực Ngồi ra, cơng ty cịn tiến hành quảng cáo sản phẩm qua internet, công ty thiết kế trang web cho riêng http:// www.tng.vn với hai ngơn ngữ tiếng Việt tiếng Anh để khách hàng nƣớc ngồi dễ dàng tìm hiểu thơng tin công ty sản phẩm công ty Tuy nhiên mạng lƣới bán hàng thiếu chuyên nghiệp, hoạt động tiếp thị quảng bá yếu, thiết kế lạc hậu điểm yếu cơng ty nói riêng nghành dệt may Việt Nam nói chung Quan hệ cơng chúng: Các hình thức phổ biến tin, báo cáo hàng năm, tài trợ cho kiện, hoạt động bật Thái Nguyên: hoạt động học sinh, sinh viên, từ thiện, ng h Xây dựng quỹ ngi nghèo, xây nhà tình nghĩa cho bà mẹ Việt Nam anh hùng Mời giảng viên sinh viên trờng Đại học tỉnh Thái Nguyên đến thăm quan công ty 42 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - CHƢƠNG 4: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU 4.1 Phƣơng pháp dự báo doanh nghiệp: 4.1.1 Khái niệm dự báo: Dự báo khoa học nghệ thuật tiên đoán việc xảy tƣơng lai, sở phân tích khoa học liệu thu thập đƣợc Khi tiến hành dự báo ta vào việc thu thập xử lý số liệu khứ để xác định xu hƣớng vận động tƣợng tƣơng lai nhờ vào số mơ hình tốn học 4.1.2 Các phƣơng pháp dự báo doanh nghiệp Doanh nghiệp dùng phƣơng pháp dự báo định lƣợng Phƣơng pháp dự báo định lƣợng a Dự báo ngắn hạn Dự báo ngắn hạn ƣớc lƣợng tƣơng lai thời gian ngắn, từ vài ngày đến vài tháng Dự báo ngắn hạn cung cấp cho nhà quản lý tác nghiệp thông tin để đƣa định vấn đề nhƣ: - Cần dự trữ loại sản phẩm cụ thể cho tháng tới ? - Lên lịch sản xuất loại sản phẩm cho tháng tới nhƣ ? - Số lƣợng nguyên vật liệu cần đặt hàng để nhận vào tuần tới ? b Dự báo dài hạn Dự báo dài hạn ƣớc lƣợng tƣơng lai thời gian dài, thƣờng năm Dự báo dài hạn cần thiết quản trị sản xuất để trợ giúp định chiến lƣợc hoạch định sản phẩm, quy trình cơng nghệ phƣơng tiện sản xuất Ví dụ nhƣ: - Thiết kế sản phẩm - Xác định lực sản xuất cần thiết ? Máy móc, thiết bị cần sử dụng chúng đƣợc đặt đâu ? - Lên lịch trình cho nhà cung ứng theo hợp đồng cung cấp nguyên vật liệu dài hạn Nhìn chung phƣơng pháp dự báo doanh nghiệp chủ yếu dựa vào số liệu năm trƣớc để dự báo Có tính tốn tới tính mùa vụ rủi ro biến động giá thị trƣờng Tuy nhiên việc dự báo cịn mang tính chủ quan 43 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - đễ bị động có biến động lớn thị trƣờng nhƣ sách nhà nƣớc thay đổi Cơ cấu doanh thu năm 2008, 2009, 2010 Năm 2008 Chủng loại Đơn vị: triệu đồng Năm 2009 Năm 2010 Doanh thu % Doanh thu % Doanh thu % 390,9 63,3% 310 65,5% 453,4 72,8% Jacket Nam lớp 200 32,4% 165,7 35% 293,3 47,0% Jacket in 44,6 7,2% 47,3 10% 20,7 3,3% Vest 52,4 8,5% 21,3 4,5% 20,2 3,2% Áo Nỷ Polar fleece 93,9 15,2% 75,7 16% 119,2 19,5% Quần 226,5 36,7% 163,5 34,5% 169,4 27,2% Soóc Caggo 118,1 19,1% 94,7 20% 53,1 8,5% Soóc Lửng 9,0 1,5% 9,5 2,0% 63,8 10,2% Soóc Denim 52,8 8,6% 37,8 8,0% 52,3 8,5% Short pant 46,6 7,5% 21,5 4,5% Tổng cộng 617,5 100% 473,5 100% 622,8 100% Áo Dự báo doanh thu cho năm 2011-2015 công ty TNG - Doanh thu tiêu thụ qua năm: Năm 2007 Chỉ tiêu Doanh thu ( triệu đồng) Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 343.798 613.460 471.348 Năm2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 622.829 - Dự báo cho năm sau: Chỉ tiêu Doanh thu (tỷ) Năm 2011 1.186 1.400 1.700 2.000 2.400 44 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - - 4.2 Quản lý dự trữ Phân tích q trình quản lý ngun vật liệu cơng ty TNG 4.2.1 Phân loại NVL công ty: Nguyên vật liệu công ty gồm nhiều chủng loại khác nhau, chủng loại lại có tính năng, cơng dụng khác Do đó, để thuận tiện cho việc quản lý hạch tốn xác ngun vật liệu cần phải phân loại chúng cho hợp lý Ý thức đƣợc điều đó, cơng ty vào nội dung kinh tế để tổ chức phân loại vật liệu theo mơ hình dƣới đây: Vật liệu chính: Vải chính, vải lót, bơng, lơng vũ… Phụ liệu: chỉ, cúc, khố, nhãn, mác, bao bì, hố chất… Ngun vật liệu công ty Nhiên liệu: Điện, xăng, dầu… Phụ tùng thay thế: Chân vịt máy khâu, ăngten, kim khâu… Phế liệu thu hồi: Vải thừa, vải vụn, vụn… Sơ đồ phân loại nguyên vật liệu Công ty 4.2.2 Xác định định mức tiêu hao nguyên vật liệu Một công việc phục vụ cho công tác quản lý NVL Công ty tiến hành xây dựng định mức tiêu hao loại NVL cho đơn đặt hàng cơng việc Phịng kế hoạch đảm nhiệm Và đƣợc tính nhƣ sau: - Định mức vải tiêu hao tính sau: Đv = Smc +B + Hc Trong đó: - Đv: Định mức vải - B: Hao phí khoản trống khe hở chi tiết sơ đồ - Smc: Diện tích mẫu cứng (dùng máy đo dƣới trợ giúp máy tính) 45 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - - Hc: Hao phí trung bình vào cơng đoạn cắt bao gồm hao phí đầu bàn, mép biên đầu không thu hồi đƣợc Hc đƣợc tính nhƣ sau: Hc = A x L x K Trong đó: - A: Độ dƣ hai đầu bàn lớp vải cắt - L: Tổng số lớp vải cắt lô hàng - K: Hệ số (Trong khoảng từ 0.005 đến 0,01) - Định mức tiêu hao xác định sau: Định mức tiêu hao lƣợng cần thiết may hoàn chỉnh sản phẩm sản xuất hàng loạt sở cấp phát cho phân xƣởng nhận đƣợc kế hoạch sản xuất Công ty giao cho Định mức đƣợc xác định dựa chiều dài đƣờng may độ dày lớp vải liên kết L = n x l x Dm Trong đó: L: Lƣợng tiêu hao n: Mật độ mũi may l: Chiều dài đƣờng may Dm: Lƣợng tiêu hao/ 1cm Căn vào công thức kỹ thuật tính tốn thực tế sản xuất, Phịng kế hoạch áp dụng phƣơng pháp phân tích để xây dựng định mức sản xuất cho đơn vị sản phẩm Chẳng hạn định mức tiêu hao cho sản phẩm Vest đƣợc xác định nhƣ sau: Bảng định mức tiêu hao số NVL cho vest Tên NVL Đơn vị Định mức (3%) Tên NVL Đơn vị Định mức (3%) Vải Yd 1.79 Cúc tay Cone 0.12 Lót thân Yd 1.47 Chỉ may Cone 0.080 Lót túi áo quan Yd 0.3 vắt sổ, lƣợc Cone 0.016 Canh tóc thân Yd 0.07 Chỉ thùa Cone 0.008 Canh tóc ngực Yd 0.06 Chỉ dóng Cone 1.030 Gịn tay Yd 0.12 Móc treo Ch 1.03 Nỉ cổ Yd 0.05 Đệm vai Đôi 0.480 Dựng cổ Yd 0.05 Lót ống quần Yd 1.030 46 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Dựng thân Yd 0.57 Khoá quần Ch 1.030 Dựng dính k/dệt Yd 1.21 Móc quần Bộ 1.030 Đệm thân Yd 0.38 Băng cạp Yd 1.600 Nhãn ngức Ch 2.06 Cúc moi Ch 1.030 Nhãn giấy Ch 1.03 Kẹp nhựa Ch 1.030 Nhãn giá Ch 2.06 Túi PE Ch 1.030 Cúc thân Ch 12.36 Tổng NPL (Nguồn: Phòng thị trường) 4.2.3 Lập kế hoạch sử dụng NVL Việc lập kế hoạch sử dụng NVL thật quan trọng mà NVL công ty chủ yếu nhập khẩu, giúp cho công ty chủ động liên hệ với đối tác lƣờng trƣớc đƣợc rủi ro, dễ dàng ứng phó với thay đổi thị trƣờng Thông thƣờng công ty, phân xƣởng xây dựng kế hoạch sản xuất, kế hoạch sử dụng NVL, vốn, giá thành cho tháng phòng kế hoạch đảm nhiệm Phòng kế hoạch vào đơn đặt hàng khách hàng, nhu cầu thị trƣờng sản phẩm, kế hoạch sản xuất công ty dựa định mức NVL xây dựng để xác định số lƣợng loại NVL cần dùng kỳ kế hoạch lƣợng NVL cần dùng đƣợc Cơng ty tính nhƣ sau: Số lƣợng NVL cần dùng: Vij =aij Qj Trong đó: Vij: Số lƣợng NVL j cần dùng cho sản phẩm thứ i Aij: Định mức tiêu hao NVL i cho 1đvsp j Qj: Số lƣợng thành phẩm j theo kế hoạch sản xuất Chi phí NVL cần sử dụng: CPij = Vij Pij Trong đó: CPij : Chi phí NVL i dùng để sản xuất sản phẩm j Pij : Đơn giá NVL i Ví dụ: Với kế hoạch sản xuất sản phẩm Vest tháng 3/2011 15000 Vest Định mức lót thân 1,79 Yd/bộ Với giá nhập dự kiến 5USD/Yd Số lƣợng lót thân cần dùng tháng : 15.000 x 1,79 = 26.850Yd Chi phí cho NVL lót thân tháng là: 26.850 x USD =134.250USD 47 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Sau lập kế hoạch sử dụng, dự trữ NVL phịng kế hoạch trình kế hoạch trình kế hoạch lên ban giám đốc duyệt, phịng vật tƣ tìm thị trƣờng NVL đáp ứng đƣợc yêu cầu NVL phân công ty Và thực ký kết hợp đồng FOB đƣợc kế toán trƣởng ký duyệt Sau bảng kế hoạch thu mua sử dụng nguyên vật liệu tháng 3/2011 Công ty cho sản phẩm Vest Bảng Kế hoạch thu mua sử dụng số NVL tháng 3/ 2011 sản phẩm Vest Tên NVL Đơn vị tính Kế hoach sử dụng Nƣớc nhập Đơn giá (USD) Thành tiền Vải Yd 26850 China 3.5 93975 Lót thân Yd 22050 Korea 5.0 110250 Lót túi áo quan Yd 4500 Korea 2.5 11250 Canh tóc thân Yd 1050 Korea 1.5 1575 Canh tóc ngực Yd 900 Korea 1.7 1530 Gòn tay Yd 1800 Korea 1.2 2160 Nỉ cổ Yd 750 Korea 2.35 1762.5 Dựng cổ Yd 750 Korea 0.25 187.5 Nhãn tay Ch 30900 USA 0.035 1081.5 Nhãn giấy Ch 30900 USA 0.005 154.5 Nhãn giá Ch 185400 Korea 0.01 1854 Cúc thân Ch 1800 Korea 0.12 216 Cúc tay Cone 1200 Korea 0.12 144 Chỉ may Cone 240 Korea 15.000 3600 vắt sổ, lƣợc Cone 120 Việt Nam 20.000đ 240000đ Chỉ thùa Cone 15450 Korea 0.8 12360 Chỉ dóng Cone 15450 Korea 0.75 11587.5 Móc treo Ch 7200 Korea 0.5 3600 Đêm vai Đơi 15450 Korea 1.2 18540 Lót ống quần Yd 15450 Korea 2.5 38625 Khoá quần Ch 15450 Korea 0.7 10815 Móc quần Bộ 15450 Korea 0.45 6952.5 Băng cạp Yd 2400 Korea 1.35 3240 Cúc moi Ch 15450 Korea 0.035 540.75 Kẹp nhựa Ch 15450 Korea 0.5 7725 Túi PE ch 15450 Việt Nam 500 7725000đ 48 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Tổng NPL Nguồn: Phòng kế hoạch 4.3 Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất: Các cơng đoạn q trình sản xuất + Chuẩn bị sản xuất: Chế thử sản phẩm, nghiên cứu xây dựng quy trình hƣớng dẫn, tiêu chuẩn kinh tế, chuẩn bị loại máy móc thiết bị tài liệu liên quan, chuẩn bị đầy đủ nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất + Công đoạn cắt: Chịu trách nhiệm cắt loại nguyên liệu theo mẫu bao gồm: lót, bóng ép mex vào chi tiết theo quy định, đặc biệt phải cung cấp đầy đủ kịp thời bán thành phẩm cho công đoạn may + Công đoạn may: Chịu trách nhiệm lắp ráp chi tiết để tạo thành sản phẩm, thùa đính cúc theo quy định cụ thể đơn đặt hàng Trong giai đoạn công việc đƣợc chun mơn hố cho nhóm nhƣ: May cổ, may tay, may thân, vào kháo, thùa khuyết + Công đoạn thêu in: Chịu trách nhiệm thêu, in họa tiết vào chi tiết sản phẩm theo quy định, theo đơn đặt hàng + Công đoạn Là, gấp: Có nhiệm vụ là, gấp sản phẩm theo quy định + Giặt: Chỉ áp dụng đơn đặt hàng vải giặt, chịu trách nhiệm giặt sản phẩm hồn thành sau cơng đoạn may theo u cầu cụ thể đơn đặt hàng + Đóng gói: Chịu trách nhiệm bao gói sản phẩm vào thùng caston theo tỷ lệ số lƣợng quy định cụ thể đơn đặt hàng Và khái quát qua sơ đồ: Dựa vào cơng đoạn q trình sản xuất công ty TNG xây dựng kế hoạch TNG đảm bảo thực kế hoạch điều độ sản xuất theo bước: Tổ chức tổng hợp, cân đối xây dựng kế hoạch hàng tháng, quý, năm để trình lên tổng giám đốc phê duyệt triển khai Tổ chức đôn đốc kiểm tra thực kế hoạch sản xuất hàng tháng đơn vị công ty Căn vào thị trƣờng tiêu thụ tổ chức biên tập, tác nghiệp điều chỉnh kế hoạch hàng tháng, hàng tuần theo lô hàng cho phân xƣởng cán 49 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Phối hợp với đơn vị cân đối chuẩn bị vật tƣ, nguyên liệu, lƣợng Triển khai hƣớng dẫn kiểm tra đơn vị thực mệnh lệnh sản xuất thị sản xuất tổng giám đốc công ty Tham gia biên tập kế hoạch mua sắm thiết bị máy móc, xây dựng cơng trình thuộc nguồn vốn phát triển sản xuất công ty thực điều động thiết bị công ty, tham gia tổ chức quy hoạch mặt công ty , đồng thời đôn đốc kiểm tra đơn vị quản lý Các bước sản xuất sản phẩm: Chuẩn bị SX (+ ) Kho TP (-) (+ ) Cắt (+ ) KCS Thêu in (+ ) KCS (-) (+ ) May (-) (+) Giặt (+ ) KCS (-) (+) KCS (+ ) Là gấp (+ ) KCS (-) Ghi chú: KCS: Kiểm tra chất lƣợng (-) Kết sau kiểm tra sản phẩm không đạt yêu cầu (+) Kết sau kiểm tra sản phẩm đạt yêu cầu (+ ) Đóng gói (+ ) KCS (-) (-) Sơ đồ quy trình SXSP Cơng ty (nguồn: phịng quản lý chất lƣợng) 50 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ: Một số nhận xét ƣu, nhƣợc điểm công ty Qua nột thời gian thực tế Công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG, em có số nhận xét: nhìn chung hoạt động kinh doanh công ty ổn định, doanh thu lợi nhuận năm sau cao năm trƣớc, phản ánh hiệu kinh doanh tồn cơng ty Sau số nhận xét ƣu, nhƣợc điểm đề xuất số giải pháp để cơng ty hoạt động có hiệu  Ƣu điểm: Cơ cấu máy hợp lý Cán nhân viên có trình độ cao, nhiệt tình, động sáng tạo Đội ngũ lao động lớn có tay nghề  Biết phối hợp đồng phân công cơng tác  Đầu tƣ trang thiết bị máy móc quy mô lớn, đại  Cơ sở vật chất công ty phục vụ cho công tác quản lý đồng bộ, đại nhằm phục vụ tốt cho cơng tác quản lý  Nếp sống văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, thành viên có tinh thần đồn kết, giúp đỡ cơng việc  Ngồi việc đảm bảo lợi ích cho thành viên cơng ty đáp ứng đƣợc mục tiêu xã hội  Không ngừng nâng cao khả cạnh tranh thị trƣờng, tạo đựơc uy tín đối tác, khách hàng thông qua chất lƣợng sản phẩm Hạn chế: Bên cạnh ƣu điểm mà công ty đạt đƣợc, tồn số hạn chế mà công ty cần phải khắc phục nhƣ sau :  Khơng có phận chun phụ trách vấn đề marketing nên hoạt động marketing cơng ty cịn kém, làm giảm khả cạnh tranh công ty thị trƣờng  Nghiên cứu phát triển sản phẩm kém, chủ yếu sản xuất sản phẩm theo đơn hàng khách hàng  Chƣa khai thác đƣợc thị trƣờng nội địa 51 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - Một số biện pháp khắc phục hạn chế  Trong tƣơng lai, cơng ty cần thành lập thêm phịng marketing hỗ trợ cho phòng sản xuất tổ chức, xây dựng phận marketing chuyên nghiệp làm tăng khả cạnh tranh công ty thị trƣờng  Tăng khả cạnh tranh thị trƣờng phƣơng pháp nhƣ : phát triển hoạt động marketing, đầu tƣ xây dựng, khẳng định uy tín qua chất lƣợng sản phẩm  Tăng đầu tƣ nghiên cứu nghiên cứu phát triển sản phẩm để xây dựng thƣơng hiệu TNG có uy tín thị trƣờng quốc tế  Công ty cần mở rộng hệ thống tiêu thụ nhƣ kênh phân phối thị trƣờng nội địa Việt Nam thị trƣờng có tiềm nhƣng doanh thu tồn cơng ty thị trƣờng nội địa chiếm 5% lại 95% xuất  Cần xây dựng kênh phân phối đa dạng để khai thác thị trƣờng nội địa cách tốt Tăng cƣờng sử dụng nguồn nguyên liệu nƣớc nhằm hạ giá thành sản phẩm xác định mặt hàng trọng điểm mũi nhọn thị trƣờng nội địa mà doanh nghiệp cần chiếm lĩnh 52 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trƣờng ĐH KT&QTKD Lớp K5_QTDNCNA - KẾT LUẬN: Sau thời gian tháng thực tế Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG kiến thức em nhận thấy đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, hội nhƣ nguy đe doạ công ty Tuy nhiên, với lãnh đạo Ban giám đốc cố gắng toàn thể cán nhân viên Công ty tận dụng đƣợc mạnh mình, dần khắc phục khó khăn để ngày mở rộng thị trƣờng, nâng cao vị thị trƣờng ngày cạnh tranh khốc liệt Đợt thực tế Công ty giúp chúng em bổ sung thêm kiến thức thực tế trình sản xuất kinh doanh, phƣơng pháp cách thức tổ chức quản lý đƣợc áp dụng, mối quan hệ yếu tố đƣợc sử dụng nhƣ nguồn vốn, nhân lực Cơng ty, q trình lập kế hoạch tìm hiểu nghiên cứu marketing doanh nghiệp Và sở tiền đề để sau trƣờng chúng em không khỏi bỡ ngỡ trƣớc mơi trƣờng doanh nghiệp Trong q trình tìm hiểu Cơng ty nhờ có đƣợc giúp đỡ bảo tận cô chú, anh chị công ty đặc biệt hƣớng dẫn tận tình giáo Phạm Thị Thanh Mai, chúng em hoàn thành báo cáo thực tế Do kiến thức hạn chế, thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót, em mong đƣợc đóng góp ý kiến giáo anh chị công ty Một lần em xin chân thành cám ơn cô giáo Phạm Thị Thanh Mai hƣớng dẫn em trinh thực tế cho em vấn đề cịn thiếu sót báo cáo Em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG cung cấp tài liệu thong tin giúp em hoàn thành tốt trình thực tế cơng ty Thái Ngun, ngày 31 tháng năm 2011 Sinh viên Trƣơng Thị Châu 53 GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Mai SV: Trƣơng Thị Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG 1 Các thông tin chung công ty 1.1 Tên loại hình doanh nghiệp  Tên cơng ty: cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG  Tên giao dịch quốc tế: TNG INVESTMENT... ích cổ đơng tƣơng xứng với tầm vóc Cơng ty TNG 1.2 Cơ cấu tổ chức cấp quản trị doanh nghiệp 1.2.1 Số cấp quản lý: Theo cấu tổ chức quản lý công ty cổ phần Đầu Tƣ Thƣơng Mại TNG ta thấy máy quản. .. ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại TNG doanh nghiệp kinh doanh đa ngành nghề: sản xuất hàng may mặc xuất khẩu, đầu tƣ kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp, kinh doanh bất động sản, thƣơng mại, kinh doanh