Để đảm bảo cỏc yờu cầu kỹ thuật trong quỏ trỡnh xõy dựng và chuẩn hoỏ cỏc quy trỡnh chuẩn cho mọi khõu của quỏ trỡnh sản xuất, từ khi nhập đầu vào đến khi ra sản phẩm cuối cựng, Cụng ty đó mời Trung tõm chứng nhận phự hợp tiờu chuẩn tại Hà Nội tƣ vấn xõy dựng quy trỡnh và đào tào cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của Cụng ty về việc quản lý theo tiờu chuẩn ISO. Hiện Cụng ty đó ban hành và ỏp dụng 25 quy trỡnh trong cỏc khõu của quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh và tổ chức điều hành Cụng ty. Thỏng 9/2001 TNG đó đƣợc tổ chức Directorate for Standards and Quality STAMEQ, tổ chức QUACERT và Tổng cục Tiờu chuẩn Đo lƣờng Chất lƣợng chứng nhận đạt tiờu chuẩn ISO 9001.
Bộ phận chịu trỏch nhiệm chớnh trong việc kiểm tra chất lƣợng sản phẩm là phũng Kỹ thuật và phũng Quản lý chất lƣợng của xớ nghiệp. Hai phũng này cú trỏch nhiệm triển khai thực hiện đơn hàng theo cỏc tiờu chuẩn khắt khe của khỏch hàng và hạn chế tối đa tỷ lệ sai hỏng của sản phẩm. Qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc, Cụng ty đó cú đƣợc đội ngũ nhõn viờn kỹ thuật giàu kinh nghiệm. Chớnh nhờ đội ngũ nhõn viờn này và hệ thống quản lý chất lƣợng tốt, Cụng ty đó đỏp ứng đƣợc yờu cầu của cỏc khỏch hàng lớn trong và ngoài nƣớc.
3.3.2. Chớnh sỏch giỏ:
Giỏ cả cỏc mặt hàng của cụng ty đƣợc xõy dựng trờn cơ sở xỏc định giỏ thành sản phẩm và thỏa thuận giữa hai bờn.
Mỗi sản phẩm sản xuất ra sẽ đƣợc xõy dựng mức giỏ thành toàn bộ thực tế. Giỏ thành này sẽ đƣợc cung cấp cho bờn đối tỏc sau đú hai bờn cựng nhau thỏa thuận để xõy dựng mức giỏ bỏn hợp lý. Do đặc điểm của nghành hàng, sự cỏ biệt húa của sản phẩm hầu nhƣ khụng cú, do đú mức nhạy cảm về giỏ sẽ cao. Để đạt đƣợc lợi thế cạnh tranh và với mục tiờu dẫn đầu thị phần, cụng ty phải đặt mức giỏ thấp và tƣơng thớch với giỏ của cỏc đối thủ cạnh tranh. Đồng nghĩa với việc mức lơị nhuận trờn một sản phẩm thấp nhƣng mặt khỏc cụng ty lại gặt hỏi đƣợc lợi nhuận lõu dài nhờ hiệu quả gia tăng theo quy mụ.
Giỏ bỏn = Giỏ thành toàn bộ đơn vị sản phẩm +
15% lợi nhuận
Sau đõy là bảng giỏ thành toàn bộ của loại sản phẩm ỏo khoỏc của cụng ty TNG sản xuất và cỏch tớnh giỏ bỏn cho sản phẩm này:
(Nguồn: Phũng tài chớnh kế toỏn)
Chỉ tiờu Giỏ trị Tỷ lệ %
Chi phớ theo giỏ gia cụng 155832839 100.00 Tiền lƣơng 62114970 39.86 Lễ, phộp, học tập, khen thƣởng, ngừng việc. 26959081 17.30 BHXH, BHYT, KPCĐ 9490220 6.09 Thuế vốn, đất. 670081 0.43 Điện sản xuất, than lũ đốt 5189234 3.33 Nƣớc 420749 0.27 Điện thoại, Fax 1776494 1.14 Cụng cụ, lao động nhỏ, kim mỏy, dầu mỏy 1231079 0.79 Chi phớ bỏn hang 4674985 3.00 Khấu hao TSCĐ 16455948 10.56 Giấy mẫu 716831 0.46 Thuờ ngoài vận chuyển 2617992 1.68 Chi phớ trực tiếp xuất nhập khẩu 3802321 2.44 Chi phớ văn phũng phẩm 436332 0.28 Chi phớ cụng tỏc phớ 701248 0.45 Lói vay ngắn hạn 11562797 7.42 Lói vay dài hạn 2758241 1.77 Hội nghị tiếp khỏch 1885577 1.21 Sửa chữa thƣờng xuyờn + Khỏc 2368659 1.52 Chi phớ nguyờn vật liệu 206569112 Tổng giỏ thành toàn bộ 362.401.951
Giỏ bỏn = 41925 + 15%* 41925 = 48214
Bảng giỏ thành toàn bộ thực tế của sản phẩm ỏo khoỏc mó 9401 Giỏ thành tồn bộ đơn vị sản phẩm = 8.644 362.401.951 = 41.925 (VNĐ)
Bảng cụ thể mức giỏ của một số mặt hàng chủ yếu: Mó sản phẩm Giỏ bỏn (Đồng) Áo mó WU 6176 179135 Áo mó M676 RF 213115 Áo móL00012 43365 Áo mó XM6861 93277
Quần dài mó 34428 hàng arksun 26694
Áo lút nỉ 146399
Quần đựi mó 330 20020
Áo ngồi mó SB7389 269163
(Nguồn: Phũng thị trường)
3.3.3. Hệ thống phõn phối của doanh nghiệp:
Vỡ là cụng ty xuất khẩu hàng may mặc nờn khỏch hàng của cụng ty chủ yếu là khỏch hàng cụng nghiệp: (The children’s Place, Culumbia Sporrtswear … của Mỹ ); ( Pan-pacific, Youngone .. của Hàn Quốc ). Vỡ thế cụng ty sử dụng hai kờnh phõn phối là phõn phối trực tiếp và kờnh phõn phối cấp 1.
Sơ đồ hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty
Kờnh trực tiếp Kờnh giỏn tiếp
Kờnh phõn phối trực tiếp
Cụng ty ỏp dụng hỡnh thức phõn phối trực tiếp tới ngƣời tiờu dựng qua đơn đặt hàng qua điện thoại và 2 cửa hàng giới thiệu sản phẩm củ cụng ty là Trung tõm thời trang TNG I và II tại 160 đƣờng Minh Cầu – TP Thỏi Nguyờn. Do chủ yếu là kinh doanh trờn thị trƣờng xuất nhập khẩu nờn việc xõy dựng hệ thống phõn phối trờn qui mụ lớn chƣa đƣợc cụng ty triển khai.
Cụng ty cổ phần ĐT&TM TNG Ngƣời tiờu dựng Nhà nhập khẩu Cụng ty cổ phần ĐT&TM TNG Ngƣời tiờu dựng
Kờnh phõn phối giỏn tiếp
Cụng ty bỏn sản phẩm giỏn tiếp qua một trung gian là cỏc nhà nhập khẩu hàng dệt may để đến tay ngƣời tiờu dựng hoặc là bỏn thành phẩm cho cỏc cụng ty nƣớc ngoài sản xuất sau đú mới đến tay ngƣời tiờu dựng cuối cựng.
3.3.4. Cỏc hoạt động xỳc tiến bỏn hàng:
Cụng ty đó tham gia hầu hết cỏc hội trợ quốc tế nhƣ: Hội chợ quốc tế về hàng Dệt may đƣợc tổ chức thỏng 10 năm 2007 tại Mỹ, Hội chợ hàng Dệt may của Chõu Á đƣợc tổ chức tại Đức năm 2006 và những hội chợ hàng may mặc xuất khẩu khỏc trong khu vực.
Ngoài ra, cụng ty cũn tiến hành quảng cỏo sản phẩm qua internet, cụng ty đó thiết kế trang web cho riờng mỡnh http:// www.tng.vn với hai ngụn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh để khỏch hàng nƣớc ngoài cú thể dễ dàng tỡm hiểu thụng tin về cụng ty và những sản phẩm của cụng ty.
Tuy nhiờn mạng lƣới bỏn hàng thiếu chuyờn nghiệp, hoạt động tiếp thị quảng bỏ vẫn yếu, thiết kế lạc hậu đang là những điểm yếu của cụng ty núi riờng và của nghành dệt may Việt Nam núi chung.
Quan hệ cụng chỳng: Cỏc hỡnh thức phổ biến là bản tin, bỏo cỏo hàng năm, tài trợ cho cỏc sự kiện, cỏc hoạt động của nổi bật trong Thỏi Nguyờn: hoạt động của học sinh, sinh viờn, từ thiện, ủng hộ… Xây dựng quỹ vì ngƣời nghèo, xây nhà tình
nghĩa cho các bà mẹ Việt Nam anh hùng. Mời giảng viên và sinh viên các trờng Đại học trong tỉnh Thái Nguyên đến thăm quan công ty.