THỰC tập GIÁO TRÌNH 1 đề tài tìm HIỂU về HOẠT ĐỘNG MARKETING của CÔNG TY TNHH JCT VIỆT NAM

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - - THỰC TẬP GIÁO TRÌNH ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH JCT VIỆT NAM Hà Nội -2021 HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - - THỰC TẬP GIÁO TRÌNH ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH JCT VIỆT NAM Danh sách sinh viên nhóm 184: STT Họ tên Mã sinh viên Ngành Vương Thị Linh 646915 Quản trị kinh doanh Nguyễn Thị Tú Anh 646794 Quản trị kinh doanh Nguyễn Mỹ Huyền 647136 Quản trị kinh doanh Nguyễn Thị Bích Ly 646270 Quản trị kinh doanh Chuyên Ngành Quản trị marketing Quản trị marketing Quản trị marketing Quản trị marketing NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ThS TRẦN THỊ THANH HUYỀN Hà Nội -2021 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Học viện Nơng nghiệp Việt Nam, Ban chủ nhiệm khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh quý thầy cô khoa tạo điều kiện tổ chức đợt thực tập giáo trình cho bọn em Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn – Ths Trần Thị Thanh Huyền dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian thực tập để giúp chúng em hoàn thành tốt đề tài báo cáo Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý cô, chú, anh, chị nhân viên phịng marketing cơng ty TNHH JCT Việt Nam trực tiếp hướng dẫn bọn em làm việc, cho phép tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ việc thu thập số liệu thông tin liên quan cần thiết cho đề tài báo cáo Mặc dù cố gắng để hồn thành tập giáo trình cách tốt vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ nên khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong q thầy xem xét góp ý để báo cáo chúng em hoàn thiện Cuối em kính chúc q thầy dối sức khỏe thành cơng nghiệp giảng dạy Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị cơng ty TNHH JCT Việt Nam dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày, tháng 12, năm 2021 PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Từ năm 50 kỷ 20, kinh tế khoa học kỹ thuật phát triển nhanh, cạnh tranh thị trường gay gắt, giá biến động mạnh, rủi ro kinh doanh nhiều, khủng hoảng kinh tế liên tiếp diễn buộc nhà kinh doanh phải có biện pháp ứng xử với thị trường Chính marketing đại đời Marketing đại có đặc trưng coi khách hàng trung tâm, coi nhu cầu người mua định Marketing đại việc nghiên cứu phát nhu cầu làm cách để thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, từ nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Khẩu hiệu marketing đại là: “Hãy bán thị trường cần đừng bán có” Với xuất marketing đại, marketing mở rộng nhiều lĩnh vực đời sống xã hội Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, marketing xem công cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng chủ yếu nhằm đạt mục tiêu bán hàng năm định hướng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp, khả quản trị trình độ chuyên môn nhà quản trị bị hạn chế, họ khơng đủ tự tin trình độ chuyên môn để đánh giá xu hướng, tiềm thị trường vạch chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp mình, khả tài hạn hẹp điểm hạn chế doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Điểm hạn chế sức ép làm cho doanh nghiệp Việt Nam hoạt động với ưu tiên tồn giai đoạn trước mắt nhắm đến phát triển bền vững lâu dài tương lai Được thành lập từ năm 2015, công ty TNHH JCT Việt Nam với UMAC Việt Nam thành viên Việt Nam trực thuộc tập đoàn SAIGA SOGO Nhật Bản với mục đích tạo nên hệ sinh thái máy móc, thiết bị cơng trình cho ngành máy châu Á Công ty TNHH JCT Việt Nam non trẻ ngành mua bán cho thuê máy móc, xe cẩu Việt Nam Công ty trọng vào công tác Marketing để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần khơng nhỏ vào phát triển chung nhiên cơng tác Marketing cơng ty cịn số hạn chế định Nhận thức tính cấp thiết vấn đề trên, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tìm hiểu hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích thực trạng hoạt động marketing cơng ty TNHH JCT Việt Nam từ năm 2018 đến năm 2020 để đề xuất số giải pháp nhằm góp phần tăng cường hiệu hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu quy trình, cách thức tổ chức hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận hoạt động marketing cơng ty - Phân tích đánh giá, thực trạng kết hoạt động marketing - Đánh giá ưu nhược điểm hoạt động marketing công ty - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao chất lượng marketing cơng ty thời gian tới 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam từ đưa giải pháp hiệu cho cơng ty - Phạm vi không gian: Công ty TNHH JCT Việt Nam 368 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Thạch Bàn, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội - Phạm vi thời gian: + Thời gian thực tập từ ngày 22/11/2021 đến ngày 12/12/2021 + Số liệu nghiên cứu năm từ 2018 đến 2020 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu * Thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp sử dụng nghiên cứu thu thập từ sách, báo, luận văn tốt nghiệp, internet thông qua tra cứu, chọn lọc, tổng hợp thông tin Ở cụ thể thu thập báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính…Các báo cáo chủ yếu lấy từ phòng như: Phòng marketing, phòng nhân sự, phịng tài kế tốn Đồng thời trao đổi với trưởng phòng nhân viên Đây người nắm rõ tình hình sản xuất kinh doanh công ty, việc tiếp xúc với họ thu nhiều thơng xác * Thu thập số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp thu thập thông qua phương pháp vấn trực tiếp với bảng câu hỏi có sẵn 1.4.2 Phương pháp phân tích số liệu 1.4.2.1 Phương pháp thống kê mô tả Trong trình nghiên cứu đề tài phương pháp dùng để thống kê tượng việc xảy trình kinh doanh liên quan chung đến tình hình tài tổng qt 1.4.2.2 Phương pháp so sánh Là phương pháp dùng để so sánh yếu tố định lượng định tính - Các yếu tố định lượng: Được so sánh với thông qua tiêu số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân để thấy rõ chất tượng - Các yếu tố định tính: Là yếu tố khác xác định số cụ thể Việc so sánh yếu tố giúp làm rõ chất tượng mà cần nghiên cứu - Cụ thể báo cáo sử dụng phương pháp để so sánh chênh lệch doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng biến động tăng giảm qua năm nào, biến động cấu lao động cơng ty 1.4.3 Phương pháp phân tích SWOT Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức doanh nghiệp trì phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp Ma trận yếu tố sở để đưa giải pháp trì phát triển quan hệ khách hàng cho tận dụng tối đa hội điểm mạnh để tránh thách thức khó khăn 1.4.4 Khung phân tích Xây dựng mục tiêu marketing Tổ chức cấu máy marketing Đánh giá môi trường marketing Môi trường tự nhiên Khoa học công nghệ Áp lực nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Phân đoạn thị trường Thị trường mục tiêu Hoạt động marketing Lựa chọn thị trường Định vị thị trường sản phẩm dịch vụ Giá Marketing-Mix Phân phối Hoạt động xúc tiến hỗn hợp Hoàn thiện mục tiêu Đánh giá chung GP hoàn thiện chiến lược Thay đổi cấu máy Hoàn thiện maketing-mix Hình 1.4 Khung phân tích hoạt động Marketing ... marketing công ty TNHH JCT Việt Nam 1. 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu quy trình, cách thức tổ chức hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận hoạt động marketing công. .. NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - - THỰC TẬP GIÁO TRÌNH ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH JCT VIỆT NAM Danh sách sinh viên nhóm 18 4: STT... chung nhiên công tác Marketing công ty số hạn chế định Nhận thức tính cấp thiết vấn đề trên, chúng tơi lựa chọn đề tài nghiên cứu: ? ?Tìm hiểu hoạt động marketing công ty TNHH JCT Việt Nam? ?? 1. 2 Mục