Tầm quan trọng của hoạt động marketing trong việc mở rộng thị trường và thực trạng hoạt động marketing của công ty cầu 12

LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến tích cực Từ kinh tế tập trung bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, điều kiện đổi Marketing ngày trở thành hệ thống chức có vị trí quan trọng tất doanh nghiệp nhiều góc độ Marketing làm cho lựa chọn thoả mãn người tiêu dùng chất lượng sống tối đa Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt kinh doanh nắm bắt thời cơ, nhu cầu khách hàng, từ tìm cách thoả mãn nhu cầu đó, chiến thắng cạnh tranh, thu lợi nhuận đạt mục đích Hiện có nhiều cơng ty xây dựng cầu đường với nhiều phương thức hoạt động khác mạnh khác thị trường nước quốc tế cạnh tranh công ty ngày trở nên gay gắt Công ty Cầu 12 không tránh khỏi guồng máy cạnh tranh đó, cơng ty có nhiều danh tiếng uy tín hoạt động Marketing cơng ty cịn nên cơng ty gặp phải khơng khó khăn Vấn đề đặt cho Công ty Cầu 12 phải để mở rộng thị trường hoạt động cơng ty nhằm tạo công ăn việc làm cho công nhân viên công ty tránh tổn thất, tăng lợi nhuận cho cơng ty, đảm bảo vị thị trường nhiều mục đích khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận thức tầm quan trọng Marketing hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường hoạt động Đồng thời kết hợp với hiểu biết em thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Công ty Cầu 12 nên em chọn đề tài “ Tầm quan trọng hoạt động Marketing việc mở rộng thị trƣờng thực trạng hoạt động Marketing Công ty Cầu 12” Kết cấu đề tài chia làm chương: Chương I : Vai trò hoạt động marketing việc mở rộng thị trường Chương II : Phân tích thực trạng hoạt động marketing công ty cầu 12 Chương III : Những giải pháp hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường cơng ty cầu 12 Do trình độ hiểu biết lý thuyết kinh nghiệm thực tế em cịn hạn hẹp nên viết em khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong góp ý thầy Trần Đình Bích để viết sau em tốt Em xin chân thành cảm ơn thầy Bích hướng dẫn em làm đề cương cho đề tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG I VAI TRÕ CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG VIỆC MỞ RỘNG THI TRƢỜNG THỰC CHẤT VÀ TÍNH TẤT YẾU PHẢI MỞ RỘNG THỊ I- TRƢỜNG 1.1 Thực chất việc mở rộng thị trƣờng Tất công ty phải quan tâm đến câu hỏi bản: Ta phải phấn đấu để có mặt thị trường nước mình, lục địa toàn cầu? Ai đối thủ cạnh tranh ta chiến lược tài nguyên họ sao? Ta sản xuất hay tạo nguồn sản phẩm đâu? Ta phải hình thành liên minh chiến lược với cơng ty khác? Có trả lời câu hỏi cơng ty có khả để tiến hành để mở rộng thị trường hoạt động cơng ty Trong mơi trường kinh doanh tồn nhiều công ty cạnh tranh lẫn Họ có thị trường hoạt động riêng uy tín chất lượng sản phẩm họ Ngồi cịn có phần thị trường mà chưa có cơng ty hoạt động họ có nhu cầu tiềm ẩn, tự cạnh tranh tạo hội cho cơng ty có phần thị trường đối thủ cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mở rộng thị trường coi mục tiêu, phương thức quan trọng để tồn phát triển, đạt doanh số tối ưu hiệu kinh tế xã hội cao Nhằm thu mức doanh thu cao, lợi nhuận cực đại, đảm bảo vị cao cho công ty, công ăn việc làm cho lực lượng lao động xã hội nâng cao chất lượng sống cho xã hội… Một cơng ty tiến hành mở rơng thị trường theo nhiều cách thức khác nhau: Công ty tiến hành mở rộng chu vi, bán kính hoạt động đầu tư máy móc trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến để tăng chất lượng số lượng sản phẩm công ty đầu tư lĩnh vực hoạt động công ty ngày đa dạng phong phú 1.2 Tính tất yếu phải mở rộng thị trƣờng Sự thay đổi chế kinh tế từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường, thách thức cho doanh nghiệp Vấn đề đặt cho công ty phải để tồn phát triển cách tốt nhất, địi hỏi cơng ty phải có sức cạnh tranh lớn Nhu cầu sinh hoạt người, giá hàng hoá tiêu dùng liên tục tăng làm địi hỏi đội ngũ cơng nhân viên công ty ngày cao bắt buộc công ty cần phải có biện pháp để có mức doanh thu cao, đáp ứng nhu cầu cấp thiết công ty Sự phát triển khoa học công nghệ tạo nhiều hội cho cơng ty sau có sức cạnh tranh tốt Do địi hỏi cơng ty có thâm niên phải có nhận thức, cập nhật thơng tin, đầu tư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com máy móc với cơng nghệ cao để đảm bảo tính cạnh tranh cơng ty tăng lượng vốn công ty lên Đội ngũ công nhân viên cơng ty có trình độ tay nghề cao Để tận dụng tối đa hiệu nguồn lao động đem lại địi hỏi cơng ty cần phải tạo môi trường họ phát huy hết khả Yêu cầu khách hàng ngày cao địi hỏi cơng ty cần phải liên tục cập nhập thông tin khoa học kỹ thuật đầu tư mua sắm máy móc trang thiết bị kỹ thuật đại đảm bảo chất lượng, tiến độ, yêu cầu khách hàng đồng thời giảm chi phí tăng lợi nhuận cho công ty Như vậy, thực việc mở rộng thị trường mà thành công thi công ty thu nhiều kết tốt thời gian hiên tương lai Tăng thị phần doanh nghiệp làm cho phạm vi quy mô thị trường hoạt động doanh nghiệp mở rộng kết canh tranh đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp không sơ xuất , coi nhẹ cạnh tranh trình hoạt động Tăng doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Đây kết kinh tế lượng hoá hoạt động thị trường doanh nghiệp Tăng tài sản vơ hình doanh nghiệp tức tăng niềm tin khách hàng, uy tín vị doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ thấy quan trọng, tính tất yếu phải tiến hành hoạt đơng mở rộng thị trường hoạt đông công ty thời đại ngày nay, kinh tế thị trường II VAI TRÕ VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING 2.1 Khái niệm - Định nghĩa marketing đại: “Marketing dự đoán, điều chỉnh thoả mãn nhu cầu thông qua trình trao đổi” 2.2 Tầm quan trọng hoạt động marketing Ngày hoạt động marketing công ty dần ý nhiều Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định biết, họ phải hoạt động môi trường với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, tiến cơng nghệ, đạo luật mới, Những sách quản lý thương mại trung thành khách hàng ngày giảm sút Các công ty phải chay đua với tuyến đường với biển báo luật lệ ln ln thay đổi, khơng có tuyến đích, khơng có chiến thắng vĩnh cửu Các khách hàng lại có yêu cầu khác sản phẩm, dịch vụ giá Như khách hàng bị hấp dẫn thứ hàng hoá đáp ứng tốt nhu cầu mong đợi cá nhân họ Những người làm marketing phát nhu cầu khách hàng hội đem lại lợi nhuận cho công ty Họ tham gia vào việc thiết kế sản phẩm, nội dung dịch vụ, định giá mặt hàng Họ tích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cực thông tin cổ động cho sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh cơng ty, theo dõi hài lòng khách hàng Những người làm marketing biết tranh thủ thị trừờng lớn, tranh thủ lỗ hổng thị trường; cần tung nhãn hiệu cần mở rộng tên nhãn hiệu hiên có; thí đẩy kéo sản phẩm; bảo vệ thị trường nội địa tích cực thâm nhập thị trường nước ngoài; tăng thêm lợi ích giảm giá Như hoạt động marketing tiền đề, đóng vai trị chìa khố cho hoạt động khác cơng ty thành cơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CẦU 12 I PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CẦU 12 1.1 Thực trang máy công ty chức Cơng ty cầu 12 có đội ngũ cơng nhân viên đơng với trình độ tay nghề cấp đảm bảo, hệ thống tổ chức lớn có tính khoa học Đứng đầu cơng ty giám đốc người lãnh đạo có quyền hạn trách nhiệm cao công ty trực tiếp lãnh đạo điều hành phòng ban chi nhánh đặc biệt với vấn đề mà đề cập giám đốc người phê duyệt chiến lưọc kế hoạch marketing việc mở rộng thị trường hoạt động công ty Trợ giúp cho giám đốc có phó giám đốc kiêm giám đốc văn phòng chi nhánh họ người thay mặt, trợ giúp, tham mưu công việc cho giám đốc đồng thời trực tiếp điều hành quản lý hoạt động văn phòng chi nhánh báo cáo với giám đốc công ty, họ người trẻ tuổi có trình độ học vấn, sáng tạo, thơng minh, nhanh nhẹn, tháo vát, nhiệt tình có tinh thần trách nhiệm cao người có kinh nghiệm nghề nghiệp cao (người lớn tuổi) Phịng kế tốn có 30 nhân viên với trình độ học vấn nghiệp vụ cao làm việc hăng say phải quản lý khối lượng công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc tương đối lớn thực quà trình bảo quản sổ sách, số liệu tài chính, kế tốn cơng ty có trách nhiệm thực hoạt động tài lưu chuyển vốn … Phịng kỹ thuật có nhiệm vụ thiét kế trực tiếp giám sát q trình thi cơng cơng trình đảm bảo tính thẩm mỹ, chất lượng cơng trình tiến độ thi cơng cơng ty phịng có đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao có sáng tạo sức trẻ có vai trị quan trọng việc khẳng định vị cao cơng ty thị trường Phịng kế hoạch thị trường cơng ty có hai mươi nhân viên có nhiệm vụ quan trong nghiệp tồn phát triển công ty nơi trực tiếp xem xét đánh giá tính khả thi hợp đồng đồng thời hướng tới phát triển công ty tương lai hoạt động phòng quan trọng đem cho cơng ty nhiều hợp đồng mang tính khả thi cao hoạch định chiến lược hoạt động để mở rộng thị trường hoạt động Tuy nhiên Cơng ty Cầu 12 lại chưa đầu tư mức cho phòng kế hoạch Phòng hành cơng ty với nhiệm vụ đảm bảo điều kiện làm việc công ty như: Nhà xưởng, điện nước, bến bãi, hệ thống kho tàng, hoạt động đối ngoại tiếp khách tổ chức hội nghị, họp bàn, điều động đưa đón lãnh đạo cơng nhân viên Ngồi cơng ty cịn có số phịng ban khác có vai trị quan trọng như: Phòng tài vụ chuyên quản lý thu chi tài chính, Phịng cơng đồn tiến hành hoạt động khuếch trương công ty,… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 Phân tích mơi trƣờng hoạt động công ty cầu 12 1.2.1 Những thuận lợi Trải qua 50 năm xây dựng phát triển cơng ty cầu 12 có nhiều thuận lợi việc mở rộng tăng quy mô thị trường, phạm vi hoạt động Cơng ty có vị tương đối lớn mạnh ngành xây dựng nói chung ngành xây dựng cầu đường nói riêng đảm tin cậy khách hàng có lượng khách hàng trung thành, cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên có cấp trình độ tay nghề tương đối cao, đồng thời có đầu tư trang thiết bị máy móc đại , biết học hỏi kinh nghiệm chun gia nước ngồi, học hỏi tìm tịi mua công nghệ kỹ thuật nước phát triển Nhật số nước khác Đất nước ta nước khác khu vực có hệ thống sơng ngịi chằng chịt hệ thống giao thông nước ta khu vực nhiều súc, cầu kiên cố chưa xây dựng nhiều mạch đường giao thơng dần ý đầu tư nên nhu cầu xây dựng cầu đường lớn Nước ta có lực nguồn lực lao động dồi có độ tuổi trẻ có sức khoẻ tốt họ thường có khả làm việc xa nhà với giá nhân công tương đối thấp Chính sách mở của đất nước ta thu hút vốn đầu tư nước tạo hội cho ngành xây dựng phát triển có kinh phí từ nguồn tài trợ, tạo hội cho cơng ty cạnh tranh với cơng ty không nước mà giới, có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hội để tham gia vào hoạt động ngành xây dựng giới để học hỏi đưọc nhiều kinh nghiệm trình độ khoa học kỹ thuật cao tiên tiến, nắm bắt công nghệ để có đầu tư hợp lý Cơng ty có phạm vi hoạt động tương đối rộng nhiều miền đất nước nên việc mở rộng thị trường công ty tương đối thuận lợi, đất nước ta nghề xây dựng cầu nghề xã hội quan tâm ngưới dân q mến Ngồi cơng ty cịn có nhiều lợi khác 1.2.2 Những khó khăn Bên cạnh thuận lợi Công ty Cầu 12 gặp phải khơng khó khăn cơng phát triển mở rông thị trường hoạt động máy quản lý nhà nước quan liêu nên dễ xảy tình trạng hối lộ gây tiêu cực, cạnh tranh khơng lành mạnh, hệ thống pháp luật cịn nhiều vấn đề bất cập sách điều chỉnh điều chỉnh có tính chất vĩ mơ mà cơng ty bắt buộc phải thực hiện, hay loại thuế, hạn ngạch khác đặc biệt với Công ty Cầu 12 máy móc trang thiết bị, cơng nghệ chủ yếu mua từ nước ngồi Cơng ty chưa có phận riêng biệt marketing mà phận trực thuộc phịng kế hoạch cơng ty, công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh cấp giao nhiệm vụ phân thành người phụ trách mảng Cơng ty cịn gặp phải nhiều khó khăn khác q trìng lao động sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY CẦU 12 2.1 Phân tích thực trạng hoạt động marketing công ty cầu 12 năm vừa qua 2.1.1 Tư tưởng lãnh đạo máy tổ chức marketing công ty Công ty Cầu 12 chưa có phịng ban chun trách cho việc thực hoạt động marketing công ty mà phận lại trực thuộc phòng kế hoạch kinh doanh công ty với nhân viên chưa có nhiều kiến thức marketing, cơng ty xây dựng nên đội ngũ lãnh đạo nhân viên cơng ty hầu hết có kiến thức học vấn kỹ thuật nên hiểu biết hoạt động marketing hạn hẹp Mọi hoạt động, chiến lược marketing hầu hết giám đốc trực tiếp định giám đốc lại kỹ sư nên biện pháp chiến lược marketing ý có hiệu khơng cao 2.1.2 Tình hình hoạt động marketing cơng ty năm qua Trong năm vừa qua hoạt động marketing công ty cầu 12 chưa quan tâm đầu tư mức chưa thu hút ý lãnh đạo công ty, mà chi phí cho hoạt động marketing cịn thấp mắc phải nhiều sai lầm cụ thể việc đầu tư xây dựng văn phòng chi nhánh kiên cố Đà Nẵng chưa hợp lý khơng có nhiều cơng trình xây dựng dự kiến gây tổn thất lớn cho công ty Việc đầu tư máy móc trang thiết bị kỹ thuật cịn thiếu thốn chưa thực hợp lý, thiếu đầu tư cho việc đào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tạo nguồn lao động, đội ngũ lãnh đạo chưa thực ý mức để đào tạo kiến thức quản lý, nhận thức marketing cịn Nói chung hoạt động marketing Công ty Cầu 12 năm vừa qua cần có ý để có hiệu cao Tuy nhiên cơng ty xem xét số yếu tố dẫn đến định kinh doanh sách khác Sau đề cập nghiên cứu đến yếu tố chiến lược Marketing cơng ty để xem cụ thể việc thực hoạt động công ty nào: 2.1.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Thực điều Cơng ty Cầu 12 tiến hành việc nghiên cứu thị trường theo bước: - Thu thập thơng tin: Hoạt động thu thập thông tin công ty tiến hành cách giản đơn chủ yếu dựa vào nguồn liệu thứ cấp qua liệu có sẵn từ bên cơng ty, nắm bắt tình hình biến động thị trường thơng qua thông tin ấn phẩm quan nhà nước, tạp chí xuất định kỳ loại sách báo, phương tiện thông tin đại chúng - Xử lý thông tin: Trên sở thơng tin có từ hoạt động thu thập cơng ty phịng kế hoạch cơng ty tiến hành phân tích xử lý chúng 2.1.2.2 Chính sách sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty Cầu 12 có đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ tay nghề cao có khả thiết kế trực tiếp giám sát cơng trình mà Cơng ty Cầu 12 xây dựng nhiều cầu có chất lượng cao tính thẩm mỹ khẳng định cách rõ rệt loại hình kinh doanh cơng ty ngày mở rộng, công ty tiến hành nhiều công việc khác mua bán công nghệ, tư vấn cơng trình 2.1.2.3 Chính sách giá Giá yếu tố quan trọng trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cơng ty thiết lập cho cấu định giá hồn chỉnh, tiến hành tìm hiểu nghiên cứu mức giá đối thủ cạnh tranh đưa kết hợp với tính khả thi dự án để trúng thầu mà có lợi nhuận hợp lý 2.1.2.4 Chính sách phân phối Bởi công ty xây dựng với công trình có vốn lớn nên sách phân phối cơng ty khơng có ý quan tâm hồn tồn có lý mà vấn đề ý để cơng trình cơng ty tạo có chất lượng cao, thoả mãn nhu cầu chủ đầu tư Công ty tiến hành hoạt động phân phối minh khắp miền tổ quốc, xây dựng văn phòng chi nhánh nhiều nơi: Thành Phố Hồ Chí Minh, Huế, Nha trang,…để lại dấu ấn công ty miền tổ quốc 2.1.2.5 Xúc tiến hỗn hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong điều kiện kinh tế thị trường tự cạnh tranh, việc sử dụng biện pháp giao tiếp khuếch trương hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có ý nghĩa vơ to lớn Đó công cụ quan trọng hoạt động Marketing Nhận thức vấn đề công ty thực tương đối tốt yếu tố Công ty tiến hành thuê thiết kế Logo – Biểu trưng riêng cho cách cơng phu độc đáo, cơng trình thi cơng thi cơng hình ảnh cơng ty thường in cách rõ ràng, công ty thường xuyên quan hệ lại với khách hàng có quà ý nghĩa người ngồi cơng ty có dịp chẳng hạn lễ đón nhận huân chương lao động hạng năm 2007 vừa qua dịp lễ tết Thường xuyên tham gia liên doanh hợp tác làm ăn với công ty khác ngồi nước để học hỏi thêm kiến thức kinh nghiêm làm việc công nhân viên công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG III NHỮNG GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CẦU 12 I MỘT SỐ CHIẾN LƢỢC MARKETING CĂN BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1 Chiến lƣợc mở rộng phát triển thị trƣờng Công ty phải tiến hành tìm thêm khách hàng mới, thị trường thơng qua triển lãm, quảng cáo, tiếp xúc trực tiếp gián tiếp Đối với thị trường công ty phải có thơng tin xác để phân tích đánh giá tình hình sau đưa sách chiến lược Marketing tối ưu để cơng việc mở rộng thị trường tiến hành cách thuận lợi Để thực việc mở rộng thị trường cho thật tốt Cơng ty Cầu 12 cần phải tiến hành viêc nghiên cứu thị trường cho thật tốt, đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu tìm kiếm thêm thị trường để định quy mô hoạt động công ty định doanh thu công ty Để có nghiên cứu xác đầy đủ cơng ty cần phảI có chun gia có kinh nghiệm tìm hiểu thực tế nắm bắt thơng tin, xử lý liệu, dự báo xác ngồI cịn tìm bắt mối với khách hàng Công ty cần tiếp tục trì việc lập chi nhánh khu vực có tiềm lớn Cần Thơ Cơng ty phải tiến hành tốt đa hố khả phát huy hết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiềm lực vốn có mình, thực nâng cao chất lượng lao động, máy móc trang thiết bị kỹ thuật.Thực đa dạng hố loại hình kinh doanh tiến hanh mua bán cơng nghệ, tham gia làm đường giao thông không làm cầu, tư vấn cơng trình giao thơng… để phát huy tối đa khả 1.2 Chiến lƣợc cạnh tranh Công ty cần phải tiến hành nghiên cứu xác định rõ đối thủ cạnh tranh nắm vững khả ,điểm mạnh điểm yếu họ Từ với thị trườngvới thị trường có đưa định marketing cạnh tranh phù hợp Hiện đối thủ cạnh tranh chủ yếu công ty chủ yếu công ty xây dựng cầu đường trung ương ngồi cịn có cơng ty tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn II CÁC GIẢI PHÁP MARKETING - MIX NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Chiến lƣợc sản phẩm & giá Sản phẩm chủ yếu công ty cầu lớn với số vốn đầu tư cao yêu cầu chất lượng tiến độ lớn địi hỏi cơng ty cần phải có nhiều đầu tư mua sắm máy móc trang thiết bị đại với công nghệ cao để vừa đảm bảo cho chất lượng, tiến độ thi cơng cơng trình vừa đảm bảo cho cơng ty giảm bớt chi phí giảm nguy tai lạn lao động xảy ra, ngồi cơng ty cần nên tiến hành việc mở thêm lĩnh vực hoạt động tiến hành mua bán công nghệ, tư vấn cơng trình, xây dựng đường bộ,… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đây vấn đề đặc biệt quan trọng định đến doanh thu, lợi nhuận cơng ty đặc tính cơng việc nên việc định gia giá bỏ thầu cần phải mềm mỏng, linh hoạt nghiên cứu mức giá đối thủ cạnh tranh tính khả thi dự án thơng qua hiểu biết cịn phải xem xét cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác yếu tố chi phí,mức thuế, địa hình, tình hình đời sống khu vực quanh cơng trình Trong nhiều trường hợp công ty cần tiến hành hạ giá thành để đảm bảo vị 2.2 Chiến lƣợc phân phối & xúc tiến hỗn hợp Đây vấn đề mà công ty cần tiến hành tiếp tục tiến hành để đưa danh tiếng công ty bay cao, bay xa đến nơi đất nước giới ban đầu cơng ty chấp nhận đơn giá bỏ thầu thấp đối thủ cạnh tranh để có phần thi trường từ củng cố uy tín đoạn thị trường Khi có uy tín vào tiềm sau cơng ty tiến hành xây dựng văn phòng chi nhánh kiên cố đảm bảo cho q trình lao động sản xuất cơng ty tốt đẹp Với chiến lược công ty thực tốt công ty cần trì ý để đẩy mạnh hoạt động để đẩm bảo tính cạnh tranh cho cơng ty mục tiêu để đảm bảo vị cao cơng ty chấp nhân mức giá thấp có lãi khơng nhiều khơng có lãi nhân cơng trình : Cơng trình nút giao thơng Nam Chương Dương, ngã tư Vọng, cầu vượt Thăng Long – Nội Bài mà công ty thi công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Công ty cầu 12 xây dựng với nhiệm vụ chức xây dựng phát triển đất nước trải qua thăng trầm kể từ thành lập công ty đến Trong kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, địi hỏi cơng ty phải có thay đổi mặt cấu tổ chức hành định hướng chiến lược cho cơng ty Đây thực tốn kinh tế khó khăn khơng dễ giải ngay, song nỗ lực thân giúp đỡ tổ chức ban ngành liên quan cơng ty gặt hái thành cơng bước đầu Nhưng để phát triển lâu dài cơng ty cần phải trọng đầu tư nhiều cho hoạt động Marketing Hiện nhận thức Marketing hoạt động công ty khẳng định nhiều công ty xây dựng lại quan tâm, ý đến vai trị Marketing q trình hoạt động công ty này, kết hợp với hiểu biết phần em tình hình Cơng ty Cầu 12 nên êm chọn đề taì mong đóng góp phần, ý kiến nhằm hồn thiện mức độ định chiến lược giải pháp Marketing Tuy nhiên thời gian lực thực tế nhiều hạn chế nên viết khơng tránh khỏi sai sót thiếu nhiều vấn đề việc vận dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh công ty R Em xin chân thành cám ơn thầy giáo Trần Đình Bích nhiệt tình bảo giúp đỡ em hoàn thành đề tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hà Nội ngày 11/05/2008 Sinh viên Trần Thị Anh Minh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing Philip Kotler – NXB Thống kê Quản trị marketing Philip Kotler – NXB Thống kê Chiến lƣợc sách lƣợc kinh doanh Garry D Smith – NXB Thống kê 4.Marketng dƣới góc độ doanh nghiệp Trƣơng Đình Chiến – PGS PTS Tăng Văn Bền NXB Thống kê Marketing lý thuyết vận dụng TS Ngơ Xn Bình – NXB Khoa học xã hội Tài liệu Công ty Cầu 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I VAI TRÕ CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG I-THỰC CHẤT VÀ TÍNH TẤT YẾU PHẢI MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG 1.1Thực chất việc mở rộng thị trƣờng 1.2Tính tất yếu phải mở rộng thị trƣờng II VAI TRÕ VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING 2.1 Khái niệm 2.2.Tầm quan trọng hoạt động marketing CHƢƠNG II MARKETING PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CẦU………………………………………………………… I PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CẦU 12 1.1.Thực trang máy công ty chức 1.2 Phân tích mơi trƣờng hoạt động công ty cầu 12 10 1.2.1 Những thuận lợi 10 1.2.2 Những khó khăn 11 II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CẦU 12 12 2.1 Phân tích thực trạng hoạt động marketing cơng ty cầu 12 năm vừa qua 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.1 Tư tưởng lãnh đạo máy tổ chức marketing công ty 12 2.1.2 Tình hình hoạt động marketing cơng ty năm q 2.1.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 13 2.1.2.2 Chính sách sản phẩm 13 2.1.2.3 Chính sách giá 14 2.1.2.4 Chính sách phân phối 14 2.1.2.5 Xúc tiến hỗn hợp 14 CHƢƠNG III NHỮNG GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CẦU 12 16 I MỘT SỐ CHIẾN LƢỢC MARKETING CĂN BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 1.1 Chiến lƣợc mở rộng phát triển thị trƣờng 16 1.2 Chiến lƣợc cạnh tranh 17 II CÁC GIẢI PHÁP MARKETING - MIX NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 17 2.1 Chiến lƣợc sản phẩm & giá 17 2.2 Chiến lƣợc phân phối & xúc tiến hỗn hợp 18 KẾT LUẬN 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần cam đoan Em xin đảm bảo tiểu luận em tìm kiếm tài liệu, suy nghĩ từ viết Em không chép nguồn khác, không chép tiểu luận bạn khác, không nhờ người viết hộ, không thuê người viết hộ Khi phân tích đề tài em tâm đắc phần em phân tích tính triết học giải pháp hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường công ty Cầu 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Tầm quan trọng hoạt động Marketing việc mở rộng thị trƣờng thực trạng hoạt động Marketing Công ty Cầu 12? ?? Kết cấu đề tài chia làm chương: Chương I : Vai trò hoạt động marketing việc mở rộng thị. .. việc mở rộng thị trường Chương II : Phân tích thực trạng hoạt động marketing công ty cầu 12 Chương III : Những giải pháp hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường công ty cầu 12 Do trình độ hiểu... CHƢƠNG I VAI TRÕ CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG VIỆC MỞ RỘNG THI TRƢỜNG THỰC CHẤT VÀ TÍNH TẤT YẾU PHẢI MỞ RỘNG THỊ I- TRƢỜNG 1.1 Thực chất việc mở rộng thị trƣờng Tất công ty phải quan tâm đến câu