Phương pháp học tập trực tuyến của sinh viên nội vụ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN LỚP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH 21A, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BÀ.

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN LỚP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH 21A, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học Mã phách: …………………………………… Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu tôi, dựa nỗ lực thân mà tơi nghiên cứu, tìm tịi, khảo sát thực tế, tham khảo tài liệu thông tin phương tiện thông tin đại chúng qua số liệu thực tế mà khảo sát thực trạng học tập trực tuyến sinh viên lớp quản trị dịch vụ du lịch lữ hành 21A LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài nghiên cứu: “Phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội ” nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo bạn Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn trân thành giúp đỡ tận tình Đề tài nghiên cứu tất tơi học tiếp thu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội qua nghiên cứu thực tế để áp dụng vào thực tiễn công việc Tôi mong muốn nhận đóng góp, giúp đỡ thầy, để nghiên cứu tơi hồn thiện Một lần xin trân trọng cảm ơn ! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1 Những yếu tố tác động đến hiệu học tập trực tuyến Biểu đồ 2.1 Mục đích sử dụng Internet sinh viên Biểu đồ 2.2 Khó khăn việc học tập trực tuyến sinh viên Biểu đồ 2.3 Thiết bị học tập trực tuyến sinh viên Biểu đồ 2.4 Khó khăn tiêu biểu học tập trực tuyến Biểu đồ 2.5 Đánh giá hiệu học tập trực tuyến so với học tập truyền thống PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với nhịp sống đại tiến bộ, sống xã hội ngày phát triển hơn, đòi hỏi người phải có đầy đủ kiến thức, kỹ để hội nhập Nhằm giúp ích cho thân, gia đình xã hội Từ đó, vai trị việc học ln đề cao trọng Việc học ngày quan trọng cách tiếp cận việc học trở nên quan trọnng không Nhất thời buổi đại, công nghệ thông tin ngày phát triển tạo điều kiện hội cho người khắp nơi kết nối lại với nhau, tạo thành mạng lưới thơng qua internet Đây lý khiến người tiếp cận việc học với nhiều phương thức học khác Trong đó, không nhắc đến phương pháp “học online” – học tập trực tuyến phát triển phổ biến toàn giới Chỉ cần laptop hay điện thoại có kết nối internet, người học hồn tồn tiến hành học tập đâu Đây cách học nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện tiết kiệm Chính thấy tầm quan trọng ưu điểm vượt trội phương pháp “học online”, tiểu luận tập trung tìm hiểu, đánh giá “Phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Từ việc khảo sát thực trạng phương pháp học tập trực tuyến, giúp sinh viên có thêm cách học hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí lại học tập trung tâm đắt tiền,… Đồng thời tìm giải pháp khắc phục nhược điểm việc học trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng học tập sinh viên lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu sinh viên, khái niệm thực trạng phương pháp học tập trực tuyến Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1.Phạm vi thời gian: Năm học 2021-2022 3.2.2.Phạm vi không gian Lớp Đại học quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội 3.2.3.Phạm vi khách thể 60 sinh viên lớp Đại học quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích, tổng hợp - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp thực tiễn + Phương pháp vấn + Phương pháp điều tra bảng hỏi + Phương pháp quan sát Đóng góp đề tài Mặc dù tìm tài liệu liên quan phương pháp học tập trực tuyến sinh viên khác Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu hẹp hơn, nằm lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lí xã hội, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Tôi nghĩ điểm cho đóng góp đề tài nhằm phục vụ cho việc cung cấp số thông tin, tư liệu hỗ trợ nhà giáo dục, cán đồn thể tham khảo q trình thực nhiệm vụ mình, cơng tác niên nói chung sinh viên nói riêng Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, đề tài có kết cấu chương: Chương Khái quát phương pháp học tập trực tuyến sinh viên Chương Khảo sát thực trạng phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Chương Đề xuất giải pháp khắc phục nhược điểm việc học trực tuyến sinh viên lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP TRỰC TUYẾN VÀ SINH VIÊN 1.1 Phương pháp 1.1.1 Khái niệm phương pháp Theo cách hiểu thơng thường phương pháp cách thức nghiên cứu, nhìn nhận tưởng tự nhiên đời sống xã hội Ví dụ số phương pháp sử dụng để nghiên cứu phương pháp biện chứng, phương pháp so sánh, phương pháp giải thích… Hay phương pháp hệ thống cách sử dụng để thực hoạt động cụ thể phương pháp dạy học, phương pháp sử dụng vốn, phương pháp học tập hiệu quả… Như vậy, hiểu phương pháp cụm từ dùng để cách thức đường lối có tính hệ thống đưa để giải vấn đề đó, theo phương pháp rút từ kết mà người nhận thức từ thực tiễn 1.1.2 Các cấp độ phương pháp Phương pháp riêng: Đây phương pháp sử dụng chuyên ngành riêng biệt mà đối tượng hay ngành khác áp dụng để thực cơng việc Mỗi khoa học có phương pháp đặc thù, sử dụng riêng ngành như: Trong giảng dạy áp dụng phương pháp giảng dạy, ẩn dụ, phân tích; Hay ngành cơng an áp dụng phương pháp điều tra, theo dõi, dụ dỗ,… Phương pháp chung: Đây phương pháp mà cá nhân hay tổ chức thuộc nhiều nghành khác sử dụng Ví dụ: Phương pháp giảm cân, phương pháp học tiếng anh, phương pháp diễn thuyết,… Phương pháp chung nhất: Là phương pháp sử dụng cho tất ngành khoa học phương pháp triết học Tóm lại, đời sống xã hội có nhiều phương pháp đưa vfao sử dụng lưu truyền để thực hiệu cơng việc cụ thể Thuật ngữ “Phương pháp” bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Methodos” – có nghĩa đường, cơng cụ nhận thức Ngồi ra, phương pháp dịch sang tiếng Anh “Method” 1.2 Học tập trực tuyến 1.2.1 Khái niệm Theo Wikipedia Bách khoa toàn thư mở: “Giáo dục trực tuyến (Elearning) phương thức học ảo thông qua thiết bị kết nối mạng máy chủ nơi khác có lưu giữ sẵn giảng điện tử phần mềm cần thiết để hỏi/yêu cầu/ra đề cho học sinh, sinh viên học trực tuyến từ xa Giáo viên truyền tải hình ảnh âm qua đường truyền băng thông rộng kết nối không dây (WiFi, WiMAX), mạng nội (LAN) Mở rộng ra, cá nhân hay tổ chức đề tự lập đường học trực tuyến (e-school) mà nơi nhận đào tạo học viên, đóng học phí có kiểm tra trường học khác” Dạy học trực tuyến hình thức giảng dạy học tập lớp học thông qua Internet Người dạy người học sử dụng phần mềm tảng học trực tuyến, ứng dụng truyền âm thanh, hình ảnh thiết bị thơng minh (laptop, smartphone, máy tính bảng,…) 10 nhân song cịn hạn chế việc tiện lợi; trao đổi, giao tiếp giáo viên sinh viên việc tham gia, tương tác sinh viên Biểu đồ 2.5 Đánh giá hiệu học tập trực tuyến so với học tập truyền thống So sánh với phương pháp học truyền thống, học trực tuyến sinh viên đánh giá tiện lợi tương đương hiệu chiếm 57,4% Đây khía cạnh tích cực nỗ lực thầy cô việc tạo nhiều hoạt động kết hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần thu hút người học mang lại phản hồi tích cực từ người học Bên cạnh thuận tiện việc ứng dụng công nghệ rút ngắn khoảng cánh, linh hoạt học trực tuyến, phần lớn sinh viên cho việc học đáp ứng nhu cầu học tập cá nhân Cụ thể 67,1% tỷ lệ người trả lời đánh giá hiệu tương đương phương pháp truyền thống trở lên, có 33,9% đánh giá khơng đáp ứng nhu cầu học tập cá nhân Tuy nhiên, điều cho thấy, bên cạnh điểm đạt cần có cải thiện phương pháp dạy học tập để đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên đổi phương pháp giảng dạy, ứng 31 dụng cơng nghệ linh hoạt, mơ hình hóa nội dung, học, cung cấp nguồn học liệu số nhằm đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên Đặc biệt, kết nghiên cứu phần cho thấy hạn chế phương pháp học trực tuyến so với phương pháp truyền thống có đến 50,5% tỷ lệ người học cho việc trao đổi, giao tiếp người dạy học hiệu hiệu nhiều Tỷ lệ học trực tuyến có hiệu tương đương chiếm 28,1% có 23,5% cho hiệu chút hiệu nhiều Đây mặt hạn chế việc học trực tuyến bị giới hạn bối cảnh khơng gian, yếu tố nhiễu q trình học khó tạo nhiều hoạt động nhằm thu hút người học tham gia học truyền thống “- Ngoài hỗ trợ chống dịch giúp việc học đủ tín diễn bình thường nhìn chung hiệu học tập khơng cao lắm, cịn nhiều bất cập (vd: môn Giáo dục thể chất, học online vơ lí, gây hoang mang cho nhiều sinh viên) - Nhìn chung tiện lợi nhiên phát sinh nhiều vấn đề học tập thật chưa thấy hiệu cao, khả tập trung kém, thời gian ngồi chỗ học nhìn vào máy tính, điện thoại q nhiều, - Các thầy tăng việc tương tác học để học sinh bớt nhàn chán phải ngồi nhìn hình cho khối lượng tập phù hợp để bạn làm học tập môn học khác - Theo em thấy học trực tuyến phương pháp cần thiết đáp ứng chất lượng mơn học Thực có kiến thức nói khơng với vài slide đơn giản khiến em hiểu ấy!” (Khảo sát sinh viên) 32 Tương tự việc đánh giá trao đổi tương tác giáo viên sinh viên, việc tham gia tương tác sinh viên người học đánh giá hiệu chiếm tới 43,2% tỷ lệ sinh viên cho học trực tuyến hiệu hiệu nhiều Tỷ lệ người học đánh giá ngang với việc học truyền thống chiếm 33,8% có 22,9% tỷ lệ người học đánh giá hiệu chút hiệu nhiều Chính vậy, cần nâng cao khả chủ động tích cực người học tham gia vào trình học tập trực tuyến Trong môi trường học tập trực tuyến, việc lấy người học làm trung tâm trở nên cấp thiết Trái ngược với quan điểm hành vi, nhà tâm lý học nhận thức tập trung vào người học (chứ khơng phải mơi trường) thành phần tích cực q trình dạy học Chính vậy, bên cạnh yêu cầu từ phía người dạy, người học cần chủ động việc học tập trực tuyến đọc tài liệu trước lên lớp, chủ động tương tác với giáo viên, chăm nghe giảng, ghi chép, tham gia tích cực vào hoạt động thảo luận nhóm Tiểu kết chương Tronng chương này, tác giả khảo sát phân tích thực trạng phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội qua nội dung thời gian học tập trực tuyến; Những thuận lợi khó khăn q trình học tập trực tuyến ý kiến sinh viên phương pháp học tập qua nhiều khía cạnh khác Cùng với đó, tác giả đưa yếu tố để đánh giá hiệu học tập trực tuyến sinh viên làm sở đề xuất giải pháp chương 33 34 Chương ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC CÁC NHƯỢC ĐIỂM CỦA VIỆC HỌC TRỰC TUYẾN ĐỐI VỚI SINH VIÊN LỚP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH 21A, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI “Giáo dục vũ khí mạnh mà người sử dụng để thay đổi giới” (Nelson Mandela) Học trực tuyến có nhiều lợi ích, nhiên khơng hồn hảo nghĩ Thống kê nửa đầu năm 2020, học trực tuyến có tăng trưởng nhanh chóng (một phần đại dịch, phần xu hướng tất yếu) Tuy nhiên, nhà giáo dục giới ngày nhận hạn chế phủ nhận phương pháp học Dưới số nhược điểm lớn phương pháp học trực tuyến giải pháp: 3.1 Khó kiểm định đảm bảo chất lượng Trong giáo dục truyền thống, trường học hay tổ chức giáo dục phải kiểm định đảm bảo chất lượng vận hành Nếu học trực tuyến coi hiệu xác thực học tập truyền thống phải đảm bảo tất tổ chức đào tạo trực tuyến phải kiểm định chất lượng Tuy nhiên thời điểm tại, tổ chức học trực tuyến làm điều đó, chất lượng đào tạo khơng cao khơng hợp pháp hóa Giải pháp sử dụng hệ thống quản lý để đánh giá chất lượng đào tạo tổ chức học trực tuyến 3.2 Tương tác người dạy người học bị hạn chế Tại trường học, tiếp nhận thông tin từ giảng viên, sinh viên trực tiếp nêu ý kiến để giáo viên giải đáp nhanh chóng Sự tương tác trực tiếp giúp trình học tập dễ dàng hơn, phong phú dễ tiếp thu 35 Nhưng lớp học trực tuyến, sinh viên thường không hài lịng ý kiến, phản hồi họ khơng giải đáp kịp thời Những tương tác môi trường giáo dục truyền thống khơng thể trì hiệu học trực tuyến Vì ngành giáo dục trực tuyến buộc phải tìm kiếm phương pháp thay khác Để nâng cao khả tương tác người học môi trường học tập trực tuyến chủ đề chưa nghiên cứu đầy đủ chưa đạt hiệu cao Giải pháp tạm thời cho nhược điểm phát triển hệ thống phản hồi ngang hàng lớp học trực tuyến Người dùng tương tác thơng qua trị chuyện video với giáo viên giống học truyền thống trường 3.3 Đòi hỏi tự giác biết cách quản lý thời gian Trong lớp học truyền thống có nhiều tương tác giúp học sinh có thêm động lực học tập, học trực tuyến, người học đối diện với hình nên dễ bị chán nản Trong nhiều trường hợp, hoạt động người học gói gọn hoạt động học tập mà thiếu trao đổi, thúc giục hay chia sẻ động lực Tham gia khóa học trực tuyến nhà sinh viên có cảm giác thoải mái, khơng có áp lực khiến người học thiếu động lực, khơng có kỹ quản lý thời gian chậm tiến độ học tập bị chậm đáng kể Nâng cao tính chủ động có kỷ luật chìa khóa để thành cơng mơi trường học tập trực tuyến Ngoài ra, việc gặp trực tiếp giảng viên bạn bè thay giao tiếp trực tuyến hoạt động tương tác trang mạng xã hội Đây giải pháp dành cho nhuợc điểm 36 3.4 Khó kiểm soát gian lận thi cử Một nhược điểm lớn học trực tuyến là, khó để kiểm sốt việc gian lận thi cử So với việc học truyền thống học trực tuyến người học gian lận dễ dàng họ học nhà sử dụng máy tính cá nhân có kết nối internet Hệ thống học trực tuyến khơng thể quan sát trực tiếp thí sinh làm thi, khiến việc phát gian lận đánh giá trực tuyến trở nên phức tạp Ngồi ra, khơng có hệ thống xác minh danh tính phù hợp, thí sinh nhờ người khác làm thay cho Nhà trường cần áp dụng biện pháp chống gian lận cho tổ chức giáo dục trực tuyến Các công cụ chống gian lận phổ biến sử dụng hệ thống Examity - hệ thống sử dụng biện pháp chống gian lận khác xác minh ID tự động dùng trí tuệ nhân tạo để phát bất thường thi cử 3.5 Giáo dục trực tuyến có xu hướng tập trung vào lý thuyết thực hành Nhược điểm học trực tuyến giải quyết, khắc phục chưa thực đạt hiệu Vấn đề nằm chỗ, hầu hết tổ chức giáo dục trực tuyến tập trung phần lớn vào việc phát triển kiến thức lý thuyết, thay kỹ thực tế Lý dễ hiểu là, so với tập thực hành giảng lý thuyết dễ thực internet Do đó, cần thực dự án yêu cầu sinh viên phải thực hành, với trợ giúp 1:1 (1 giảng viên – sinh viên) Đây cách hiệu để phát triển kỹ thực tế học trực tuyến 3.6 Bị giới hạn số ngành học định Mỗi chuyên ngành đào tạo lại có đặc điểm khác nhau, khơng phải ngành thích hợp để học trực tuyến Học trực tuyến có xu hướng phù hợp với ngành khoa học xã hội nhân văn ngành y tế kỹ thuật, ngành đòi hỏi phải trải nghiệm thực tế Trong tương lai 37 xa, học trực tuyến có nhiều tiến phải thừa nhận chưa thể dạy thứ thông qua học trực tuyến Đối với số ngành y tế hay kỹ thuật, áp dụng phương pháp học: Blended learning (kết hợp học truyền thống lớp học online) 3.7 Hạn chế điều kiện tiếp xúc với máy tính Tuy nay, việc sở hữu máy tính cá nhân phổ biến thực tế khơng phải tất người có máy tính biết dùng máy tính Thống kê cho thấy có đến khoảng 25% dân số gặp rắc rối lớn việc truy cập học trực tuyến Do đó, học trực tuyến nên coi phương pháp học tập bổ sung, khơng thể thay hồn toàn cho giáo dục truyền thống Cần tăng cường tỉ lệ sử dụng máy tính (có kết nối internet) nhiệm vụ dễ dàng, nhiên theo đà phát triển xã hội việc ngày trở nên phổ biến 3.8 Khiến sinh viên tách biệt với xã hội Các phương pháp học trực tuyến có xu hướng làm cho sinh viên xa cách thiếu tương tác với xã hội Nếu học trực tuyến thời gian dài, nhiều sinh viên giảng viên dành nhiều thời gian trước hình máy tính, thiếu giao tiếp người với người, dẫn đến thói quen lập với xã hội Nghiêm trọng hơn, lập dẫn đến số vấn đề sức khỏe tâm thần căng thẳng, lo lắng suy nghĩ tiêu cực Người dùng sử dụng số cách để chống lại cô lập xã hội trình học tập trực tuyến như: Thúc đẩy gia tăng tương tác sinh viên học trực tuyến 3.9 Hạn chế phát triển kỹ giao tiếp Phương pháp học trực tuyến chứng minh có hiệu cao việc cải thiện kiến thức, tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, môi trường online thiếu tương tác trực tiếp sinh viên giảng viên, nên kỹ giao tiếp 38 người học không rèn luyện phát triển Thực tế cho thấy, nhiều sinh viên tốt nghiệp xuất sắc kiến thức lý thuyết, lại cách để truyền đạt suy nghĩ cho người khác hiểu Cần phải tổ chức nhiều hoạt động nhóm giảng trực tuyến yêu cầu người học phải giao tiếp tương tác qua lại Nếu thực điều này, học trực tuyến giúp sinh viên cải thiện kỹ giao tiếp môi trường làm việc thực tế Tiểu kết chương Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn đề tài, tác giả đề xuất nhóm giải pháp hạn chế phương pháp học tập trực tuyến sinh viên Dù có điểm hạn chế kể trên, phủ nhận mặt tích cực phương pháp học trực tuyến: tiết kiệm thời gian chi phí, học lúc, nơi, dễ dàng nắm bắt kiến thức kỹ mới, cộng đồng hỗ trợ đông đảo… Những giải pháp tác giả đưa cần phải tiến hành đồng bộ, linh hoạt Nó khơng đảm bảo sức khoẻ, danh dự cho sinh viên mà thể quan tâm ý thức sinh viên việc tham gia chương trình học tập trực tuyến 39 KẾT LUẬN Học trực tuyến không cung cấp công nghệ đa phương tiện để thu hút sinh viên, khuyến khích học tập lấy sinh viên làm trung tâm mà giúp người học tiếp cận phong cách học tập Kết cho thấy người học chủ yếu đăng kí từ đến học phần kỳ với thời gian học tập chủ yếu từ 3h đến 6h Bên cạnh mặt thuận lợi thực việc tuân thủ cách ly bối cảnh dịch bệnh, hỗ trợ gia đình làm việc nhà, dành thời gian cho việc nghiên cứu tài liệu nhờ tiết kiệm thời gian lại sinh viên gặp nhiều khó khăn khía cạnh khác Ở khía cạnh học tập, phần lớn sinh viên nhận thấy việc học tập trực tuyến làm cho người học cảm thấy căng thẳng có nhiều tập nhà với thời hạn gấp, khó tiếp thu kiến thức; sinh viên giảng viên khó tương tác, trao đổi giảng viên dạy không thu hút, sinh động dạy trực tiếp Bên cạnh đó, người học cịn gặp số vấn đề liên quan đến kỹ thuật chưa đáp ứng trang thiết bị học tập, nguồn mạng internet không ổn định, phần mềm học chưa đảm bảo tính liên tục bảo mật thấp Đồng thời, sinh viên gặp khó khăn dẫn đến căng thẳng tâm lí, mệt mỏi nhìn máy tính, điện thoại nhiều; cảm giác gị bó, khơng lại; mệt mỏi khơng thể trực tiếp giao lưu, nói chuyện khơng có khơng gian riêng tư, dễ bị làm phiền tiếng ồn Do khó khăn, bất cập mà việc nhìn nhận hiệu sinh viên việc học tập trực tuyến chưa đánh giá cao Chính vậy, nhà trường cần có biện pháp tích cực, đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp thiết kế giảng hấp dẫn người dạy nhằm nâng cao hiệu người học thời gian tới Với cách học, phương pháp dạy học có ưu – nhược điểm khác nhau, cần kết hợp tốt hai phương pháp để có hiệu đào tạo tốt Do đào tạo trực tuyến lĩnh vực kinh doanh đặc thù, lĩnh vực lĩnh vực Việt Nam tương lai Việt 40 Nam đưa nhiều sách để quản lý lĩnh vực Mục đích tạo hành lang pháp lý khuyến kích lĩnh vực đào tạo trực tuyến phát triển mạnh mẽ Hy vọng tương lai xa, Việt Nam hội nhập với giới, tư tưởng người học thay đổi, người học có tinh thần tích cực, tự lực, tự giác việc học, đời sống giáo viên cải thiện, sở vật chất dạy học trực tuyến nâng cao đảm bảo đủ điều kiện để đối tượng tham gia học tập dạy học trực tuyến thay hoàn toàn cách học truyền thống 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Alavi, M & Leidner, D.E (2001) Research commentary: Technology-mediated learning-a call for greater depth and breadth of research Information Systems Resaerch, 12,1-10 Dewey, J (1938) Experience in education New York: Macmillan Li, Q., & Akins, M (2005) Sixteen myths about online teaching and learning in higher education: Don’t believe everything you hear TechTrends, 49(4), 51-60 Vygotsky, L S (1978) Mind in society Cambridge, MA: Harvard University Press MỘT SỐ TRANG WEB https://chiasepremium.com/han-che-cua-phuong-phap-hoc-truc- tuyen/#:~:text=Gi%E1%BA%A3i%20ph%C3%A1p%20t%E1%BA%A1m %20th%E1%BB%9Di%3A%20Ng%C6%B0%E1%BB%9Di,tuy%E1%BA %BFn%20v%C3%A0%20h%E1%BB%8Dc%20truy%E1%BB%81n%20th %E1%BB%91ng) (Ngày truy cập: 20/07/2022) https://luathoangphi.vn/phuong-phap/#:~:text=Ph%C6%B0%C6%A1ng%20ph %C3%A1p%20l%C3%A0%20c%E1%BB%A5m%20t%E1%BB%AB,th %E1%BB%A9c%20%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c%20t%E1%BB%AB %20th%E1%BB%B1c%20ti%E1%BB%85n (Ngày truy cập: 20/07/2022) https://dhthainguyen.edu.vn/hoc-truc-tuyen-la-gi-nhung-dieu-can-biet-ve-giao- duc-truc-tuyen (Ngày truy cập: 21/07/2022) 42 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Để góp phần đánh giá thực trạng phương pháp học tập trực tuyến sinh viên, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: “Phương pháp học tập trực tuyến sinh viên lớp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành 21A, khoa Quản lý xã hội, trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Rất mong bạn tham cách chọn phương án phù hợp với suy nghĩ bạn! (Mọi thông tin phục vụ cho trình nghiên cứu) Câu Bạn có sinh viên theo học trường Đại học/Cao đẳng khơng? A B Có Khơng Câu 2: Mục đích sử dụng Internet bạn gì? A B C Sử dụng internet cho mục đích học tập Sử dụng internet cho mục đích khác (lướt web, giải trí) Cả đáp án Câu 3: Bạn sử dụng Internet khoảng thời gian bao lâu? A B C D Dưới 3h Từ 3h đến