PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH, THỰC TRẠNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TH TRUE MILK

Bộ môn quản trị Chiến Lược là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ. Mặc dù em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA- VŨNG TÀU KHOA KINH TẾ- LUẬTLOGISTICS BÀI TIỂU LUẬN MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TH TRUE MILK” Vũng Tàu, ngày 30 tháng 07 năm 2021 GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân LỜI CÁM ƠN Bộ môn quản trị Chiến Lược môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Lời cuối cùng, em xin kính chúc thật nhiều sức khỏe, thành cơng hạnh phúc Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân Nhận xét giảng viên …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Mục lụ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN .6 1.1 Khái niệm chiến lược .6 1.2 Khái niệm quản trị chiến lược .6 1.3 Tầm quan trọng quản trị chiến lược 1.4 Nội dung quản trị chiến lược 1.4.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức 1.4.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi 10 1.4.3 Phân tích đánh giá tình hình nội doanh nghiệp: 12 1.4.4 Xây dựng phương án chiến lược .12 1.4.5 Điểm hạn chế quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh .13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TH TRUE MILK 13 2.1 TẦM NHÌN – SỨ MẠNG – MỤC TIÊU .13 2.1.1 Tầm nhìn tập đồn TH 14 2.1.2 Sứ mạng tập đoàn TH .14 2.1.3 Mục tiêu tập đoàn TH .14 2.1.4 sơ đồ máy công ty TH true Milk 15 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI .16 2.2.1 Phân tích ngành 16 2.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 29 2.2.3 Tổng quan Vinamilk .30 2.2.4 Về thị phần 31 GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân 2.2.5 Về tài 31 2.2.6 Niềm tin và giá trị cốt lõi công ty .33 2.2.7 Chiến lược tại .38 2.2.8 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu Vinamilk 40 2.2.9 Ma trận EFE 45 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG (TH TRUE MILK) 47 2.3.1 Phân tích chiến lược 47 2.2.3 Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 48 2.3.2.1 Điểm mạnh: .48 2.3.2.1 Điểm yếu: 51 2.2.4 Ma trận IFE 53 2.4 Ma trận SWOT .57 2.5 Ma trận QSPM công ty TH true milk 58 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 63 3.1 Định hướng phát triển 63 3.2 Giải pháp .63 3.3 Kiến nghị .63 GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân PHẦN MỞ ĐẦU Một quốc gia, tổ chức khơng có chiến lược tàu khơng có bánh lái, khơng biết đâu” Điều nói lên tầm quan trọng đặc biệt chiến lược hoạt động tổ chức, lĩnh vực sản xuất hoạt động kinh doanh nay, mà phải tồn phát triển kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh vấn đề mà cấp lãnh đạo quan tâm Các chiến lược bao gồm nhiều loại từ chiến lược cấp công ty chiến lược cấp đơn vị cuối chiến lược chức năng: marketing, tài kế tốn, sản xuất, Cùng với phát triển kinh tế, nhu cầu ước muốn người ngày nâng cao, quy luật có cầu phải có cung, số lượng nhà cung ứng thị trường ngày gia tăng với chất lượng mẫu mã đa dạng, doanh nghiệp Việt Nam phải thay đổi xu hướng tồn cầu hóa Quản trị chiến lược xương sống quản trị chuyên ngành Ở đâu cần có hệ thống bản, chuyên nghiệp vận hành tốt, khơng thể thiếu họp quan trọng bàn quản trị chiến lược TH true Milk làm để giúp công ty khẳng định tên tuổi ngày phát tiển lí em chọn đề tài “ phân tích mơi trường kinh doanh chiến lược phát triển kinh doanh công ty TH true Milk” CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược kinh doanh việc tạo dựng vị có giá trị nhờ việc triển khai hệ thống hoạt động khác biệt với đối thủ cạnh tranh thực Vậy chiến lược giúp cho doanh nghiệp tạo dựng vị thị trường? Khi nói đến chiến lược, người ta hay liên hệ đến sứ mệnh, tầm nhìn doanh nghiệp Thực ra, sứ mệnh tầm nhìn doanh nghiệp đưa vào phần chiến lược khơng đưa định hướng rõ ràng cho hoạt động doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cần phải có yếu tố khác giúp đưa định hướng hoạt động rõ ràng cho doanh nghiệp 1.2 Khái niệm quản trị chiến lược Chiến lược phương hướng phạm vi hành động tổ chức dài hạn để nhằm mục tiêu đạt lợi kinh doanh thông qua việc xác định nguồn lực sử dụng mơi trường kinh doanh xác định để nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường đảm bảo lợi ích cho tất Tác nhân liên quan (stakeholder) Theo quan điểm công ty tư vấn hỗ trợ chiến lược Win-Win, mục tiêu sâu xa quản trị chiến lược đặt doanh nghiệp vào vị tốt thị trường mục tiêu, tối đa hóa giá trị dài hạn doanh nghiệp Một cách cụ thể chiến lược nhằm: GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân - Đạt mục tiêu doanh nghiệp dài hạn (kinh doanh & trách nhiệm xã hội) cách bền vững (sustainable) - Thị trường phân khúc thị trường mà công ty kinh doanh, chiến thuật kinh doanh áp dụng - Doanh nghiệp để chiếm ưu so với đối thủ thị trường với đối tượng khách hàng cụ thể? - Cần dùng nguồn lực (con người, kỹ năng, tài sản, tài chính, bí cơng nghệ, ) để đạt mục tiêu - Những nguy tiềm ẩn từ bên ngồi ảnh hưởng đến thực thi chiến lược: môi trường, cạnh tranh, trị, tài ngun, cá kế hoạch phịng ngừa rủi ro?? - Những giá trị mà doanh nghiệp mang đến cho Chủ sở hữu Xã hội mà doanh nghiệp Thành viên Xét trình, quản trị chiến lược xem trình quản lý bao gồm việc hình thành tầm nhìn chiến lược (strategic vision), thiết lập mục tiêu, soạn thảo chiến lược, thực chiến lược đó, theo thời gian phải điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với hoàn cảnh 1.3 Tầm quan trọng quản trị chiến lược Hiện doanh nghiệp phải trực diện với môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp có nhiều rủi ro Những biến đổi nhanh thường tạo hội nguy bất ngờ Tầm quan trọng quản trị chiến lược doanh nghiệp thể khía cạnh sau: Quá trình quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định rõ mục đích hướng qua việc xác định tầm nhìn, mục tiêu chiến lược Nó buộc cho nhà quản trị phải xem xét xác định xem doanh nghiệp theo hướng đạt tới kết mong muốn định Việc xác định rõ mục tiêu phương hướng hoạt động tương lai giúp cho doanh nghiệp phận doanh nghiệp có sở xác định hướng chung tương lại giúp cho nhà quản trị nhân viên nắm vững việc cần làm để đạt thành cơng Như khuyến khích hai đối tượng đạt kết ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt lợi ích lâu dài doanh nghiệp Trong bối cảnh yếu tố môi trường kinh doanh luôn biến đổi tạo hội nguy bất ngờ đổi với doanh nghiệp Vai trò quan trọng chiến lược giúp doanh nghiệp nấm bắt hội thị trường tạo lợi thể cạnh tranh thương trường cách vận dụng nguồn lực hữu hạn họ cho có kết quà hiệu cao nhàm đạt mục tiêu hoàn thành nhiệm vụ chiến lược doanh nghiệp Quản trị chiến lược buộc doanh nghiệp phải phân tích dự báo điều kiện môi trường tương lai sần tương lai xa Nhờ thấy rõ điều kiện môi trường tương lai doanh nghiệp có khả nắm bắt tốt GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân hội, tận dụng hết hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Quản trị chiến lược góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững Quản trị chiến lược tạo vừng cho doanh nghiệp đê định phù hợp với biến động thị trường Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo bồi dưỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Trong thực tế phần lớn sai lầm đầu tư, công nghệ, thị trường… xuất phát từ chỗ xây dựng chiến lược xác định mục tiêu chiến lược bị sai lệch 1.4 Nội dung quản trị chiến lược 1.4.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức Các nhà thiết lập chiến lược phải đối mặt với nhiều đòi hỏi khác mà người đưa đòi hỏi tin đời doanh nghiệp nhằm phục vụ lợi ích họ Các địi hỏi xuất phát từ phía cổ đơng, người lao động, nhà cung ứng, khách hàng, phủ, cộng đồng Chính thế, địi hỏi phải đánh giá, xếp theo trình tự ưu tiên, có vai trị định hướng hoạt động trình định tổ chức Xác định mục tiêu tổ chức vấn đề mang tính lý thuyết đơn thuần, vấn đề mà nhà lập chiến lược phải đối đầu thường xun Do đó, việc tìm hiểu vấn đề cần thiết cho nhà thiết lập chiến lược người nghiên cứu 1.4.1.1 Xác định sứ mệnh tổ chức Sứ mệnh tổ chức bao gồm tất quan điểm giai đoạn xuất phát định hướng tổ chức theo hướng định (Latin Mittere to send; Cumming and Davies, 1994) GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân Thông thường việc xác lập tuyên bố sứ mệnh tiến trình liên tục trải qua sáu bước bản: Bước 1: Hình thành ý tưởng ban đầu sứ mệnh kinh doanh Bước 2: Khảo sát mơi trường bên ngồi nhận định điều kiện nội Bước 3: Xác định lại ý tưởng sứ mệnh kinh doanh Bước 4: Tiến hành xây dựng lại sứ mệnh công ty Bước 5: Tổ chức thực sứ mệnh công ty Bước 6: Xem xét điều chỉnh sứ mệnh Khi xây dựng sứ mệnh cần xem xét mong muốn người chủ sở hữu, nhà lãnh đạo mà phải ý tới nhân tố bên bên ngồi cơng ty 1.4.1.2 Xác định mục tiêu chiến lược Đối với doanh nghiệp mục tiêu mục tiêu dài hạn, trung hạn ngắn hạn Các nhà kinh tế giả thiết doanh nghiệp ấn định mục tiêu yếu tố chủ yếu - Vị thị trường Đổi Năng suất Nguồn tài hậu cần Lợi nhuận Phát triển hiệu cán GVHD: Th.S Ngô Thúy Lân - Thái độ hiệu công nhân Trách nhiệm xã hội Nếu thiếu yếu tố làm nảy sinh hậu nghiêm trọng cho toàn doanh nghiệp Để việc ấn định mục tiêu ngắn hạn không làm phương hại tới mục tiêu dài hạn, địi hỏi phải có cân mục tiêu Việc ấn định mục tiêu vấn đề hoàn toàn giản đơn hay mang tính chủ quan để có mục tiêu phù hợp doanh nghiệp mục tiêu phải thoả mãn nhân tố sau: - Tính cụ thể: Mục tiêu cần làm rõ liên quan đến vấn đề gì? Tiến độ thực nào? Và kết cuối cần đạt được? Mục tiêu cụ thể dễ hoạch định chiến lược thực mục tiêu Tính cụ thể bao gồm việc định lượng mục tiêu, mục tiêu cần xác định dạng tiêu cụ thể - Tính khả thi: mục tiêu đặt phải có khả thực được, không phiêu lưu phản tác dụng Do đó, mục tiêu cao người thực chán nản, mục tiêu q thấp khơng có tác dụng - Tính thống nhất: mục tiêu đề phải phù hợp với để trình thực mục tiêu không cản trở đến việc thực mục tiêu khác Các mục tiêu trái ngược thường gây mâu thuẫn nội doanh nghiệp, cần phải phân loại thứ tự ưu tiên cho mục tiêu Tuy nhiên mục tiêu khơng phải hồn tồn qn với nhau, cần có giải pháp dung hòa việc thực mục tiêu đề - Tính linh hoạt: mục tiêu đề phải điều chỉnh cho phù hợp với thay đổi môi trường nhằm tránh nguy tận dụng hội Tuy vậy, thay đổi mục tiêu cần phải thận trọng thay đổi phải đôi với thay đổi tương ứng chiến lược liên quan kế hoạch hành động Xác định mục tiêu cho giai đoạn vừa phải vào tuyên bố sứ mệnh vừa phải tính đến tác động yếu tố khách quan khác Đó yếu tố bên bên ngồi cơng ty 1.4.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp bao gồm: Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô (Môi trường tổng quát hay Môi trường đặc thù) Môi trường vĩ mô: - Yếu tố kinh tế: Bao gồm hoạt động, tiêu kinh tế quốc gia thời kỳ, chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể, kinh tế phát triển thu nhập cá nhân người dân tăng lên dẫn đến hoạt động giao thương Việt Nam nước tăng nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tăng theo Các tiêu liên quan cụ thể như: 10 Ideal – hệ thống nhận dạng dựa việc lắp thẻ nhận dạng cho bị Hệ thống có độ xác cao, đảm bảo số liệu thu thập đáng tin cậy - Tài sản người • Quản lý: Tổng giám đốc công ty TH True Milk ông Trần Bảo Minh trước vốn phó tổng giám đốc Vinamilk nên có kinh nghiệm hoạt động ngành sữa hiểu biết rõ đối thủ TH True milk Vinamilk • Nhân viên sản xuất: Cơng ty sử dụng khoảng 900 lao động địa phương cho tất phận với thu nhập thấp 3,2 triệu đồng/lao động Các nhân viên hướng dẫn chuyên gia nông dân kỷ thuật chăn ni bị sữa Israel - Tài sản tổ chức TH áp dụng hệ thống phần mềm quản lý đàn AfiFarm Afikim (Israel) Bò đeo thẻ chip (Afitag) chân để giám sát chặt chẽ sức khỏe, thoải mái sản lượng sữa - Tài sản vơ hình Có thể nói Tài sản vơ hình đáng ý TH True Milk thương hiệu sữa TH True Milk tuyên bố định vị họ “sữa sạch” Chất lượng thật TH True Milk khơng khác chất lượng đối thủ Cái họ có “khác biệt” nhờ từ ”sạch” theo “cảm nhận” bà mẹ họ chọn TH True Milk cho (chất lượng theo cảm nhận) - Kĩ tinh thông Dù gia nhập ngành khơng lâu, khơng có nhiều lợi học hỏi, kinh nghiệm TH True milk cố găng khắc phụ nhược điểm cách thuê chuyên gia hưởng dẫn, tuyển quản lý, nhân viên nhiều kinh nghiệm ngành sữa,… Điển bên cạnh đặt mua quy trình Israel, để đảm bảo tuân thủ quy trình, TH True Milk thuê nông dân chuyên gia Israel vận hành máy móc hướng dẫn, đào tạo người Việt Nam - Thành tựu TH True Milk tạo cho đường riêng Hiện tại, ngành sữa Việt Nam phải nhập sữa để pha chế thành sữa hồn ngun tới 72%, thời điểm 72% Cịn TH True Milk đường riêng lẻ ni cỏ, mua bị về, mua quy trình để bảo vệ tính vẹn tồn thiên nhiên để cung cấp sữa - Liên minh, hợp tác Trang trại TH trực tiếp quản lý hai công ty đa quốc gia: Afikim Israel quản trị đàn bò Totally Vets New Zealand quản trị mặt thú y Bên cạnh đó, họ tư vấn việc nhập bò từ New Zealand, Úc… nước có giống bị sữa tốt Đánh giá điều kiện nguồn lực Các nguồn lực nêu hồn tồn khơng khó bắt chước khơng phải doanh nghiệp nhìn nhận nguồn lực đó, vận dụng để PR cho thương hiệu Điều tạo nên khác biệt TH True Milk với sản phẩm khác Khả cạnh tranh Đối với TH True Milk chiến lược cạnh tranh công ty tập trung vào khác biệt hóa chi phí Năng lực lõi TH True Milk thành lập không lâu cơng ty nhanh chóng xác định phương hướng chiến lược công ty, tập trung vào lực lõi sau: • Hệ thống sản xuất khép kín từ khâu sản xuất ngun liệu (sữa bị) với cơng nghệ đại nhập từ nước ngồi; • Chủ động hội nhập dọc trước lẫn sau; • Xây dựng thương hiệu sữa biết đến chất lượng, đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu; • Sản xuất sản phẩm có chất lượng dựa hệ thống sản xuất đại tiên tiến Năng lực khác biệt Có thể thấy so với đối thủ khác ngành sữa lực lõi mà TH True Milk tỏ mạnh lực sản xuất sản phẩm có chất lượng Bằng chứng thể xuất khoảng năm gần TH True Milk nhanh chóng xây dựng thương hiệu mình, khiến cơng ty khác phải dè chừng 2.3.2.1 Điểm yếu: bên cạnh mặt mạnh, lực lõi mình, TH True Milk cịn hạn chế sau: - Sự non tre Mới gia nhập ngành sữa không nên TH True Milk chưa thể tích lũy đủ kinh nhiệm để đối đầu với biến động bất ngờ thị trường Thêm vào non trẻ làm ảnh hưởng đến kinh nghiệm sản xuất TH True Milk yếu so với doanh nghiệp sữa lại kinh nghiệm thành thạo, tinh thông sản xuất - Cơ cấu vốn còn phụ thuộc vào nợ vay Khác với đối thủ Vinamilk, TH True Milk có cấu vốn có tỷ trọng nợ vay cao (vào khoảng 60%-2011) điều khiến công ty chịu gánh nặng không nhỏ áp lực lãi vay bối cảnh kinh tế Do để khắc phục nhược điểm TH True Milk cần có bước thận trọng tương lai, tiến hành cổ phần hóa TH True Milk để gia tăng thêm vốn mà không làm tăng nhiều rủi ro liên quan đến vay nợ - Năng lực sản xuất có thể không đáp ứng kịp nhu cầu thị trường Mặc dù sở hữu hệ thông trang trại đại , tiên tiến với số lượng đàn bò vào khoảng 22000 con, có lo ngại nguồn cung không đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa thị trường TH True Milk dựa hoàn toàn vào nguồn cung nguyên liệu Trên thực tế, phân tích bên trên, sản lượng sữa sản xuất nước đáp ứng đủ nhu cầu nước Chính TH True Milk cần phải có biện pháp gia tăng suất, mở rộng quy mô trang trại nhằm gia tăng sản lượng muốn mở rộng thêm thị phần 2.2.4 Ma trận IFE MA TRẬN IFE CÔNG TY TH TRUE MILK CÁC YẾU TỐ Tầm Hệ số Điểm quan trọng phân loại số Thương hiệu sữa khách hàng biết đến 0,25 Tự cung nguyên liệu đầu vào ( 22000 ) 0,07 0,28 Nguồn nhân lực lao động dồi dào 0,05 0,15 Sản phẩm chưa đa dạng 0,04 0,08 Giá cả cao so với các sản phẩm khác 0,06 0,18 Không có thế lợi kinh nghiệm 0,05 0,1 Hệ thống chăm sóc khách hàng chưa hiệu quả 0,04 0,04 Vốn lưu động quá cao 0,1 0,2 Bộ máy tổ chức tốt 0,2 0,6 0,05 0,1 Công nghệ sản xuất đại nhập tư nước ngoài 0,07 0,28 Đội ngũ Marketing kém, chưa đa dạng 0,02 0,02 Tổng Sản phẩm phân phối rộng rãi toàn quốc 3,03 NX: - Bảng cho thấy, Điểm yếu DN phân tích “ hệ thống chăm sóc khách hàng chưa hiệu đội ngũ marketing chưa đa dạng” có hệ thống phân loại Trong điểm mạnh DN “Thương hiệu sữa khách hàng biết đến, Tự cung nguyên liệu đầu vào Sản phẩm phân phối rộng rãi toàn quốc” (4) - Nguồn nhân lực lao động dồi dào, Giá cao so với sản phẩm khác, Bộ máy tổ chức tốt có ảnh hưởng đến định phát triển công ty nên mức độ quan trọng - Tổng số điểm 3,03 < Điều cho thấy môi trường nội doanh nghiệp phân tích mạnh Điều có nghĩa chiến lược DN phát huy điểm mạnh cố gắng khắc phục hạn chế lại DN 2.3 Phân tích ma trận BCG SBU số Doanh (USD) sữa 82.000 Tỷ lệ/ Tổng doanh số ( %) 31 Lợi nhuận (USD) 23.000 Tỷ trọng/ lợi nhuận (%) 42 Thị phần (%) 80 Tốc độ tăng trưởng (%) 20 nước sữa hạt 65.000 24 15.000 27 60 15 sữa chua 57.000 21 10.000 18 30 kem 38.000 15 6000 11 70 -10 nước 25.000 1000 20 -15 Tổng 267.000 100 55.000 100 Tọa độ: SBU1 ( 0,8 ; 20) SBU2 ( 0,6 ; 15) SBU3 ( 0,3 ; 5) SBU ( 0,7; -10) SBU5 (0,2 ; -15) NX:  SBU 1, thuộc ô sao, áp dụng CL trì thị phần có  SBU thuộc dấu hỏi, áp dụng CL xây dựng nhằm trăng thị phần tương đối  SBU 4,5 áp dụng chiến lược gặt hái để tăng doanh số bán hàng tăng lượng tiền mặt ngắn hạn Sau áp dụng chiến lược loại bỏ để dồn nỗ lực cho SBU 2.4 Ma trận SWOT Các hội (O) O1: nhu cầu tiêu thụ sữa người Việt Nam ngày tăng O2: nguồn nhân công giá rẻ khu vực sản xuất dồi O3: người tiêu thụ ngày quan tâm đến chất lượng sản phẩm O4: hộ trợ sách nhà nước( sách khuyến khích đầu tư nơng nghiệp ứng dụng cơng nghệ cao, phát triển chăn nuôi bà sữa) O5: nâng cao thương hiệu lên tầm quốc tế O6: quan hệ tốt với nhà cung cấp (hương liệu, hộp sữa, cỏ…) O7: giống bò tốt nhập từ New Zealand chất lượng cao công ty trực tiếp chăn nuôi, quản lý Các điểm mạnh (S) Chiến lược (SO) S1: hình ảnh thương S1,S2, hiệu uy tín thị trường S5,S6+O1,O6,O7: tận dụng S2: công nghệ sản xuất công sức lớn nhà máy sản đại, máy móc thiết bị xuất sản phẩm với quy mơ bảo hành, bảo trì định lớn kì  Chiến lược mở rộng S3: đội ngũ điều hành, sản xuất quản lý nhân viên nghiên S3+O2,O3: sử dụng cứu thuê từ nước nguồn nhân lực tay nghề ngồi có trình độ tay cao có đàn bị tốt, sản nghề cao xuất sản phẩm tốt đáp S4: nhà máy có quy mơ ứng cầu thõa mãn lớn nằm cạnh tranh nguồn khách hàng nguyên liệu( trang trại  Chiến lược thâm nuôi, cỏ nhà máy nằm nhập thị trường khuôn viên) S5: Mạng lưới phân phối Các thách thức (T) T1: thị trường xuất có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại khách hàng T2: nhiều công ti sản xuất mặt hàng sữa vinamilk, longthanh milk, ba milk… ngày nâng cao chất lượng T3: khí hậu ẩm, gió Lào nên máy móc bị hao mịn nhanh T4: phải nhập cỏ từ nước ngồi cho đàn bị T5: Nguồn ngun liệu đầu vào khơng ổn định, cịn phụ thuộc vào nhập T6: kinh tế khơng ổn định cịn làm phát nhiều Chiến lược (ST) S1,S3+T1,T2: sử dụng hết suất nguồn nhân lực tay nghê cao nâng uy tín hình ảnh thương hiệu  Chiến lược marketing S2,S4,S5+T3,T4,T5: đề kế hoạch định kì máy móc sử dụng hết nguồn nhiên liệu  Chiến lược bảo dưỡng, vận hành rộng, kết hợp kênh phân phối đại truyền thống S6: Sản phẩm đạt chất lượng tốt người tiêu dùng yêu thích Các điểm yếu (W) W1: chi phí sản xuất cao đối thủ cạnh tranh W2: nguyên liệu sữa tươi không bảo quản lâu W3: phải nhập nguyên hệ thống thiết bị từ nước nên bị thụ động nguồn phụ tùng thay W4: nguồn nhân lực chưa đáp ứng kịp kĩ chuyên nghiệp W5: Chăm sóc gắn kết khách hàng sau mua sản phẩm chưa cao W6: Thị trường xuất hạn chế chưa ổn định Chiến lược (WO) W1,W6+O1,O3,O4: sử dụng tối đa nguồn nhiên liệu, tiết kiệm chi phí khơng liên quan  Chiến lược giảm chi phí sản xuất mẫu mã đa dạng W2,W4,W5+O3,O5: Kết hợp thêm đầu tư để cải thiện chất lượng sản phẩm mở lớp nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên  Chiến lược đầu tư, chăm sóc khách hàng Chiến lược (WT) W1,W2+T2,T3: cải thiện chất lượng sữa, thay đổi mẫu mã đẹp, đa dạng  Chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng W5,W6+T1,T5,T6: sử dụng nhân lực có tay nghề cao để giới thiệu sản phẩm thị trường quốc tế, siết chắt q trình vận hành khơng gây lạm phát  Chiến lược quản lí phát triển 2.5 Ma trận QSPM công ty TH true milk Các yếu tố quan trọng Hệ Các chiến lược có thể thay số phân loại Chiến lược mở rộng quy mô sản xuất Cơ sở số điểm hấp dẫn Chiến lược phát triển đa dạng sản phẩm A TAS AS TAS 16 12 S Các yếu tố bên 1.Thương hiệu sữa khách hàng biết Thương hiệu sữa người biết đến đến Tự cung nguyên liệu đầu vào ( 22000 ) 12 12 Sản phẩm phân phối rộng rãi toàn quốc 4 16 12 Nguồn nhân lực lao động dồi 3 12 3 12 giá cao so với sản phẩm khác 3 9 Khơng lợi kinh nghiệm 6 Vốn lưu động cao 2 Sản phẩm chưa đa dạng 10 Công nghệ sản xuất đại 8 5.Bộ máy tổ chức tốt sở thuận lợi để tung sản phẩm Đầu vào bò sữa tự cung giúp sản lượng sữa tốt giúp xuất sản xuất sữa nhanh Sản phẩm phân phối rộng rãi giúp cho doanh nghiệp bán hàng chạy sản phẩm Nhân lực dồi tăng xuất làm việc hiệu Sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh có chiến lược sản xuất để sản phẩm ngày đa dạng Thực phương án giảm chi phí sản xuất giúp giảm đáng kể giá thành sản phẩm Là động lực thúc đẩy phương án đào tạo phát triển trình độ nhân lực Sẽ có rủi ro khơng may cho doanh nghiệp Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm khắc phục nhược điểm Công nghệ sản xuất đại thích nhập từ nước ngồi 11.Hệ thống chăm sóc khách hàng chưa hiệu 2 2 12 Đội ngũ Marketing kém, chưa đa dạng 3 3 hợp để mở rộng sản xuất nghiên cứu sản phẩm Doanh nghiệp phả có chiến lược tìm hiểu nhu cầu, chất lượng, tính cách khách hàng để có giải pháp cho nhân viên chăm sóc khách hàng hiệu Cần có chương trình đào tạo để marketing tốt Các yếu tố bên 13 Thị trường tiềm tăng trưởng (7,5% / năm) 12 16 Hệ thống trị pháp luật ổn định giúp giảm rủi ro việc thực thi chiến lược 14 Mức tiêu thụ sữa người dân thấp so với giới ( 6-7% / năm) 4 16 12 15 Sự xuất sản phẩm thay ngày nhiều ( thực phẩm dinh dưỡng, thuốc bổ,…) 4 16 12 16 Nguồn cung cấp phụ thuộc vào nước 12 16 Cơ hội thuận lợi cho việc thực chiến lược mở rộng thị trường gia tăng sản lượng Sự xuất sản phẩm thay tạo áp lực cho doanh nghiệp phải nghiên cứu sản phẩm để dáp ứng thị yếu người tiêu dùng Doanh nghiệp nên có chiến lược để tự chủ nguồn cung 17.Thu nhập người dân ngày cải thiện 8 18.Sự gia nhập tập đồn sữa nước ngồi làm tăng tính cạnh trạnh thị trường sau Việt Nam gia nhập WTO 3 12 19 Giá thức ăn cho bò sữa tăng 2 20 Tỷ giá ngoại tệ có xu hướng tăng 2 21.Lạm phát giảm năm tới 2 22 Lãi cho vay hoạt động sản xuất cao 2 2 Thu nhập người dân cải thiện giúp tăng nhu cầu tiêu thụ thích hợp cho chiến lược sản xuất sản phẩm Sự cạnh tranh liệt cửa hàng sữa ngoại chiến lược phát triển sản phẩm hấp dẫn hơn, giúp doanh nghiệp khai thác thị trường Tự chủ nguồn cung thức ăn cho bò làm giảm đáng kể áp lực Tỷ giá tăng tạo áp lực lên chi phí thức ăn ni bị chi trả tiền lương cho chuyên gia nước Lạm phát giảm năm tới kích thích tiêu dùng sản phẩm sữa ngườ dân Khi lãi cho vay cao ảnh hưởng khơng nhỏ đến chi phí hoạt động lợi nhuận TH True Milk, đặc biệt tỉ lệ nợ/ nguồn vốn cao Tổng 187 192 Nhận xét: Theo bảnh đánh giá ma trận QSPM ta có số liệu cụ thể, qua ta dễ dàng thấy Chiến lược phát triển đa dạng sản phẩm có tổng số điểm cao 192 điểm; chiến mở rộng quy mơ sản xuất 187 điểm Như vậy, chiến lược phát triển đa dạng sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp thời điểm chiến lược mở rộng quy mô sản xuất Chiến lược giúp doanh nghiệp có bước phát triển hơn, ngồi Mở rộng sản phẩm ví von với thử nghiệm đầu bếp công thức ăn quen thuộc Nếu thay thêm vào nguyên liệu, gia vị không phù hợp, ăn bị lỗng tính đặc thù nó, tìm ngun liệu khác thay cộng hưởng tốt với ngun liệu cịn lại, ăn “nâng cấp”, đem lại cho người thưởng thức trải nghiệm thú vị Chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển mạnh giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu năm 2020, TH có doanh thu 23.000 tỷ đồng ( tỷ USD), chiếm 50% thị phần sữa nước CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Định hướng phát triển TH True Milk không ngừng muốn phát triển thị trường mang lại hài lòng cho người tiêu dùng nên liên tục đầu tư chất lượng sữa, ứng dụng kỹ thuật sản xuất để tạo sản phẩm có chất lượng cải tiến, tạo khác biệt cạnh tranh Nhằm thực hóa định hướng này, thời gian qua, sữa TH true milk có hoạt động đầu tư mạnh, đồng từ tảng người, công nghệ sản xuất đến hệ thống nhận diện thương hiệu Đây tín hiệu tích cực cho thấy tâm mạnh mẽ thương hiệu Việt hành trình định vị lại thị trường đua sữa nội– sữa ngoại ngày trở nên khốc liệt 3.2 Giải pháp Để quảng bá thương hiệu thâm nhập vào thị trường, tạo chỗ đứng vững sữa TH true milk nên tham gia chương trình tài trợ, kiện, phối hợp với báo lớn, kết hợp với chương trình ưu đãi, khuyến mãi, quà tặng kèm để kích thích tiêu dùng Bên cạnh định hướng dẫn đầu cơng nghệ sữa TH true milk đồng hành chương trình thiện nguyện, giúp đỡ hổ trợ sứ mệnh cộng đồng 3.3 Kiến nghị - Đối với nhà nước  Cần sớm phát triển chương trình hỗ trợ xây dựng thương hiệu Việt hỗ trợ chi phí, phương tiện truyền thơng, chương trình biểu dương thương hiệu Việt  Có biện pháp hữu hiệu để chống hàng giả, hàng nhái  Cần điều chỉnh lại mức hợp lý chi phí quảng cáo, khuyến - Đối với công ty  Trước triển khai chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu, công ty cần phải quán triệt quan quan điểm kinh doanh, tập trung vào khách hàng, xuất phát từ nhu cầu khách hàng để đưa chiến lược kinh doanh  Xây dựng chiến lược phát triển sở thị trường nguồn lực doanh nghiệp, đưa chiến lược có tính khả thi  Hồn thiện máy kinh doanh tiếp thị, đầu tư nhân có chất lượng cao cho phịng tiếp thị phòng phát triển kinh doanh, đẩy mạnh việc xúc tiến thị trường ... thiểu rủi ro môi trường bên ngồi gây 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG (TH TRUE MILK) 2.3.1 Phân tích chiến lược Chiến lược mà TH True Milk theo đuổi: Cạnh tranh dựa vào khác biệt 2.3.1.1 Chiến. .. thay đổi kết bước CHƯƠNG TH? ??C TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TH TRUE MILK 2.1 TẦM NHÌN – SỨ MẠNG – MỤC TIÊU 2.1.1 Tầm nhìn tập đồn TH “Tập đoàn TH. .. chiến lược TH true Milk làm để giúp công ty khẳng định tên tuổi ngày phát tiển lí em chọn đề tài “ phân tích mơi trường kinh doanh chiến lược phát triển kinh doanh công ty TH true Milk? ?? CHƯƠNG