Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain trong hoạt động logistics tại các công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Thành phố Hồ Chí Minh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG BLOCKCHAIN TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI CÁC CƠNG TY GIAO NHẬN HÀNG HỐ XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Nguyễn Văn Thức Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG BLOCKCHAIN TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI CÁC CƠNG TY GIAO NHẬN HÀNG HỐ XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Văn Thức Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tiến Hồng Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain hoạt động logistics công ty giao nhận hàng hoá xuất nhập Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân thời gian qua Các số liệu nghiên cứu khoa học kết nghiên cứu luận văn trung thực tài liệu tham khảo ghi rõ nguồn trích dẫn Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước nhà trường hội đồng có không trung thực thông tin sử dụng cơng trình nghiên cứu TP.Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2022 Tác giả đề tài Nguyễn Văn Thức LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tác giả nhận động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình cấp lãnh đạo, Thầy giáo, Cô giáo, anh chị em, bạn bè đồng nghiệp gia đình Tác giả bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Thầy Cô giáo, Khoa Sau đại học Trường Đại học Ngoại thương đặc biệt Thầy Cô giáo trực tiếp giảng dạy chun đề tồn khóa học tạo điều kiện, đóng góp ý kiến cho tác giả suốt q trình học tập hồn thiện Luận văn thạc sĩ Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tiến Hoàng - người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo, giúp đỡ tác giả tiến hành hoạt động nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn Với thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp chân thành từ Thầy giáo, Cơ giáo, đồng nghiệp bạn bè TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2022 Tác giả Nguyễn Văn Thức MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC BẢNG VI DANH MỤC HÌNH VIII DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT IX TÓM TẮT LUẬN VĂN X CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Những đóng góp đề tài nghiên cứu Về mặt lý thuyết Về mặt thực tiễn 1.6 Bố cục đề tài nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG .9 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Các khái niệm nghiên cứu .10 Blockchain .10 Dịch vụ logistics hiệu suất chuỗi cung ứng 11 Áp dụng Blockchain hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng 13 2.2 2.3 Các lý thuyết mô hình hành vi người dùng với CNTT 18 Các nghiên cứu thực nghiệm áp dụng Blockchain .22 Các nghiên cứu nước 22 Các nghiên cứu Việt Nam 25 2.4 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu 28 Mô hình nghiên cứu 28 Các giả thuyết nghiên cứu 31 TÓM TẮT CHƯƠNG .36 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Quy trình nghiên cứu 37 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 38 Thang đo khái niệm qua nghiên cứu trước 38 Thiết kế nghiên cứu định tính 43 Kết nghiên cứu định tính 48 3.3 Nghiên cứu định lượng sơ 51 Thiết kế nghiên cứu định lượng sơ 51 Kết nghiên cứu định lượng sơ 52 3.4 Nghiên cứu định lượng thức 53 TÓM TẮT CHƯƠNG .56 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 58 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .58 4.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 60 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) 61 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định ( Confirmatory Factor Analysis - CFA) 62 4.5 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 63 Kiểm định mơ hình giả thuyết 63 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình cấu trúc tuyến tính 64 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu định lượng .65 TÓM TẮT CHƯƠNG .68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Hàm ý bên liên quan .71 Về vận dụng Blockchain để truy xuất thơng tin giảm chi phí .71 Về kỳ vọng hiệu 74 Về điều kiện thuận lợi 75 Về niềm tin vào Blockchain .77 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu .79 TÓM TẮT CHƯƠNG .79 TÀI LIỆU THAM KHẢO .I TIẾNG VIỆT i TIẾNG ANH .ii PHỤ LỤC XI PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI xi PHỤ LỤC KẾT QUẢ THẢO LUẬN TAY ĐÔI xii PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG xiii PHỤ LỤC KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG .xx PHỤ LỤC CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ xxvi PHU LỤC CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC .xxxii PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC xxxix PHỤ LỤC 8: DANH SÁCH THAM GIA KHẢO SÁT lxxxviii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Áp dụng CNTT doanh nghiệp thành viên VLA Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Mô tả chi tiết cấu phần mô hình UTAUT2 21 Bảng 2.3 Tóm tắt nghiên cứu thực nghiệm chấp nhận cơng nghệ sử dụng mơ hình UTAUT 26 Bảng 2.4 Các thành phần khái niệm diễn giải tham chiếu 29 Bảng 3.1 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Kỳ vọng hiệu quả” từ nghiên cứu trước 38 Bảng 3.2 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Kỳ vọng nỗ lực” từ nghiên cứu trước .39 Bảng 3.3 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Điều kiện thuận lợi” từ nghiên cứu trước 39 Bảng 3.4 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Ảnh hưởng xã hội” từ nghiên cứu trước 40 Bảng 3.5 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Ý định hành vi” từ nghiên cứu trước .40 Bảng 3.6 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Giá trị giá cả” từ nghiên cứu trước 41 Bảng 3.7 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Ứng dụng truy xuất chuỗi cung ứng” từ nghiên cứu trước 41 Bảng 3.8 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Cảm nhận rủi ro” từ nghiên cứu trước .42 Bảng 3.9 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Áp dụng Blockchain” từ nghiên cứu trước 42 Bảng 3.10 Tổng hợp biến quan sát thang đo “Hiệu suất chuỗi cung ứng logistics” (LSC) từ nghiên cứu trước 42 Bảng 3.11 Tổng hợp thang đo biến quan sát mơ hình từ kết nghiên cứu định tính 48 Bảng 3.12 Đánh giá mơ hình đo lường 52 Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 58 Bảng 4.2 Kết phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s alpha .60 Bảng 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 61 Bảng 4.4 Kết hồi quy mơ hình nghiên cứu thức 64 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 IBM Blockchain cho logistics 16 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .31 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 38 Hình 4.1 Kết CFA mơ hình tới hạn .63 Hình 4.2 Kết mơ hình SEM 64 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt CB – SEM Tiếng Anh Covariance – Based SEM Tiếng Việt Mơ hình phương trình cấu trúc tuyến tính dựa hiệp phương sai CNTT DLT Công nghệ thông tin Distributed Ledger Công nghệ sổ phân tán Technology MTV PLS - SEM Một thành viên Partial Least Squares SEM Mơ hình phương trình cấu trúc tuyến tính dựa bình phương tối thiểu phần SEM TNHH UTAUT Structural Equation Mơ hình phương trình cấu Modeling trúc tuyến tính Trách nhiệm hữu hạn Unified Theory of Lý thuyết thống Acceptance and Use of việc chấp nhận sử dụng Technology cơng nghệ TĨM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm hệ thống hoá sở lý luận áp dụng Blockchain từ nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain doanh nghiệp, đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc áp dụng Blockchain hoạt động logistics công ty giao nhận hàng hố xuất nhập Thành phố Hồ Chí Minh, đo lường mức độ ảnh hưởng việc áp dụng Blockchain hoạt động logistics đến hiệu suất chuỗi cung ứng logistics doanh nghiệp đưa số hàm ý từ kết nghiên cứu nhằm đẩy mạnh áp dụng Blockchain để nâng cao hiệu suất chuỗi cung ứng logistics doanh nghiệp thời gian tới Nghiên cứu tác giả thực cách sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Để thực nghiên cứu định tính, tác giả thảo luận tay đôi thảo luận tập trung với đối tượng có liên quan nhằm hồn thiện thang đo biến mơ hình, từ hình thành bảng hỏi để phục vụ cho nghiên cứu định lượng Phương pháp định lượng thực nhằm kiểm định thang đo biến mơ hình từ nhận diện thứ tự mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc áp dụng Blockchain hoạt động logistics cơng ty giao nhận hàng hố xuất nhập Thành phố Hồ Chí Minh ảnh hưởng việc áp dụng đến hiệu suất chuỗi cung ứng doanh nghiệp Kết nghiên cứu cho thấy, có nhiều yếu tố gây ức chế tạo Điều kiện thuận lợi quan tâm đến Blockchain cao hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc áp dụng Blockchain theo thứ tự Kỳ vọng hiệu Tin tưởng vào việc áp dụng Blockchain Kết nghiên cứu cho thấy việc áp dụng Blockchain có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao hiệu suất chuỗi cung ứng công ty giao nhận hàng hố xuất nhập Thành phố Hồ Chí Minh Trên sở kết này, tác giả đưa số hàm ý nhằm tăng cường việc áp dụng Blockchain từ nâng cao hiệu suất chuỗi cung ứng TÀI LỘC PHÁT TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 169 GIAO NHẬN VẬN TẢI Số 13 Quốc Lộ 1A, 0315518349 12, TP Hồ Chí Minh NEWTRANSPORT Số 1153/13, Quốc Lộ 1A, CÔNG TY TNHH 170 VẬN TẢI HÀNG Phường Thới An, Quận 0315533611 HÓA XỨ THANH Khu phố 1, Phường Thới An, Quận 12, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 238/13 Bạch Đằng, VẬN TẢI THƯƠNG 171 MẠI DỊCH VỤ 0315551762 Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh TIẾN PHÁT HỒNG CƠNG TY TNHH 172 MỘT THÀNH VIÊN GIAO NHẬN VẬN TK46/14 Võ Văn Kiệt, 0315578348 TP Hồ Chí Minh TẢI CẨM TỒN CƠNG TY TNHH 173 DỊCH VỤ VẬN TẢI 98/4Z Ấp Mỹ Hòa 3, Xã 0315606161 VẠN PHƯƠNG 174 DỊCH VỤ VẬN TẢI 273 Thống Nhất, Phường 0315609645 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI Số 39, Đường số 06, , Khu 0315615060 BẮC BÌNH AN 176 CƠNG TY TNHH Tân Thành, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh TK 175 Tân Xn, Huyện Hóc Mơn, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI Phường Cầu Kho, Quận 1, phố 2, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh 0315615575 23 Hoàng Văn Hợp, VẬN TẢI HƯƠNG Phường An Lạc A, Quận LÂM Bình Tân, TP Hồ Chí Minh CÔNG TY TNHH 177 178 THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI 261 Lê Văn Quới, Khu 0315627309 TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 45/25 Đường Số 1, GIAO NHẬN VẬN 0315628327 TM - DV VẬN TẢI 52A Phạm Hữu Lầu Tổ 0315630446 HOÀNG NGỌC 0315649334 CHẤN THỊNH 0315661490 TẢI NHẬT HUY 182 VẬN TẢI PG MTV VẬN TẢI TRẦN THẢO NGUYÊN Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh 252/6I Phạm Văn Chiêu, 0315684554 Phường 9, Quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 183 Thành, Quận 12, TP Hồ 44/44A Bùi Văn Ba, KP.2, CÔNG TY TNHH CÔNG TY TNHH phố 3, Phường Hiệp Chí Minh PHÁT DỊCH VỤ VÀ VẬN Phú Mỹ, Quận 7, TP Hồ Số 109 đường HT 44, khu THƯƠNG MẠI 181 13, Khu Phố 2, Phường Chí Minh CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI Phường 11, Quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 180 Đơng, Quận Bình Tân, THANH LÂM TẢI SƠN PHÚC 179 Phố 2, Phường Bình Trị Nhà số 10, Đường số 12, 0315688100 KDC Hương lộ 5, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 184 THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI 872/25/9 Quang Trung, 0315761167 Phường 8, Quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh TÀI NAM PHÁT Tầng 12B, Tồ Nhà CƠNG TY TNHH 185 VẬN TẢI HOÀNG Cienco 4, Số 180 Nguyễn 0315767105 TÀI Thị Minh Khai, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 186 THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI A9/20C, Ấp 1, Xã Tân 0316131947 Chánh, TP Hồ Chí Minh PHÁT TÀI ĐỨC số 638/39/1 Đường Lê CÔNG TY TNHH 187 VẬN TẢI QUỐC 0316149052 TẾ VINATRANSIT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI 0316211487 Khu phố 7, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Số 17/23/10, Đường Tam CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI Hưng Hịa, Quận Bình 131A Đường Hiệp Bình, PHÁT TÀI 189 Trọng Tấn, Phường Bình Tân, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 188 Q Tây, Huyện Bình 0316216936 VẬN TẢI TÀI ĐỨC Bình, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Tầng 10 – Tịa nhà Pax CÔNG TY TNHH 190 LOGISTICS INTENSE Sky, số 51 Nguyễn Cư 0316518969 Trinh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 43/9B Điện Biên Phủ, THƯƠNG MẠI 191 DỊCH VỤ VẬN TẢI 0316709836 Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh XUẤT NHẬP KHẨU TÀI LỘC CÔNG TY TNHH 192 193 194 195 THƯƠNG MẠI VẬN TẢI MINH 1465/9/34 Nguyễn Cửu 0316744478 Phú, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP Hồ TÀI Chí Minh CƠNG TY TNHH 2A3 Nguyễn Thị Tràng, THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI 0316955447 Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP Hồ Chí BÁC TÀI Minh CƠNG TY TNHH 32/1 Ấp Mỹ Huề 4A , Xã DỊCH VỤ VẬN TẢI 0316967918 Trung Chánh, Huyện Hóc VIẾT TÀI Mơn, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY TNHH 39 Đường số 9A, Phường THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI ĐẠI TÀI PHÁT 0317023831 Bình Hưng Hịa A, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh ... số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Văn Thức Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tiến Hoàng Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Các yếu tố ảnh... cứu TP.Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2022 Tác giả đề tài Nguyễn Văn Thức LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tác giả nhận động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp... đóng góp ý kiến cho tác giả suốt trình học tập hồn thiện Luận văn thạc sĩ Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tiến Hoàng - người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo,