HỌC VIỆN bưu CHÍNH VIỄN THÔNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực CÔNG TY SX và TM 3TK up

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI 3TK Người hướng dẫn : Th.S Phan Tú Anh Sinh viên thực : Nguyễn Hà Thanh Lớp : D12QTDN3 Hệ : Đại học quy Hà Nội, tháng 07 năm 2016 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CP SX VÀ TM 3TK .40 1.1 Tổng quan Công ty SX & TM 3TK 40 1.1.1 Thông tin chung Công ty 40 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động 40 1.1.3 Quá trình hình thành phát triển 41 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty .42 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 42 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 42 1.3 Các nguồn lực Công ty CP SX & TM 3TK 47 1.3.1 Nhân lực .47 1.3.2.Vật lực Error! Bookmark not defined 1.3.3 Tài lực Error! Bookmark not defined 1.3.4 Kết hoạt động kinh doanh từ 2012 - 2014 Công ty 50 2.1 Hoạt động quản trị Công ty SX & TM 3TK .Error! Bookmark not defined 2.1.1 Quản trị nhân lực Error! Bookmark not defined 2.1.2 Quản trị marketing Error! Bookmark not defined 2.1.3 Quản trị sản xuất Error! Bookmark not defined 2.1.4 Quản trị chất lượng .Error! Bookmark not defined PHẦN 2: THỰC TẬP CHUYÊN SÂU .53 CHƯƠNG 1: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ THƯƠNG MẠI 3TK 53 1.1 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần SX & TM 3TK Error! Bookmark not defined 1.1.1 Sự biến động số lượng lao động qua nămError! Bookmark not defined 1.1.2 Cơ cấu lao động xét theo giới tính: .Error! Bookmark not defined 1.1.3 Cơ cấu lao động xét theo độ tuổi: Error! Bookmark not defined 1.1.4 Cơ cấu lao động xét theo trình độ: .Error! Bookmark not defined 1.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty .Error! Bookmark not defined 1.2.1 Kế hoạch nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực 3TK .Error! Bookmark not defined 1.2.3 Bố trí xếp cơng việc Error! Bookmark not defined 1.2.3 Thôi việc .Error! Bookmark not defined 1.2.4 Tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.2.5 Đánh giá thực công việc Error! Bookmark not defined 1.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .Error! Bookmark not defined 1.2.7 Thù lao lao động chế độ làm việc Error! Bookmark not defined 1.2 Hệ thống khen thưởng kỷ luật Error! Bookmark not defined 1.3 Đánh giá công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần SX & TM 3TK Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kết đạt công tác quản trị nhân sựError! Bookmark not defined 1.3.2 Cơ chế sách cơng ty Error! Bookmark not defined 1.4 Những hạn chế công tác quản trị nhân lực Công tyError! not defined Bookmark 1.4.1 Về phân tích cơng việc .Error! Bookmark not defined 1.4.2 Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực .Error! Bookmark not defined 1.4.3 Về hệ thống khen thưởng Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP SX & TM 3TK Error! Bookmark not defined 2.1 Nguyên nhân kết đạt hạn chếError! Bookmark not defined 2.1.1 Nguyên nhân thành công Error! Bookmark not defined 2.1.2 Nguyên nhân hạn chế Error! Bookmark not defined 2.2 Mục tiêu phát triển công ty từ năm 2015- 2025Error! Bookmark not defined 2.2.1 Mục tiêu tổng quát xóa bớt phần nha a Error! Bookmark not defined 2.2.2 Kế hoạch phát triển công ty Error! Bookmark not defined 2.3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Error! Bookmark not defined 2.3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined 2.3.2 Bố trí phân cơng lao động thích hợp phận công ty Error! Bookmark not defined 2.3.3 Nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.3.4 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng kỷ luật người lao động Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN .Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO .Error! Bookmark not defined DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BHLD Bảo hộ lao động Bảo hộ lao động BHTN Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế Bảo hiểm y tế CP Cổ phần Cổ phần SX Sản xuất Sản xuất TM Thương Mại Thương Mại ERP Enterprise Resource Planning Phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị IQC Incoming Quality Control Kiểm soát chất lượng vật tư ISO Intenational Organization for Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế Standardization NLĐ Người lao động Người lao động OQC Outgoing Quality Control Kiểm soát chất lượng sản phẩm SOP Standard Operating Procedure Quy trình điều hành chuẩn TGĐ Tổng giám đốc Tổng giám đốc DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Một số dây chuyền, máy móc Công ty SX & TM 3TK 21 Bảng 1.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2012 đến năm 2014 Công ty SX & TM 3TK 22 Bảng 2.1: Hệ thống số khách hàng lớn Công ty cổ phần SX & TM 3TK tính đến 31/12/2015 26 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động xét theo giới tính Cơng ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 – 2015 30 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động xét theo độ tuổi Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 2015 31 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 - 2015 33 Bảng 2.5: Dự kiến nhu cầu nhân năm 2015 Công ty cổ phần SX & TM 3TK 35 Bảng 2.6: Tỷ lệ nghỉ việc từ năm 2010 – 2013 Công ty cổ phần SX & TM 3TK 39 Bảng 2.7 Phiếu tiền lương CBCNV 40 Bảng 2.8: Thang điểm cho mức đánh giá thực công việc theo tháng 42 Bảng 2.9: Mức lương bình quân NLĐ Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2010 – 2013 42 Bảng 10 Phiếu lương cụ thể nhân viên phận sản xuất 44 Bảng 2.11: Quy định thưởng cố định Công ty cổ phần SX & TM 3TK 44 Bảng 2.12: Quy định phúc lợi cho ốm đau, cưới xin, tang gia Công ty 3TK 49 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP SX & TM 3TK 12 Hình 1.2: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty SX & TM 3TK năm 2015 18 Hình 1.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty SX & TM 3TK năm 2014 19 Hình 1.4: Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty SX & TM 3TK năm 2015 20 Hình 2.1: Nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần SX & TM 3TK qua năm 29 Hình 2.2: Biểu đồ cấu lao động theo giới tính Cơng ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 – 2015 30 Hình 2.3: Biểu đồ cấu lao động xét theo độ tuổi Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012– 2015 32 Hình 2.4: Biểu đồ cấu lao động theo trình độ Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 – 2015 33 Hình 2.5: Biểu đồ mức lương bình qn NLĐ Cơng ty 3TK từ 2010 – 2013 44 Hình 3.1: Các bước trình tuyển dụng 59 Hình 3.2 Các cánh thức đào tạo 61 Hình 3.3: Quy trình đánh giá kỹ luật lao động 63 Hình 3.4: Xử lý vi phạm kỷ luật lao động 64 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập WTO TPP hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, tự hóa thương mại làm thay đổi môi trường kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Cạnh tranh điều tất yếu tránh khỏi kinh doanh Cạnh tranh vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế vừa thách thức lớn doanh nghiệp Nhưng để tạo lực cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng cách tối ưu nguồn lực có phương pháp quản trị nguồn lực hiệu chìa khóa thành công cho doanh nghiệp, vấn đề quản trị nguồn nhân lực Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách quản trị đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK tham gia kinh doanh nhiều lĩnh vực du lịch Kể từ thành lập doanh nghiệp không ngừng phát triển đạt nhiều thành tựu đáng kể lĩnh vực thương mại lĩnh vực bảo hộ lao động Việt Nam Khi thị trường có nhiều biến động không ngừng đặc biệt thị trường xăng dầu có nhiều biến động với cạnh tranh gay gắt nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp, điều gây nhiều khó khăn cho Cơng ty , địi hỏi Cơng ty phải có chiến lược, bước cải tiến thay đổi để đương đầu với khó khăn Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo em chọn đề tài “ Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK” làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa bổ sung vấn đề lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2016 - 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Tại Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK địa bàn thành phố Hà Nội - Thời gian: Các báo cáo, số liệu cơng tác nhân lấy từ phịng ban trực thuộc công ty giai đoạn từ năm 2013 – 2015 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu dựa phương pháp nghiên cứu mơ tả, kết hợp quan sát tình hình thực tế hoạt động phòng Thu thập số liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành chính, phịng kế tốn, phòng kế hoạch, phòng kinh doanh phòng Marketing tiến hành phân tích tổng hợp số liệu so sánh Phương pháp thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị bán hàng cửa hàng người quản trị phịng ban, từ phân tích nêu lên nhận xét kết luận đánh giá công tác tổ chức quản trị nhân doanh nghiệp Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận luận văn kết cấu gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại 3TK Dù cố gắng tìm hiểu, kết hợp thực tế kiến thức học Nhà trường thời gian thực tập ngắn đề tài em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận nhiều góp ý Th.S Phan Tú Anh để em hồn thiện kiến thức phục vụ cho công việc thực tế sau nhân ảnh hưởng trực tiếp đến cơng ty lại yếu điểm bên công ty Cụ thể: - Do chưa biết sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn lực đầu vào, gây lãng phí tăng chi phí khơng cần thiết như: hao hụt ngun vật liệu lớn, gánh nặng lãi vay, thiết bị lạc hậu, máy quản lý cồng kềnh làm tăng giá thành, giảm lực cạnh tranh công ty - Đa phần máy móc cơng ty "già" nhập vào năm 90 từ Trung Quốc , Liên Xơ cũ , Nhật …do khơng cịn phù hợp việc thi cơng cơng trình đại Trong tiềm lực tài cơng ty cịn yếu khơng đủ khả để đầu tư hệ thống máy móc cơng nghệ vốn đắt đỏ Mặt dù cơng ty có kế hoạch đầu tư cải tiến , nâng cấp máy móc thiết bị làm với quy mô nhỏ, lực máy móc cơng ty cịn thấp - Tình trạng thu hồi vốn chậm sau bàn giao tốn cơng trình cơng ty chủ đầu tư khơng tốn hết , chủ yếu ngân sách nhà nước thiếu vốn - Ý thức chấp hành kỷ luật cán cơng nhân viên cịn thấp chế phương pháp quản lý công ty cịn nặng tính bao cấp, cứng nhắc, làm giảm tính động, sáng tạo khả tự cá nhân gây hội cho công ty Mặt khác cơng tác quản lý chất lượng cơng trình hoạt động chưa quán triệt rộng rãi công ty thực cịn chưa có thống nhất, đồng khâu Nhiều cán không giám sát chặt chẽ, bỏ sót vài khâu, khơng thực tiến độ thi cơng cơng trình làm tăng chi phí giảm uy tín cơng ty - Cơng tác đào tạo trình độ cho đội ngũ cán cơng nhân viên công ty quan tâm nhiều, chế độ đãi ngộ đề bạt công ty cịn chưa thoả đáng làm giảm lực phấn đấu vươn lên cá nhân, trình độ cán có lại khơng phát huy kết lực cạnh tranh công ty giảm theo - Cơng tác Marketing cịn chưa hiệu hoạt động cịn mẻ với cơng ty, nên chưa có kinh nghiệm tổ chức thực hiệu quả, tài hạn chế nên đầu tư vào lĩnh vực thấp Trong đó, đội ngũ cán Marketing lại bị động thiếu kiến thức chuyên mơn, cịn mang nặng tư tưởng tập trung bao cấp, khơng chịu tìm hiểu cập nhật thơng tin thị trường - Công tác thương hiệu chưa Cty quan tâm nhiều TÓM TẮT CHƯƠNG II : Qua việc phân tích , đánh giá thực trạng lực cạnh tranh cơng ty cịn nhiều yếu cần có giải pháp để thực , cụ thể sau : - Giá thành sản phẩm cao nên khó cạnh tranh với đối thủ tham dự thầu - Vốn điều lệ Cty chiếm tỷ lệ thấp so với tài sản , nên vốn hoạt động Cty chủ yếu từ nguồn vốn vay tình hình thu hồi cơng nợ chậm nên ảnh hưởng lớn đến khả toán , hiệu SXKD Cty - Máy móc thiết bị củ , lạc hậu nên ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ chất lượng cơng trình đáp ứng yêu cầu thi công cơng trình phức tạp , địi hỏi kỷ thuật cao - Công tác tổ chức , quản lý cịn nhiều bất cập , gây lãng phí - Công tác đào tạo chưa theo kịp nhu cầu phát triển kinh tế , xã hội - Công tác xây dựng thương hiệu chưa quan tâm nhiều Những điểm nêu tiêu điểm cho sở đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình giao thông Bến tre chương III CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG BẾN TRE 3.1 Định hướng phát triển phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty : 3.1.1 Định hướng phát triển công ty : 3.1.1.1 Mục tiêu : - Tăng trưởng bình quân hàng năm từ 5-10% - Đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động tăng bình quân hàng năm từ 10 – 15% - Phấn đấu trở thành đơn vị mạnh chun lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng, đủ điều kiện thi cơng cơng trình có yêu cầu kỷ thuật cao , phức tạp có giá trị > 100 tỷ đồng - Mở rộng hoạt động SXKD theo hướng đa ngành , đa lĩnh vực , bước đầu mở rộng hoạt động sang lĩnh vực đầu tư tài chính, đầu tư kinh doanh bất động sản , kinh doanh xăng dầu , cung cấp bê tông tươi - Xây dựng đội ngũ cán kỹ thuật, quản lý động, có lực trình độ cao, có uy tín , thích nghị chế thị trường Đội ngũ cán đủ mạnh , đảm bảo yêu cầu cần thiết đấu thầu thi cơng cơng trình, đội ngũ cơng nhân giỏi, có tác phong cơng nghiệp đáp ứng yêu cầu chế thị trường - Đảm bảo sản xuất kinh doanh có lợi nhuận đạt tỷ lệ từ 5% đến 6% doanh thu trở lên - Công tác đầu tư : dự kiến mua trạm dây chuyền sản xuất bê tông nhựa nóng , cơng suất 104T/h Hàn Quốc sản xuất ; lắp trạm bê tông tươi công suất 60m3/h ; mua 1,3 đất để đầu tư xưởng khí đóng tàu đầu tư số xe máy , thiết bị chuyên dụng khác 3.1.1.2 Giá trị sản xuất kinh doanh :  Giá trị sản phẩm xây lắp: Cơng ty thi cơng cơng trình giao thông sở hạ tầng chủ yếu Về giá trị xây lắp hàng năm bình quân từ 125 tỷ đến 150 tỷ đồng , chiếm tỷ trọng từ 83% đến 92% giá trị sản lượng Các cơng trình thi cơng kế hoạch năm 2011-2015 dự kiến là: - Trước mắt có cơng trình thi cơng dỡ dang từ năm 2010 chuyển sang : 154,630 tỷ đồng , có số cơng trình tiến độ hoàn thành đến cuối năm 2011 - Các cơng trình trúng thầu thi cơng 2011 ký hợp đồng với chủ đầu tư : 131,375 tỷ đồng , có số cơng trình tiến độ hồn thành đến năm 2012 Ngoài , năm 2011 Cty UBND tỉnh phê duyệt chủ trương giao nhận thầu thi cơng số cơng trình : xây dựng10 cầu ĐT883 trị giá 540 tỷ đồng ( giao Cty thi cơng cầu trị giá 90 tỷ đồng ) , phần khối lượng phát sinh xây cầu Bến tre ( trị giá 65 tỷ đồng ) , thi công HL 173 ( trị giá 27 tỷ ) , tuyến tránh huyện Giồng Trôm ( trị giá 35 tỷ ) … thời gian thi cơng cơng trình kéo dài đến năm 2013 Theo Quyết định số 638/QĐ-TTg ngày 28/4/2011 Thủ tướng Chính phủ phương hướng , nhiệm vụ kế hoạch phát triển kết cấu hạ tầng giao thông vận tải vùng đồng sông Cửu Long đến năm 2015 , định hướng đến năm 2020 Trong tỉnh Bến tre TW đầu tư 21 dự án , với tổng mức đầu tư 13.887 tỷ đồng nguồn vốn Trái phiếu phủ ODA , điều kiện thuận lợi để cơng ty có định hướng chiến lược kinh doanh , lực để đáp ứng đủ điều kiện cần thiết tham dự thầu thi công  Giá trị sản phẩm khác : - Sản lượng sản xuất sản phẩm khác trung bình hàng năm từ 10 tỷ đồng đến 25 tỷ đồng chiếm bình quân hàng năm khoảng 8% đến 17% tổng giá trị sản xuất kinh doanh Trong chủ yếu sản xuất trụ điện , cống loại , cung cấp bê tơng nhựa nóng , đóng sửa chữa phương tiện thuỷ , cung cấp bê tông tươi số sản phẩm khác  Định hướng SXKD từ năm 2011-2015 : - Sản lượng năm 2011 : 168 tỷ đồng, mức tăng trưởng so với năm trước 105% - Sản lượng năm 2012: 176,4 tỷ đồng, mức tăng trưởng so với năm trước 105% - Sản lượng năm 2013: 185 tỷ đồng, mức tăng trưởng so với năm trước 105% - Sản lượng năm 2014: 194 tỷ đồng, mức tăng trưởng so với năm trước 105% - Sản lượng năm 2015: 203,7 tỷ đồng, mức tăng trưởng so với năm trước 105% 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty : Trên sở định hướng phát triển chung tình hình thực tế , công ty đề số phương hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh năm tới (2011-2015) sau: - Tận dụng, khai thác triệt để nguồn lực sẵn có công ty với nỗ lực tâm cao tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Từng bước tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy lùi nguy , kịp thời chớp lấy thời thuận lợi để thi cơng số cơng trình có đủ vốn , từ tạo thêm cơng ăn việc làm cho công nhân , nâng cao thị phần công ty thị trường , làm cho lực cạnh tranh công ty ngày cao - Không ngừng phát huy mạnh công ty ngành nghề truyền thống xây dựng giao thơng , đóng sửa chữa phương tiện thuỷ , sản xuất bê tơng nhựa nóng để tạo lợi cạnh tranh công ty lĩnh vực thị trường - Tiếp tục đa dạng hoá ngành nghề mới, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng , kinh doanh xăng dầu ,sản xuất bê tông tươi …để phục vụ cho hoạt động công ty thuận lợi ,đồng thời mở rộng thêm thị trường, tạo công ăn việc làm cho người lao động - Khơng ngừng hồn thiện chế quản lý điều hành , đề chiến lược phát triển công ty phù hợp điều kiện , đầu tư phát triển mạnh lĩnh vực xây lắp chiều sâu chiều rộng, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý , đại áp dụng vào thực tế đạt hiệu cao - Để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh mình, cơng ty ln nhấn mạnh lấy hiệu kinh tế chất lượng sản phẩm , tiến độ thi cơng làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định bền vững công ty , bước nâng cao thị phần công ty thương trường 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty : 3.2.1 Về phía cơng ty : 3.2.1.1 Thực biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm hạ tối đa giá thành xây lắp cơng trình : Là doanh nghiệp xây lắp, sản phẩm cơng trình xây dựng có giá trị cao , tuổi thọ cơng trình dài Cơng ty ln nhận thức có đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt đáp ứng tiêu chí chất lượng cơng trình cạnh tranh lâu dài thương trường với cơng ty khác Chính thời gian qua công ty dùng nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm như: thành lập hai tổ giám sát có chức năng, nhiệm vụ cụ thể riêng Một tổ có nhiệm vụ giám sát kiểm tra chất lượng yếu tố đầu vào từ khâu thu mua đến bảo quản cất giữ nhằm có nguyên vật liệu đạt chất lượng, đảm bảo phục vụ kịp thời cho tiến độ thi công, giảm thiểu đến mức tối đa mức hao hụt nguyên vật liệu Một tổ có nhiêm vụ giám sát khâu thi cơng kiểm tra chất lượng, kỹ thuật nhằm tránh tình trạng "rút lõi cơng trình" làm giảm chất lượng sản phẩm gây tổn hại đến uy tín doanh nghiệp Sở dĩ coi giải pháp ưu tiên hàng đầu phần phân tích thực trạng cơng ty ta thấy rõ ràng tình hình doanh thu tăng cao lợi nhuận rịng lại thấp, mặt khác cơng ty tham dự đấu thầu số cơng trình thất bại mà ngun nhân tình trạng giá vốn hàng bán cao, giá dự thầu cao giá dự tốn cơng trình phê duyệt Điều làm giảm khả tích luỹ, mở rộng sản xuất, giảm đầu tư lực cạnh tranh công ty Do vậy, biện pháp hạ thấp giá thành phải đảm bảo chất lượng sản phẩm chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh thương trường Giá thành yếu tố quan trọng doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Với chất lượng giá yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặc biệt cơng ty xây dựng yếu tố lại có ý nghĩa quan trọng giá trị cơng trình thường lớn Doanh nghiệp có yếu tố giá thấp chủ đầu tư quan tâm nhiều hơn.Vậy để giảm yếu tố cơng ty cần tìm biện pháp nhằm giảm giá thành xây lắp đến mức để tăng lực cạnh tranh Cơng thức : GXL= CPNVL + CPNC + CPC Theo cơng thức giá thành xây lắp chi phí nguyên vật liệu cộng với chi phí nhân cơng cộng với chi phí sản xuất chung Do để làm giảm giá thành ta tìm biện pháp nhằm giảm ba chi phí - Trước hết hạ thấp chi phí nguyên vật liệu (CPNVL) : Công ty phải quan tâm đến công tác thu mua nguyên vật liệu từ giá cả, điều kiện toán, số lượng, chất lượng thời gian cung ứng nhằm tránh mua phải nguyên vật liệu chất lượng không giao hàng thời gian làm chậm tiến độ thi cơng, ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Bên cạnh cịn phải kiểm tra giám sát chặt chẽ trình bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu nhằm giảm thiểu hao hụt, thất thoát gây lãng phí, đồng thời giám sát việc sử dụng ngun vật liệu suốt q trình thi cơng cơng trình đặc biệt định mức tiêu hao tỷ lệ hao hụt vật liệu phải phạm vi quy định Ngồi ra, cơng ty phải tận dụng triệt để nguồn ngun vật liệu sẵn có cơng ty tự sản xuất vừa đảm bảo chất lượng , vừa đảm bảo cung ứng kịp thời nguyên vật liêu với chi phí thấp - Hạ thấp chi phí nhân công (CPNC) : cách tăng suất lao động, nâng cao trình độ giới hố tự động hố thi cơng Sắp xếp phân cơng công việc cách hợp lý, người việc, nhằm khai thác triệt để có hiệu trình độ ,năng lực công nhân viên công ty Tổ chức biện pháp thi công khoa học ,đúng quy trình kỷ thuật nhằm tiết kiệm chi phí nhân cơng , xe máy , xây dựng quy chế khoán hợp lý để khuyến khích cơng nhân tăng suất hiệu cơng việc - Hạ thấp chi phí sản xuất chung: thông qua việc giảm tối đa chi phí quản lý, xếp tổ chức lại máy công ty cho bớt cồng kềnh, giảm thiểu phận khơng cần thiết làm tăng chi phí, giảm thiểu chi phí hội họp, điện nước Ngồi , Cty phải tiến hành sản xuất quy trình thống theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 từ khâu kiểm tra vật liệu đầu vào , biện pháp tổ chức thi công , nghiệm thu giai đoạn nhằm phát kịp thời sai sót để có biện pháp xử lý để tránh thiệt hại lớn , ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm uy tín Cty thương trường 3.2.1.2 Tăng cường công tác thu hồi vốn kết hợp với việc lựa chọn nguồn vốn huy động vốn cho phù hợp: - Với công tác thu hồi vốn : Tăng cường giám sát trách nhiệm cán làm công tác thu hồi vốn, nâng cao khả đàm phán thương lượng Đối với khoản nợ đọng cần có thái độ cương quyết, có biện pháp giải dứt điểm tránh tình trạng để ùn tắc ảnh hưởng đến tâm lý công nhân viên Bên cạnh cơng ty áp dụng chiến lược giá theo điều kiện tín dụng, tức hợp đồng công ty nên ghi rõ với chủ thầu thời gian toán, trả trước thời hạn khoảng thời gian giảm giá phần trăm Ngược lại Chủ đầu tư chậm toán phải chịu tiền lãi theo lãi suất hạn ngân hàng Điều khuyến khích nhà thầu nhanh chóng tốn cho cơng ty, điều giúp cơng ty giảm thiểu chi phí lãi vay, thu hồi vốn nhanh có vốn để đầu tư vào dự án khác - Với công tác huy động thu hút vốn: Vấn đề huy động sử dụng hiệu nguồn vốn ln tốn khó cho doanh nghiệp cơng ty khơng nằm ngồi số Hiện cơng ty tăng cường huy động nguồn vốn từ cổ đông, tổ chức tín dụng từ thị trường tài , ngồi việc dùng nguồn vốn đầu tư cho lĩnh vực xây lắp cơng ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực khác như: kinh doanh bất động sản, sản xuất kinh doanh sản phẩm phụ trụ điện , cống , kinh doanh xăng dầu , cung cấp bê tông tươi điều giúp cơng ty tăng khả quay vịng vốn lưu động, có khoản dư thừa để trợ giúp cho ngành xây lắp Biện pháp giúp công ty tăng lực cạnh tranh so với nhiều doanh nghiệp xây dựng khác Cơng ty tạo vốn cách hợp lý cách phát triển sản xuất kinh doanh mua bán vật liệu xây dựng tham gia nhiều lĩnh vực khác có khả quay vòng vốn nhanh hơn, phải sử dụng nguyên tắc “lấy ngắn nuôi dài “ nhằm mở rộng thị trường, nâng cao tiềm lực tài cho cơng ty Ngồi thơng qua thị trường chứng khốn Cty có kế hoạch huy động vốn hợp lý , điều giảm đáng kể chi phí lãi vay nâng cao lợi cạnh tranh , thương hiệu thương trường Đối với tài sản dạng máy móc thiết bị khấu hao hết, khơng cịn giá trị sử dụng, làm giảm suất chất lượng cơng trình tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí bảo quản sửa chữa bảo dưỡng Điều vừa giúp cơng ty có vốn để đầu tư mới, lại vừa giảm chi phí, hạ giá thành tăng lực cạnh tranh cho công ty Một biện pháp cơng ty huy động nguồn vốn từ nội công ty lãi suất thích hợp, nguồn vốn ổn định cho công ty Tuy nhiên, để hoạt động huy động vốn đạt hiệu ngồi mức lãi suất phù hợp cơng ty nên có biện pháp tun truyền thuyết phục tồn cán cơng nhân viên lợi ích việc cho cơng ty vay vốn Điều giúp công ty nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tăng hiệu hoạt động cho công ty đồng nghĩa với thu nhập lao động công ty tăng Ngồi cơng ty phải khơng ngừng trì, củng cố mối quan hệ với tổ chức tín dụng, ngân hàng để nhận bảo lãnh, ủng hộ họ tham dự thầu Về vốn điều lệ Cty 16.564.700.000 đồng , chiếm tỷ trọng thấp so với quy mô hoạt động tổng tài sản Cty , nên khó cho đơn vị việc dự thầu thi công cơng trình lớn Vì , cơng ty cần phải có kế hoạch phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn điều lệ , để có thêm vốn đầu tư máy móc thiết bị , bổ sung thêm vốn lưu động , hạn chế bớt chi phí lãi vay ngân hàng , từ làm gia tăng thêm hiệu SXKD nâng cao lực cạnh tranh công ty so với đối thủ khác 3.2.1.3 Thực tổ chức, xếp lại tăng cường giáo dục đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng cán cơng nhân viên : - Hồn thiện hệ thống tổ chức quản lý doanh nghiệp : Qua thời gian vào hoạt động thực tế, hệ thống tổ chức quản lý công ty bộc lộ nhiều điểm bất cập công ty có số thay đổi kịp thời nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tuy tổ chức quản lý theo mơ hình tập trung thống nhât từ xuống xong phòng ban phận trực tiếp sản xuất cơng ty có quan hệ mật thiết với nhau, giám sát giúp đỡ Trước Cty có đội xây dựng nên khối lượng cơng việc nhiều , khó quản lý nên Cty tiến hành thành lập thêm đội nhằm tạo tinh thần thi đua với để tăng suất lao động Giao nhiệm vụ cụ thể cho phận, cá nhân để tăng cường trách nhiệm phát huy tính chủ động sáng tạo công việc, gắn quyền lợi trách nhiệm cá nhân, phận trình thực nhiệm vụ giao Cải cách thủ tục, quy trình tác nghiệp thực biện pháp tiết kiệm nhằm giảm chi phí quản lý sản xuất kinh doanh Công tác tổ chức : Sắp xếp lại phận , phòng ban nâng lên thành xí nghiệp trực thuộc theo mơ hình tổng cơng ty ( đứng đầu Tổng giám đốc ) cho phù hợp quy mô lực công ty , từ nâng cao vị đơn vị quan hệ với đối tác dự thầu - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực : Vì ngành địi hỏi kỹ năng, kỹ thuật cao, có tính chun mơn nghiệp vụ, kinh nghiệm, công ty tạo nhiều điều kiện thuận lợi nhằm nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty Trong hai năm công ty cử 20 cán quản lý cán kỹ thuật học nâng cao trình độ khóa học nâng cao lực quản trị kinh doanh cho cán quản lý chuyên gia giàu kinh nghiệm giảng dạy kỹ quản lý đại kỹ áp dụng công nghệ nhằm tạo đội ngũ lãnh đạo động có chun mơn sâu Đồng thời công ty tổ chức đào tại chỗ cho 150 công nhân kỹ thuật kỹ vận hành máy móc thi cơng cơng trình cán cơng ty trực tiếp hướng dẫn Chính điều giảm nhiều chi phí nâng cao chất lượng cơng trình mà công ty thi công Công ty nhận thấy người nhân tố đầu vào vô quan trọng, định đến phát triển khả cạnh tranh công ty Do đào tạo người đường ngắn để tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiến tiến nghệ thuật quản lý kinh tế đại Để nâng cao chất lượng cán công nhân viên công ty nên thực số biện pháp sau: - Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, phải xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khố đào tạo Ngồi cơng ty mời người giảng dạy công ty cho cán công nhân viên giúp họ vừa tiết kiệm chi phí thời gian , lại vừa thực hành , điều tốt để nâng cao kiến thức người lao động - Vì cơng trình thi cơng bị ảnh hưởng điều kiện thời tiết nhiều có tính thời vụ nên đơi thừa lực lượng lao động , lại thiếu nhiều Do , Cty phải có kế hoạch tuyển dụng lao động ngắn hạn thời vụ lao động giản đơn để đáp ứng tiến độ thi công Tuy nhiên tuyển dụng cơng ty nên có tiêu chuẩn định nhằm giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suất lao động , đảm bảo tiến độ thi cơng góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty - Sàng lọc đội ngũ cán máy khơng cịn đủ sức khoẻ, trình độ sang phận giản đơn cho nghỉ theo chế độ, thay vào người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu guồng máy công ty thời đại Và để chọn người làm tốt vị trí cần có kế hoạch tuyển chọn thơng qua kỳ sát hạch kiến thức công ty thi tuyển công khai thông tin đại chúng nhằm thu hút chọn nhân tài thực - Đào tạo tin học, ngoại ngữ cho cán - Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho lái xe, lái máy, thợ sửa chữa cho phù hợp yêu cầu - Tuyển dụng thêm cán kỹ thuật cầu đường, xây dựng, kinh tế - Xây dựng chế độ lương , thưởng hợp lý Đây công cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say , làm việc với suất cao , thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với công ty 3.2.1.4 Phát huy biện pháp cải tiến kỹ thuật, đầu tư nâng cao lực máy móc thiết bị thi cơng : Mặc dù máy móc thiết bị cơng ty nhiều đa dạng xong nhiều thiết bị cũ lạc hậu mà với tiềm lực có cơng ty chưa thể mua cơng nghệ mới, đại nước ngồi Do thời gian qua cơng ty áp dụng số biện pháp hiệu : công nghệ cũ, khơng cịn giá trị thi cơng bị loại bỏ nhằm tránh tình trạng gây tổn hại đến chất lượng cơng trình làm tăng chi phí sửa chữa Còn thiết bị giá trị sử dụng cơng ty tăng cường cải tiến, tu sửa, bảo dưỡng nhằm làm tăng tuổi thọ khả sử dụng máy Ngồi cơng ty khơng ngừng tìm kiếm hình thức tài trợ vốn thông qua hợp đồng mua bán trả chậm , th tài để mua máy móc thiết bị ,cơng nghệ nhằm bước đại hố tài sản , máy móc thiết bị cơng ty Các biện pháp thực làm tăng lực cạnh tranh công ty thời gian qua 1.1 Như phân tích ... .53 CHƯƠNG 1: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ THƯƠNG MẠI 3TK 53 1.1 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần SX & TM 3TK Error!... CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CP SX VÀ TM 3TK .40 1.1 Tổng quan Công ty SX & TM 3TK 40 1.1.1 Thông tin chung Công ty 40 1.1.2 Lĩnh... CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Các khái niệm chung quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực a Khái niệm: Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình