Hoàn thiện phương thức tiêu thụ tại Công ty Mây tre xuất khẩu Phú Minh - Hưng Yên

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: Đặc điểm Kinh tế- Kỹ thuật ảnh hưởng đến phương thức tiêu thụ sản phẩm của Cụng ty 2 Chương 2: Đánh giá thực trạng các phương thức tiêu thụ hiện tại của

LỜI MỞ ĐẦU

Sau hơn 20 năm đổi mới, lĩnh vực XNK đã đạt được những thành công lớn Hiện nay, XK đang là đầu ra quan trọng cho nhiều ngành kinh tế, góp phần quan trọng vào công cuộc công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp XNK có sự thay đổi căn bản XK trở thành hoạt động vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế của đất nước nói chung và các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động XNK nói riêng Nó đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp KD XNK Có bán được hàng hóa, doanh nghiệp mới có điều kiện để mở rộng quy mô KD.

Trong những năm qua, khối lượng hàng hóa bán ra trên thị trường gia tăng mạnh mẽ làm cho tính cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, hoạt động XK của doanh nghiệp XK trở nên vô cùng khó khăn Các doanh nghiệp vẫn cố gắng tìm mọi cách để có thể mở rộng tiêu thụ, nâng cao doanh thu và phát triển SX Trong đó, việc đa dạng hóa PTTT là một giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ, phát triển doanh thu

Việc phát triển thị trường thông qua một bên thứ ba_PTTT ủy thác có thể giúp các doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng được thị trường, phát triển được doanh thu Tuy nhiên, đi kèm với nó chúng ta còn phải nâng cao được hiệu quả SX- KD của doanh nghiệp Và hai điều này thường rất khó thực hiện cùng một lúc Vậy yêu cầu đặt ra đòi hỏi doanh nghiệp vừa cố gắng phát triển thị trường, mở rộng được quy mô SX, nhưng đồng thời từng bước nâng cao được chất lượng của hoạt động SX- KD nói chung và của hoạt động tiêu thụ nói riêng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Chính vì vậy, trong quá trình thực tập tại Công ty Mây tre XK Phú

Minh- Hưng Yên em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện phương thức tiêu thụ tại Công ty Mây tre XK Phú Minh- Hưng Yên” làm đề tài nghiên cứu cho phần

chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

Bố cục bài viết của em gồm 3 chương:

Chương 1: Đặc điểm Kinh tế- Kỹ thuật ảnh hưởng đến phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty

Chương 2: Đánh giá thực trạng các phương thức tiêu thụ hiện tại của Công ty

Chương 3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện các phương thức tiêu thụ ở Công ty

2

CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM KINH TÊ- KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHƯƠNG THỨC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY

1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 1.1 Giới thiệu về Công ty

 Địa chỉ liên hệ:

- Tên Công ty: Mây tre XK Phú Minh- Hưng Yên.

- Tên giao dịch quốc tế: Phú Minh Bamboo, Rattan & Handicraft export Company.

- Loại hình: Trách nhiệm hữu hạn.

- Địa chỉ: Khu CN Phố Nối B, Xã Nghĩa Hiệp, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên

- Tên Giám đốc: Nguyễn Văn Khiêm.- Điện thoại: 0321.972.551

- Fax: 0321.975.550

- E- mail: phuminhco@hn.vnn.vn

- Văn phòng đại diện: 115B- Thụy Khê- Tây Hồ- Hà Nội.

- Được thành lập ngày 25/03/2002, giấy phép thành lập số 050200069 do Sở Kế hoạch đầu tư Hưng Yên cấp ngày 28/2/2002.

 Các SP kinh doanh chủ yếu của Công ty:- Khay tre, tre ghép, mây, guột, bèo, cói, sứ

- Bát đĩa bằng: tre, tre ghép, guột, bèo, cói, sứ, mây.- Lọ hoa bằng tre, mây, guột, tre ghép, cói, sứ, bèo.- Các loại rương đựng quần áo làm từ mây, tre, guột.

- Các loại lãng đựng hoa quả, trái cây làm từ mây, tre, guột, bèo, cói.- Đồ trang trí, các SP sơn mài,…

 Chức năng nhiệm vụ của Công ty:

- Chức năng: Chế biến hàng nông, lâm sản XK máy móc, thiết bị, hóa chất phục vụ SX, nguyên vật liệu, chế biến gỗ và hàng thủ công mỹ nghệ XK,

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

KD nguyên vật liệu phi nông nghiệp, đồ dùng cá nhân và gia đình.- Nhiệm vụ của Công ty:

+ Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch KD của Công ty theo mục tiêu, triết lý KD mà Công ty đặt ra, đồng thời phù hợp với những quy định của luật pháp.

+ Tuân thủ các chính sách, chế độ quản lý XNK hiện hành Thực hiện các chính sách về thuế và nộp NSNN.

+ KD đúng mặt hàng, theo đúng ngành nghề đã đăng ký và mục đích chung của Công ty.

+ Đào tạo bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ lao động có trình độ nghiệp vụ chuyên môn đảm bảo đáp ứng được nhu cầu phát triển của Công ty và xu thế hội nhập chung của đất nước.

+ Nghiên cứu, ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật, nâng cao trình độ tổ chức quản lý, phát huy năng lực KD, tăng năng suất lao động, thực hiện cả về chiều rộng và chiều sâu Góp phần vào nâng cao đời sống xã hội chung của địa phương.

1.2 Lịch sử hình thành Công ty

Công ty Mây tre XK Phú Minh- Hưng yên được thành lập ngày 25/03/2002 mà tiền thân của nó là Công ty Mây tre Phú Minh- Hà Tây được thành lập ngày 27/02/1999 theo quyết định số 072651 của Sở Kế hoạch đầu tư Hà Tây.

Tại thời điểm thành lập với diện tích trên 30,000 m2 nằm trên khu CN Phố Nối B, tiếp giáp với quố lộ 39A, cách quốc lộ 5A khoảng 500m Đây là một vị trí rất thuận tiện cho việc vận chuyển nguyên vật liệu cũng như hàng hóa của Công ty Việc nằm giữa 2 cảng XK là cảng biển Hải Phòng và cảng hàng không Nội Bài đã làm giảm đáng kể chi phí vận chuyển hàng hóa đầu ra của Công ty

4

Ngoài ra, việc đặt Công ty tại một địa điểm được coi là thị xã CN của Tỉnh Hưng Yên, nơi tập trung dân cư đông đúc Đây là một điều kiện rất thuận lợi về nguồn lao động cung cấp cho Công ty, bởi công việc hoàn thiện các SP thủ công mỹ nghệ không quá khó và cần một lượng lớn lao động phổ thông

Như vậy, có thể nói rằng công tác định vị của Công ty đã được thực hiện rất tốt khi lựa chọn địa điểm đặt Công ty.

Ngay sau khi nhận được giấy phép đầu tư, tập thể những người sáng lập Công ty mà đặc biệt là bác Giám đốc Nguyễn Văn Khiêm đã cho tiến hành san lấp mặt bằng, đầu tư xây dựng các hạng mục công trình hoàn chỉnh bao gồm: các Xưởng SX, Xưởng hấp sấy, Xưởng phun sơn, Kho chứa, Nhà điều hành… (như sơ đồ bố trí SX của Công ty ngoại trừ Xưởng bèo 3 và Xưởng SX mây tre 4) Chính việc đầu tư xây dựng đồng bộ về cơ sở vật chất đã tạo điều kiện rất thuận lợi cho việc tiến hành SX tại Công ty sau khi thành lập.

Những ngày đầu thành lập, do sự thiếu hụt về cán bộ quản lý, những thành viên sáng lập đã xác định bổ xung những vị trí chủ chốt của Công ty

bằng hai nguồn: Thứ nhất, bổ nhiệm những người trong gia đình và người quen có trình độ hoặc gửi đi học để nâng cao trình độ; thứ hai, tuyển mộ

những người có trình độ, bằng cấp và kinh nghiệm từ bên ngoài đáp ứng được nhu cầu của Công ty.

Để hoạt động trong Công ty được đi vào nề nếp, quy củ ngay từ khi mới thành lập, tập thể ban lãnh đạo đã soạn thảo và hoàn thiện hệ thống nội quy, quy chế và các quy định của Công ty.

Với việc tạo dựng một cách đồng bộ về cơ sở vật chất, hoàn thiện về cơ cấu tổ chức, con người cùng với hệ thống các nội quy, quy chế mà hoạt động SX- KD của Công ty đã đi vào nề nếp và hoạt động có hiệu quả Kết quả này chúng ta có thể nhận thấy trong quá trình phát triển của Công ty qua các giai đoạn phát triển tiếp theo ở phần sau.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

1.3 Quá trình phát triển của Công ty

Đánh giá về quá trình phát triển của Công ty từ khi thành lập tới nay

chúng ta có thể chia ra 3 giai đoạn chính: Thứ nhất, giai đoạn hình thành và ổn định SX (từ ngày thành lập 25/03/2002 đến hết năm 2003); thứ hai, giai đoạn củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ (2004- 2005); thứ ba, giai đoạn

đa dạng hóa PTTT, tăng tốc phát triển (2006- 2007) Cụ thể phát triển của Công ty trong từng giai đoạn như sau:

1.3.1 Giai đoạn hình thành và ổn định SX (25/3/2002- 2003)

Giai đoạn sau khởi sự luôn là giai đoạn khó khăn và nhiều thách thức nhất đối với tất cả các doanh nghiệp khi mới tham gia vào thương trường và Phú Minh cũng không là ngoại lệ

Vào thởi điểm thành lập, với bộ máy điều hành chỉ vẻn vẹn hơn mười người, trong đó, ngoài ban giám đốc (những người sáng lập) thì số cán bộ còn lại đa số là những người còn trẻ, kinh nghiệm và va chạm thực tế còn chưa có, đặc biệt là kinh nghiệm trong các công việc với một công ty mới thành lập Chính điều này đã khiến cho việc triển khai các kế hoạch, cũng như các công việc của Công ty trong giai đoạn đầu hết sức khó khăn Tuy nhiên, do có thâm niên công tác, tiếp xúc và làm việc lâu năm trong ngành thủ công mỹ nghệ, lại là những người có trình độ và năng động, tập thể ban lãnh đạo, mà đặc biệt là Giám đốc Nguyễn Văn Khiêm đã xác định được các hướng đi phù hợp và cần thiết nhằm đưa hoạt động SX- KD của Công ty nhanh chóng đi vào ổn định.

Cụ thể, chỉ sau hơn 1 tháng đi vào hoạt động, các bộ khung tại các phòng đã được lấp đầy, hai xưởng SX mây tre 1 và 2 đã bắt đầu đi vào hoạt động; các bộ phận tại Xưởng hấp sấy, Xưởng sơn và bộ phận kho đã có thể thể sẵn sàng hoạt động Không bao lâu sau đó, số lao động cần thiết cho hoạt động SX của toàn Công ty nhanh chóng được tuyển chọn đầy đủ, đưa số lao động toàn Công ty lên 112 người vào năm 2003, đảm bảo cho Công ty có thể đáp ứng được những đơn hàng lớn của các khách hàng nước ngoài.

6

Ngoài các khó khăn về tài chính, con người, rồi cơ sở vật chất thì việc quảng bá, khuếch trương về sự ra đời cũng như SP của Công ty là một điều không hề đơn giản Để đạt được những thành công trong giai đoạn đầu tập thể Công ty đã có rất nhiều cố gắng:

Đầu tiên, chúng ta phải kể tới sự năng động và các mối quan hệ của

Giám đốc khi còn hoạt động tại Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam (nguyên là phó chủ tịch Hiệp hội) Chính bác là người mang lại những hợp đồng XK đầu tiên cho Công ty

Thứ hai, khi chuyển địa điểm SX từ Hà Tây về, với cơ sở SX đồng bộ,

hoàn chỉnh, lại được đầu tư chiều sâu về công nghệ, thiết bị Công ty đã không chỉ tạo dựng được một vị thế mới mà còn duy trì và củng cố được niềm tin vững chắc hơn từ những khách hàng quen thuộc ở cơ sở cũ Chính lực lượng khách hàng này đã đảm bảo cho Công ty luôn duy trì mức doanh thu ổn định, là điều kiện cơ bản để cho Công ty có thể phát triển một cách bền vững.

Bên cạnh đó, bằng trình độ, sự năng động và sáng tạo của mình, tập thể các cán bộ tại Phòng KD đã góp phần quảng bá, mở rộng thị trường cho Công ty, đồng thời đã tìm kiếm về cho Công ty những hợp đồng lớn, thông qua việc tham gia các hội chợ, triển lãm

Với phương châm lấy “chữ tín” làm đầu, trong giai đoạn này Công ty đã thiết lập được mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhiều đối tác, chủ yếu là ở Đài Loan, Thái Lan, Nhật Bản… Và đây cũng là tiền đề để Công ty thâm nhập và xây dựng các mối quan hệ làm ăn lâu dài với các nước EU (tiêu biểu là Đức, Anh…) và Mỹ.

1.3.2 Giai đoạn củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ (2004- 2005)

Giai đoạn này được đánh dấu bằng việc Công ty bắt đầu ký kết được hợp đồng đầu tiên với đối tác tại nước Cộng hòa liên bang Đức, với mặt hàng SX từ bèo (cây lục bình) đầu năm 2004.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

Chỉ trong năm 2005 doanh thu từ thị trường Châu Âu, mà chủ yếu là 2 thị trường Đức và Anh đã đạt con số trên 1.6 tỷ đồng Đây quả thực là một thành công rất lớn trong việc triển khai chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ của Công ty Để đánh giá tốt hơn việc triển khai kế hoạch thâm nhập thị trường của Công ty trong giai đoạn này chúng ta có thể theo dõi thông qua bảng 1:

BẢNG 1: CƠ CẤU DOANH THU CỦA CÁC THỊ TRƯỜNG TRONG TỔNG DOANH THU (GIAI ĐOẠN 2003- 2005)

Thị trường XK

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

Doanh thu (1000đ)

TL (%)Đài Loan

7,184,655.0

77.0

6,863,202.2

61.6

6,284,875.9

49.5 Nhật Bản

1,795,266.0

19.3

1,615,526.5

14.5

3,288,450.2

25.9

1,660,092.7

14.9

2,247,319.3

17.7

668,493.7

6.0

736,409.7

5.8 Các Thị

trường khác

346,257.0

3.7

334,246.9

3.0

126,967.2

1.0

Tổng doanh thu XK

9,326,178.0

100.0

11,141,562.0

100.

0

12,696,719.0

100.0

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Từ bảng chúng ta có thể đánh giá rất dễ dàng cơ cấu doanh thu của các thị trường trong tổng doanh thu XK của Công ty trong giai đoạn 2003- 2005 Nếu như, giai đoạn trước 2004 mà cụ thể ở đây là năm 2003 thị trường mang lại doanh thu chính cho Công ty chủ yếu là thị trường Đài Loan và Nhật Bản Trong đó, doanh thu tiêu thụ do thị trường Đài Loan mang lại chiếm tới 77% và thị trường Nhật Bản chiếm 19.3% trong tổng doanh thu XK Các thị trường

8

XK còn lại (như Thái Lan, các nước Trung Đông,…) chỉ chiếm 3.7% Tuy nhiên, bước sang năm 2004 đã có một sự thay đổi lớn trong cơ cấu thị trường XK của Công ty Khi mà chỉ trong một năm, sau thời gian dài thực hiện chiến lược quảng bá, tìm kiếm khách hàng trước đó, Công ty đã tìm kiếm được những khách hàng đầu tiên tại hai thị trường rất lớn và đầy tiềm năng đó là thị trường Châu Âu (chủ yếu là Đức, Anh) và thị trường Mỹ Đáng ngạc nhiên hơn là chỉ trong năm đầu thâm nhập vào thị trường Châu Âu, doanh thu do thị trường này mang lại là rất lớn, đạt trên 1660 triệu đồng, vượt qua cả thị trường Nhật Bản để vươn lên vị trí thứ hai về doanh thu từ các thị trường XK Cùng với việc mở rộng thị trường XK Công ty đã giảm sự phụ thuộc vào thị trường chính là Đài Loan, nhưng đây vẫn là một thị trường quan trọng, Công ty cần tiếp tục củng cố và duy trì nhằm đảm bảo mức ổn định về doanh thu

BẢNG 2: SO SÁNH TỐC ĐỘ PHÁT TRIỂN DOANH THU CỦA CÁC THỊ TRƯỜNG XK QUA CÁC NĂM

Đài Loan 7,184,655.0 6,863,202.2

6,284,875.

9 96.0 91.6Nhật Bản 1,795,266.0 1,615,526.

5

3,288,450.

2 90.0 203.6Châu Âu x 1,660,092.

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Đánh giá mức tăng trưởng doanh thu của Công ty qua từng thị trường

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

chúng ta thấy: thị trường XK chính Đài Loan có sự sụt giảm về doanh thu, các thị trường XK nhỏ cũng có sự giảm sút đáng kể đặc biệt là trong năm 2005 khi đã sụt giảm tới 58.2% Mặc dù, đây là những thị trường nhỏ không ảnh hưởng lớn tới tổng doanh thu XK của Công ty, nhưng cũng cần được quan tâm vì đó là các cơ hội để Công ty có thể tăng doanh thu, đồng thời có thể phát triển tiêu thụ tại các thị trường này.

Bên cạnh những giảm sút về doanh thu trên ở một số thị trường thì chúng ta phải ghi nhận những bước tiến tốt ở cả ba thị trường còn lại Tốc độ phát triển tại thị trường Nhật Bản có giảm sút ở năm 2004, nhưng trong năm 2005 chúng ta đã chứng kiến bước phát triển ngoạn mục của thị trường này khi tốc độ phát triển về doanh thu trong năm 2005 lên tới 103.6% Và đây cũng là thị trường có mức tăng lớn và đều nhất trong tất cả các năm, điều này chúng ta sẽ thấy rõ hơn trong các phần trình bày sau

Đi cùng với mức tăng của thị trường Nhật Bản, thì hai thị trường mới là Châu Âu và Mỹ cũng ghi nhận những thành công khi duy trì mức tăng cao trong năm 2005 (cụ thể thị trường Châu Âu tăng 35,4%, thị trường Mỹ tăng 10.2%) Đây chính là những thành công đáng ghi nhận của Công ty đặc biệt là của phòng KD trong việc thực thi chiến lược phát triển mở rộng và củng cố thị trường.

Cũng trong năm này cũng đánh dấu bước phát triển mới của Công ty khi Xưởng bèo 3 và Xưởng mây tre được xây dựng và đưa vào sử dụng Đây chính là những động thái nhằm phục vụ cho việc triển khai chiến lược củng cố và mở rộng thị trường của Công ty Đồng thời khắc phục tình trạng không đáp ứng đủ đơn hàng của Công ty.

Đánh giá chung về sự phát triển của toàn Công ty giai đoạn này chúng ta có thể khẳng định đây là một giai đoạn phát triển thành công của Công ty khi mà cả tổng doanh thu XK, doanh thu trong nước đều tăng (doanh thu trong nước tăng từ 1131 triệu đồng năm 2003 lên 4501 triệu đồng năm 2005)

10

Đây cũng là giai đoạn thành công trong việc mở rộng SX của Công ty

1.3.3 Giai đoạn đa dạng hóa PTTT và tăng tốc phát triển (2006- 2007)

Sau một năm 2005 thành công cả về tiêu thụ và phát triển SX, năm 2006 đã đánh dấu bước chuyển biến lớn trong PTTT SP của Công ty, khi tổng doanh thu có bước tăng nhảy vọt từ gần 17,2 tỷ đồng năm 2005 lên mức hơn 27.3 tỷ đồng năm 2006 (tăng trên 58% so với năm 2005 và đạt giá trị tăng 10.1 tỷ) Nếu như trước đây, phương thức XK trực tiếp là phương thức chủ yếu trong kim ngạch XK của Công ty (chiếm tới 80%), thì bắt đầu từ năm 2005 mà đặc biệt là năm 2006 đã có những chuyển biến đột biến trong phương thức XK của Công ty Doanh thu mang lại từ các đơn hàng XK trực tiếp chỉ còn chiếm khoảng 60% (năm 2006) và khoảng 43% (năm 2007), phần doanh thu còn lại là do hai hình thức là XK ủy thác và tiêu thụ từ thị trường trong nước mang lại.

Việc tăng cường khai thác thị trường trong nước đã dần mang lại mức doanh thu lớn cho Công ty Nếu như năm 2004 doanh thu từ thị trường trong nước chỉ đạt hơn 2 tỷ đồng (chiếm 15,3% trong tổng doanh thu thì năm 2007 con số này đã lên tới trên 22 tỷ đồng (chiếm 51.4% tổng doanh thu) Điều này cho thấy tiềm năng tiêu thụ mặt hàng mây tre XK từ thị trường trong nước là rất lớn.

Đánh giá về việc đa dạng hóa phương thức XK chúng ta cũng phải kể tới việc triển khai, áp dụng phương thức XK ủy thác (giao cho bên thứ ba tiến hành những giao dịch mà không trực tiếp giao dịch với đối tác nước ngoài) Việc áp dụng PTTT này được tiến hành bắt đầu vào năm 2006, nhưng chỉ sau 1 năm doanh thu từ phương thức XK này đã tăng vọt (đạt trên 3.1 tỷ đồng chiếm 7.3%), con số này trong năm 2006 là gần 1 tỷ và đạt 3.7% Một lợi ích lớn khi Công ty tiến hành áp dụng thêm phương thức XK này là Công ty sẽ không phải tốn nhiều công sức trong việc thực hiện các thủ tục hải quan phức tạp, cũng như ký kết đơn hàng, giám sát việc vận chuyển, giao nhận hàng,

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân

đồng thời, có thể tập trung SX tốt hơn Tuy nhiên, phương thức này lại mang lại mức lợi nhuận thấp khi phải chia sẻ với đối tác thực hiện các giao dịch quốc tế

12

BẢNG 3: CƠ CẤU DOANH THU CỦA CÁC PHƯƠNG THỨC TIÊU THỤ TRONG TỔNG DOANH THU CỦA CÔNG TY

Phương thức TT

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

Doanh thu (1000đ)

TL (%)

XK trực tiếp

11,141,562.0

84.7

12,696,719.0

73.8

15,296,551.0

56.0

17,662,001.0

41.3

998,002.0

3.7

3,103,567.0

7.3 Tiêu thụ trong

2,012,576.0

15.3

4,501,298.0

26.2

11,025,346.0

40.4

22,000,013.0

51.4

Tổng doanh thu

13,154,138.0

100.0

17,198,017.0

100.0

27,319,899.0

100.0

42,765,581.0

100.0

(Nguồn Phòng Kinh doanh)

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Giai đoạn này được coi là giai đoạn tăng tốc phát triển của Công ty khi có rất nhiều đối tác trên thế giới biết và ký kết quan hệ làm ăn lâu dài với Công ty Điều này cho thấy định hướng phát triển của Công ty: “ lấy “chữ tín” làm đầu, gây dựng một hình ảnh thân thiện và giữ được niềm tin ở khách hàng” là hoàn toàn đúng đắn Chính định hướng này đang mang lại những thành quả đáng mừng cho Công ty Và tới thời điểm này chúng ta có thể khẳng định một điều là Công ty đã phát triển thành công sau gần 6 năm thành lập.

2 Cơ cấu tổ chức2.1 Cơ cấu SX

SĐ 1: SƠ ĐỒ BỐ TRÍ MẶT BẰNG SẢN XUẤT(Công ty Mây tre XK Phú Minh- Hưng Yên)

Tổng diện tích của Công ty 30,000 m2, diện tích xây dựng 15,000 m2.

Dương Minh Sang Lớp QTKD Tổng Hợp 46A

8

Chú thích:

5. Xưởng phun hàng mây tre 6. Xưởng SX trúc

Tổ cắt tỉa

Tổ sấy

Tổ phun

Tổ đóng

Tổ khoTổ

Tổ cắt tỉa

Tổ sấy

Tổ phun

Tổ đóng

Tổ kho

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dânSĐ 3: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY

Không cần phun sơn

(Nguồn: Phòng Kỹ thuật)

Quy trình SX SP tại Công ty: SP SX của Công ty chủ yếu là nằm ở giai đoạn hoàn thiện (ngoại trừ một số mặt hàng như SP Trúc, Bèo,…) Đây chính là một đặc điểm lớn ảnh hưởng và quyết định lớn đến quy trình cũng như cách thức SX tại Công ty

SP dở dang tại các làng nghề truyền thống, sau khi được đưa vào Công ty, được lưu tại các kho, sau đó nó được các công nhân tại Xưởng cắt tỉa tiến hành hoàn thiện về mẫu mã, hình dáng Những SP sau khi được hoàn thiện về hình dáng, mẫu mã và kích thước sẽ được chuyển sang khu hấp sấy, nhằm bảo quản SP khỏi mối mọt và tăng tuổi thọ cho SP Qua bước này, những SP cần phun sơn được tiếp tục đưa sang Xưởng sơn Cuối cùng, tất cả các SP sau khi đã được hoàn thiện được tiến hành đóng gói, và đưa vào kho bảo quản.

BẢNG 4: QUY MÔ VÀ CƠ CẤU LAO ĐỘNG TẠI CÁC BỘ PHẬN CỦA CÔNG TY NĂM 2007

Chỉ tiêuLao động và cơ cấu lao động tại các bộ phậnVăn

Tổ SXTổ cắt tỉaTổ hấp sấy

Tổ SơnTổ đóng gói

Tổ khoTuyệt đối

Tương đối (%)

SP dở dang từ các làng

Cắt tỉa

Hấp sấy

Phun sơn

Đóng gói

 Quy mô, cơ cấu lao động và nhiệm vụ của từng Tổ SX năm 2007:Tổ SX: Với quy mô 67 lao động (chiếm 21.82%) số lượng lao động của toàn Công ty năm 2007 và là bộ phận luôn duy trì ở vị trí thứ 2 Công ty về số lượng lao động, phân bố chủ yếu ở Xưởng bèo và Xưởng trúc Tổ SX có nhiệm vụ SX những loại mặt hàng mà Công ty tiến hành SX trực tiếp.

Tổ cắt tỉa: Với số lượng lao động lên tới 134 người đây là tổ có số lao động lớn nhất Công ty (chiếm 43.65%) luôn là bộ phận có số lao động lớn nhất của Công ty Được phân bố đều ở cả 4 xưởng SX nhưng chủ yếu là ở 2 xưởng mây tre Có nhiệm vụ hoàn thiện mẫu mã, hình dáng, kích thước của những SP dở dang sau khi được nhập từ các cơ sở SX hoặc từ Công ty.

Tổ sấy: Với số lượng 19 người, đây là tổ có số lao động tương đối ít (chiếm 6.2% lao động toàn Công ty) tập trung làm việc chủ yếu ở khu vực nồi hơi (số 16 trên sơ đồ bố trí mặt bằng của Công ty) Tổ có nhiệm vụ tiến hành hấp sấy các SP sau khi đã được hoàn thiện về mẫu mã, hình dáng, kích thước

Tổ phun sơn: Cũng như Tổ hấp sấy, Tổ phun sơn cũng có quy mô lao động không lớn (13 người, chiếm 4.23% lao động toàn Công ty) Tổ phun sơn có nhiệm vụ tiến hành phun sơn đối với những loại SP yêu cầu kỹ thuật đòi hỏi cần được phun sơn

Tổ đóng gói: Là một trong ba tổ có số lao động lớn nhất Công ty với số lượng 47 lao động (chiếm 15.31% lao động toàn Công ty) Nhiệm vụ chính của Tổ là tiến hành đóng gói tất cả những SP có yêu cầu kỹ thuật cần phải đóng gói.

2.2 Tổ chức bộ máy

Bộ máy quản trị của Công ty đứng đầu là Giám đốc, là người điều hành về mọi hoạt động chính của Công ty có hiệu quả, đại diện tư cách pháp nhân của Công ty trước pháp luật

Dưới Giám đốc là 2 phó Giám đốc: Phó Giám đốc nhân sự và phó Giám đốc SX thực hiện các nhiệm vụ Giám đốc giao, theo dõi quá trình tổ

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

chức thực hiện các quyết định của Giám đốc.

Các phòng ban, bộ phận trong Công ty được phân theo nhiệm vụ, chức năng riêng biệt và có mối liên hệ hữu cơ với nhau nhằm thực hiện các mục tiêu chung của Công ty.

Ở đây, các tổ SX chịu sự quản lý, điều hành trực tiếp của phó Giám đốc SX và giám sát kỹ thuật của Phòng Kỹ thuật Đồng thời, cũng chịu sự điều hành chung của Giám đốc và sự quản lý liên quan đến các quyết định về nhân sự của phó Giám đốc nhân sự Đây chính là điều mà ở sơ đồ 3_sơ đồ thể hiện mối quan hệ SX chưa thể hiện hết.

Dương Minh Sang Lớp QTKD Tổng Hợp 46A

18

SĐ 4: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY

Phòng tổ chức

hành chính

Phòng kỹ thuậtGiám đốc

Tổ SX

Tổ cắt tỉa

Tổ sấy

Tổ phun

Tổ đóng

Tổ khoPhòng

kế toán

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

 Nhiệm vụ:

- Thực hiện các nhiệm vụ được Giám đốc giao vì lợi ích của Công ty.- Theo dõi quá trình tổ chức thực hiện các quyết định của Giám đốc.- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công việc thuộc thẩm quyền.- Kiến nghị các biện pháp khắc phục khó khăn về hoạt động KD của Công ty.

- Kiến nghị với Giám đốc về việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm các trưởng phòng.

2.2.2 Các phòng ban chức năng2.2.2.1 Phòng Kinh doanh

 Chức năng:

- Tổ chức tốt khâu KD- XNK, phương tiện vận tải kho bãi theo giấy phép KD của Công ty phù hợp quy chế hiện hành của Nhà nước.

- Tổ chức tiêu thụ hàng hóa. Nhiệm vụ:

- Triển khai công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo thương hiệu của Công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng.

- Trực tiếp làm các thủ tục XNK của Công ty, XNK ủy thác Trực tiếp ký kết, khai thác hàng gia công XK, gia công SX và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Giám đốc Công ty về hiệu quả công việc.

- Đàm phán và dự thảo hợp đồng thương mại trong nước, quốc tế trình Giám đốc phê duyệt.

- Xây dựng bảng giá bán hàng, xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu.- Trình các kế hoạch SX cho phó Giám đốc, tham gia cùng giám sát, kiểm tra tiến độ thực hiện các kế hoạch SX từng hợp đồng, đơn hàng (đảm bảo đúng chất lượng, chủng loại, số lượng, thời gian)

- Trực tiếp giao nhận hàng hóa với khách hàng.

- Nắm bắt thông tin kinh tế, các văn bản chính sách của nhà nước về

Dương Minh Sang Lớp QTKD Tổng Hợp 46A

20

công tác XK.

2.2.2.2 Phòng Tổ chức hành chính

 Chức năng:

- Tổ chức bộ máy quản lý điều hành có hiệu quả.

- Tổ chức lao động, chế độ tiền lương, Bảo hiểm xã hội.- Công tác quản trị hành chính, văn thư, phục vụ.

- Phục vụ lễ tân, tiếp khách, phục vụ lãnh đạo.

- Quan hệ đối ngoại với các cơ quan quản lý hành chính, chính quyền địa phương, các đơn vị trong địa bàn và với cơ quan quản lý cấp trên.

2.2.2.3 Phòng Kế toán

 Chức năng:

- Quản lý toàn bộ tài sản vô hình và hữu hình của Công ty.

- Định hướng xây dựng kế hoạch về công tác tài chính ngắn hạn, dài hạn, tìm các biện pháp tạo nguồn vốn và thu hút nguồn vốn.

- Quản lý chặt chẽ các nguồn vốn đầu tư của Công ty. Nhiệm vụ:

- Báo cáo định kỳ quyết toán tài chính, báo cáo nhanh mọi hoạt động SX, KD của Công ty.

- Kiểm tra chứng từ thanh quyết toán của Công ty.

- Chủ động quan hệ với các cơ quan quản lý cấp trên, các cơ quan nghiệp vụ (tài chính, thuế, ngân hàng).

2.2.2.4 Phòng Kỹ thuật

 Chức năng:

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

- Quản lý công tác kỹ thuật, sửa đổi quy trình SX.- Quản lý chất lượng SP.

- Thiết kế mẫu SP; kiểm tra, giám sát chất lượng SP; chịu trách nhiệm về chất lượng, cũng như quy cách của SP; đảm bảo cho hoạt động SX không bị gián đoạn.

 Nhiệm vụ:

- Giám sát kỹ thuật hoạt động SX- KD của doanh nghiệp.- Kiểm tra chất lượng hàng hóa vào và ra khỏi Công ty.

3 Các thành tựu

3.1 Thành tựu kinh doanh

Điểm nhấn lớn và đáng ghi nhận nhất trong quá trình phát triển của Công ty đó là mức tăng trưởng về doanh thu qua các năm khi mức tăng trưởng bình quân qua các năm trong giai đoạn 2004- 2007 luôn ở mức trên 30% đặc biệt là 2 năm 2006, 2007 mức tăng trưởng này đạt gần 60% Đây là một kết quả mà ở một Công ty lâu năm và làm ăn phát đạt cũng khó có thể mà đạt được, vậy thì nguyên nhân nào mà 1 công ty mới thành lập với số vốn không quá lớn Phú Minh lại đạt được các kết quả thần kỳ như vậy.

Đầu tiên, chúng ta phải kể tới những kinh nghiệm, những mối quan hệ

mà Công ty đã có khi còn hoạt động tại cơ sở ở Hà Tây Như vậy, mặc dù mới cơ sở tại Hưng Yên mới thành lập từ năm 2002, nhưng thực tế Công ty đã có đội ngũ cán bộ có thâm niên và các mối quan hệ làm ăn từ những năm 1999 Đây là những cơ sở bước đầu tạo ra nguồn doanh thu ổn định cho Công ty đặc biệt là mối quan hệ với các đối tác tại Đài Loan.

Thứ hai, là trong xu thế hội nhập, hơn nữa, nhu cầu sử dụng các SP thủ

công, có nguồn gốc thiên nhiên lại đang tăng cả ở trong nước và quốc tế, đây là cơ hội tốt cho Công ty có thể khai thác.

Thứ ba, với phương châm lấy “chữ tín” làm đầu, cộng với trình độ, sự

Dương Minh Sang Lớp QTKD Tổng Hợp 46A

22

năng đông, linh hoạt của tập thể ban lãnh đạo và công nhân viên trong Công ty, đặc biệt là ban Giám đốc và tập thể Phòng Kinh doanh là những nhân tố chủ quan quyết định tới thành công trên.

Mức tăng trưởng cao về doanh thu đã kéo theo mức lợi nhuận của Công ty cũng tăng Tuy nhiên, chúng ta nhận thấy một vấn đề là: mức tăng trưởng về lợi nhuận trước thuế không tương xứng với mức tăng trưởng chung về doanh thu, đặc biệt là năm 2005 và 2006 khi mà tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt lần lượt là 30.7 và 58.8% nhưng mức lợi nhuận trước thuế chỉ tăng tương ứng là 17.6 và 23.3% Phải chăng là hoạt động SX của Công ty trong những năm này không hiệu quả? Để trả lời câu hỏi này chúng ta quay lại xem xét một chút về lịch sử hình thành của Công ty Trong năm 2005, khi mà Công ty đưa thêm 2 xưởng SX vào hoạt động đã làm tổng chi phí SX chung của Công ty tăng lên do phải tính thêm chi phí khấu hao ở hai xưởng mới Cũng trong giai đoạn này doanh thu từ thị trường trong nước cũng tăng cao từ mức 2 tỷ đồng năm 2004 lên mức 4,5 tỷ đồng năm 2005 và 11 tỷ đồng năm 2006 Đồng thời, bước sang năm 2006 Công ty đã đa dạng hóa phương thức XK, thêm hình thức XK ủy thác, đây là những kênh tiêu thụ thu được ít lợi nhuận hơn so với phương XK khẩu trực tiếp Đây chính là những nguyên nhân làm cho tốc độ tăng trưởng lợi nhuận trước thuế của Công ty không tương xứng với tốc độ tăng cao của doanh thu.

Tiếp theo chúng ta xem xét các chỉ tiêu liên quan đến nộp NSNN, mức vốn KD và số lượng lao động trong Công ty qua các năm.

Nhìn chung, Công ty là một trong những đơn vị có mức đóng góp vào NSNN tương đối lớn Các khoản đóng góp của Công ty chủ yếu là thuế VAT và thuế XNK Ngoài ra, năm 2007 Công ty bắt đầu phải đóng thuế thu nhập doanh nghiệp sau 5 năm được miễn theo chính sách ưu đãi của Nhà nước đối với doanh nghiệp mới thành lập Nhưng chúng ta nhận thấy rằng mức tăng về nguồn đóng góp của Công ty rất không đồng đều, điều này chúng ta có thể lý

giải một cách dễ dàng Thứ nhất, tổng doanh thu tăng cao nhưng chủ yếu là

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

tăng doanh thu tiêu thụ trong nước và từ phương thức XK ủy thác do đó mức.

Dương Minh Sang Lớp QTKD Tổng Hợp 46A

24

BẢNG 5: MỘT SỐ CHỈ TIÊU KẾT QUẢ KD CỦA CÔNG TY

17,198,617.0

27,319,899.0

42,765,581.

0 130.7 158.8 156.5 Tổng chi phí

11,398,515.0

15,133,290.0

24,774,321.0

39,305,903.

0 132.8 163.7 158.7 Lợi nhuận trước thuế

1,755,623.0

2,065,327.0

2,545,578.0

2,065,327.0

2,545,578.0

2,490,968.

2 117.6 123.3 97.9 Vốn KD

10,608,579.0

12,758,875.0

16,417,970.0

15,302,266.

0 120.3 128.7 93.2 Nộp NSNN

106,415.0

365,050.0

689,921.0

1,965,356.

0 343.0 189.0 284.9 Số lượng công nhân

127.0

186.0

248.0

307.

0 146.5 133.3 123.8 Năng suất bình quân

1lao động/năm

103,575.9

92,465.7

110,160.9

139,301.

6 89.3 119.1 126.5

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

tăng về thuế XNK không cao Thứ hai, bước vào năm 2005 khi mà các ưu đãi

về thưởng XK bị xóa bỏ khiến cho mức thuế XNK mà Công ty phải nộp tăng cao, điều này lý giải tại sao năm 2005 mức đóng góp của Công ty lại tăng vọt tới 243% Một điều nữa là trong năm 2007 mức đóng góp của Công ty tăng rất cao so với năm 2006 (tăng gần 1.3 tỷ đồng) thì ngoài nguyên nhân doanh thu do XK trực tiếp tăng cao (phải nộp thuế XNK nhiều) thì trong năm này Công ty bắt đầu phải nộp thuế TNDN.

Về mức thu nhập trung bình của các nhóm đối tượng trong Công ty chúng ta đánh giá thông qua bảng 6 Từ bảng ta có thể thấy mức thu nhập trung bình của nhóm người có thu nhập cao nhất Công ty như: Giám đốc, Phó Giám đốc và trưởng các phòng ban là cao nhất (mức thu nhập trung bình của nhóm người này khoảng trên dưới 3 triệu đồng/tháng) và nhóm công nhân tổ cắt tỉa là thấp nhất (cụ thể là 652,000 đồng năm 2004 và 800000 đồng năm 2007) Mức lương thực

BẢNG 6: THU NHẬP BÌNH QUÂN TỪNG NHÓM NGƯỜI TRONG CÔNG TY

Đơn vị: 1000 đồng.

(Nguồn: Phòng Kế toán)

tế trong từng nhóm (ví dụ nhóm những người có mức thu nhập cao nhất) cũng có sự chênh lệch nhau Cụ thể: mức lương thực tế của Giám đốc trong những tháng năm 2008 là 3.5 triệu đồng, trong khi đó mức lương của Trưởng Phòng Kinh doanh cũng khoảng 3.4 triệu đồng do ngoài mức lương theo hệ số, năng

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

TT Các bộ phận

1 GĐ, Trưởng phòng ban 2,800.0 2,800.0 2,943.0 3,010.0 2 Nhân viên văn phòng 1,237.0 1,310.0 1,382.0 1,494.0 3 Tổ cắt tỉa 652.0 675.0 700.0 800.0 4 Tổ hấp sấy 705.0 725.0 750.0 900.0 5 Tổ phun sơn 769.0 812.0 850.0 1,000.0 6 Tổ bảo vệ- vệ sinh 689.0 689.0 700.0 800.0

26

lực,… thì Công ty còn trả thêm thời gian làm ngoài giờ hành chính Và thông thường nhân viên Phòng Kế toán và Phòng Kinh doanh thường phải làm thêm giờ do sự thiếu hụt về nhân lực chính vì vậy mà mức lương chênh lệch giữa các cá nhân trong nhóm này là không quá lớn Và mặc dù, mức chênh lệch giữa mức thu nhập trung bình của nhóm cao nhất và thấp nhất của Công ty không quá lớn so với mặt bằng chung của các doanh nghiệp khác, nhưng mức thu nhập chung của đại bộ phận công nhân là chưa cao.

Nhìn chung, thông qua việc đánh giá một số chỉ tiêu KD của Công ty trong giai đoạn 2004- 2007 chúng ta đã có những nhận định sơ bộ về những thành công và hạn chế của Công ty trong những năm vừa qua Để có những phân tích sâu sắc và kỹ lưỡng hơn, chúng ta tiếp tục nghiên cứu, xem xét những thành tựu khác mà Công ty đã đạt được cũng như cách sắp xếp, quản trị Công ty.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

lâm sản SX các SP thủ công mỹ nghệ là một trong những nội dung hoạt động chính của Công ty, SP này có thể được SX tại Công ty, hoặc tại các làng nghề truyền thống và các xưởng SX nhỏ lẻ tại các địa phương sau đó được thu mua và thực hiện nốt khâu hoàn thiện tại Công ty

Các SP này được tiêu thụ trên cả thị trường trong nước và nước ngoài, nhưng thị trường XK là thị trường tiêu thụ chính của hàng thủ công mỹ nghệ Chính những đặc điểm này đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải có những phương thức thâm nhập thích hợp với từng thị trường Với những thị trường mới, trong giai đoạn đầu thâm nhâp Công ty cũng thường thông qua một bên thứ ba để ủy thác đưa các SP của Công ty thâm nhập vào các thị trường đó Sau đó, bằng thực lực của mình Công ty cố gắng gây dựng uy tín, hình ảnh của mình thông qua các Hội chợ- Triển lãm và tiến tới tới ký kết các hợp đồng trực tiếp để phát triển thị trường Như vậy, đặc điểm ngành nghề KD của Công ty đã có những ảnh hưởng nhất định tới PTTT của Công ty

4.2 Đặc điểm về SP

+ Các SP của Công ty:

SP là yếu tố quyết định trong KD, là nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất để giành thắng lợi trong cạnh tranh trên thị trường Và như đã trình bày ở những phần trên, hiện nay Công ty tiếp tục phát triển các nhóm SP quen thuộc của Công ty, bao gồm:

- Khay tre, tre ghép, mây, guột, bèo, cói, sứ

- Bát đĩa bằng: tre, tre ghép, guột, bèo, cói, sứ, mây.- Lọ hoa bằng tre, mây, guột, tre ghép, cói, sứ, bèo.- Các loại rương đựng quần áo làm từ mây, tre, guột.

- Các loại lãng đựng hoa quả, trái cây làm từ mây, tre, guột, bèo, cói.Bên cạnh đó Công ty tiếp tục đưa vào danh mục kinh doanh của mình 2 nhóm SP mới là nhóm SP sơn mài, và nan mành.

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

28

+ Đặc điểm SP của Công ty:

Thứ nhất, hầu hết các SP của Công ty có xuất xứ từ thiên nhiên, thông qua bàn tay khéo léo của người lao động chúng trở thành những SP có công dụng, hình dáng và kích thước khác nhau.

Thứ hai, các SP của Công ty dễ bị ảnh hưởng bởi thời tiết, dễ bị biến dạng trong quá trình di chuyển.

Thứ ba, SP của Công ty được hoàn thiện qua nhiều bước: nhúng keo, hấp sấy, phun sơn,… nhằm bảo vệ SP khỏi mối mọt và tăng tuổi thọ cho SP.

Đặc tính SP ảnh hưởng đến công tác bán hàng, cách thức bảo quản vận chuyển, do đó nó tác động tới việc lựa chọn cách thức tiêu thụ Với đặc điểm là các SP có nguồn gốc tự nhiên, được bàn tay khéo léo của con người chế tác thủ công thành những mặt hàng tiêu dùng, nội thất tinh xảo với những yêu cầu về bảo quản, đóng gói và vận chuyển khác nhau Chính từ những đặc điểm này của SP mà nó ảnh hưởng một phần tới việc lựa chọn PTTT của từng loại SP cụ thể

4.3 Đặc điểm về thị trường

4.3.1 Tình hình cung ứng nguyên vật liệu

BẢNG 8: SỐ LƯỢNG NGUYÊN VẬT LIỆU NHẬP VÀO CÔNG TY HÀNG NĂM

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

7 2005/2004 2006/2005 2007/20061 Hàng Tre đan

6 137.07 172.67 1.16 2 Hàng Mây đan

0 168.00 180.95 1.58 3 Hàng Guột, Gỗ 450 500 610 725 111.11 122.00 1.19 4 Hàng Bèo 160 193 245 458 120.63 1.27 1.87 5 Hàng Cói 300 350 575 926 116.67 1.64 1.61

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

Cung ứng nguyên vật liệu là một trong những hoạt động đảm bảo phục vụ tốt nhất cho hoạt động KD tại Công ty được diễn ra bình thường Ở Phú Minh hoạt động này được thực hiện quản trị bởi Phòng Kinh doanh và được sự quản lý trực tiếp của các nhân viên trong tổ kho của Công ty.

Các kế hoạch về nhu cầu hàng hóa, nguyên vật liệu đầu vào của Công ty được Phòng Kinh doanh lập dựa trên số liệu SX và tiêu thụ của năm trước, kết hợp với dự báo về tình hình SX tiêu thụ trong năm tới và khả năng của đáp ứng của hệ thống kho tàng trong Công ty Thông thường các kế hoạch nguyên vật liệu hàng hóa của Công ty được lập có độ dài tối đa là 1 năm Trên cơ sở kế hoạch này, các bộ phận tiếp tục tiến hành lập các kế hoạch ngắn hạn hơn cho từng quý, tháng và kế hoạch theo từng đơn hàng cụ thể Do đặc điểm tiêu thụ thường là đáp ứng các đơn hàng, nên việc đặt hàng nguyên vật liệu đa số theo nhu cầu phục vụ cho các đơn hàng.

Mặc dù công ty không áp dụng quản trị cung ứng nguyên vật liệu theo quy luật 80/20 nhưng do hai mặt hàng Mây và Tre là những mặt hàng có mức doanh thu cao và có nhu cầu thường xuyên, nên hoạt động cung ứng và quản lý hai loại mặt hàng này được chú trọng hơn so với các loại mặt hàng còn lại Đặc biệt, trong những năm vừa qua khi mà nhu cầu về hai loại mặt hàng này tăng vọt, việc tìm kiếm nguồn cung ứng các SP thuộc hai mặt hàng này cũng gặp nhiều khó khăn Nhất là những mặt hàng về mây đan, dường như mỗi năm nhu cầu về mặt hàng này lại tăng gần gấp đôi từ 1250 SP năm 2004 lên 6000 SP năm 2007 Điều này đã khiến cho Công ty phải liên tục tìm kiếm thêm các nhà cung ứng mới nhằm bù vào lượng thiếu hụt do nhu cầu đang tăng vọt.

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

30

Như vậy, với mỗi đơn hàng khác nhau của từng PTTT, đòi hỏi việc đáp ứng về thời gian, chất lượng và tốc độ cung ứng về SP khác nhau Do đó cũng đòi hỏi công tác nguyên vật liệu cần được cung ứng đầy đủ, đảm bảo cho yêu cầu đáp ứng việc hoàn thành các đơn hàng theo đúng tiến độ và chất lượng.

Những khó khăn, đòi hỏi này cũng cần được tiếp tục nghiên cứu, phân tích, dự báo để trong giai đoạn tiếp theo Công ty vẫn có thể đáp ứng tốt hơn được nhu cầu tiêu thụ các SP mà Công ty đang cung ứng

4.3.2 Đối thủ cạnh tranh

Thị trường trong nước: lĩnh vực SX của Công ty là SX hàng thủ công mỹ nghệ Thực hiện cùng một lúc 2 chức năng là SX và tiêu thụ SP Thị trường đầu ra bao gồm cả thị trường trong nước và XK Trong đó, thị phần XK chiếm một tỷ trọng lớn, bên cạnh thị trường trong nước đang có tốc độ tăng trưởng về doanh thu cao Vì vậy, đối thủ cạnh tranh của Công ty cũng bao gồm đối thủ trong nước và quốc tế Trong nước có các đối thủ như công ty TOCONTAP, công ty thương mại và dịch vụ HAPROSIMEX, công ty Thương mại- Xây dựng Bạch Đằng và Công ty Mây tre Hà Nội Ngoài ra, còn một số doanh nghiệp khác cũng là những đơn vị trực tiếp cung cấp SP cho các đối tác của Công ty như: Công ty Đoàn kết, Công ty TNHH Ngọc Sơn, Trúc Sơn,… Đây chính là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Công ty trong việc đáp ứng các đơn hàng cho đối tác nước ngoài Đồng thời, những PTTT của các doanh nghiệp này cũng ảnh hưởng tới PTTT chung của Công ty Để có thể tăng cường được khả năng cạnh tranh cũng như vị thế của mình đòi hỏi Công ty cần phải khẳng định được khả năng và uy tín của mình trong con mắt của bạn hàng Trên cơ sở đó từng bước chủ động phát triển thị trường và nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hóa

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

Tchibo

Yong cingPhương thức XK ủy thác IndustrialChuyng

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Khách hàng, khách hàng mục tiêu chính là một trong những căn cứ quan trọng để lựa chọn kênh phân phối Đứng trên phương diện là một Công ty tham gia vào hoạt động SX- KD mặt hàng thủ công mỹ nghệ_mặt hàng chủ yếu phục vụ cho thị trường nước ngoài, đối tượng khách hàng của Phú Minh cũng hết sức đa dạng cả về số lượng và đặc trưng riêng Những khách hàng này thường là những nhà phân phối, đầu mối cung cấp hàng hóa cho thị trường các nước hoặc các tập đoàn bán lẻ lớn như Wall- Mark Các đối tác này do có nguồn gốc địa lý, các quy định của nước sở tại và có các nguyên tắc, quy chế hoạt động của từng tổ chức khác nhau.Do đó, cũng có những điểm khác nhau trong cách thức làm ăn, giao nhận hàng hóa Sự đa dạng này đòi hỏi Công ty cũng cần phải có sự linh hoạt trong PTTT để có thể đáp ứng các nhu cầu về hàng hóa của các đối tác một cách thích hợp nhất

4.4 Cơ cấu lao động

Hiện nay, Công ty gồm 307 cán bộ công nhân viên Trong đó có 27 người làm công tác quản lý (chiếm 12.05%) và số còn lại là công nhân trực tiếp SX và người lao động làm thuê theo hợp đồng lao động được ký kết ngắn hạn hoặc dài hạn.

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

32

BẢNG 9 : CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY

Chỉ tiêu

TL (%)

SL (ng)

TL (%)

SL (ng)

TL (%)

SL (ng)

TL (%)LĐ trực tiếp 108 85.04 156 83.87 214 86.29 270 87.95LĐ gián tiếp 19 14.96 30 16.13 34 13.71 37 12.05

Số lao động trực tiếp của Công ty luôn chiếm một tỷ lệ lớn, với 108 người trên tổng số 128 lao động của toàn Công ty năm 2004 Con số tương ứng này năm 2007 là 270 người trên tổng số 307 người (chiếm 87.95%) đây là mức tỷ lệ cao nhất trong cả giai đoạn 2004- 2007 Cơ cấu lao động này cũng xuất phát từ đặc điểm ngành nghề KD của Công ty_do các SP được SX thủ công, chủ yếu là dựa trên sự khéo léo của đôi bàn tay nên số lượng lao động trực tiếp tham gia chế tác, SX các SP luôn chiếm tỷ lệ cao Điều này cũng hoàn toàn hợp lý với đặc điểm ngành nghề KD.

Về cơ cấu giới tính, năm 2004 số lao động nữ là 93 người (chiếm 73.23%), các con số tương ứng của năm 2005 là 149 người (chiếm 80.11%), năm 2006 là 193 người (chiếm 77.82%) và năm 2007 là 255 (chiếm 83.06%) So với tỷ lệ số lao động nam thì lao động nữ luôn chiếm tỷ lệ lớn do đặc điểm lĩnh vực KD của Công ty là SX hàng thủ công mỹ nghệ, tính chất công việc tuy đơn giản, nhưng lại cần sự tỷ mỉ, kỹ càng của người phụ nữ nên cơ cấu

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

lao động nữ chiếm một tỷ lệ cao là phù hợp Số lao động nam trực tiếp thường hoạt động tại các xưởng như: Xưởng sơn, Tổ kho, bộ phận hấp sấy Bên cạnh đó là số cán bộ công nhân viên hoạt động trong văn phòng.

Qua bảng 10 ta thấy, mặc dù số lượng lao động trực tiếp tại Công ty liên tục tăng với số lượng cao, tuy nhiên, số lao động có thâm niên làm việc trên 1 năm (khoảng thời gian đủ để người công nhân làm việc tại Công ty có khả năng làm việc với năng suất, chất lượng tốt nhất) lại tăng với tốc độ rất chậm Điều này cho thấy số lao động trực tiếp gắn bó với Công ty không cao, ảnh hưởng rất nhiều đến năng suất chất lượng SP Điều này cũng trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả KD của Công ty qua các PTTT.

BẢNG 10: CƠ CẤU LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP THEO THÂM NIÊN LÀM VIỆC

(Chú thích: ng: người) (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)

 Cơ cấu lao động ảnh hưởng đến PTTT như:

Cơ cấu lao động của Công ty là phù hợp với lĩnh vực KD, là Công ty SX hàng thủ công mỹ nghệ nên lao động trực tiếp tại phân xưởng chiếm tỷ lệ lớn, hàng XK của Công ty là hàng thủ công nên bộ phận lao động trực tiếp tại phân xưởng có vai trò quan trọng, góp phần thúc đẩy SX phát triển, đóng góp tích cực vào giá trị kim ngạch XK hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty.

Bên cạnh đó, số lượng và trình độ của lực lượng lao động gián tiếp, đặc

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

Chỉ tiêu

SL (ng)

TL (%)

SL (ng)

TL (%)

SL (ng)

TL (%)

SL (ng)

TL (%)LĐ làm việc trên

5 83 38.79 104 38.52LĐ làm việc

biệt là cán bộ công nhân viên làm công tác tiêu thụ ảnh hưởng trực tiếp tới việc quyết định lựa chọn kênh phân phối, PTTT Và chính những PTTT khác nhau này lại mang lại những hiệu quả KD khác nhau Vấn đề này đòi hỏi cần phải phát triển đội ngũ các cán bộ tiêu thụ đủ sức để nâng tầm hoạt động tiêu thụ, hoàn thiện PTTT và nâng cao hiệu quả KD chung cho toàn Công ty.

 Đánh giá về đội ngũ cán bộ làm công tác tiêu thụ tại Công ty:So với các phòng ban khác tại Công ty thì Phòng KD có số lượng cán bộ công nhân viên đông đảo nhất, điều này cũng phù hợp với đặc điểm ngành nghề KD chung của Công ty Số lượng lao động trong phòng vẫn được bổ sung đều đặn hàng năm Việc phân chia trách nhiêm, quyền hạn trong phòng cũng được thực hiện rất rõ ràng Các thành viên đều làm việc có trách nhiệm và tự giác Tuy nhiên, số lượng cán bộ dường như vẫn thiếu và yếu so với quy mô và đặc điểm chung của thị trường Cụ thể, hiện tại với vẻn vẹn 10 người cả phòng đang cố gắng vắt hết khả năng để có thể tìm kiếm các hợp đồng, giám sát đảm bảo việc đáp ứng các đơn hàng, vừa phải hoàn thành nhiệm vụ thâm nhập, phát triển các thị trường mới Với một khối lượng công việc đồ sộ và đòi hỏi trình độ cũng như kinh nghiệm như vậy, nhưng cả Phòng mới có 3 người tốt nghiệp Đại học, số còn lại đã tốt nghiệp Cao đẳng hoặc trung cấp Như vậy, trong thời gian tới, đòi hỏi ban lãnh đạo Công ty phải có những chính sách phát triển nguồn nhân lực toàn Công ty nói chung và cán bộ làm công tác tiêu thụ nói riêng nhằm đưa Công ty phát triển vững chắc trong ngành thủ công mỹ nghệ Việt Nam và thế giới

4.5 Mạng lưới tiêu thụ

Hoạt động phân phối giải quyết vấn đề hàng hóa dịch vụ được đưa như thế nào đến người tiêu dùng Hoạt động này ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm như là một biến số marketing tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp trên thị trường Mạng lưới tiêu thụ của từng doanh nghiệp

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

nói lên quy mô của tổng hợp hệ thống các kênh phân phối Việc đánh giá được các kênh phân phối trên góc độ kinh tế, khả năng kiểm soát và tính thích nghi để có thể đưa ra các giải pháp phát triển mạng lưới tiêu thụ là một điều quan trọng và cần thiết Những đánh giá này về hệ thống kênh phân phối sẽ giúp chúng ta có thể thấy được hiệu quả của từng kênh phân phối, khả năng kiểm soát, tính thích nghi riêng của từng kênh, từ đó chúng ta có thể đánh giá được hiệu quả chung của toàn bộ mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp.

Đánh giá thực tế mạng lưới tiêu thụ của Công ty trong thời điểm hiện tại, chúng ta nhận thấy Trong những năm vừa qua, tổng doanh thu của Công ty có mức tăng trưởng cao, việc phát triển thị trường, tìm kiếm đối tác và ký kết các hợp đồng cũng đạt được các thành công lớn Tuy nhiên, việc thâm nhập thị trường mới hầu hết vẫn thông qua một đối tác thứ ba Các hợp đồng ký kết được của Công ty có được thông qua các Hội chợ- Triển lãm, hoặc qua trang web của Công ty Do khả năng tài chính và sự hạn chế về nguồn nhân lực, Công ty vẫn chưa phát triển được hệ thống các văn phòng đại diện rộng rãi Các hợp đồng ký kết vẫn trực tiếp thông qua Công ty Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ tới việc lựa chọn PTTT của Công ty Để có thể tiếp tục phát triển mở rộng thị trường trong thời gian tới cũng như có thể nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ của Cônng ty trong thời gian tới Công ty cũng cần phải có những bước đi cụ thể trong việc phát triển hệ thống các văn phòng đại diện, để có thể chủ động trong việc phát triển thị trường, ký kểt hợp đồng nhằm tiếp tục nâng hoàn thiện PTTT của Công ty.

4.6 Các chính sách của nhà nước

Các chính sách của Nhà nước liên quan đến các chính sách khuyến khích, hạn chế XK Chính những chính sách này tác động tới việc lựa chọn PTTT của từng doanh nghiệp Thực tế, trong những năm trước năm 2001 do quy định về điều kiện cần phải có của các doanh nghiệp được tiến hành hoạt

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

36

động XNK, đã khiến không ít doanh nghiệp không đủ điều kiện tiến hành XK trực tiếp cho các đối tác bên ngoài Chính điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành ký kết, thực hiện các đơn hàng gián tiếp thông qua một bên thứ 3_PTTT ủy thác.

Tới nay, hàng thủ công mỹ nghệ đã nhận được nhiều ưu đãi và khuyến khích XK, các quy định về điều kiện với các doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK cũng không còn khó khăn và phức tạp như trước Mọi doanh nghiệp có năng lực đều có thể tham gia hoạt động này Tuy nhiên, vẫn có những quy định nhất định tạo thuận lợi hoặc gây ra những khó khăn cho doanh nghiệp trong những trường hợp cụ thể Chính những điều này cũng tác động tới việc lựa chọnPTTT của từng doanh nghiệp với những đối tác và đơn hàng khác nhau

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHƯƠNG THỨC TIÊU THỤ HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY

1 Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ SP tại Công ty1.1 Tình hình tiêu thụ SP tại Công ty

BẢNG 11: TỶ TRỌNG DOANH THU XK TRONG TỔNG DOANH THU

(Nguồn: Phòng Kinh Doanh)

Tổng doanh thuDoanh thu XK

38

tổng số hơn 13,154 triệu đồng của tổng doanh thu Nhưng tỷ trọng doanh thu lại có xu hướng giảm lớn qua các năm trong cả giai đoạn 2004- 2007 từ mức 84.7% năm 2004 xuống còn 73.82% năm 2005, 59.64% năm 2006 và 48.56% năm 2007 Đây là một mức giảm rất lớn của tỷ trọng kim ngạch XK hàng hóa của Công ty Mặc dù, doanh thu XK vẫn liên tục tăng qua các năm, đưa doanh thu từ hoạt động XK của Công ty tăng từ 11,141.56 tr.đ năm 2004 lên 20,765.57 tr.đ năm 2007 mức tăng trung bình của các năm khoảng trên 27% (trừ năm 2005 tăng trưởng gần 14%), nhưng do mảng tiêu thụ từ thị trường trong nước có tốc độ tăng cao (cụ thể tăng 123.7% năm 2005, 144.94% năm 2006 và trên 99.54% năm 2007) chính điều này đã làm cho tỷ trọng doanh thu XK trong tổng doanh thu của Công ty có xu hướng giảm lớn qua các năm.

Đánh giá về mức tăng doanh thu tiêu thụ trong nước, chúng ta cần phải giải thích tại sao lại có mức doanh thu tăng cao đến như vậy, phải chăng nhu cầu của người dân về mặt hàng thủ công mỹ nghệ đã tăng đột biến Nguồn gốc của con số trên không xuất phát từ nhu cầu của người dân trong nước tăng đột biến với mặt hàng thủ công mỹ nghệ Mà bước sang những năm này, khi mà nhu cầu tiêu thụ tại một số thị trường lớn đang tăng cao đặc biệt là thị trường Nhật Bản, trong khi nước này lại đang gặp phải những vấn đề chính trị với Trung Quốc_nước cung cấp phần lớn lượng mặt hàng thủ công mỹ nghệ cho thị trường Nhật Bản, từ đó các nhà phân phối hàng thủ công mỹ vào thị trường Nhật Bản đã chuyển hướng sang Việt Nam Chính điều này đã làm cho mức doanh thu xuất vào thị trường Nhật Bản tăng cao Trong đó, có một số hãng, công ty phân phối của Nhật Bản mua hàng trực tiếp tại Công ty và tiến hành làm các thủ tục vận tải và XNK Một số công ty của Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực XNK hàng thủ công mỹ nghệ cũng đặt hàng trực tiếp tại Công ty để đáp ứng các đơn hàng XK của họ Chính những nguyên nhân này đã làm cho doanh thu tiêu thụ trong nước của Công ty cũng tăng cao.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

Như vậy, mặc dù tỷ trọng doanh thu XK của Công ty đang có xu hướng giảm, tuy nhiên, nó vẫn có mức tăng đều đặn và có vai trò rất quan trọng trong chiến lược phát triển của Công ty, chính hoạt động này thể hiện khả năng tiểm lực của Công ty Do đó, để đạt được mục tiêu lâu dài là tối đa hóa lợi nhuận, cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động SX- KD thì vấn đề hoàn thiện PTTT, nâng cao hiệu quả hoạt động KD XNK là một vấn đề có tính chất quyết định ảnh hưởng đến chiến lược phát triển SX- KD.

1.2 Tiêu thụ trong nước

Như đã phân tích ở trên, mảng thị trường tiêu thụ trong nước của Công ty đã đạt được những bước tiến thần kỳ về mức tăng trưởng doanh thu, các con số cụ thể chúng ta có thể theo dõi ở bảng sau:

BẢNG 12: TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG VÀ TỶ TRỌNG DOANH THU XK TRONG TỔNG DOANH THU

Tổng doanh thu (1000đ)

Doanh thu tiêu thụ trong nước

Tỷ trọng doanh thu tiêu thụ trong

nước (%)

Tốc độ tăng trưởng doanh

thu tiêu thụ trong nước (%)2004

13,154,138.0

17,198,617.0

4,501,298.0 26.18

123.70 2006

27,319,899.0

1

42,765,581.0

2

(Nguồn: Phòng Kinh Doanh)

Qua bảng số liệu chúng ta có thể thấy năm 2004 mức doanh thu từ hoạt động tiêu trong nước đạt được tốc độ tăng trưởng cao nhất đạt 267.93% Bởi lẽ, Công ty có thể đạt được tốc độ tăng trưởng cao như vậy vì doanh thu tiêu thụ trong nước năm 2003 có 457 triệu đồng_một mức doanh thu rất thấp so với tổng doanh thu của Công ty Trong những năm tiếp theo doanh thu từ hoạt động tiêu thụ này luôn tăng trưởng ở mức cao, đưa tỷ trọng doanh thu tiêu thụ

Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A

40