2. Giải pháp hoàn thiện PTTT SP
2.2.1.1. Hoàn thiện về cơ cấu tổ chức, con người làm việc trong lĩnh vực tiêu thụ
trường lớn, đồng thời nâng cao được hiệu quả hoạt động SX- KD.
2.2 Nhóm giải pháp riêng đối với từng PTTT2.2.1. Giải pháp hoàn thiện PTTT trực tiếp 2.2.1. Giải pháp hoàn thiện PTTT trực tiếp
2.2.1.1. Hoàn thiện về cơ cấu tổ chức, con người làm việc trong lĩnh vực tiêu thụ tiêu thụ
Có thể nói rằng, nhân tố con người đang là vấn đề lớn nhất ảnh hưởng tới việc lựa chọn và triển khai các hợp đồng XK của Công ty hiện nay. Trong
Dương Minh Sang Lớp QTKDTổng Hợp 46A
thực tế, nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động XK của Công ty đang thiếu về số lượng và yếu về chất lượng. Điều này ảnh hưởng rất lớn tới việc tìm kiếm, triển khai, giám sát việc thực hiện các hợp đồng. Chính sự yếu kém này mà thời gian qua Công ty đã phải lựa chọn thêm một hình thức XK mới là XK ủy thác, nhằm tiếp tục phát triển thị trường, doanh thu trong điều kiện có hạn của nguồn nhân lực. Trong thời gian tới, để làm tốt hơn công tác tiêu thụ, chủ động hơn trong việc ký kết lựa chọn hình thức XK, Công ty cần triển khai các giải pháp sau:
- Tuyển thêm nhân viên làm việc trong lĩnh vực tiêu thụ của Công ty. Đội ngũ nhân viên cần tuyển thêm này đòi hỏi phải am hiểu về lĩnh vực hàng thủ công mỹ nghệ, có trình độ về các hoạt động thương mại và có khả năng giao tiếp cũng như trình độ về ngoại ngữ tốt.
- Quan tâm đào tạo đội ngũ đại diện thương mại, cung cấp các điều kiện cần thiết cho đội ngũ này để họ có thể giao dịch và tiếp xúc với khách hàng một
cách thuận lợi. Các điều kiện cần thiết như:
+ Trang bị phương tiện đi lại cho các đại diện thương mại.
+ Trang bị các phương tiện giao dịch, hỗ trợ làm việc như máy tính cá nhân và một số phương tiện cần thiết khác.
+ Chú ý đến hoàn cảnh cá nhân của từng nhân viên để có thể bố trí công việc hợp lý cả về thời gian lẫn khả năng của mỗi nhân viên.
- Có các hình thức khuyến khích, tạo động lực làm việc cho các nhân viên chào hàng, ký kết và triển khai giám sát việc thực hiện các hợp đồng. Không ngừng phát huy tính sáng tạo, khả năng lao động, nâng cao chất lượng công tác bán hàng trực tiếp.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân
- Sắp xếp đúng người, đúng việc để phát huy hiệu quả cao nhất của nhân viên bán hàng trực tiếp.
Để giải quyết vấn đề này, Công ty cần tăng cường ngân sách cho hoạt động đào tạo đội ngũ đại diện thương mại, cử các nhân viên có năng lực đi học tập và nâng cao kiến thức ở nước ngoài. Bên cạnh đó, để có được những nhân viên làm công tác tiêu thụ tốt thì ngay từ khâu tuyển chọn Công ty cần hết sức chú trọng tìm được những người phù hợp.
Mặt khác để nâng cao công tác tiêu thụ trực tiếp, lãnh đạo Công ty cần theo dõi thường xuyên, giám sát hoạt động chào bán hàng, năng lực của các cán bộ đại diện để có các quyết định phân công bố trí công việc hợp lý.