3. Nhận xét về các PTTT
1.2. Định hướng về SP
SP là yếu tố quyết định trong kinh doanh, là nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất để giành thắng lợi trong cạnh tranh trên thị trường. Do đó, Công ty xác định mặt hàng mây tre XK là mặt hàng mang tính chiến lược chủ đạo trong các mặt hàng kinh doanh của Công ty.
Ở đây Công ty đã áp dụng chính sách SP cho từng nhóm SP riêng. Công ty đã chủ trương đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng về kiểu dáng, kích cỡ, màu sắc, chất lượng,… do đó Công ty đã được bạn hàng tin tưởng, tín nhiệm và duy trì mối quan hệ lâu dài với mình. Trong quá trình thực hiện các đơn hàng của nước ngoài Công ty đã tư vấn cho họ những mặt hàng mà mình có lợi thế SX, từ đó thu hút họ đặt thêm hàng.
Chất lượng SP là yếu tố có vai trò quyết định đến khả năng cạnh tranh của của Công ty. Để nâng cao hình ảnh, vị thế của mình, hiện nay chính sách SP của Công ty là tập trung nâng cao chất lượng của SP, hoàn thiện hệ thống đóng gói, bảo quản SP, đa dạng hóa mẫu mã SP, giảm chi phí, hạ giá thành SP. Cụ thể:
- Công ty tiếp tục hoàn thiện hệ thống nhúng keo, phun sơn, áp dụng các công nghệ mới tiên tiến trong quá trình hấp sấy, bảo quản SP. Với định hướng này, trong những năm gần đây, chất lượng SP của Công ty đã có
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân
những tiến bộ nhất định.
- Chất lượng nguyên vật liệu cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng SP, nó thể hiện ngay trên SP. Do đó, Công ty đã quan tâm, chú trọng đảm bảo ngay từ khâu lựa chọn nguyên vật liệu đầu vào. Đồng thời, Công ty cũng thường xuyên cử các cán bộ của mình trực tiếp xuống giám sát chất lượng nguyên vật liệu, cũng như quy trình SX tại các cơ sở.
- Trình độ kỹ thuật của công nhân là yếu tố tác động trực tiếp ảnh hưởng đến mẫu mã SP. Trong mọi trường hợp, con người là yếu tố trung tâm, có ý nghĩa quyết định đến việc tạo ra và nâng cao mẫu mã SP. Nhận thức được vấn đề này, hàng năm Công ty đã dành một khoản chi phí nhất định cho việc đào tạo cho công nhân mới, nâng cao trình độ cho công nhân cũ. Đồng thời, Công ty cũng có những chính sách nhằm giữ chân các công nhân có thâm niên ở lại làm việc cho Công ty.
- Một yếu tố nữa cũng không kém phần quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng SP là công tác quản lý chất lượng, nhất là trong cơ chế thị trường hiện nay, trước sức ép cạnh tranh gay gắt. Công ty đã xây dựng được đội ngũ cán bộ kiểm tra chất lượng SP ở Phòng Kỹ thuật. Họ có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng của máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu đầu vào và kiểm tra chất lượng SP đầu ra trước khi giao cho cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng nước ngoài.