Tình hình hoạt động của chi nhánh NHN va PTNT Láng Hạ trong những năm qua

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Tình hình hoạt động của chi nhánh NHN va PTNT Láng Hạ trong những năm qua

LỜI MỞ ĐẦU

Thực tập tốt nghiệp là một phần không thể thiếu trong chương trình đàotạo và học tập của sinh viên sau khi kết thúc các khóa học tại trường đại học,đây là một khâu quan trọng trong quá trình đào tạo một chuyên ngành Nhờ quátrình thực tập tốt nghiệp giúp cho sinh viên có một cái nhìn tổng thể, trực quanhơn, sinh động hơn và thực tế hơn đối với các vấn đề thuộc tất cả các lĩnh vựcvăn hóa, kinh tế và xã hội…Qua đó, mỗi sinh viên có thể chủ động vận dụngsáng tạo những kỹ năng, kiến thức đã được học tại nhà trường vào thực tiễn.

Theo kế hoạch của nhà trường, giai đoạn thực tập chia làm 2 giai đoạn:giai đoạn thực tập tổng hơp và giai đoạn thực tập chuyên đề Được sự giới thiệucủa Nhà trường, em đã đến thực tâp tại chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ.Trongthời gian thực tập tại đây, em đã đến các phòng ban trong ngân hàng để quan sátvà tìm hiểu chung về: cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban vànội dung hoạt động kinh doanh và hoạt động quản lý của ngân hàng.

Sau thời gian thực tập tổng hợp tại đơn vị em đã phần nào nắm được tìnhhình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, hiểu được nguyên nhân của sự thànhcông, thấy được phương thức hoạt động và quản lý của ngân hàng Qua đó củngcố vững chắc chuyên ngành đã được học của mình.

Với những gì đã quan sát và thu thập được, em viết báo cáo này để kháiquát tình hình chung của chi nhánh nơi em đang thực tập.

Báo cáo gồm 2 phần chính:

Chương 1: Tổng quan chung về chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ.Chương 2:Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT LángHạ trong những năm qua

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CHUNG VỀ CHI NHÁNHNHNo&PT LÁNG HẠ

I Sự hình thành chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ

 Bối cảnh thành lập NHNo&PTNT Láng Hạ

Năm 1996 hệ thống NHNo&PTNT đã có những bước phát triển mới,

cùng với các NHTM Quốc doanh khác, hệ thống NHNo đã góp phần không nhỏđáp ứng yêu cầu cung câp vốn cho các thành phần kinh tế trên mọi miền đấtnước mà đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và nông dân.

Ngày 15/11/1996, qua quyết định số 280/QĐ-NHNN của thống đốc

NHNN Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ ủy quyền đổi tên NH Nông nghiệpVietj Nam thành NHNo&PTNT Việt Nam hoạt động theo mô hình tổng công ty90 Với tên gọi mới ngoài chức năng là một NHTM, NHNo&PTNT Việt Namđược xác định thêm nhiệm vụ: Đầu tư phát triển đối với khu vực nông thônthông qua việc mở rộng vốn trung trung, dài hạn phục vụ sự nghiệp công nghiệphóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn.

Đứng trước tình hình nhiệm vụ, xây dựng NH trong giai đoạn mới đápứng yêu cầu của nền kinh tế đất nước sau 10 năm đổi mới, đòi hỏi các tổ chức tíndụng phải đa năng hơn trong hoạt động kinh doanh nhằm tạo lợi thế cạnh tranh,góp phần thúc đẩy nhanh quá trình phát triển bền vững đổi kinh tế dưới ánh sángNghị quyết Đại hội Đảng lần thứ VII – Đại hội Đảng lần thứ hai trong giai đoạnđổi mới nền kinh tế đất nước.

NHNo&PTNT Việt Nam đã thể hiện định hướng chiến lược có ý nghĩaquan trọng trong những tháng cuối năm 1996 là: củng cố và giữ vững thị trườngnông thôn, tiếp cận nhanh và từng bước chiếm lĩnh thị phần tại thị trường thànhthị, phát triển kinh doanh đa năng, hiện đại hóa công nghệ NH, góp phần thúcđẩy nền kinh tế đất nước.

Từ thực tiễn trên, cùng với việc ra đời của một số Chi nhánh NHNo tạicác thành phố lớn, khu đô thị và trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nước trong

giai đoạn 1996 – 1997 Ngày 1/8/1996 tại Quyết định số 334/QĐ – NHNo – 02

của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam, Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ

được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ 17/3/1997.

Ngày 18/3/1997 lễ công bố quyết định thành lập chi nhánh Láng Hạ được

tổ chức tại trụ sở 44 Láng Hạ (nay là 24 Láng Hạ - Quận Đống Đa – Hà Nội). Nguồn vốn ban đầu của chi nhánh trong những ngày đầu thành lập chỉ

có hơn 10 tỷ đồng, nhận bàn giao từ NH Phục vụ người nghèo, nay là NH Chínhsách XH Việt Nam

 Trụ sở hoạt động Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là chi nhánh cấp

I của NHNo&PTNT Việt Nam , trụ sở của chi nhánh đặt tại tòa nhà 44 Láng Hạ- nay là 24 Láng Hạ), bao gồm một phần tầng I tòa nhà và một phần tầng I gồmcả nơi làm việc của Ban Giám đốc, phòng Kế hoạch kinh doanh.

Sự ra đời của Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là bước mở đầu cho sựphát triển của NHNo&PTNT Việt Nam tại các địa bàn đô thị, khu công ngiệp vàtrung tâm kinh tế trên mọi miền đất nước, thể hiện hướng đi đúng trong bướcphát triển tất yếu phù hợp với quy luật phát triển của hệ thống NHNo&PTNTViệt Nam Sự ra đời của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ trong giai đoạn nàyđã góp phần không nhỏ làm cho quy mô và phạm vi hoạt động cũng như nănglực vị của hệ thống NHNo trên địa bàn Thủ đô được mở rộng và nâng cao thêm,đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong giai đoạn mới, giai đoạn khắc phụckhó khăn khách quan và chủ quan, ổn định phát triển mạnh mẽ theo hướngNHTM hàng đầu ở VN, tiên tiến trong khu vực và có uy tín cao trên thế giới.

II Cơ cấu tổ chức chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ2.1 Về bộ máy tổ chức trong giai đoạn đầu hình thành

- Tổng số cán bộ viên chức Chi nhánh Láng Hạ ban đầu chỉ có 13người( từ NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Hà Nội, sở giao dịch I (naylà Chi nhánh Thăng Long về nhận nhiệm vụ)

- Biên chế tổ chức của Chi nhánh ban đầu gồm ban Giám đốc (3 đồng chí)có hai phòng chức năng là Kế hoạch kinh doanh và Kế toán ngân quỹ.

 Phòng Kế hoạch kinh doanh có 7 người vừa thực hiện nhiệm vụ Tíndụng, Kế hoạch vừa làm các công tác của phòng Hành chính – Tổ chức cán bộ(chưa có bộ phận Kiểm tra, kiểm toán nội bộ).

 Phòng Kế toán ngân quỹ gồm 3 người.

- Về tổ chức Đảng, Chi nhánh thành lập một Chi bộ gồm 5 Đảng viên.Trong số 13 cán bộ viên chức, ngoài các đồng chí trong Ban Giám đốc,trưởng các phòng kế hoạch kinh doanh và số cán bộ phòng kế toán ngân quỹ đãtrải qua quá trình công tác, thì số CBVC còn lại đều bắt đầu làm quen với côngviệc hoàn toàn mới mẻ Số cán bộ điều động từ NHNo&PTNT Việt Nam về cònthiếu kiến thức thực tế, số cán bộ trẻ vừa tốt nghiệp Đại học lại chưa am hiểucông việc.Đây là một trong những khó khăn ban đầu mà Chi nhánh phải từngbước khắc phục trong quá trình triển khai các hoạt động.

Trong công tác xây dựng, ổn định mô hình tổ chức Chi nhánh luôn coitrọng đội ngũ cán bộ, luôn bồi dưỡng nâng cao phẩm chất năng lực chuyên môn,năng lực quản lý điều hành và coi đó là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, điều nàycó ý nghĩa thiết thực tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn thànhtốt nhiệm vụ trên vị trí công tác được phân công, làm nòng cốt xây dựng đơn vịtrong sạch vững mạnh toàn diện, hoàn thành tốt trong những năm sau này.

2.2 Bộ máy tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ hiện nay

Mô hình tổ chức của Chi nhánh được thể hiện cụ thể ở Sơ đồ sau:

SƠ ĐỒ MÔ HÌNH TỔ CHỨC CHI NHÁNH NHNo&PTNT LÁNG HẠ

GD SỐ 11

HÀNH CHÍNH

HÀNH CHÍNH GIÁM ĐỐC

TIN HỌC

HÀNH CHÍNHQ TRỊ

N.VỐNKH- TH

N VỤTHẺ

PHÓ GIÁM ĐỐC

III Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ1 Nhiệm vụ cơ bản của chi nhánh:

Quyết định số 454/QĐ/HĐ QT- TCCB của chủ tịch hội đồng quản trị NHNhà nước và phát triển nông thôn Việt Nam về quy chế tổ chức hoạt động củachi nhánh NHNo^PTNT Việt Nam, Chi nhánh Láng Hạ có những chức năng,nhiệm vụ sau:

1.1 Chức năng của chi nhánh NHNo&PTNT

 Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ NH cà các hoạt độngkinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp củaNHNo&PTNT Việt Nam trên địa bàn theo địa giới hành chính.

 Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra, kiểm toán nội bộ theo ủyquyền của Tổng giám đôc NHNo&PTNT Việt Nam.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và lệnh của tổng giám đốcNHNo&PTNT Việt Nam.

1.2 Nhiệm vụ của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ

Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là chi nahnshcaaps 1 có nhũng nhiệmvụ sau:

1.2.1 Hoạt động huy động vốn1.2.2 Hoạt động cho vay1.2.3 Kinh doanh ngoại hối

1.2.4 Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ1.2.5 Kinh doanh các dịch vụ NH khác

1.2.6 Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dưới hình thức trực tiếptư vấn cho khách hàng.

1.2.7 Cân đối, điều hòa vốn kinh doanh đối với các Chi nhánh cấp 2 phụthuộc trên địa bàn.

1.2.8 Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quyđịnh của NHNo&PTNT Việt Nam.

1.2.9 Đầu tư dưới các hình thức như: góp vốn, mua cổ phần của doanhnghiệp và của các tổ chức kinh tế khác khi được NHNo&PTNT Việt Nam chophép

1.2.10 Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng,bảo lãnh dự thầu, bảo lanhx bảo đảm chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanhtoán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh NH khác do các tổ chức, cánhân trong nước theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.

1.2.11 Quản lý nhà khách, nhà nghỉ và cơ sở đào tọa trên địa bàn doNHNo&PTNT Việt Nam giao.

1.2.12 Thực hiện công tác tổ chức cán bộ đào tạo, laoddoongj , tiềnlương, thi đua, khen thưởng theo phân cấp, ủy quyền của NHNo&PTNT ViệtNam.

1.2.13 Chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định củaNHNo&PTNT Việt Nam.

1.2.14 Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế,quy chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, NHNN và NHNo&PTNTViệt Nam liên quan đến hoạt động của các Chi nhánh.

1.2.15 Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tíndụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh củaNHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa phương.

1.2.16 Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị lưutrữ các hình ảnh làm tư liệu phục vụ cho việc trực tiếp kinh doanh của Chi nhánhcũng như việc quảng bá thương hiệu của NHNo&PTNT Việt Nam.

1.2.17 Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy định vàtheo yêu cầu đột xuất của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.

1.2.18 Thực hiện các nhiệm vụ khác do hội đồng quản trị, Tổng giámđốc NHNo&PTNT Việt Nam giao

2 Nhiệm vụ cơ bản của các phòng, tổ thuộc chi nhánh.

Phòng tín dụng có nhiệm vụ sau đây:

 Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loạikhách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằmmở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuấtkhẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu dùng.

 Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục kháchhàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.

 Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp ủyquyền.

 Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình NH cấp trên theo phâncấp ủy quyền.

 Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trongmước, nước ngoài Trực tiếp làm dịch vụ ủy thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, bộngành khác và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nước.

 Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm thử nghiệm địabàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Tổng giám đốc chophép nhân rộng.

 Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhânvà đề xuát phương hướng khắc phục.

 Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của cácchi nhánh trực thuộc trên địa bàn.

 Tổng hợp báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.

2.3 Phòng Thẩm định

Phòng thẩm định có nhiệm vụ sau đây:

 Thu thập, quản lý, cung cấp những thông tin phục vụ cho việc thẩmđịnh và phòng ngừa rủi ro tín dụng.

 Thẩm định các tài khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định,chỉ định theo ủy quyền của tổng giám đốc và thẩm định các món vay vượt quyềnphán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dưới.

 Thẩm định các khoản vay vượt mức phán quyết của giám đốc chinhánh cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng giám đốc để xem xét phê duyệt.

 Thẩm định khoản vay do tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốcchi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của giám đốc chi nhánhcấp 1.

 Tổ chức kiểm tra công tác thẩm định của chi nhánh. Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.

 Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.

 Thực hiện các công việc khác do giám đốc chi nhánh cấp 1 giao.

2.4 Phòng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế

 Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua –bán, chuyển đổi ) thanh toánquốc tế trực tiếp theo quy định.

 Thực hiện ông tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFTNHNo&PTNT Việt Nam.

 Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đếnthanh toán quốc tế.

 Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản kháchhàng nước ngoài.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

2.5 Phòng Kế toán -Ngân quỹ

 Trực tiếp kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định củaNHNN, NHNo&PTNT Việt Nam.

 Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tàichính, quỹ tiền lương đối với các chi nhánh trên địa bàn trình NHNo cấp trênphê duyệt.

 Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định củaNHNo&PTNT trên địa bàn.

 Tổng hợp, lưu thữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán vàcác báo cáo theo luật định.

 Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước.

 Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quyđịnh.

 Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ kinh doanh theoquy định của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.

 Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theoquy định.

 Quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học. Làm dịch vụ tin học.

 Thực hiện các nhiệm vụ được Giám dốc chi nhánh giao.

2.7 Phòng Hành chính

 Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và cótrách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giámđốc chi nhánh phê duyệt.

 Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh và cácchi nhánh NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn Trực tiếp làm thư ký tổng hợpcho Giám đốc NHNo&PTNT.

 Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kếthợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự kinh tế lao động, hànhchính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chi nhánh.

 Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tạicơ quan.

 Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến NH và văn bản địnhchế của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại chi nhánh. TRực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công tác hànhchính , văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chi nhánh.

 Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm côngcụ lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ của cơquan.

 Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hóa –tinh thần vàthăm hỏi ốm , đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên.

 Thực hiện nhiệm vụ khác được Giám đốc chi nhánh giao.

 Đề xuất định mực lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chinhánh NHNo trực thuộc trên địa bàn theo quy chế khoán tài chính củaNHNo&PTNT Việt Nam.

 Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đicông tác, học tập trong và ngoài nước Tổng hợp theo dõi thường xuyên cán bộ,nhân viên được quy hoạch, đào tạo.

 Đề xuất, hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nước,Đảng, NHNN trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật cán bộ,nhân viên trong phạm vi phân cấp ủy quyền của Tổng giám đốc NHNo&PTNTViệt Nam.

 Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồsơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ theo chế độ quy định của Nhà nước, củangánh NH.

 Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh. Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề. Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

2.9 Tổ Kiểm tra, kiểm toán nội bộ.

 Xây dựng, chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trìnhcông tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thểcủa NH mình.

 Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán Tổ chứcthực hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình công tác kiểm tra,kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị, kiểm toán nhằmđảm bảo an toàn kinh doanh ngay tại hội sở và các chi nhánh phụ thuộc.

 Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng,năm Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên chi nhánh NH cấp 2.Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm toán, việc chỉnh sửacác tồn tại thếu sớt của chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ kiểm tra,kiểm toán văn phòng đại diện và ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ Hàng tháng có

báo cáo nhanh về các công tác chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm toáncủa mình gửi về Ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.

 Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơnthư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng, thammưu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô lãng phí và thựchành tiết kiệm tại đơn vị mình.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc, trưởng ban kiểm tra,kiểm toán nội bộ hoặc Giám đốc giao.

 Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyêntruyền đối với các đơn vị phụ thuộc.

 Trực tiếp tổ chức tiếp thị thông tin tuyên truyền bằng các hình thứcthích hợp như các ấn phẩm catalog, sách, lịch, thiếp, tờ gấp, apphích… theo quyđịnh.

 Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, vậtphẩm, như phim tư liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình… phản ánh các sựkiện và hoạt động quan trọng có ý nghĩa lịch sử đối với đơn vị.

 Đầu mối tiếp cận với các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thôngthuwcjh iện các hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy định củaNHNo&PTNT Việt Nam.

 Phục vụ các hoạt động có liên quan đến công tác tiếp thị, thông tintuyên truyền của tổ chức Đảng, công đoàn, đoàn thanh niên và các đoàn thể quầnchúng của đơn vị.

 Sợn thảo báo cáo chuyên đề tiếp thị, thông tin tuyên truyền của đơn vị. Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

 Quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối.

 Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xủ lý các tranh chấp, khiếu nại phátsinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi quản lý.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

Tuy nhiên nền kinh tế cũng gặp phải rất nhiều khó khăn thách thức dothiên tai lụt lội tại các tỉnh miền Trung, Tây nam bộ, dịch cúm gia cầm H5N1,dịch lở mồm long móng và sự biến động giá cả trong nước đặc biệt là giá vàng,đô la, xăng dầu, phân bón, giá than đã ảnh hưởng không nhỏ tới cuộc sống củangười dân, áp lực của hội nhập kinhn tế quốc tế khiến cho môi trường kinhdoanh có nhiều sự cạnh tranh gay gắt.

Bên cạnh những thuận lợi là những khó khăn do diễn biến kinh tế trongnước,tình hình tài chính, biến động tăng lãi suất của cục dự trữ liên bang Mỹ(FED) Trong công tác huy động vốn của các TCTD , các kênh huy động vốnngày càng phát triển cũng làm thu hẹp thị phần của các Ngân hàng, một khốilượng vốn không nhỏ chuyển sang đầu tư vàng và chứng khoán khi giá vàngbiến động mạnh và thị trường chứng kháon bùng nổ, đầu tư vào Trái phiếu vớilãi suất cao nhiều ưu đãi của một số tập đoàn kinh tế, một số Ngân hàng thươngmại quy mô lớn Trong hoạt động cho vay, tiến trình cổ phần cổ phần hoá cònchậm khiến việc lợa chọn các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh,hiệu quả gặp khó khăn việc mở rộng quy chế về hoạt động của các TCTD nướcngoài tại Việt Nam đồng thời nhiều tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính với thếmạnh về vốn và dịch vụ chất lượng cao được thành lập mới và mở rộng thêm

mạng lưới hoạt động là thách thức không nhỏ đối với các NHTM quốc doanh.Việc Việt Nam ra nhập tổ cức thưng mại thé giới WTO mặc dù tạo nhiều cơ hộisong cũng gây không ít thách thức đối với hệ thống Ngân hàng mà đặc biệt là hệthống Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam khi bề dày hoạt động trên đô thị lớn cònnhỏ.

Nhận thức được những thuận lợi khó khăn trên, tập thể cán bộ viên chứcChi nhánh Láng Hạ đã không ngừng nỗ lực phấn đấu, đoàn kết nhất trí cao nhằmthực hiện có kết quả KHKD.

1 Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây

Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước và toàn hệ thốngNHNo&PTNT Việt Nam sau 19 năm đổi mới Chi nhánh NHNo&PTNT LángHạ qua 10 năm hoạt động và trưởng thành, đặc biệt là trong những năm gần đây,đã gặp không ít khó khăn nhưng những thành tựu mà Chi nhánh đã đạt đượccũng không phải là nhỏ Có thể đánh giá một cách khái quát như sau:

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Qua biểu đồ thấy rõ được sự thay đổi của tổng nguồn trong những năm kểtừ khi NH được thành lập cho dến năm 2006 Ở đây chi xem xét đến sự thay đổiđó trong 3 năm gần đây tức là từ năm 2004 dến năm 2006.

Biểu đồ 1.1 Sự tăng trưởng nguồn vốn qua các năm

Đơn vị: Tỷ đồng

 Tổng nguồn vốn đến 31/12/2004 đạt 4,470 tỷ đồng, với tốc độ tăngtrưởng là 11% tức là tăng 440 tỷ đồng so với 31/12/2003, tuy tổng nguồn tăng sovới năm trước vẫn không đạt được kế hoạch đề ra, chỉ đạt 81% kế hoạch (KH:5.536.3 tỷ đồng).

 Đến năm 2005, tổng nguồn vốn của chi nhánh giảm di 446 tỷ đổng sovới năm 2003, đạt 4,203 tỷ đổng Như vậy, đã đạt 101% KH năm 2005 ( KH:4,000 tỷ đồng) Nguồn vốn của chi nhánh năm 2005 chỉ chiếm 2.1% thị phần củacác TCTD trên địa bàn Hà Nội, giảm 0.7% thị phần so với năm 2001 Mặc dùnguồn vốn giảm so với năm 2004 song thực chất là chuyển đổi cơ cấu nguồn vốntheo hướng ổn định giảm tỷ lệ vay TCTD để hướng vào tiền gửi dân cư theođúng tinh thần chỉ đạo của NHNo Việt Nam.

 Trong năm 2006, nguồn vốn đạt được lên tới 5,905 tỷ đồng trong đóhuy động Trái phiếu AGRIBANK 2006 là 584 tỷ đồng Như vậy, tổng nguồnvốn năm 2006 tăng 1,882 tỷ đồng so với 31/12/2005 tương đương 147%, đạt121% kế hoạch năm 2006 (KH: 4,900 tỷ đồng )

Trong đó: Cơ cấu nguồn vốn cụ thể như sau:

Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2004- 2006

Đơn vị: tỷ đồng

Chỉ tiêu

Năm 2004Năm 2005Năm 2006Số tiềntỷ lệ %Số tiền tỷ lệ % Số tiền tỷ lệ %Tổng nguồn vốn 4,470 100 4,023 100 5,905 100

1 NV theo loại tiền

-3 NV theo kỳ hạn

Nhìn vào bảng trên ta thấy:

 Trong năm 2005, do nhu cầu sử dụng vốn của một số đơn vị kinh tế cónguồn tiền gửi thanh toán lớn đặc biệt là ngoại tệ (như Tổng công ty Láp máygiảm 3 triệu USD so với cuối năm 2004), khiến cho nguồn vốn ngoại tệ của chinhánh giảm 385 tỷ đồng so với năm 2004 Đồng thời điều này làm giảm nguồntiền gửi không kỳ hạn là 100 tỷ đồng.

Nhưng đến năm 2006, nguồn vốn ngoại tệ của Chi nhánh lại tăng 164 tỷđồng do Chi nhánh đã thu hút được một lượng vốn không kỳ hạn lớn bằng ngoạitệ từ việc làm NH phục vụ giải ngân các dự án ODA do WB, ADB tài trợ tại cácBộ Nông nghiệp, Bộ Lâm nghiệp và bộ tài nguyên môi trường.

 Năm 2004, tiền gửi của các TCTD khá cao nhưng trong năm 2005 và2006, theo tinh thần chỉ đạo của NHNo Việt Nam, khoản tiền gửi này đã giảm đirất nhiều, NH tập trung tăng tiền gửi dân cư và tiền gửi của các TC kinh tế Đểlàm được việc này, năm 2005, Chi nhánh đã thực hiện nhiều chương trình tiếtkiệm dự thưởng bằng vàng và cơ chế lãi suất thay đổi kịp thời so với các TCTDtrên địa bàn, điều này có phần nào hấp dẫn nhằm vào thị hiếu của người dân nênđã giúp tăng trưởng cao nguồn vốn tiết kiệm từ dân cư.

Còn trong năm 2006, CN đã làm tốt các đợt huy động vốn như tiết kiệmdự thưởng, phát hành chứng chỉ tiền gửi dài hạn, Trái phiếu AGRIBANK 2006TW và các đợt phát hành kỳ phiếu của chi nhánh cũng như nghiên cứu thêm ưuđãi của hình thức tiết kiệm bậc thang đã tạo nhiều ưu thế cho chi nhánh trongcạnh tranh huy động vốn với các TCTD khác trên địa bàn Tuy nhiên, nguồn vốntừ dân cư mặc dù tăng trưởng so với năm 2005 song tốc độ tăng tưởng chừngchưa tương xứng với tốc độ tăng trưởng tổng nguồn vốn dẫn đến giảm tỷ trọngso với năm 2005 (từ 37% xuống còn 35% tổng nguồn vốn) chưa đạt KH TWgiao là 42%.

Từ biểu đồ trên cho thấy:

 Từ khi Chi nhánh được thành lập và đi vào hoạt động thì trong năm2004, hoạt động tín dụng là phát triển nhất, đạt 2.200 tỷ đồng.

 Tổng dư nợ đến 31/12/2006 đạt 2,057 tỷ đồng, tăng 181 tỷ đồng (tức10%) so với năm 2005, và chỉ bằng 93.5% tức là giảm 143 tỷ đồng so với năm2004 Như vậy, công tác cho vay năm 2006 chưa hoàn thành nhiệm vụ dược

Biểu đồ 1.2 Sự tăng trưởng dư nợ qua các năm

Đơn vị: tỷ đồng

giao, chỉ đạt 89% kế hoạch năm 2006 (KH: 2,300 tỷ đồng) Tuy nhiên, dư nợ củachi nhánh vẫn có sự tăng trưởng về thị phần trong tổng dư nợ cho vay của cácTCTD trên địa bàn Hà Nội Điều này là do Chi nhánh đã tập trung đầu tư vàocác dự án, phương án thực sự có hiệu quả không phân biệt thành phần kinh tế,chú trọng tới công tác thẩm định đảm bảo chất lượng khoản vay.

Kết quả hoạt động cho vay cụ thể được thể hiện dưới bảng số liệu sau:

Chỉ tiêu

Năm 2004Năm 2005Năm 2006Số tiền tỷ lệ %Số tiền tỷ lệ %Số tiền tỷ lệ %Tổng dư nợ2,2001001,876 1002,057 100

1 Dư nợ theo loại tiền

2 Dư nợ theo thành phần kinh tế

+ Doanh nghiệp Nhà nước 1,752 79 1,161 62 1,245 61+ Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 400 19 660 35 756 36+ Cho vay tiêu dùng, đời sống,

3 Dư nợ theothời gian

 Về dư nợ theo thành phần kinh tế: Từ năm 2005, Chi nhánh đã chuyển

hướng đẩy mạnh việc cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh (chú trọngcho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ như công ty Cổ phần, công ty TNHH), và chovay tiêu dùng, đời sống trong, song tỷ lệ này còn khá khiêm tốn trong năm 2005,nhưng đến năm 2006, tỷ lệ này đã tăng đáng kể, nâng tổng số doanh nghiệp cóquan hệ tín dụng với Chi nhánh lên 90 doanh nghiệp Do đó trong 2 năm này, dưnợ của các DN ngoài quốc doanh và cho vay tiêu dùng, đời sống, cầm cố đã cósự tăng trưởng về tỷ trọng

 Về dư nợ theo loại tiền: Năm 2005, có sự chuyển dịch về cơ cấu: sư nợ

ngoại tệ sụt giảm hơn so với năm 2004 (giảm 370 tỷ đồng) là do giảm sư nợ củaTổng công ty Xăng dầu vì cho vay bằng ngoại tệ có chênh lệch lãi suất quá thấp.

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động cho vay giai đoan 2004- 2006

Đơn vị: Tỷ đồng