Xây dựng chiến lược phát triển của công ty TNHH NIDEC COPAl việt nam, giai đoạn 2008 2013

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ……………… LẠI HỒNG DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNH Chuyên ngành:QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số:60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Tiến só NGUYỄN HỮU LAM TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ……………… LẠI HỒNG DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2008 MỤC LỤC Trang T r a n g p h u ï b ì a L ø i c a m ñ o a n M u ï c l u ï c D a n h m u ï c n g c a ù c b i e å u k y ù h i e ä u v i e t D a n h m u ï c c a ù c t a é t h ì n h D a n h v e õ , m u ï c ñ o c a ù c b a û t h ò PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 1.1 Chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Các khái niệm - Chiến lược ? - Hoạch định chiến lược gì? - Quản trị chiến lược ? 1.1.2 Vai trò quản trị chiến lược 1.1.2.1 Lợi ích quản trị chiến lược 1.1.2.2 Nhược điểm quản trị chiến lược 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược 1.2.1 Các bước quy trình hoạch định chiến lược - Xác định tầm nhìn, sứ mạng tổ chức - Phân tích môi trường hoạt động tổ chức - Xác định mục tiêu tổ chức - Xây dựng chiến lược để đạt mục tiêu - Thực chiến lược 1.2.2 Các công cụ hoạch định chiến lược 1.3 Các giai đoạn trình quản trị chiến lược 12 1.3.1 Giai đoạn hình thành chiến lược 12 1.3.2 Giai đoạn thực thi chiến lược 13 1.3.3 Giai đoạn đánh giá chiến lược 13 1.4 Phân tích yếu tố tác động đến môi trường hoạt động doanh nghiệp 14 1.4.1 Phân tích yếu tố môi trường tổng quát 15 1.4.1.1 Các yếu tố kinh tế 16 1.4.1.2 Yếu tố trị pháp luật 16 1.4.1.3 Yếu tố văn hoá xã hội 16 1.4.1.4 Yếu tố dân số .17 1.4.1.5 Yếu tố tự nhiên 17 1.4.1.6 Yếu tố công nghệ 18 1.4.2 P hân tích môi trường tác nghiệp (năm áp lực cạnh tranh Michael Porter).18 1.4.2.1 Cạnh tranh đối thủ ngành .19 1.4.2.2 Mối đe dọa từ sản phẩm thay 20 1.4.2.3 Thế mặc từ nhà cung cấp 20 1.4.2.4 Thế mặc từ phía khách hàng 21 1.4.2.5 Nguy thâm nhập đối thủ cạnh tranh tìm ẩn .22 1.4.3 Phân tích hoàn cảnh nội Doanh nghiệp 22 1.4.3.1 Nguồn nhân lực 23 1.4.3.2 Khả tài .24 1.4.3.3 Sản xuất tác nghiệp 24 1.4.3.4 Khả nghiên cứu phát triển 24 1.4.3.5 Văn hoá tổ chức 24 1.4.3.6 Hoạt động Marketing 24 1.5 Xây dựng chiến lược 25 1.5.1 Xác định hội nguy chủ yếu 25 1.5.2 Xác định điểm mạnh điểm yếu cốt lõi 26 1.5.3 Sự kết hợp logic yếu tố 26 1.5.4 Ma trận SWOT vaø lược chọn chiến lược 26 Kết luận chương 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY NIDEC COPAL VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam 29 2.1.1 Q trình hình thành phát triển .29 2.1.2 Mục tiêu sứ mạng NCVC 33 2.1.2.1 Mục tiêu 33 2.1.2.2 Sứ mạng .33 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Công ty chức phòng ban 34 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức NCVC 34 2.1.3.2 Chức phòng ban 34 2.2 Phân tích môi trường tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh cuûa NCVC 36 2.2.1 Phân tích tổng quát yếu tố tác động 36 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế vĩ mô 36 2.2.1.2 Yếu tố trị, pháp luật 37 2.2.1.3 Yếu tố văn hoá xã hội 38 2.2.1.4 Yếu tố khoa học công nghệ 39 2.2.2 Phân tích môi trường cạnh tranh NCVC (theo năm áp lực cạnh tranh Michael Porter)……………………………………………………………… 39 2.2.2.1 Cạnh tranh đối thủ ngành 39 2.2.2.2 Nguy thâm nhập đối thủ cạnh tranh tìm ẩn .40 2.2.2.3 Khách hàng 40 2.2.2.4 Thế mặt từ nhà cung cấp 41 2.2.2.5 Mối đe dọa từ sản phẩm thay 41 2.3 Phân tích tình hình nội NCVC………………………………………………………………………………… 44 2.3.1Phân tích yếu tố nội theo chuỗi giá trị công ty Michael Porter …… 44 2.3.1.1 Phân tích nguồn nhân lực 44 2.3.1.2 Phân tích yếu tố cơng nghệ khả nghiên cứu 45 2.3.1.3 Phân tích hoạt động marketing 46 2.4 Phân tích ma trận SWOT công ty TNHH Nidec Copal Vieät Nam .50 2.4.1 Các điểm mạnh nhaát 50 2.4.2 Các điểm yếu 50 2.4.3 Nhữn g hội đưa đến thuận lợi cho Coâng ty 51 2.4.4 Nhữn g mối đe dọa Công ty gặp phải 51 2.4.5 Ma trận SWOT thu gọn NCVC 52 Kết luận chương 53 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 2008-2013 3.1 .X ây dựng tầm nhìn, sứ mạng, xác định mục tiêu NCVC đến 2013……………….….54 3.1.1 Xây dựng tầm nhìn chiến lược …………………………………………………………………………………… …….54 3.1.2 Sứ mạng 54 3.1.3 Mục tiêu 54 3.2 Quan điểm xây dựng chiến lược NCVC 55 3.2.1 Hạn chế việc nhập nguyên liệu, phụ liệu từ nước ngoài, tăng tỷ lệ nội địa 50% đến năm 2013 55 3.2.2 Nghiên cứu mở rộng mắt hàng stepping motor geared motor số lượng chất lượng chủng loại 55 3.2.3 Giữ vững tiếp tục đẩy mạnh tốc độ phát triển mặt hàng motor rung fan motor với giá cạnh tranh 55 3.2.4 Duy trì thị trường phân phối phát triển thị trường mục tiêu 55 3.3 Ma trận SWOT chiến lược phát triển 56 3.3.1Ma trận chiến lược SWOT 56 3.3.2Nội dung chiến lược đề xuất ứng dụng công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam giai đoạn 2008-2013 57 3.3.2.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường 57 3.3.2.2 Chiến lược giảm chi phí .58 3.3.2.3 Chiến lược phát triển sản phaåm .59 3.3.2.4 Chiến lược bảo toàn sản lượng sản xuất 59 3.3.2.5 Chiến lược ổn định nguồn nhân lực, chủ động sản xuất kinh doanh 60 3.4 Kiến nghị .60 Hiện nay, NCVC thiếu nhiều quản trị viên, nhân viên lao động trực tiếp, nên người phải đảm nhiệm nhiều công việc lúc dẫn đến hiệu công việc thấp Một nguyên nhân mức lương cho vị trí thấp, chế độ dành cho người có thâm niên không thỏa đáng Để thực chiến lược thành công, NCVC phải tập trung việc đánh giá, xem xét lại sách lương, chế độ cho người có tham niên Chính sách khen thưởng phải dựa vào tiêu đo lường doanh thu, lợi nhuận toàn công ty, mức độ hoàn thành kế hoạch sản xuất, giảm hàng hư hỏng công đoạn phòng ban 3.4.3 Hoạt động marketing Để chiến lược phát triển thị trường thành công, NCVC tự tìm kiếm nguồn khách hàng riêng hoạt động marketing cần trọng Hiện công ty chưa có nhóm hoạt động marketing nhóm bán hàng Vì thị tường công ty 100% thị trường nước nên hoạt động khó khăn Tuy nên đào tạo nhân viên chuyên lónh vựa để liên lạc thông tin với công ty mẹ biết nhu cầu khách hàng 3.4.4 Môi trường, văn hoá công ty Môi trường, văn hoá gắn liền với đời sống công nhân viên Hiện nay, NCVC sản xuất với số lượng đơn đặt hàng lớn (mỗi tháng 13-15 triệu sản phẩm), vối nguồn lao động không đủ đáp ứng nay, NCVC làm việc 24/24 lao động trực tiếp (2 ca làm việc/ ngày, ca/12h) Với thời gian làm việc vậy, công nhân mệt mỏi làm việc hiệu không cao NCVC nên xếp lại thời gian làm việc hợp lý, có thời gian nghó ngơi cho người lao động, tạo môi trường làm việc vui vẻ thoải mái để công nhân lúc xem công ty nhà thứ Tóm lại, để thực thi chiến lược thành công cần phải có ủng hộ, hợp tác, nổ lực từ tất quản trị viên nhân viên Cần phải xây dựng nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược, gắn thành tích lương thưởng với chiến lược, tạo môi trường làm việc thuận lợi phù hợp với quy trình làm việc quản trị nguồn lực vật lực Kết luận chương Theo quan điểm mục tiêu NCVC đề ra, từ ưu nhược điểm công ty có hội thách thức từ môi trường khách quan Năm chiến lược phát triển NCVC giai đoạn 2008-2013 xây dựng tất yếu: chiến lược thâm nhập thị trường phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược giảm chi phí, chiến lược bảo toàn sản lượng sản xuất, chiến lược ổn định nguồn lao động chủ động sản xuất kinh doanh Bên cạnh NCVC cần trọng bốn trọng điểm: yếu tố nguồn nhân lực, sách khen thưởng, hoạt động marketing, môi trường văn hoá công ty để công việc thực thi chiến lược thành công theo kế hoạch đề KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam bước hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trong xu phát triển đất nước, ngành công nghiệp điện tử, tin học ngành có nhiều tiềm phát triển, từ Việt Nam gia nhập WTO Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam công ty có 100% vốn nước Nhật chuyên hoạt động lónh vực sản xuất kinh doanh linh kiện điện tử để lắp vào sản phẩm như: motor rung dùng máy điện thoại di động, gear motor, steeping motor dùng đầu dóa DVD, trò chơi điện tử, Fan motor dùng làm cánh quạt máy vi tính…sau năm hoạt động sản xuất kinh doanh Việt Nam, NCVC bước phát triển quy mô, sản lượng đa dạng sản phẩm để đưa sản phẩm đến hầu hết quốc gia giới Hoạt động môi trường trị ổn định, có kinh tế tăng trưởng tốt, trình hội nhập quốc tế khu vực, thu nhập người dân ngày cao, sản phẩm điện tử, tin học ngày phổ biến đem lại hội cho NCVC, bên cạnh khó khăn, điểm chưa thuận lợi như: biến động thị trưởng thời gian gần đây, đời nhanh chống nhiều loại sản phẩm mới, hạn chế tình hình nội công ty Trong bối cảnh đó, NCVC xác định mục tiêu, sứ mạng cho giai đoạn 2008-2013 trở thành nhà sản xuất linh kiện motor rung (dùng điện thoại di động) hàng đầu giới chất lượng số lượng, đồng thời đa dạng hoá loại linh kiện khác Để đạt mục tiêu đề ra, số chiến lược đề xuất: - Chiến lược thâm nhập thị trường nhằm tăng doanh số cao thị trường Chiến lược phát triển thị trường nhằm đưa sản phẩm đến khu vực thị trường mới, nhà sản xuất sản phẩm Theo kế hoạch bắt đầu sản xuất linh kiện cho hãng điện thoại Nokia vào tháng 10/2008, nhà sản xuất điện thoại lớn giới chiếm thị phần lớn Việ Nam - Chiến lược tăng tỷ lệ nội địa hóa, giảm chi phí, giá cạnh tranh nhằm mục đích liên kết với nhà cung cấp nước để sản xuất linh kiện nội địa, hay liên kết với công ty tập đoàn nhập máy móc thiết bị, chuyển giao công nghệ sản xuất linh kiện NCVC - Chiến lược phát triển sản phẩm nghóa tung thị trường hay thị trường hay nhiều loại sản phẩm Đây chiến lược không thiếu ngành hàng điện tử tin học vốn xem ngành công nghiệp có nhiều biến động thay đổi đặt tính, mẫu mã sản phẩm - Chiến lược ổn định nguồn lao động, chủ động sản xuất kinh doanh - Chiến lược bảo toàn sản lượng sản xuất Để đảm bảo cho chiến lược nói thành công cần phải có hợp tác, nỗ lực, tinh thần trách nhiệm từ tất quản trị viên nhân viên NCVC Cần xây dựng sách phù hợp, môi trường văn hoá tốt nguồn nhân lực ổn định Có thế, NCVC đạt mục tiêu đề giai đoạn 2008-2013 Chúng hy vọng với chiến lược đề góp phần nhỏ thiết thực cho công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam Tuy nhiên, trình thực đề tài việc thu thập thông tin, tài liệu cần thiết hạn chế nên chiến lược đưa chủ yếu vào tình hình với dự báo tác động môi trường vi mô vó mô Vì khả trình độ hạn chế, luận văn không khỏi có điểm thiếu sót định Em xin chân thành tiếp thu mong nhận đóng góp ý kiến q báu từ quý thầy cô ban hội đồng … Hết… KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯC CỦA ĐỀ TÀI Qua trình nghiên cứu đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013” Bắt đầu từ việc nghiên cứu lý thuyết áp dụng thực tế Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam Đề tài đạt kết sau: - Cho thấy hội, nguy cơ, điểm mạnh, yếu điểm Công ty Từ xây dựng tầm nhìn, xác định mục tiêu cần đạt giai đoạn 2008-2013 - Luận văn đề xuất số chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện môi trường hoạt động Công ty - Ngoài ra, luận văn đưa số kiến nghị để thực chiến lược có hiệu DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ADB ASIAN DEVELOPMENT BANK Ngân Hàng Phát triển Châu Á GDP GROSS DOMESTIC PRODUCT Tổng sản phẩm quốc nội NCVC NIDEC COPAL VIỆT NAM COMPANY Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam QCD QUALITY - COST – DELIVERY Chất lượng – Giá - Giao Hàng WTO WORLD TRANNING ORGANIZATION Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Sơ đồ 1.1 Ma trận tăng trưởng/ thị phần (BCG) 10 Sơ đồ 1.2 Ma trận vị cạnh tranh 11 Sơ đồ 1.3 Các giai đoạn trình quản trị chiến lược 12 Sơ đồ 1.4 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter 18 Sơ đồ 1.5 Dây chuyền chuỗi giá trị cơng ty 23 Sơ đồ 1.6 Mô hình ma trận SWOT 27 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ sản lượng xuất 1999 - 2007 31 Biểu đồ 2.2 Doanh thu xuất 1996,1997, tháng/2008 32 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tổ chức cơng ty NCVC 34 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Tran g Bảng 2.1 Sản lượng xuất năm 1999 – 2007 Baûng 2.2 Sản lượng xuất tháng/ 2008 30 30 Bảng 2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp 43 Bảng 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp 49 Bảng 2.5 Ma trận SWOT thu gọn NCVC 52 Bảng 3.1 Ma trận chiến lược SWOT NCVC 56 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn thạc só kinh tế: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH NIDEC COPAL VIỆT NAM, GIAI ĐOẠN 2008 – 2013” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học làm việc nghiêm túc TP.Hồ Chí Minh – Năm 2008 Lại Hồng Dung TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thị Minh Châu, Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Xuân Lan, Phan Văn Nam, Hoàng Lâm Tịnh (2004), Quản Trị Học, Trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM, Tp.HCM Hồ Quốc Hùng (2000), Quản trị toàn diện doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học quốc gia Tp.HCM Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hồng, Phạm Xuaân Lan (2003), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, Nhà xuất Giáo Dục, Tp.HCM Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Tổng hợp Tp.HCM Tp HCM Bobby G Bizzell, Danny, R.Arnold, Garry D.Smith (1994), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Tp.HCM, Tp.HCM Fred R David (2003), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Michael E Proter (1998), Competitive Strategy – Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The Free Press, New York, USA Thompson & Strickland (2003), Strategic Management Concepts and Cases, Mc Graw-Hill, New York, USA Báo cáo phương châm hoạt động toàn Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam tháng 4/2008 10 Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Nidec Copla Việt Nam tháng đầu naêm 2008 11 http://www.gso.gov.vn 12 http://www.vneconomy.com.vn 13 http://www.vnn.vn ... TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013 - Đề xuất số chiến lược phát triển ứng dụng Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam, giai đoạn 2008 – 2013 Mặc dù mục đích luận văn xây dựng chiến lược. .. doanh Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam - Phân tích tiêu tác nghiệp (phân tích năm áp lực cạnh tranh Michael Porter) Công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam - Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH. .. chiến lược SWOT 56 3.3.2Nội dung chiến lược đề xuất ứng dụng công ty TNHH Nidec Copal Việt Nam giai đoạn 2008- 2013 57 3.3.2.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường 57 3.3.2.2 Chiến