bài thảo luận nhóm môi trường kinh doanh VINAMILK

Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 L iăm ăđầu “Mơi trường Marketing doanh nghiệp tập hợp tác nhân lực lượng hoạt động bên chức quản trị Marketing doanh nghiệp có ảnh hưởng đến khả thiết lập trì mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng” (Philip Kotler) Môi tr ng marketing yếu tố, lực l ợng mà phận marketing khơng thể kiểm sốt đ ợc Những diễn biến c a lực l ợng yếu tố khơng phải phận marketing gây hay phận marketing có quyền làm thay đổi Do đó, việc phân tích mơi tr ng Marketing có Ủ nghĩa lớn hoạt động marketing nh tồn vong phát triển c a doanh nghiệp Doanh nghiệp nh thể sống hoạt động lưnh thổ kinh tế hàng ngày tác động vào môi tr ng, đồng th i chịu tác động c a mơi tr ng Để thích ng phát triển doanh nghiệp cần phải tiến hành hoạt động phù hợp với điều kiện môi tr ng cách đ a giải pháp chiến l ợc điều chỉnh phù hợp với khả c a doanh nghiệp Phân tích mơi tr ng c quan trọng để xây dựng chiến l ợc Marketing cho doanh nghiệp Môi tr ng Marketing đ ợc cấu thành b i môi tr Môiătr Môi tr Yếu tố dân số ngăMarketing ng vĩ mô Yếu tố kinh tế ng vĩ mô vi mô: Môi tr Yếu tố CT-PL ng vi mô Yếu tố VH-XH Yếu tố KH-CN Yếu tố địa lỦ Trong phạm vi thảo luận này, xin đ ợc đề cập đến hai vấn đề chính: - Nghiên c u mơi tr ng vĩ mơ Việt Nam - Sử d ng mơ hình SWOT để phân tích mơi tr ng kinh doanh c a doanh nghiệp Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 SWOT mơ hình “ điểm mạnh - điểm yếu - hội - đe dọa” cho phép phân tích mơi tr ng kinh doanh từ bên bên d ới trạng thái động Nh cho phép doanh nghiệp đ a cách ng xử lỦ kịp th i nhạy bén hơn, nh ng địi hỏi doanh nghiệp phải ln bám sát thị tr ng để cập nhật thông tin cách hữu hiệu Trong đó: - Thế mạnh điểm yếu nhân tố thuộc thân doanh nghiệp (các yếu tố bên trong) - Cơ hội đe dọa nhân tố bên c a doanh nghiệp Doanh nghiệp mà nhóm chúng tơi lựa chọn VINAMILK Là doanh nghiệp có lịch sử hình thành phát triển lâu dài từ năm 70, Vinamilk 10 doanh nghiệp t nhân lớn Việt Nam, đ ng hàng đầu c a ngành công nghiệp chế biến sữa với hệ thống phân phối rộng khắp, sản phẩm chất l ợng tốt đ ợc ng i tiêu dùng a thích ng d ng mơ hình SWOT vào phân tích giúp đ a số giải pháp phát triển bền vững lâu dài cho doanh nghiệp VINAMILK  Marketing lĩnh vực ngày đ ợc quan tâm đầu t hầu hết cá quốc gia giới Do đó, việc nghiên c u Marketing cần đ ợc tiến hành lâu dài, b ớc Trong phạm vi thảo luận này, nhóm chúng tơi đư đầu t th i gian tìm kiếm tài liệu ph ơng tiên nh ng khó tránh khỏi sai sót Vì nhóm mong nhận đ ợc l i khuyên, Ủ kiến đóng góp từ giáo bạn để phân tích đ ợc xác hồn chỉnh  Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 I Phânătíchă6ăy uătốăvĩămơăc aămơiătr ngăkinhădoanhăVi tăNam Định nghĩa: Môiătr ngăvĩămô c a doanh nghiệp nơi mà doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm hội mối đe dọa xuất hiện, bao gồm tất nhân tố lực l ợng có ảnh h ng đến hoạt động kết thực c a Doanh nghiệp Môi tr ng vĩ mô bao gồm yếu tố ch yếu: - Yếu tố nhân học - Yếu tố kinh tế - Yếu tố trị - pháp luật - Yếu tố văn hóa - xư hội - Yếu tố công nghệ - Yếu tố địa lỦ Y uătốănhânăkhẩuăhọc Các nhà marketing cần quan tâm hàng đầu dến yếu tố c a môi tr ng i hợp thành thị tr ng dân số ng c a doanh nghiệp Nghiên c u yếu tố dân số (nhân học) đòi hỏi nhà marketing phải thu thập cá thông tin c thể nh : quy mô tốc độ tăng dân số, cấu dân số, thay đổi quy mơ hộ gia đình…Tất yếu tố chi phối đến quy mô cấu thị tr ng hành vi ng i tiêu dùng Do đó, để hiểu rõ tác động c a yếu tố dân số đến môi tr doanh Việt Nam, cần nghiên c u số nội dung sau: - Quy mô, tốc độ tăng dân số cấu dân số - Quy mô dân số thành thị, nông thôn vùng miền - Sự thay đổi quy mơ hộ gia đình - Chính sách dân số Việt Nam ng kinh Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 1.1.ăQuyămơ,ătốcăđộătĕngădânăsốăvàăcơăc uădânăsố: Theo số liệu th c c a Tổng c c Thống kê tính đến ngày 1/4/2009 Việt Nam có T ngădânăsố: 85.789.573 ng i Số n ăgi i: 43.307.024 ng i T ăsốăgi iătính: 98,1 nam 100 nữ T ăl ătĕngădânăsố: 1,2% (2009) Cơăc uăđộătu i: 1979 T ătrọngătừngănhómătu iă(%) 0-14 15-59 60+ 42,55 50,49 6,96 1989 39,00 54,00 7,00 100 1999 33,48 58,41 8,11 100 Nĕm T ngă số 100 2007 25,51 65,04 9,45 100 0-14 tuổi: 24,5% 15-59 tuổi: 69,1% 2009 24,5 69,1 6,4 100 60 tuổi: 6,4% Với dân số này, Việt Nam n ớc đông dân th ASEAN th 13 giới Theo dự báo c a Tổng c c Thống kê, năm 2024, dân số n ớc ta v ợt 100 triệu ng i, mật độ dân số lên tới 335 ng i/km2 Việt Nam có tỷ lệ tăng tự nhiên m c 1,2%, cao th Đông Nam Á, cao th 32 châu Á đ ng th 114 giới Tuổi thọ bình quân đạt 72 tuổi (nam 70 tuổi, nữ 73 tuổi), đ ng th Đông Nam Á, đ ng th 20 châu Á đ ng th 83 giới Hiện Việt Nam có 7.200 c sống thọ 100 tuổi 1.2.ăQuyămôădânăsốăthànhăthị,ănôngăthônăvàăcácăvùngămiền: Dân c thành thị 25.436.896 ng i (29,6%); khu vực nơng thơn có 60.410.101 ng i (70,4%) Trong th i kỳ 1999 – 2009, dân số thành thị đư tăng lên với tỷ lệ tăng bình quân 3,4%/năm, khu vực nông thôn, tỷ lệ tăng dân số có 0,4%/năm Dân số khu vực thành thị tăng nhanh ch yếu di dân trình thị hố DânăsốăTBăphânătheoăthànhăthịă nơng thơn 2009 30% 70% Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Dân sốătrungăbìnhăphânătheoăthànhăthị,ănơngăthơn T ngăsố 2005 2006 2007 2008 Sơăbộă2009 82393.5 83313.0 84221.1 85122.3 86024.6 2005 2006 2007 2008 Sơăbộă2009 1.17 1.12 1.09 1.07 1.06 2005 2006 2007 2008 Sơăbộă2009 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 Phânătheoă Thànhăthị Nơngăthơn Nghìnăng iă 22332.2 60061.3 23046.1 60266.9 23746.7 60474.4 24673.7 60448.6 25466.0 60558.6 Tốcăđộătĕngă-% 3.38 0.38 3.2 0.34 3.04 0.34 3.90 -0.04 3.21 0.18 Cơăc uă- % 27.10 72.90 27.66 72.34 28.20 71.80 28.99 71.01 29.60 70.40 Dân số Việt Nam phân bố khơng có khác biệt lớn theo vùng: hai vùng đồng sơng Hồng đồng sơng Cửu Long có tới 43% dân số nước sinh sống Hai vùng trung du, miền núi phía Bắc vùng Tây Nguyên có 19% dân số nước sinh sống Dânăsốăvàămậtăđộădânăsốănĕmă2009ăphânătheoăđịaăph ơng DânăsốăTBă (Nghìn người) C ăN C Đồng sơng Hồng Hà Nội Trung du miền núi phía Bắc Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung Tây Nguyên Đơng Nam Bộ TP.Hồ Chí Minh Đồng sơng Cửu Long 86024.6 19625 6472.2 11095.2 18870.4 5124.9 14095.7 7165.2 17213.4 Di nătíchă(*) (Km2) Mậtăđộădânăsốă (Người/km2) 331051.4 21063.1 3344.6 95338.8 95885.1 54640.6 23605.2 2095.5 40518.5 260 932 1935 116 197 94 597 3419 425 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Mậtăđộădânăsốăphânătheoăvùngă2009 DânăsốăTBăphânătheoăvùngă2009 425 16% 597 94 197 20% 6% 22% 932 116 23% 13% Dânăsốătrungăbìnhăphânătheoăđịaăph ơng C ăN C Đồng sông Hồng Hà Nội Trung du miền núi phía Bắc Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung Tây Ngun Đơng Nam Bộ TP.Hồ Chí Minh Đồng sơng Cửu Long Nghìn người 2005 2006 2007 2008 82393.5 18976.7 3133.4 10798.7 18608.6 4768.2 12380.6 6230.9 16860.7 83313.0 19108.9 3184.8 10904.3 18667.4 4860.9 12822.8 6483.1 16948.7 84221.1 19228.8 3228.5 11004.2 18729.1 4948.0 13266.4 6725.3 17044.6 85122.3 19473.7 6381.8 10997.3 18797.9 5036.7 13683.6 6946.1 17133.1 Sơăbộă2009 86024.6 19625.0 6472.2 11095.2 18870.4 5124.9 14095.7 7165.2 17213.4 1.3.ăS ăthayăđ iăquyămơăhộăgiaăđình: Quy mơ hộ gia đình ngày thu hẹp Những mơ hình gia đình nhiều hệ theo kiểu “t đại đồng đ ng”, có tới ch c ng i chung sống nhà dần đ ợc thay mơ hình gia đình ng i, th ng có hai hệ cha mẹ-con hay đến hệ th ba, thấy gia đình có 4-5 hệ chung sống, tuổi thọ trung bình cao tr ớc nhiều Quy mơ trung bình c a gia đình Việt Nam đư giảm từ 5,2 ng i (năm 1979) xuống 4,8 ng i (năm 1989) 4,5 ng i (năm 2001) Năm Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 2004, gia đình hạt nhân, t c gia đình có vợ chồng bố mẹ chiếm tới 67,4% tổng số gia đình Quy mơ gia đình nhỏ góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế gia đình, tạo điều kiện xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc Việc sinh trở nên phổ biến gia đình, nơng thơn thành thị Điều giúp phụ nữ có nhiều hội tham gia vào cơng việc xã hội, sống bình đẳng với nam giới, có điều kiện học hỏi nâng cao trình độ, trẻ em chăm sóc tốt 1.4.ăChínhăsáchădânăsốă ăVi tăNam: Kết từ số liệu điều tra mẫu cho thấy Việt Nam th i kỳ “cơ cấu dân số vàng”, th i kỳ mà nhóm dân số độ tuổi lao động cao gần gấp đơi nhóm dân số độ tuổi ph thuộc nhóm dân số già tiếp t c tăng cao Hiện, m c sinh giảm liên t c 10 năm, sống nhân dân cải thiện đáng kể Theo dự báo, đến năm 2024, n ớc có 12.811,4 nghìn ng i cao tuổi, chiếm tỷ lệ 13% tổng dân số, v ợt tiêu chuẩn xư hội già hóa Ng Nĕm (1) 1979 1989 1999 2007 2020 iăcaoătu iă ăVi tăNam:ăSốăl ngăvàăt ăl Sốădân Sốăng iăcaoătu iăT ăl ăng iăcaoă (Triệu người) (Triệu người) tu iă(%) (2) (3) (4) = (3) : (2) 53,74 3,71 6,90 64,41 4,64 7,20 76,32 6,19 8,12 85,1549 8,05 9,45 99,003 11,125 11,24 Ph ăthuộcătrẻăvàăph ăthuộcăgià Nĕm 1979 T ăsốăph ăthuộcătrẻ T ăsốăph ăthuộcăgià T ngăt ăsốăph ăthuộc 84,2 13,8 98 1989 72,0 13,0 85 1999 57,1 13,9 71 2007 39,2 14,5 53,7 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Chính vậy, ơng Đỗ Th c, Phó Tổng c c tr ng Tổng c c Thống kê, y viên th ng trực Ban đạo Tổng điều tra dân số nhà Trung ơng cho rằng: Trong th i kỳ dân số vàng này, Việt Nam cần có sách phù hợp với già hóa dân số để đảm bảo an sinh xã hội cho người già, nhóm dân số già dễ bị tổn thương trước khó khăn cho sống Kết suy rộng mẫu cho thấy, đ i sống c a ng i dân Việt Nam đư có cải thiện C 10.000 hộ có khoảng hộ khơng có nhà (hoặc có nhà không đ điều kiện tối thiểu) Trong số hộ có nhà , tỷ trọng nhà kiên cố chiếm 47%, nhà bán kiên cố chiếm 37,8% Về hình th c s hữu nhà , tỷ trọng nhà riêng chiếm c a hộ chiếm 93% Diện tích bình qn đầu ng i 18,6m2… Các sách phát triển hướng mạnh đến tạo việc làm, nâng cao chất lượng lao động đa dạng hóa ngành nghề, chuyển đổi cấu lao động từ nông nghiệp sang công nghiệp dịch vụ Thực tốt việc điều chỉnh quy mô dân số phạm vi toàn quốc vùng, miền, bao gồm KHHGĐ, di cư đẩy mạnh xuất lao động Về đại thể, Việt Nam mảnh đất “tam nông”: nông thôn, nông nghiệp nông dân Q trình cơng nghiệp hóa di dân kéo theo thị hóa diễn mạnh mẽ, thị m rộng dân số tích t khu vực đô thị tăng lên Bộ mặt lưnh thổ, khơng gian thay đổi mạnh mẽ Do đó, nhà n ớc trọng đến kế hoạch mở rộng phát triển đô thị lớn để chủ động đón dịng di cư đến cần tránh hình thành siêu thị với thảm họa môi trường vấn đề xã hội cách xây dựng đô thị vừa nhỏ, tạo điều kiện phân bố dân cư hợp lý Tính đến dự báo dân số quy hoạch, kế hoạch, sách phát triển kinh tế xã hội, quy hoạch xây dựng cơng trình đường sá, cầu cảng, nghĩa trang… để tránh tổn thất quy hoạch sai lầm gây nên Bên cạnh sách điều chỉnh số l ợng, cần xây dựng sách nâng cao chất lượng dân số Nên thay mục tiêu “mỗi gia đình có con” (đã đạt được) sang mục tiêu “2 chất lượng cao” hay “2 khỏe mạnh, có giáo dục đào tạo” Cần tuyên truyền cho bậc cha mẹ thấy ý nghĩa bước chuyển tư vấn cho họ có kỹ thực việc ni, dạy Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Vi tăNamăcóăquyămơădânăsố l n, tốcăđộ tĕngădânăsố cònă m c cao (gầnă1trăng i/nĕm) T l dânăsố trongăđộ tu iălaoăđộngătĕngăquaăcácănĕm Cơăc uădânăsố vàng,ăt l ng iăgiàătĕngăquaăcácănĕm,ăt l sinh gi m Phânăbố dânăsố khôngăđ ngăđều gi aănôngăthôn,ăthànhăthị vàăgi aăcácăvùngămiền Dânăsố thànhăthị tĕngănhanh Số dână nôngăthônăv năcịnănhiều, t l hộ nghèoăcịnăcao Số l ngăng iădânăcóănhàă tĕngăcao,ăch tăl Quyămơăgiaăđìnhăthuăhẹp, ch tăl đ căchúătrọng ng sốngăđ ng sống,ăchĕmăsócăs c kh e cho trẻ emăngàyăcàngă Nhàăn călnăchúătrọngăđ năcácăchínhăsáchăb o v ng thị bền v ng  nhăh c c i thi n iăgiàăvàătrẻ em,ăphátătriểnăcácăđôă ngăc aăy uătốădânăsố đ năho tăđộngăc aădoanhănghi p  Cơăhội - Dân số thành thị tăng nhanh, tầng lớp trung l u gia tăng, đẩy mạnh nhu cầu tiêu dùng thị tr ng - Tỷ lệ dân số độ tuổi lao động cao, tạo nguồn lao động dồi M c sống thu nhập c a ng i dân ngày tăng, làm gia tăng nhu cầu tìm hiểu tiêu th sản phẩm có chất l ợng D ới tác động c a sách nâng cao chất l ợng dân số c a Chính ph , ng i dân ngày trọng đến sản phẩm có lợi cho s c khỏe Dân c tập trung ch yếu hai thành phố lớn HN, TPHCM khu đô thị lớn nên - doanh nghiệp tập trung nghiên c u thị tr ng tiến hành hoạt động marketing nh phân phối sản phẩm khu vực này, giúp giảm thiều chi phí nghiên c u, quảng cáo…  Tháchăth c - Chất l ợng sống, trình độ học vấn c a ng i dân ngày nâng cao đòi hỏi sản phẩm khơng có chất l ợng cao, mẫu mư đẹp, giá phải mà phải thân thiện với môi tr ng Báo cáo thảo luận nhóm - Số l ợng ng MKT01A.06 i già tăng cao, đòi hỏi doanh nghiệp cần quan tâm đến loại sản phẩm ph c v cho nhóm ng i tiêu dùng Thị tr ng Việt Nam hấp dẫn, nhu cầu tiêu dùng cao thu hút nhiều doanh nghiệp n ớc khiến cho cạnh tranh thị tr ng ngày khốc liệt Tỷ lệ dân sống nơng thơn cịn cao, số hộ nghèo cịn nhiều, cịn nhiều ng i ch a có khả tiếp cận sản phẩm c a doanh nghiệp Các doanh nghiệp th ng trọng đến thị tr ng lớn, nơi sản phẩm cạnh tranh gay gắt gần nh đư bưo hòa mà bỏ quên thị tr ng tiềm Y uătốăkinhăt Môi tr ng kinh tế đóng vai trị quan trọng vận động phát triển c a thị tr ng Tốc độ tăng tr ng kinh tế hay suy thoái kinh tế Tỷ lệ lạm phát S c mua, cấu tiêu dùng Lưi suất ngân hàng Thu nhập bình quân đầu ng i … 2.1.Tốcăđộătĕngătr Việt Nam có tốc độ tăng tr ngăkinhăt : ng kinh tế cao ổn định 10 Hoạt động Marketing c a DN Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 bánh kẹo, bia, n ớc ngọt…là lớn, nhà sản xuất nên cung ng số l ợng lớn sản phẩm ph c v dịp với bao bì, mẫu mư phù hợp bật Trong xu h ớng toàn cầu hóa nh ngày nay, văn hóa Việt Nam có du nhập văn hóa khác giới Sự thay đổi mang lại nhiều hội thách th c cho doanh nghiệp Việt Nam, tạo hướng kinh doanh cho nhà sản xuất Ví d , Nhưn hiệu Apple đư tr nên tiếng khắp giới Việt Nam Các nhà mạng lớn nh Vinaphone, Viettel đư bắt kịp xu đư kỦ kết hợp đồng để tr thành nhà phân phối cho dòng SP (iphone 3G, 4G) đư tạo nên sốt thị tr ng Việt Nam Mỗi nhóm văn hóa khác lại có nhu cầu tiêu dùng khác tùy thuộc vào m c thu nhập c a họ Việt Nam, ng i tiêu dùng đư có nhiều cải thiện thu nhập nh ng ch a m c cao, nhóm ng i sử dùng hàng cao cấp ch a nhiều nên DN cần có tính tốn hợp lý đưa SP thị trường, mặt giá Chẳng hạn, với SP may mặc, khách hàng có thu nhập ổn định, có yêu cầu cao th i trang công s quan tâm nhiều chất l ợng mẫu mư giá cả, nhóm sinh viên có thu nhập thấp lại quan tâm nhiều giá Do đó, DN cần xác định đối t ợng KH cung ng để có sách giá cả, chất l ợng mẫu mư SP phù hợp Y uătốăcôngăngh : Một lực l ợng quan trọng nhất, định hình sống c a ng i công nghệ Công nghệ đư tạo điều kỳ diệu nh penicillin, mổ tim m Nó đư gây nỗi kinh hồng nh bom khinh khí, khí độc hệ thần kinh súng tiểu liên Nó đư đem lại cho ta th vừa lợi vừa hại, nh ơtơ, trị chơi video, bánh mì trắng Thái độ c a ng tuỳ thuộc vào chỗ ng i ta công nghệ i nghĩ nhiều đễn điều kỳ diệu hay điều kinh hồng mà đem lại Mỗi cơng nghệ tạo hậu lâu dài quan trọng mà khơng phải bao gi thấy tr ớc đ ợc Do đó, ng i làm Marketing phải theo dõi xu h ớng sau cơng nghệ 21 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 5.1 S ătĕngătốcăc aăvi căthayăđ iăcôngăngh : Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật đầu kỷ 20 b ớc ngoặt lớn m kỷ nguyên cuả nhân loại Ng ảnh h i làm marketing phải quan tâm đến yếu tố kỹ thuật công nghệ có ng to lớn tới sản xuất, kinh doanh tiêu th - Thứ nhất: Khoa học cơng nghệ đư góp phần quan trọng việc tiếp thu, làm ch , thích nghi khai thác có hiệu cơng nghệ nhập từ n ớc ngồi Nh đó, trình độ cơng nghệ số ngành sản xuất, dịch v đư đ ợc nâng lên đáng kể, nhiều sản phẩm hàng hố có s c cạnh tranh cao Ngày nhiều Ủ t lại kết quả, th i gian từ có Ủ t ng đư đem ng đến thực thành công đ ợc rút ngắn nhanh chóng, th i gian từ đ a vào sản xuất đến đỉnh cao c a sản xuất đ ợc rút ngắn đáng kể Đặc biệt, lĩnh vực nông nghiệp KH&CN đư tạo nhiều giống trồng, vật ni có chất l ợng suất cao, góp phần chuyển đổi cấu kinh tế nông thôn, đ a n ớc ta từ chỗ n ớc nhập l ơng thực tr thành n ớc xuất gạo, cà phê hàng đầu giới Các ch ơng trình nghiên c u trọng điểm công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, cơng nghệ vật liệu, tự động hố, cơng nghệ khí - chế tạo máy, đư góp phần nâng cao lực nội sinh số lĩnh vực công nghệ tiên tiến, nâng cao suất, chất l ợng hiệu c a nhiều ngành kinh tế - Thứ hai: Kinh tế phát triển làm cho đ i sống ng i không ngừng đ ợc nâng cao dẫn đến thói quen tiêu dùng thay đổi Nếu nh tr ớc n ớc ta th i quan liêu bao cấp, ng m c tiêu mà ng i dân cần đáp ng đ nhu cầu ăn no mặc ấm gi i h ớng tới ăn ngon mặc đẹp Tr ớc nhu cầu ngày đa dạng ph c tạp c a ng i tiêu dùng - đối t ợng mà marketing quan tâm, yếu tố công nghệ phải tr ớc b ớc Do doanh nghiệp phải khơng ngừng học tập chuyển giao công nghệ tiên tiến giới, có sách đầu t nghiên c u sản phẩm nhằm đa dạng hóa sản phẩm, đổi hình ảnh sản phẩm c a mắt ng i tiêu dùng 5.2 Thayăđ iăngânăsáchănghiênăc uăvàăphátătriển: Nh có quan tâm đầu t c a Đảng Nhà n ớc, nhiều thập kỷ qua, đư đào tạo đ ợc 1,8 triệu cán có trình độ đại học cao đẳng tr lên với 30 nghìn ng 22 i có Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 trình độ đại học (trên 14 nghìn tiến sĩ 16 nghìn thạc sĩ) khoảng triệu cơng nhân kỹ thuật; đó, có khoảng 34 nghìn ng i làm việc trực tiếp lĩnh vực KH&CN thuộc khu vực nhà n ớc Đây nguồn nhân lực quan trọng cho hoạt động KH&CN c a đất n ớc Thực tế cho thấy, đội ngũ có khả tiếp thu t ơng đối nhanh làm ch đ ợc tri th c, công nghệ đại số ngành lĩnh vực Th i gian qua, đư xây dựng đ ợc mạng l ới tổ ch c KH&CN với 1.100 tổ ch c nghiên c u phát triển thuộc thành phần kinh tế, có gần 500 tổ ch c ngồi nhà n ớc; 197 tr ng đại học cao đẳng, có 30 tr ng ngồi cơng lập Cơ s hạ tầng kỹ thuật c a viện, trung tâm nghiên c u, phịng thí nghiệm, trung tâm thơng tin KH&CN, th viện, đ ợc tăng c ng nâng cấp Đư xuất số loại hình gắn kết tốt nghiên c u khoa học, phát triển công nghệ với sản xuất - kinh doanh Mặc dù ngân sách nhà n ớc hạn hẹp, nh ng với nỗ lực lớn c a Nhà n ớc, từ năm 2000 tỷ lệ chi ngân sách nhà n ớc cho KH&CN đư đạt 2%, đánh dấu mốc quan trọng q trình thực sách đầu t phát triển KH&CN c a Đảng Nhà n ớc Tuy nhiên bên cạnh có hạn chế lớn đ ợc coi tr ngại với nhà kinh doanh xem xét đầu t kinh doanh Việt nam 5.3 Quyăđịnhăvềăthayăđ iăcôngăngh ăngàyăcàngăchặtăch : Khi sản phẩm ngày ph c tạp hơn, cơng chúng cần đ ợc bảo đảm an tồn chắn Vì quan nhà n ớc đư tăng c ng quyền lực c a việc kiểm tra nghiêm cấm sản phẩm có khả khơng an tồn Việc thay đổi cơng nghệ gặp phải chống đối c a ng i xem đe dọa tự nhiên, sống riêng t , tính chất đơn giản chí lồi ng i Nhiều nhóm khác đư phản đối việc xây dựng nhà máy điện nguyên tử, nhà cao tầng s giải trí v n quốc gia Họ địi hỏi phải đánh giá cơng nghệ mặt cơng nghệ tr ớc th ơng mại hóa chúng Những người làm Marketing cần hiểu rõ môi trường công nghệ thay đổi nắm cơng nghệ phục vụ nhu cầu người Họ cần hợp tác chặt chẽ với người làm công tác nghiên cứu phát triển để khuyến khích họ nghiên cứu hướng theo thị trường nhiều Họ phải cảnh giác với hậu không mon muốn đổi gây thiệt hại cho người sử dụng tạo tín nhiệm thái độ chống đối người tiêu dùng 23 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Y uătốăđịaălỦ Mơi trường tự nhiên: thể khả thiếu hụt vật tư định, chi phí lượng khơng ổn định, mức độ nhiễm, phong trào xanh bảo vệ môi trường phát triển mạnh Các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động maketing thị trường Đây yếu tố vừa tạo nên điều kiện thuận lợi vừa đưa lại khó khăn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể là: Tình trạng th i tiết, khí hậu c a vùng thị tr Nguồn tài nguyên thiên nhiên,trữ l ợng điều kiện khai thác Sự ô nhiễm môi tr Sự can thiệp c a Chính ph vào quản lỦ tài nguyên thiên nhiên ng vùng thị tr ng ng Tác động c a điều kiệu tự nhiên sách kinh doanh từ lâu đư đ ợc doanh nghiệp thừa nhận Việc nghiên c u kỹ môi tr ng tự nhiên giúp cho doanh nghiệp biết đ ợc yếu tố này, yếu tố tác động tiêu cực, yếu tố tác động tích cực để từ có chiến l ợc maketing, sản phẩm c thể Trong nhiều tr ng hợp, điều kiện tự nhiên tr thành yếu tố quan trọng để hình thành lợi cạnh tranh c a sản phẩm dịch v 6.1 Tìnhătr ngăth iăti t,ăkhíăhậuăc aătừngăvùngăthịătr ngă Khí hậu Việt Nam khí hậu nhiệt đới gió mùa Lưnh thổ Việt Nam nằm trọn vùng nhiệt đới, đồng th i nằm rìa phía Đơng Nam c a phần châu Á l c địa, giáp với biển Đông (một phần c a Thái Bình D ơng), nên chịu ảnh h dịch, th ng thổi ng trực tiếp c a kiểu khí hậu gió mùa mậu vùng vĩ độ thấp Vi tăNam có ba miền khí hậu ch yếu, bao gồm: - Miền khí hậu phía Bắc - Miền khí hậu phía Nam - Miền khí hậu miền Trung Nam Trung Bộ Thuận lợi: - Đối với sản xuất nông nghiệp: Do nằm khu vực khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, nhiệt độ TB/năm cao, độ ẩm TB lớn với phân hóa đa dạng th i gian không gian thuận lợi lớn cho phát triển nông nghiệp nhiệt đới với nhiều loại nông sản phong phú (cây l ơng thực, công nghiệp, ăn quả, rau đậu ; chăn 24 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 ni đại gia súc, gia súc, gia cầm, th y sản) Cho phép trồng loại có nguồn gốc nhiệt đới, cận nhiệt ôn đới - Đối với ngành công nghiệp chế biến lâm sản: rừng nhiệt đới với nhiều loại lâm sản khác nguồn nguyên liệu có giá trị ngành cơng nghiệp chế biến gỗ, giấy, d ợc liệu, th công mĩ nghệ Ngồi ra, l ợng m a trung bình hàng năm cao, nguồn n ớc ngầm phong phú hệ thống sơng ngịi dày đặc đ để cung cấp n ớc cho sản xuất công nghiệp Hạn chế: - Đối với sản xuất nông nghiệp: Trong điều kiện th i tiết nóng - ẩm, sâu bệnh dễ phát sinh lây lan diện rộng gây hại cho trồng lẫn vật nuôi Các t ợng th i tiết cực đoan, nhiễu động th i tiết th ng xảy vào th i gian chuyển mùa làm cho sản xuất nông – lâm - ng thêm bấp bênh Bưo, l t, thiên tai hạn hán, xảy lưnh thổ n ớc ta, gây thiệt hại lớn ng - hầu hết vùng i c a cho nhân dân Đối với sản xuất công nghiệp: độ ẩm cao dễ làm cho thiết bị, máy móc bị ăn mịn, ẩm mốc; Các ngành cơng nghiệp khai thác (khống sản, rừng, hải sản) phải tuân theo nhịp điệu mùa, tính chất mùa c a nguồn nguyên liệu cung cấp cho công nghiệp chế biến phải tuân theo lịch th i v - Đối với giao thông vận tải: M a, bưo gây ách tắc giao thông đ tuyến đ - ng sắt, bộ, đặc biệt ng từ đồng lên miền núi Đối với hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng, tham quan: Tính chất gió mùa ảnh h sâu sắc, hiệu khai thác giảm hẳn mà rõ ng miền Bắc.hiệp, nông nghiệp, giao thông vận tải, sinh hoạt c a dân c 6.2 Tàiănguyênăthiênănhiên Việt Nam có nguồn tài nguyên phong phú bao gồm: tài nguyên đất, tài nguyên nước, tài nguyên biển, tài nguyên rừng, tài nguyên sinh vật, tài nguyên khoáng sản tài nguyên du lịch Tàiănguyênăđ t: - Đất tài nguyên vô quỦ giá thay đ ợc c a ngành trông trọt c a n ớc ta Tiềm đất có khả canh tác nông nghiệp c a n ớc khoảng từ 10-11 triệu ha, diện tích đư đ ợc sử d ng có 6, triệu ha; 5,6 triệu đất trồng hàng năm (lúa: 4, 144 triệu ha; màu, công nghiệp ngắn ngày: 1, 245 triệu ha) 1, triệu đất trồng ăn lâu năm khác (cà phê, cao su, dâu tằm, hồ tiêu, cam, chanh, qt ) 25 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Tàiănguyênăkhoángăs n: - N ớc ta nằm hai vành đai tạo khoáng lớn c a giới Thái Bình D ơng Ðịa Trung Hải Cơng tác thăm dò địa chất 40 năm qua đư phát đánh giá đ ợc trữ l ợng c a 5000 mỏ điểm quặng, thuộc 60 loại khoáng sản Sự giàu có tài nguyên thiên nhiên mang lại mạnh định cho Việt Nam việc thu hút vốn đầu tư nước ngồi, phát triển cơng nghiệp khai thác, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Tàiănguyênăduălịch - Việt Nam đất n ớc thuộc vùng nhiệt đới, bốn mùa xanh t Địa hình có núi, có rừng, có sơng, có biển, có đồng có cao nguyên Núi non đư tạo nên vùng cao có khí hậu gần với ơn đới, nhiều hang động, ghềnh thác, đầm phá, nhiều điểm nghỉ d ỡng danh lam thắng cảnh nh : Sa Pa (Lào Cai), Tam Đảo (Vĩnh Phúc), Đà Lạt (Lâm Đồng), núi Bà Đen (Tây Ninh) ; động Tam Thanh (Lạng Sơn), động Từ Th c (Thanh Hoá), thuận lợi để phát triển du lịch 6.3 V năđềămôiătr ng: N ớc ta thực cơng nghiệp hố - đại hố đ ơng nhiên kéo theo thị hố Theo kinh nghiêm c a nhiều n ớc, tình hình nhiễm mơi tr ng gia tăng nhanh chóng.Chất thải cơng nghiệp, chất thải rắn, chất thải khơng tái chế đ ợc vấn đề nan giải cho hoạt động thị tr ng Chi phí maketing tăng lên, nh ng ng i tiêu dùng sẵn sàng trả giá để có đ ợc sản phẩm an 26 Báo cáo thảo luận nhóm tồn sinh học môi tr MKT01A.06 ng Công tác quản trị maketing cần thực Ủ đến số b i s c ép phải bảo vệ môi tr ng tự nhiên tr nên mạnh mẽ buộc ph phải can thiệp ngày mạnh kiên vào vấn đề bảo vệ môi tr ng 6.4 S ăcanăthi păc aăchínhăph ăvàoăqu nălỦătàiănguyênăthiênănhiên Quản lỦ tài nguyên thiên nhiên: Là yếu tố then chốt cho tăng tr vững Việt Nam S c ép phải bảo vệ môi tr ng bền ng tự nhiên tr nên mạnh mẽ buộc ph phải can thiệp ngày mạnh kiên vào vấn đề bảo vệ môi tr ng, bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên ngày cạn kiệt C thể là: - u tiên phát triển lĩnh vực nghiên c u khoa học, điều tra bản; lĩnh vực công nghệ môi tr - ng, công nghệ xử lỦ, công nghệ sạch, thân môi tr Thẩm định báo cáo đánh giá tác động môi tr ng ng c a dự án s sản xuất kinh doanh - Giám sát, tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật bảo vệ môi tr khiếu nại, tố cáo, tranh chấp bảo vệ môi tr môi tr ng 27 ng, giải ng, xử lỦ vi phạm pháp luật bảo vệ Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 II L aăchọnădoanhănghi păVinamilkăđểăphânătíchămơăhìnhăSWOT Lịchăsửăhìnhăthànhădoanhănghi păVinamilkă 1976: Tiền thân Công ty Sữa, Café Miền Nam, trực thuộc Tổng Công ty L ơng Thực, với đơn vị trực thuộc Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Tr ng Thọ, Nhà máy sữa Dielac, Nhà máy Café Biên Hịa, Nhà máy Bột Bích Chi Lubico 1978: Công ty đ ợc chuyển cho Bộ Công Nghiệp thực phẩm quản lỦ Công ty đ ợc đổi tên thành Xí Nghiệp Liên hợp Sữa Café Bánh Kẹo I 1988:ăLầnăđầuătiênăgi iăthi uăs năphẩmăs aăbộtăvàăbột dinhăd ỡngătrẻăemăt iăVi tăNamă(ra đ i sữa bột dielac) 1990: Sản phẩm V-fresh lần xuất thị tr ng Việt Nam 1991: Lần giới thiệu sản phẩm sữa UHT (sữa tiệt trùng UHT (ultra high temperature-xử lí ph ơng pháp siêu nhiệt) loại sữa phổ biến thị tr UHT: gia nhiệt ng Công nghệ nhiệt độ cực cao (140oC-150oC) th i gian cực ngắn (4-6 giây), diệt gần nh tồn vi khuẩn có hại có thành phần sữa tăng c ng thêm nhiều Vitamin d ỡng chất thiết yếu Sau trình chế biến đóng hộp, sữa đ ợc bảo quản an tồn điều kiện bình th vinamilk có đ ng suốt tháng loại sữa tiệt trùng c a vinamilk : flex, milk kid, sữa tiệt trùng ng, ko đ ng, h ơng dâu, socola, )và sữa chua ăn thị tr ng Việt Nam 1992: Xí Nghiệp Liên hợp Sữa Café Bánh Kẹo I đ ợc th c đổi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam thuộc quản lỦ trực tiếp c a Bộ Công Nhiệp Nhẹ Côngătyăbắtăđầuătậpătrungăvàoă s năxu tăvàăgiaăcôngăcácăs năphẩmăs a 1994: Nhà máy sữa Hà Nội đ ợc xây dựng Hà Nội Việc xây dựng nhà máy nằm chiến l ợc m rộng, phát triển đáp ng nhu cầu thị tr ng Miền Bắc Việt Nam 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Cơng ty thâm nhập thành công vào thị tr Miền Trung Việt Nam 28 ng Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ đ ợc xây dựng Khu Cơng Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm m c đích đáp ng nhu cầu tốt c a ng i tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng th i gian này, Công ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc : 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh 2003: Chính th c chuyển đổi thành Công ty cổ phần vào tháng 12 năm 2003 đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam cho phù hợp với hình th c hoạt động c a Cơng ty 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ c a Công ty lên 1,590 tỷ đồng 2005: Mua số cổ phần lại c a đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau đ ợc gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An - Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm c a liên doanh mang th ơng hiệu Zorok đ ợc tung thị tr - ng vào đầu năm 2007 2005-2006, Vinamilk dành 1,5 tỷ đồng trao Quỹ học bổng “Vinamilk ơm mầm tài trẻ Việt Nam” cho học sinh tiểu học toàn quốc Dự kiến năm học 2006-2007, Vinamilk trao tỷ cho quỹ 2006: Vinamilk niêm yết thị tr ng ch ng khốn Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn c a Tổng Công ty Đầu t Kinh doanh Vốn Nhà n ớc có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ c a Công ty - M Phịng Khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp dịch v nh t vấn dinh d ỡng, khám ph khoa, t vấn nhi khoa khám s c khỏe - Kh i động ch ơng trình trang trại bị sữa việc mua thâu tóm trang trại Bị sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại đ ợc vào hoạt động sau đ ợc mua thâu tóm - Kỷ niệm 30 năm ngày thành lập, Vinamilk đư chi tỷ đồng cho Quỹ từ thiện “Cùng Vinamilk v ơn tới tr i cao” dành cho trẻ em nghèo, trẻ em khuyết tật, mồ cơi tồn quốc Tại Bắc Ninh, Cơng ty đư trao tặng quỹ từ thiện cho Uỷ ban DS, GĐ & TE 29 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, tỉnh 100 triệu đồng; 20 trẻ em nghèo, trẻ em khuyết tật, mồ côi tỉnh Bắc Ninh đ ợc tặng em suất quà 500 nghìn đồng 2007: Mua cổ phần chi phối 55% c a Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có tr s Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa 2008: 30/6/2008, Hà Nội, Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam Cơng ty Vinamilk đư th c mắt Quỹ “1 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam Ngày 5/9, Công ty Vinamilk đư công bố “Quỹ triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam" từ tỷ đồng lên 6,6 tỷ đồng t ơng đ ơng với tổng số sữa phát cho trẻ em nghèo Việt Nam từ triệu ly sữa lên triệu ly sữa Quyết định đ a sau tháng hoạt động Quỹ đư có thành cơng lớn, đem đến tận tay 50.000 trẻ em nghèo 14 tỉnh thành triệu ly sữa 2009: Ngày 28/3/2009 th c kh i động ch ơng trình “Quỹ triệu ly sữa cho trẻ em Việt Nam” 2010: Tung sản phẩm sữa 100% trùng khơng đ ng có đ ng 2.ăPhânătíchămơăhìnhăSWOT 2.1.ăĐiểm m nhă(S) Vinamilk 10 doanh nghiệp t nhân lớn Việt Nam, doanh nghiệp hàng đầu c a ngành công nghiệp chế biến sữa Hệ thống phân phối rộng khắp không ngừng m rộng nhằm tăng số l ợng giúp đ a sản phẩm đến tay ng i tiêu dùng nhanh chóng hiệu Sản phẩm chất l ợng tốt đ ợc ng i tiêu dùng a thích Máy móc thiết bị đại, đ ợc đầu t nâng cấp m rộng năm, tập trung đầu t phát triển công nghệ kỹ thuật đại (chuyển giao công nghệ, nghiên c u sử d ng công nghệ sạch…) bảo đảm sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế 30 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Có mạnh hình ảnh uy tín c a cơng ty, th ơng hiệu quen thuộc đ ợc ng tiêu dùng tin t i ng sử d ng suốt 34 năm qua, triển khai ch ơng trình học bổng, hoạt động giúp đỡ ng i nghèo, c u trợ bưo l t, nuôi d ỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng, hỗ trợ cho giáo viên 10 tỉnh nghèo đ ợc ăn tết, lập quỹ sữa cho trẻ em nghèo, học bổng quỹ sữa v ơn cao Việt Nam Sản phẩm đa dạng, phong phú ch ng loại, phù hợp với nhiều đối t ợng khách hàng; chất l ợng tốt, đ ợc ng i tiêu dùng tin t ng Liên tiếp cho đ i nhiều sản phẩm đáp ng nhu cầu c a ng i tiêu dùng: sữa chua ăn nha đam giàu vitamin A & E, sữa bột dành cho ng đ i bị tiểu ng, sữa giảm cân dielac, sản phẩm n ớc cam sữa, dâu sữa Tiêu th khoảng 40% đến 60% sản l ợng sữa t n ớc (theo số liệu c a báo cáo th ng niên năm 2008 c a Vinamilk) khiến cho Vinamilk có khả chi phối giá sữa t nguyên vât liệu thị tr ng Ngồi Cơng ty đư có dự án trực tiếp chăn ni bị sữa, hỗ trợ nơng dân ni bị sữa để ch động nguyên liệu đầu vào Đội ngũ nhân lực trình độ cao, ban quản lỦ, lưnh đạo giàu kinh nghiệm kinh doanh sản xuất sữa, hệ thống quản trị nội minh bạch, quy trình quản lỦ c thể chặt chẽ ụ th c tự thay đổi để nang cao chất l ợng hoạt động đ ợc xuyên suốt từ cấp quản lỦ đến cấp nhân viên 10 Có mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp ngồi n ớc cho phép cơng ty có đ ợc nguồn cung cấp ổn định với giá hợp lỦ 2.2 Điểmăy u (W) Quá lệ thuộc vào nguồn nguyên liệu đầu vào (cả giá sữa nguyên liệu nhập giá th c ăn chăn nuôi cho bò) nên thiếu h t nguồn nguyên liệu, gia tăng chi phí l ợng tr nên ngày nghiêm trọng Thị tr ng tiêu th sữa c a vinamilk tập trung thành phố lớn cịn vùng nơng thơn hay miền núi, khu thị nhỏ cịn ch a đ ợc trọng nhiều Sản l ợng sữa xuất n ớc ngồi khơng ổn định tình hình trị bất ổn số quốc gia nhập (Irad ) Mới tập trung phần lớn hoạt động Marketing ch a đ ợc quan tâm nhiều 31 miền Nam miền Bắc, miển Trung Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 2.3.ăCơăhộiă(O) Điều kiện kinh tế, xư hội ngày phát triển, kinh tế giới nh n ớc đà ph c hồi sau kh ng hoảng kinh tế, thu nhập c a ng i dân ngày tăng, chất l ợng sống ngày đ ợc nâng cao nhu cầu dinh d ỡng đ ợc trọng nên thói quen tiêu dùng thay đổi, nhu cầu tiêu dùng sữa dần tăng lên Gia nhập WTO giúp Vinamilk m rộng thêm thị phần n ớc (hiện 11% sản l ợng sữa c a Vinamilk dùng cho xuất khẩu), tăng c ng hợp tác quốc tế đẩy mạnh mối quan hệ chặt chẽ với đối tác n ớc Cuộc vận động c a Bộ trị“Ng i Việt Nam dùng hàng Việt Nam” vào tháng năm 2009 h ớng tới sản phẩm sữa đư làm tăng thêm s c cạnh tranh c a doanh nghiệp sữa, có Vinamilk Việt nam n ớc có truyền thống nơng nghiệp lâu đ i tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển chăn ni bị sữa - nguồn ngun liệu c a cơng ty Vinamilk Quyết định số 10/2008/QĐ - TTg c a Th T ớng ph n ớc CHXHCN Việt Nam chiến l ợc phát triển ngành chăn nuôi đến năm 2020 góp phần làm giảm gánh nặng nguồn nguyên liệu đầu vào Trên s chất l ợng sữa ngày đ ợc quan tâm từ sau v việc sữa có chất melamine khẳng định đ ợc chất l ợng sữa c a Vinamilk đảm bảo Cơ cấu dân số Việt Nam “cơ cấu dân số vàng”, tỷ lệ ng i già ngày tăng lên, nhu cầu tìm kiếm dịng sản phẩm dành cho nhóm đối t ợng ngày tăng cao 2.4.ăTháchăth că(T) Thực trạng quản lỦ lỏng lẻo c a quan nhà n ớc việc giám sát kiểm tra chất l ợng sản phẩm sữa thể qua v sữa nhễm melamine đ ợc phát Trung Quốc, quốc gia lân cận việc số sản phẩm sữa bột thành phẩm có hàm l ợng đạm thấp hiều so với hàm l ợng đư cơng bố bao bì Do ảnh h ng th i tiết, điều kiện khí hậu c a vùng làm số l ợng đàn bò l ợng sữa vùng khác ảnh h nhiều nơi khí hậu khắc nghiệt làm cho sản l ợng sữa bị ng tính đồng chất l ợng ổn định số l ợng 32 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 Kỹ thuật chăn ni bị sữa c a nông dân theo phong trào, quy mô nhỏ lẻ làm cho sữa đ ợc cung cấp số l ợng không nhiều, chất l ợng không cao không ổn định Việc Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện cho cơng ty n ớc ngồi thâm nhập vào thị tr ng n ớc, tăng s c cạnh tranh công ty ngành Biến động tỷ giá l ng tr ớc đ ợc nên tác động đến nguồn nguyên liẹu nhập Giá nguyên liệu sữa có xu h ớng tăng, giá th c ăn chăn nuôi tăng (đặc biệt giá th c ăn tinh) tạo khó khăn nguồn nguyên liệu đầu vào 3.ăCácăk tăh păđịnhăh ngăchi năl căphátătriển  S ậ O: Lợi d ng Điều kiện kinh tế, xư hội ngày phát triển, tốc độ tăng tr cao, thu nhập c a ng ng kinh tế i dân ngày tăng, chất l ợng sống ngày đ ợc nâng cao nhu cầu dinh d ỡng đ ợc trọng nên thói quen tiêu dùng thay đổi để tiếp t c m rộng hệ thống phân phối rộng khắp, nâng cao chất l ợng sản phẩm phát triển quy mơ góp phần m rộng thị tr Tận d ng quan tâm ngày tăng c a ng ng i tiêu dùng chất l ợng sữa phát huy chiến l ợc hồn thiện hình ảnh, uy tín, phát triển th ơng hiệu nhằm tạo dựng hình ảnh đẹp, tin t ng c a ng i tiêu dùng vào sản phẩm c a Vinamilk Tận d ng quan tâm c a ph nơng ngiệp đặc biệt lĩnh vực chăn nuôi để ch động nguồn nguyên liệu đầu vào đảm bảo nguồn cung cấp ổn định, chất l ợng cao, giá cạnh tranh, đáng tin cậy  S ậ T: Gia nhập WTO, hợp tác quốc tế tăng c ng, phải cạnh tranh với đối th n ớc đối diện với biến động mạnh tỷ giá làm cho nguồn nguyên liệu đầu vào bị ảnh h ng giá Khi Vinamilk phải tận d ng mạnh hệ thống phân phối rộng khắp, mạnh hình ảnh uy tín c a công ty, th ơng hiệu quen thuộc đ ợc ng i tiêu dùng tin t ng sử d ng suốt 34 năm qua, mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp n ớc, khả ch động nguồn nguyên liệu t ơng lai để ổn định giá cả, giữ vũng thị phần Do điều kiện tự nhiên có tác động khơng nhỏ đến nguyên liệu sữa nên Vinamilk đư tận d ng điều kiện máy móc thiết bị đại, đ ợc đầu t nâng cấp m rộng 33 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06 năm, tập trung đầu t phát triển công nghệ kỹ thuật đại biện pháp để giúp vùng nguyên liệu cho sản l ợng ổn định, chất l ợng đồng góp phần nâng cao chất l ợng sữa trì sản l ợng  W ậ O: Điều kiện kinh tế, xư hội ngày phát triển, tốc độ tăng tr nhập c a ng ng kinh tế cao, thu i dân ngày tăng, chất l ợng sống ngày đ ợc nâng cao nhu cầu dinh d ỡng đ ợc trọng nên thói quen tiêu dùng thay đổi, vận động c a ph “Ng i Việt Nam dùng hàng Việt Nam” nhằm khắc ph c điểm yếu tập trung tiêu th sản phẩm đẩy mạnh tiêu th sữa thành phố lớn miền núi, nông thôn khu đô thị nhỏ Gia nhập WTO, hợp tác quốc tế đ ợc đẩy mạnh nên cần phải tăng c ng mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp n ớc để đảm bảo nguồn cung cấp ổn định với giá hợp lỦ Tận d ng m rộng hợp tác quốc tế điều kiện kinh tế, xư hội ngày phát triển, tốc độ tăng tr ng kinh tế cao, thu nhập c a ng i dân ngày tăng, chất l ợng sống ngày đ ợc nâng cao nhu cầu dinh d ỡng đ ợc trọng mà đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm tạo dựng hình ảnh chôc đ ng không thị tr ng n ớc mà cịn v ơn ngồi giới  W ậ T: Gia nhập WTO, hợp tác quốc tế đ ợc đẩy mạnh phải cạnh tranh với nhiều đối th có tiềm lực nên áp d ng biện pháp để giữ vững thị phần có thành phố lớn Việc lệ thuộc vào nguồn nguyên liệu đầu vào (cả giá sữa nguyên liệu nhập giá th c ăn chăn ni cho bị) nên thiếu h t nguồn nguyên liệu, gia tăng chi phí l ợng tr nên ngày nghiêm trọng cộng với ảnh h ng th i tiết, điều kiện khí hậu c a vùng, kỹ thuật chăn ni bị sữa c a nông dân theo phong trào, quy mô nhỏ lẻ làm số l ợng đàn bò l ợng sữa vùng không đồng chất l ợng số l ợng Vinamilk cần trì mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp để tránh biến động lớn giá cả, có nguy s t giảm thị phần 34 Báo cáo thảo luận nhóm MKT01A.06  Năm 2009 đư khép lại với nhiều biến động kinh tế giới lẫn thị tr ng Việt Nam Kh i đầu từ cuối 2008 kéo dài sang 2009, kh ng hoảng tài giới đư ảnh h đến nhiều mặt c a kinh tế Thị tr ng ng ch ng khoán lao dốc, thất nghiệp gia tăng, nhiều công ty tên tuổi bị phá sản sáp nhập, tốc độ tăng tr ng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) c a nhiều quốc gia bị suy giảm nghiêm trọng Tại Việt Nam, kinh tế đư trải qua nhiều khó khăn Các kinh tế lớn rơi vào tình trạng suy thối đư thu hẹp thị tr ng xuất thị tr ng vốn c a Việt Nam Trong bối cảnh đầy khó khăn thách th c đó, Vinamilk tiếp t c trì tốc độ tăng tr tr ng ấn t ợng vị trí dẫn đầu thị ng sữa c a Tổng doanh thu tăng 29% so với kì, v ợt 17% so với kế hoạch Đại hội đồng cổ đông giao M c lợi nhuận tr ớc thuế, giá trị tổng tài sản, vốn ch s hữu tăng so với đầu năm khoảng 39% tr lên (Theo báo cáo thường niên năm 2009) Và nhất, Vinamilk đư lọt vào Top 200 doanh nghiệp xuất sắc Châu Á – Thái Bình D ơng Đây thành tích đáng tự hào, khơng với Vinamilk mà tất doanh nghiệp sản xuất Việt Nam B ớc sang năm 2010 kinh tế có nhiều chuyển biến khả quan hơn, nh ng đồng th i có khó khăn, thách th c ch đợi Vinamilk Với nỗ lực hết mình, phấn đấu khơng mệt mỏi, hi vọng Vinamilk tr thành doanh nghiệp x ng sánh ngang tầm giới th i gian không xa  35