bài tập lớn đề tài tìm hiểu về môi trường kinh doanh của bia heineken tại thị trường việt nam

Vậy lý do gì mà doanh nghiệp nước ngoài này lại có được vị trí như thế trong lòng khách hàng, lý do gì khi mà giữa hàng phải chăng có sự khác biệt khi mà sản phẩm, giá cả và hệ thống phâ

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ

BÀI TẬP LỚN

Học phần: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

CỦA BIA HEINEKEN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: Đoàn Vân Hà

Nhóm lớp : BUS07A - 07 Nhóm thực hiện: Dream Team

1 Bùi Bá Trung 22A4050038

2 Phạm Minh Quân 22A4050486 3 Nguyễn Nhật Nam 22A4050312

4 Nguyễn Thị Lê Na 22A4050323 5 Đoàn Thị Quỳnh 22A4050318 6 Trịnh Thị Yến Phượng 22A4050501

Hà Nội, ngày 02 tháng 06 năm 2021

MỤC LỤC

I L I MỜ Ở ĐẦU 3

II NỘI DUNG 5

1 T ng quan v ổ ề thị trường 5

1.1 Thị trường bia t i Viạ ệt Nam 5

1.2 Khái quát v công ty bia Heineken Vi t Namề ệ 8

2 Phân tích môi trường kinh doanh 10

2.1 Môi trường chính trị 10

2.2 Môi trường kinh tế 112

2.3 Môi trường văn hoá – xã hội 15

2.4 Môi trường công nghệ 17

2.5 Môi trường pháp lý 19

2.6 Môi trường cạnh tranh 20

2.7 Môi trường tự nhiên 23

I LỜI MỞ ĐẦU

1 Đề tài nghiên cứu : Tìm hiểu về môi trường kinh doanh của công ty bia Heineken

tại thị trường Việt Nam

2 Lý do chọn đề tài

Năm 2007, Việt Nam chính thức gia nhập WTO Từ đó tới nay, Việt Nam đã có những bước chuyển mình rõ ràng Trong đó, mức sống của người dân ngày càng được nâng cao và người dân ngày càng quan tâm sức khỏe, điều này thể hiện qua thái độ cân

dân mua nhiều nhất là thực phẩm và nước uống Và với nước uống thì đồ uống có cồn (bia) là thức uống được khá nhiều người lựa chọn vì tính năng giải khát nhanh chóng, sảng khoái cơ thể

Bia là loại nước giải khát có truyền thống lâu đời, có giá trị dinh dưỡng cao và độ cồn thấp, mùi vị thơm ngon và bổ dưỡng Uống bia với một lượng thích hợp không những có lợi cho sức khoẻ, ăn cơm ngon, dễ tiêu hoá mà còn giảm được sự mệt mỏi sau những ngày làm việc mệt nhọc Tại Việt Nam, khi nhắc đến sản phẩm bia, người tiêu dùng thường nghĩ ngay đến thương hiệu Heineken Vậy lý do gì mà doanh nghiệp nước ngoài này lại có được vị trí như thế trong lòng khách hàng, lý do gì khi mà giữa hàng

phải chăng có sự khác biệt khi mà sản phẩm, giá cả và hệ thống phân phối của các công ty đều tương đồng với nhau, nếu không muốn nói các công ty trong nước đã có thế

sao Heineken lại có được vị trí như thế trong lòng người tiêu dùng Bên cạnh đó, thông qua đề tài này, người tiêu dùng sẽ rút ra được một số kinh nghiệm hữu ích cho bản thân và công việc sau này

3 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích đặc điểm ngành đồ uống có cồn hiện nay Tìm hiểu về công ty sản xuất bia Heineken

của thương hiệu Heineken

4 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu

b, Đối tượng nghiên cứu:

5 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu tại bàn: để thu thập thông tin thứ cấp từ các nguồn như Internet, báo chí, tạp chí liên quan tới hàng tiêu dùng, sách,…

Phương pháp phân tích và tổng hợp: từ những thông tin đã thu thập, tiến hành phân tích những thông tin, chắt lọc những thông tin cần thiết và tổng hợp lại để hoàn thành bài viết này

6 Nội dung nghiên cứu

Cấu trúc thị trường Cấu trúc ngành Yếu tố kinh tế vĩ mô

Chiến lược phát triển cho sản phẩm bia Heineken

II NỘI DUNG

1 T ng quan vổ ề thị trường

1.1 Thị trường bia t i Viạ ệt Nam

Những năm gần đây, trong khi nhiều ngành sản xuất điêu đứng, khó khăn vì tình hình dịch bệnh Covid-19 thì ngành rượu, bia, nước giải khát ở nước ta vẫn tăng trưởng mạnh một cách ấn tượng

Tháng 4/2020, sản xuất bia tại Việt Nam ước tính đạt 233,4 triệu lít, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2019

Ngày 21/05/2009, Bộ trưởng Bộ Công Thương ký Quyết định số 2435 QĐ/BCT ban hành quy hoạch phát triển ngành ngành bia, rượu, nước nước giải khát Việt Nam đến năm 2015, tầm nhìn 2025 với mục tiêu là: “Xây dựng ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam thành một ngành kinh tế quan trọng, sản xuất ra nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu, đóng góp ngày càng nhiều cho ngân sách nhà nước, các sản phẩm bia, rượu, nước giải khát được sản xuất với chất lượng cao, có uy tín, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, đa dạng về mẫu mã và chủng loại, có thương hiệu hàng hóa và khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập với khu vực và thế giới”

Với vai trò đó, trong nhiều năm qua, các doanh nghiệp trong ngành đã vượt qua mọi khó khăn, thách thức duy trì mức tăng trưởng sản xuất bình quân trên 10%/năm, đáp ứng cơ bản nhu cầu về sản phẩm cho người tiêu dùng với chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã ngày càng phong phú, mỗi năm đóng góp trên 20 ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước, giải quyết việc làm cho hàng triệu lao động trong tất cả các khâu sản xuất,

nay có 120 hội viên, trong đó có nhiều hội viên là các doanh nghiệp FDI, có vị trí lớn trong ngành đồ uống như: Công ty TNHH Nhà máy bia Việt Nam, Công ty TNHH Liên doanh SABMILLER Việt Nam, Công ty TNHH DIAGEO Việt Nam, Công ty

-doanh nghiệp trong nước, đóng góp cho ngân sách nhà nước Sự góp mặt của các doanh nghiệp nước ngoài đã tạo cho thị trường đồ uống trong nước thêm sôi động Trong các ngành bia Hà Nội, bia Sài Gòn, Heineken, Tiger, Carlsberg đều có thị phần và đối tượng khách hàng của riêng mình Giữa họ luôn có sự cạnh tranh, nhưng là sự

cạnh tranh lành mạnh Họ đã cùng nhau tạo nên động lực phát triển cho ngành, tham gia đầy đủ trách nhiệm nộp thuế cho nhà nước Tuy nhiên cạnh tranh với bia nhập khẩu, với các nhãn hiệu rượu nhái kém chất lượng đang có xu hướng gia tăng và chưa có phương án giải quyết

Đối với bất kỳ sản phẩm nào khi được tiêu thụ trên thị trường đều phải chịu tác động của nhiều nhân tố Đặc biệt là có các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu và khả năng tiêu thụ sản phẩm của người tiêu dùng Do đó, thị trường tiêu thụ bia cũng sẽ chịu tác động của nhiều yếu tố:

dùng nhiều bia hơn Thu nhập tăng sẽ dẫn đến người tiêu dùng có nhu cầu về chất lượng sản phẩm theo đó mà gia tăng Ở Việt Nam, tỷ trọng người có thu nhập trung bình chiếm khá cao, do đó công ty bia Heineken cần đưa ra chiến lược định giá phù hợp với khả năng tài chính của tầng lớp này, qua đó sẽ tạo được lượng tiêu thụ sản phẩm cao, tối đa hóa doanh thu cho công ty

Nhóm 1: Tập hợp những người yêu thích bia nhẹ, dễ uống và những người uống kém hoặc chỉ uống vào những ngày lễ tết

Nhóm 2: Tập hợp những người uống bia nặng, có nhiều cồn Họ uống nhiều, nghiện bia, loại này số lượng ít

Nhóm 3: Tập hợp những người người người thích uống bia có vị đậm vừa phải, đây là nhóm tiêu dùng lớn

quan trọng Hiện nay bia trở nên thông dụng hơn, được sử dụng trong nhiều dịp, trở thành phương tiện hữu hiệu trong hoạt động xã giao Tập quán tiêu dùng không mang tính chung chung mà gắn liền sản phẩm cụ thể với nhóm người cụ thể hình thành nên “gu” tiêu dùng bia Nhà kinh doanh phải biết tạo “gu” cho người tiêu dùng, thỏa mãn “gu” đó, phải biết đánh bại “gu” truyền thống để tạo ra “gu” mới

Trong báo toàn cầu về thực trạng sử dụng rượu bia và sức khỏe năm 2020, tổ chức Y tế Thế giới WHO đã nhấn mạnh Việt Nam là một trong số ít các quốc gia có

xu hướng gia tăng nhanh về mức độ tiêu thụ bình quân rượu bia/người/năm, trong khi trên phạm vi toàn toàn cầu suốt cả thế kỷ quá mức tiêu thụ gần như không thay đổi

Năm 2018, theo khảo sát của Euromonitor International, Việt Nam tiêu thụ bia hàng đầu Đông Nam Á với gần 2,6 tỷ lít

Theo tổ chức nghiên cứu thị trường Eurowatch, năm 2019 Việt Nam tiêu thụ 3 tỷ lít bia, gấp 3,5 lần so với năm 2011 Lượng bia sử dụng trung bình/người/năm là 32 lít, xếp thứ nhất khu vực ASEAN và thứ ba châu Á Việt Nam được xếp là 1 trong 25

Theo dự báo của cơ quan lập quy hoạch, đến năm 2022, Việt Nam sẽ sản xuất và

1.2 Khái quát v công ty bia Heineken Vi t Namề ệ

HEINEKEN Việt Nam là thành viên của Tập đoàn HEINEKEN, nhà sản xuất bia hiện diện tại nhiều quốc gia nhất trên thế giới Xuất xứ từ Hà Lan, HEINEKEN là một công ty gia đình với lịch sử hơn 150 năm, sản xuất và phân phối trên 300 nhãn hiệu bia và nước táo lên men tại hơn 190 quốc gia

Công ty Heineken được thành lập khi Gerard Adriaan Heineken được 22 tuổi trên cơ sở mua lại từ một nhà máy bia có tên là De Hooiberg (Haystack) tại thành phố Amsterdam, Hà Lan Vào năm 1873, Heineken chính thức ra đời ở thành phố Amsterdam Mãi đến năm 1887, một nhà máy mới được xây dựng ở thành phố Amsterdam Năm 1942, Alfred Heineken biến Heineken từ một cơ sở sản xuất đơn

hoạt động Và đến năm 2003, Heineken Cold Filtered & Heineken Export được thay

Được thành lập vào năm 1991, đến nay HEINEKEN Việt Nam vận hành 6 nhà

Giang và 9 văn phòng thương mại trên khắp Việt Nam

Từ sự khởi đầu khiêm tốn chỉ với 20 nhân viên, HEINEKEN Việt Nam ngày nay đã trở thành nhà sản xuất bia lớn thứ hai tại Việt Nam với hơn 3.500 nhân viên Hàng năm, HEINEKEN Việt Nam đều đóng góp đáng kể cho nền kinh tế Việt Nam, chiếm khoảng 0,9% GDP quốc gia

Năm 2017 và 2018, HEINEKEN Việt Nam được vinh danh là Doanh nghiệp Sản xuất bền vững nhất Việt Nam bởi Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) theo Chương trình Đánh giá và Xếp hạng các doanh nghiệp bền vững ở Việt Nam (CSI)

2 Phân tích môi trường kinh doanh 2.1 Môi trường chính trị

Việc nắm bắt những quan điểm, những quy định, ưu tiên, những chương trình

doanh nghiệp tận dụng được những cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ do môi trường này gây ra

2.1.1 Thể chế chính trị

chế độ xã hội chủ nghĩa Hệ thống chính trị đã thực hiện theo cơ chế chỉ có duy nhất một đảng chính trị là Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, với tôn chỉ là: Đảng lãnh

đạo, Nhà nước quản lý và nhân dân làm chủ thông qua cơ quan quyền lực là Quốc hội Việt Nam

Môi trường chính trị ổn định là cơ sở quan trọng hàng đầu để thực hiện các cam kết đảm bảo quyền sở hữu tài sản và các khuyến khích đầu tư cho các công ty đa quốc gia Mặt khác, sự ổn định về chính trị còn là tiền đề cần thiết để ổn định kinh tế - xã hội, từ đó giảm thiểu rủi ro cho các nhà đầu tư

2.1.2 Chính sách đối ngoại

Việt Nam: Đảng Cộng sản và Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam chủ trương thực hiện đường lối đối ngoại độc lập, tự chủ, rộng mở, đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ quốc tế, chủ động hội nhập quốc tế với phương châm "Việt Nam sẵn sàng là bạn và là đối tác tin cậy của tất cả các nước trong cộng đồng thế giới phấn đấu vì hòa bình, độc lập và phát triển" Từ sau thời kỳ đổi mới, Việt Nam chính thức bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc vào năm 1992 và với Hoa Kỳ vào năm 1995, gia nhập khối ASEAN năm 1995.

Hiện nay, Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia thuộc tất cả các châu lục (Châu Á - Thái Bình Dương: 33, Châu Âu: 46, Châu Mĩ: 28, Châu Phi: 47, Trung Đông: 16), bao gồm tất cả các nước và trung tâm chính trị lớn của thế giới Việt Nam cũng là thành viên của 63 tổ chức quốc tế và có quan hệ với hơn 500 tổ chức phi chính phủ Đồng thời, Việt Nam đã có quan hệ thương mại với 165 nước và vùng lãnh thổ Trong tổ chức Liên Hiệp Quốc, Việt Nam đóng vai trò là ủy viên ECOSOC, ủy viên Hội đồng chấp hành UNDP, UNFPA và UPU

Từ ngày 11 tháng 1 năm 2007, Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Đây là một bước ngoặt lớn trong tiến trình hội nhập với nền kinh tế quốc tế

Song song với những hoạt động trên, trong lộ trình hội nhập, Việt Nam đã có những bước tiến mới, như: thực hiện những Hiệp định thương mại tự do (FTA) có hiệu lực; đàm phán Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), FTA với Hàn

Quốc, Liên Minh châu Âu, Liên minh thuế quan Nga - Bê-la-rút Ka-dắc- -xtan

Việc gia nhập WTO cũng đòi hỏi Việt Nam phải xây dựng một môi trường pháp lý hoàn chỉnh và minh bạch hơn, tuân thủ nguyên tắc không phân biệt đối xử, loại bỏ các biện pháp hạn chế số lượng nhập khẩu, bãi bỏ chế độ hai giá, Từ đó tạo sân chơi công bằng cho các DNDQG như Heineken tham gia và cạnh tranh trực tiếp với các doanh nghiệp trong nước

Thế nhưng tự do hóa thương mại cũng mang lại nhiều thách thức mới cho các doanh nghiệp sản xuất bia đã có mặt từ rất lâu tại Việt Nam Cụ thể, khi các FTA được ký kết và các hàng rào bảo hộ được gỡ bỏ, Việt Nam, với lợi thế về vị trí địa lý, tài nguyên thiên nhiên, chi phí sản xuất và nhân công thấp, trở nên vô cùng hấp dẫn đối với các nhà đầu tư ngoại, thu hút ngày càng nhiều nguồn vốn đầu tư trực tiếp (FDI) đổ vào trong nước Điều này tạo áp lực cạnh tranh gay gắt lên các doanh nghiệp bia đang chiếm thị phần lớn như Sabeco, Habeco, Heineken, …

2.2 Môi trường kinh tế

2.2.1.Tốc độ tăng trưởng kinh tế

Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến tốc độ tăng trưởng của các ngành nghề kinh doanh Những năm trở lại đây, tốc độ

-kinh tế 9 tháng năm 2020 đạt ở mức 2,12%, dự kiến cả năm ước đạt mức tăng trưởng 2

- 3% Với mức tăng trưởng này được coi là một trong những quốc gia tăng trưởng cao nhất trong khu vực và trên thế giới

Trước đó, tháng 10/2020, IMF cũng dự báo, năm 2020, GDP của Việt Nam sẽ tăng 1,6% Quy mô GDP Việt Nam là 340,6 tỷ USD, đứng thứ 4 Đông Nam Á (vượt Singapore với 337,5 tỷ USD)

Phân tích về những triển vọng dài hạn của nền kinh tế Việt Nam, Tổ chức Fitch Solutions cho rằng, Việt Nam là một nền kinh tế năng động tăng trưởng nhanh tại châu Á, với GDP trung bình hàng năm khoảng 6,3% trong 10 năm qua Riêng năm 2020, Fitch Solutions kỳ vọng, nền kinh tế sẽ hồi phục tốt trong nửa sau của năm và tăng mức dự báo GDP sẽ đạt 3,0% thay vì 2,8% trong báo cáo trước đó

Hãng xếp hạng tín nhiệm quốc tế S&P Global Ratings dự báo, Việt Nam đứng thứ

của Việt Nam sẽ đạt mức tăng trưởng 1,9% trong năm 2020 và 11,2% vào năm 2021

2.2.2 Chính sách phát triển kinh tế

Nước ta đang trong quá trình thực hiện công nghiệp hóa hiện đại hóa nên nhà nước tạo mọi điều kiện thuận lợi, chế độ chính sách, hệ thống thuế đãi ngộ nhằm khuyến khích các doanh nghiệp Hàng năm nhà nước chi ra ngân sách khá lớn xây dựng cơ sở hạ tầng, cầu cống, đường sá và các công trình phụ trợ tác động gián tiếp

đến sự hoạt động kinh doanh của công ty ạo môi trường lý tưởng giúp các doanh , tnghiệp sản xuất, vận chuyển và phân phối dễ dàng hơn

dựng đổi mới về cơ chế Các luật và pháp lệnh thể hiện sự thay đổi này: luật đầu tư trong nước và nước ngoài tại Việt Nam, bộ luật thuế áp dụng thống nhất cho ngành

luật bản quyền Những yêu cầu đó bắt buộc các công ty đa quốc gia như Heineken

2.2.3 Thuế suất

Bia là sản phẩm chịu Thuế Tiêu thụ đặc biệt của Nhà nước Do đặc thù như vậy nên các Công ty sản xuất bia chịu ảnh hưởng lớn trong sự thay đổi chính sách thuế của Chính phủ Hiện tại, khi mức tiêu thụ trở nên quá lớn, trước những nguy cơ về sức khỏe người dân cũng như nhiều vấn đề xã hội khác, Bộ Tài chính đã dẫn quy định tại điểm c, khoản 1, Mục III Quyết định số 244/2014/QĐTTg về chính sách quốc gia phòng, chống tác hại của lạm dụng đồ uống có cồn đến năm 2020 để điều chỉnh tăng thuế TTĐB với bia Như vậy, việc tăng thuế suất thuế TTĐB đối với bia sẽ được hiểu như một động thái chính sách nhằm hạn chế tiêu thụ bia

Ở Việt Nam do ngành sản xuất các nguyên liệu bia trong nước chưa phát triển, các doanh nghiệp bia phải nhập khẩu phần lớn malt, hoa bia và men bia từ các nguồn cung nước ngoài Theo tính toán của công ty chứng khoán FPT, với việc phải nhập khẩu gần như 100% nguyên liệu đầu vào, tỷ trọng các nguyên liệu này trong COGS của các hãng bia tại Việt Nam lớn hơn con số chung của thế giới rất nhiều (từ 70-

được giảm xuống đáng kể, với mức thấp nhất là 0%, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp sản xuất bia nhập được nguyên liệu với giá thấp hơn, giảm thiểu được chi phí trong khâu đầu vào

Bên cạnh đó, thuế nhập khẩu bia vào Việt Nam cũng được cắt giảm thông qua

hội phát triển, đặc biệt là sang thị trường các nướcASEAN, Trung Quốc (với thuế suất nhập khẩu 5%) và châu Âu (nhờ vào hiệp định EVFTA, hoạt động xuất khẩu của Việt Nam sang EU được dự kiến sẽ tăng khoảng 10% đến năm 2025)

Có vẻ như so với các yếu tố khác, yếu tố thuộc về văn hóa xã hội có ảnh hưởng chậm lên tiến trình phát triển cũng như định hướng kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên để một doanh nghiệp có thể thành công về chiến lược kinh doanh cũng như doanh thu thì yếu tố thuộc về phạm trù văn hóa xã hội cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng Để một doanh nghiệp nước ngoài tiến công vào thị trường quốc nội đòi hỏi họ phải tiến hành khảo sát rất chặt chẽ về đặc điểm hình thái xã hội, cơ cấu dân số Ở đây khi chúng ta nói về yếu tố văn hóa xã hội các doanh nghiệp sẽ tìm hiểu dựa

- Cơ cấu dân số - Tôn giáo tín ngưỡng - Lối sống

Quay trở lại với công ty bia Heineken – một doanh nghiệp gia đình chuyên sản xuất bia và nước táo lên men của Hà Lan đã phân tích yếu tố văn hóa xã hội như thế nào để tạo nên một tiến trình phát triển vững mạnh và bền bì khi đầu tư vào thị trường Việt Nam từ những năm 1991?

Dân số Việt Nam hiện nay là hơn 98 triệu người, với 37,78% là cư dân thành thị

cấu dân số vàng khi mà tỷ lệ phần trăm nhóm người trong độ tuổi lao động từ 15-64 tuổi chiếm một tỷ trọng rất lớn Năm 2016 chiến đến 69,5% trong bảng cơ cấu dân số Điều này cho thấy việc tiêu thụ bia sẽ rất màu mỡ khi mà nhóm tuổi lao động có thu

Trên khía cạnh về thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, người Việt xem bia như là 1 thức uống giải khát, 1 món ăn tinh thần không thể thiếu trong các cuộc vui Bia có vai

trò và giá trị văn hóa rất lớn trong truyền thống của người Việt Nam Điều này khiến

Heineken xây dựng thương hiệu thành công và thị phần vô cùng vững chắc trong cơ cấu thị trường bia

Thị phần của các thương hiệu bia nổi bật của Việt Nam

Việt Nam là 1 trong những quốc gia tiêu thụ bia lớn nhất trên thế giới Được vinh danh trong top 25 thế giới, đứng thứ 3 châu á và rất nhiều năm liền dẫn đầu Đông Nam Á

Thống kê được công ty Heineken thực hiện đã chỉ ra: Chỉ trong năm 2010 người Việt đã uống hơn 200 triệu lít bia nhãn hiệu Heineken chỉ sau Mỹ và Pháp và trong

2.4 Môi trường công nghệ

Trong xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế hiện nay, sự phát triển nhanh chóng của khoa học, kỹ thuật – công nghệ ở mọi lĩnh vực đều tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp có liên quan Với trình độ khoa học công nghệ như hiện nay ở nước ta thì hiệu quả của các hoạt động ứng dụng, chuyển giao công nghệ đã, đang và sẽ ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ tới các doanh nghiệp Xu thế hội nhập buộc các doanh nghiệp ở nước ta phải tìm mọi biện pháp để tăng khả năng cạnh tranh là giá cả, doanh nghiệp đạt được điều này nhờ việc giảm chi phí trong đó yếu tố công nghệ đóng vai trò rất quan trọng Vì vậy, các doanh nghiệp phải chú ý nâng cao nhanh chóng khả năng nghiên cứu và phát triển, không chỉ chuyển giao, làm chủ công nghệ ngoại nhập mà phải có khả năng sáng tạo được kỹ thuật công nghệ tiên tiến

định được giá trị thương hiệu cũng như chất lượng sản phẩm của mình qua câu nói: “Sau mỗi cốc bia Heineken là hành trình hơn 140 năm nỗ lực chinh phục mọi giới hạn để trở thành thương hiệu được ưa chuộng toàn cầu”