Định hướng chiến lược phát triển của chi nhánh hóa dầu cần thơ tại đồng bằng sông cửu long đến năm 2005

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VÕ THÁI SƠN LUẬNVĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2001 Ln ¸n tèt nghiệp Mục lục Phần mở đầu Tính cần thiết đề tài Đối tợng phạm vi nghiên cứu Phơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận ¸n ch−¬ng : Mét sè lý luËn c¬ chiến lợc 1.1 Khái niệm chiến lợc quản trị chiến lợc .1 1.1.1 Chiến lợc 1.1.2 Quản trị chiến lợc 1.2 Tiến trình xây dựng lựa chọn chiến lợc 1.2.1 Xây dựng chiến lợc 1.2.1.1.Nghiên cứu môi trờng 1.2.1.2.Phân tích thực trạng doanh nghiệp 1.2.1.3.Xây dùng chiÕn l−ỵc - Ma trËn SWOT 1.2.2 Lùa chän chiÕn l−ỵc chơng : Thực trạng kinh doanh dầu mỡ nhờn Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) Miền Tây Nam 2.1 Khái quát thị trờng dÇu mì nhên ViƯt Nam 2.2 Giíi thiệu hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn Petrolimex Miền Tây Nam 10 2.2.1 Giới thiệu Chi nhánh Hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) 10 2.2.2 Hoạt động kinh doanh DMN Petrolimex miền Tây Nam 14 Trang nghiệp 2.3 Luận án tốt Phân tích môi trờng kinh doanh PLC Cần Thơ .15 2.3.1 Phân tích yếu tố bên 15 2.3.1.1.Phân tích môi trờng vĩ mô 2.3.1.2.Phân tích môi trờng vi mô 2.3.2 Phân tích yếu tố bên 29 chơng : định hớng chiến lợc kinh doanh dầu mỡ nhờn PLC Cần Thơ giai đoạn 2001 - 2005 3.1 Mục tiêu phát triển 37 3.1.1 Cơ sở xây dựng mục tiêu 37 3.1.1.1.Dự báo tình hình kinh doanh DMN đồng sông Cửu Long 3.1.1.2.Mục tiêu tổng quát công ty hóa dầu Petrolimex 3.1.2 Mục tiêu phát triển PLC Cần Thơ đến 2005 .39 3.2 Các chiến lợc áp dụng cho PLC Cần Th¬ .40 3.2.1 Ma trËn SWOT 40 3.2.2 Lùa chän chiÕn l−ỵc 42 3.2.2.1.ChiÕn lợc nhân lực 42 3.2.2.2.Chiến lợc tăng trởng tập trung 44 3.2.2.3.Chiến lợc đầu t 45 3.2.2.4.ChiÕn l−ỵc marketing 47 3.3 Mét sè kiÕn nghÞ .49 3.3.1 Đối với Nhà nớc 49 3.3.2 Đối với Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 50 3.3.3 Đối với công ty hóa dầu Petrolimex 51 3.3.4 Đối với PLC Cần Thơ 52 KÕt luËn Trang Phần mở đầu 1.Tính cần thiết đề tài : Ngày nay, thành tựu khoa học kỹ thuật, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin, đà tạo nên bớc phát triển mạnh mẽ lĩnh vực phạm vi toàn giới Bên cạnh xu hớng toàn cầu hóa góp phần thúc đẩy tính cạnh tranh, động kinh tế Việt Nam, sau 15 năm đổi đà đạt đợc thành tựu kinh tế to lớn Tuy nhiên, cần thẳng thắn tự nhìn nhận rằng, khả cạnh tranh doanh nghiƯp ViƯt Nam nãi chung hiƯn cßn rÊt u Đây vấn đề then chốt ảnh hởng lớn đến mức độ thành công doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế tới Để tồn phát triển, điều kiện có tính bắt buộc doanh nghiệp phải tăng cờng khả cạnh tranh Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng đợc định hớng chiến lợc phát triển khoa học, phù hợp với môi trờng kinh doanh Trong thời kỳ tới, Đảng Nhà nớc ta đà khẳng định chủ trơng đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa kinh tế Vì vậy, việc áp dựng máy móc lĩnh vực hoạt động sản xuất xà hội diễn mạnh mẽ Bên cạnh đó, mức sống đợc nâng cao ngời dân dẫn đến xu hớng phơng tiện, máy móc phục vụ tiêu dùng đợc sử dụng rộng rÃi Với tác dụng tác nhân bôi trơn cho trình hoạt động hầu hết máy móc, thiết bị _ mặt hàng Dầu Mỡ Nhờn (DMN) trở thành mặt hàng có nhu cầu lớn tăng nhanh năm tới Trên thực tế khoảng 10 năm trở lại đây, nhiều doanh nghiệp nớc hÃng nớc đà tập trung đầu t để chiếm lĩnh thị trờng DMN Việt Nam Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) _ doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu lớn Việt Nam nay, đà thùc hiƯn nh÷ng b−íc tiÕn quan träng lÜnh vùc kinh doanh DMN Có thể nhìn lại trình qua dấu mốc quan trọng sau : - Ngày 16-7-1994 : Thành lập Công ty Dầu nhờn Petrolimex (nay Công ty hóa dầu Petrolimex ), tên giao dịch quốc tế : Petrolimex Petrochemical Company _ gọi tắt PLC - Ngày 19-8-1994 : Thành lập đơn vị trực thuộc : + Chi nhánh hóa dầu Sài Gòn + Chi nhánh hóa dầu Hải Phòng + Chi nhánh hóa dầu Đà Nẵng + Xí nghiệp hóa dầu Hà Nội - Ngày 19-4-2000 : Thành lập Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) Là doanh nghiệp đợc thành lập, để phát triển nhanh vững vùng thị trờng có tiềm lớn có nhiều đối thủ cạnh tranh, PLC Cần Thơ cần sớm xây dựng định hớng chiến lợc phát triển cho thời kỳ tới Chính vậy, mạnh dạn chọn đề tài Định hớng chiến lợc phát triển Chi nhánh Hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) Đồng sông Cửu Long đến năm 2005 để thực Luận văn tốt nghiệp Tôi hy vọng công trình nhỏ góp phần làm đẹp thêm biểu trng đáng tự hào Petrolimex 2.Đối tợng phạm vi nghiên cứu : Với giới hạn thời gian nguồn số liệu, luận văn xin đợc tập trung nghiên cứu trạng hoạt động kinh doanh PLC Cần Thơ, phân tích môi trờng kinh doanh doanh nghiệp, để từ xây dựng định hớng chiến lợc phát triển PLC Cần Thơ đến năm 2005 3.Phơng pháp nghiên cứu : - Phơng pháp phân tích thống kê - Phơng pháp so sánh tổng hợp - Phơng pháp dự báo 4.Kết cấu luận án : Luận văn gồm phần sau : - Phần mở đầu - Nội dung : Chơng : Những lý luận chiến lợc Chơng : Thực trạng hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn Petrolimex miền Tây Nam Chơng : Định hớng chiến lợc phát triển Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ Đồng sông Cửu Long giai đoạn 2001 2005 - Kết luận Hình : mô hình quản trị chiến lợc toàn diện Thực việc nghiên cứu môi trờng để xác định hội đe dọa chủ yếu Thiết lập mục tiêu ngán hạn Thiết lập mục tiêu dài hạn Xem xét sứ mạng mục tiêu chiến lợc Đo lờn Phân phối nguồn lực đánh giá kế Phân tích nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu Xác định sứ mạng Xây dựng lựa chọn chiến lợc để thực Đề sách Thông tin phản hồi Hình thành chiến lợc Thực thi chiến lợc Đánh giá chiến lợc Chơng : Những lý luận chiến lợc 1.1 Khái niệm chiến lợc quản trị chiến lợc : 1.1.1 Chiến lợc : Xuất phát từ lĩnh vực quân sự, thuật ngữ chiến lợc có ý nghĩa Khoa học hoạch định điều khiển hoạt động quân Trên góc độ khác nhau, nhà nghiên cứu đà đa khái niệm chiến lợc không hoàn toàn đồng Tuy nhiên, hiểu khái niệm chiến lợc theo định nghĩa Alfred Chandler (Đại học Harward) _ định nghĩa đợc dùng phổ biến : Chiến lợc bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu Nh vậy, chiến lợc bao gồm mục tiêu dài hạn, bản, đảm bảo nguồn lực để đạt đợc mục tiêu sách chủ yếu cần đợc tuân theo trình sử dụng nguồn lực Chiến lợc giúp cho doanh nghiệp thích nghi, nắm bắt hội thị trờng, chọn thị trờng mục tiêu phạm vi khả nguồn lực bối cảnh thờng xuyên biến động yếu tố bên Nói cách khác, chiến lợc kinh doanh giúp trì quan hệ chặt chẽ bên nguồn lực, mục tiêu doanh nghiệp bên hội thị trờng vị cạnh tranh thị trờng Đặc điểm quan trọng thiếu tất chiến lợc kinh doanh, đợc dùng để phân biệt với kế hoạch kinh doanh, lợi cạnh tranh, mục đích cuối chiến lợc đảm bảo cho doanh nghiệp tìm gia tăng đợc hội, từ giành đợc lợi so với đối thủ Tùy thuộc vào khác nhau, chiến lợc kinh doanh đợc phân nhiều loại Ví dụ : Căn vào phạm vi chiến lợc ta có chiến lợc chung chiến lợc riêng Hai chiến lợc liên kết với - Chọn địa điểm thích hợp trung tâm tỉnh để đầu t xây dựng cửa hàng trung tâm trực thuộc PLC Cần Thơ, có trách nhiệm phụ trách thị trờng toàn tỉnh Việc đầu t nên theo quy chuẩn thống ngành PLC, đảm bảo yêu cầu : đại diện thơng hiệu uy tín, hÃng mạnh, nơi mà khách hàng thỏa mÃn nhu cầu liên quan đến sản phẩm PLC, từ tiếp thu ý kiến khách hàng, t vấn vấn đề liên quan đến DMN, bán hàng dịch vụ kỹ thuật kèm theo - Phối hợp công ty xăng dầu chọn cửa hàng trọng điểm vùng có sản lợng xăng dầu DMN cao, để đầu t nâng cấp sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác bán hàng - Hỗ trợ đầu t cho số đại lý hệ thống Petrolimex, tập trung địa bàn cha có cửa hàng Petrolimex 3.2.2.4 Chiến lợc Marketing : ChiÕn l−ỵc marketing rÊt quan träng kinh tế thị trờng, đặc biệt PLC Cần Thơ giai đoạn cạnh tranh khốc liệt chiến lợc cần đợc coi trọng * Nội dung : Thành lập phận marketing; điều chỉnh cấu giá hàng hóa hợp lý; tăng cờng thực sách phân phối, sách chiêu thị phù hợp với đặc điểm thị trờng Đồng sông Cửu Long * Giải pháp : - Hình thành phận marketing, ban đầu trực thuộc phòng Kinh doanh, để đẩy mạnh hoạt động marketing phục vụ cho mục tiêu củng cố tăng thị phần Sau đó, đà phát triển đủ mạnh nhân lực tách thành phòng chức riêng - Trong giai đoạn cấu giá hàng hóa phụ thuộc vào PLC, cần đề nghị PLC PLC Sài Gòn nghiên cứu điều chỉnh cấu giá mặt hàng theo tốc độ bán ra, thời gian tồn kho, Đồng thời, với quyền chủ động kinh doanh đà đợc PLC phân cấp, chi nhánh chủ động nghiên cứu điều chỉnh để có sách giá phù hợp Cần lu ý có sách giá thích hợp cho nhóm đối tợng khách hàng, ví dụ : doanh nghiệp Nhà nớc giữ giá tơng đối cao, nhng nông dân sản xuất nông nghiệp phải tính mức giá thấp nhất, - Tập trung đẩy mạnh hoạt động chiêu thị Cần Thơ có điểm tổ chức Hội chợ triển lÃm lớn nớc điều kiện thuận lợi cho việc quảng cáo sản phẩm PLC Cần Thơ cần tích cực tham gia thờng xuyên hội chợ này, dịp thuận tiện nhất, tiết kiệm để tiếp xúc với đông đảo khách hàng nhóm đối tợng vùng Đồng sông Cửu Long đó, vừa trng bày giới thiệu bán sản phẩm, vừa thu thập ý kiến khách hàng vấn đề liên quan đến sản phẩm, vừa tìm hiểu đợc thêm tính cách, sở thích nhóm khách hàng Cần lu ý không nên nặng nề tính toán lời lỗ tiền bán hàng tham gia hội chợ Bên cạnh biện pháp tích cực tham gia hội chợ, cần tăng cờng phổ biến thông tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thông qua phơng tiện thông tin đại chúng, tài liệu chào hàng Các chơng trình quảng cáo phải đợc tính toán, cân nhắc cho vừa gây đợc ấn tợng với khách hàng vừa không trái với phong mỹ tục ngời dân Cần xây dựng thực thờng xuyên chơng trình khuyến mÃi để đáp ứng tâm lý thích mua hàng có kèm sản phẩm khuyến mÃi ngời dân vùng ĐBSCL Các sản phẩm dùng để khuyến mÃi phải thiết thực với đời sống ngời dân, phải phù hợp với đặc điểm khí hậu, với tập quán sinh sống, phải có mang nhÃn hiệu PLC - Hằng năm cần tổ chức Hội nghị khách hàng để tăng cờng mối quan hệ PLC với hệ thống phân phối khách hàng Nội dung hội nghị khách hàng tập trung vào vấn đề nh : khen thởng số khách hàng tiêu biểu, trao đổi ý kiến với khách hàng, định hớng quan hệ kinh doanh thêi kú tíi, 3.3 Mét sè kiÕn nghị : 3.3.1 Đối với Nhà nớc : - Hỗ trỵ doanh nghiƯp n−íc héi nhËp kinh tÕ : Tiến trình hội nhập kinh tế đa đến th¸ch thøc rÊt lín cho c¸c doanh nghiƯp n−íc khả cạnh tranh cha đủ mạnh Hiện doanh nghiệp nói chung tích cực thực biện pháp nhằm tăng cờng khả cạnh tranh, song cần phải có khoảng thời gian định Vì vậy, Nhà nớc cần thiết kế lộ trình thích hợp để giúp cho doanh nghiệp nớc ®đ thêi gian tù hoµn thiƯn vµ cã thĨ ®øng vững thị trờng Đặc biệt, ngành hàng xăng dầu ngành hàng chiến lợc cấp quốc gia cần phải lu ý điều Petrolimex _ đơn vị mang trọng trách đảm bảo nguồn xăng dầu cho nớc, cần đợc hởng sách bảo trợ định Nhà nớc tiến trình hội nhập kinh tế - Tăng cờng quản lý kinh doanh dầu mỡ nhên : HiƯn nay, cã nhiỊu doanh nghiƯp t− nh©n lợi dụng hạn chế kiến thức ngời tiêu dùng, sản xuất mặt hàng DMN có chất lợng thấp, bán giá rẻ để tranh dành thị trờng thu lợi nhuận cao Việc sử dụng DMN chất lợng thấp làm giảm tuổi thọ máy móc, thiết bị Nhà nớc cần có biện pháp ngăn chặn hành vi kinh doanh không làm tổn hại đến quyền lợi cá nhân ngời tiêu dùng mà làm tổn hại lợi ích xà hội Các quan quản lý chất lợng cần quy định cấp chất lợng DMN đợc kinh doanh thị trờng có biện pháp xử lý cứng rắn đơn vị vi phạm Mét sè doanh nghiƯp kinh doanh DMN kh«ng thùc hiƯn đầy đủ điều kiện đảm bảo kinh doanh theo quy định Nhà nớc, nh : an toàn lao động, vệ sinh môi trờng, phòng cháy chữa cháy, nên tạo đợc lợi cạnh tranh chi phí kinh doanh, gây khó khăn cho doanh nghiệp thực nghiêm túc Các quan chức Nhà nớc cần tăng cờng quản lý việc chấp hành điều kiện đảm bảo kinh doanh, qua góp phần tạo môi trờng cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp - Tạo nguồn nguyên liệu nớc : Hiện doanh nghiệp kinh doanh DMN Việt Nam nhập nguyên liệu từ nớc nên bị lệ thuộc lớn vào thị trờng giới Đặc biệt giai đoạn nay, biến động thất thờng thị trờng dầu mỏ giới gây nên khó khăn nguồn nguyên liệu pha chế DMN làm ảnh hởng dây chuyền đến kinh tế nói chung Để hạn chế khó khăn này, Nhà nớc cần xúc tiến dự án đầu t nhà máy lọc dầu có biện pháp đạo Petro Việt Nam có sách u tiên cung cấp nguyên liệu cho doanh nghiệp nớc, đặc biệt Petrolimex 3.3.2 Đối với Tổng công ty xăng dầu Việt Nam : - Khch tr−¬ng nh·n hiƯu Petrolimex : Víi mơc tiêu xây dựng Petrolimex thành tập đoàn kinh tế mạnh quốc gia, việc khuếch trơng nhÃn hiệu chung hÃng cần thiết Những chơng trình quảng cáo mang tính thống quy mô toàn ngành tiết kiệm đợc chi phí, gắn kết đơn vị thành viên hệ thống đạt hiệu cộng hởng cao nhiều so với việc đơn vị thực riêng lẻ chơng trình không thống Khách hàng dễ ghi nhớ hình ảnh Petrolimex, nh hÃng xăng dầu quốc gia mạnh, thống đáng tin cậy - Chỉ đạo tăng cờng hoạt động kinh doanh DMN hệ thống : Hiện công ty xăng dầu coi kinh doanh DMN kinh doanh phụ nên cha quan tâm mức lĩnh vực Chính việc phát huy hiệu mạng lới Petrolimex nhiều hạn chế Trong thời gian tới, nỗ lực PLC, Tổng công ty cần có chủ trơng đạo đơn vị thành viên tăng cờng phối hợp PLC đẩy mạnh công tác kinh doanh DMN 3.3.3 Đối với Công ty hóa dầu Petrolimex : - Tăng cờng quyền chủ động kinh doanh cho chi nhánh : Do vùng thị trờng có đặc điểm riêng nên sách, quy định chung mang tính bắt buộc, PLC nên mở rộng thêm quyền hạn cho chi nhánh trực thuộc Các chi nhánh đợc quyền định sách giá, sách khuyến mại, khuyến mÃi linh động hợp lý để đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng nhóm khách hàng Các chi nhánh đợc quyền chủ động nhân theo mục tiêu phát triển Chi nhánh đợc phân cấp công tác đầu t xây dựng bản, mua sắm thiết bị, - Giao khoán quỹ lơng : Hiện nay, vấn đề thu nhập PLC Cần Thơ phụ thuộc nhiều vào kết kinh doanh công ty nên mức độ kích thích cha cao Đề nghị PLC xây dựng phơng án giao khoán quỹ lơng cho PLC Cần Thơ để chi nhánh chủ động đợc nguồn thu nhập, từ ®ã thùc hiƯn kho¸n thu nhËp cho c¸c bé phËn để tăng cờng mức độ kích thích phấn đấu thành viên toàn chi nhánh - Đầu t sở vật chất kỹ thuật : Căn vào xu hớng phát triển thị trờng Đồng sông Cửu Long, PLC cần ý xây dựng triển khai kịp thời kế hoạch đầu t nâng cấp sở vật chất kỹ thuật cho PLC Cần Thơ Các hạng mục cần thực giai đoạn 2001-2005 : Trụ sở chi nhánh, nâng cấp kho Trà Nóc, cửa hàng trung tâm - Tăng cờng quan hÖ hÖ thèng Petrolimex : Quan hÖ kinh doanh chi nhánh công ty xăng dầu vấn đề quan trọng mà tất yếu chi nhánh phải nỗ lực tăng cờng Tuy nhiên, với t cách doanh nghiệp chủ quản, đồng cấp với công ty xăng dầu, PLC nên có chiến dịch quan hệ cấp công ty với đơn vị thành viên Petrolimex Nh nỗ lực chi nhánh đợc đảm bảo đạt hiệu cao 3.3.4 Đối với Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ : - Là doanh nghiệp thành lập tình hình thị trờng diễn cạnh tranh gay gắt, PLC Cần Thơ thực đứng trớc thách thức lớn lao Tập thể cán bộ, công nhân viên chi nhánh cần nhận thức rõ điều này, để từ xác định tâm hiệp lực phấn ®Êu cho mơc tiªu chung - Ỹu tè ng−êi mang tính định cho thành công, song yếu tố phức tạp Việc thực chiến lợc nhân lực đòi hỏi phải có thống có tâm cao Ban lÃnh đạo chi nhánh Bên cạnh đó, cần lu ý xem xét toàn diện yếu tố lịch sử, xà hội, Phơng pháp để thực công tác nhân phải linh hoạt tế nhị Chiến lợc nhân lực luôn không đợc tách rời khỏi mục tiêu xây dựng tập thể đoàn kết, hợp tác mục đích - Việc xây dựng thực kế hoạch, mục tiêu ngắn hạn cần thiết, song phải dựa định hớng chiến lợc lâu dài Vì vậy, PLC Cần Thơ cần ý từ bỏ dần tình trạng lo tập trung thực công việc cụ thể trớc mắt thụ động theo phản ứng thời thị trờng mà thiếu định hớng chiến lợc Phải tập trung nỗ lực thực đồng chiến lợc để đến mục tiêu với hiệu cao * * * KÕt ln : Trong tiÕn tr×nh ViƯt Nam héi nhËp kinh tÕ víi khu vùc vµ thÕ giới, nói giai đoạn năm năm tới giai đoạn diễn chuyển biến quan trọng Các doanh nghiệp nớc cố gắng thực nhiều biện pháp, nhiều đổi nhằm tăng cờng khả cạnh tranh để tồn phát triển thơng trờng Một nội dung đổi quan trọng doanh nghiệp vấn đề xây dựng định hớng chiến lợc dài hạn Petrolimex nói chung PLC nói riêng nằm xu hớng phát triển chung Định hớng chiến lợc phát triển Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ giai đoạn 2001-2005 đợc xây dựng dựa sở nghiên cứu khách quan yếu tố môi trờng kinh doanh mà công ty hoạt động Trong trình thực chiến lợc đó, cần phải cụ hóa nội dung chiến lợc thành chơng trình mục tiêu ngắn hạn phân phối hợp lý ngn lùc cho tõng thêi kú ph¸t triĨn Hy vọng định hớng chiến lợc phát huy tác dụng góp phần giúp cho PLC Cần Thơ bớc trởng thành vững khẳng định vị thị trờng Đồng sông Cửu Long Danh mục tàI liệu tham khảo Chiến lợc sách kinh doanh PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp 199 Th.S Phạm Văn Nam - NXB Thống kê Khái luận quản trị chiến lợc Fred.R.David - NXB Thống kê Quản trị học Lê Thanh Hà - TPHCM 1996 Chiến lợc sách kinh doanh Ngun TÊn Ph−íc - NXB Thèng kª 1996 Marketing Hồ Đức Hùng - NXB Giáo dục 1997 Các tạp chí Kinh tế Sài Gòn Kinh tế phát triển - 1996/2000 Đồng sông Cửu Long _ Xây dựng phát triển Tài liệu tổng hợp Tiềm kinh tế Đồng sông Cửu Long Tạp chí Bộ Công nghiệp, số đặc biệt Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty hóa dầu Petrolimex (PLC), PLC Sài Gòn, PLC Cần Thơ năm 10 Quy hoạch phát triển Công ty hóa dầu Petrolimex đến năm 2005 11 Báo cáo Hội nghị Kỹ thuật Tổng công ty xăng dầu Việt Nam th¸ng 9/2000 ... trờng định, gồm: Xí nghiệp hóa dầu Hà Nội; Chi nhánh Hóa dầu Sài Gòn; Chi nhánh Hóa dầu Hải phòng; Chi nhánh Hóa dầu Đà Nẵng; Chi nhánh Hóa dầu Cần Thơ Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) ... thời kỳ tới Chính vậy, mạnh dạn chọn đề tài Định hớng chi? ??n lợc phát triển Chi nhánh Hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) Đồng sông Cửu Long đến năm 2005 để thực Luận văn tốt nghiệp Tôi hy vọng công trình... luận chi? ??n lợc Chơng : Thực trạng hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn Petrolimex miền Tây Nam Chơng : Định hớng chi? ??n lợc phát triển Chi nhánh hóa dầu Cần Thơ Đồng sông Cửu Long giai đoạn 2001 2005