BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH �★★★� KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Le Họ tên sinh Nguyễn Thị Thùy Linh Mã sinh viên: Lớp hành chính: Giảng viên hướng 19H106029 K16CQ1 Th.S Nguyễn Phương Linh viên: dẫn: Hà Nội – 2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Để tồn phát triển điều dễ dàng doanh nghiệp Doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp thích ứng với thay đổi thị trường, có phương pháp nghiên cứu giải pháp marketing tốt nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu người tiêu dùng Các lĩnh vực chức khác doanh nghiệp phát huy sức mạnh qua hoạt động marketing, nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh thị trường Marketing kết hợp người tổ chức, khoa học kỹ thuật, định quan trọng doanh nghiệp thời thị trường Đây thực lĩnh vực phức tạp, đầy thách thức đòi hỏi phải có nhạy bén sáng tạo sách Marketing cơng ty Cơng ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê đầu tư nhiều thời gian vào lựa chọn chiến lược kinh doanh Hiện nay, Công ty Đang triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc nước ta Khách hàng công ty quan tổ chức Trường đại học, Bệnh viện, Viện nghiên cứu, … sở trung tâm nghiên cứu thuộc ngành y tế, dược phẩm, … phịng thí nghiệm, nhà máy lĩnh vực đo lường kiểm nghiệm Sản phẩm trọng điểm cơng ty trang thiết bị cho phịng thí nghiệm nghiên cứu, kiểm tra chất lượng lĩnh vực Môi trường, Dược phẩm – Mỹ phẩm, Thực phẩm, Nông nghiệp,…Công ty ý thức tầm quan trọng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh.Những thành cơng đạt triển khai sách marketing doanh nghiệp chủng loại sản phẩm doanh nghiệp đa dạng nhập từ nước Nhật Bản, Mỹ chất lượng sản phẩm đảm bảo, công ty xác định rõ ràng tập khách hàng mục tiêu hướng tới Bên cách đo triển khai sách marketing cịn gặp hạn chế giá thành sản phẩm chưa thực tốt so với mức giá cạnh tranh đối thủ sản phẩm nhập từ nước Bên cạnh thương hiệu sản phẩm chưa thực mạnh, nhiều khách hàng chưa biết đến công ty, mạng lưới phân phối chưa rộng tập trung vào khu vực trọng điểm Cơng ty cịn chưa trọng vào nâng cao lực cạnh tranh ngành nguyênnhân làm cho công ty bị đối thủ vượt qua thị trường Marketing ngày có vai trị lớn, giữ vị trí quan trọng xã hội nước ta Mặc dù có phát triển vượt bậc lĩnh vực kinh doanh song công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê gặp khơng khó khăn Nhằm đóng góp vài ý kiến nhỏ giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu hơn, em xin phép chọn đề tài: “Hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Le” để thực nghiên cứu Tổng quan tình hình nghien cứu có lien quan đến đề tài Các công trình nghien cứu nước ngoài [1] Michael.E.Porter (1980), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, Hà Nội Tài liệu nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng cho lợi cạnh tranh để phòng thủ.“ Chiến lược cạnh tranh” giới thiệu khung phân tích chi tiết để hiểu lực lượng ẩn giấu phía sau cạnh tranh ngành giúp cơng ty tìm ravị trí thích hợp.Cuốn sách cung cấp cơng cụ để nắm bắt phong phú đa dạng ngành công ty đưa cấu trúc chặt chẽ để xem xét chúng [2] David A.Aaker biên dịch Đào Cơng Bình (2003), Triển khai chiến lược kinh doanh, NXB Trẻ đề cập cách sâu chi tiết vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh Cuốn sách đề cập đến chủ đề phương pháp phân tích mơi trường kinh doanh, chọn lợi cạnh tranh lâu dài, định đầu tư, triển khai chiến lược [3] Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Cuốn Sách đề cập quản trị chiến lược nêu đầy đủ vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp.Cuốn sách trình bày có hệ thống từ khái niệm chung vấn đề chiến lược cụ thể Hy vọng sách tài liệu tham khảo tốt cho bạn đọc bước đường học tập, nghiên cứu cơng tác [4] Garry D.Smith (2013), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống Kê.Cuốn "Chiến lược sách lược kinh doanh" cung cấp cho người đọc kiến thức cần thiết, từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích mơi trường kinh doanh tập đoàn kinh tế lớn cấp doanh nghiệp thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược, sách lược kinh doanh [5G.John, K scholes, Exploring corporate strategy, NXB Pearson Education 2008, cung cấp mơ hình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, với cơng cụ phân tích chiến lược xác lập mục tiêu chiến lược kinh doanh của tổ chức Với Cơng trình nghiên cứu khoa học này, tác giả sử dụng đồng thời nhiều phương pháp để xây dựng phương án chiến lược để xem xét định lựa chọn chiến lược Các công trình nghien cứu nước Các cơng trình, sách, báo, tạp chí [1] GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2004), Giáo trình “Chiến lược kinh doanh quốc tế”, NXB Thống kê Cuốn sách trình bày chất vai trị quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế vấn đề triển khai chiến lược môi trường kinh doanh quốc tế [2] Nguyễn Hoàng Long Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, Hà Nội Cuốn sách nói nên nhìn tổng quan quản trị chiến lược thông qua chất quản trị chiến lược tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh , mục tiêu chiến lược Chi tiết hóa bước giai đoạn hoạch định chiến lược phân tích mơi trường chiến lược doanh nghiệp, phân tích cạnh tranh chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp [3] Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình “Quản trị marketing”, Trường Đại Học Kinh tế quốc dân Những nội dung trọng tâm khác biệt giáo trình tập trung vào q trình cơng cụ lập kế hoạch marketing cho sản phẩm/thị trường cụ thể,nội dung quy trình đưa định marketing cụ thể Cung cấp cho người học quan điểm nhận thức, kiến thức kỹ thực hoạt động quản trị marketing bao trùm từ quản trị thông tin, quản trị chiến lược marketing đến quản trị nhóm biện pháp marketing cụ thể [4] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, Giáo trình “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, sách nghiên cứu vấn đề quản trị chiến lược ViệtNam.Giới thiệu quản trị chiến lược tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu; phân tích mơi trường bên ngồi; phân tích bên trong; tạo dựng lợi cạnh tranh thông qua chiến lược chức năng, Khóa luận sinh viên khóa [1] Đậu Hải Nam (2012), Luận văn “Giải pháp marketing hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty chế biến dầu thực vật thực phẩm Việt Nam” Khóa luận nghiên cứu đưa giải pháp chiến lược kinh doanh ngành chế biến dầu thực phẩm công ty chế biến dầu thực vật thực phẩm Việt Nam [2] Lưu Thị Thùy Dương (2012), Luận văn “Giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cổ phần tập đồn IDC”, Khoa Quản trị doanh nghiệp – ĐHTM Tác giả đưa giải pháp marketing lĩnh vực công nghệ thông tin cơng ty cổ phần tập đồn IDC [3] Nguyễn Thị Cẩm Tú (2014), Luận văn “Giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH MTV dược phẩm trung ương I” Trong tác giả đưa giải pháp marketing phân phối kinh doanh dược phẩm công ty TNHH MTV dược phẩm trung ương I [4] Vũ Kim Loan (2015), Luận văn “Hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần hệ thống viễn thông VNPT – NEC (Vineco)”.Trong phạm vi đề tài tác giả phân tích đề xuất sách marketing để phát triển hệ thống viễn thơng [5] Hồng Thị Hường (2015), Luận văn “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần phát triển phần mềm truyền thông Sen” Tác giả nghiên cứu đưa giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần phát triển phần mềm truyền thông Sen Các nghiên cứu nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh marketing doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác nhau, nhiên chưa có đề tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH giải pháp cơng nghệ Pha Lê, em chọn đề tài “Hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Le” để nghiên cứu hiệu kinh doanh Công ty Mục tieu và nhiệm vụ nghien cứu Nghiên cứu Hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Đề tài tập trung vào chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối chiến lược chiêu thị để phân tích thực trạng hoạt động marketing đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing Công ty Đối tượng và phạm vi nghien cứu Đối tượng: Hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp cơng nghệ Pha Lê, tập trung vào nhóm sản phẩm máy phân tích hàm lượng cồn, dịch triết bia thị trường Miền Bắc nước ta Phạm vi: Về thời gian : Nghiên cứu giai đoạn 2018 -2019 định hướng tới năm 2025 Về không gian : Nghiên cứu công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Về nội dung : Hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Phương pháp nghien cứu 5.1 Phương pháp thu thập giữ liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các lý thuyết thu thập từ sách, báo , tạp chí, internet nghiên cứu tác giả trước Dữ liệu thực tế thu thập từ báo cáo, tài liệu phân tích thực tế chiến lược marketing, liệu thu thập thừ ngành nước giải khát, rượu, bia Nguồn tài liệu bên Công ty: Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh thông tin đăng tải website công ty 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Tác giả sử dụng phương pháp phát phiếu điều tra trắc nghiệm vấn chuyên sâu để thu thập liệu sơ cấp *Phương pháp vấn chuyên gia: - Mục đích: Tìm hiểu chun sâu vấn đề liên quan đến Marketing hoạt động kinh doanh Công ty như: chiến lược định vị sản phẩm, chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến bán, sách phân bổ nhân tài cho hoạt động marketing,… định hướng, kế hoạch phát triển Marketing tương lai Nội dung phiếu điều tra chi tiết thể phụ lục số 02 - Đối tượng vấn:Các cán nắm giữ vị trí chủ chốt, cơng tác nhiều năm, nắm bắt tình tình thực tế Công ty, đối tượng vấn hoàn toàn phù hợp - Địa điêm vấn: trước kho vấn tác giả liên hệ với trưởng phịng phó phịng marketing để vấn trụ sở công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê - Thời gian vấn: ngày 23/09/2020 *Phương pháp điều tra trắc nghiệm - Hình thức phiếu điều tra: Phiếu điều tra gồm 11 câu hỏi theo hình thức câu hỏi trắc nghiệm - Nội dung phiếu điều tra: Phiếu câu hỏi chia thành nhiều nhóm câu hỏi khác nhau, liên quan đến cơng tác hoạch định chiến lược Marketing Nội dung phiếu điều tra thể phụ lục số 01 - Số lượng phiếu phát 25 phiếu, thu lại 25 phiếu, tất phiếu hợp lệ - Các đối tượng điều tra, vấn: nhân viên công ty - Địa điêm vấn: công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê - Thời gian vấn: từ ngày 21/09/2020 đến ngày 23/09/2020 5.2 Phương pháp phân tích liệu Phương pháp phân tích so sánh: Qua số liệu cụ thể thu thập, khóa luận tiến hành phân tích so sánh năm với để thấy biến chuyển q trình hoạt động Cơng ty Phương pháp thống kê: Phương pháp sử dụng để thống kê kết điều tra từ phiếu điều tra thống kê thành công, hạn chế công tác triển khai 10 PHỤ LỤC PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Độc lập – Tự – Hạnh phúc MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHA LE I.THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀU TRA - Sinh viên: - Mã sinh viên: - Lớp, Khoa,Trường Đại học Thương Mại II THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA - Họ tên:………………………………… - Chức vụ:………………………………… III NỘI DUNG ĐIỀU TRA Với mục đích tìm hiểu thơng tin cụ thể cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê để phục vụ cho q trình viết khóa luận tốt nghiệp, tác giả mong muốn ông (bà) dành chút thời gian trả lời trung thực thông tin phiếu cách đánh dấu (X) vào phương án ông (bà) lựa chọn Lưu ý: Mức độ phù hợp quy ước theo mức độ từ đến 5; với không phù hợp; không phù hợp; bình thường; phù hợp phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp 65 Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc lựa chọn phát triển lợi cạnh tranh? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Khơng phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách định vị sản phẩm? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết Mức độ phù hợp việc thực sách phân đoạn thị trường? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách lựa chọn thị trường mục tiêu? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường 66 ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách sản phẩm? ⬜ Rất khơng phù hợp ⬜ Khơng phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách định giá? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách phân phối? ⬜ Rất khơng phù hợp ⬜ Khơng phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách xúc tiến? ⬜ Rất khơng phù hợp ⬜ Khơng phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp 67 ⬜ Rất phù hợp 10 Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách phát triển nhân phục vụ cho hoạt động marketing? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp 11 Ông (bà) cho biết mức độ phù hợp việc thực sách tài phục vụ cho hoạt động marketing? ⬜ Rất không phù hợp ⬜ Không phù hợp ⬜ Bình thường ⬜ Phù hợp ⬜ Rất phù hợp Xin trân trọng cảm ơn hợp tác ông (bà)! 68 PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NGHIỆP MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHA LE I.THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀU TRA - Sinh viên: - Mã sinh viên: - Lớp, Khoa,Trường Đại học Thương Mại II THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA - Họ tên:………………………………… - Chức vụ:………………………………… III NỘI DUNG PHỎNG VẤN Với mục đích tìm hiểu thơng tin cụ thể cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê để phục vụ cho q trình viết khóa luận tốt nghiệp, tác giả mong muốn ông (bà) dành chút thời gian trả lời trung thực câu hỏi đây: Câu 1: Xin ông (bà) cho biết khách hàng mục tiêu thị trường mục tiêu công ty nào? Câu 2: Ơng (bà) vui lịng cho biết lợi cạnh tranh công ty gì? Câu 3: Đối thủ cạnh tranh cơng ty bao gồm ai? Các đối thủ cạnh tranh có điểm mạnh điểm yếu so với cơng ty? Câu 4: Ông (bà) cho biết mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn cơng ty gì? 69 Câu 5: Công ty triển khai chiến lược định vị thị trường mục tiêu nào? Câu 6: Nội dung sách sản phẩm, sách giá, sách phân phân phối sách xúc tiến cơng ty gì? Câu 7: Cơng ty có sách nhân tài cho hoạt động marketing? Xin trân trọng cảm ơn hợp tác ông (bà)! 70 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT NHÂN VIEN VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHA LE STT Chỉ tiêu đánh giá Mục tiêu ngắn hạn Lựa chọn phát triển lợi 15 5 cạnh tranh Thực sách định vị sản 20 1 phẩm Chính sách phân đoạn thị trường Chính sách lựa chọn thị trường 12 10 6 5 9 10 mục tiêu Chính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách xúc tiến Chính sách phân phối Thực sách nhân Thực sách tài 10 12 15 14 10 10 5 15 1 0 71 0 0 0 PHỤ LỤC DANH SÁCH NHÂN VIEN ĐIỀU TRA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 STT Tên Lương Thị Loan Lê Đại Tình Thương Nguyễn Thị Sáu Nguyễn Viết Đơng Phạm Minh Đồi Nguyễn Thị Thu Lương Trí Đức Nguyễn Đức Đại Trần Minh Khôi Phạm Thị Quỳnh Phan Văn Sự Lương Mỹ Hạnh Phan Thị Mến Phan Quang Trung Nguyễn Thị Thanh Lương Xuân Tỉnh Nguyễn Thị Bích Vũ Thị Dinh Nguyễn Viết Cường Hoàng Mai Linh Cao Minh Hà Nguyễn Ánh Tuyết Lê Đức Lợi Lê Thị Hà Mai Ngọc Huy Tên Nguyễn Minh Châu Phan Mạnh Quang Chức vụ Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Chức vụ Trưởng phịng marketing Phó phịng marketing 72 PHỤ LỤC NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY Ngành nghề kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê bao gồm: - Cung các trang thiết bị cho phịng thí nghiệm nghiên cứu, kiểm tra chất lượng lĩnh vực Môi trường, Dược phẩm-Mỹ phẩm, Thực phẩm, Nông nghiệp, Thủy Hải sản, Vật liệu, Hóa dầu, Khoa học đời sống… - Tổ chức hội thảo, hội nghị quảng bá kỹ thuật phân tích tiên tiến đại công nghệ áp dụng nhiều lĩnh vực nghiên cứu, phân tích - Tư vấn Cơng nghệ, Trang thiết bị, Kỹ thuật cho khách hàng sở u cầu phịng thí nghiệm - Cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật bao gồm Lắp đặt, Bảo hành, Sửa chữa, Chuyển dời vị trí cho trang thiết bị phịng thí nghiệm - Cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật toàn diện sau lắp đặt bao gồm bảo trì, nâng cấp để đảm bảo thiết bị khơng hoạt động tốt mà cịn cung cấp giải pháp tổng thể để mở rộng khả thiết bị kéo dài tuổi thọ cho thiết bị - Cung cấp dịch vụ đánh giá, hiệu chỉnh trang thiết bị nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động với thông số cho phép - Cung cấp dịch vụ đào tạo hỗ trợ kỹ sử dụng trang thiết bị kỹ phân tích, ứng dụng - Cung cấp phụ tùng tiêu hao, linh kiện phục vụ cho hoạt động thiết bị 73 PHỤ LỤC Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Le từ năm 2017 đến năm 2019 Đơn vị: VNĐ Chỉ tieu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 117.279.341.761 191.046.175.573 215.567.115.123 doanh thu 155.477.947 178.156.235 Tổng doanh thu 117.454.956.052 194.072.573.593 219.375.273.800 117.123.863.814 190.868.019.338 215.567.115.123 tài 323.226.621 221.462.573 258.745.113 Thu nhập khác 7.865.617 2.983.091.682 3.549.413.564 Tổng chi phí 117.344.548.395 192.340.253.230 211.371.909.965 Giá vốn hàng bán 88.269.514.249 154.817.090.032 168.112.056.078 Chi phí tài 13.492.990.807 18.006.501.738 22.223.678.264 doanh 15.550.270.939 16.703.554.036 17.890.410.323 11 Chi phí khác 31.772.400 2.813.107.424 3.145.765.300 12 LNTT 110.407.657 1.732.320.363 8.003.363.835 13 Thuế TNDN 19.321.340 477.621.650 2.865.726.790 14 LNST 91.086.317 1.254.698.713 5.137.637.045 DT bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ DT bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động 10 Chi phí quản lý kinh 74 Nguồn : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho năm tài kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2019 công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê) 75 ... cứu công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Về nội dung : Hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Phương pha? ?p nghien cứu 5.1 Phương pháp. .. marketingtrong triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp. .. Phịng kế tốn, Công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê) Qua danh mục mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty TNHH giải pháp công nghệ Pha Lê ta thấy, danh mục mục tiêu chiến lược doanh nghiệp đa