Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN NHA KHOA QUỐC TẾ HALI Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN HOÀNG NAM Sinh viên thực hiện: ĐOÀN THỊ THU UYÊN Lớp: K51A5 Mã sinh viên: 15D100346 HÀ NỘI – 2020 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .5 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Kết cấu khóa luận 10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1 Các khái niệm, lý tuyết có liên quan .11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Các lý thuyết có liên quan 13 1.2 Mơ hình nội dung nghiên cứu 20 1.2.1 Mơ hình nghiên cứu 20 1.2.2 Nội dung nghiên cứu 21 1.3 Phân tích tình triển khai chiến lược .22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTCP NHA KHOA QUỐC TẾ HALI 29 2.1 Khái quát Công ty CTCP Nha khoa Quốc tế HALI 29 2.1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp .29 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 30 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 30 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức 31 2.1.5 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 32 2.2 Đánh giá tổng quát tình hình ảnh hưởng nhân tố tới công tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 33 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa quốc tế HALI 36 2.3.1 HALI Thực trạng nhận diện chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế 36 2.3.2 Thực trạng phân tích tình triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI 37 2.3.3 Thực trạng phân tích mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI .38 2.3.4 Thực trạng xây dựng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 39 2.3.5 Thực trạng phân bổ nguồn lực triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI .44 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHA KHOA QUỐC TẾ HALI 46 3.1 Các kết luận thực trạng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 46 3.1.1 Ưu điểm 46 3.1.2 Hạn chế 47 3.1.3 Nguyên nhân .48 3.2 CÁC DỰ BÁO THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CTCP NHA KHOA QUỐC TẾ HALI 49 3.2.1 Các dự báo thay đổi môi trường ngành 49 3.2.2 Định hướng phát triển CTCP Nha khoa Quốc tế Hali 50 3.3 Các đề xuất nhằm hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 50 3.3.1 Đề xuất hoàn thiện đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI 50 3.3.2 Đề xuất việc phân tích tình triển khai chiến lược 51 3.3.3 Đề xuất hoàn thiện xây dựng mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI 52 Bảng 3.1: Mục tiêu ngắn hạn CTCP Nha khoa Quốc tế HALI đến năm 2022 52 3.3.4 Đề xuất hồn thiện sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI .52 3.3.5 Đề xuất phân bổ nguồn lực triển khai chiến lược kinh doanh CTCP Nha khoa Quốc tế HALI 55 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình Hình 1.1: khác biệt hoạch định triển khai chiến lược Hình 1.2: Khung phân tích SWOT Hình 2.2 Mơ thức SWOT CTCP Nha khoa Quốc tế HALI Bảng 3.1: Mục tiêu ngắn hạn CTCP Nha khoa Quốc tế HALI đến năm 2022 Trang 12 24 37 52 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập, nghiên cứu Công ty cổ phần nha khoa quốc tế HALI, giúp đỡ tận tình Ban lãnh đạo cơng ty, phòng ban chức Đặc biệt bảo nhiệt tình anh chị phịng kinh doanh tạo điều kiện cho em làm quen với thực tế kinh doanh công ty, giúp em củng cố kiến thức học trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý ông bà ban lãnh đạo, anh chị phòng kinh doanh tồn thể nhân viên cơng ty giúp đỡ em trình thực đề tài khóa luận Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy Th.S Nguyễn Hoàng Nam trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ em suốt q trình thực đề tài khóa luận Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới thầy mơn Quản trị chiến lược nói riêng thầy cô trường Đại học Thương Mại nói chung tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức q trình học tập để có kiến thức hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt nay, quản trị chiến lược ln ln đóng vai trị tiên phong cho đường thành công doanh nghiệp Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác lập mục tiêu dài hạn, từ mục tiêu ngắn hạn, cách thức phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt mục tiêu Triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn có ý nghĩa định, đảm bảo thành công chủ yếu tồn q trình quản trị chiến lược Vì thực tế doanh nghiệp hoạch định chiến lược áp dụng vào thực tế không tránh khỏi ảnh hưởng môi trường đầy biến động Khi vấn đề hoạch định ban đầu không đảm bảo phù hợp bối cảnh tại, Do doanh nghiệp cần phải có biện pháp hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho phù hợp với môi trường kinh tế để đạt hiệu cao Công ty cổ phần nha khoa quốc tế HALI doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nha khoa, việc tăng hiệu triển khai chiến lược kinh doanh vấn đề đặc biệt quan trọng cơng ty Cơng ty có thành cơng định Tuy nhiên thời gian thực tập công ty em thấy việc triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn số vấn đề hạn chế việc xác định mục tiêu dài hạn, cơng tác phịng ngừa giảm thiểu rủi ro sách thực thi triển khai chiến lược kinh doanh Qua nghiên cứu lý thuyết chiến lược kinh doanh nói chung, q trình quản trị chiến lược kinh doanh nói riêng, việc nghiên cứu thực tế q trình thực tập cơng ty Cơng ty cổ phần nha khoa quốc tế HALI, thấy hiệu triển khai chiến lược kinh doanh công ty chưa tốt làm tác động tới hiệu kinh doanh vị chiến lược doanh nghiệp Do “Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI” có ý nghĩa thực tiễn, cấp thiết Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới 2.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam Qua tìm hiểu số đề tài luận văn có liên quan đến triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thư viện trường Đại học Thương Mại, phần lớn đề tài chủ yếu nghiên cứu giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh công ty - Đề tài: ‘‘Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Cơng ty thiết bị La Thành’’ sinh viên Phạm Thị Quỳnh, trường Đại học Thương Mại thực - Đề tài: ‘‘Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần phát triển Thương mại Hà Nội” sinh viên Nguyễn Đức Chung, trường Đại học Thương Mại thực - Thêm số tài liệu, sách có đề cấp đến cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh như: Giáo trình chiến lược kinh doanh quốc tế giáo sư – thạc sỹ Nguyễn Bách Khoa, Triển khai chiến lược kinh doanh tác giả Đào Cơng Bình 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Chiến lược kinh doanh vấn đề quan trọng tất doanh nghiệp, giới có nhiều cơng ty xây dựng thành cơng chiến lược kinh doanh mình, tạo sở cho lý luận, sở thực tiễn chiến lược đời Hiện có nhiều nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh công ty nhiều tác giả tiếng giới như: - Tác phẩm tiếng ‘‘chiến lược kinh doanh’’ tác giả Micheal Porter nói chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thể rõ nét bảng giá trị tiêu biểu cung cấp cho khách hàng triển khai cụ thể để đạt đến giá trị Nhóm giá trị trả lời cho ba câu hỏi: khách hàng nào? Nhu cầu gì? Giá nào? Một nhóm giá trị tiêu biểu lạ độc đáo thường giúp mở rộng thị phần - Rowe & R.Mason & K.Dickl & R Mann & R Mockler (1998), Strategic Management: A Methodological Approach, nhà xuất Addtion-Wesley Publishing Tác phẩm phương thức cạnh tranh dựa chi phí, chất lượng dịch vụ Tác phẩm phân tích việc tái cấu tổ chức quản trị chiến lược, phân tích đối thủ cạnh tranh phương pháp sử dụng phương pháp để đạt lợi cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh toàn cầu, liên minh chiến lược chiến lược cạnh tranh chung Ngồi tác phẩm nhấn mạnh đến khía cạnh quản trị chiến lược, phân tích mơi trường, lãnh đạo kiểm soát thay đổi chiến lược kinh doanh Ngồi cịn số sách dịch sang tiếng Việt ‘‘Triển khai chiến lược kinh doanh’’ tác giả David A.Aker đề cập cách toàn diện sâu sắc vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh Xác lập vấn đề nghiên cứu Vấn đề đề tài là: “Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế Hali”, đề tập trung vào nghiên cứu nội dung cụ thể để trả lời cho câu hỏi sau:  Triển khai chiến lược kinh doanh gì?  Mơ hình nội dung nghiên cứu làm để hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh?  Doanh nghiệp HALI triển khai chiến lược kinh doanh nào? Hiệu triển khai chiến lược?  Việc triển khai sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp sao? Hạn chế thành công?  Giải pháp giúp hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần nha khoa quốc tế HALI Mục tiêu nghiên cứu Đề tài Khóa luận tốt nghiệp: “Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI” làm rõ mục tiêu sau:  Hệ thống hóa số vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh, triển khai hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh  Phân tích liệu sơ cấp thứ cấp để từ tìm thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI  Kết luận số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu đề tài: “Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI”  Bao gồm nhân tố liên quan quy trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty Cũng nhân tố ảnh hưởng đến hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh  Phạm vi nghiên cứu đề tài:  Về khơng gian: nghiên cứu q trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI  Về thời gian: nghiên cứu số liệu năm 2017-2018-2019  Về nội dung: nghiên cứu tập trung chủ yếu giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI Phương pháp nghiên cứu Để phục vụ tác giả việc nghiên cứu đề tài Khóa luận, sử dụng phương pháp: - Phương pháp quan sát - Phương pháp dựa sơ sở lý luận: vật biện chứng Kết cấu khóa luận Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, kết luận, mục lục, khóa luận có kết cấu theo chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh Chương 2: Thực trạng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 10 ... trạng sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa quốc tế HALI 36 2.3.1 HALI Thực trạng nhận diện chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế ... sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI 39 2.3.5 Thực trạng phân bổ nguồn lực triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc. .. chiến lược kinh doanh công ty chưa tốt làm tác động tới hiệu kinh doanh vị chiến lược doanh nghiệp Do ? ?Giải pháp marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nha khoa Quốc tế HALI? ?? có