luận văn thạc sĩ quản trị triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xây dựng và sinh thái thủy lợi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH THỊ HIỀN QUẢN TRỊ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI , NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH THỊ HIỀN QUẢN TRỊ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Văn Minh HÀ NỘI , NĂM 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực Nội dung của công trình nghiên cứu này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đinh Thị Hiền ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Thương Mại và đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Văn Minh đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này Dưới sự hướng dẫn tận tình và khoa học của Thầy, tôi đã học hỏi được rất nhiều kiến thức bổ ích Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, nhân viên Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi đã quan tâm, giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình tham khảo và sử dụng tài liệu để hoàn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH vii DANH MỤC BẢNG .vii MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài .1 2 Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến đề tài .2 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .4 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 5 Phương pháp nghiên cứu 5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC 7 KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 7 1.1 Một số khái niệm có liên quan 7 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản 7 1.1.2 Khái niệm và nội dung của các cấp độ chiến lược kinh doanh 10 1.2 Một số lý thuyết liên quan đến triển khai chiến lược kinh doanh 12 1.2.1 Lý thuyết về quản trị chiến lược và các giai đoạn quản trị chiến lược 12 1.2.2 Lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược 14 1.3.1 Nhận dạng chiến lược kinh doanh .18 1.3.2 Thiết lập các mục tiêu chiến lược ngắn hạn 20 1.3.3 Xây dựng chính sách triển khai chiến lược 20 1.3.4 Phân bổ nguồn lực .22 1.3.5 Một số nội dung khác trong triển khai chiến lược kinh doanh .23 iv CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI .24 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 24 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: .24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .25 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 29 2.1.4 Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2013 -2015 31 2.2 Đánh giá các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi .32 2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài 32 2.2.2 Ảnh hưởng của môi trường bên trong 41 2.3.1 Chiến lược kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2011 – 2016 43 2.3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn 2017 -2030 .44 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi .47 2.4.1 Thực trạng nhận dạng chiến lược kinh doanh .47 2.4.2 Đánh giá thực trạng thiết lập các chỉ tiêu ngắn hạn .47 2.4.3 Thực trạng xây dựng chính sách triển khai chiến lược kinh doanh .51 2.4.4 Phân bổ nguồn lực 54 2.5 Đánh giá chung thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 55 2.5.1 Thành tựu đạt được .55 2.5.2 Hạn chế 56 2.5.3 Nguyên nhân của hạn chế 57 CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI 59 v 3.1 Phương hướng hoạt động của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi trong thời gian tới 59 3.2 Các đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 60 3.2.1 Giải pháp thiết lập các mục tiêu ngắn hạn 60 3.2.2 Giải pháp xây dựng chính sách triển khai chiến lược kinh doanh .61 3.2.3 Giải pháp về phân bổ nguồn nhân lực và ngân sách chiến lược 67 3.3 Một số kiến nghị hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 68 3.3.1 Hoàn thiện và ổn định cơ chế quản lý kinh tế theo hướng đơn giản, thông thoáng hơn, phù hợp với nền kinh tế thị trường 68 3.3.2 Điều chỉnh hợp lý các chính sách thuế 68 3.3.3 Chính sách tín dụng ngân hàng 68 3.3.4 Đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, đánh giá chiến lược 69 3.3.5 Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp .69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ADB Giải nghĩa Ngân hàng Phát triển châu Á BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm Xã hội BHYT Bảo hiểm Y tế CPI Chỉ số giá tiêu dùng DN Doanh nghiệp GDP Tổng sản phẩm quốc nội HST Hệ sinh thái MT Môi trường ODA PT Hỗ trợ phát triển chính thức Phân tích QTCL Quản trị chiến lược RNM Rừng ngập mặn SP-RCC STTL SX Chương trình hỗ trợ ứng phó với biến đổi khí hậu Sinh thái Thủy lợi Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh SWOT Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức TN Thí nghiệm TP Thành phố UNDP USD VHDN VN VND Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc Đô la Mỹ Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Việt Nam đồng vii DANH MỤC BẢNG, HÌNH DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 31 Bảng 2.2: Số lượng và chất lượng lao động tại Công ty 41 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi tại Công ty 41 Bảng 2.4 Ma trận SWOT của Công ty Cổ phần Xây dựng 44 và Sinh thái Thủy lợi 45 Bảng 2.5: Mục tiêu ngắn hạn giai đoạn 2017 – 2019 .48 Bảng 2.6: Kết quả đánh giá các yếu tố nội bộ của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 49 Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 50 Bảng 2.7: Các vấn đề cần quan tâm để hoàn thiện chiến lược của Công ty 50 DANH MỤC HÌNH Hình 1.2: Các chỉ số xác định giá trị cung ứng khách hàng 16 Hình 1.3 Mô hình triển khai chiến lược kinh doanh .17 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 28 Hình 2.2 Tăng trưởng kinh tế Việt Nam theo ngành giai đoạn 2011- 2015 .34 Hình 2.3: Kênh phân phối của Công ty 53 68 Công ty cần cho các bộ phận đưa ra các chính sách, mục tiêu chiến lược cho từng năm và dự kiến ngân sách sẽ thực hiện và từ đó Công ty xem xét, thẩm định tính hiệu quả rồi sẽ phẩn bổ với từng phòng ban 3.3 Một số kiến nghị hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi 3.3.1 Hoàn thiện và ổn định cơ chế quản lý kinh tế theo hướng đơn giản, thông thoáng hơn, phù hợp với nền kinh tế thị trường - Hoàn thiện hệ thống pháp luật về trồng rừng và lĩnh vực xây dựng Các cơ quan quản lý nhà nước cần có những thông tin kịp thời, chính xác và nhất quán Đồng thời đưa ra lộ trình thực hiện rõ ràng, tránh làm cho các doanh nghiệp bị rơi vào thế bị động khi thấy phương án kinh doanh của mình không còn phù hợp với chính sách nhà nước nữa - Các thủ tục hành chính đối với lĩnh vực đất đai và trồng rừng cần càng ngày càng đơn giản hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu quả, tránh tình trạng mất thời gian và công sức vào các thủ tục rườm rà 3.3.2 Điều chỉnh hợp lý các chính sách thuế Các chính sách thuế có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, đối với Công ty cổ phần xây dựng và sinh thái Thủy Lợi thì ngoài chính sách thuế chung như thuế thu nhập doanh nghiệp thì còn có những chính sách thuế liên quan đến thuê, sử dụng đất đai, thuế bảo vệ môi trường,… do đó rất cần đến những điều chỉnh hợp lý các chính sách thuế của nhà nước nhằm đảm bảo phát triển kinh doanh bền vững hơn trong thực thi chiến lược dài hạn, tăng cường khả năng thâm nhập và mở rộng thị trường của Công ty trong tương lai 3.3.3 Chính sách tín dụng ngân hàng Tạo cơ chế thông thoáng hơn trong thị trường tài chính Cải cách thủ tục vay vốn, tăng cường các khoản tín dụng trung và dài hạn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là tạo môi trường lành mạnh, cạnh tranh trong hoạt động tín dụng, không còn phân biệt đối xử giữa các đối tượng vay vốn khác nhau đồng thời từng bước ổn định lãi suất cho vay, tăng khả năng đầu tư, tái đầu tư, mở rộng qui mô hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 69 3.3.4 Đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, đánh giá chiến lược Bên cạnh công tác thực hiện chiến lược thì việc kiểm tra, rà soát và đánh giá chiến lược cũng hết sức quan trọng Công ty nên thành lập ban kiểm tra theo từng giai đoạn (theo tháng, quý, năm, 5 năm ) và việc rà soát, kiểm tra phải được thực hiện một cách nghiêm túc, hiệu quả Công tác kiểm tra đánh giá phải xuyên suốt toàn bộ quá trình chứ không phải chỉ là các yếu tố đầu ra để có cơ hội điều chỉnh nhằm đạt hiệu quả cao nhất Một số chỉ tiêu để kiểm tra Công ty nên áp dụng để làm tiêu chí đánh giá chiến lược phát triển ở Công ty mình: doanh thu, lợi nhuận, chi phí, sản lượng sản phẩm, khả năng cạnh tranh, mức độ thỏa mãn của sản phẩm, Các kết quả kiểm tra, rà soát, đánh giá chiến lược cần được thống báo công khai đến tất cả các cán bộ, công nhân viên Cần có cơ chế khuyến khích các nhân viên, người lao động tham gia kiểm tra, giám sát việc thực hiện chiến lược phát triển của Công ty 3.3.5 Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp để theo đuổi và thực hiện các mục đích của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của mọi doanh nghiệp Vai trò đó được thể hiện ở hai khía cạnh sau: - Thứ nhất: Văn hóa doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lược của doanh nghiệp - Thứ hai: Văn hóa doanh nghiệp là phương pháp tạo động lực cho người lao động và sức mạnh đoàn kết cho doanh nghiệp Thực chất của xây dựng văn hóa doanh nghiệp là: - Về nội dung, là xây dựng và đạt được sự đồng thuận về một hệ thống các 70 giá trị, triết lý hành động và phương pháp ra quyết định đặc trưng cho phong cách của doanh nghiệp và cần được tuân thủ nghiêm túc; - Về mục đích, là thiết kế và triển khai các chương trình hành động nhằm đưa hệ thống các giá trị và phương pháp hành động vào trong nhận thức và phát triển thành năng lực hành động của các thành viên tổ chức; - Về tác động mong muốn, là hỗ trợ cho các thành viên để chuyển hóa hệ thống các giá trị và triết lý hành động đã nhận thức và năng lực đã hình thành thành động lực và hành động thực tiễn Thực tế cho thấy, Công ty chưa triển khai hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty Tuy nhiên, một số nội dung của xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được Công ty bước đầu thực hiện trong quá trình hoạch định chiến lược phát triển như: tìm hiều môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của Công ty; xây dựng tầm nhìn mà Công ty sẽ vươn tới Để thực thi chiến lược phát triển có hiệu quả, Công ty cần tập trung nỗ lực xây dựng cho mình văn hóa doanh nghiệp với các nội dung sau: - Đẩy mạnh tìm hiểu môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của Công ty trong tương lai - Xác định các giá trị cốt lõi làm cơ sở thành công - Xác định tầm nhìn mà doanh nghiệp sẽ vươn tới - Đánh giá văn hóa hiện tại và xác định những yếu tố văn hóa nào cần thay đổi - Thu hẹp khoảng cách giữa giá trị Công ty hiện có và những giá trị Công ty mong muốn - Xác định vai trò của lãnh đạo trong việc dẫn dắt thay đổi văn hóa - Lên kế hoạch hành động - Tạo động lực cho sự thay đổi - Khuyến khích, động viên nhân viên trước những lợi ích của sự thay đổi - Thiết lập hệ thống khen thưởng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp - Đánh giá, duy trì giá trị cốt lõi 71 Tóm lại, xây dựng văn hóa doanh nghiệp không đơn thuần là liệt kê ra các giá trị mình mong muốn mà đòi hỏi sự nỗ lực của tất cả các thành viên, sự khởi xướng, cổ vũ, động viên của lãnh đạo Công ty Với cách hiểu đúng đắn tổng thể về văn hóa doanh nghiệp và với các bước cơ bản này sẽ giúp Công ty từng bước xây dựng thành công văn hóa cho mình 72 KẾT LUẬN Các bước chính trong quy trình quản trị chiến lược là phân tích tình hình, xây dựng chiến lược, triển khai thực hiện và đánh giá - kiểm soát Nếu ai đó hỏi bước nào quan trọng hơn, câu trả lời quả thật không đơn giản Mỗi bước đều có tầm quan trọng riêng và gần như là không thể thiếu trong quy trình quản trị chiến lược Ở đây, tác giả chỉ xin nhấn mạnh triển khai thực hiện và đánh giá - kiểm soát cũng rất quan trọng Một chiến lược tốt là một việc làm đúng, nhưng nếu không được triển khai thực hiện một cách đúng đắn cũng chẳng mang lại kết quả gì Nhiều chiến lược đã thất bại ở khâu thực hiện chứ không phải ở khâu hoạch định Nhiều cấp quản lý tưởng rằng đã vạch đúng đường đi thì chắc chắn sẽ đến đích Thế nhưng biết bao diễn biến bất thường xảy ra trên đường đi, nếu không có giải pháp ứng phó kịp thời và phân bổ nguồn lực hợp lý, các con đường sẽ không thể dẫn đến đích Trong bối cảnh phát triển kinh tế ngày càng gay gắt như như hiện nay thì mọi vấn đề đều có những thay đổi nhất định của nó Do đó, nếu các Công ty xây dựng được chiến lược phát triển lâu dài của mình dựa trên các yếu tố trọng tâm bền vững thì Công ty sẽ tận dụng được cơ hội và hạn chế được những đe dọa và thách thức Trên cơ sở các nội dung phân tích chiến lược phát triển của Công ty, tác giả hy vọng rằng Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi sẽ có được một chiến lược phát triển lâu dài, bền vững từ đó giúp Công ty vạch ra những định hướng phát triển hợp lý cho từng thời kỳ, giúp Công ty giữ vững được uy tín, thị phần và sẽ vươn ra được những thị trường mới trong tương lai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1 Đỗ Thị Bình (2016), Giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh tại các doanh nghiệp phát điện thuộc tập đoàn điện lực Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế Đại học Thương Mại 2 Phan Huy Đường (2013), Quản lý công, Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Hà Nội 3 Fred R.David (2007), Khái niệm về quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Thống kê 4 Garry D.smith và cộng sự (2003), Chiến lược và sách lược kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê 5 Lê Thế Giới và cộng sự (2008), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản thống kê 6 Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội 7 Nguyễn Viết Hiệu (2009), Hoàn thiện chiến lược phát triển của Tổng Công ty VINACONEX giai đoạn 2011-2015 Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Trường Đại học Help - Malaysia 8 Đào Duy Huân (2004), Quản trị chiến lược trong toàn cầu hóa kinh tế, Nhà xuất bản thống kê 9 Nguyễn Bách Khoa (2003), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Thống kê 10 Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản Trẻ TP Hồ Chí Minh 11 Porter ME (2007), Lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản Trẻ 12 Ngô Kim Thanh (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản thống kê CÁC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 Lĩnh vực hoạt động và số năm kinh nghiệm của Công ty TT LOẠI HÌNH CÔNG TRÌNH NĂM KINH NGHIỆM 1 Tư vấn, thi công xử lý phòng trừ mối 09 2 Trồng cây chắn sóng bảo vệ đê biển 09 3 Sản xuất, mua bán giống cây trồng 09 4 Hoạt động lâm nghiệp, xây dựng và các hoạt động dịch vụ chuyên môn khác 09 PHỤ LỤC 02 Một số công trình tiêu biểu Công ty đã thực hiện STT Tên dự án/công trình Giá trị HĐ Thời gian (VNĐ) thực hiện 17.472.725.000 2015 22.173.000.000 2015 11.730.987.000 2015 8.290.756.000 2015 14.809.776.000 2015 Trồng cây chắn và chăm sóc Bảo vệ (bao gồm cả Xây dựng hàng rào giảm sóng, bảo vệ cây; biển báo hiệu; hàng cọc tiêu báo 01 hiệu) thuộc dự án Củng cố, bảo vệ và nâng cấp đê biển, đê của sông huyện Nga Sơn, Thanh Hóa.(Chương trình ứng phó với biến đổi khí hậu SP – RCC) Trồng rừng ngập mặn, chăm sóc bảo vệ rừng phòng hộ ven biển, chống xói lở bờ biển 02 huyện Nga Sơn, dự án: Trồng rừng ngập mặn phòng hộ ven biển, chống xói lở bờ biển tỉnh Thanh Hoá Trồng rừng ngập mặn tại tỉnh Hà Tĩnh, Ninh 03 Thuận, dự án: Thí điểm trồng rừng ngập mặn ứng phó với BĐKH tại một số tỉnh ven biển Hợp đồng thi công Xây dựng công trình trồng cây, chăm sóc Bảo vệ cây, hàng rào, bảng hiệu trên địa bàn huyện Triệu Phong thuộc dự án: Phục hồi và phát triển bền vững 04 hệ sinh thái rừng ngập mặn gắn liền với sinh kế bền vững tại khu vực hạ lưu sông Bến Hải, sông Thạch Hãn nhằm ứng phó với BĐKH 05 Hợp đồng thi công giảm sóng ổn định bãi và trồng rừng ngập mặn bảo vệ Nam Cồn Xanh, STT Tên dự án/công trình Giá trị HĐ Thời gian (VNĐ) thực hiện 18.580.000.000 2015 18.870.000.000 2015 6.023.060.000 2014 7.143.726.000 2014 huyện Nghĩa Hưng, tỉnh Nam Định Hợp đồng thi công tường mềm giảm sóng và 06 trồng rừng từ lô số 9 đến lô số 12 dự án gây bồi tạo bãi và trồng cây chống xói lở khu vực biển Nhà Mát Hợp đồng thi công tường mềm giảm sóng và 07 trồng rừng từ lô số 7 đến lô số 10 thuộc dự án gây bồi tạo bãi Khôi phục rừng phòng hộ ven biển tỉnh Bạc Liêu Trồng cây chắn sóng bảo vệ các tuyến đê 08 09 biển đê cửa sông Cẩm Trung, Cẩm Lĩnh huyện Cẩm Xuyên - Hà Tĩnh Trồng cây chắn sóng bảo vệ đê Hội Thống từ K0-K12, huyện Nghi Xuân, tỉnh Hà Tĩnh PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI Học viên thực hiện: Đinh Thị Hiền – Khoa Kinh doanh thương mại – Trường Đại học Thương Mại Hiện nay, tôi đang thực hiện luận văn với đề tài: “Quản trị triển khai chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi” Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá thực trạng quản trị triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty từ đó đưa ra những kiến nghị và giải pháp để hoàn thiện việc quản trị triển khai chiến lược kinh doanh tại Công ty Tôi rất mong quý Ông/Bà dành chút thời gian tham gia nghiên cứu này bằng việc trả lời các câu hỏi trong phía khảo sát dưới đây Những thông tin mà quý Ông/Bà cung cấp sẽ là tài liệu quý giá cho việc hoàn thành nghiên cứu và sẽ được đảm bảo bí mật, chỉ dành cho mục đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý Ông/Bà” A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN: 1 Họ và Tên Ông(Bà): 2 Chức vụ: 3 Trình độ chuyên môn: 4 Độ tuổi (đánh dấu x) - Dưới 30 tuổi - Từ 31- 35 tuổi - Từ 36 – 45 tuổi 5 Thâm niên công tác tại Công ty: (năm) B PHẦN KHẢO SÁT: 1 Anh/chị đã làm việc tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi được bao lâu? [ ] Dưới 1 năm [ ] Từ 1 đến 3 năm ] Từ 5 đến 10 năm [ ] Từ 3 đến 5 năm [ [ ] Trên 10 năm 2 Đánh giá của anh/chị về các yếu tố nội bộ của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi so với các Công ty khác trong ngành xây dựng: Anh/chị đánh dấu chéo (x) vào ô tương ứng Câu trả lời từ 1 đến 5; 1 là rất yếu, 2 là dưới trung bình, 3 là trung bình, 4 là khá mạnh, 5 là rất mạnh so với các Công ty khác Dưới Yếu tố so sánh Rất yếu trung bình Trình độ của đội ngũ cán bộ, công nhân viên Quản trị điều hành Năng lực tài chính Công nghệ sản xuất và chất lượng sản phẩm Công tác tiếp thị đấu thầu tìm kiếm việc làm Chính sách lương thưởng, thưởng, phúc lợi Trung bình Khá mạnh Rất mạnh 3 Theo các Anh/Chị để xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi cần quan tâm tới những vấn đề chủ yếu nào dưới đây? (có thể lựa chọn nhiều phương án) 1) Trình độ quản lý, điều hành của cán bộ 2) Năng lực tài chính 3) Năng lực thiết bị thi công 4) Công nghệ thi công và chất lượng công trình 5) Đối thủ cạnh tranh 6) Trình độ tay nghề của công nhân kỹ thuật 7) Quan hệ với cơ quan Bộ, Ngành 8) Tiếp thị, đấu thầu 9) Thu thập thông tin thị trường PHỤ LỤC 04 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Điều tra trắc nghiệm được tiến hành đối với cán bộ nhân viên trong Công ty từ ngày 20 tháng 3 năm 2017 đến 31 tháng 3 năm 2017 Đã phát ra 10 phiếu và thu về 10 phiếu hợp lệ 1 Anh/chị đã làm việc tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi được bao lâu? Dưới 1 năm Từ 1 đến 3 năm 2 người Từ 3 đến 5 năm 3 người Từ 5 đến 10 năm 5 người Trên 10 năm Đánh giá của anh/chị về các yếu tố nội bộ của Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi so với các Công ty khác trong ngành xây dựng: Anh/chị đánh dấu chéo (x) vào ô tương ứng Câu trả lời từ 1 đến 5; 1 là rất yếu, 2 là dưới trung bình, 3 là trung bình, 4 là khá mạnh, 5 là rất mạnh so với các Công ty khác Tiêu thức Trình độ của đội ngũ cán bộ, công nhân viên Quản trị điều hành Năng lực tài chính Công nghệ sản xuất và chất lượng sản phẩm Công tác tiếp thị đấu thầu tìm kiếm việc làm Chính sách lương thưởng, thưởng, phúc lợi Dưới trung Trung bình Rất yếu bình Khá mạnh Rất mạnh Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) 0 0 2 10 3 30 5 50 0 0 0 0 0 0 1 3 10 30 4 4 40 40 5 3 50 30 0 0 0 0 0 0 3 30 4 40 3 30 0 4 0 0 4 40 3 30 3 30 0 0 0 0 3 30 4 40 3 30 0 0 2 Theo các Anh/Chị để xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi cần quan tâm tới những vấn đề chủ yếu nào dưới đây? Các yêu tố quan tâm để hoàn thiện chiến lược Trình độ quản lý, điều hành của cán bộ Năng lực tài chính Năng lực thiết bị thi công Công nghệ thi công và chất lượng công trình Đối thủ cạnh tranh Trình độ tay nghề của công nhân kỹ thuật Quan hệ với cơ quan Bộ, Ngành Tiếp thị, đấu thầu Thu thập thông tin thị trường Số phiếu 9/10 9/10 8/10 9/10 6/10 8/10 8/10 9/10 7/10 Tỷ lệ (%) 90 90 80 90 60 80 80 90 70 PHỤ LỤC 05 DANH SÁCH PHỎNG VẤN STT Họ và tên 1 Trịnh Ngọc Trung 2 Lê Gia Quốc 3 Nguyễn Kim Liên 4 Nguyễn Thị Giang 5 Nguyễn Thị My 6 Cao Bá Kết 7 Lê Sỹ Thịnh 8 Nguyễn Đắc Tuyến 9 Nguyễn Quang Hoàn 10 Lê Anh Tú Chức vụ Giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Trưởng phòng Tài chính – Tổng hợp – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Trưởng phòng Kỹ thuật – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Trưởng phòng Thí nghiệm và Phân tích mẫu - Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Đội trưởng Trung tâm Môi trường, STTL và sản xuất giống - Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Trưởng phòng Thi công – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Đội trưởng đội thi công 1 – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Đội trưởng đội thi công 2 – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi Đội trưởng đội thi công 3 – Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi ... HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI 59 v 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Xây dựng Sinh thái Thủy lợi thời... động triển khai chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Sinh thái Thủy lợi - Đề xuất để hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Sinh thái Thủy lợi 5 Đối tượng... CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Xây dựng Sinh thái Thủy lợi 2.1.1 Quá