Đang tải... (xem toàn văn)
MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UEH UNIVERSITY SCHOOL OF MANAGEMENT Triển Khai Chiến Lược Giảng viên TS Trần Đăng Khoa Lớp ADC02 Họ và tên Trịnh Võ Tường Vy (31191024321) HO CHI MINH CITY 2022 h i[.]
MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UEH UNIVERSITY SCHOOL OF MANAGEMENT Triển Khai Chiến Lược Giảng viên: TS Trần Đăng Khoa Lớp: ADC02 Họ tên: Trịnh Võ Tường Vy (31191024321) HO CHI MINH CITY - 2022 h i MỤC LỤC MỤC LỤC i SƠ LƯỢC VỀ HEINEKEN VIỆT NAM TÓM TẮT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SẢN PHẨM HEINEKEN® 0.0 CẤU TRÚC TỔ CHỨC HIỆN TẠI CỦA HEINEKEN VIỆT NAM THUẬN LỢI VÀ HẠN CHẾ CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC HIỆN TẠI ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐỀ XUẤT GIÚP THUẬN LỢI NHẤT TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY REFERENCES 10 h SƠ LƯỢC VỀ HEINEKEN VIỆT NAM Là công ty liên doanh HEINEKEN Tổng Cơng ty Thương mại Sài Gịn (SATRA), HEINEKEN Việt Nam có bề dày lịch sử 30 năm với dấu ấn thành tựu đáng tự hào Từ nhà máy Thành phố Hồ Chí Minh năm 1991, đến HEINEKEN Việt Nam có nhà máy với 3.000 nhân viên khắp Việt Nam Với cam kết: “Vì Việt Nam tốt đẹp hơn”, kinh doanh bền vững có trách nhiệm kim nam cho hoạt động HEINEKEN Việt Nam Trong năm liên tục, từ 2016 – 2021, HEINEKEN Việt Nam nằm Top Doanh nghiệp Sản xuất Bền vững Việt Nam (trong lĩnh vực sản xuất) Hiện HEINEKEN Việt Nam sử dụng 52% lượng tái tạo nhà máy; tái sử dụng tái chế 100% rác thải phụ phẩm Với đóng góp cụ thể thực tế, HEINEKEN Việt Nam nỗ lực đồng hành phủ đẩy mạnh ý thức Đã uống rượu bia khơng lái xe với Sản phẩm Heineken® 0.0, mắt Hà Lan năm 2017 thức xuất thị trường Việt Nam vào 17/3/2020 h TÓM TẮT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SẢN PHẨM HEINEKEN® 0.0 Heineken® 0.0 sản phẩm bia không cồn (bia 0.0% độ cồn) nấu từ nguyên liệu tự nhiên, công thức độc tạo nên hương vị cân đặc trưng Heineken® 0.0 mang đến cho người tiêu dùng thêm lựa chọn cho tất thời điểm ngày: phịng gym, ăn trưa chí trước lái xe Tất khoảnh khắc quen thuộc mà trước bạn thưởng thức bia, bạn - #NowYouCan Mục tiêu • Tạo nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng • Hướng đến lối sống cân • Định vị thương hiệu Heineken® người tiên phong ngành, sản phẩm khơng thỏa hiệp chất lượng Phạm vi • Cả nam nữ (trên độ tuổi uống rượu bia hợp pháp) • Người thích hương vị bia, khơng thiết thích ảnh hưởng rượu bia vào thời điểm định ngày • Có thu nhập cao: doanh nhân, người thành đạt, có địa vị… Giá trị khách hàng Lợi Giá trị thương hiệu: • Heineken hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập cao Thưởng thức Heineken 0.0 không làm hài lòng người tiêu dùng vị giác mà cảm giác thỏa mãn mà thương hiệu lâu đời mang lại • Đập tan suy nghĩ tiêu cực xã hội việc “uống bia để say” Sử dụng sản phẩm thể bạn người thích thưởng thức men bia, vị bia h cạnh tranh Giá trị chất lượng: An toàn nguồn gốc, chất lượng, giá sức khỏe Giá trị thấu hiểu: • Heineken 0.0 xuất thị trường Việt Nam kết lắng nghe thị trường thấu hiểu người tiêu dùng đồng hành nỗ lực an tồn giao thơng phủ • Đáp ứng xu hướng sống cân ngày tăng: 69 calo/330 ml • Mong muốn thưởng thức bia thời điểm ngày Giá trị cam kết tận tâm: Luôn đảm bảo thực trách nhiệm xã hội gắn liền với chiến dịch quảng bá văn hóa uống lành mạnh sản phẩm bia không cồn Heineken 0.0 Hoạt Chiến dịch Now You Can - Không Gì Khơng Thể động • Cam kết uống có chừng mực tuyên truyền uống có trách nhiệm tới người tiêu dùng với chiến lược sản phẩm Heinekenđ 0.0 ã Hp tỏc vi JustaTee ca khỳc “Dân chơi sớm” (“People Play Early”) Ra mắt tháng 11/2021 tảng âm nhạc, ca khúc giáo dục nhận thức 0.0 uống lúc nơi mà “vẫn vui bar” Video âm nhạc có 15 triệu lượt xem YouTube • Chiến dịch “0 thể” thể khoảnh khắc quen thuộc mà trước bạn thưởng thức bia, • chủ đề giáo dục người dùng dịp phù hợp dùng Heineken® 0.0: phịng gym, ăn trưa, trước lái xe Giá trị cốt Đảm bảo hương vị tuyệt hảo bia mà không thỏa hiệp chất lượng: Heineken® 0.0 đầu thị lõi trường Việt Nam thức uống bia không cồn, đảm bảo hương vị có thẻ thưởng tức khoảnh khắc ngày h CẤU TRÚC TỔ CHỨC HIỆN TẠI CỦA HEINEKEN VIỆT NAM Cấu trúc tổ chức HEINEKEN Việt Nam: Cấu trúc đơn vị Do nhận thấy có tập trung văn phịng cơng ty đơn vị tồn phịng ban theo chức có nhiệm vụ cung cấp sản phẩm hay dịch vụ khác biệt so với đơn vị khác Tổng Giám đốc Điều hành đề đường hướng với Ban Điều hành, cấp lãnh đạo thúc đẩy việc triển khai chương trình phát triển bền vững cấp cơng ty đồng thời khuyến khích xây dựng văn hóa hợp tác sáng tạo để h thực hành phát triển bền vững HEINEKEN Việt Nam Phịng Ngoại Vụ điều phối q trình thực phát triển bền vững HEINEKEN Việt Nam làm việc chặt chẽ với phòng chức để đo lường, theo dõi, báo cáo hoạt động phát triển bền vững phòng ban h THUẬN LỢI VÀ HẠN CHẾ CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC HIỆN TẠI ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Cấu trúc Đơn vị HEINEKEN Việt Nam việc triển khai chiến lược Hoạt động Phối hợp trao quyền Thuận lợi Hạn chế Xung đột liên chức – phòng ban ưu tiên cho chức trước Tính trao quyền cao Các phận đơn vị phối hợp tốt Các phận khác đơn vị khó khăn phối hợp Thời gian Phối hợp trao quyền diễn nhanh chóng Các nhà quản trị cấp cao có nhiều thời gian để định Sự đo lường Dễ dàng đo lường so sánh hiệu phận giống đơn vị khác Phân bổ nguồn lực Mục tiêu chiến lược Khó so sánh hiệu đơn vị khác Rối loạn việc tiếp cận nguồn lực Phân bổ nguồn lực không đồng đơn vị Bám sát với mục tiêu đặt ra, trì phân chun mơn hóa đơn vị Đáp ứng nhanh với thay đổi h Các nhà quản trị có nhìn bao qt chiến lược Chi phí Chi phí tăng trùng lặp phận đơn vị Phân quyền Sự phân quyền không rõ rệt: đơn vị, phận Đào tạo Nền tảng đào tạo tốt cho nhà quản trị chiến lược Đào tạo chuyên sâu lĩnh vực cho nhân viên Tính tập trung Tập trung cao vào chiến lược Tập trung vào sản phẩm h Sự lặp lại nhiệm vụ -> không mở rộng lĩnh vực khác ĐỀ XUẤT GIÚP THUẬN LỢI NHẤT TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY Với quy mơ hoạt động HEINEKEN Việt Nam, Cấu trúc đơn vị phù hợp không thiết phải thay đổi Tuy nhiên, đề xuất giải pháp làm giảm tổn hại số hạn chế mà cấu trúc gây cho tổ chức Đặc điểm Hạn chế Phối hợp trao quyền Xung đột liên chức – phòng ban ưu tiên cho chức trước Giải pháp đề xuất ➔ Có thể kết hợp thêm với mơ hình cấu trúc chức để kiểm sốt Các phận khác đơn vị khó khăn Ví dụ: Sẽ có Trưởng ban tài kiểm sốt tất hoạt động phối hợp phòng ban tài đơn vị Sự đo lường Khó so sánh hiệu đơn vị khác Các đơn vị khác có mục tiêu khác nhau, quy chuẩn chung khó mà phù hợp chiến lược sản phẩm ➔ Đặt mục tiêu khác cụ thể cho đơn vị So sánh hiệu hoạt động đơn vị với mục tiêu kết đề Phân bổ nguồn lực Yêu cầu đơn vị lớn nhỏ tùy vào chiến Phân bổ nguồn lực không đồng lược sản phẩm Theo mà nguồn lực phân bổ đến đơn vị chắn không đồng đơn vị Rối loạn việc tiếp cận nguồn lực h ➔ Tuy nhiên, cần đảm bảo nguồn lực sử dụng đồng hợp lí mức định Ví dụ: Đối với chiến lược phát triển sản phẩm B, có 30, 20, 10 nhân viên phân bổ đến phịng tài đơn vị khác Số nhân viên phân bổ khác nhau, phải đảm bảo người làm việc tiếng đạt hiệu cá nhân Chi phí Chi phí tăng trùng lặp phận Xem xét tính cần thiết phù hợp phòng ban đơn vị đơn vị ➔ Tiến hành kết hợp cắt giảm không cần thiết Phân quyền Sự phân quyền không rõ rệt: đơn vị, phận Đào tạo Sự lặp lại nhiệm vụ -> không mở rộng Đặc điểm hạn chế hay thuận lợi phụ thuộc vào cá lĩnh vực khác tính nhân viên ➔ Mơ tả cơng việc đầy đủ rõ ràng, đảm bảo tìm ứng viên phù hợp h 10 REFERENCES Heineken® 0.0 có mặt Việt Nam: Hương vị tuyệt hảo với 0.0% độ cồn (n.d.) HEINEKEN Việt Nam https://heinekenvietnam.com.vn/tin-tuc-su-kien/thong-cao-bao-chi/heineken-0.0-hien-da-co-mat-tai-viet-nam-huong-vi-tuyet-hao-voi-0.0-docon.html#:~:text=Nay%20b%E1%BA%A1n%20c%C3%B3%20th%E1%BB%83%20th%C6%B0%E1%BB%9Fng,Vi%E1% BB%87t%20Nam%2C%20Heineken%C2%AE%200.0 HEINEKEN Việt Nam (2020) Báo cáo phát triển bền vững năm 2020 https://heineken-vietnam.com.vn/images/ptbv2020/heinekenviet-nam-bao-cao-ben-vung-2020.pdf HEINEKEN Việt Nam (2021) Báo cáo phát triển bền vững năm 2021 https://heineken- vietnam.com.vn/images/ptbv2021/assets/images/pdf/vnHeineken%20Report%202021_Finalinteractive.pdf Nhi, A (2021, August 20) yếu tố chiến lược kinh doanh hiệu gì? Testcenter https://www.testcenter.vn/blog/chienluoc-kinh-doanh-la-gi/ Phân tích chiến lược digital marketing cho bia Heineken 0.0 (n.d.) Studocu https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoccong-nghe-thong-tin-va-truyen-thong-viet-han/nghien-cuu-marketing/phan-tich-chien-luoc-digital-marketing-cho-biaheineken-00/22686109 Welkom bij Heineken! Ben je 18 jaar of ouder? https://www.heineken.com/nl/nl/agegateway?returnurl=%2fvn%2fvi%2fchien-dich%2fheineken-0-0 h (n.d.) HEINEKEN