MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Trường đại học hiện đại đang trở thành một môi trường trải nghiệm nhằm mang lại cho sinh viên những phẩm chất và kỹ năng đáp ứng được đòi hỏi của thời đại công nghiệp lần thứ 4. Trong môi trường làm việc hiện đại thì kiến thức, nhất là kiến thức lý thuyết, chỉ chiếm một phần nhỏ trong toàn bộ năng lực mà người lao động tri thức cần có. Ngoài kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, người lao động trình độ cao cần có năng lực tư duy phê phán, khả năng lập luận và sử dụng thông thạo ngoại ngữ, kỹ năng đánh giá và nhận xét khoa học khách quan, sử dụng thành thạo những công cụ công nghệ thông tin, có ý thức công dân, sự am hiểu những nền văn hóa khác và thái độ làm việc chuyên nghiệp, có khả năng làm việc nhóm, biết cách giao tiếp, thương lượng và xử lý mâu thuẫn. Những năng lực này chỉ có thể có được thông qua trải nghiệm. Vì vậy, một nhiệm vụ trọng yếu của trường đại học ngày nay là tổ chức những hoạt động nhằm tạo ra một bối cảnh, một khuôn khổ có thể gắn kết sinh viên vào những tình huống giúp họ trải nghiệm để trưởng thành về tâm lý, trí tuệ và kỹ năng. Những hoạt động đó có thể là các dự án khởi nghiệp, dự án phục vụ cộng đồng, giao lưu với sinh viên quốc tế hoặc sinh viên trường khác hay khoa khác, các cuộc thi hùng biện...Một điểm cần lưu ý khác, sau năm 2000, trọng tâm của trường đại học hiện đại đã chuyển từ chỗ chủ yếu truyền đạt tri thức sang huấn luyện kỹ năng và xây dựng năng lực cho sinh viên, hiện nay tiếp tục chuyển thành gắn kết với cộng đồng xã hội. Hơn bao giờ hết, thành công của mỗi sinh viên được đào tạo trong trường đại học hiện đại và sự phát triển lành mạnh của xã hội phụ thuộc sâu sắc vào năng lực gắn kết với cộng đồng và hiểu rõ mối quan hệ tương tương tác giữa các cá nhân, các tổ chức và các quốc gia. Vì vậy, những biến đổi trong khoa học công nghệ dẫn đến những biến đổi trong cách con người tương tác với nhau và do đó quan niệm về trường đại học, lý do cho sự tồn tại của nhà trường và cách thức mà nhà trường tồn tại cũng phải thay đổi để đáp ứng với yêu cầu khách quan, cấp thiết trên. Nếu trường đại học thành công trong việc mang lại những trải nghiệm có giá trị hữu ích cho sinh viên sẽ làm cho sinh viên của trường khác hẳn những người không được đến trường. Điều đó sẽ biến nhà trường từ chỗ sinh viên buộc lòng phải đến và phải hoàn thành một số việc để lấy được tấm bằng trở thành nơi tạo hứng thú và trải nghiệm đặc biệt. Những sinh viên được đào tạo trong môi trường như vậy sẽ mang các trải nghiệm này vào cuộc sống, sẽ làm thay đổi hoạt động và môi trường nơi họ làm việc. Thông qua quá trình đào tạo như vậy mà trường đại học tạo ra tác động thay đổi xã hội, thực hiện sứ mệnh gia tăng giá trị cho nhân loại.. Trường đại học kinh tế quốc dân là trường đầu ngành trong khối các trường kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh. Trường đang trong quá trình tái cấu trúc thành đại học đa ngành, hiện đại và thông minh. Đào tạo sinh viên đại học chính quy là nhiệm vụ trung tâm, là sản phẩm trọng yếu của trường hiện nay. Quy mô đào tạo sinh viên đại học chính quy của trường gần 6000 sinh viên/năm và thường xuyên có hơn 20.000 sinh viên chính quy học tập trung tại trường. Lực lượng sinh viên chính quy của trường là những học sinh khá giỏi ở bậc phổ thông được tuyển chọn vào trường. Mục tiêu đào tạo của trường đã xác định rõ “Đào tạo cử nhân có phẩm chất chính trị, đạo đức và sức khỏe tốt, có tinh thần trách nhiệm xã hội cao, nắm vững kiến thức cơ bản và hiện đại về kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh; có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về kinh tế, quản lý kinh tế và quản trị kinh doanh ở lĩnh vực đào tạo, kiến thức hoạch định chiến lược, chính sách kinh tế trong kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế; có tư duy nghiên cứu độc lập; có năng lực nghiên cứu, tự bổ sung kiến thức theo yêu cầu của công việc”. Trường Đại học kinh tế quốc dân đang tích cực đổi đổi mới phương thức đào tạo để cho ra những sản phẩm có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng đầy đủ. Sinh viên của trường cũng đang đòi hỏi rất nhiều từ phía nhà trường cả về truyền thụ kiến thức và hỗ trợ trong thời gian học tập tại trường. Nguyện vọng hỗ trợ của sinh viên rất phong phú từ nơi ăn ở, điều kiện học tập, tài chính đến môi trường trải nghiệm cuộc sống. Do đó, song song với đào tạo kiến thức, kỹ năng chính khóa, trường Đại học kinh tế quốc dân luôn thực hiện tốt hỗ trợ đối với sinh viên chính quy, đặc biệt đối tượng chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo và sinh viên dân tộc thông qua các hình thức học bổng khuyến khích học tập, rèn luyện; tư vấn hỗ trợ tín dụng ưu đãi cho sinh viên, hỗ trợ chỗ ở, hỗ trợ giáo trình học liệu và các hỗ trợ khác. Hỗ trợ của trường đối với sinh viên đại học chính quy liên tục phát triển và đạt được những kết quả tích cực. Tuy nhiên, hỗ trợ của trường đối với sinh viên đại học chính quy vẫn còn nhiều hạn chế như : Hỗ trợ sinh viên chưa thành chương trình tổng thể và chủ động; mức độ đáp ứng yêu cầu hỗ trợ của sinh viên chưa cao; Hình thức hỗ trợ sinh viên chưa phong phú; phương thức hỗ trợ còn chưa hiệu quả; chưa khai thác hết tiềm năng hỗ trợ cho sinh viên... Xuất phát từ thực tế trên, tác giả lựa chọn vấn đề “Tăng cường hỗ trợ của trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy” làm đề tài luận văn thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế, Quản lý thương mại. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và phân tích thực trạng, Luận văn đề xuất giải pháp tăng cường hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy. 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực hiện mục tiêu tổng quát trên, luận văn có những nhiệm vụ cụ thể sau: - Hệ thống hóa lý luận về hỗ trợ của trường đại học đối với sinh viên đại học chính quy tập trung. - Phân tích, đánh giá thực trạng hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy. - Đề xuất phương hướng, giải pháp tăng cường hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu lý luận về hỗ trợ của Trường Đại học đối với sinh viên đại học chính quy và thực trạng của Trường Đại học Kinh tế quốc dân. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu hình thức, nội dung hỗ trợ đối với sinh viên đại học chính quy của trường thông qua các đơn vị chức năng thuộc trường đại học; Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hỗ trợ đối với sinh viên đại học chính quy. - Về không gian: Nghiên cứu đối với sinh viên đại học chính quy tập trung tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân - Về thời gian: Nghiên cứu đánh giá thực trạng từ 2016 đến 2021 và kiến nghị đến năm 2025. 4. Phương pháp nghiên cứu 4.1. Phương pháp chung Luận văn sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử; sử dụng phương pháp toán, thống kê; phương pháp phân tích và tổng hợp; các phương pháp suy luận lô gích; Phương pháp bảng hình và các phương pháp nghiên cứu kinh tế khác. 4.2. Phương pháp cụ thể a. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu thứ cấp: thông qua các nguồn số liệu từ trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Các công trình nghiên cứu, bài viết, báo cáo và đề tài nghiên cứu khoa học liên quan của các tổ chức, cá nhân trên tạp chí, sách báo và thư viện điện tử. Luận văn sử dụng các số liệu thứ cấp được thu thập thông qua các tài liệu thống kê, các báo cáo đã được công bố của các đơn vị có liên quan thuộc trường Đại học Kinh tế quốc dân; kế thừa các nghiên cứu khác để đưa ra các ý kiến nhận định cho nghiên cứu này. Kết quả của quá trình thu thập, tổng hợp số liệu được sử dụng để phân tích thực trạng hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy. b. Phương pháp khảo sát: - Đối tượng khảo sát: Sinh viên đại học chính quy đang học tập tại Đại học Kinh tế Quốc dân. - Nội dung khảo sát: đánh giá mức độ hài lòng, mức độ chưa hài lòng về các dịch vụ hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thông qua các mô hình, dịch vụ, phòng, ban, bộ phận chức năng của nhà trường đối với sinh viên chính quy. - Phương pháp khảo sát: Tác giả sử dụng phương pháp khảo sát trực tuyến bằng công cụ Google Form dựa trên hệ thống câu hỏi đã chuẩn bị sẵn để thu thập ý kiến của các sinh viên chính quy. Sau khi sinh viên trả lời, Google Form sẽ tiếp tục hỗ trợ tác giả quản lý kết quả nhờ vào tính năng thống kê tự động. * Phương pháp khảo sát trực tuyến bằng Google Form, tác giả đã thu được kết quả khảo sát từ 754 sinh viên chính quy Đại học Kinh tế Quốc dân từ khóa 59 đến khóa 62, trong đó có 586 nữ, 165 nam và 03 sinh viên chưa rõ giới tính. * Phương pháp xử lý kết quả khảo sát: Kết quả khảo sát được xử lý bằn PivotTable trong ứng dụng Excel. Phương pháp này giúp tác giả tóm tắt, phân tích chi tiết dữ liệu, khám phá và trình bày dữ liệu thu thập được. 5. Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn được kết cấu thành 3 chương: Chương 1. Những vấn đề chung về hỗ trợ của trường Đại học đối với sinh viên đại học chính quy Chương 2. Thực trạng hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy Chương 3. Phương hướng và Giải pháp tăng cường hỗ trợ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đối với sinh viên đại học chính quy
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ VĂN DŨNG TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Hà Nội - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ VĂN DŨNG TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Người hướng dẫn khoa học: GS.TS HOÀNG ĐỨC THÂN Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Lê Văn Dũng LỜI CÁM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Trường Đại Học Kinh tế Quốc dân, quý thày giáo, cô giáo giảng dạy hỗ trợ tác giả tồn q trình học tập nhà trường Xin cám ơn thày cô giáo Viện thương mại Kinh tế quốc tế hỗ trợ chun mơn cho tác giả hồn thành luận văn Đặc biệt tác giả xin trân trọng cám ơn GS.TS Hồng Đức Thân tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn tác giả suốt trình nghiên cứu, thực bảo vệ luận văn Xin cám ơn đơn vị phòng ban chức năng, cán bộ, chuyên viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân hỗ trợ tư liệu, tài liệu cho tác giả thực luận văn Tác giả xin gửi lời tri ân tới gia đình, bạn bè người thân ln đồng hành, động viên khích lệ tác giả suốt thời gian qua Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Lê Văn Dũng MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CLB Câu lạc CSVC Cơ sở vật chất CTCT&QLSV Cơng tác trị quản lý sinh viên ĐHKTQD Đại học Kinh tế Quốc dân HĐTV, HTSV Hoạt động tư vấn, hỗ trợ sinh viên NCKH Nghiên cứu khoa học DANH MỤC BẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ VĂN DŨNG TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại Mã ngành: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2022 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Sự cần thiết đề tài Trường đại học đại trở thành môi trường trải nghiệm nhằm mang lại cho sinh viên phẩm chất kỹ đáp ứng đòi hỏi thời đại công nghiệp lần thứ Trong môi trường làm việc đại kiến thức, kiến thức lý thuyết, chiếm phần nhỏ toàn lực mà người lao động tri thức cần có Ngồi kiến thức chun mơn, nghiệp vụ, người lao động trình độ cao cần có lực tư phê phán, khả lập luận sử dụng thông thạo ngoại ngữ, kỹ đánh giá nhận xét khoa học khách quan, sử dụng thành thạo cơng cụ cơng nghệ thơng tin, có ý thức cơng dân, am hiểu văn hóa khác thái độ làm việc chuyên nghiệp, có khả làm việc nhóm, biết cách giao tiếp, thương lượng xử lý mâu thuẫn Những lực có thơng qua trải nghiệm Vì vậy, nhiệm vụ trọng yếu trường đại học ngày tổ chức hoạt động nhằm tạo bối cảnh, khn khổ gắn kết sinh viên vào tình giúp họ trải nghiệm để trưởng thành tâm lý, trí tuệ kỹ Những hoạt động dự án khởi nghiệp, dự án phục vụ cộng đồng, giao lưu với sinh viên quốc tế sinh viên trường khác hay khoa khác, thi hùng biện Một điểm cần lưu ý khác, sau năm 2000, trọng tâm trường đại học đại chuyển từ chỗ chủ yếu truyền đạt tri thức sang huấn luyện kỹ xây dựng lực cho sinh viên, tiếp tục chuyển thành gắn kết với cộng đồng xã hội Hơn hết, thành công sinh viên đào tạo trường đại học đại phát triển lành mạnh xã hội phụ thuộc sâu sắc vào lực gắn kết với cộng đồng hiểu rõ mối quan hệ tương tương tác cá nhân, tổ chức quốc gia Vì vậy, biến đổi khoa học cơng nghệ dẫn đến biến đổi cách người tương tác với quan niệm trường đại học, lý cho tồn nhà trường cách thức mà nhà trường tồn phải thay đổi để đáp ứng với yêu cầu khách quan, cấp thiết Nếu trường đại học thành công việc mang lại trải nghiệm có giá trị hữu ích cho sinh viên làm cho sinh viên trường khác hẳn người 10 không đến trường Điều biến nhà trường từ chỗ sinh viên buộc lịng phải đến phải hồn thành số việc để lấy trở thành nơi tạo hứng thú trải nghiệm đặc biệt Những sinh viên đào tạo môi trường mang trải nghiệm vào sống, làm thay đổi hoạt động môi trường nơi họ làm việc Thơng qua q trình đào tạo mà trường đại học tạo tác động thay đổi xã hội, thực sứ mệnh gia tăng giá trị cho nhân loại Trường đại học kinh tế quốc dân trường đầu ngành khối trường kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh Trường trình tái cấu trúc thành đại học đa ngành, đại thông minh Đào tạo sinh viên đại học quy nhiệm vụ trung tâm, sản phẩm trọng yếu trường Quy mô đào tạo sinh viên đại học quy trường gần 6000 sinh viên/năm thường xuyên có 20.000 sinh viên quy học tập trung trường Lực lượng sinh viên quy trường học sinh giỏi bậc phổ thông tuyển chọn vào trường Mục tiêu đào tạo trường xác định rõ “Đào tạo cử nhân có phẩm chất trị, đạo đức sức khỏe tốt, có tinh thần trách nhiệm xã hội cao, nắm vững kiến thức đại kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh; có kiến thức kỹ chuyên sâu kinh tế, quản lý kinh tế quản trị kinh doanh lĩnh vực đào tạo, kiến thức hoạch định chiến lược, sách kinh tế kinh tế thị trường hội nhập quốc tế; có tư nghiên cứu độc lập; có lực nghiên cứu, tự bổ sung kiến thức theo yêu cầu công việc” Trường Đại học kinh tế quốc dân tích cực đổi đổi phương thức đào tạo sản phẩm có trình độ chun mơn cao kỹ đầy đủ Sinh viên trường địi hỏi nhiều từ phía nhà trường truyền thụ kiến thức hỗ trợ thời gian học tập trường Nguyện vọng hỗ trợ sinh viên phong phú từ nơi ăn ở, điều kiện học tập, tài đến mơi trường trải nghiệm sống Do đó, song song với đào tạo kiến thức, kỹ khóa, trường Đại học kinh tế quốc dân thực tốt hỗ trợ sinh viên quy, đặc biệt đối tượng sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo sinh viên dân tộc thông qua hình thức học bổng khuyến khích học tập, rèn luyện; tư vấn hỗ trợ tín dụng ưu đãi cho sinh viên, hỗ trợ chỗ ở, hỗ trợ giáo trình học liệu hỗ trợ khác 124 KẾT LUẬN Trường đại học kinh tế quốc dân trường đầu ngành khối trường kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh Trường trình tái cấu trúc thành đại học đa ngành, đại thông minh Đào tạo sinh viên đại học quy nhiệm vụ trung tâm, sản phẩm trọng yếu trường Quy mô đào tạo sinh viên đại học quy trường gần 6.000 sinh viên/năm thường xuyên có 20.000 sinh viên quy học tập trung trường Lực lượng sinh viên quy trường học sinh giỏi bậc phổ thông tuyển chọn vào trường Mục tiêu đào tạo trường xác định rõ “Đào tạo cử nhân có phẩm chất trị, đạo đức sức khỏe tốt, có tinh thần trách nhiệm xã hội cao, nắm vững kiến thức đại kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh; có kiến thức kỹ chuyên sâu kinh tế, quản lý kinh tế quản trị kinh doanh lĩnh vực đào tạo, kiến thức hoạch định chiến lược, sách kinh tế kinh tế thị trường hội nhập quốc tế; có tư nghiên cứu độc lập; có lực nghiên cứu, tự bổ sung kiến thức theo yêu cầu công việc” Trường Đại học kinh tế quốc dân tích cực đổi đổi phương thức đào tạo sản phẩm có trình độ chun mơn cao kỹ đầy đủ Hỗ trợ trường sinh viên đại học quy nội dung quan trọng, góp phần khơng nhỏ vào kết học tập, rèn luyện sinh viên thành tích nhà trường, qua góp phần nâng cao vị nhà trường lĩnh vực giáo dục đại học Thông qua luận văn “Tăng cường hỗ trợ trường Đại học Kinh tế quốc dân sinh viên đại học quy”, tác giả làm rõ số vấn đề sau: 125 - Thứ nhất, sở quy định hành, mơ hình tổ chức giáo dục đại học, kết triển khai thực tế, tác giả hệ thống hóa lý luận hỗ trợ trường đại học sinh viên đại học quy tập trung Đồng thời, tác giả đề cập tới nhân tố ảnh hươgnr đến hỗ trợ trường đại học sinh viên quy, bao gồm nhân tố thuộc nhà trường, nhân tố thuộc sinh viên nhân tố khách quan khác - Thứ hai, tác giả phân tích, đánh giá thực trạng hỗ trợ Trường Đại học Kinh tế quốc dân sinh viên đại học quy qua mơ hình, qua phòng ban, phận chức năng, đồng thời số hạn chế, nguyên nhân hạn chế nhà trường công tác hỗ trợ sinh viên - Từ nguyên nhân chủ quan từ nhà trường, nguyên nhân khách quan từ môi trường xã hội, tác giả mạnh dạn đề xuất phương hướng, giải pháp tăng cường hỗ trợ Trường Đại học Kinh tế quốc dân sinh viên đại học quy nguồn lực có trường giải pháp như: tăng cường hỗ trợ vật chất, kỹ thuật, tài nhà trường, nâng cao hiệu mơ hình hỗ trợ sinh viên trường, nghiên cứu phát triển hình thức hỗ trợ tăng cường thu hút nguồn lực từ bên Đồng thời tác giả kiến nghị với cấp, ngành tham mưu đề xuất hoàn thiện chế độ, sách Nhà nước sinh viên đảm bảo tự chủ toàn diện trường đại học công lập 126 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo (2016), Thông tư số 10/2016/TT-BGDĐT ngày 05/4/2016 Ban hành Quy chế công tác sinh viên chương trình đào tạo hệ đại học quy Bộ Giáo dục Đào tạo (2020), Thông tư số 10/2020/TT-BGDĐT ngày 14/5/2020 Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động đại học vùng sở giáo dục đại học thành viên Bộ Y tế, Bộ Giáo dục & Đào tạo (2016), Thông tư Liên tịch số 13/2016/TTLT-BYT-BGDĐT ngày 12/5/2016 liên Bộ: Bộ Y tế, Bộ Giáo dục Đào tạo quy định công tác y tế trường học Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân (2019), Giáo trình Kinh tế Thương mại Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hồng Đức Thân (2018), Giáo trình Kinh doanh thương mại Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hoàng Phê (2015), Từ điển Tiếng Việt Nhà xuất Đà Nẵng Nguyễn Thừa Lộc, Trần Văn Bão (2016), Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại Nhà xuất đại học Kinh tế quốc 10 11 12 13 14 15 16 dân Phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên (2016-2021), Báo cáo công tác năm Phòng Quản lý đào tạo, Đại học Kinh tế quốc dân (2016-2021), Báo cáo tuyển sinh Phòng Quản lý Khoa học, Đại học Kinh tế quốc dân (2016-2021), Báo cáo nghiên cứu khoa học sinh viên Phịng Tài Kế toán, Đại học Kinh tế quốc dân (2016-2021), Báo cáo tài sinh viên Quốc Hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2016), Luật Giáo dục Đại học số 08/2012/QH13 Trung tâm dịch vụ hỗ trợ đào tạo, Đại học Kinh tế quốc dân (2016-2021), Báo cáo công tác hàng năm Trung tâm hướng nghiệp, Đại học Kinh tế quốc dân (2021), Báo cáo kết hoạt động Trung tâm Thư viện, trường Đại học Kinh tế quốc dân (2016-2021), Báo cáo hỗ trợ học liệu cho sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2018), Quyết định số 1082/QĐ-ĐHKTQD ngày 25/12/2018 việc sửa đổi, bổ sung chức năng, nhiệm vụ số đơn vị Trường ban hành kè theo Quyết định số 1724/QĐ-ĐHKTQD-TCCB ngày 11/11/2010 sửa đổi, bổ sung theo Quyết định số 749/QĐ-ĐHKTQD-TCCB ngày 11/11/2011 Hiệu trưởng 127 128 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Để đánh giá hoạt động hỗ trợ của trường đại học kinh tế quốc dân sinh viên đại học quy, em vui lịng cho biết ý kiến theo câu hỏi phương án trả lời Nếu đồng ý với phương án trả lời nào, em đánh dấu X vào phương án trả lời Phần I: THƠNG TIN Câu 1: Giới tính: o Nam o Nữ Câu 2: Khóa học o Khóa 59 o Khóa 60 o Khóa 61 o Khóa 62 o Khóa khác Phần II: HỖ TRỢ HỌC TẬP Câu 1: Khi gặp khó khăn học tập, em thường hỏi: o o o o o Cố vấn học tập Trợ lý Khoa/Viện Thầy/Cô Khoa/Viện chuyên ngành Bạn bè, anh chị sinh viên khóa trước Tự tìm đọc thơng tin sẵn có web, fanpage, group đơn vị trường 129 Khác Câu 2: Em tham gia lớp kỹ năng, đào tạo đơn vị trường tổ chức o Trung tâm tư vấn, hướng nghiệp trường Đại học Kinh tế Quốc dân o Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo Xã hội trường ĐH Kinh tế quốc dân o Đoàn niên o Hội Sinh viên o Câu lạc trực thuộc Khoa/Viện o Khác Câu 3: Em thường tìm hiểu thơng tin tư liệu học tập qua: o Thư viện trường o Sách giáo khoa o Bài giảng giáo viên o Khác o Phần III: BỘ PHẬN MỘT CỬA Em làm thủ tục hành Bộ phận Một cửa nhà trường chưa? o Đã làm o Chưa làm Dành cho sinh viên làm qua hình thức Online Câu 1: Thủ tục hành qua hình thức Online có thuận tiện khơng? o Thuông?ục o Ruông?ục hành o Chưa thuthuc hà Câu 2: Thời gian nhận kết có hẹn khơng? o Đúng hẹn 130 o o Rất hẹn Chưa hẹn Dành cho sinh viên trực tiếp làm thủ tục hành Bộ phận cửa Câu 1: Thủ tục hành qua hình thức trực tiếp có thuận tiện không? o Thuận tiện o Rất thuận tiện o Chưa thuận tiện Câu 2: Thời gian nhận kết có hẹn khơng? o Đúng hẹn o Rất hẹn o Chưa hẹn Câu 3: Thầy/Cô phận cửa có hỗ trợ sinh viên nhiệt tình khơng? o Nhiệt tình o Rất nhiệt tình o Chưa nhiệt tình • Đề xuất em phận cửa hoạt động tốt hơn, đáp ứng yêu cầu người học? Trả lời: …………………………… Phần IV: ĐIỀU KIỆN SINH HOẠT, CHĂM SĨC SỨC KHỎE * Xin vui lịng cho biết ý kiến em nội dung sau: Câu 1: Hiện em nội trú hay ngoại trú? * o o Nội trú Ngoại trú Dành cho sinh viên nội trú: 131 Đánh dấu tích vào lựa chọn mà em cho phù hợp nhất: 5 10 11 12 • Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý Nội dung đánh giá: Nội quy/quy định ký túc xá phù hợp Ký túc xá vệ sinh Ký túc xá có đủ khơng gian cho sinh hoạt cá nhân văn hóa, thể thao Thái độ phục vụ nhân viên ký túc xá tốt Nhà ăn sinh viên đảm bảo an toàn thực phẩm Nhà ăn sinh viên có vị trí thuận tiện Nhà ăn sinh viên có giá hợp lý Dịch vụ ăn uống khác ký túc xá tốt Mạng internet ký túc xá có tốc độ đường truyền cao Mạng internet ký túc xá có đường truyền ổn định Công tác đảm bảo an ninh, an toàn ký túc xá tốt Chất lượng nước ký túc xá tốt Đề xuất cá nhân em điều kiện sinh hoạt Ký túc xá (em thấy cần nhà trường hỗ trợ gì? Hỗ trợ nào?) Câu trả lời: Câu 2: Em khám, chữa bệnh Trạm Y tế Trường ĐH Kinh tế quốc dân chưa? o o Đã khám chữa bệnh Trạm y tế Chưa khám, chữa bệnh Trạm y tế 132 Dành cho sinh viên khám chữa bệnh Trạm Y tế Trường Đánh dấu tích vào lựa chọn mà em cho phù hợp nhất: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý Em đánh giá vài thông tin Trạm Y tế Trường Đại học kinh tế quốc dân? Trang thiết bị Trạm y tế đầy đủ Trang thiết bị Trạm y tế đại Trạm Y tế cấp, phát thuốc cho sinh viên đầy đủ Thủ tục khám, chữa bệnh thuận tiện Cán Trạm y tế tư vấn nhiệt tình cho người bệnh • Thái độ phục vụ cán y tế tốt, đáp ứng nhu cầu người bệnh Công tác khám sức khỏe cho sinh viên vào nhập học thực quy trình Các nội dung khám sức khỏe nhập học đầy đủ Công tác khám sức khỏe cho sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp trường thực quy trình Các nội dung khám chuẩn bị tốt nghiệp đầy đủ Đề xuất cá nhân em điều kiện chăm sóc sức khỏe trường? (em thấy cần nhà trường hỗ trợ gì? Cách thức hỗ trợ nào?) Câu trả lời:…………………………… Phần V: CÔNG TÁC THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ SINH SÁCH XÃ HỘI 133 Câu 1: Em thuộc đối tượng sách xã hội theo quy định nhà nước ban hành: o o o o o o o o o o o o o o o o Đối tượng miễn giảm học phí Đối tượng hưởng Trợ cấp xã hội Đối tượng Hỗ trợ chi phí học tập Đối tượng hưởng Học bổng sách Đối tượng nhận Học bổng doanh nghiệp Không thuộc đối tượng hưởng CSXH Mục khác: Dành cho sinh viên thuộc đối tượng sách xã hội Thủ tục hành nhận trợ cấp cho đối tượng sách xã hội có thuận tiện khơng? * Có Khơng Quy trình xác nhận chi trả trợ cấp cho đối tượng sách xã hội nhà trường có khơng? Có Không Thời gian nhà trường chi trả trợ cáp cho đối tượng sách xã hội nhanh hay chậm? Nhanh Chậm Nhà trường có cơng khai giải chế độ sách cho người học theo quy định? Có Khơng Khoản trợ cấp sách xã hội mà nhà trường chi trả đáp ứng % nhu cầu chi tiêu thường xuyên (cơ bản) sinh viên ? * 30% 134 Từ 30% đến 50% Từ 50% đến 70% Từ 70% đến 100% Dành cho sinh viên thuộc đối tượng nhận Học bổng doanh nghiệp Theo em, số lượng học bổng doanh nghiệp năm nào? * o Ít o Hợp lý o Nhiều Giá trị 01 phần học bổng nhiều hay ít? o Ít o Hợp lý o Nhiều Thủ tục nhận học bổng đơn giản hay phức tạp? o Đơn giản o Bình thường o Phức tạp Thời gian nhận học bổng nhanh hay chậm? o Chậm o Đúng thời gian o Nhanh Câu 2: Ngồi chế độ sách quy định nhà trường, em có nhà trường hỗ trợ ảnh hưởng bão lũ, thiên tai khơng? o Có o Khơng o o o Ngồi chế độ sách quy định nhà trường, em có nhà trường hỗ trợ ảnh hưởng dịch Covid-19 khơng? 135 Có Khơng • Đề xuất cá nhân em thực chế độ sánh xã hội Nhà trường (Em thấy nhà trường cần hỗ trợ gì? Cách thức hỗ trợ nào?) o o Câu trả lời:………………………………… Phần VI: CÔNG TÁC ĐOÀN- HỘI * o o o o o a b c d o o o o o Các hoạt động Đoàn niên - Hội sinh viên phong phú, đa dạng phù hợp với nhu cầu sinh viên Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý Khi tham gia hoạt động Đoàn niên – Hội sinh viên, em hoàn thiện kỹ gì?: Kỹ làm việc nhóm Kỹ thuyết trình Kỹ lập kế hoạch Kỹ khác Em đánh giá cơng tác tổ chức hoạt động Đồn niên – Hội sinh viên nào? Dưới trung bình Trung bình Khá Tốt Rất tốt Em đánh chất lượng hoạt động nói chung Câu lạc mà em tham gia? 136 o o o o o o o o o o o o o o o o o o • Dưới trung bình Trung bình Khá Tốt Rất tốt Việc đăng ký tham gia vào Câu lạc dàng khơng? Có Khơng Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao trường đáp ứng đầy đủ nhu cầu sinh viên? * Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Phân vân Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Các phong trào tình nguyện nhà trường tổ chức có khoa học hay khơng? Có Khơng Các phong trào tình nguyện nhà trường có nội dung hoạt động phong phú/phù hợp với sinh viên hay khơng? Có Khơng Các phong trào tình nguyện nhà trường có ý nghĩa giáo dục sinh viên, giúp nâng cao nhận thức sinh viên hay khơng? Có Khơng Đề xuất cá cá nhân Cơng tác Đồn niên - Hội sinh viên nhà trường (em thấy nhà trường cần hỗ trợ 137 gì? Cách thức hỗ trợ ?) Câu trả lời:………………………………… Phần VII: Công tác hỗ trợ Khởi nghiệp, Tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên Câu 1: Em biết tới Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo Xã hội trường ĐH Kinh tế quốc dân (CISIE) chưa? o Đã biết o Chưa biết Em muốn nhận thông tin từ Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo Xã hội trường ĐH Kinh tế quốc dân qua hình thức nào? o Thơng tin qua Web nhà trường o Thông tin qua fanpage Trung tâm o Nhận mail tham dự o Đề xuất cá nhân em Công tác hỗ trợ Khởi nghiệp cho sinh viên nhà trường (Em thấy nhà trường cần hỗ trợ gì? Cách thức hỗ trợ nào)? Câu trả lời:………………………………… Câu 2: Em biết tới Trung tâm tư vấn, hướng nghiệp việc làm Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NCC) chưa? o Đã biết o Chưa biết Câu 3: Em muốn nhận thông tin từ Trung tâm tư vấn, hướng nghiệp việc làm Trường Đại học kinh tế quốc dân qua hình thức nào? o Thông tin qua Web nhà trường o Thông tin qua fanpage Trung tâm o Nhận mail tham dự Câu 4: Em có nhận thông tin hội nghề nghiệp từ doanh nghiệp trang Fanpage Trung tâm tư vấn, hướng nghiệp việc làm nhà trường? o Đã nhận 138 Chưa nhận Chưa biết đến • Đề xuất cá nhân em Công tác hỗ trợ Tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên nhà trường (Em thấy nhà trường cần hỗ trợ gì? Cách thức hỗ trợ nào)? o o Câu trả lời:………………………………… ... đại học quy Thực trạng hình thức hỗ trợ Trường Đại học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân sinh viên đại học quy Hỗ trợ học bổng, miễn giảm học phí cho sinh viên đại học quy Hỗ trợ lưu trú sinh viên. .. Hội sinh viên trường Một số hỗ trợ khác Trường Đại học kinh tế quốc dân Kết khảo sát hỗ trợ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân sinh viên quy Đánh giá thực trạng hỗ trợ trường Đại học kinh tế quốc dân. .. HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC CHÍNH QUY 2.1 Đặc điểm trường Đại học Kinh tế quốc dân 2.1.1 Quá trình phát triển trường Đại học Kinh tế quốc dân Trường Đại học Kinh tế Quốc dân