Trong hai năm trở lại đây, nền kinh tế đã có nhiều biến động là do nguyên nhân ảnh hưởng trầm trọng của dịch Covid-19, nền kinh tế Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đều phải chịu hệ lụy, đặc biệt khi một vùng bị áp dụng biện pháp phong tỏa để chống dịch, thì các doanh nghiệp, tổ chức và đến từng hộ gia đình đều gặp khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, kéo theo đó là công ăn, việc làm của người lao động không ổn định. Vắc - xin ngừa dịch Covid-19 ra đời, các biện pháp giãn cách được nới lỏng, người lao động đã đi làm trở lại. Tuy nhiên, theo kết quả điều tra lao động năm 2021 của Tổng cục Thống kê thì số người tham gia thị trường lao động quý I năm 2021 giảm hơn so với quý trước và cùng kỳ năm 2020. Tỷ lệ lao động có việc làm phi chính thức và lao động thiếu việc làm đều tăng so với quý trước và cùng kỳ năm trước. Thực tế đã chứng minh, trong các tổ chức “lao động” là yếu tố cấu thành quan trọng nhất, là nhân tố có ảnh hưởng quyết định đến thành công hoặc thất bại của mọi tổ chức. Dù ở phương diện một quốc gia, địa phương hay một tổ chức, muốn phát triển thành công, ổn định và bền vững thì việc đảm bảo chất lượng lao động là hết sức quan trọng và cần thiết. Quản lý lao động là nhu cầu tất yếu của bất cứ doanh nghiệp nào. Bởi vì, để đạt được hiệu quả sản xuất kinh doanh, thì công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành là rất quan trọng quyết định sự thắng lợi, phồn vinh của doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức Trong đó công tác quản lý con người là quan trọng nhất, bởi vì con người quyết định đầu ra, chất lượng sản phẩm. Chính vì lý đó, đối với các nhà quản lý cần có những định hướng, kế hoạch phát triển dài hạn cho đơn vị và xây dựng các chính sách đãi ngộ thưởng, phạt phân minh, điều này thúc đẩy người lao động phấn đấu, xác định, gắn kết cùng với sự phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Trung tâm Nước sạch và VSMTNT là đơn vị trực thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Hà Tĩnh, với nhiệm vụ chính là: QLVH các công trình cấp nước nông thôn tập trung, Xây dựng kế hoạch phát triển các mạng lưới cấp nước, triển khai các dự án đầu tư về nước sạch tại các vùng nông thôn trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh. Để tồn tại và phát triển một cách bền vững, Trung tâm Nước sạch và VSMTNT phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển đúng đắn, trong đó nâng cao chất lượng lao động là một trong những yêu cầu cấp bách của tổ chức. Tuy nhiên, cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có một công trình nghiên cứu nào nhằm đánh giá công tác đảm bảo chất lượng lao động tại các TCN, đồng thời đưa ra những biện pháp khắc phục cụ thể tại Trung tâm Nước sạch và VSMTNT Với lý do đó đó, đề tài “Quản lý lao động tại các trạm cấp nước thuộc trung tâm nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh” đã được chọn làm luận văn tốt nghiệp.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - QUÁCH THỊ HỢP QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - QUÁCH THỊ HỢP QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế sách Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ THANH THỦY HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, số liệu sử dụng trích dẫn có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu tuân thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Quách Thị Hợp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết em xin trân trọng bày tỏ lòng cảm ơn quý thầy, cô Viện đào tạo sau đại học – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội ln nhiệt tình truyền đạt kiến thức thời gian mà em học trường Em xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới giáo hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Thanh Thủy tận tâm hướng dẫn bảo em suốt q trình thực hiện, hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạoTrung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh tạo điều kiện, giúp đỡ trình thực luận văn Cuối xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp bạn học viên lớp cao học QLKT Chính sách K28 có nhiều đóng góp, hỗ trợ tơi suốt thời gian học tập thực đề tài Mặc dù thân cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt huyết lực mình, song với kiến thức cịn nhiều hạn chế giới hạn thời gian quy định, ảnh hưởng số yếu tố khách quan, chủ quan khác, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp quý báu quý thầy cô, đồng nghiệp chuyên gia để nghiên cứu cách sâu hơn, toàn diện thời gian tới Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Quách Thị Hợp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN 10 1.1 Trạm cấp nước lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước VSMTNT 10 1.1.1 Trạm cấp nước thuộc Trung tâm nước vệ sinh môi trường nông thôn .10 1.1.2 Lao động trạm cấp nước thuộc Trung tâm nước vệ sinh môi trường nông thôn 11 1.2 Quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn .14 1.2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 14 1.2.2 Nội dung quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 15 1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 25 1.3 Kinh nghiệm quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn học kinh nghiệm cho Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 28 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 28 1.3.2 Bài học cho Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VSMT NÔNG THÔN .32 2.1 Khái quát Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh 32 2.1.2 Chức nhiệm vụ Trung tâm 32 2.1.3 Bộ máy tổ chức Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh 33 2.1.4 Kết thực nhiệm vụ Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn giai đoạn 2018-2020 34 2.2 Thực trạng đội ngũ lao động Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh 37 2.3 Thực trạng Bộ máy quản lý đội ngũ lao động trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh 39 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch tuyển dụng lao động 46 2.4.2 Thực trạng tuyển dụng sử dụng lao động .48 2.4.3 Thực trạng đào tạo bồi dưỡng lao động 51 2.4.4 Thực trạng đánh giá đãi ngộ lao động 54 2.5 Đánh giá chung quản lý lao động Trung tâm Nước VSMTNT 58 2.5.1 Ưu điểm .58 2.5.2 Hạn chế 61 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 61 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN 64 3.1 Mục tiêu phương hướng hoàn thiện quản lý lao động trạm cấp nước thuộc Trung tâm nước VSMT nông thôn 64 3.1.1 Mục tiêu Trung tâm Nước VSMTNT đến năm 2025.64 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện quản lý lao động TCN thuộc Trung tâm Nước VSMTNT đến năm 2025 65 3.2 Các giải pháp hoàn thiện quản lý lao động trạm cấp nước thuộc Trung tâm nước vệ sinh môi trường nông thôn 66 3.2.1 Hoàn thiện lập kế hoạch nhân 68 3.2.2 Hoàn thiện tuyển dụng sử dụng lao động .70 3.2.3 Hoàn thiện đào tạo bồi dưỡng lao động 72 3.2.4 Hoàn thiện đánh giá đãi ngộ 73 3.2.5 Các giải pháp khác 75 3.2.6 Xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ lao động 77 3.3 Kiến nghị 77 3.3.1 Đối với Trung tâm Nước VSMTNT 76 3.2.2 Đối với Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TT VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA HTML Hệ thống mạng lưới Phịng HCTH Phịng Hành - Tổng hợp QLVH Quản lý vận hành TCN Trạm cấp nước Trung tâm Nước Trung tâm Nước Vệ sinh môi VSMTNT Hà Tĩnh trường nông thôn Hà Tĩnh 72 Trung tâm nên bổ sung hoàn chỉnh thêm số nội dung sau: Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng Cần nắm nội dung văn bản, quy định Nhà nước, ngành, Nội quy, quy chế Trung tâm Nước VSMTNT, liên quan đến công tác tuyển dụng Dự kiến số lượng, thành phần, quyền hạn trách nhiệm hội đồng tuyển dụng; Bước 2: Trung tâm Nước VSMTNT cần thành lập Hội đồng lao động cụ thể sau: Chủ tịch hội đồng: Giám đốc Trung tâm; Phó chủ tịch: Phó Giám đốc Trung tâm Thành viên 1; Trưởng phịng Hành - Tổng hợp, Thành viên 2, Trưởng phòng Kỹ thuật – QLCN, thành viên 3; Kế toán trưởng, thành viên 4; Cán phụ trách Công tác tổ chức cán bộ, Thư ký Hội đồng Bước 3: Thơng báo tuyển dụng với hình thức sau: Thông báo văn nội Trung tâm; quảng cáo Website Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn; thông qua trung tâm giới thiệu việc làm Bước 4: Phòng HCTH nơi tiếp nhận hồ sơ, hồ sơ dự tuyển bao gồm: đơn xin việc; giấy khám sức khỏe vòng tháng, sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận nơi cư trú; cấp chuyên môn, chứng khác có (tiếng Anh, tin học ) Sau kiểm tra hồ sơ, trường hợp không đầy đủ giấy tờ không phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng bị loại bỏ Các trường hợp đạt yêu cầu thông báo đủ điều kiện thời gian đến vấn, xét tuyển Bước 5: Thử việc, hồ sơ xét duyệt quan định thử việc ứng viên, thời gian thử việc không 60 ngày ứng viên tốt nghiệp trình độ Đại học, cao đẳng, không 30 ngày ứng viên tốt ngiệp trình độ Trung cấp, địa điểm thử việc Trạm cấp 73 nước thuộc Trung tâm; sau hết thời gian thử việc ứng viên thực làm tự đánh giá trình thử việc, có ý kiến nhận xét Trạm trưởng gửi lên Hội đồng Hội đồng có thơng báo ứng viên để tổ chức vấn, xét tuyển Bước 6: Tổ chức xét tuyển bao gồm phần bắt buộc: Phỏng vấn phần kiến thức chuyên ngành quy trình vận hành nhà máy nước, công tác sửa chữa, khắc phục cố hệ thống mạng lưới đường ống (đối với nhân viên kỹ thuật), chăm sóc khách hàng (đối với nhân viên ghi số, thu tiền nước); vấn phần kiến thức kiến thức chung quy định kỷ luật kỷ cương hành chính; quy định Bộ luật Lao động ứng viên dự tuyển Bước 7: Ký hợp đồng lao động Kết thúc thời gian thử việc, kết đánh giá đơn vị, phòng ban chức năng, hội đồng tuyển dụng định tuyển dụng thức nhân đạt yêu cầu Thực ký Hợp đồng lao động 3.2.3 Hoàn thiện đào tạo bồi dưỡng lao động Hoạt động đào tạo bồi dưỡng lao động tương đối tốt, đề xuất Trung tâm cần điều chỉnh lại nội dung chương trình đào tạo đảm bảo phù hợp với thay đổi công việc người lao động Trước tổ chức đào tạo, bồi dưỡng khảo sát lấy ý kiến người lao động - Thường xuyên bổ sung thêm hình thức đào tạo khác ngồi hình thức có phù hợp với điều kiện thực tế Trung tâm; cán quản lý lao động có tay nghề vững chắc, có ý thức trách nhiệm cao mà trình độ chun mơn thấp nên tạo điều kiện cho học để nâng cao trình độ chun mơn, có lực lượng lao động Trung tâm ổn định, bền vững, đảm bảo số lượng chất lượng - Điều động, thuyên chuyển công tác: Áp dụng lao động làm 74 công tác chuyên môn trường hợp có hồn cảnh gia đình khó khăn tạo kiều kiện điều đồng, luân chuyển nơi công tác gần nhà để người lao động yên tâm cơng tác - Các sách hỗ trợ người lao động cử đào tạo phải công khai rõ ràng để người lao động xác định, yên tâm thời gian học - Các giảng, hội nghị hội thảo: Khuyến khích, tạo điều kiện để cán đơn vị tham gia Hội nghị ngành nước, Thủy lợi Sở, ban ngành Bộ, UBND tỉnh tổ chức; tổ chức tham gia học tập kinh nghiệm từ tỉnh khác để có kinh nghiệm q trình tổ chức thực Tổ chức bồi dưỡng, tập huấn công tác an toàn vệ sinh lao động cách thuê giáo viên trực tiếp hướng dẫn giảng văn phòng Trung tâm Đối với lao động tuyển dụng áp dụng đào tạo từ cán có kinh nghiệm lâu năm, hướng dẫn bảo để lao động dễ nắm bắt làm quen với công việc 3.2.4 Hoàn thiện đánh giá đãi ngộ Trong q trình phân tích thực trạng cơng ty chương 2, nhận thấy việc đánh giá Trung tâm Nước VSMTNT tương đối tốt đãi ngộ cho người lao động cần phải xem xét điều chỉnh chất lượng số lượng, thu nhập tăng thêm phúc lợi khác Bên cạnh hàng năm Ban chấp hành Công Trung tâm Nước VSMTNT phối hợp với lãnh đạo Trung tâm để phải sửa đổi, bổ sung số quy chế như: Quy chế thi đua, khen thưởng, Quy chế Chi tiêu nội bộ, Quy chế làm việc để phịng chun mơn có tham mưu chế độ người lao động xác chế độ đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng người lao động chi trả công không để sảy trường hợp cào bằng, gây xúc cho người lao động niềm tin chế, sách 75 Trung tâm Chính tác giả xin đưa số giải pháp hoàn thiện đánh giá người lao động sau: Thứ nhất: Trong công chuyển đổi số sở cách mạng công nghệ thông tin diễn mạnh mẽ, giải pháp đánh giá đội ngũ người lao động TCN nên có thêm tiêu chí liên quan đến thích nghi với cơng nghệ mới, tiêu chí để phát triển Trung tâm ngày lớn mạnh Thứ hai: Đánh giá xác mức độ đóng góp người lao động yếu tố vô quan trọng, vừa giúp người lao động hăng say làm việc, vừa giúp cho tổ chức có sở xác định tiền lương, tiền thưởng khuyến khích tinh thần như: Khen thưởng, biểu dương sách đào tạo phát triển Các biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc sau: - Thứ ba: Cần xây dựng lại quy trình tiêu chuẩn đánh giá kết thực cơng việc, yếu tố quan trọng Do đó, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cần phải xem xét tiêu chí đánh giá cách cơng cơng khai, phù hợp với nội dung công việc đánh giá, để người lao động tin tưởng vào kết đánh giá Trung tâm Đối với vị trí việc làm công việc với nhau, Trung tâm cần đưa chí tiêu đánh giá người làm công việc với nhau, với phương châm cạnh tranh để tiến bộ; đồng thời xây dựng tiêu chí đánh giá cịn thể rõ chế tài để xử lý sai phạm người lao động, kịp thời nhắc nhở sai phạm mà người lao động mắc phải để họ biết sai phạm để kịp thời chấn chỉnh Qua Trung tâm có kế hoạch xây dựng mức lương, thưởng cho cá nhân xếp loại hoàn thành xuất sắc, hoàn thành tốt, hoàn thành nhiệm vụ để động viên khơi dậy ham muốn làm việc họ 76 - Thứ tư: Đối với người phụ trách công tác tổ chức cán đơn vị, thường xuyên cử đào tạo, học tập kinh nghiệm để cập nhật quy định đánh giá kết thực công việc người lao động nhằm đưa nhận định mang tính chủ quan Bên cạnh cần phải thường xuyên kiểm tra Trạm cấp nước để nắm bắt tư tưởng, nguyện vọng người lao động để có tham mưu cụ thể, xác cho lãnh đạo; cơng tác đánh giá phải phân minh, có tính giáo dục cao - Thứ năm: Hàng tháng phòng, Trạm cấp nước gửi kết đánh giá xếp loại phịng Hành - Tổng hợp, để phịng tổng hợp báo cáo lãnh đạo, kết đánh giá công khai trang Website Trung tâm để người biết, rút kinh nghiệm tránh lặp lại sai sót tháng - Thứ sáu: Gắn chặt kết đánh giá thực công việc với công tác tiền lương, tiền thưởng Điều có ý nghĩa to lớn, giúp tạo cơng bằng, tạo lịng tin cho người lao động 3.2.5 Các giải pháp khác - Do Trung tâm Nước VSMTNT trực thuộc Sở Nông nghiệp phát triển Nơng thơn tỉnh Hà Tĩnh nên Trung tâm kiến nghị trực tiếp Sở để có đạo hướng dẫn thêm trình thực nhiệm vụ trị - Giải pháp máy quản lý: Mỗi cán gương nhiệt tình cơng việc, có khả lãnh đạo, kịp thời tham mưu vấn đề liên quan đến nhân sự, vấn đề kỹ thuật Trạm cấp nước để đạo sản xuất tùy vào thực tế ứng phó yếu tố khách quan như: Bão, hạn hán, mưa lũ để có kế hoạch điều chỉnh kịp thời, hợp lý 77 - Thực nghiêm túc Văn hố cơng sở đơn vị ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư thành viên đơn vị mình, có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động cán bộ, viên chức, người lao động Bên cạnh Văn hố cơng sở cịn thể người cán có trình độ văn hố, tn thủ ngun tắc chung Để có mơi trường văn hố ứng xử nội tích cực, Trung tâm nên dựa tiêu chí: thái độ tôn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thưởng phạt công minh, tuyển dụng đề bạt hợp lý, quy định trách nhiệm sử dụng tài sản chung Trung tâm (tiền mặt, tài sản tài chính, tiện nghi, cơng cụ, internet, liệu máy tính…) - Năm 2020 Trung tâm UBND thành phố Hà Tĩnh cơng nhận quan đạt chuẩn văn hóa, điều không mang lại nét chung văn hóa tồn ngành Nơng nghiệp mà cịn thể nét riêng có tính tiêu biểu cho truyền thống tốt đẹp Trung tâm Nước VSMTNT Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay, Trung tâm trọng tạo niềm tin cho khách hàng, điều tiết để cung cấp đầy đủ nước cho người dân nông thôn sử dụng, đặc biệt vào ngày hè nắng nóng - Xây dựng văn hố cơng sở, điều giúp cho máy Trung tâm thực nghiêm túc mà cịn thể người cán có trình độ văn hố, tn thủ ngun tắc chung Để có mơi trường văn hố ứng xử nội tích cực, Trung tâm nên dựa tiêu chí: thái độ tôn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thưởng phạt công minh, tuyển dụng đề bạt hợp lý, quy định trách nhiệm sử dụng tài sản chung Trung tâm (tiền mặt, tài sản tài chính, tiện nghi, cơng cụ, internet, liệu máy tính…) Cập nhật ứng dụng Công nghệ thông tin công tác rà soát, ghi số đồng 78 hồ để giảm tỷ lệ thất thoát, giảm thời gian tổng hợp số liệu hàng tháng sau ghi số 3.2.6 Xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ lao động Quản lý lao động trình theo dõi, kiểm tra, tổng hợp, kịp thời nắm bắt chia sẻ tâm tư nguyện vọng người lao động Chính lẽ Ban chấp hành Cơng đồn sở lãnh đạo Trung tâm cần có Quy chế phối hợp để người lao động hiểu quyền lợi nghĩa vụ như: - Về an toàn sức khoẻ cho người lao động, mở lớp tập huấn An toàn, VSLĐ, thường xuyên kiểm tra cơng tác An tồn, VSLĐ trạm cấp nước; phòng HCTH phải đưa tiêu chuẩn An toàn, VSLĐ, đồng thời giải chế độ cho người lao động bị rủi do tai nạn nghề nghiệp - Các dịch vụ cho người lao động: Cơng tác quản lý lao động cịn bao gồm việc quản lý dịch vụ phúc lợi mà Trung tâm cần phải thực cho người lao động; biện pháp khuyến khích tạo động lực để người lao động tận tâm, gắn bó với Trung tâm như: Chế độ hưu trí; định kỳ tổ chức khám sức khỏe cho người lao động 01 lần/năm; nộp đầy đủ loại bảo hiểm BHYT, BHXH, BHTN, xây dựng kế hoạch tham quan học tập kinh nghiệm, tham quan, du lịch, giải trí; tạo động lực cho người lao động phấn đấu yên tâm làm việc Trung tâm 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với Trung tâm Nước VSMTNT - Hoàn thiện sách đào tạo phát triển nguồn lao động, tham mưu sách huy động điều tiết cấu nguồn vốn, đẩy mạnh làm tốt công tác cổ phần hóa Xây dựng hình ảnh đơn vị lớn mạnh ngành Nông nghiệp Phát triển nông thôn Hà Tĩnh 79 - Xây dựng mơi trường văn hóa, tạo khơng khí hợp tác toàn Trung tâm, làm cho mục tiêu chiến lược Trung tâm truyền đạt rộng rãi, hiểu rõ cấp quản lý làm nên khối sức mạnh đoàn kết thực giải pháp đề - Kết hợp lợi ích Trung tâm với lợi ích cá nhân qua sách khen thưởng, kỷ luật nhằm kích thích thành viên tích cực đóng góp vào phát triển chung; để người nhận thức sống Trung tâm đóng góp cá nhân - Trong cơng tác tuyển dụng ưu tiên con, em địa phương nơi có Trạm cấp nước đóng địa bàn học chuyên ngành phục vụ cho lĩnh vực cấp nước sạch; Thu hút cán có tài để tăng cường khả đội ngũ điều hành 3.2.2 Đối với Sở Nông nghiệp phát triển nông thơn - Đề nghị bổ sung số viên chức cịn thiếu để đảm bảo đủ số lượng cao cấu tổ chức phục vụ cho công tác QLVH TCN; - Hiện Trung tâm áp dụng giá nước vùng nông thôn, đơn giá thấp, mà chưa cấp bù; để tăng chế độ người lao động Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn Hà Tĩnh trình UBND tỉnh cho điều chỉnh giá nước theo Nghị định 117/2007/NĐ-CP sản xuất cung cấp tiêu thụ nước 80 KẾT LUẬN Trong trình hoạt động với trọng tâm hoạt động lĩnh vực nước sạch, vệ sinh môi trường nông thôn, Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn thực quản lý lao động Trạm cấp nước sở phát huy mạnh ổn định cơng việc Để từ triển khai nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn lao động Trạm cấp nước như: Quyết định chia tổ theo lĩnh vực mamg tính chun mơn hóa, Vị trí việc làm lao động xác định; qua Ban Giám đốc, phịng chun mơn kịp thời nắm bắt để đạo Mặc dù hạn chế kết chung cho thấy công tác quản lý lao động trạm cấp nước mang lại thành công định Luận văn “Quản lý lao động trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước VSMTNT” có khái quát sở lý luận quản lý lao động trạm cấp nước; sở đánh giá thực trạng cơng tác quản lý lao động trạm cấp nước; để từ đưa giải pháp hồn thiện công tác quản lý lao động trạm cấp nước cụ thể là: Chương 1: Tác giả phân tích sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn quản lý lao động trạm cấp nước Chương 2: Trên sở thực trạng quản lý lao động trạm cấp nước, tác giả phân tích đánh giá ưu điểm hạn chế trình quản lý lao động Chương 3: Đã khái quát phương hướng Trung tâm Nước VSMTNT kết hợp với hạn chế trình bày chương tác giả đưa số giải pháp để hoàn thiện quản lý lao động trạm cấp nước Mặc dù cố gắng, hạn chế nghiên cứu nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Chính phủ (2020) Nghị định 90/2020/NĐ-CP đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức Đỗ Thị Dung (2014) Luận án tiến sĩ: “Pháp luật quyền quản lý lao động người sử dụng lao động Việt Nam” Đỗ Trung Kiên (2015), Luận văn thạc sĩ: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Viễn thông Hà Nam” Đại học Cơng Đồn Hồng Xn Hiếu (2015), Luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Viễn thông Viettel” trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hội thảo: “Vai trò quản trị nhân lực tái cấu trúc doanh nghiệp” báo Diễn đàn doanh nghiệp tổ chức ngày 21/8/2013 Nguyễn Ngọc Linh (2017), Luận văn thạc sĩ: “Quản trị nhân lực Tổng công ty lương thực miền Bắc” trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đỗ Thị Hải Hà (2017), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Phạm Thị Thúy Mai (2012), Luận văn thạc sĩ: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Viễn thông liên tỉnh đến năm 2015” Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 11 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Trung tâm nước vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh (2019), Báo cáo tổng kết công tác thực nhiệm vụ năm 2019, phương hướng, mục tiêu nhiệm vụ năm 2020 13 Trung tâm nước vệ sinh môi trường nông thôn Hà Tĩnh (2020), Báo cáo tổng kết công tác thực nhiệm vụ năm 2020, phương hướng, mục tiêu nhiệm vụ năm 2021 14 Võ Quốc Toàn (2017) Luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực VNPT Quảng Trị”, Đại học Kinh tế Huế 15 http://trungtamnuocsachbinhduong.com/ttnuocsach/150/3839/4580/1176 4/QUAN-LY-VAN-HANH/Quy-trinh-van-hanh-cac-tram-cap-nuoc-sach-taptrung-nong-thon-Tu-nguon-nuoc-mat-.aspx 16 https://mtc.edu.vn/chi-tiet-tin/8-kinh-nghỉm-quan-ly-cong-nhan-nhamay-hieu-qua-40420.html 17 https://sonnptnt.hanoi.gov.vn/cat212/817/Trung-tam-nuoc-sinh-hoat-vaVe-sinh-moi-truong-nong-thon 18 https://sonongnghỉp.hatinh.gov.vn/trungtamnuocsachvavesinhmoitruongn ongthonhatinh 19 https://trungtamnuoc.quangbinh.gov.vn/3cms/tram-cap-nuoc-tienhoa.htm 20 https://tuyencongchuc.vn/thong-bao/trung-tam-nuoc-sach-va-ve-sinhmoi-truong-nong-thon-tinh-khanh-hoa-tuyen-dung-lao-dong-nam-2020/ 21 https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/04/bao-caotac-dong-cua-dich-covid-19-den-tinh-hinh-lao-dong-viec-lam-quy-i-nam2021/ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT QUAN ĐIỂM CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TRUNG TÂM Kính chào anh chị! Tơi học viên Cao học khóa 28 Trường Đại học KTQD làm đề Luận văn Thạc sĩ với nội dụng: “Quản lý lao động trạm cấp nước thuộc trung tâm nước vệ sinh môi trường nơng thơn Hà Tĩnh” Để có số liệu hồn đề tài mong anh chị bớt chút thời gian quý báu để trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu X vào ô trống Phiếu khảo sát phục vụ mục đích nghiên cứu, khơng phục vụ mục đích khác A THƠNG TIN CÁ NHÂN: Giới tính: Tuổi Nam < 25 năm Năm công tác < năm Nữ 25 – 35 năm > 35 năm – 15 năm > 15 năm B CÂU HỎI KHẢO SÁT: Đánh giá số lượng, chất lượng cấu lao động có đáp ứng yêu cầu hoạt động STT Câu câu hỏi điều tra Các phương án lựa chọn - Hoàn tồn đồng ý - Đồng ý - Khơng ý kiến - Khơng đồng ý - Hồn tồn khơng đồng ý STT Câu câu hỏi điều tra Các phương án lựa chọn Số lượng người lao động đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc Trung tâm Anh/Chị có thường xuyên phải làm thêm khối lượng công việc nhiều Công việc Anh/Chị làm ổn định bị thuyên chuyển Các thành viên đơn vị Anh/Chị làm việc, hỗ trợ tốt cho để hồn thành cơng việc chung Anh/Chị có đủ sức khỏe để hồn thành khối lượng công việc giao Hoạt động tuyển dụng lao động - Hoàn toàn đồng ý - Đồng ý - Không ý kiến - Không đồng ý - Hồn tồn khơng đồng ý Thơng báo tuyển dụng đăng công khai rõ ràng Quy trình tuyển dụng Trung tâm phù hợp khoa học Các tiêu chí tuyển dụng Trung tâm phù hợp Quá trình tuyển dụng khách quan công tâm Hoạt động đào tạo phát triển lao động: STT Câu câu hỏi điều tra Phương án lựa chọn - Hoàn toàn đồng ý - Đồng ý - Không ý kiến - Khơng đồng ý - Hồn tồn khơng đồng ý Anh/Chị mong muốn tham gia đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề Anh/Chị thường xuyên tham gia đào tạo nâng cao tay nghề Các chương trình đào tạo Trung tâm phù hợp với Anh/Chị (thời gian, thời lượng chất lượng giảng) Nội dung đào tạo phù hợp với công việc Anh/Chị Hiệu công việc sau đào tạo Anh/Chị nâng lên rõ rệt Trân trọng cảm ơn anh chị tham gia đánh giá./ ... LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRẠM CẤP NƯỚC THUỘC TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN 10 1.1 Trạm cấp nước lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm. .. 1.2 Quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn .14 1.2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông. .. tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn Kinh nghiệm quản lý lao động Trạm cấp nước thuộc Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn học kinh nghiệm cho Trung tâm Nước Vệ sinh môi trường nông thôn