Thực tiễn đời sống kinh tế xã hội ở nước ta trong thời gian qua đã cho thấy trong nền kinh tế thị trường luôn có sự cạnh tranh gay gắt thì công tác quản lý nguồn nhân lực trong mỗi tổ chức đã có một vị trí rất quan trọng, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức đó. Trước đây, sự cạnh tranh giữa các tổ chức sản xuất kinh doanh, thậm chí giữa các quốc gia, ban đầu chỉ là cạnh tranh về quy mô vốn (tư bản) sau đó chuyển sang yếu tố công nghệ. Ngày nay, với xu thế khu vực hoá toàn cầu thì sự cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược giữa các tổ chức, giữa các quốc gia là cạnh tranh về yếu tố con người. Muốn phát triển và củng cố uy tín của mình, mỗi doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tòi mọi biện pháp giảm thiểu chi phí và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một biện pháp hiệu quả hiện nay đã và đang thực sự được nhiều cơ sở kinh doanh quan tâm là quản lý tối ưu nguồn nhân lực. Nếu việc quản lý nhân lực tốt sẽ đem lại hiệu quả kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho người lao động thoả mãn nhu cầu về vật chất và tinh thần. Ngày nay, nguồn nhân lực đã thực sự trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Trong một doanh nghiệp, mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về năng lực làm việc, hoàn cảnh cá nhân. Người lao động không phải là một cỗ máy làm việc theo những nguyên lý. Muốn họ làm việc được tốt nhà quản trị phải thấu hiểu được người lao động, phải hoà hợp được với họ, tìm ra những giải pháp cách thức phù hợp khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ có thể thoả mãn các nhu cầu cá nhân hợp lý. Từ đó nhà quản trị sẽ có trong tay một đội ngũ lao động tận tâm, trung thành có kiến thức tạo nên một sức tổng hợp, đưa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, có vị trí vững chắc trên thị trường. Muốn thực hiện được những yêu cầu trên nhà quản trị phải nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực sẽ giúp các nhà quản trị cách tiếp xúc với nhân viên, tìm ra những ngôn ngữ chung với các nhân viên, biết được những nhu cầu và đánh giá chính xác khả năng của họ, biết cách lôi cuốn nhân viên say mê với công việc, tránh những sai lầm trong tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng thực hiện công việc. Từ đó giúp doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu cuối cùng của mình là tăng lợi nhuận, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Từ những nét cơ bản trên, cùng với thời gian thực tập tại Công ty sản xuất và dịch vụ Dệt – May, em nhận thấy việc quản trị nhân lực là một yếu tố quan trọng để giúp Công ty hoàn thành tốt mọi kế hoạch sản xuất. Do đó em đã chọn đề tài “Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của công tác quản lý lao động ở công ty sản xuất và dịch vụ Dệt May”. Kết cấu đề tài gồm 3 phần: Phần I :Một số vấn đề lý luận chung về quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. Phần II : Thực trạng của công tác quản lý lao động tại công ty sản xuất và dịch vụ Dệt May Phần III : Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng lao động và quản lý lao động ở công ty sản xuất và dịch vụ Dệt –May. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo Trần Mạnh Hùng cùng ban giám đốc công ty đã tạo điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo này. Tuy nhiên do sự hiểu biết còn chưa sâu rộng nên bản báo cáo còn chưa tránh khỏi những thiếu sót rất mong ban giám đốc công ty, thầy cô và các bạn góp ý thêm để bài viết đạt kết quả tốt hơn .
mục lục Phần mở đầu Phần I : Một số vấn đề lý luận quản trị nhân doanh nghiệp I Lao động quản lý lao động doanh nghiệp II Nội dung công tác quản lý lao động doanh nghiệp Xác định nhu cầu lao động, định mức lao động Tổ chức tuyển chọn lao động Phân công lao động hợp tác lao động Tổ chức kiểm tra đánh giá lao động 5.Hình thức trả lơng, khen thởng 6.Đào tạo nguồn nhân lực phát triển Tổ chức hệ thống quản lý lao động III Những nhân tố ảnh hởng tới công tác quản lý lao động doanh nghiệp Cơ cấu máy tổ chức sách có liên quan Các vấn đề phát triển sản xuất kinh doanh Môi trờng xã hội Các vấn đề thị trờng IV Biện pháp nâng cao hiệu quản lý lao động Thực tốt công tác tuyển dụng Hoàn thiện tốt công tác phân công lao động Thuyên chuyển đề bạt ngời lao động Kỷ luật lao động Tạo động lực lao động Các hình thức trả công cho ngời lao động Phát triển đào tạo lao động Hệ thống thông tin quản lý lao động doanh nghiệp Phần II: hực trạng Công tác quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt May I Tổng quan công ty Quá trình hình thành phát triển công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May Đặc điểm cấu máy tổ chức công ty Cơ cấu sản xuất quy trình sản xuất công ty Đánh giá tình hình hoạt động doanh nghiệp II Thực trạng công tác quản lý sử dụng lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt-May Công tác tuyển chọn Phân công hợp tác lao động phán xởng Hợp đồng lao động đảm bảo việc làm Thời gian làm việc nghỉ ngơi Các loại lao động hình thức trả công Công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt May I Cơ sở để xem xét đánh giá Đánh giá chung công tác quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May Định hớng phát triển đảng nhà nớc ngành Dệt may (2000-2010) Phơng hớng phát triển công ty thời gian tới II II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý sử dụng lao động Hoàn thiện công tác xây dựng định mức Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho ngời lao động Hoàn thiện công tác kích thích vật chất tinh thần Kết luận Phần mở đầu Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nớc ta thời gian qua cho thấy kinh tế thị trờng có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trớc đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia, ban đầu cạnh tranh quy mô vốn (t bản) sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày nay, với xu khu vực hoá toàn cầu cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lợc tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố ngời Muốn phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tòi biện pháp giảm thiểu chi phí không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Một biện pháp hiệu thực đợc nhiều sở kinh doanh quan tâm quản lý tối u nguồn nhân lực Nếu việc quản lý nhân lực tốt đem lại hiệu kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho ngời lao động thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khoá dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trờng Trong doanh nghiệp, ngời lao động giới riêng biệt, họ khác lực làm việc, hoàn cảnh cá nhân Ngời lao động cỗ máy làm việc theo nguyên lý Muốn họ làm việc đợc tốt nhà quản trị phải thấu hiểu đợc ngời lao động, phải hoà hợp đợc với họ, tìm giải pháp cách thức phù hợp khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ thoả mãn nhu cầu cá nhân hợp lý Từ nhà quản trị có tay đội ngũ lao động tận tâm, trung thành có kiến thức tạo nên sức tổng hợp, đa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, có vị trí vững thị trờng Muốn thực đợc yêu cầu nhà quản trị phải nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực giúp nhà quản trị cách tiếp xúc với nhân viên, tìm ngôn ngữ chung với nhân viên, biết đợc nhu cầu đánh giá xác khả họ, biết cách lôi nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lợng thực công việc Từ giúp doanh nghiệp thực đợc mục tiêu cuối tăng lợi nhuận, tăng hiệu sản xuất kinh doanh Từ nét trên, với thời gian thực tập Công ty sản xuất dịch vụ Dệt May, em nhận thấy việc quản trị nhân lực yếu tố quan trọng để giúp Công ty hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất Do em chọn đề tài Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt -May Kết cấu đề tài gồm phần: - Phần I :Một số vấn đề lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp - Phần II : Thực trạng công tác quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt -May - Phần III : Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng lao động quản lý lao động công ty sản xuất dịch vụ Dệt May Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo nhiệt tình thầy giáo Trần Mạnh Hùng ban giám đốc công ty tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên hiểu biết cha sâu rộng nên báo cáo cha tránh khỏi thiếu sót mong ban giám đốc công ty, thầy cô bạn góp ý thêm để viết đạt kết tốt Sinh viên Lại Quý Linh Phần I Một số vấn đề Lý luận chung quản lý lao động doanh nghiệp I/ Sự hình thành yếu tố ảnh hởng đến quản trị nhân lực Ra đời sau môn quản trị chuyên ngành khác nh Quản trị sản xuất, Quản trị tài chính, Quản trị Marketing Nhng quản trị nhân lực lại có tốc độ phát triển nhanh nhất, đặc biệt năm gần Nguyên nhân chuyển biến tích cực chỗ quản trị nhân chịu yếu tố môi trờng bên tác động đến Tách khỏi chức quản trị chung từ năm 1850, suốt thời gian dài, quản trị nhân lực thi hành chức hành nh tuyển chọn, chấm công, trả lơng, kỷ luật Với xuất trờng phái Tơng quan nhân đứng đầu Etlon Mayo (1880 - 1949) chức quản trị đợc phong phú thêm số vấn đề nh: giải mối quan hệ xã hội đơn vị, vệ sinh an toàn lao động, thông tin cấp, trải qua nhiều kết nghiên cứu thực nghiệm khác nhà tâm lý học công nghiệp, ngời ta cho thoả mãn nhu cầu tâm lý ngời nh muốn đợc ngời khác quan tâm, muốn đợc ngời khác kính trọng, muốn có vai trò quan trọng nghiệp chung, muốn làm việc bầu không khí thân thiện đồng có ảnh hởng lớn đến suất thành lao động ngời Từ nhận thức đó, nhà lý thuyết tâm lý quản trị cho nhà quản trị nên thay đổi quan niệm công nhân Họ ngời thụ động, thích đợc giao việc cụ thể Trái lại, họ làm việc tốt hơn, suất cao hơn, phát huy sáng kiến nhiều hơn, đợc đối xử nh ngời trởng thành, đợc tự chủ động công việc Ngoài ra, nhà quản trị phải cải thiện mối quan hệ ngời tổ chức, từ mối quan hệ thủ trởng với nhân viên, đến mối quan hệ đồng ngang hàng, ngời làm việc tốt môi trờng quan hệ thân thiện Abraham Maslow (1908 - 1970) triển khai sơ đồ thú vị có tác dụng lý giải Theo Maslow, dờng nh có hệ thống phân cấp nhu cầu ngời đợc xếp nh minh hoạ qua hình 1-1 Hình 1-1: Nhu cầu sinh lý trở nên trội cấu trúc nhu cầu Sinh lý An toàn (an ninh) Xã hội Tôn trọng Tự khẳng định Theo hình 1-1, nhu cầu sinh lý đợc đặt đỉnh hệ thống phân cấp chúng có xu hớng, có sức mạnh cao chúng đợc thoả mãn Đây nhu cầu ngời: thức ăn, quần áo mặc, nơi ăn chốn Cho tới nhu cầu cha đợc đáp ứng đủ đến mức cần thiết cho thể ngời có lẽ mức nhu cầu khác có động thúc đẩy Nhng điều xảy động thúc đẩy ngời nhu cầu bắt đầu đợc đáp ứng đầy đủ Khi nhu cầu sinh lý đợc đáp ứng đầy đủ, nhu cầu khác trở nên quan trọng, chúng thúc đẩy khống chế hành vi cá nhân Và nhu cầu đợc đáp ứng tới mức độ đó, nhu cầu khác lại xuất tiếp tục nh tiến xuống phía dới hệ thống phân cấp Khi nhu cầu sinh lý đợc đáp ứng, nhu cầu an toàn an ninh trở nên trội (xem hình 1-2) Những nhu cầu chủ yếu nhu cầu không bị đe doạ thân thể bị tớc nhu cầu tự trì Nếu an toàn hay an ninh cá nhân bị đe doạ điều khác dờng nh không quan trọng Hình 1-2: nhu cầu an toàn trở nên trội cấu trúc nhu cầu An toàn Sinh lý Xã hội Tôn trọng Tự khẳng định Khi nhu cầu sinh lý an toàn đợc thoả mãn tốt nhu cầu xã hội hội nhập (liên kết giao tiếp) xuất với t cách nhu cầu trội cấu trúc nhu cầu, nh minh hoạ qua hình 1- Vì ngời thành viên xã hội, họ có nhu cầu đợc thuộc nhóm khác đợc nhóm chấp thuận Khi nhu cầu xã hội trở nên trội, ngời cố gắng có đợc quan hệ tốt đẹp với ngời khác Hình 1- 3: nhu cầu xã hội trở nên trội cấu trúc nhu cầu Xã hội An toàn Tôn trọng Sinh lý Tự khẳng định Sau cá nhân bắt đầu thoả mãn nhu cầu nhập họ, nói chung họ muốn nhiều thứ khác trở thành thành viên nhóm Khi họ có nhu cầu đợc tôn trọng - tự trọng nhận biết từ ngời khác, nh thể qua hình 1- Hầu hết ngời có nhu cầu đợc đánh giá cao dựa sở thực tế - nhận biết tôn trọng từ phía ngời khác Việc thoả mãn nhu cầu đợc tôn trọng tạo cảm giác tự tin, uy tín, quyền lực kiềm chế Con ngời bắt đầu đợc cảm thấy họ có ích có chút ảnh hởng môi trờng xung quanh Thế nhng có trờng hợp ngời thoả mãn nhu cầu đợc tôn trọng họ hành vi có tính xây dựng Khi nhu cầu trở nên mạnh cá nhân sử dụng hành vi phá hoại không chín chắn để thoả mãn mong muốn đợc ý - chẳng hạn đứa trẻ tức giận, công nhân giảm bớt làm việc tranh luận với công khác với chủ Vì vậy, nhận biết lúc đạt đạt đợc thông qua hành vi chín chắn hành vi thích hợp Đôi đợc hành động mang tính phá hoại vô trách nhiệm Thực tế, vài vấn đề xã hội mà chúng gặp phải có nguồn gốc sâu xa vỡ mộng nhu cầu đợc tôn trọng Khi nhu cầu đợc tôn trọng bắt đầu đợc thoả mãn đầy đủ, nhu cầu tự khẳng định trở nên mạnh hơn, nh thể qua hình 1- Tự khẳng định nhu cầu tăng đến mức tối đa tiềm ngời Maslow nói: Một ngời gì, Vì vậy, tự khẳng định mong muốn làm điều mà ngời ta đạt đợc Các cá nhân thoả mãn nhu cầu theo cách khác ngời đợc thể dới dạng mong muốn trở thành bà mẹ lý tởng: ngời khác lại đợc thể việc quản lý tổ chức; ngời khác thể thao, ngời nghệ sĩ chơi piano Hình 1- 4: nhu cầu đợc tôn trọng trở nên nội trội cấu trúc nhu cầu Tôn trọng Xã hội Tự khẳng định An toàn Sinh lý Trong chiến đấu, ngời lính xông vào nơi có lửa đạn để tìm cách tiêu diệt quân thù dù biết rõ hành động sống mong manh Hành động dũng cảm đợc thực nhu cầu liên kết đợc nhận biết, mà chủ yếu ngời lính cho điều quan trọng Trong trờng hợp này, coi ngời lính tự khẳng định - tối đa hoá tiềm quan trọng vào thời điểm Hình 1-5: nhu cầu tự khẳng định trở nên trội cấu trúc nhu cầu Tự khẳng định Tôn trọng Xã hội An toàn Sinh lý Cách thể nhu cầu tự khẳng định thay đổi vòng đời Ví dụ, vận động viên điền kinh tự khẳng định cuối tìm kiếm lĩnh vực khác để phát huy khả tối đa đặc điểm thay đổi qua thời gian có điều kiện thuận lợi Tuy nhiên, cấu trúc không thiết phải theo phần nh Maslow miêu tả Ông ý định nói cấu trúc áp dụng cách phổ biến Maslow thấy mô hình đặc trng hầu nh vận hành Đồng thời, ông nhận rằng, có nhiều ngoại lệ xu hớng Ví dụ, nhà lãnh đạo ấn độ Mahatma Gandhi thờng xuyên hy sinh nhu cầu sinh lý an toàn để đáp ứng nhu cầu khác, ấn độ đấu tranh giành độc lập, thoát khỏi chế độ thực dân Anh Trong kiện lịch sử ông, Gandhi hàng tuần mà không ăn uống để phản đối bất công phủ Anh Ông hành động mức tự giác số nhu cầu khác ông không đợc thoả mãn Khi thảo luận u tiên nhu cầu so với nhu cầu khác, thận trọng nói rằng: Nếu nhu cầu đợc thoả mãn phần đó, nhu cầu khác trội hẳn Đó không 10 Định mức suất đơn giá lơng sản phẩm -Vải cắt: 200m/kiện Định mức: 1200m/ngời/ca Đơn giá: 18,5 đ/m Lơng sản phẩm bình quân: 1200 x 18,5 = 22.200 đ/công -Vải kiểm tra đánh dấu lỗi: Định mức: Đơn giá : 1250m/ngời/ca 17,76đ/m Lơng sản phẩm bình quân: 1250 x 17,76 = 22.200đ/công d/ Lơng thợ bảo toàn: Công việc: - Kiểm tra toàn thiết bị cơ, điện trớc sau ca sản xuất - Theo dõi cập nhật tình hình thiết bị vào sổ theo dõi hàng ngày bàn giao công việc ca sản xuất - Thực lịch xem xét, bảo dỡng thiết bị, lập kế hoạch vật t phụ tùng thay theo kế hoạch tu sửa thiết bị quy định - Bảo quản đồ nghề Định mức thời gian Máy M1, M2, M5 Máy M3, M4 : L1 : L2 h cho L1, L2 4h30 cho hai giàn Đơn giá: Lơng bảo toàn = Lơng sản phẩm bình quân công nhân Dệt + Số lần lên sợi 2000đ/giàn + phụ cấp trách nhiệm 58 Ví dụ : Tiền lơng nhân viên hành có hệ số lơng 3,56 mức lơng tối thiểu 210.000 đồng đợc tính nh sau : 3,56 x 210.000 = 747.600 đ Bên cạnh công ty tính thởng cho cán công nhân viên làm việc đầy đủ đạt yêu cầu chất lợng công việc Mức độ thởng cho ngời lao động áp dụng theo quy định công ty đợc trích từ quỹ khen thởng phúc lợi công ty Công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động Con ngời yếu tố định đến thành công hay thất bại công việc SXKD doanh nghiệp Trong hoàn cảnh quy mô sản xuất công ty ngày mở rộng, lực lợng có cha đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết Do công ty quan tâm, chăm lo đến việc đào tạo kiến thức, nâng cao chất lợng lao động Để đáp ứng kịp thời yêu cầu kỹ thuật, công ty thờng xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn cho CNV làm việc lĩnh vực ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm bao gồm loại hình đào tạo sau - Đào tạo nội bộ: Đào tạo Công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May thực giảng viên CBNV Công ty - Đào tạo bên ngoài: Khoá đào tạo tổ chức không thuộc Công ty đảm nhiệm Công ty cử ngời tham dự Công ty sản xuất dịch vụ Dệt may giảng viên chuyên viên đối tác theo chơng trình chuyển giao công nghệ theo hợp đồng đào tạo mở lớp Công ty - Đào tạo mới: Đào tạo trình chuyển giao công nghệ thiết bị mới, thiết bị chuyên dùng có tính đặc trng 59 Phần III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý lao động Công ty sản xuất dịch vụ Dệt - may I/ Cơ sở để xem xét đánh giá Nhận xét tình hình quản lý lao động Công ty Sản xuất Dịch vụ Dệt -May: Công ty Sản xuất Dịch vụ Dệt -May doanh nghiệp Nhà nớc đợc thành lập theo mô hình thí điểm Viện Kinh tế Kỹ thuật DệtMay Tính đến công ty thực hoạt động đợc năm Bộ máy quản lý công ty đợc tổ chức theo mô hình liên hệ trực tuyến - chức Đây mối liên hệ trực tiếp quản trị cấp (Giám đốc) quản trị gia cấp dới (Phó Giám đốc trởng phòng kế toán), loại liên hệ thủ trởng với nhân viên phận mà quản lý Mô hình phù hợp với quy mô nhỏ Công ty Nó giúp cho phận cá nhân ngời lao động doanh nghiệp hiểu rõ vị trí mình, chức nhiệm vụ cụ thể; trình thực nhiệm vụ cần phải liên hệ với ai, phận nào, trực thuộc vào trực thuộc Bên cạnh tỷ lệ lao động phòng ban là: +Phòng Giám đốc: 2/39 (~ 5,2%) +Phòng Kế toán: 2/39 ( ~ 5,2%) +Phòng điều hành sản xuất: 1/39 ( ~2,5%) +Bộ phận sản xuất trực tiếp: 27/39 (~ 69,2%) +Bộ phận kinh doanh( cửa hàng) 7/39 (~ 17,9%) Nh vậy, tỷ lệ lao động phận quản lý chiếm ~ 12,9% cao so với tỷ lệ quy định (từ 8-12%) Do công ty có lao động nên tỷ lệ cha hợp lý 60 Khi thành lập, lãnh đạo tập thể ngời lao động Công ty cha thích nghi với chế nên việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty gặp nhiều lúng túng Nhng tính đến Công ty bớc ổn định vào hoạt động có hiệu Tuy kết đạt đợc cha phải lớn nhng không hoạt động theo mô hình doanh nghiệp Nhà nớc tình hình sản xuất kinh doanh gặp khó khăn nhiều Góp phần không nhỏ vào kết đạt đợc phải nói đến nỗ lực, phấn đấu không ngừng cán công nhân viên Công ty Với đội ngũ công nhân lành nghề đợc đào tạo từ trờng công nhân kỹ thuật, lại cần cù lao động tâm huyết với nghề , kết hợp với đội ngũ kỹ thuật, chuyên gia giỏi Viện, Công ty cho đời nhiều mặt hàng có giá trị hiệu kinh tế cao Bên cạnh phải đề cập tới quản lý có hiệu phận quản lý công ty mà đứng đầu Giám đốc Với sách quản lý lao động phù hợp với quy mô sản xuất kinh doanh công ty, kết hợp với hình thức khen thởng cho cán công nhân viên họ tạo nên hiệu việc quản lý lao động công ty Năng suất lao động tăng lên nhờ mà thu nhập ngời lao động đợc cải thiện Thu nhập bình quân ngời lao động vài năm gần theo báo cáo công ty nh sau: Năm 1999 2000 2001 Thu nhập bình quân (đ/ngời/tháng) 780.000 950.000 1.120.000 Qua số liệu ta nhận thấy tổng mức thu nhập ngời lao động công ty tăng lên nhanh Trớc thành lập mức thu nhập ngời lao động 780.000 đ/ngời/tháng, thành lập mức thu nhập tăng khoảng 1,2 lần 61 sang năm 2001thì bình quân tổng mức thu nhập cán công nhân viên tăng 1,17 lần Điều chứng tỏ suất lao động tăng làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt kết cao Thực suất lao động tăng doanh thu công ty năm 2001 tăng gấp hai lần so với năm 2000 số lao động tăng từ 32 ngời (năm 2000) lên 39 ngời ( năm 2001) Số lao động tăng chủ yếu phận sản xuất trực tiếp Chúng ta tạm tính: Doanh thu NSLĐ = -Số lao động Nhờ mà thu nhập bình quân ngời lao động tăng lên Năng suất lao động công ty tăng lên đánh giá phần hiệu việc quản lý lao động công ty Việc quản lý, bố trí lao động phận dây chuyền sản xuất công ty nói phù hợp Quy mô sản xuất nhỏ nên đòi hỏi công ty phải xếp cho lao động công đoạn phù hợp với công suất hoạt động máy móc thiết bị lực ngời lao động nhằm khai thác có hiệu nguồn lực Tuy nhiên quy mô sản xuất nhỏ nên tỷ lệ lao động phận quản lý cao Công ty cần mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh để tỷ lệ phù hợp Ngoài điều kiện sản xuất kinh doanh đợc giới hoá tự động hoá, ngời lao động cần đợc đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn kiến thức Nh biết ngời lao động đợc trang bị đầy đủ kiến thức ,thì việc tiếp thu kỹ thuật nhanh , xử lý trình tồn sản xuất tốt Do , biện pháp đào tạo nâng cao tay nghề cho ngời lao động cần thiết Vì công ty nên tổ chức đào tạo thêm để nâng cao trình độ cho ngời lao động, trang bị cho họ kiến thức cần thiết để hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đợc mở rộng hơn, theo kịp thị trờng 62 Định hớng phát triển Đảng Nhà nớc ngành Dệt - May (2000 - 2010) Để phát huy thành tựu đạt đợc, khắc phục điểm yếu tiến tới đa ngành công nghiệp Dệt - May Việt Nam trở thành ngành có giá trị tổng kim ngạch xuất lớn Việt Nam Tổng Công ty Dệt May Việt Nam trình phủ chiến lợc tăng tốc phát triển ngành Dệt May đến năm 2010, để hội nhập với trình thơng mại hoá toàn cầu diễn nhanh chóng Theo đó, 10 năm tới ngành Dệt - May cần nguồn vốn khoảng 65.000 tỷ đồng để đầu t đổi trang thiết bị, phát triển mặt hàng với chất lợng cao đáp ứng thị trờng khó tính, đầu t mở rộng tiếp cận thị trờng, tiến tới nội địa hoá sản phẩm xuất nhằm đạt đợc mục tiêu chiến lợc tăng tốc là: Giải việc làm: Trong năm 2000 ngành Dệt - May gắn với khoảng 1,6 triệu lao động, cha kể khoảng nửa triệu lao động nghề trồng vải, trồng dâu nuôi tằm Dự kiến đến năm 2005 có khoảng triệu lao động Và đến năm 2010 có khoảng triệu lao động gắn với nghề May Vì ngành có tỷ lệ xã hội hoá cao Phấn đấu đạt kim ngạch xuất năm 2000 1,92 tỷ USD Đến năm 2005 đạt tỷ USD Và năm 2010 đạt từ 7,5 đến tỷ USD Tăng dần tỷ lệ nội địa hoá hàng xuất khẩu: Năm 2000 tỷ lệ nội địa hoá đạt 20 - 30% Phấn đấu đến năm 2005 tỷ lệ nội địa hoá đạt từ 50 - 60% Và năm 2010 tỷ lệ nội địa hoá đạt từ 70 - 80% Để đạt đợc mục tiêu ngành Dệt - May phải đầu t vào vấn đề sau: - Tập trung phát triển vùng nguyên liệu: trồng vải, trồng dâu nuôi tằm để phục vụ cho ngành Dệt - May 63 - Xây dựng nhà máy sản xuất tơ sợi tổng hợp với công suất 30.000 tấn/năm nhà máy biến tính sợi Pafilament - Xây dựng 10 cụm công nghiệp dệt sợi tơ tằm - Xây dựng số cụm công nghiệp sản xuất phụ liệu may - Những giải pháp thị trờng Thiếi lập hệ thống mạng xúc tiến thơng mại thị trờng trọng điểm nh: EU, Nhật, Đài Loan năm 2002 phải tập trung vào thị trờng Mỹ Theo dự kiến, ngành công nghiệp Dệt - May Việt Nam phấn đấu đến năm 2010 sản xuất tỷ mét vải, loại hàng Việt Nam khoảng 60 - 70% tăng 2,5% lần so với năm 2000 Mặt khác mở rộng diện tích trồng dâu nuôi tằm, trồng để năm 2000 thoả mãn khoảng 30- 50% nhu cầu cho sản xuất tiến tới năm 2010 sản xuất 200.000 xơ/năm, 8.000 - 10.000 tơ tằm phục vụ cho sản xuất xuất Bảng 12 : Chỉ tiêu sản xuất xuất đến năm 2010 Nội dung Đơn vị 2000 Năm 2005 2010 1.Sản xuất Vải lụa Tr.mét 800 1330 2000 SP dệt kim Tr.SP 70 150 210 SP may(quy chuẩn) Tr.SP 580 780 1200 2.Kim ngạch XK Tr.USD 2000 3000 4000 Hàng dệt Tr.USD 370 800 1000 Hàng may Tr.USD 1630 2200 3000 (Nguồn: quy hoạch tổng thể phát triển ngành CN Dệt - May đến năm 2010- Bộ Công Nghiệp) Phơng hớng phát triển Công ty thời gian tới : Mỗi doanh nghiệp bất kỳ, cho dù hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng lĩnh vực phải xác định đợc phơng hớng phát triển doanh nghiệp thời gian tới nhằm mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cao nhất, tạo cho mặt hàng có uy tín lớn, doanh 64 nghiệp có vị trí vững thị trờng Cũng với chủ trơng Công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May xác định phơng hớng phát triển Công ty thời gian nh sau : - Tổ chức sản xuất hợp lý, khoa học nhằm hoàn thiện mô hình dây chuyền sản xuất có tính đặc thù theo sản phẩm để nâng cao khả cạnh tranh với doanh nghiệp ngành đảm bảo tạo đủ việc làm cho công nhân - Đầu t mua sắm trang thiết bị chuyên dùng, đáp ứng nhu cầu khách hàng nh nâng cao NSLĐ, nâng cao hiệu SXKD doanh nghiệp - Tiếp tục hoàn thiện áp dụng có hiệu hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002 vơn lên áp dụng hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000 - Phơng án tiền lơng quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi v.v., đợc quan tâm thoả đáng nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho CNV Công ty tạo cho họ tâm lý thoải mái hăng say lao động sản xuất Hoàn thiện đội ngũ lãnh đạo Công ty giải pháp nh đào tạo mới, đào tạo lại v.v 65 II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý sử dụng lao động Hoàn thiện công tác xây dựng định mức Định mức lao động giữ vị trí quan trọng, không sở tổ chức lao động khoa học mà sở để trả lơng xác Công ty, hệ thống định mức đợc xây dựng phơng pháp bấm thực tế, thống kê, kinh nghiệm sản xuất nhiều năm quy định công nghệ Tuy tất định mức dù đợc xây dựng theo phơng pháp phát huy tích cực đơn vị thời gian định, sau trở thành lạc hậu xác thực tế thay đổi tình trạng máy móc vật t nguyên vật liệu Trong hệ thống định mức lao động Công ty đợc xây dựng từ năm trớc mà máy móc thiết bị Công ty đợc đại hoá nên định mức cũ không đảm bảo xác, ảnh hởng đến đơn giá tiền lơng thu nhập ngời lao động Vì Công ty nên sớm tiến hành công tác xác định lại định mức lao động công đoạn sản xuất để đảm bảo chất lợng định mức lao động Hàng năm, Công ty phải tiến hành rà soát lại toàn định mức ban hành để bổ sung sửa đổi cho phù hợp thực tế Mặt khác việc xây dựng định mức lao động xác, đầy đủ hợp lý hay không phụ thuộc vào trình độ ngời xây dựng Do ngời cán làm công tác định mức sở không dựa kinh nghiệm thân mà phải biết kết hợp với kiến thức hiểu biết định định mức lao động Có nh làm công tác định mức sở sản xuất biết lựa chọn phơng pháp xây dựng phù hợp với hoàn cảnh thực tế Nhìn chung, việc xây dựng định mức lao động đơn giá tiền lơng hợp lý đảm bảo an toàn sản xuất ngời lao động làm việc có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu Công ty sở cho việc trả lơng, trả thởng cho CBCNV Tuy nhiên, việc tổ chức định mức phải đợc xếp cách khoa học, tạo phối hợp nhịp nhàng phòng kỹ thuật với phòng tổ chức tiền lơng để việc tổ chức trả tiền lơng cho ngời lao động đợc thuận lợi 66 - Đối với khối quản lý : Công ty tổ chức chấm công theo số ngày công tham gia tháng vào bảng chấm công để trả lơng - Đối với khối trực tiếp sản xuất : Bảng chấm công mang tính hình thức không dùng để trả lơng cho ngời lao động Vì ngời lao động hởng lơng sản phẩm dựa biểu ghi suất cá nhân Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho ngời lao động Đây biện pháp trớc mắt nh lâu dài Công ty Tại Công ty số lợng lao động có trình độ lành nghề ít, cha đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh, cán quản lý thiếu kinh nghiệm cha qua đào tạo Từ thực trạng chất lợng lao động yêu cầu cấp bách công việc, Công ty cần sớm hoạch định đội ngũ CBCNV cho hoàn thiện hơn, tăng cờng công tác đào tạo nâng cao tay nghề lao động chuyên môn, tổ chức đào tạo bậc thợ trẻ kế tiếp, tăng cờng bổ túc ngắn hạn gửi đào tạo bồi dỡng cán quản ký Công ty trờng đại học kinh tế, kỹ thuật Liên hệ với trờng CNKT, đào tạo nghề để tuyển lao động đào tạo tay nghề phù hợp với công việc Thờng xuyên tổ chức thi nâng bậc cho CBCNV, tạo điều kiện cho đội ngũ cán chủ chốt thợ lành nghề tiếp cận với tổ chức sản xuất kinh doanh nớc Có nh thời gian tới Công ty có mặt đội ngũ CBCNV hoàn chỉnh số lợng, nh chất lợng, đáp ứng đợc nhiệm vụ mà Công ty đề Trong năm 2001, Công ty có số lợng CBCNV đợc gửi học để nâng cao chuyên môn có tăng nhng việc xét tuyển nâng bậc cho công nhân không tăng điều cần phải đợc Công ty trọng năm 2002 năm Vì đặc điểm ngành may số lợng lao động phổ thông chiếm nhiều số lợng lao động thay đổi theo năm việc xem xét nâng bậc cho công nhân để họ tăng thu nhập qua hệ số bậc lơng tăng Tuy ngành may nói chung Công ty sản xuất dịch vụ Dệt - may nói riêng hàng năm có số lợng lao động đợc tuyển vào chuyển lớn ảnh hởng không nhỏ tới việc cử học nh đào tạo để nâng cao tay nghề cho ngời lao động Vấn đề cần phải xem xét 67 cấp nhà nớc để hỗ trợ doanh nghiệp bên cạch doanh nghiệp phải chủ động đợc số lợng lao động để tránh tình trạng thiếu lao động có tay nghề nh lao động giản đơn mà ảnh hởng đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoàn thiện công tác kích thích vật chất, tinh thần Bên cạch, việc đào tạo phát triển đội ngũ CBCNV qua nghiên cứu phân tích cho thấy tiền lơng yếu tố chiếm tỷ trọng lớn cấu thành thu nhập Vì việc sử dụng sách tiền lơng nh áp dụng hình thức trả lơng doanh nghiệp ảnh hởng nhiều đến thu nhập ngời lao động Tại Công ty công tác đợc Ban giám đốc cán lãnh đạo quan tâm Song có mặt tồn làm ảnh hởng đến nguồn tiền lơng, thu nhập ngời lao động nh việc xác định hệ số cấp bậc Do Công ty tiếp tục hoàn thiện công tác trả lơng cho công nhân lao động Về mặt kích thích tinh thần, Công ty có nhiều sách u tiên cho việc nh buổi liên hoan văn nghệ, thể dục thể thao, tổ chức hội thao Tuy nhiên phong trào nằm phạm vi nội Công ty cha có giao lu với Công ty ngành Hàng năm, Công ty tổ chức kỳ nghỉ mát, tham quan nhằm tạo không khí cho CNV lao động sản xuất Công ty nên có sách khen thởng kịp thời công nhân có thành tích cao, cuối năm Công ty đạo PX bình bầu cá nhân xuất sắc để khen thởng Đồng thời có hình thức kỷ luật nghiêm công nhân không tuân thủ nội quy qui định Công ty nh muộn sớm, rời bỏ vị trí sản xuất Làm tốt công tác khuyến khích cônh nhân hăng say sản xuất, phát huy sáng tạo Đông thời hạn chế việc vi phạm nội quy, quy chế Công ty, sản xuất khong bị đình chệ, NSLĐ tăng 68 kết luận Công ty sản xuất dịch vụ Dệt - may có nhiều hội để trì mức phát triển nhanh, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nớc hội nhập quốc tế Nền kinh tế xã hội nớc ta phát triển môi trờng trị xã hội ổn định Nớc ta nớc giầu tài nguyên thiên nhiên, có nguồn lao động dồi dào, lại nằm khu vực kinh tế phát triển động có nhịp độ tăng trởng kinh tế cao Vì hội mở cho ngành sản xuất kinh doanh nớc, có ngành may nói chung cho Công ty sản xuất dịch vụ Dệt -May nói riêng Với mục tiêu phát triển ngành công nghiệp Dệt - May đến năm 2010 là: hớng vào xuất khẩu, nhằm tăng nguồn thu ngoại tệ, đảm bảo cân đối trả nợ đảm bảo tái sản xuất mở rộng, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng nớc, bớc đa công nghiệp Dệt - May Việt Nam trở thành ngành xuất mũi nhọn góp phần tăng trởng kinh tế, giải việc làm, thực đờng lối công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Tuy nhiên để chớp lấy hội đó, Công ty sản xuất dịch vụ Dệt May việc thực chiến lợc kinh doanh, Công ty không trọng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Bởi đặc thù ngành dệt có số lợng nhân lực nhiều, đặc biệt lao động nữ nên việc quản lý gặp khó khăn Do muốn quản lý tốt lực lợng lao động Công ty, ban lãnh đạo phải đặt mục tiêu cụ thể, rõ ràng để tạo điều kiện tốt cho ngời lao động hoạt động sản xuất giúp doanh nghiệp hoàn thành tốt hợp đồng với khách hàng tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng, nhằm tăng lợi nhuận cho Công ty Những thách thức lớn trớc mắt ngành Dệt - May Việt Nam có Công ty sản xuất dịch vụ Dệt-May Để có đợc thực tốt nhiều vấn đề nảy sinh có, song vấn đề bản, thiết yếu đòi hỏi Công ty phải có tâm cao, đặt mục tiêu tồn phát 69 triển lên hàng đầu, kết hợp với sách tạo hội Đảng Nhà nớc Có nh Công ty sản xuất dịch vụ Dệt-May vững bớc phát triển, vơn xa khu vực Báo cáo thực tập đợc hoàn thành nh mong muốn nhờ có giúp đỡ, bảo nhiệt tình thầy giáo Trần Mạnh Hùng cô phòng tổ chức Công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành thời gian thực tập Công ty Với thời lợng có hạn, kinh nghiệm làm việc nên báo cáo tránh khỏi hạn chế nhng phản ánh cách trung thực, xác, khách quan công tác quản lý lao động Công ty sản xuất dịch vụ Dệt- May Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trần Mạnh Hùng cô phòng tổ chức Công ty sản xuất dịch vụ Dệt - may giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tập 70 Tài liệu tham khảo - Bộ luật lao động nớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Nhà xuất Chính trị Quốc gia - 1995 - Giáo trình Quản Trị Nhân Sự : Trần Kim Dung Nhà xuất Thống Kê - 1994 - Giáo trình Quản Trị Nhân lực : PGS - PTS Phạm Đức Thành Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân - Nhà xuất Giáo Dục - 1995 - Giáo trình Quản Trị Nhân Sự : Nguyễn Văn Lê - Nguyễn Văn Hoà Nhà xuất Giáo Dục - 1997 - Giáo trình Quản Trị Nhân Sự : PTS Nguyễn Thanh Hội Nhà xuất Thống Kê - 1999 - Sách Quản Lý Nguồn Nhân Lực Trờng Cao Đẳng Lao Động - Thơng Binh Xã Hội - Sách Tổ chức lao động Trờng Cao Đẳng Lao Động - Thơng Binh Xã Hội - Các loại báo : + Thời báo kinh tế Việt Nam + Thị trờng giá - vật t + Thời báo tài Việt Nam + Báo Thơng nghiệp - thị trờng Việt Nam - Cùng tài liệu Công ty sản xuất dịch vụ Dệt - may 71 Một Số Nhận Xét Của Giáo VIÊN Hớng Dẫn - Chữ Ký Của GiáO VIÊN HƯớNG DẫN 72 [...]... kiện lao động cho ngời lao động - Phải đảm bảo quan hệ thích hợp giữa nhiệm vụ với quyền lợi 22 3.1. 2Tác dụng của phân công lao động Phân công lao động hợp lý có tác dụng to lớn trong việc nâng cao hiệu quả của sản xuất, tăng năng suất và hiệu quả lao động Phân công lao động hợp lý tạo điều kiện chuyên môn hoá lao động, chuyên môn hoá đợc công cụ lao động, sử dụng những công cụ có năng suất lao động cao, ... dạy, hớng dẫn và nâng cao kỹ năng cơ bản, cần thiết trong công việc cho ngời làm việc 7 Tổ chức hệ thống quản lý lao động trong doanh nghiệp: Hệ thống quản lý lao động gồm phòng quản lý lao động và quản lý việc lao động, thông tin, hạch toán, đánh giá hiệu quả quản lý lao động trong doanh nghiệp Các nội dung trên có quan hệ và tác động qua lại với nhau Mỗi nội dung đòi hỏi những hình thức và phơng pháp... của công việc Ngợc lại, từ phân công lao động theo công nghệ và theo tính chất phức tạp của công việc nhà quản lý biết lao động thuộc chức năng nào 3.2 Hợp tác lao động Phân công lao động nhằm mục đích phát triển toàn diện con ngời và làm cho nội dung lao động phong phú, hấp dẫn, phát huy động lực sáng tạo bên trong quá trình lao động Khi phân công lao động hợp lý sẽ có tác dụng to lớn trong việc nâng. .. lớn trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất, tăng năng suất lao động Phân công lao động càng hợp lý thì hợp tác lao động càng rộng Hợp tác lao động là sự phối hợp hoạt động của cơ cấu lao động trong không gian và thời gian C.Mác định nghĩa hợp tác lao động nh sau: Khi nhiều ngời cùng làm việc với nhau nhằm mục đích chung trong cùng một quá trình lao động, hoặc trong quá trình lao động khác nhau nhng... vấn đề về chính sách quản lý lao động nh tạo nguồn lao động, cơ cấu lao động tối u, tạo điều kiện nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, tất cả đều chịu ảnh hởng sâu sắc bởi chiến lợc chung của nền kinh tế Nhà nớc và của doanh nghiệp 33 3 Môi trờng xã hội: Nấc thang giá trị sống thay đổi đã làm ảnh hởng đến chất lợng sống của công nhân Đây cũng là vấn đề mà những ngời quản lý lao động trong doanh nghiệp... chất của phân công lao động là chuyên môn hoá những hoạt động sản xuất khác nhau nhằm nâng cao năng suất lao động 3.1.1Nguyên tắc phân công lao động - Căn cứ vào năng lực, sở trờng của ngời lao động - Căn cứ vào nguyện vọng của ngời lao động - Phân công phải xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn của ngời lao động - Đảm bảo sự phù hợp giữa các cá nhân ngời lao động với nhau - Phân công phải đảm bảo cung cấp... thể ngời lao động và ngời sử dụng lao động về các điều kiện lao động và sử dụng lao động, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên trong quan hệ lao động Thoả ớc tập thể do đại diện của tập thể lao động và ngời sử dụng lao động thơng lợng và ký kết theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng và công khai Thực chất của thoả ớc tập thể trớc hết là sự tiến bộ xã hội, thừa nhận quyền của ngời lao động làm công ăn lơng... ngời lao động có nhu cầu về việc làm, một bên là ngời sử dụng lao động cần thuê mớn lao động Trong đó, ngời lao động không phân biệt giới tính, quốc tịch cam kết tự nguyện làm một công việc cho ngời sử dụng lao động và đặt mình dới quyền quản lý của ngời sử dụng lao động để đổi lấy một khoản thu nhập gọi là tiền lơng 2.3.1 Quy định của hợp đồng lao động :Theo chơng I và chơng IV của Bộ luật lao động: ... chức quản lý bộ máy doanh nghiệp có ảnh hởng trực tiếp tới công tác quản lý lao động Việc tổ chức sắp xếp, điều phối lực lợng lao động có khoa học hợp lý hay không còn phụ thuộc vào cơ cấu ngành nghề, quy mô sản xuất, đặc điểm kỹ thuật của doanh nghiệp và việc tổ chức các phòng chức năng cũng nh tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp Muốn sử dụng có hiệu quả con ngời trong sản xuất, trong lao động, ... phí sử dụng một cách tối u Quản trị nhân sự là một công việc rất khó khăn, ngời làm công tác quản trị nhân sự phải là ngời biết quyết định một cách hữu hiệu, cần phải biết càng nhiều càng tốt về tính chất của một chức vụ, công việc nào đó trớc khi bổ nhiệm tuyển chọn một ngời vào một chức vụ II/ Nội dung của công tác quản trị nhân lực Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động nhằm xây dựng, sử dụng, phân