Bài tập lớn Các mô hình ra quyết định Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội

1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - BÀI TIỂU LUẬN Các mơ hình định quản trị GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS.LƯU HỮU VĂN PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG MINH SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGÔ THỊ LAN PHƯƠNG Mà SỐ SINH VIÊN : 19051556 LỚP HỌC PHẦN : BSA3035 Hà Nội 12/2021 Mục lục Lời nói đầu…………………………………………………………………………….5 Nội dung……………………………………………………………………………….6 Câu : ……………………………………………………………………………… Câu : ……………………………………………………………………………… 2.1.Mơ hình điểm lý tưởng TOPSIS…………………………………………………7 2.1.1.Lý thuyết tập mờ……………………………………………………………… 2.1.2 Lý thuyết TOPSIS………………………………………………………… .9 2.2 Ví dụ minh họa liên hệ với thực tiễn thân………………………… 10 Phần mở đầu……………………………………………………………………… 10 1.Tính cấp thiết đề tài………………………………………………………….10 2.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu……………………………………………… 11 3.Câu hỏi nghiên cứu……………………………………………………………… 12 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu……………………………………………… 12 4.1.Đối tượng nghiên cứu………………………………………………………… 12 4.2.Phạm vi nghiên cứu………………………………………………………… 12 Chương 1.Tổng quan tình hình nghiên cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi Việt Nam…………………………………………………………………… 12 1.1 Tổng quan tình hình hình nghiên cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi……………………………………………………………………………… 12 1.2.Tổng quan tình hình nghiên cứu phương pháp TOPSIS…………………… 14 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tiêu chuẩn để lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi…………………………………………………………………………15 Chương 2.Phương pháp nghiên cứu……………………………………………….18 2.1 Phương pháp thu thập số liệu………………………………………………… 19 2.2 Phương pháp TOPSIS………………………………………………………… 19 Chương Ứng dụng phương pháp TOPSIS vào đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hang tiện lợi…………………………………………………………………….20 Câu : ……………………………………………………………………………….26 3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu………………………………………………27 3.2 Khái niệm……………………………………………………………………….28 3.3 Quản trị tinh gọn Made in Vietnam…………………………………………28 3.4 Ví dụ minh họa liên hệ với thực tiễn thân…………………………32 Câu : ……………………………………………………………………………….34 Tài liệu tham khảo Danh mục bảng Bảng Bộ tiêu chuẩn lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi Bảng Trọng số tiêu chuẩn đánh giá Bảng 3.Trọng số trung bình tiêu chuẩn Bảng Tỷ lệ lựa chọn ứng với tiêu chuẩn Bảng Bảng Tỷ lệ trung bình lựa chọn theo tiêu chuẩn Bảng Giá trị cuối Bảng Tổng Ai Bảng Giải pháp m t ối ưu Lời nói đầu Trong sống sinh hoạt hàng ngày, hẳn ta đặt câu hỏi đầu hơm làm gì, ăn gì, mặc Trong lĩnh vực kinh tế, thể thao, văn hóa… ta ln có câu hỏi kiểu Để trả lời cho câu hỏi có nhiều phương án buộc ta phải lựa chọn Tất có đạt hện kết chuỗi định khứ Ra định công việc nói quan trọng nhất, đóng vai trị trung tâm cơng việc nhà quản trị Điều hành tổ chức từ công việc đơn giản ngày chiến lược, sách quan trọng dựa sở chuỗi định nhà quản trị Vì vậy, định xác hay khơng ảnh hưởng lớn đến “được - mất” , “thành - bại” chí “sống - cịn” tổ chức Để mang lại kết tốt hiệu nhà quản trị cần phải có kiến thức vững kĩ định, kèm theo thơng mình, nhạy bén, sẵn có Trong tổ chức, nhu cầu giải vấn đề nảy sinh q trình quản trị ln tồn Vì định nhiệm vụ vơ quan trọng nhà quản trị Nó ảnh hưởng đến tồn tại, phát triển kết hoạt động tổ chức Khơng có phương án tốt mà có phương án tối ưu Để hoàn thành tiểu luận kết thúc học phần mơn “Các mơ hình định quản trị” này, em xin gửi gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy TS.Lưu Hữu Văn PGS.TS Nguyễn Đăng Minh mang đến cho chúng em tiết học bổ ích ý nghĩa Kiến thức hai thầy giảng dạy không giúp chúng em hiểu rõ mơn học mà cịn hành trang để chúng em vận dụng vào thực thế, phục vụ cho công việc tương lai Một lần em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Phương Ngơ Thị Lan Phương Nội dung Câu 1: Trình bày 15 điểm tâm đắc môn học Các mơ hình định quản trị giải thích tâm đắc? Trả lời : Các mơ hình định quản trị môn học với lượng kiến thức vô ý nghĩa, giúp nhà quản trị đưa định nhằm giải vấn đề tổ chức mình.Sau điểm mà em cảm thấy tâm đắc sau kết thúc học phần : Lý thuyết mờ Lý thuyết giải toán gần với cách tư người Tới nay, lý thuyết logic mờ phát triển mạnh mẽ ứng dụng nhiều lĩnh vực sống Mơ hình định đa tiêu chuẩn Mơ hình định đa tiêu chuẩn (MCDM) ứng dụng đa dạng việc giải toán định diễn hàng ngày sống Mơ hình quản trị tinh gọn Made in Vietnam Đây mơ hình quản trị Việt Nam ứng dụng nhiều doanh nghiệp Trong mơ hình, yếu tố an tồn người quan trọng yếu tố không thiết yếu với mơ hình mà cịn cần thiết sống Phương pháp tổng tích trọng số, AHP, TOPSIS Các phương pháp tính tốn quan trọng hóp phần đưa định đắn hợp lý Lý thuyết lãng phí hữu hình vơ hình Em hiểu biết cách tối đa hóa chi phí thời gian cơng việc hang ngày, việc học tập…nhưng đạt hiệu tốt Tiếp cận thêm nhiều đề tài thú vị Những chủ đề lựa chọn để nghiên cứu chủ đề nhiều người quan tâm đặc biệt sinh viên Trong thời đại mới, người ln tìm tịi khám phá điều thú vị, đặc biệt khoa học công nghệ Điều khiến em tâm đắc Số mờ tam giác, số mờ hình thang Giúp ích việc vận dụng giải toán Mức độ tiêu chuẩn đánh giá Nhìn vào ta so sánh có nhìn xác đưa lựa chọn Môn học giúp cải thiện khả tính tốn, giải tốn cách ứng dụng phần mềm 10 Trau dồi khả tư duy, phán đoán, nhạy bén tinh tế giải vấn đề 11 Bồi bổ kĩ nghiên cứu 12 Có hiểu biết sâu rộng khoa học công nghệ 13 Rèn luyện kĩ làm việc nhóm hiệu hóa 14 Đổi cách tư duy, sang tạo 15 Bổ sung thêm nhiều kiến thức thực tiễn bổ ích Câu 2: Trình bày mơ hình điểm lý tưởng (TOPSIS) học chương trình, cho ví dụ minh họa liên hệ với thực tiễn thân Trả lời : 2.1 2.1.1 Mô hình điểm lý tưởng TOPSIS Lý thuyết tập mờ L.A Zadeh người sáng lập lý thuyết tập mờ với hàng loạt báo mở đường cho phát triển ứng dụng lý thuyết này, khởi đầu báo “Fuzzy Sets” Tạp chí Information and Control, 8, 1965 Ý tưởng bật khái niệm tập mờ Zadeh từ khái niệm trừu tượng ngữnghĩa thông tin mờ, không chắn trẻ, nhanh, cao-thấp, xinh đẹp ,ơng tìm cách biểu diễn khái niệm tốn học, gọi tậpmờ, khái quát trực tiếp khái niệm tập hợp kinh điển Định nghĩa 1: Cho tập vũ trụ U Tập hợp A∼ xác định đẳng thức: A∼ = {µÃ (u) /u :u ∈ U, µÃ (u) ∈ [0, 1]} gọi tập hợp mờ tập U Số mờ hay khoảng mờ dùng để diễn tả khái niệm số hay khoảng xấp xỉ hay gần số thực hay khoảng số thực cho trước Số mờ hay khoảng mờ tập mờ xác định tập số thực Gọi A số mờ, A tập mờ tập số thực R Hàm thuộc số mờ A µA (x) : R → [0,1], thường có dạng hình thang hình tam giác Định nghĩa 2: Số mờ A có dạng hình tam giác xác định ba giá trị (ɑ1, ɑ2, ɑ3), ký hiệu A = (ɑ1, ɑ2, ɑ3) hàm liên thuộc µA (x) xác định: 0, x < a1  x - a1  , a1 ≤ x ≤ a  a - a1 µA (x) =   x − a3 , a ≤ x ≤ a3  a − a3 0, x > a3  Trong ɑ1, ɑ2, ɑ3 số thực ɑ1 < ɑ2 < ɑ3 Giả sử A B hai số mờ hình tam giác xác định ba giá trị (ɑ1, ɑ2, ɑ3) (ƅ1, ƅ2, ƅ3), ɑ1, ɑ2, ɑ3, ƅ1, ƅ2, ƅ3 số thực Theo phép tốn học số mờ A B xác định sau: A + B= (ɑ1 + ƅ1, ɑ2 + ƅ2, ɑ3 + ƅ3) A− B= (ɑ1 - ƅ3, ɑ2 - ƅ2, ɑ3 - ƅ1) A.B = (ɑ1.ƅ1, ɑ2.ƅ2, ɑ3.ƅ3) A⁄B = (ɑ1/ƅ3, ɑ2/ƅ2, ɑ3/ƅ1) A.k = (a1 k, a2 k, a3 k) Định nghĩa 3: Trong sở liệu quan hệ, quan hệ hay bảng liệu chứa thuộc tính hay tên cột Nó tính chất đối tượng Các thuộc tính thể ngơn ngữ để mơ tả tính chất đối tượng người,trong ngôn ngữ tự nhiên có thuộc tính tuổi, chiều cao, lực, Các thuộc tính 10 mơ tả giá trị ngơn ngữ trẻ, già, trẻ,…Vì lý vậy, Zadeh gọi thuộc tính kiểu biến ngôn ngữ Biến ngôn ngữ xác định theo biến sở tập sở số thực khoảng cụ thể Định nghĩa 4: Với hai số mờ A = (ɑ1, ɑ2, ɑ3) B = (ƅ1, ƅ2, ƅ3), khoảng cách hai số mờ ⅆ(A, B) tính sau: ⅆ (A, B) = 2.1.2 Lý thuyết TOPSIS TOPSIS phương pháp định đa tiêu chí giới thiệu Hwang, Yoon (1981) Nguyên tắc TOPSIS liên quan đến định nghĩa giải pháp lý tưởng tích cực giải pháp lý tưởng tiêu cực Một lựa chọn gọi tốt lựa chọn có giá trị gần so với lời giải lý tưởng tích cực (Possive ideal15 solution-PIS) xa so với lời giải lý tưởng tiêu cực (Negative ideal solution) Liên kết mờ TOPSIS sử dụng đánh giá xếp hạng đối tượng dựa đo lường khoảng cách từ đối tượng đến giải pháp lý tưởng tích cực tiêu cực, số mờ sử dụng để hạn chế tính khơng chắn chủ quan người đánh giá Ngày nay, phương pháp điểm lý tưởng TOPSIS Hwang Yoon (1981) trở thành công cụ phổ biến để giải vấn đề định đa tiêu chuẩn (MCDM) Ý tưởng TOPSIS đánh giá lựa chọn việc đo lường đồng thời khoảng cách từ lựa chọn tới giải pháp tối ưu tích cực (PIS) giải pháp tối ưu tiêu cực (NIS) Phương án lựa chọn phải có khoảng cách ngắn từ PIS khoảng cách xa từ NIS Phương pháp TOPSIS sử dụng lý thuyết tập mờ ứng dụng rộng rãi để giải vấn đề định khác lĩnh vực kinh tế tài chính, quản lý lượng, quản trị sản xuất dịch vụ Tuy nhiên, phương pháp TOPSIS gặp phải hạn chế việc xác định trọng số tiêu chuẩn đánh giá Do đó, để gia tăng quán trình đánh giá, phương pháp TOPSIS cần sử dụng kết hợp với phương pháp phân tích thứ bậc (AHP) để xác định thứ tự ưu tiên tiêu chuẩn 26 A2 C4 A3 A4 A5 A1 C5 A2 A3 A4 A5 A1 C6 A2 A3 A4 A5 0,867) (0,400; 0,600) (0,633; 0,833) (0,600; 0,800) (0,400; 0,600) (0,533; 0,733) (0,467; 0,667) (0,600; 0,800) (0,667; 0,867) (0,400; 0,600) (0,467; 0,667) (0,667; 0,867) (0,667; 0,867) (0,533; 0,733) (0,467; 0,667) 0,500; 0,733; 0,700; (0,09;0,13;0,18 ) 0,500; 0,633; 0,567; 0,700; 0,767; (0,10;0,14;0,20 ) 0,500; 0,567; 0,767; 0,767; 0,633; (0,13;0,18;0,24 ) 0,567; Bảng Tổng Ai Tổng A1 0.449 0.713 1.086 Tổng A2 0.422 0.676 1.035 Tổng A3 0.400 0.650 1.006 Tổng A4 0.370 0.607 0.950 Tổng A5 0.346 0.573 0.899 Bảng Giải pháp mờ tối ưu 27 A+ A- 1 Tính kho ảng cách t m ỗi l ựa ch ọn A1, A2, A3, A4, A5 t ới gi ải pháp t ối ưu d ương gi ải pháp t ối ưu âm b ằng cách s d ụng kho ảng cách Euclid n chi ều L ần l ượt áp d ụng công th ức (4), (5), (6) ta đượ c k ết qu ả: A1 ��+ 0.62768012 ��1.374523796 ��� 0.686505398 A2 1.305811838 1.305811838 0.5 A3 1.262855011 1.262855011 0.5 A4 1.18625372 1.18625372 0.5 A5 1.120994251 1.120994251 0.5 Bước 7: Đánh giá xếp hạng lựa chọn Kết luận : Lựa chọn tốt A1 : Vị trí cửa hàng tiện lợi đường Hồ Tùng Mậu Câu 3: Trình bày mơ hình định Made in Vietnam học chương trình cho ví dụ minh họa liên hệ với thực tiễn thân doanh nghiệp thân có tương tác (đi thực tập làm thêm có) Trả lời : 3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Khái niệm quản trị tinh gọn hình thành từ cách lâu từ Toyota bắt đầu áp dụng biến thành cơng cụ thần kỳ, đưa nhà sản xuất tơ lên vị trí hàng đầu giới khẳng định phong cách riêng hệ thống sản xuất Toyota (TPS), phương pháp quản trị bắt đầu quan tâm nghiên cứu nhiều Quản trị tinh gọn hiểu đơn giản phương pháp quản lý, kiểm sốt nhằm loại bỏ 28 tối đa lãng phí q trình sản xuất thơng qua việc áp dụng công cụ như: 5S, Kaizen, Quản lý trực quan… Dưới số nghiên cứu đáng ý : Nguyễn Đăng Minh, Quản trị tinh gọn Made in Việt Nam – Đường tới thành công, 2015 Tác giả tâm thế, tư duy, phương pháp quản trị tinh gọn vào thực tiễn doanh nghiệp Việt Hệ thống hóa tư duy, mơ hình quản trị tinh gọn “ Made in Vietnam”, phạm trù quản trị “Tâm thế” mơ hình “Ánh xạ” làm sở để triển khai mơ hình “ Quản trị” vào thực tiễn doanh nghiệp Việt, nhằm hướng tới văn hóa sáng tạo, đổi mới, cải tiến không ngừng để đem lại giá trị gia tăng ngày cho doanh nghiệp/ tổ chức phồn thịnh doanh nghiệp/ tổ chức Nguyễn Đăng Minh, Ứng dụng thực tiễn “Bảo trì sản xuất tổng thể TPM nhà máy sản xuất công nghiệp Nhật Bản”, (“Total Productive Maintenance: an Application for Japanese Automobile Plant”), 2011 Tác giả trì suất tổng thể (TPM) công cụ hữu hiệu phải thực từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, đồng thời nêu số công cụ khác 5S, sigma hiệu chúng Phan Chí Anh, Yoshiki Matsui “Đóng góp quản lý chất lượng sản xuất lúc vào hiệu sản xuất”, (Contribution of quality management and just-in-time production practices to manufacturing performance), 2010 Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả phân tích đóng góp quản lý chất lượng sản xuất lúc tới hiệu suất tính linh hoạt xưởng sản xuất thông qua khảo sát 163 xưởng sản xuất quốc gia Tại hội thảo “Áp dụng lean ngành khí sản xuất công nghiệp” TS Đặng Minh Trang nêu điều kiện để doanh nghiệp áp dụng sản xuất tinh gọn số vấn đề doanh nghiệp gặp phải Bài báo trang Baothuongmai.com.vn với tựa đề “Lean- sản xuất tinh gọn ngành may mặc” nêu lợi ích sản xuất tinh gọn trình áp dụng doanh nghiệp may mặc Việt Nam đồng thời số vấn đề gặp phải doanh nghiệp Năm 2004, Mekong Capital, cung cấp tài liệu tiếng Việt, “Giới thiệu Lean manufacturing cho doanh nghiệp Việt Nam” Bản báo cáo trình bày tương đối đầy đủ lý thuyết sản xuất tinh gọn nhiên cung cấp tổ chức nước đề cập đến lý thuyết đơn Nghiên cứu “Áp dụng lean manufacturing Việt Nam thơng qua số tình huống” nhóm tác giả Nguyễn Thị Đức Nguyên Bùi Nguyên Hùng, nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính mutiliple cases để nghiên cứu doanh nghiệp Việt Nam để tìm khác biệt sở lý thuyết 29 với thực tiễn Việt Nam Từ đó, nhóm tác giả đưa mơ hình bước áp dụng sản xuất tinh gọn cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung áp dụng vào sản xuất, xây dựng chuỗi giá trị tương lai cho thân doanh nghiệp 3.2 Khái niệm Quản trị tinh gọn tư quản trị tạo lợi nhuận (giá trị gia tăng) cho doanh nghiệp, tổ chức cách dùng trí tuệ người ( trí tuệ tổ chức), cắt giảm tối đa chi phí lãng phí Khái niệm diễn giải thơng qua hệ cơng thức (1,2,3) đây: Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí (1) Trong : Chi phí = Chi phí thực + Chi phí lãng phí (2) Chi phí lãng phí = Chi phí lãng phí hữu hình + Chi phí lãng phí vơ hình (3) Lãng phí tư làm việc lãng phí phương pháp làm việc (lãng phí vơ hình) cho nhiều nhiều so với lãng phí hữu hình thường đề cập đến (như quên không tắt đèn, tắt van nước, hàng hỏng phế phẩm ).Quản trị tinh gọn tư quản trị mới, xuất phát từ phương pháp sản xuất tinh gọn – phương pháp nhiều doanh nghiệp sản xuất lớn giới áp dụng Sản xuất tinh gọn hệ thống phương pháp áp dụng sản xuất nhằm hạn chế tối đa lãng phí thơng qua tập trung vào xác khách hàng mong muốn Được bắt nguồn sâu xa từ lý luận phân công lao động Adam Smith, lý thuyết giúp nhà sản xuất nâng cao hiệu lao động cao hơn, tiết kiệm thời gian sản xuất cách thay phân cơng việc lớn cho người làm, chia nhỏ thành công việc phụ cho nhiều người thực 3.3 Quản trị tinh gọn Made in Vietnam Hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam hệ thống quản trị nghiên cứu, xây dựng phát triển PGS.TS Nguyễn Đăng Minh, Chủ tịch Hội đồng Tư vấn 30 Viện Quản trị Tinh gọn GKM, Công ty GKM Việt Nam Hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam đăng ký quyền đăng ký sở hữu trí tuệ Việt Nam giới Từ bắt đầu xuất Việt Nam, Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam đào tạo, tư vấn triển khai áp dụng 500 doanh nghiệp từ quy mô lớn tới quy mô nhỏ vừa, từ lĩnh vực sản xuất tới kinh doanh dịch vụ với doanh nghiệp nước doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước như: THACO, Novaland, Anova, Legroup, Tân Phát, Julie Sandlau, MK Smart, Honda Lock Việt Nam, Orion Việt Nam, Đạm Phú Mỹ, Điện lực Cà Mau, Midway metals Việt Nam, Hải Phong, Chi nhánh Luyện đồng Lào Cai… Khi doanh nghiệp, tổ chức tư vấn áp dụng Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam thành công bước bản, doanh nghiệp cịn có khả tự phát triển, lan tỏa áp dụng sang nhiều lĩnh vực, nhiều môi trường khác Không áp dụng doanh nghiệp, tổ chức, tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam ngày đêm có đóng góp thầm lặng khơng nhỏ việc thay đổi nhận thức, sống nhiều người gia đình họ Trong năm từ 2013 đến 2018, hàng nghìn cá nhân thơng qua kênh tiếp cận khác hướng tới Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam để nhận lãng phí cách suy nghĩ, cách làm việc, cách sống từ trước tới mình; hàng trăm gia đình tự hào nhìn lại điều trải qua để thiết lập sống sinh thái, khoa học tại, đặc biệt cách nuôi dạy cái, định hướng phát triển cho phù hợp với đặc điểm người đáp ứng yêu cầu phát triển thực tiễn thời Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam trường phái quản trị xây dựng theo hệ thống với tảng Tâm thế, Triết lý Tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam PGS.TS Nguyễn Đăng Minh Sau Việt Nam vào năm 2011 sau 14 năm sống làm việc Nhật Bản có năm Tập đồn Toyota cương vị kỹ sư trưởng dự án, nghiên cứu quản trị doanh nghiệp nước nhà, PGS.TS Nguyễn Đăng Minh nhận thấy rằng, phương pháp quản trị chưa thực phát huy nghĩa người, doanh nghiệp, tổ chức, xã hội Việt Nam phương pháp chưa xây dựng cho đất nước, người Việt Nam Thơng qua q trình khảo sát, nghiên cứu thực tiễn 300 doanh nghiệp khắp miền đất nước, Ơng tìm nguyên nhân quan trọng dẫn tới việc người, doanh nghiệp, thành tố xã hội Việt Nam phát triển chậm 31 chạp, có q đơn vị có khả bứt phá trở nên bền vững nơi đó, người, doanh nghiệp, tổ chức chưa thể sử dụng tối ưu nguồn lực, tiềm lực họ Khác với quốc gia phát triển, nơi phương pháp quản trị tiên tiến đời, Việt Nam, người doanh nghiệp, tổ chức khơng tồn loại lãng phí trước mắt mà tồn nhiều loại lãng phí vơ hình cách nghĩ, cách làm, cách nắm bắt hội Các loại lãng phí có từ người đứng đầu doanh nghiệp, tổ chức tới người lao động nhân viên, từ việc gia đình tới hoạt động ngồi xã hội kéo lùi suất lao động, hiệu công việc lĩnh vực sống Từ đó, PGS.TS Nguyễn Đăng Minh cho đời hệ thống Quản trị Việt với tên gọi “Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam” với cốt lõi tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam Hệ thống quản trị người Việt dành cho người Việt có đặc điểm: + Dùng trí tuệ người doanh nghiệp/tổ chức để tạo giá trị gia tăng, sử dụng hiệu tối ưu nguồn lực sẵn có để phát triển theo hướng bền vững, win – win, phù hợp với xu hướng phát triển chung đất nước giới hội nhập; + Cắt giảm tối đa chi phí lãng phí vơ hình hữu hình hiệu để giải vấn đề chưa có tiền lệ; + Thay đổi để phù hợp với tất phương pháp, công cụ quản trị khác giới lĩnh vực khác Mơ hình quản trị tinh gọn Made in Vietnam bao gồm : - Thành phần thứ nhất: Mơ hình AS IS – Mơ hình mơ tả thực trạng bối cảnh định Xây dựng mơ hình AS IS giai đoạn quan trọng trình định Giai đoạn giai đoạn thu thập thông tin đầu vào để mô tả chi tiết bối cảnh định, từ cung cấp cho người định hiểu biết sâu sắc toàn diện thực trạng yếu tố trọng yếu cần xem xét đưa định Theo đó, định quản trị khác có biến mô tả thực trạng khác phụ thuộc vào mục đích định lựa chọn người định Tuy nhiên biến thực trạng chia vào năm nhóm chính: 32 + Con người: Nhóm biến mơ tả thực trạng nguồn nhân lực liên quan trực tiếp lẫn gián tiếp đến định quản trị; + Phương pháp: Nhóm biến mô tả thực trạng phương pháp sử dụng liên quan trực tiếp lẫn gián tiếp đến định quản trị; + Máy móc: Nhóm biến mơ tả thực trạng trang thiết bị máy móc, sở vật chất liên quan trực tiếp lẫn gián tiếp đến định; + Ngun vật liệu: Nhóm biến mơ tả thực trạng nguyên vật liệu thông tin liên quan trực tiếp lẫn gián tiếp đến định quản trị; + Tâm thế: Nhóm biến mơ tả thực trạng tâm người liên quan trực tiếp gián tiếp đến định quản trị Trong mơ hình Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam PGS.TS Nguyễn Đăng Minh (2018), để đánh giá phương án, người định lựa chọn tiêu chí đánh giá nhóm năm tiêu chí sau: Độ an tồn (Safety); chất lượng (Quality); chi phí (Cost); thời gian (Delivery); mơi trường (Environment) Các tiêu chí đánh giá lựa chọn phụ thuộc mục đích định mức độ ưu tiên lựa chọn người định - Thành phần thứ hai: Tư định quản trị – Tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam Tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam định quản trị hiểu sử dụng trí tuệ người/tổ chức để đưa định tối ưu, tối đa hóa hiệu định thực tế Trong mơ hình này, tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam sử dụng tư tảng để phân tích thực trạng mơ tả mơ hình AS IS nhận diện lãng phí tồn bối cảnh định Từ đó, người định xây dựng phương án định để cắt giảm lãng phí tồn tại, đồng thời ngăn ngừa lãng phí xảy tương lai Để đảm bảo tính tồn diện định, giải pháp thông thường phân loại chia làm năm nhóm tương ứng với năm nhóm biến mơ tả thực trạng: Nhóm giải pháp người; nhóm giải pháp phương pháp; nhóm giải pháp máy móc; nhóm giải pháp nguyên vật liệu; nhóm giải pháp tâm - Thành phần thứ ba: Mơ hình TO BE – Mơ hình đề xuất phương án khả thi Mơ hình TO BE mô phương án định xây dựng theo tư Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam để cung cấp cho người định nhìn tồn diện 33 phương án, giúp người định đánh giá lựa chọn phương án tối ưu 3.4 Ví dụ minh họa liên hệ với thực tiễn thân a)Ví dụ việc em định tự học Ielts - Mơ hình ASIS: + Con người: Bản thân em người định tự học + Phương pháp: Tìm hiểu phương pháp tự học tảng mạng xã hội, tham khảo từ phía bạn bè, thầy cô, trung tâm dạy học + Máy móc: Điện thoại, laptop, máy tính, TV, radio… + Ngun liệu : Tài liệu, trang web dạy học Ielts + Tâm : Sẵn sang tự học - Phân tích thực trạng + Con người : Những người làm trung tâm thường có xu hướng khun nên học trung tâm, than tự học + Phương pháp : Học sai lộ trình dẫn đến kết khơng tốt 34 + Máy móc : Tiếp xúc nhiều với mạng internet gây ảnh hưởng đến sức khỏe, trình học thiết bị có tể gây hỏng hóc + Tâm : Dễ bị hoang mang thấy nhiều người đến trung tâm học - Mơ hình TOBE: + Con người : Tham khảo từ người bạn tự học đạt kết tốt + Phương pháp : Tham gia vào group chia kinh nghiệm tự hoc, trang web có chuyên gia hướng dẫn + Máy : móc phân bổ thời gian học tập hợp lý đé tránh trường hợp máy móc hỏng, phân chia thời gian tiếp xúc với internet để đảm bảo sức khỏe + Nguyên liệu : Lựa chọn nguồn tài liệu uy tín + Tâm : Tìm kiếm động lực sẵn sàng tự học b)Quyết định việc lựa chọn công ty để làm việc - Mơ hình ASIS: + Con người: Em người xin việc 35 + Phương pháp: Tìm kiếm trang web tuyển dụng, đến cơng ty có thơng báo tuyển dụng để xin viêc + Máy móc : Điện thoại, máy tính, ti vi + Nguyên liệu : Hồ sơ xin việc + Tâm : Đang muốn tìm kiếm việc làm - Phân tích thực trạng + Con người : Người tuyển dụng ảo + Phương pháp : Các trang web tuyển dụng khơng có thật + Máy móc : Máy tính, điện thoại bị hỏng + Nguyên liệu : Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu công việc + Tâm : Đôi công việc mà tìm khơng đáp ứng với mong muốn - Mơ hình TOBE: 36 + Con người : Tìm hiểu rõ ràng nhà tuyển dụng, người mà làm việc cho + Phương pháp : Thay tìm trang web tìm việc làm , nên vào trang tuyển dụng cơng ty uy tín + Máy móc : Ngồi sử dụng điện thoại, máy tính ta tìm kiếm thêm báo hay tạp chí + Nguyên liệu : Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, kĩ càng, phù hợp với yêu cầu mà nhà tuyển dụng đặt + Tâm : Luôn sẵn sàng làm việc Câu 4: 4.1 Trình bày định tương lai (trong năm tới) việc áp dụng mơ hình định học chương trình 4.2 Trình bày cảm nhận thân tồn chương trình học Trả lời : Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới hai thầy PGS.TS Nguyễn Đăng Minh TS Lưu Hữu Văn truyền đạt cho em học bổ ích vơ ý nghĩa Đó khơng lý thuyết giúp em nắm rõ kiến thức hồn thành tốt mơn học mà cịn kiến thức mang tính ứng dụng cao giúp em sống Em muốn gửi lời cảm ơn tới trường đại học kinh tế nói chung, viện quản trị kinh doanh nói riêng, tạo điều kiện để chúng em hồn thành tốt mơn học 37 “Mơ hình định quản trị” theo em môn nhận nhiều quan tâm từ phía bạn sinh viên em Điều đầu tiên, môn với lượng kiến thức phù hợp chia kinh nghiệm thực tế mà thầy nghiên cứu Hơn chúng em tiếp cận với nguồn kiến thức phong phú, để phục vụ cho việc làm nghiên khoa học Ngoài giảng mặt lý thuyết, thầy đưa ví dụ thực tiễn hét sức gần gũi, qua em hiểu rõ chất vận dụng tốt mơn học vào đời sống Điều đặc biêt em cảm ơn thầy ln theo dõi sát chúng em, ln nhiệt tình truyền đạt kiến thức cho chúng em lên lớp Bản than em q trình học gặp nhiều thiếu sót, có chỗ chưa hiểu, thầy tạo hội giành thời gian bảo để em hiểu bài, điều em quý trọng biết ơn Tuy học phần kết thúc, em khơng việc dừng lại tập lớn Kiến thức mà thầy truyền đạt theo em suốt hành trình học tập trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội sau em xã hội, ln điều cần thiết bổ ích để em mang theo Tài liệu tham khảo Rezaei, Jafar (2015), “Best-worst multi-criteria decision-making method: Some properties and a linear model” Meng, Xiaohua (2008), “An Empirical Research on Selecting Location of Chain Convenience Store”, 2008 4th International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing Kerry Vandell, Charles Carter (1994), “Retail Store Location and Market Analysis: A Review of the Research”, Journal of Real Estate Literature, volume Kavita Devi, Shiv Prasad Yadav (2013), “A multicriteria intuitionistic fuzzy group decision making for plant location selection with ELECTRE 38 method”, The International Journal of Advanced Manufacturing Technology Kavita Devi, Shiv Prasad Yadav (2013), “A multicriteria intuitionistic fuzzy group decision making for plant location selection with ELECTRE method”, The International Journal of Advanced Manufacturing Technology Mansi Karna, Anusha Rai, Bibek Karki, Lavalesh Karna (2019), “Study on selection of location by retail chain: Big mart”, International Journal of Research Thomas L Saaty (1980), The Analytic Hierarchy Process-Planning, Priority Setting, Resource Allocation J Yang, H Lee (1997), “An AHP Decision Model for Facility Location Selection”, Facilities, pp 241-254 Horng-Jinh Chang & Chih Ming Hsieh (2014), “A TOPSIS Model For Chain Store Location Selection”, Society of Interdisciplinary Business Research 10 Horng-Jinh Chang & Chih Ming Hsieh (2014), “A TOPSIS Model For Chain Store Location Selection”, Society of Interdisciplinary Business Research 11 L.Claudio-Pachecano, H.Larralde (2020), “Agglomeration or separation: Store patterns through an optimal location model”, Physica A: Statistical Mechanics and its Applications, volume 542 12 Zhibin Rui “Influencing factors of location selection of second-tier city chain convenience stores” Operation and management, No 408, pp 55 54 - 39 13 Yuehan Zhang (2015), “Location model based on multi-source data and it sapplication” University of Electronic Science and Technology 14 Aydinli, Demir (2021), “Exploring the importance weights of the criteriafor location selection in electronic home appliances retail store”, Journal of Global Economics and Business Akalin, Gulden Turhanbi, Azize Sahinc (2013), “The 15 Mehmet Application of AHP Approach for Evaluating Location Selection Elements for Retail Store: A Case of Clothing Store”, International Journal of Research in Business and Social Science 16 Eylem Koc, Hasan Arda Burhan (2015), “An Application of Analytic Hierarchy Process (AHP) in a Real World Problem of Store Location Selection”, Advances in Management & Applied Economics, volume 5, no.1, 2015, pp 41-50 17 Horng-Jinh Chang, Chih-ming Hsieh (2018), “A new model for selecting sites for chain stores in China”, International Journal of Industrial and Systems Engineering 40 ... bày 15 điểm tâm đắc môn học Các mô hình định quản trị giải thích tâm đắc? Trả lời : Các mơ hình định quản trị môn học với lượng kiến thức vô ý nghĩa, giúp nhà quản trị đưa định nhằm giải vấn đề... thời gian bảo để em hiểu bài, điều em quý trọng biết ơn Tuy học phần kết thúc, em khơng việc dừng lại tập lớn Kiến thức mà thầy truyền đạt theo em suốt hành trình học tập trường Đại học Kinh tế Đại. .. nhất: Mô hình AS IS – Mơ hình mơ tả thực trạng bối cảnh định Xây dựng mơ hình AS IS giai đoạn quan trọng trình định Giai đoạn giai đoạn thu thập thông tin đầu vào để mô tả chi tiết bối cảnh định,