Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần vissai ninh bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN - PHẠM PHÚC LINH NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VISSAI NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÌNH ĐỊNH, THÁNG 06 NĂM 2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN - PHẠM PHÚC LINH NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VISSAI NINH BÌNH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Kim Ánh BÌNH ĐỊNH, THÁNG 06 NĂM 2022 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình” riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Bình Định, ngày tháng năm 2022 Tác giả Phạm Phúc Linh iii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài Trƣớc hết xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại học Quy Nhơn tập thể thầy cô giáo, ngƣời trang bị kiến thức cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu trƣờng Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình giúp đỡ tơi thu thập thông tin tổng hợp số liệu suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thị Kim Ánh, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn suốt q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn đƣợc hồn thiện nhƣng khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Bình Định, ngày tháng năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Phúc Linh iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Câu hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LAO ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung lao động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lao động 1.1.2 Vai trò lao động doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại lao động doanh nghiệp 1.2 Hiệu sử dụng lao động 10 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 10 1.2.1.1 Khái niệm hiệu 10 1.2.1.2 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 12 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động 15 v 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 16 1.2.4.1 Năng suất lao động bình quân 16 1.2.4.2 Tỷ suất lợi nhuận lao động 17 1.2.4.3 Hiệu sử dụng chi phí tiền lƣơng 17 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng lao động 17 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 20 1.3.2.1 Số lƣợng chất lƣợng lao động 20 1.3.2.2 Tổ chức quản lý lao động 21 1.3.2.3 Thái độ nghề nghiệp ngƣời lao động 24 CHƢƠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VISSAI NINH BÌNH GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 25 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình 25 2.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Công ty 25 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 26 2.1.2.1 Chức Công ty 26 2.1.2.2 Nhiệm vụ Công ty 26 2.1.2.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 27 2.1.4 Công nghệ sản xuất 28 2.1.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 2019 - 2021 30 2.2 Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình… 31 2.2.1 Thực trạng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình 31 2.2.1.1 Số lƣợng lao động 31 2.2.1.2 Cơ cấu lao động 32 2.2.1.3 Về tình hình sức khỏe ngƣời lao động 37 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty 42 2.2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty 48 2.3 Ƣu, nhƣợc điểm tình hình sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 60 2.3.1 Ƣu điểm 60 2.3.2 Nguyên nhân, hạn chế 66 vi CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VISSAI NINH BÌNH 68 3.1 Định hƣớng hoạt động Công ty giai đoạn 2022-2025 68 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty 70 3.2.1 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động 70 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 71 3.2.3 Hồn thiện đánh giá kết thực cơng việc 72 3.2.4 Tạo động lực khuyến khích lao động 73 3.2.5 Cơ chế khen thƣởng, kỷ luật 77 3.2.6 Thực tốt công tác tuyển dụng 79 3.2.7 Tăng cƣờng kỷ luật lao động 81 3.2.8 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dƣỡng đội ngũ quản lý nhân viên Công ty 82 3.2.9 Cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc 86 3.2.10 Giải pháp Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Công ty 87 KẾT LUẬN 89 vii DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt BLĐ Ban lãnh đạo CBCNV Cán cơng nhân viên CPSXKD Chi phí sản xuất kinh doanh DT Doanh thu HQSDLĐ Hiệu sử dụng HĐTV Hội đồng thành viên HQSDLĐ Hiệu sử dụng KH - KT Khoa học – Kỹ thuật KT Kỹ thuật LĐ Lao động LNTT Lợi nhuận trƣớc thuế LĐTT Lao động trực tiếp NNL Nguồn nhân lực NSLĐ Năng suất lao động NLĐ Ngƣời lao động SXVLXD Sản xuất vật liệu xây dựng SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh XD Xây dựng viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình giai đoạn 30 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình giai đoạn 2019 – 2021 32 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình 33 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn chức Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình (giai đoạn 2019 – 2021) 35 Bảng 5: Chiều cao, cân nặng trung bình ngƣời lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 37 Bảng 6: Tình hình sức khoẻ CBCNV Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 38 Bảng 7: Trình độ chun mơn kỹ làm việc Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2021 39 Bảng 8: Số lao động bị kỷ luật công việc Công ty Cổ phần Vissai Ninh Bình 40 Bảng 9: Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu công việc ngƣời lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình 41 Bảng 10: Các tiêu kết kinh doanh Công ty 43 Bảng 11: Năng suất lao động bình qn theo doanh thu Cơng ty 44 Bảng 12: Năng suất lao động bình quân theo sản lƣợng 45 Bảng 13: Năng suất lao động bình quân theo sản lƣợng phân xƣởng 45 Bảng 14: Tỷ suất lợi nhuận lao động bình quân 46 Bảng 15: Hiệu sử dụng chi phí tiền lƣơng 46 Bảng 16: Hiệu sử dụng chi phí tiền lƣơng 47 Bảng 17: Lƣơng bình qn Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 56 Bảng 18: Lƣơng bình qn Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình ngành xi măng giai đoạn 2019 -2021 57 Hình 1: Mơ hình tổ chức máy quản lý Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 27 Hình 2: Số lƣợng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình 32 Hình Các tiêu hiệu sử dụng lao động 47 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới, bên cạnh thuận lợi mang lại đối mặt với thách thức Một thách thức doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt không doanh nghiệp nƣớc mà cịn doanh nghiệp từ nƣớc ngồi có tiềm lực mạnh Để tồn phát triển đƣợc doanh nghiệp nƣớc cần nâng cao mặt để tăng cƣờng khả cạnh tranh Một yếu đố vấn đề sử dụng lao động Việc sử dụng lao động hiệu làm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng lao động nâng cao suất lao động, nâng cao mức sinh lời bình quân lao động Việc nâng cao cải tiến suất lao động tất yếu dẫn đến nâng cao hiệu sử dụng lao động Đây yếu tố quan trọng góp phần giảm giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh, cải thiện đời sống ngƣời lao động, giúp cho doanh nghiệp có bƣớc tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Trong năm qua doanh nghiệp nói chung, Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình nói riêng, cơng tác quản lý lao động ngày đƣợc quan tâm nhằm đáp ứng khơng ngừng địi hỏi chế thị trƣờng hội nhập Tuy nhiên, việc nâng cao hiệu sử dụng lực lƣợng lao động đƣợc thực nhƣ để vừa đạt đƣợc tính khoa học, đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề xúc đƣợc đặt nhà quản trị Xuất phát từ thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình với mong muốn tìm hiểu lĩnh vực quản lý sử dụng lao động nên chọn đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiệu sử dụng lao động nội dung đƣợc quan tâm nghiên cứu nhiều tầm quan trọng tồn phát triển tổ chức doanh nghiệp 77 - Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần điều kiện làm việc tốt cho cán nhân viên vấn đề quan trọng sách quản lý Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình Chính sách, chế độ, đãi ngộ thỏa đáng đòn bẩy, động lực để đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng, hiệu công tác phát triển nguồn nhân lực Thứ tư, xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Chức nhiệm vụ nhà quản trị nhân viên khác nhƣ tính chất công việc phận Công ty Các phận quản lý gián tiếp khơng địi hỏi nhiều thể lực sức khỏe nhƣng lao động trực tiếp sản xuất vấn đề thể lực sức khoẻ yếu tố vô quan trọng định đến suất lao động sản xuất tồn Cơng ty Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phƣơng tiện để khắc phục mệt mỏi, biện pháp để tăng suất lao động Công ty cần thực biện pháp để đảm bảo sức khoẻ cho ngƣời lao động cán công nhân viên Công ty: - Luôn đặt vấn đề tâm lý ngƣời lao động lên hàng đầu công tác phân công lao động đặc biệt lao động nữ - Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi, ăn uống mức hợp lý( Công ty có tổ chức bữa ăn trƣa cho ngƣời lao động nên vấn đề nên đƣợc quan tâm để ý) - Khuyến khích ngƣời lao động tăng suất nhƣng khơng có nghĩa ép buộc ngƣời lao động phải làm thêm giờ, vấn đề làm thêm nên để ngƣời lao động tự giác( Công ty có chế độ đãi ngộ mức lao động làm thêm họ tự giác làm thêm với tâm trạng thoải mái nhƣ suất lao động tăng lên rõ rệt) Nên tổ chức thƣờng xuyên buổi sinh hoạt tập thể có điều kiện nhằm động viên tinh thần lao động tạo khơng khí làm việc tốt gây đƣợc hứng thú với ngƣời lao động 3.2.5 Cơ chế khen thƣởng, kỷ luật Thƣờng xuyên phát động sâu rộng phong trào thi đua, qua động viên khen thƣởng kịp thời ngƣời có thành tích công tác Đồng thời, xử lý kỷ luật nghiêm minh, thỏa đáng hành vi vi phạm lỷ luật Cụ thể: 78 - Trong công tác khen thƣởng, cần lựa chọn hình thức thƣởng đƣa mức thƣởng hợp lý nhƣ: thƣởng có sáng kiến mang lại hiệu cao, thiết thực; thƣởng hồn thành vƣợt mức số lƣợng chất lƣợng cơng việc đƣợc giao; thƣởng tiết kiệm thời gian chi phí; thƣởng chấp hành tốt kỷ luật đảm bảo ngày công, công; thƣởng cho tinh thần hợp tác có thái độ giao tiếp chuẩn mực Khi xây dựng đƣợc quy định rõ ràng mức thƣởng cần thông báo giải thích cho NLĐ hiểu rõ để làm tăng kỳ vọng họ quan hệ kết - phần thƣởng Việc thực thƣởng dƣới dạng tiền hay vật nhƣng điều quan trọng cần tạo đƣợc ấn tƣợng tốt ngƣời đƣợc thƣởng mà họ nhận đƣợc Với NLĐ thực công việc liên tục xuất sắc nên áp dụng hình thức tăng lƣơng tƣơng xứng, tăng lƣơng trƣớc thời hạn để kích thích nỗ lực cơng việc Quyết định thƣởng phải đƣa nhanh chóng nhằm ghi nhận kịp thời thành tích xuất sắc, cần phải có lời khen ngợi không thiết phải đợi đến có khoản thƣởng vật chất Thƣởng phải đảm bảo công với tất ngƣời phải dựa mức độ hồn thành cơng việc cá nhân NLĐ khơng phải vị trí NLĐ Đồng thời, định thƣởng nên công khai trƣớc tồn thể Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình để tăng niềm tự hào cá nhân NLĐ nêu gƣơng sáng cho NLĐ khác học tập với hy vọng có hội đƣợc khẳng định trƣớc tập thể Tuy nhiên, cần lƣu ý tránh tình trạng thƣởng trở thành nguồn thu nhập làm vai trò tiền lƣơng - Tƣơng ứng với chế độ khen thƣởng, cần có quy định rõ ràng mức phạt tƣơng ứng với hành vi sai phạm Khi xây dựng mức phạt cần dựa vào tính chất, mức độ hành vi vi phạm, mức độ ảnh hƣởng đến ngƣời khác phận lợi ích Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình Các quy định kỷ luật lao động xử lý vi phạm kỷ luật cần đƣợc công khai làm rõ tồn Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình Đồng thời đảm bảo vi phạm phải đƣợc xử lý nghiêm minh Tuy nhiên, thi hành kỷ luật cần xem xét, cân nhắc kỹ lƣỡng, nhằm tạo hội cho ngƣời vi phạm có hội sửa chữa sai lầm, khuyết điểm Việc khen thƣởng - kỷ luật song hành tồn cách nghiêm minh thiết chặt quan hệ quyền lợi trách nhiệm NLĐ với công việc đảm nhận, 79 giúp NLĐ thấy cần phải hồn thiện việc khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn nhƣ việc nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật ngày thành thạo tác phong làm việc, thái độ phục vụ - Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ tổ chức Đảng, Đồn với quyền hoạt động điều hành nhƣ quản lý, giám sát chăm lo đời sống vật chất tinh thần NLĐ Mặt khác, tăng cƣờng cơng tác kiểm tra tình hình thực nhiệm vụ, công vụ để kịp thời phát hiện, uốn nắn sai sót, lệch lạc, đồng thời xử lý nghiêm minh, thỏa đáng hành vi vi phạm Bên cạnh đó, Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình cần yêu cầu NLĐ hiểu để đứng vững có hội thăng tiến nghề nghiệp đòi hỏi ngƣời lao động cần am hiểu luật pháp nhƣ quyền nghĩa vụ Chính ngƣời lao động cần phải có ý thức tự tu dƣỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, ý thức tuân thủ pháp luật; nỗ lực hồn thiện việc chấp hành giấc, tuân thủ kỷ luật lao động, tìm hiểu chấp hành quy định Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình đề 3.2.6 Thực tốt cơng tác tuyển dụng * Căn để thực giải pháp Lý luận thực tế chứng minh, thực tốt công tác tuyển dụng tiền đề quan trọng để xây dựng đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao từ nâng cao hiệu sử dụng lao động Muốn có thành quả, cần phải xây dựng tảng vững vàng Muốn có đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng đầu vào phải chất lƣợng Đó điều kiện tiên Thực trạng cho thấy cơng tác tuyển dụng Cơng ty cịn nhiều vấn đề, chƣa đảm bảo khách quan, minh bạch, tƣợng ƣu tiên con, cháu cán công nhân viên Công ty,… Số lƣợng ngƣời lao động cao tuổi chuẩn bị hƣu lớn (13%), việc tuyển dụng bổ sung cần thiết cần phải thực sớm Ngành xây dựng tăng trƣởng cao 15% (theo thống kê tạp chí Kinh tế Việt Nam), vậy, nhu cầu bổ sung nguồn nhân lực lớn * Nội dung cụ thể cần thực 80 Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực tình hình thơng báo cơng khai quy trình Cần thực cơng khai công tác tuyển chọn (xem xét hai nguồn tuyển chọn bên bên ngồi Cơng ty); Hiện việc tuyển dụng Công ty hạn chế thông tin tuyển dụng không đƣợc phổ biến rộng rãi Từ học Công ty lớn, thu hút đƣợc nhiều lao động chất lƣợng cao, nhân viên chủ yếu đƣợc tuyển dụng nhờ thông tin đƣợc minh bạch phƣơng tiện thông tin đại chúng Thông báo công khai nhu cầu tuyển dụng sử dụng có hiệu cơng cụ tuyển dụng từ internet, báo đài… Ngày nay, thông tin tuyển dụng đƣợc thông báo rộng rãi trang tuyển dụng nhƣ vietnamwork, timviecnhanh, jobstreet, careerbuilder… Đây trang tuyển dụng hữu ích, đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời tuyển dụng ngƣời tìm việc Sử dụng cơng cụ Cơng ty khơng tìm đƣợc nhiều ứng viên tiềm mà cịn cơng cụ quảng cáo cho sản phẩm Cơng ty Cơng bố cơng khai tiêu chuẩn hóa u cầu ứng viên, tiêu chí tuyển dụng, tiêu chuẩn lựa chọn cụ thể, rõ ràng, minh bạch; quy trình tuyển dụng phải chặt chẽ, quy củ Cần hƣớng đến tuyển ứng viên trẻ hội đủ yêu cầu Cơng tác tuyển dụng có vai trị đặc biệt giúp Công ty vừa đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết, vừa tìm kiếm đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng có trình độ Cơng ty thƣờng xun tuyển dụng ngƣời thân nên chất lƣợng chƣa thực đƣợc đảm bảo đồng Do Công ty cần chấn chỉnh lại cách thức tuyển dụng khách quan Công ty cần rà sốt lại nguồn lao động có, ƣu tiên việc điều động lại nhân Công ty cách hợp lý Hiện nay, công nghệ tự động đƣợc sử dụng phổ biến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty dẫn đến thay đổi định mức bắt buộc phải điều chuyển xếp lại lao động Vì trƣớc định tuyển dụng mới, Cơng ty nên thiết lập quy trình tuyển dụng nội tạo hội cho ứng viên nội tham gia cách bình đẳng minh bạch Chuẩn bị đội ngũ kế cận cho cấp quản lý Cơng ty Để đón đầu q trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế nhằm tăng tính cạnh tranh, với lĩnh vực khí bất động sản khu vực địi hỏi phải có lực lƣợng kế thừa đƣợc đào tạo 81 bản, trang bị kỹ tốt để kế thừa tất kinh nghiệm bậc đàn anh trƣớc, đồng thời có khả tiếp cận với phƣơng pháp quản lý, vận hành hệ thống điện đại… 3.2.7 Tăng cƣờng kỷ luật lao động Mặc dù cán công nhân viên Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động nhƣng chỗ sơ hở cơng tác Có nhiều ngun nhân dẫn tới việc vi phạm kỷ luật lao động nhƣng đa phần ý thức chấp hành kỷ luật lao động Việc phân tích ngun nhân giúp Cơng ty đề biện pháp hữu ích để tăng cƣờng kỷ luật lao động - Tăng cƣờng phổ biến quán triệt quy định nhà nƣớc quy định Công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực - Phải tăng cƣờng kiểm tra, phát xử phạt nghiêm minh trƣờng hợp vi phạm kỷ luật lao động - Khi phát có vi phạm kỷ luật lao động, cho dù không đƣợc bao che, nể nang Kiên sa thải ngƣời vi phạm lần mà trƣớc có khuyết điểm - Cần tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thƣởng cho nhân viên gƣơng mẫu kỷ luật lao động - Nên áp dụng biện pháp giáo dục thuyết phục ngƣời có vi phạm kỷ luật lao động Nếu nhƣ biện pháp khơng có tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành cƣỡng Những trƣờng hợp vi phạm cần xử lý nhƣ: nghỉ việc lâu ngày khơng có lý do, làm thất tài sản Cơng ty trộm cắp tài sản Cơng ty bỏ vào túi mình, có thái độ chống đối lại biện pháp sách Cơng ty Những trƣờng hợp kể khơng Công ty, nhƣng lơ quản lý nên Công ty chƣa phát kịp thời Do đó, Cơng ty cần tăng cƣờng kỷ luật, đƣa ngƣời lao động vào kỷ luật chung 82 tồn Cơng ty nhƣ mong nâng cao đƣợc hiệu sử dụng lao động Công ty 3.2.8 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dƣỡng đội ngũ quản lý nhân viên Công ty - Thị trƣờng biến động không ngừng yêu cầu công việc ngày cao, quy định, quy chuẩn liên tục thay đổi Tất điều đòi hỏi nguồn nhân lực liên tục cần phải đƣợc đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức - Hiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình cịn nhiều vấn đề, điển hình: Hoạt động đào tạo thực hiện, có thực nhƣng kết chƣa cao; Nội dung đào tạo nhiều hạn chế; Các hoạt động chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm chƣa đƣợc thực thƣờng xuyên,… * Nội dung cụ thể cần thực hiện: Đầu tiên, Công ty cần phải đánh giá nhu cầu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Việc đánh giá thực qua điều tra, khảo sát để nghiên cứu xem xét xem nội dung yếu Cán phòng tổ chức hành cần phối hợp với trƣởng phận đánh giá nhu cầu đào tạo Công ty Việc đánh giá cần gắn liền với việc phận tích tổ chức, mục tiêu, chiến lƣợc phát triển Cơng ty để có đủ nguồn lực cho cơng tác có đƣợc ủng hộ lãnh đạo Công ty Đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển cần gắn với phân tích cơng việc phân tích cá nhân lao động Cơng ty cần chủ động đánh giá nhu cầu đào tạo hàng năm cách chủ động Xác định nhu cầu đào tạo phù hợp Đây khâu quan trọng trình đào tạo, định đến kế hoạch đào tạo chất lƣợng đào tạo, hiệu việc áp dụng kiến thức vào thực tế sau đào tạo Dựa nhu cầu, Công ty tiến hành lập kế hoạch đào tạo tốt kết đào tạo đạt hiệu cao Có 03 Phƣơng pháp xác định nhu cầu đào tạo: - Thu thập nguồn thông tin liệu phân tích nguồn nhân lực Cơng ty Mục tiêu việc thu thập liệu cá nhân ngƣời lao động để kiểm tra khả thực cơng việc họ Qua biết đƣợc thực ngƣời cần đƣợc đào tạo 83 có nhu cầu Việc đánh giá nhu cầu đào tạo cung cấp thơng tin có ích giúp cho việc phân bố chi phí đào tạo có hiệu đƣa phƣơng pháp đào tạo hữu ích - Phân tích hoạt động Công ty; việc phân tích hoạt động đƣa tất kỹ hành vi cần phải có cho công việc tiêu chuẩn để thực công việc cách thích hợp Giá trị việc phân tích giúp doanh nghiệp định hƣớng đƣợc mục tiêu đào tạo đồng thời đƣa việc tiêu chuẩn đánh giá kết chƣơng trình đào tạo - Căn vào dự đoán thay đổi tƣơng lai liên quan đến phát triển kỹ trình độ ngƣời lao động Mặt khác, vào nhu cầu, kinh phí đào tạo nhƣ lĩnh vực đào tạo, Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình xác định thời gian đào tạo, nội dung, hình thức đào tạo thích hợp Việc lập kế hoạch đào tạo cần đƣợc xem xét cho phù hợp với vị trí Một vài gợi ý cụ thể cho Công ty nhƣ sau: - Thứ nhất, cán lãnh đạo cần đào tạo bổ sung lực: + Quyết đoán dám chịu trách nhiệm; tác động đến nguồn nhân lực; động, sáng tạo; linh hoạt + Quyết đoán, dám chịu trách nhiệm: phận cán lãnh đạo Cơng ty cịn e ngại trách nhiệm cá nhân, tƣ tƣởng trách nhiệm tập thể tồn định làm cho việc xử lý cơng việc chƣa thật nhanh chóng làm kìm hãm phát triển Cơng ty Cần có khóa đào tạo cho đội ngũ cán lãnh đạo tiếp cận tƣ quản lý mới, đề cao vai trò trách nhiệm cá nhân, biết sử dụng quyền hạn đƣợc ủy thác để hoàn thành trách nhiệm + Tác động đến nguồn nhân lực: Ngƣời lãnh đạo phải biết tạo điều kiện để nhân viên phát huy hết lực, đạt đƣợc suất lao động cao nhất, tâm lý lao động thật thoải mái Muốn cần đào tạo cho họ kỹ giao việc, tâm lý nghệ thuật lãnh đạo, Ngoài cần tạo môi trƣờng làm việc thân thiện để giảm căng thẳng mệt mỏi cho nhân viên, tăng cƣờng tiếp xúc lãnh đạo cấp dƣới, 84 + Năng động, sáng tạo, linh hoạt: Cơng ty cịn số cán lãnh đạo làm việc theo kinh nghiệm, lối mịn, ngại đổi Vì có vấn đề phát sinh thƣờng gây lúng túng định Cần đào tạo cho cán lãnh đạo biết cách uyển chuyển, khơng cứng nhắc, máy móc giải vấn đề, đặc biệt kiến thức về: Phân tích tài chính, đấu thầu, xét thầu, Những quy định khơng cịn phù hợp, khó thực hiện, thực không hiệu hay thực nên mạnh dạn đề xuất với cấp có thẩm quyền nghiên cứu sửa đổi - Thứ hai, nhân viên gián tiếp cần bổ sung lực: lập kế hoạch; phân tích vấn đề; giải vấn đề; kiểm soát; động, sáng tạo; hợp tác; làm việc nhóm Cần trau dồi cho nhân viên gián tiếp kỹ năng: Kiến thức nhu cầu tổ chức, nghiên cứu, quan sát, kỹ hợp tác, làm việc nhóm… - Thứ ba, cơng nhân cần bổ sung lực: động, sáng tạo; tiếp thu; cầu tiến… Theo đó, cần trang bị cho công nhân kiến thức bổ sung chuyên môn, vi tính, kỹ phục hồi, ngăn ngừa sai lầm, kỹ quan sát… - Thứ tƣ, phận nhân viên kinh doanh cần bổ sung kiến thức luật kinh doanh, động, ham học hỏi, nhanh nhẹn, giao tiếp… Về hình thức đào tạo, Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình cần lựa chọn hình thức đào tạo thích hợp, chƣơng trình đào tạo cho khơng ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Một số phƣơng pháp đào tạo mà Công ty nên áp dụng: Một là, đào tạo chỗ phƣơng pháp tiếp cận hữu hiệu giúp kết hợp đƣợc kiến thức sách với thực tế trƣờng, vận dụng điều học vào thực tế vận hành thiết bị, quy trình cơng tác chun mơn sở - Đào tạo đội ngũ cán đầu đàn động, nhạy bén, có kiến thức chuyên mơn tốt, có kinh nghiệm thực tế quản lý vận hành, có khả truyền đạt hƣớng dẫn để kèm cặp công nhân mới, thực tốt yêu cầu việc đào tạo chỗ Qua khảo sát công tác đào tạo, kỹ làm việc theo nhóm chƣa đƣợc triển khai thực tốt, cơng việc u cầu lao động thực cơng việc theo nhóm; để nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty cần có kế hoạch 85 thực công tác đào tạo, tập huấn kỹ cần thiết làm việc theo nhóm - Đƣa số chƣơng trình đào tạo chuẩn hợp tác xây dựng với sở đào tạo thí điểm số đơn vị để chọn số chƣơng trình phù hợp đƣa vào phục vụ cho công tác đào tạo chỗ - Quy định thêm quyền trách nhiệm Bộ phận đào tạo Công ty, đầu tƣ xây dựng phận đào tạo đơn vị, trang bị sở vật chất, trang thiết bị dạy học phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh đơn vị để góp phần nâng cao chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Hai là, cần liên hệ với số sở đào tạo ngồi nƣớc có trang bị sở vật chất đại, có lực đào tạo chun ngành Cơng ty cần có hợp tác Trƣờng, Trung tâm đào tạo ngành để tận dụng đƣợc mạnh nhau, góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo Liên kết, đề xuất với trƣờng thực nhiều hình thức đào tạo đa dạng để thu hút nhiều đối tƣợng tham gia, đặc biệt cán có tuổi, nhƣ: Đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp, báo cáo chuyên đề, hội thảo, - Dựa kế hoạch đào tạo, phát triển, phòng tổ chức hành cần phối hợp với trƣởng phận có liên quan để lựa chọn đối tƣợng cần đào tạo, thông báo lịch học, địa điểm tạo điều kiện để nguồn lao động tham gia khoá học đạt kết tốt Bên cạnh đó, phịng tổ chức hành cịn có trách nhiệm theo dõi tiến độ giảng dạy để đạt kết tốt - Nơi đào tạo có tổng kết khóa học chung cho chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng gửi Bộ phận đào tạo Công ty Bộ phận đào tạo Công ty hồn chỉnh báo cáo tổng thể chƣơng trình phát triển nguồn nhân lực để báo cáo lên lãnh đạo - Thực tổ chức đánh giá sau đào tạo việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo tồn chƣơng trình đào tạo cần thiết Nhờ hoạt động ta kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lƣợng, hiệu đào tạo thông qua phƣơng pháp nhƣ trắc nhiệm, phƣơng pháp đánh giá rút kinh nghiệm; Thảo luận nhóm tiến hành thảo luận nhóm với học viên sau khoá học để nhận phản hồi trực tiếp 86 khoá học; học viên tự đánh giá mẫu đánh giá đƣợc sử dụng cho việc đánh giá vào cuối khóa học; Bài kiểm tra cuối khố cách để kiểm tra liệu ngƣời học có nắm bắt đƣợc kiến thức mong muốn hay không… Bên cạnh đó, hàng năm, Cơng ty cần thực khảo sát nhu cầu đào tạo Bổ sung kế hoạch đào tạo nhân viên cho năm tới vào báo cáo cuối năm nhân viên Đánh giá nhân viên hoạt động đào tạo triển khai Xác định nhu cầu đào tạo theo khối chuyên môn nhằm nâng cao lực khối ngành Việc khảo sát nhu cầu đào tạo giúp nguồn nhân lực nhận biết đƣợc nhu cầu đào tạo thực tế, lên kế hoạch đào tạo cho kỳ tới hiệu 3.2.9 Cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc Ngƣời lao động làm ngồi mục đích kiếm sống cịn coi nơi làm việc nhà thứ hai họ nơi có điều kiện mơi trƣờng làm việc phù hợp Họ gắn bó với tổ chức, coi tổ chức nơi để họ vui, họ sống họ chia sẻ Chính kích thích tâm lý sống việc làm quan trọng mà Lãnh đạo Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình cần quan tâm để tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Để thực có hiệu kích thích tâm lý sống, Lãnh đạo Cơng ty cần ý yếu tố sau: - Tiếp tục trì phát huy mối quan hệ thân thiện, gần gũi, cởi mở, giúp đỡ lẫn quan, xây dựng niềm tin cá nhân tập thể; đồng thời đẩy mạnh phong trào thi đua, đồn thể, mở rộng hình thức giải trí, thể dục thể thao, hoạt động văn hóa, văn nghệ phịng ban, tổ nhóm tồn thể quan để kích lệ tinh thần ngƣời lao động, tạo bầu khơng khí thoải mái cơng việc để ngƣời có hội hiểu biết nhiều hơn, tạo tâm lý thoải mái công việc - Xây dựng phong cách lãnh đạo công bằng, dân chủ, yếu tố tác động lớn tới hành vi công chức Thể quan tâm lãnh đạo ngƣời lao động, tôn trọng ngƣời lao động, làm cho ngƣời lao động thấy họ thực đƣợc quan tâm, thông qua lời khen ngợi, động viên, khuyến khích, lời thăm hỏi cá nhân gia đình 87 - Giúp ngƣời lao động hiểu đƣợc phối hợp, hỗ trợ với Ngoài ra, cán quản lý trực tiếp cần thƣờng xuyên hƣớng dẫn, tạo nguồn lực cần thiết để hồn thành cơng việc cách hiệu - Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình tạo môi trƣờng làm việc linh hoạt theo thời gian, làm việc từ xa: Ở số phận, Sở quy định khoảng thời gian mà nhân viên có mặt quan với điều kiện đảm bảo đủ thời gian quy định làm việc tuần Ngƣợc lại, số phận dịch vụ đƣợc yêu cầu làm thêm Điều vừa góp phần gia tăng thêm dịch vụ cho khách hàng và, tạo thêm thu nhập; vừa giúp cho việc sớm muộn ngƣời lao động đƣợc giảm thiểu Để thành cơng địi hỏi cán bộ, ngƣời lao động phải có tinh thần tự giác cao cách theo dõi số làm việc nhân viên cách tế nhị, chuẩn xác 3.2.10 Giải pháp Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Mơi trƣờng làm việc có ảnh hƣởng lớn đến việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cần quan tâm, trọng đến mối quan hệ Công ty cấp – cấp dƣới cấp dƣới với nhau, xây dựng môi trƣờng làm việc hài hòa, lành mạnh tạo nên tâm lý thoải mái, hứng khởi để ngƣời lao động yên tâm làm việc Ngƣời lãnh đạo phải gƣơng mẫu, gƣơng tác phong làm việc, chuẩn mức đạo đức để nhân viên noi theo Phải có nhiệt tình, cởi mở, đề cao trách nhiệm, biết khơi gợi hứng thú công việc cho cấp dƣới Phải nắm đƣợc ƣu, nhƣợc điểm cấp dƣới để phân công công việc hợp lý, giúp họ phát huy tối đa lực Khi đánh giá phải có khách quan, công tâm, không thiên vị, không cào bằng, tránh tình trạng ngƣời lao động bất mãn với đóng góp mà làm Giữa nhân viên với cần có tƣơng trợ, hợp tác, giúp đỡ công việc, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định chung để nội quy, quy định vào nề nếp, trở thành nét đẹp văn hóa Cơng ty Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình tự xây dựng th chun gia xây dựng chƣơng trình cụ thể văn hóa doanh nghiệp Trong trình xây dựng cần ý nội dung sau: 88 Phải nhận thức phán đốn xác đặc trƣng văn hóa riêng Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình, tránh trùng lặp với Công ty khác đặc biệt Công ty ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Nhấn mạnh vào nét riêng, bên cạnh cần nghiên cứu, tham khảo đối sách văn hóa thích hợp Nội dung chƣơng trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải nêu đƣợc quan điểm giá trị niềm tin, nhấn mạnh quan niệm giá trị Công ty, đƣa nguyên tắc chuẩn ý thức, phƣơng hƣớng chung hành vi thƣờng ngày cho toàn ngƣời lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình Tạo thói quen văn hóa doanh nghiệp cho CBCNV cách: đào tạo, giới thiệu để nhân viên làm quen với văn hóa doanh nghiệp, tích cực tun truyền văn hóa doanh nghiệp thơng qua điều đơn giản hàng ngày (nhƣ: treo logo, slogan, bảng nội quy nơi dễ thấy Công ty, tuyên truyền qua nói chuyện, trao đổi,…), tuyên truyền qua buổi hội thảo, họp, hoạt động tập thể,… để tạo thành thói quen cho nhân viên cũ Tạo chế nội bảo vệ ngƣời dám nói, dám đấu tranh phê bình thẳng thắn, tích cực tự phê bình phê bình hành động có tác động tiêu cực đến văn hóa doanh nghiệp Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá việc thực văn hóa doanh nghiệp để đem lại hiệu cao Có chế cụ thể khen thƣởng, kỉ luật cá nhân đơn vị tổ chức trình thực văn hóa doanh nghiệp Xây dựng đƣợc gƣơng tiêu biểu để thành viên học tập, phấn đấu, noi theo Các gƣơng nên lãnh đạo tổng Cơng ty thành đạt trƣớc làm việc tổng Công ty Nên xây dựng thành sổ tay văn hóa doanh nghiệp nhỏ gọn để ngƣời lao động mang theo bên Trong trình thực văn hóa doanh nghiệp phải ln trì, bổ sung phát triển tích cực, đánh giá, nhìn nhận, đề xuất thay đổi hạn chế, lỗi thời, lạc hậu để bắt kịp với xu chung xã hội 89 KẾT LUẬN Trong công công nghiệp 4.0 nay, phát triển công nghệ giúp giảm bớt sức lao động ngƣời Nhƣ khơng có nghĩa ngƣời khơng cịn chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngƣợc lại ngƣời ngày có ý nghĩa to lớn thiếu thành cơng hoạt động sản xuất kinh doanh,nếu khơng có ngƣời cho dù máy móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vô tri vô giác Đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình”, qua nghiên cứu vấn đề từ lý luận đến thực tiễn Nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình, đề tài giải đƣợc mục tiêu nghiên cứu đƣợc đề ra, là: Một hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hiệu sử dụng lao động, yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng lao động Hai phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình giai đoạn 2019-2021, đề tài đánh giá kết đạt đƣợc, tồn nguyên nhân tồn Từ làm sở để đề tài đƣa giải pháp Ba sở thực trạng hiệu sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình, dựa vào phƣơng hƣớng hoạt động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình đến năm 2025, luận văn đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đào Hữu Hòa, Quản trị nguồn nhân lực, ĐH kinh tế Đà Nẵng Giáo trình tổ chức lao động khoa học – Bộ môn kinh tế lao động, Trƣờng đại học Kinh tế quốc dân – NXB Giáo dục năm 1994 Nguyễn Hữu Viện, Hoàng Xuân Trƣờng (2011) “Giáo trình luật lao động”, NXB ĐH kinh tế quốc dân Phạm Thanh Vân (2015), nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần phát triển Công nghệ Nông thôn, Luận án thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Văn Hoàng (2015), nâng cao chất lƣợng lao động quản lý lao động Công ty XD phát triển hạ tầng SXVLXD Hà Tây, Luận án thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc Gia Lƣu Thị Thúy (2018), Đánh giá thực trạng sử dụng LĐTT doanh nghiệp nhỏ vừa huyện Kim Động, tỉnh Hƣng Yên, Luận án thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Hoài Nam (2019), Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty quy chế Từ Sơn, Đại học Kinh tế thƣơng mại Quốc hội, Luật số 45/2019/QH14 ngày 20 tháng11 năm 2019 Bộ luật lao động http://congviec.bizhat.com/Quanniemqlns.htm 10 https://luatminhkhue.vn/so-sanh-khai-niem-nang-suat-lao-dong-va-cuong-dolao-dong 11 Báo cáo thƣờng niên Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình từ năm 2019-2021 Tiếng Anh Jamshid Sh Tukhtabaev cộng (2020), Econometric Evaluation of Influential Factors to Increasing Labor Efficiency in Textile Enterprises, Special 91 Issue on Information Retrieval and Web Search, Webology, Volume 18, January, 2021 I.V Bogatyreva cộng (2018), Estimation of the efficiency of working time usage as a factor of sustainable increase of labor productivity, 17th International Scientific Conference “Problems of Enterprise Development: Theory and Practice” 2018 Paul Teicholz (2013), Labor-Productivity Declines in the Construction Industry: Causes and Remedies, USA ... pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình - Về thời gian: Luận văn nghiên cứu tình hình sử dụng lao động hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình giai... sử dụng lao động Công ty cổ phần Vissai Ninh Bình với mong muốn tìm hiểu lĩnh vực quản lý sử dụng lao động nên chọn đề tài ? ?Nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Vissai Ninh Bình? ?? làm... sử dụng lao động Cơng ty Trên sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Đây vấn đề mang ý nghĩa thực tiễn công tác sử dụng nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty, góp phần nâng