TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH Sinh viên thực hiện Phạm Việt Hoàng Mã SV 1[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH Sinh viên thực Mã SV Lớp Giảng viên hướng dẫn : Phạm Việt Hoàng : 19133702 : ONE19 : PGS.TS Vũ Minh Trai Hà Nội, 12/2016 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty TNHH TM DV Vinh Anh3 1.1.1 Quá trình hình thành .3 1.1.2 Quá trình phát triển Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TM DV Vinh Anh .5 1.3 Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 1.3.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 1.3.2 Đánh giá kết hoạt động khác 11 1.4 Các đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh .12 1.4.1 Đặc điểm đội ngũ nhân lực .12 1.4.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật 14 1.4.3 Tình hình tài công ty .16 1.4.4 Khách hàng 17 1.4.5 Chính trị luật pháp 18 1.4.6 Môi trường kinh tế 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH 21 2.1 Tình hình lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 21 2.1.1 Đánh giá chung .21 2.1.2.Cơ cấu lao động công ty 22 2.1.3.Tình hình sử dụng lao động 28 2.2 Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 29 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng để nâng cao hiệu sử dụng lao động 36 2.3.1.Nâng cao điều kiện lao động 36 SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai 2.3.2.Tuyển dụng lao động .37 2.3.3 Xây dựng thang đánh giá công việc 38 2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 2.3.5 Chính sách đãi ngộ .40 2.3.6 Nâng cao an toàn lao động 40 2.4 Đánh giá chung hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 41 2.4.1.Kết đạt 41 2.4.2 Hạn chế 42 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .43 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH 45 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 45 3.1.1 Tầm nhìn 46 3.1.2 Sứ mệnh .46 3.1.3 Giá trị cốt lõi 47 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh .47 3.2.1 Các giải pháp thuộc chiến lược phát triển công ty .47 3.2.2 Các giải pháp khác thuộc chiến thuật Công ty 48 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2011–2015 .6 Bảng 1.2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu giai đoạn năm 2011–2015 .8 Bảng 1.3: Tốc độ tăng lợi nhuận gộp giai đoạn 2011 - 2015 Bảng 1.4: Tỉ suất lợi nhuận gộp doanh thu giai đoạn 2011–2015 10 Bảng 1.5: Cơ cấu lao động cơng ty theo trình độ học vấn giai đoạn 2011 2015 14 Bảng 1.5: Tỉ trọng tài sản ngắn hạn tổng tài sản giai đoạn 2011–2015 16 Bảng 1.6: Tỉ trọng nợ phải trả tổng nguồn vốn giai đoạn 2011 - 2015 .17 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động cơng ty theo trình độ học vấn giai đoạn 2011 2015 22 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính công ty giai đoạn 2011 - 2015 23 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2011 - 2015 24 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc giai đoạn 2011 - 2015 25 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo phòng ban giai đoạn 2011 – 2015 26 Bảng 2.6: Tình hình tăng giảm lao động qua năm giai đoạn 2011 - 2015 28 Bảng 2.7: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 29 Biểu đồ 1.1: Tốc độ tăng trưởng doanh thu giai đoạn 2011–2015 Biểu đồ 1.2: Tốc độ tăng lợi nhuận gộp giai đoạn 2011 - 2015 .10 Biểu đồ 1.3: Hệ số biên lợi nhuận gộp giai đoạn 2011 - 2015 11 Biểu đồ 2.1: Trình độ học vấn người lao động giai đoạn từ2011 – 2015 22 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2011 – 2015 .23 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2011 – 2015 24 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động cơng ty theo tính chất công việc .25 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu lao động theo phịng ban cơng ty 27 Biểu đồ 2.6: Tăng giảm lao động qua năm 28 Biểu đồ 2.7: Năng suất lao động giai đoạn 2011 – 2015 30 SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai Biểu đồ 2.8: Khả sinh lời nhân viên giai đoạn 2011–2015 31 Biểu đồ 2.9: Hiệu sử dụng chi phí tiền lương giai đoạn 2011 - 2015 .32 Biểu đồ 2.10: Hiệu suất tiền lương giai đoạn 2011 – 2015 33 Biểu đồ 2.11: Mức lương bình quân nhân viên năm giai đoạn 2011 - 2015 35 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức quản trị công ty .5 SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, Việt Nam dần hội nhập với kinh tế giới Khoa học kĩ thuật phát triển đòi hỏi người phải làm chủ máy móc phát minh Chính vai trị người lại trở nên quan trọng Cơ chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hoá cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, vấn đề sử dụng công ty quan tâm Đây đầu vào trình sản xuất kinh doanh Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng việc sử dụng lao động cho hiệu lại vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp để nâng cao hiệu sử dụng lao động điều quan trọng, có ý nghĩa sống cịn việc phát triển doanh nghiệp Mặt khác, tìm hiểu đặc điểm người lao động giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chi phí Khi mục tiêu doanh nghiệp quan tâm thực cách dễ dàng Vì mà nâng cao hiệu sử dụng lao động cần thiết, doanh nghiệp quan tâm Công ty TNHH TM DV Vinh Anh vào hoạt động thời gian tương đối lâu Hiện công ty trang bị nhiều máy móc đại với sở vật chất kĩ thuật nhìn chung tốt Các mặt quản lý có tiến cịn gặp nhiều hạn chế vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty luôn vấn đề quan tâm cần nâng cao Vậy lý sao? Và giải pháp hữu hiệu nhất? Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH TM DV Vinh Anh, công tác quản lý sử dụng công ty chưa mức cao Với nhận thức trên, kiến thức tích lũy q trình học tập thực tập Công ty TNHH TM DV Vinh Anh em chọn đề tài: “ Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty TNHH TM DV Vinh Anh Q trình thực tập công ty thời gian quan trọng em Qua em quan sát tình hình làm việc thực tế doanh nghiệp Nó giúp em vận dụng kiến thức học vào điều kiện thực tế doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn anh chị Công ty TNHH TM DV Vinh Anh giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập quý Công ty Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Minh Trai, người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành luận văn Với nhận thức khả hạn chế, luận văn em khơng tránh khỏi có thiếu sót Kính mong thầy giáo giúp em sửa chữa, bổ sung thiếu sót để nội dung luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 1.1.1 Q trình hình thành Cơng ty TNHH TM & DV Vinh Anh thành lập vào ngày 15/03/2011 theo giấy phép kinh doanh số 2002000990 sở kế hoạch đầu tư Bắc Giang cấp Tên công ty Công ty TNHH TM & DV Vinh Anh Tên giao dịch VINH ANH TRADING AND SESVICE CO.LTD Tên công ty viết tắt VIAN CO.LTD Địa trụ sở Số 606 - Đường Xương Giang, TP Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang Điện thoại 0240.3522 498 Fax 02403 855 907 Mã số thuế 2002000990 Công ty TNHH TM DV Vinh Anh công ty mua bán xuất nhập khẩu, sản xuất, tái chế nguyên phụ liệu sản phẩm ngành nhựa, cao su, hoá dầu với sản phẩm dịch vụ cung cấp sau: + Mua bán XNK cung cấp dịch vụ sửa chữa, thay phụ tùng ô tô, xe máy + Cung cấp dịch vụ vận tải, du lịch nước + Mua bán XNK, sản xuất sản phẩm ngành công nghệ phẩm, điện kim, điện tử + Cung cấp dịch vụ ăn uống, giải trí Đến nay, sau năm hoạt động thị trường công ty dần chiếm lòng tin người tiêu dùng Các mặt hàng công ty ngày đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế Công ty đặt cho phương châm “TRỌNG CHỮ TÍN” từ thành lập Công ty ý thức rằng: “khách hàng người quan trọng công ty, nhịp cầu nối quyền lợi họ SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai lợi ích cơng ty, điều kiện sống cịn cơng ty” Chính cơng ty ln phải tơn trọng, giữ gìn khách hàng Cơng ty TNHH TM DV Vinh Anh có khoảng 40 lao động với doanh thu vài năm gần mức 80 tỉ đồng 1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty TNHH TM DV Vinh Anh Từ thành lập đến nay, công ty không ngừng phát triển mở rộng chi nhánh Năm 2011, cơng ty có văn phịng giao dịch kho bãi chứa hàng hóa nằm TP Bắc Giang – Bắc Giang Trong giai đoạn này, quy mô cơng ty cịn bé nên việc kinh doanh cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn Nhưng đội ngũ ban lãnh đạo công ty tâm huyết với cơng ty Năm 2013, tình hình sản xuất kinh doanh có nhiều cải thiện nên cơng ty mở thêm nhà kho thành phố Bắc Giang để phục vụ tốt khách hàng Văn phịng đại diện cơng ty khơng thay đổi nơi quan trọng công ty, nhiều khách hàng biết đến SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Minh Trai 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức quản trị công ty Giám Đốc Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Phịng hành tổng hợp - Giám đốc: người đại diện cho toàn nhân viên công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật sai phạm công ty Là người trực tiếp đạo chiến lược, có quyền định việc điều hành hoạt động công ty Giám đốc cịn người có nhiệm vụ lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch kinh doanh nhằm hồn thành tiêu kinh tế Cơng ty gồm có phịng ban chức năng: - Phịng kinh doanh: Thực chức nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường, bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing Có nhiệm vụ tổ chức đạo công tác kinh doanh công ty, xây dựng kế hoạch kinh doanh đáp ứng yêu cầu hoạt động công ty Ký kết hợp đồng với khách hàng Báo cáo thường xuyên với Giám đốc tình hình kinh doanh thị trường - Phịng hành tổng hợp: Thực công việc tuyển dụng nhân sự, quản lý phân công lao động hợp lý Thực chức quản trị thương hiệu Chịu trách nhiệm thực hiện, kiểm tra chế độ tài – kế tốn hành Thực chế độ tài ngân hàng, quan hệ với ngân hàng SV: Phạm Việt Hoàng Lớp: ONE19 ... 1: Tổng quan Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh Quá... hình sử dụng lao động 28 2.2 Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM DV Vinh Anh 29 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng để nâng cao hiệu sử dụng lao động 36 2.3.1 .Nâng cao. .. TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV VINH ANH 21 2.1 Tình hình lao động Cơng ty TNHH TM DV Vinh Anh 21 2.1.1 Đánh giá chung .21 2.1.2.Cơ cấu lao động công ty