Chuyên đề thực tập GVHD Th S Nguyễn Thị Hồng Thắm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nh[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chi nhánh công ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Họ tên sinh viên : Thân Thùy Linh Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 HÀ NỘI – 08/2014 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Họ tên sinh viên : Thân Thùy Linh Lớp : QTKDTH 13B.02 MSSV : 13122479 Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm HÀ NỘI – 08/2014 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC VIẾT TẮT Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI – XÍ NGHIỆP THỐT NƯỚC SỐ 1.1 Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp 1.1.1 Giới thiệu xí nghiệp 1.1.2 Những cơng trình, việc làm tiêu biểu 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.4 Cơ cấu máy quản lý xí nghiệp 1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần 10 1.2.1 So sánh kết hoạt động kinh doanh theo thời gian 12 1.2.2 So sánh kết hoạt động kinh doanh thực tế với kế hoạch 13 1.3 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 14 1.3.1 Môi trường vĩ mô 14 1.3.2 Môi trường ngành 14 1.3.3 Môi trường nội 15 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI – XÍ NGHIỆP THỐT NƯỚC SỐ 18 2.1 Khái quát thực trạng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực xí nghiệp 18 2.1.1 Hoạt động tuyển dụng .22 2.1.2 Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 25 2.2 Những giải pháp xí nghiệp áp dụng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 27 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực .27 2.3.1 Thành tựu 27 2.3.2 Hạn chế 27 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế .27 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI – XÍ NGHIỆP THỐT NƯỚC SỐ 28 3.1 Định hướng phát triển xí nghiệp thời gian tới 28 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực xí nghiệp 28 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 28 3.2.2 Hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 31 3.2.3 Đa dạng hóa loại hình đào tạo, nội dung đào tạo 33 3.2.4 Tạo điều kiện cho nhân viên có nhu cầu đào tạo thêm 34 3.2.5 Chú trọng vào việc khuyến khích động viên, thưởng phạt rõ ràng nhân viên cử học 35 3.3 Một số kiến nghị 35 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .38 SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 LỜI MỞ ĐẦU Một yếu tố thiếu doanh nghiệp nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có vai trị vơ quan trọng việc định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong thời kỳ doanh nghiệp cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực có chất lượng cao lợi cạnh tranh hàng đầu doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Nhận thức vai trò nguồn nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh, Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số trọng đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Qua trình tìm hiểu khảo sát tình hình thực tiễn Xí nghiệp Thốt nước số 2, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chi nhánh công ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số 2” Chuyên đề thực tập em gồm phần chính: Chương 1: Giới thiệu chung Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thoát nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Vì thời gian thực tập kiến thức cịn có hạn chế nên chuyên đề thực tập em không tránh khỏi thiết sót hạn chế Vì em mong nhận giúp đỡ, bảo giảng viên ban quản lý Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Chun đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm, giảng viên khoa Quản trị kinh doanh ban lãnh đạo Chi nhánh cơng ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 DANH MỤC VIẾT TẮT - MTV XN CBCNV GĐ PGĐ SXKD ĐVT LN LNST DTT TSNH TSDH Chuyên đề thực tập : Một thành viên : Xí nghiệp : Cán cơng nhân viên : Giám đốc : Phó giám đốc : Sản xuất kinh doanh : Đơn vị tính : Lợi nhuận : Lợi nhuận sau thuế : Doanh thu : Tài sản ngắn hạn : Tài sản dài hạn GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI – XÍ NGHIỆP THỐT NƯỚC SỐ 1.1 Q trình hình thành phát triển xí nghiệp 1.1.1 Giới thiệu xí nghiệp Cơng ty Thốt nước Hà Nội tiền thân Xí nghiệp Xây lắp Cấp nước số 02 thuộc Cơng ty Xây dựng Cấp nước Hà Nội, Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam - Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH thành viên Thoát nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Giám đốc cơng ty : Nguyễn Đức Tiến Địa : Số 107 đường Láng, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Hà Nội Giấy phép ĐKKD : Số 0100105704-003 Ngày thành lập : ngày 23 tháng 06 năm 2006 Điện thoại : (04) 36524028/ 35631156 Fax : (04) 35624029 Email : xntnso2@yahoo.com Xí nghiệp Thốt nước số năm xí nghiệp công ty TNHH thành viên Thoát nước Hà Nội thành lập theo Quyết định số 73/TCCB ngày 12/01/1994 Giám đốc Sở Giao Thông cơng Hà Nội Tiền thân đơn vị (Đội Cống 2, Đội Mương 5, Đội Mương 6) với 120 CBCNV, thực nhiệm vụ quản lý, trì hệ thống nước chủ yếu thủ công kết hợp với giới chống úng nhập cục bộ, xử lý ô nhiễm môi trường nhằm mục đích phục vụ lợi ích cơng cộng Thành phố lĩnh vực nước thị, đồng thời phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ khác để tăng thu nhập, cải thiện đời sống người lao động, góp phần phát triển kinh tế công ty Thành phố Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm SV: Thân Thùy Linh – QTKDTH 13B.02 – MSSV: 13122479 Tuy nhiên qua trình hình thành phát triển xí nghiệp bước đầu cịn gặp nhiều khó khăn sở vật chất, trụ sở làm việc Sau nhiều năm hoạt động sản xuất kinh doanh, số lượng CBCNV tăng dần, địa bàn sản xuất mở rộng, việc làm CBCNV ổn định Ngày 12/04/2012 chuyển thành chi nhánh Công ty TNHH Một thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp nước số đơn vị trực thuộc Cơng ty TNHH thành viên Thoát nước Hà Nội, hạch toán phụ thuộc có dấu riêng, mở tài khoản VND kho bạc nhà nước ngân hàng nước theo quy định pháp luật, đăng ký hoạt động Chủ tịch công ty phê duyệt Qua nhiều năm hoạt động, xí nghiệp thu thành cơng định lĩnh vực nước xử lý nước thải cho toàn Thành phố góp phần xây dựng cho TP Hà Nội diện mạo khang trang đẹp đẽ Bên cạnh thành cơng định đó, xí nghiệp vấp phải khơng khó khăn kinh tế hội nhập Xí nghiệp góp phần đơn vị Tổng cơng ty Đầu tư xây dựng cấp nước môi trường Việt Nam Nhà nước, Bộ xây dựng cơng đồn ngành xây dựng tỉnh thành phố khen tặng khen, ghi nhận công trình xây dựng mang dấu ấn chất lượng cao, huy chương vàng chất lượng vinh dự Nhà nước tặng huân chương lao động hạng ghi nhận cống hiến đóng góp đơn vị Tổng cơng ty 1.1.2 Những cơng trình, việc làm tiêu biểu - Tham gia công việc nạo vét cải tạo môi trường hồ Hoàn Kiếm năm 1993, 2003, 2011 - Cơng trình cải tạo nước phố Chùa Hà (Cơng ty trúng thầu Ban quản lý dự án liên doanh đầu tư) - Cơng trình cải tạo Nhà máy nước Hạ Đình - Cơng trình tổng cục quốc phịng cơng trình Đại sứ qn Pháp - Cơng trình cải tạo nước 42 Nhà Chung - Cơng trình Lotte Hàn Quốc - Cơng trình DA 239/05 Bộ Công an - Phối hợp việc vệ sinh khu vực xung quanh hồ Trúc Bạch Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thị Hồng Thắm ... Cơng ty Xây dựng Cấp thoát nước Hà Nội, Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam - Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH thành viên Thốt nước Hà Nội – Xí nghiệp Thốt nước số Giám đốc cơng ty. .. việc Sau nhiều năm hoạt động sản xuất kinh doanh, số lượng CBCNV tăng dần, địa bàn sản xuất mở rộng, việc làm CBCNV ổn định Ngày 12/04/2012 chuyển thành chi nhánh Công ty TNHH Một thành viên Thốt... lực lượng lao động Sự cải tiến, thay đổi khoa học với việc doanh nghiệp cần người lao động hơn, bên cạnh phải sản xuất sản phẩm với số lượng trước, phải có chất lượng Điều có nghĩa nhà quản trị