LỜI NÓI ĐẦU Khoa Khoa học quản lý LỜI NÓI ĐẦU Đất nước ta đang trong quá trình đổi mới, đi lên công nghiệp hoá hiện đại hoá do vậy cơ chế quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực là một trong nhữ[.]
Khoa Khoa học quản lý LỜI NÓI ĐẦU Đất nước ta q trình đổi mới, lên cơng nghiệp hoá đại hoá chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hoá cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động cho có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Mặt khác biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức từ mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dụng cụ số đơn vị sản xuất có trang thiết bị đầy đủ, đại, mẫu mã, công nghệ luôn thay đổi theo yêu cầu khách hàng Các mặt quản lý năm gần có nhiều tiến hiệu cịn có hạn chế Và vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty luôn vấn đề quan tâm cần nâng cao Thấy ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung, Cơng ty cổ phần dụng cụ số nói riêng nên thời gian thực tập Công ty cổ phần dụng cụ số em thấy: Mặc dù Công ty có số biện pháp quản lý sử dụng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý lao động kinh tế thị trường thay đổi địi hỏi nâng khơng ngừng cách thức tổ chức, quản lý em chọn đề tài : “ Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần dụng cụ số 1” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp em Bố cục chuyên đề phần mở đầu phần kết luận, chuyên đề chia làm chương: Chương I: Cơ sơ lý luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Chương II: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần dụng cụ số Chương III: Phương hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng Công ty cổ phần dụng cụ số Thời gian thực tập giai đoạn quan trọng sinh viên trước tốt nghiệp trường Thơng qua q trình sinh viên tiếp xúc với kiến thức học, vận dụng kiến thức cách linh hoạt, sáng tạo vào thực tế Mặt khác, qua thời gian thực tập sinh viên có điều kiện rèn luyện tác phong làm việc sau Qua thời gian thực tập, em có thời gian thực tế quý báu, tiếp xúc với môi trường làm việc động Em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh chị Công ty cổ phần dụng cụ số giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập quý Công ty Em xin trân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Mai Văn Bưu người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Với nhận thức khả hạn chế, chun đề em khơng tránh khỏi có thiếu sót Kính mong thầy giáo giúp em sửa chữa, bổ sung thiếu sót để nội dung chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP I Khái niệm, vai trò lao động Khái niệm lao động Xã hội muốn tồn phát triển cần phải có lao động, lao động gì? Lao động hoạt động có mục đích, có ý thức người nhằm tạo cải vật chất phục vụ cho nhu cầu Nhưng họ khơng thể trực tiếp sản xuất tất sản phẩm để phục vụ cho nhu cầu địi hỏi Vì mà xã hội xuất phân công lao động xã hội để phục vụ cho đối tượng khác phục vụ cho riêng Lao động doanh nghiệp phận lao động xã hội cần thiết phân cơng thực q trình sản xuất lưu thơng hàng hố Bao gồm lao động thực q trình sản xuất, mua bán,vận chuyển, đóng gói, chọn lọc,bảo quản quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lao động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tồn tất yếu khách quan với tồn sản xuất, lưu thông hàng hố thương mại, phân công lao động xã hội định Nguồn lao động doanh nghiệp tiếp nhận từ thị trường lao động doanh nghiệp khác.Song doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có đặc thù vừa sản xuất trực tiếp sản phẩm, đồng thời vừa thực việc hạch toán kinh doanh để tiêu thụ sản phẩm hàng hoá * Cũng doanh nghiệp khác kinh tế quốc dân, trình lao động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trình kết hợp sức lao động người lao động với công cụ lao động để tác động vào đối tượng lao động song đối tượng lao động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm chưa hồn chỉnh, mục đích lao động cơng nhân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý viên phần tác động vào sản vật tự nhiên dở dang để biến thành sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, tiêu dùng đưa đến cơng chúng sử dụng nhằm thoả mãn nhu cầu cá nhân họ, sản phẩm thực trở thành sản phẩm hoàn chỉnh để thực giá trị giá trị sử dụng Bởi lao động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kết hợp lao động sản xuất lao động phi sản xuất để thực cơng tác quản lý hạch tốn kinh doanh Đây đặc điểm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 2.Vai trò lao động Lao động yếu tố thiếu định đến thành công kinh doanh doanh nghiệp Dù doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh thương mại, thiếu yếu tố lao động việc sản xuất kinh doanh khơng thể thực Lao động đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp, lao động tạo cải vật chất cho doanh nghiệp cho tồn xã hội Nếu khơng có lao động q trình hoạt động sản xuất kinh doanh khơng thể thực Dù cho có nguồn lực khác đất đai, tài nguyên, vốn, sở vật chất kỹ thuật, khoa học công nghệ không sử dụng khai thác có mục đích khơng có lao động Một doanh nghiệp mà có nguồn lao động dồi dào, trình độ chun mơn nghiệp vụ cao tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển mạnh Ngày nay, với phát triển vượt bậc khoa học kỹ thuật với bùng nổ cơng nghệ thơng tin, cơng nghệ tự động hóa… làm cho lao động có xu hướng giảm đi, người yếu tố then chốt Do đòi hỏi doanh nghiệp ngày phải trọng người lao chuyên môn nghiệp vụ, lực trình độ, tay nghề… mà vật Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý chất, tinh thần người lao động để từ nâng cao cách hiệu nguồn nhân lực có II Hiệu sử dụng lao đông Khái niệm Như biết hiệu phạm trù bao hàm, để làm rõ khái niệm “Hiệu lao động gì” trước tiên phải từ khái niệm hiệu gì? * Hiệu : Là mối tương quan so sánh kết đạt theo mục tiêu xác định với chi phí bỏ để đạt mục tiêu Để hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp phải có mục tiêu hành động thời kỳ, mục tiêu xã hội, mục tiêu kinh tế chủ doanh nghiệp doanh nghiệp ln tìm cách để đạt mục tiêu với chi phí thấp Đó hiệu Hiệu doanh nghiệp gồm hai phận: Hiệu xã hội hiệu kinh tế - Hiệu xã hội đại lượng phản ánh mức độ thực mục tiêu xã hội doanh nghiệp mức độ ảnh hưởng kết đạt doanh nghiệp đến xã hội môi trường Hiệu xã hội doanh nghiệp thường biểu qua mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần xã hội, giải việc làm, cải thiện điều kiện lao động, cải thiện bảo vệ môi trường sinh thái - Hiệu kinh tế hiệu xét phương diện kinh tế hoạt động kinh doanh Nó mơ tả mối tương quan lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt với chi phí bỏ để đạt lợi ích Thực chất hiệu kinh tế thực yêu cầu quy luật tiết kiệm thời gian, biểu trình độ sử dụng nguồn lực doanh nghiệp để thực mục tiêu xác định Nó định động lực phát triển lực lượng sản xuất, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý tạo điều kiện phát triển văn minh xã hội nâng cao đời sống loài người qua thời đại Chúng ta khái quát mối tương quan lợi ích kinh tế chi phí bỏ để có lợi ích hai cơng thức sau: - Một là: Hiệu hiệu số kết chi phí HQ = KQ - CF Trong đó: (1) HQ hiệu đạt thời kỳ định KQ kết đạt thời kỳ CF chi phí bỏ để đạt kết Đây hiệu tuyệt đối, mục đích so sánh để thấy mức chênh lệch kết chi phí, mức chênh lệch lớn hiệu cao + Ưu điểm: Cách so sánh đơn giản dễ tính tốn + Nhược điểm: Có số nhược điểm sau: + Không cho phép đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Khơng có khả so sánh hiệu thời kỳ, doanh nghiệp với + Không phản ánh lực tiềm tàng để nâng cao hiệu + Dễ đồng hai phạm trù hiệu kết - Hai là: Hiệu tỉ lệ so sánh kết đạt với chi phí bỏ để đạt kết Đây chi phí tương đối KQ HQ = CF (2) + Ưu điểm: Khắc phục nhược điểm công thức (1) cho phép phản ánh hiệu góc độ khác Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý + Nhược điểm: Cách đánh giá phức tạp, đòi hỏi phải có quan điểm thống lựa chọn hệ thống tiêu đo lường đánh giá kết Cả hai cách tính có ưu nhược điểm nên đánh giá hiệu kinh tế doanh nghiệp phải biết kết hợp hai phương pháp đánh giá nêu Hiệu kinh tế hiệu xã hội có mối quan hệ hữu với nhau, hai mặt vấn đề Bởi tiến hành hoạt động sản xuất, kinh doanh đánh giá hiệu hoạt động cần xem xét hai mặt cách đồng Khơng thể có hiệu kinh tế mà khơng có hiệu xã hội, ngược lại hiệu kinh tế sở, tảng hiệu xã hội * Hiệu lao động: Con người yếu tố khách quan khơng thể thiếu q trình sản xuất kinh doanh Dưới góc độ kinh tế, quan niệm người gắn liền với lao động (lao động hoạt động người với giới tự nhiên) điều kiện tất yếu để tồn phát triển Quá trình lao động đồng thời trình sử dụng sức lao động Sức lao động lực lao động người, toàn thể lực trí tuệ người Sử dụng lao động q trình vận dụng sức lao động để tạo sản phẩm theo mục tiêu sản xuất kinh doanh Làm để sử dụng lao động có hiệu câu hỏi thường trực nhà quản lý sử dụng lao động Cho đến có nhiều quan điểm khác hiệu sử dụng lao động Theo quan điểm Mac hiệu sử dụng lao động so sánh kết đạt với chi phí bỏ số lao động để đạt kết lao động nhiều C.Mac rõ phương thức sản xuất liên hiệp cần phải có hiệu quả, nguyên tắc liên hiệp sản xuất Mác viết: “Lao Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý động có hiệu cần có phương thức sản xuất, nhấn mạnh “Hiệu lao động giữ vai trò định, phát triển sản xuất để giảm chi phí người, tất tiến khoa học kỹ thuật nhằm đạt mục tiêu Xuất phát từ quan điểm Mác vạch chất hiệu sử dụng lao động tiết kiệm tiết kiệm suy cho tiết kiệm thời gian tiết kiệm thời gian không khâu riêng biệt mà tiết kiệm thời gian cho toàn xã hội Tất điều có nghĩa giải việc gì, vấn đề thực tiễn với quan điểm hiệu trên, đứng trước lựa chọn phương án, tình khác với khả cho phép cần đạt phương án tốt với kết lớn chi phí nhỏ lao động Theo quan điểm F.W.Taylor “Con người cơng cụ lao động” Quan điểm cho rằng: chất người đa số không làm việc, họ quan tâm nhiều đến họ kiếm cơng việc mà họ làm, người muốn làm cơng việc địi hỏi tính sáng tạo, độc lập, tự kiểm sốt Vì để sử dụng lao động cách có hiệu phải đánh giá xác thực trạng lao động doanh nghiệp mình, phải giám sát kiểm tra chặt chẽ người giúp việc, phải phân chia công việc phận đơn giản lặp lặp lại dễ dàng học - Con người chịu đựng công việc nặng nhọc, vất vả họ trả lương cao tuân theo mức sản xuất ấn định Kết ta biết, nhờ có phương pháp khoa học ứng dụng định mức tổ chức lao động mà suất lao động tăng lên, bóc lột cơng nhân đồng thời với chế độ tên gọi “chế độ vắt kiệt mồ hơi”.Ơng ủng hộ việc khuyến khích lao động tiền cần thiết để họ sẵn sàng làm việc người có kỷ luật Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý - Theo quan điểm Nayo cho “con người muốn cư xử người” Theo ông chất người thành viên tập thể, vị trí thành tựu tập thể có ý nghĩa vơ quan trọng lợi ích cá nhân, hành động tình cảm lý chí, họ muốn cảm thấy có ích quan trọng, muốn tham gia vào cơng việc chung nhìn nhận người Vì muốn khuyến khích lao động, người làm việc cần thấy nhu cầu họ quan trọng tiền Chính vậy, người sử dụng lao động phải để người lao động ln cảm thấy có ích quan trọng Tức phải tạo bầu khơng khí tốt dân chủ lắng nghe ý kiến họ Theo quan điểm “con người tiềm cần khai thác làm cho phát triển “ cho rằng: Bản chất người không muốn làm việc Họ muốn góp phần thực mục tiêu, họ có lực độc lập sáng tạo Chính sách quản lý phải động viên khuyến khích người đem họ vào công việc chung, mở rộng quyền độc lập tự kiểm sốt họ có lợi cho việc khai thác tiềm quan trọng Từ cách tiếp cận ta hiểu khái niệm hiệu lao động sau: + Theo nghĩa hẹp : Hiệu sử dụng lao động kết mang lại từ mơ hình , sách quản lý sử dụng lao động Kết lao động đạt doanh thu lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt từ kinh doanh việc tổ chức, quản lý lao động, khả tạo việc làm doanh nghiệp + Theo nghĩa rộng Hiệu sử dụng lao động bao hàm thêm khả sử dụng lao động ngành, nghề đảm bảo sức khỏe, đảm bảo an toàn cho người lao động, mức độ chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, khả sáng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học quản lý kiến cải tiến kỹ thuật người lao động, khả đảm bảo cơng cho người lao động Tóm lại muốn sử dụng lao động có hiệu người quản lý phải tự biết đánh giá xác thực trạng doanh nghiệp mình, từ có biện pháp sách người lao động nâng cao suất lao động, việc sử dụng lao động thực có hiệu Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Có thể nói yếu tố nguồn lực doanh nghiệp yếu tố người khó sử dụng Phải làm để nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp vấn đề nan giải doanh nghiệp Trong doanh nghiệp, mục tiêu hàng đầu đạt hiệu kinh doanh cao Và để hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp không bị giảm sút cần phải sử dụng lao động cách hợp lý, khoa học Nếu sử dụng nguồn lao động khơng hợp lý, việc bố trí lao động không chức người gây tâm lý chán nản, khơng nhiệt tình với cơng việc giao dẫn đến hiệu kinh doanh thấp dẫn tới giảm sút tất vấn đề khác doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng lao động góp phần tiết kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu hao tài sản doanh nghiệp, tăng cường kỷ luật lao động… dẫn tới giảm giá thành sản xuất dẫn đến tăng doanh thu giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, cạnh tranh thành công thị trường Mặt khác, nâng cao hiệu sử dụng lao động điều kiện đảm bảo không ngừng cải thiện nâng cao đời sống cán cơng nhân viên, tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích lực sáng tạo người lao động, thúc đẩy người lao động mặt vật chất tinh thần Chuyên đề thực tập tốt nghiệp