LỜI NÓI ĐẦU Đại học Kinh Tế Quốc Dân GVHD Nguyễn T Phương Lan LỜI NÓI ĐẦU Năm 1986, Đại hội Đảng lần VI đã đánh dấu sự đổi mới, thay đổi toàn diện cả về đường lối và tư tưởng của Đảng và Nhà nước ta Đ[.]
Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương LỜI NÓI ĐẦU Năm 1986, Đại hội Đảng lần VI đánh dấu đổi mới, thay đổi toàn diện đường lối tư tưởng Đảng Nhà nước ta Đảng ta định xóa bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, hoạt động theo chế thị trường với quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước đổi mới, chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hóa tinh thần cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào quán trình sản xuất Vấn đề cấp bách đặt cho nhà quản trị sử dụng lao động cho có hiệu cao Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm đạt mục đích chung tồn cơng ty, nâng cao hiệu kinh doanh, suất lao động có ý nghĩa vô quan trọng điều kiện định đến tồn tại, phát triển thành công cơng ty Bên cạnh đó, việc sử dụng nguồn lao động có hiệu cịn giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu tối đa chi phí, thời gian, cơng sức, thực mục tiêu dễ dàng hơnvà góp phần tạo bước tiến vượt bậc kinh doanh Nâng cao suất lao động sở để nâng cao thu nhập đời sống tinh thần người lao động Công ty TNHH VINTEC đơn vị kinh doanh trang bị đầy trang thiết bị, công nghệ đại Công tác quản lý năm gần có nhiều tiến mang lại hiệu song mặt hạn chế định Vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty ban lãnh đạo đề cập quan tâm trọng Thấy ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thời gian thực tập công ty TNHH VINTEC em nhận rằng: cơng ty có số biện pháp quản lý sử dụng lao động chưa phát huy hết khả lực cán công nhân viên SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương cơng ty Vì em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH VINTEC” để làm đề tài cho báo cáo cho thực tập Bố cục báo cáo em phần mở đầu kết luận, báo cáo chia làm chương: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH VINTEC Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty TNHH VINTEC Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH VINTEC Thực tập giai đoạn quan trọng sinh viên trước tốt nghiệp trường Qua thời gian thực tập em có cho thời gian thực tế quý báu, tiếp xúc với môi trường làm việc động Em xin cảm ơn cô, ban lãnh đạo anh chị công ty TNHH VINTEC giúp đỡ em thời gian em thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Thị Lan Phương, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Với nhận thức khả hạn chế, báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy cô giúp em sửa chữa bổ sung thiếu sót để nội dung báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH VINTEC 1.1 Q trình hình thành phát triển công ty TNHH VINTEC Tên công ty: Công ty TNHH VINTEC Tên giao dịch: VINTEC COMPANY LIMITED Trụ sở: 718 – Hoàng Hoa Thám – Tây Hồ - Hà Nội Điện thoại: 04.39939469 E-mail: info.vintec@gmail.com Cùng với hình thành phát triển đất nước hình thành phát triển doanh nghiệp, xí nghiệp Cơng ty TNHH VINTEC thành lập theo định số 2897/TL – DN ủy ban thành phố Hà Nội cấp Đăng ký kinh doanh số 44414 ngày 15/1/2005 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp Cơng ty TNHH VINTEC có trụ sở đặt Hoàng Hoa Thám – Tây Hồ - Hà Nội Công ty TNHH VINTEC hai thành viên sáng lập lên Đây công ty vừa nhỏ chuyên cung cấp giải pháp thi công hệ thống điều hòa nhiệt độ (hệ thống điều hòa nhiệt độ cho tòa nhà cao tầng, hệ thống kho lạnh…), hệ thống tự động hóa (băng tải, băng truyền, dây chuyền sản xuất, thang máy, thang cuốn…) Kể từ thành lập đến nay, công ty phải trải qua nhiều khó khăn cạnh tranh khắc nghiệt thị trường Song với động ban lãnh đạo cố gắng toàn thể nhân viên đưa công ty phát triển hướng, phù hợp với lực sức mạnh Đặc biệt ban lãnh đạo, công nhân viên gắn bó sát cánh bên nhau, vượt qua khó khăn Năm 2005, thành lập nên hoạt động kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn Năm 2006, hoạt động công ty vào ổn định, doanh thu lợi nhuận có xu hướng khả quan so với năm đầu hoạt động SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương Năm 2007, hoạt động kinh doanh công ty tiếp tục phát triển, công ty định mở rộng sở địa bàn thành phố Hà Nội tỉnh khu vực phía bắc ( Hải Phịng, Bắc Ninh, Nam Định, Hải Dương…) Năm 2008, khủng hoảng tài bùng phát Mỹ lan rộng toàn cầu có ảnh hưởng khơng tốt đến hoạt động kinh doanh công ty Năm 2009, VINTEC với nỗ lực cố gắng khắc phục khủng hoảng thay đổi định có bước tiến giành lại vị thị trường Tháng 3/2010, công ty TNHH VINTEC vinh dự nhân khen UBND thành phố Hà Nội “Đơn vị thi đua xuất sắc” Với tinh thần đồn kết cao, tập thể ban lãnh đạo cơng ty phịng ban ln cố gắng hồn thành nhiệm vụ giao tìm hướng đắn: tổ chức lại sản xuất, bố trí lại lao động cho phù hợp với phương án kinh doanh công ty giai đoạn, tăng cường biện pháp quản lý sản xuất: đầu tư mở rộng quy mơ sản xuất, thay đổi hệ thống máy móc thiết bị, đổi tư để hoàn thiện dần phương thức quản lý phù hợp với chế thị trường, phù hợp với xu phát triển hội nhập kinh tế nước với kinh tế khu vực 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quy mô công ty TNHH VINTEC 1.2.1 Chức công ty Chức công ty quy định rõ từ thành lập chuyên cung cấp thiết bị, dịch vụ kỹ thuật thi công lắp đặt: - Thi công lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống tự động hóa (băng chuyền, băng tải, hệ thống điện công nghiệp…) - Thi công lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điều hịa khơng khí, kho lạnh, hầm lạnh - Thi cơng lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống thang máy, thang SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan - GVHD: Nguyễn T Phương Thi cơng lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy làm đá từ nước biển hệ thống lạnh tàu biển - Thi công lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điều hịa lọc khơng khí cho nhà máy dược phẩm 1.2.2 Nhiệm vụ công ty Công ty cần xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh theo chức mà đặt Thực thi công lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, hệ thống máy móc theo yêu cầu khách hàng, theo kế hoạch quy định công ty, tuân thủ theo quy chế luật định Đáp ứng nhu cầu khách hàng Hà Nội theo nhu cầu thị trường tồn quốc - Tìm biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận - Tổ chức tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo việc làm thu nhập ổn định cho đội ngũ cán công nhân viên công ty - Mở rộng quy mô, nâng cấp đổi chế quản lý công ty - Đảm bảo quyền lợi hợp pháp người lao động theo quy định Nhà nước lao động, chăm lo không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động Đào tạo bồi dưỡng cán quản lý có lực, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao - Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước, hạch toán báo cáo trung thực theo chế độ Nhà nước quy định, chịu kiểm tra quan thuế, tài - Nộp thuế thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật - SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Bảo vệ môi trường, gữ gìn an ninh trật tự xã hội… Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương Với tiêu chí mang đến cho khách hàng chất lượng tốt với giá hợp lý VINTEC dần hướng đến mục tiêu: "Most Economical Solution - Giải pháp tiết kiệm " Định hướng phát triển VINTEC hướng đến cung cấp giải pháp trọn gói quản lý tịa nhà cao tầng từ khâu quản lý vận hành toàn hệ thống thiết bị (như hệ thống điện, hệ thống điều hòa khơng khí, ) đến lập phương án bảo trì, bảo dưỡng cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho tịa nhà cao tầng hồn thành đưa vào sử dụng Để tiến xa lĩnh vực kinh doanh công ty, VINTEC nỗ lực khơng ngừng tìm kiếm chọn lọc thiết bị chất lượng cao, có uy tín nước giới để cung cấp, tư vấn cho khách hàng tự trau dồi nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề đội ngũ kỹ sư, cơng nhân để phục vụ tốt cho khách hàng Trong năm tiếp theo, công ty xác định cho phương hướng nhiệm vụ rõ ràng để có bước phù hợp với bối cảnh thị trường có nhiều biến động 1.2.3 Quy mô công ty 1.2.3.1 Lao động: Lao động yếu tố đầu vào có vai trị quan trọng doanh nghiệp Nó nguồn lực nguồn lực Để hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, ban lãnh đạo công ty TNHH VINTEC trú trọng đến đội ngũ cán công nhân viên Các nhân viên công ty đào tạo nghiệp vụ chuyên môn Hàng năm công ty tiến hành hoạt động tuyển dụng thêm kỹ sư giỏi làm việc công ty Hiện số lao động công ty 73 người (trong nữ 24 người, chiếm 32,88% lao động công ty), cụ thể: - Lao động gián tiếp: 28 người - Lao động trực tiếp : 45 người SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương Cơ cấu trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên công ty TNHH VINTEC thể qua bảng sau: BẢNG 1.1: CƠ CẤU TRÌNH ĐỘ CB CNV TRONG CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2007 - 2010 (Đvt: người) Năm 2007 2008 2009 2010 Đại học Cao đẳng 10 11 13 Trung cấp 23 21 24 27 Công nhân kỹ thuật 22 20 24 25 Trình độ Nguồn: Phịng Nhân Sự Chất lượng lao động công ty đáp ứng nhu cầu ngày cao nhiệm vụ sản xuất đòi hỏi khắt khe thị trường Quy mô lao động công ty tăng dần qua năm Năm 2009, số lượng nhân viên tăng 12,07% năm 2010 tăng 25,86% so với năm 2007 Ngoại trừ năm 2008, ảnh hưởng từ khủng hoảng tài tồn cầu, công ty phải cắt giảm số nhân viên nên quy mơ lao động có phần giảm nhẹ 5,17% so với năm 2007 1.2.3.2 Vốn tài sản: Nguồn vốn cơng ty chủ yếu hình thành từ nguồn bản: nguồn vốn tự bổ sung từ lợi nhuận hàng tháng, hàng năm, từ thành viên sáng lập nguồn vốn huy động từ bên (như vay ngắn hạn ngân hàng để bổ sung vốn lưu động, vay dài hạn ngân ngân hàng để đầu tư máy móc thiết bị…) Đến cuối năm 2010, tổng vốn cố định vốn lưu động công ty TNHH VINTEC 1.200.000.000 VNĐ, vốn lưu động 870.000.000 VNĐ (chiếm SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương 72,5% tổng số vốn), chủ yếu giá trị hàng hóa, tiền mặt, tiền gửi ngân hàng số tài sản khác Ngoài vốn lưu động chiếm chủ yếu tổng vốn kinh doanh cơng ty vốn cố định yếu tố quan trọng tiến hàng sản xuất kinh doanh, gồm: văn phòng, thiết bị văn phòng… 1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty TNHH VINTEC Thông qua đặc điểm tình hình điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh năm vừa qua, ban lãnh đạo công ty TNHH VINTEC tiến hành tổ chức lại máy quản lý cách hợp lý, gọn nhẹ hiệu Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty tổ chức theo kiểu trực tuyến chức Giám đốc định điều hành trực tiếp cơng ty thơng qua phó giám đốc phịng ban nghiệp vụ Phó giám đốc trưởng phịng có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc theo chức nhiệm vụ giao Các phịng ban chức bố trí gọn nhẹ, khơng chồng chéo có mối quan hệ mật thiết với nhau, giúp cho giám đốc nhanh chóng có định đạo kịp thời hoạt động công ty SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương BẢNG 1.2: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY TNHH VINTEC Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng Nhân Sự Phịng Tài Chính – Kế Tốn Phịng Kinh Doanh Phịng Kỹ Thuật Phịng Dự Án Phịng Hành Chính * Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý công ty: + Giám đốc: Là đại diện pháp nhân cơng ty, chịu trách nhiệm cao tồn hoạt động kinh doanh thương mại, đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ tồn cơng ty trước Nhà nước pháp luật Giám đốc có quyền định tất việc công ty chịu rủi ro gặp phải + Phó giám đốc: có nhiệm vụ giúp giám đốc đạo trực tiếp phận theo phân công ủy quyền giám đốc + Phịng nhân sự: có chức tham mưu cho giám đốc việc xếp, đào tạo, phân loại lao động bố trí cán cách người, ngành nghề Thanh tốn chế độ cho người lao động theo sách, chế độ Nhà nước quy chế cơng ty + Phịng tài - kế tốn: quản lý toàn tài sản, tổ sử dụng vốn nguồn vốn kinh doanh công ty Ghi chép phản ánh toàn hoạt động sản xuất SV: Tăng T Hằng QTKDTHA Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương kinh doanh đơn vị, tình hình tài c cơng ty việc sử dụng có hiệu tiền vốn, lao động, vật tư Giám sát việc chấp hành chế độ hạch tốn, tiêu kinh tế tài theo quy định pháp luật Phân phối thu nhập, lập báo cáo tổng hợp, xác định kết tiêu thụ, kết tài hiệu kinh doanh cơng ty + Phòng kinh doanh: Tổ chức phân phối, tự khai thác mở rộng tìm kiếm khách hàng, tham mưu cho giám đốc ký kết hợp đồng kinh tế Thực chế độ ghi chép ban đầu, thông tin báo cáo, tiếp thị sản phẩm Quản lý tiền, hàng, sơ vật chất công ty giao + Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm lắp đặt thiết bị, sửa chữa cố thiết bị cho khách hàng Trực tiếp đạo mặt kỹ thuật kiểm tra chất lượng lắp đặt sản phẩm + Phòng dự án: lập phân tích dự án đầu tư Nghiên cứu đơn đặt hàng mới, xây dựng kế hoạch để trình lên giám đốc, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm cách đầy đủ xác + Phịng hành chính: giúp giám đốc xếp chương trình làm việc theo ngày, theo tuần Chuẩn bị công tác tiếp khách, đối nội, đối ngoại 1.4 Đánh giá hoạt động công ty TNHH VINTEC giai đoạn 2007 – 2010 1.4.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2007 – 2010 Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải độc lập tự chủ, động sáng tạo kinh doanh Do việc thu thập xử lý thông tin để đánh giá kết sản xuất kinh doanh điều quan trọng cần thiết doanh nghiệp Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thể lực hoạt động trình hoạt động kinh doanh, đánh dấu phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ Nó đặc biệt quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp việc lập kế hoạch cho tương lai khắc phục tồn thiếu sót SV: Tăng T Hằng QTKDTHA 10 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương Tỷ lệ lao động nam năm 2007 chiếm 75,86% lao động nữ 24,14% tổng lao động công ty Năm 2010, tỷ lệ lao động nam 67,12% lao động nữ 32,88% Qua bảng thống kê số lao động giới tính năm 2007 đến 2010 ta thấy lượng lao động nữ qua năm tăng lên Các lao động nữ chủ yếu làm việc phịng ban cơng ty Do đặc thù công việc nên tỷ lệ lao động phân chia theo giới tính tương đối đồng 2.1.2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi: BẢNG 2.2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO ĐỘ TUỔI CỦA CÔNG TY TNHH VINTEC Giai đoạn 2007 - 2010 (Đvt: người) Độ tuổi 2007 2008 2009 2010 Dưới 30 tuổi 34 32 35 38 Từ 30 – 40 tuổi 19 17 24 27 Trên 40 tuổi 6 Tổng 58 55 65 73 Nguồn: Phòng Nhân Sự Qua bảng thống kê ta thấy, đặc điểm công việc công ty nên lao động VINTEC chủ yếu lao động trẻ, có sức khỏe, mẻ nhiệt tình cơng tác 2.1.2.3 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc: SV: Tăng T Hằng QTKDTHA 19 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lan GVHD: Nguyễn T Phương BẢNG 2.3: TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH VINTEC (giai đoạn 2007 – 2010) (Đvt: người) Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 LĐ gián tiếp 18 16 22 28 LĐ trực tiếp 40 39 43 45 Tổng 58 55 65 73 Nguồn: Phòng Nhân Sự Như vậy, qua bảng số liệu ta thấy mở rộng số lượng nhân viên công ty Hàng năm công ty tuyển thêm nhân viên nhằm đáp ứng tốt khối lượng công việc Từ thành lập năm 2005, với số lượng nhân viên công ty 41 người đến năm 2007 tổng số nhân viên 58 người, tăng 41% so với năm 2005 Năm 2008, số lượng nhân viên công ty TNHH VINTEC có phần giảm nhẹ, giảm 5,17% so với năm 2007 ảnh hưởng xấu kinh tế quốc dân, công ty định cắt giảm số vị trí Sang năm sau, tình hình kinh tế khả quan với khối lượng công việc có xu hướng tăng, để đảm bảo hồn thành tốt công việc nên ban lãnh đạo công ty mở rộng quy mô lao động, số lượng lao động năm 2009 tăng 12,1% năm 2010 tăng 25,86% so với năm 2007 2.1.2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ: BẢNG 2.4: CƠ CẤU TRÌNH ĐỘ CB CNV TRONG CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2007 - 2010 SV: Tăng T Hằng QTKDTHA 20