Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần vận tải thủy I

Là một doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường thủy, trước sự hội nhập nền kinh tế quốc tế với nhiều áp lực cạnh tranh, công ty cổ phần Vận tải thủy I đang cố gắng từng bước hoàn thiện các mặt hoạt động của mình. Một trong những vấn đề quan trọng nhất mà công ty đang chú ý hoàn thiện là vấn đề về nhân lực. Hiện nay, công tác quản lý nhân lực của công ty vẫn còn nhiều điểm cần khắc phục. Công ty cần phải mạnh dạn thay đổi, cải tiến phương thức quản lý cũ đồng thời học tập và áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, tiên tiến trên thế giới nhằm phát huy lợi thế và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty không chỉ trong nước mà còn cả trong khu vực và trên thế giới. Từ thực tiễn đó, tôi đã chọn đề tài nghiên cứu luận văn là “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần vận tải thủy I”

z BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ………………… -*** - ………………… GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I CHUYÊN NGÀNH MÃ NGÀNH : ………… : ……… Người hướng dẫn khoa học: Tiến sỹ Phạm Thị Lan Anh ……, 2016 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ .5 PHẦN MỞ ĐẦU .7 Tính cấp thiết đề tài .8 Mục tiêu nghiên cứu .9 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 11 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Một số khái niệm lao động, hiệu quả, hiệu sử dụng lao động 11 1.1.1 Khái niệm lao động 11 1.1.2 Khái niệm hiệu 11 1.1.3 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 12 1.2 Nội dung hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 13 1.2.1 Sự cần thiết phải sử dụng lao động cách hiệu 13 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 14 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.2.3.1 Yêu cầu hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.2.3.2 Chỉ tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động .15 1.2.3.3 Chỉ tiêu thời gian cường độ lao động 16 1.2.3.4 Chỉ tiêu suất lao động .16 1.2.3.5 Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí tiền lương 17 1.2.3.6 Chỉ tiêu khả sinh lời lao động .17 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới hiệu sử dụng lao động .18 1.3.1 Mơi trường bên ngồi 18 1.3.1.1 Nhân tố kinh tế 18 1.3.1.2 Nhân tố trị, pháp luật 18 1.3.1.3.Nhân tố kỹ thuật công nghệ .19 1.3.1.4.Thị trường lao động 19 1.3.1.5 Khách hàng 19 1.3.1.6 Đối thủ cạnh tranh 19 1.3.1.7 Nhà cung ứng 20 1.3.2 Môi trường bên 20 1.3.2.1.Tổ chức quản lý lao động 20 1.3.2.2 Nhóm yếu tố tạo động lực cho người lao động 20 1.3.2.3 Nhóm yếu tố thuộc thân người lao động 21 1.3.2.4 Đặc thù công việc 21 1.3.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 23 THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I 23 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần vận tải thủy I 23 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 23 2.1.2 Q trình phát triển cơng ty 23 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty 25 2.1.4 Cơ cấu máy quản lý Công ty 26 2.1.5 Quy trình kinh doanh vận tải Cơng ty cổ phần vận tải thủy I 30 2.1.6 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011 -2015 32 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I giai đoạn 2011 - 2015 .36 2.2.1 Đặc điểm môi trường vĩ mô, môi trường ngành ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty .37 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 37 2.2.1.2 Môi trường ngành vận tải thủy 38 2.2.2 Đặc điểm môi trường nội ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 39 2.2.2.1 Trình độ quản lý 39 2.2.2.2 Khả tài 40 2.2.2.3 Ngành nghề kinh doanh 41 2.2.2.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 42 2.2.3 Tình hình lao động Công ty cổ phần vận tải thủy I giai đoạn 2011 - 2015 42 43 2.2.4 Đặc điểm nguồn lao động .48 2.2.5 Phân tích đánh giá thực trạng hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải thủy I 49 2.2.5.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực .49 2.2.5.2 Tuyển dụng lao động .50 2.2.5.3 Công tác phân công lao động 53 2.2.5.4 Điều kiện lao động 54 2.2.5.5 Đánh giá lực thực công việc 54 2.2.5.6 Trả công đãi ngộ .55 2.2.5.7 Công tác đào tạo nhân lực .56 2.2.6 Đánh giá tiêu hiệu sử dụng lao động Công ty vận tải thủy I .56 2.2.6.1 Chỉ tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động 56 2.2.6.2 Năng suất lao động 57 2.2.6.3 Mức sinh lời bình quân lao động .58 2.2.6.4 Hiệu sử dụng chi phí tiền lương 59 2.2.6.5 Hiệu suất tiền lương 60 2.3 Đánh giá chung hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 61 2.3.1 Hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực vận tải thủy Việt Nam 61 2.3.2 Hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 63 2.3.2.1 Ưu điểm 63 2.3.2.2 Hạn chế 64 2.3.2.3 Nguyên nhân hạn chế 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 66 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI 66 CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 .67 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 67 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 67 3.2.1 Nhóm giải pháp thời gian cường độ lao động 67 3.2.2 Nhóm giải pháp suất lao động 69 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao sức sinh lời lao động 70 3.2.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý lao động 70 3.4.5 Nhóm giải pháp tạo động lực cho người lao động 71 3.2.6 Nhóm giải pháp điều kiện môi trường làm việc 73 3.2.7 Nhóm giải pháp tuyển dụng lao động .74 3.2.8 Nhóm giải pháp khác 74 3.3 Các kiến nghị chủ yếu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 74 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 74 3.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BCKQKD CN Báo cáo kết kinh doanh Chi nhánh CPVT Cổ phần vận tải DN Doanh nghiệp CP Chi phí DTT Doanh thu GTVT Giao thông vận tải LN KD SL Lợi nhuận Kinh doanh XN Xí nghiệp TC Tài SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn Số lượng DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ: Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần vận tải thủy I .20 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần vận tải thủy I 46 Bảng: MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ .5 PHẦN MỞ ĐẦU .7 Tính cấp thiết đề tài .8 Mục tiêu nghiên cứu .9 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 11 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Một số khái niệm lao động, hiệu quả, hiệu sử dụng lao động 11 1.1.1 Khái niệm lao động 11 1.1.2 Khái niệm hiệu 11 1.1.3 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 12 1.2 Nội dung hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 13 1.2.1 Sự cần thiết phải sử dụng lao động cách hiệu 13 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 14 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.2.3.1 Yêu cầu hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.2.3.2 Chỉ tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động .15 1.2.3.3 Chỉ tiêu thời gian cường độ lao động 16 1.2.3.4 Chỉ tiêu suất lao động .16 1.2.3.5 Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí tiền lương 17 1.2.3.6 Chỉ tiêu khả sinh lời lao động .17 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới hiệu sử dụng lao động .18 1.3.1 Mơi trường bên ngồi 18 1.3.1.1 Nhân tố kinh tế 18 1.3.1.2 Nhân tố trị, pháp luật 18 1.3.1.3.Nhân tố kỹ thuật công nghệ .19 1.3.1.4.Thị trường lao động 19 1.3.1.5 Khách hàng 19 1.3.1.6 Đối thủ cạnh tranh 19 1.3.1.7 Nhà cung ứng 20 1.3.2 Môi trường bên 20 1.3.2.1.Tổ chức quản lý lao động 20 1.3.2.2 Nhóm yếu tố tạo động lực cho người lao động 20 1.3.2.3 Nhóm yếu tố thuộc thân người lao động 21 1.3.2.4 Đặc thù công việc 21 1.3.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 23 THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I 23 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần vận tải thủy I 23 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 23 2.1.2 Q trình phát triển cơng ty 23 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty 25 2.1.4 Cơ cấu máy quản lý Công ty 26 2.1.5 Quy trình kinh doanh vận tải Công ty cổ phần vận tải thủy I 30 2.1.6 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011 -2015 32 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I giai đoạn 2011 - 2015 .36 2.2.1 Đặc điểm môi trường vĩ mô, môi trường ngành ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty .37 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 37 2.2.1.2 Môi trường ngành vận tải thủy 38 2.2.2 Đặc điểm môi trường nội ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 39 2.2.2.1 Trình độ quản lý 39 2.2.2.2 Khả tài 40 2.2.2.3 Ngành nghề kinh doanh 41 2.2.2.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 42 2.2.3 Tình hình lao động Công ty cổ phần vận tải thủy I giai đoạn 2011 - 2015 42 43 2.2.4 Đặc điểm nguồn lao động .48 2.2.5 Phân tích đánh giá thực trạng hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải thủy I 49 2.2.5.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực .49 2.2.5.2 Tuyển dụng lao động .50 2.2.5.3 Công tác phân công lao động 53 2.2.5.4 Điều kiện lao động 54 2.2.5.5 Đánh giá lực thực công việc 54 2.2.5.6 Trả công đãi ngộ .55 2.2.5.7 Công tác đào tạo nhân lực .56 2.2.6 Đánh giá tiêu hiệu sử dụng lao động Công ty vận tải thủy I .56 2.2.6.1 Chỉ tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động 56 2.2.6.2 Năng suất lao động 57 2.2.6.3 Mức sinh lời bình quân lao động .58 2.2.6.4 Hiệu sử dụng chi phí tiền lương 59 2.2.6.5 Hiệu suất tiền lương 60 2.3 Đánh giá chung hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 61 2.3.1 Hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực vận tải thủy Việt Nam 61 2.3.2 Hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 63 2.3.2.1 Ưu điểm 63 2.3.2.2 Hạn chế 64 2.3.2.3 Nguyên nhân hạn chế 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 66 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI 66 CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 .67 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 67 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 67 3.2.1 Nhóm giải pháp thời gian cường độ lao động 67 3.2.2 Nhóm giải pháp suất lao động 69 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao sức sinh lời lao động 70 3.2.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý lao động 70 3.4.5 Nhóm giải pháp tạo động lực cho người lao động 71 3.2.6 Nhóm giải pháp điều kiện môi trường làm việc 73 3.2.7 Nhóm giải pháp tuyển dụng lao động .74 3.2.8 Nhóm giải pháp khác 74 3.3 Các kiến nghị chủ yếu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 74 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 74 3.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta trình hội nhập với kinh tế quốc tế, với hội thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp hướng tới sản xuất với suất, chất lượng hiệu cao Bên cạnh vấn đề cạnh tranh ngày khốc liệt khiến doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn Khơng phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước giàu vốn kinh nghiệm kinh tế thị trường Một cách để tạo lực cạnh tranh so với doanh nghiệp nước ngồi nguồn lực người, lợi thông qua người xem yếu tố bản, mang tính chất định thời đại Việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn lực doanh nghiệp cho hiệu điều kiên tiên đảm bảo thành công chiến lược phát triển lâu dài Vì vậy, doanh nghiệp tìm cách để có nguồn nhân lực có chất lượng cao làm để phát huy hết lực, sở trường nguồn nhân lực có, nhằm đạt mục tiêu chung tổ quốc đặt Việc có nguồn nhân lực tốt tay khó việc sử dụng họ cho có hiệu khó khăn Do đó, nâng cao hiệu lao động công tác không thiếu với hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu hoạt động tạo động lực giúp người lao động làm việc hăng say hơn, có ý thức trách nhiệm với công việc tất nhiên điều kéo theo chất lượng cơng việc nâng cao Công ty Cổ phần vận tải thủy I doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độ tự chủ tài chính, với chức vận tải hàng hóa, vật tư cho cá nhân tổ chức có nhu cầu Công – Nông nghiệp, xây dựng nhu cầu vận chuyển thuê Trải qua 50 năm xây dựng phấn đấu, công ty không ngừng lớn mạnh vật chất đến trình độ quản lý, trình độ chun mơn lực vận tải, đạt nhiều thành tựu, tặng thưởng nhiều huân huy chương nhiều Bằng khen, Giấy khen lao động sáng tạo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam Bộ GTVT, Tổng Công ty đường sông Miền Bắc tặng cho cá nhân có thành tích xuất sắc lao động sản xuất Là doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường thủy, trước hội nhập kinh tế quốc tế với nhiều áp lực cạnh tranh, công ty cổ phần Vận tải thủy I cố gắng bước hoàn thiện mặt hoạt động Một vấn đề quan trọng mà cơng ty ý hồn thiện vấn đề nhân lực Hiện nay, công tác quản lý nhân lực cơng ty nhiều điểm cần khắc phục Công ty cần phải mạnh dạn thay đổi, cải tiến phương thức quản lý cũ đồng thời học tập áp dụng phương pháp quản lý đại, tiên tiến giới nhằm phát huy lợi nâng cao lực cạnh tranh cơng ty khơng nước mà khu vực giới Từ thực tiễn đó, tơi chọn đề tài nghiên cứu luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I Để thực mục tiêu nêu trên, nhiệm vụ cụ thể triển khai bao gồm: Một là, nghiên cứu số lý luận hiệu sử dụng lao động để thấy tầm quan trọng hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Hai là, Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Ba là, Phân tích thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần Vận tải thủy I từ năm 2013-2015 để có đánh giá định thành công hạn chế hiệu sử dụng lao động công ty Bốn là, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận tải thủy I đến năm 2020 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn nghiên cứu nội dung nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận tải thủy I Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Tập trung nghiên cứu hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận tải thủy I Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần tế biển, hội nhập sâu rộng vào vận tải biển toàn cầu, cần phải có giải pháp đổi mới, mang tính đột phá giáo dục đào tạo thuyền viên năm tới Các doanh nghiệp vận tải thủy đóng góp vào tiến trình đào tạo thuyền viên, tham gia tiếp nhận quản lý sinh viên, thuyền viên thực tập Đây giải pháp để nâng cao chất lượng hiệu nguồn nhân lực Công ty vận tải thủy 2.3.2 Hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 2.3.2.1 Ưu điểm Công ty xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai tổ chức, tăng cường tham gia người quản lý trực tuyến vào q trình kế hoạch hóa chiến lược, nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực công ty Với phương pháp tuyển dụng chủ yếu tuyển chủ yếu em cán công nhân viên công ty: nguồn lao động quen với công việc tổ chức, họ qua thử thách long trung thành Công ty tiết kiệm thời gian làm quen với cơng việc, q trình thực công việc diễn liên tục không bị gián đoạn, hạn chế cách tối đa định sai đề bạt thuyên chuyển lao động tạo suất lao động ngày cao Dần dần cải tiến chất lượng lao động, đội ngũ lao động thường động, nhiệt tình sáng tạo cơng việc Làm thay đổi phong cách nhận thức phong cách làm việc nhân viên nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng công ty Nâng dần cạnh tranh phấn đấu công việc người lao động Phân công lao động hiệp tác lao động tạo đội ngũ lao động có trình độ, hăng say làm việc có hiệu cơng việc Nhờ mà tận dụng tối đa suất làm việc máy móc, trang thiết bị , kỹ thuật, nhanh chóng khấu hao hết giá trị tài sản cố định Đào tạo phát triển giúp cho nâng cao tính ổn định động cơng ty, trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tạo điều kiện cho áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào công ty Còn tạo thêm lợi cạnh tranh cho cơng ty Người lao động có hội tự thể mình, bộc lộ hết tài năng, trí tuệ 63 thật Trình độ, tính chun nghiệp người lao động nâng cao Tạo gắn bó người lao động cơng ty, tạo thích ứng người lao động cơng việc tương lai Ngồi đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động Công ty dùng phương pháp đánh giá có ưu điểm đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, có tác dụng việc định lương, thưởng, thăng tiến người lao động Bên cạnh đó, phương pháp giúp cho cơng ty tiết kiệm khoản kinh phí thời gian Với sách tạo động lực cơng ty, phần kích thích người lao động hăng say sáng tạo, làm việc tích cực, phát huy khả năng, lực thân Với sách an tồn, lao động công ty phần yên tâm làm việc công tác 2.3.2.2 Hạn chế Trong công tác tuyển dụng công ty, tuyển em cán cơng nhân việc ngành nên cơng ty có nhiều hạn chế khâu tuyển dụng, không tuyển nhiều nhân tài giúp cho cơng ty phát triển năm có trường hợp sa thải nhân viên không đáp ứng yêu cầu công việc Việc đánh giá công việc người lao động chưa đảm bảo xác cơng Thực tế có số bất đồng cơng nhân trả lương không công đánh giá khơng xác cơng việc họ Về cơng tác tạo đông lực công ty, với học thuyết tăng cường tích cực, nên chế độ thưởng bị lạm dụng nhiều chế độ kỷ luật phạt lại quan tâm nên văn hóa, ứng xử, đạo đức người lao động có phần bị ảnh hưởng Tính kỷ luật, trách nhiệm, nghĩa vụ cua người lao động không cao Mức độ thưởng phạt nơi lỏng chưa cao nên chưa khuyến khích người lao động hăng say làm việc Các xét thưởng phạt chưa chuẩn xác, trích thưởng xây dựng, thực vào dịp lễ tết Trong năm xảy số vụ tai nạn lao động 2.3.2.3 Nguyên nhân hạn chế - Với cơng tác tiền lương gặp có hạn chế do: Phương pháp đánh giá thực công việc mà công ty áp dụng phương pháp dễ dẫn đến phạm lỗi thiên vị, thành kiến, kiện gần 64 Việc cung cấp thông tin phản hồi với người lao động bị hạn chế Đồng thời, phương pháp đánh giá so sánh thường khơng có tác dụng khuyến khích cộng tác đồn kết tập thể lao động Cơng tác trả lương chậm rắc rối gây bất đồng công nhân công ty Thực tế công nhân mây tháng gần phải đợi lương chậm từ 7-10 ngày, tiền thưởng làm tăng ca, làm ngày nghỉ chậm tương đương Các phúc lợi công ty ít, cán nhân viên, năm công ty tổ chức khám sức khỏe lần, công nhân làm môi trường bụi bặm chưa có thù lao thêm - Với công tác tạo động lực cho người lao động có hạn chế do: Do nhiều dụng cụ thiết bị công ty không đảm bảo, thiết bị dụng cụ hầu hết hết hạn sử dụng chất lượng khơng cao Thực tế có nhiều máy qua sửa chữa nhiều lần, làm việc hay bị trục trặc hỏng hóc Điều ảnh hưởng không nhỏ đến xuất làm việc người lao động Tuy trang bị bảo hộ lao động cho công nhân hàng năm xảy số vụ tai nạn thiếu dụng cụ bảo hộ tai nạn nhẹ xảy thườn xuyên hậu nghiêm trọng Ngun nhân vấn đề cơng nhân chưa có đầy đủ trang phục bảo hộ, dụng cụ bảo hộ cũ mà công ty chưa thay Thời gian làm việc lao động gián tiếp công ty áp dụng theo quy định Nhà nước hành, thời gian lao động trực tiếp cứng nhắc Đơi để kịp tiến độ cơng trình cơng nhân phải làm việc điều kiện thời tiết khắc nghiệt…gây động lực làm việc công nhân Hàng năm công ty có tổ chức phong trào giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao cho nhân viên 1-2 đợt/năm Vì với tư tưởng sử dụng học thuyết tăng cường tích cực vào việc tạo động lực sách kỷ luật cơng ty nhiều thiếu sót quan tâm 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ bảng suất lao động, mức sinh lời bình qn lao đơng, hiệu sử dụng chi phí tiền lương hiệu suất tiền lương cơng ty từ năm 2011-2015, ta thấy tiêu có xu hướng giảm doanh thu lợi nhuận tăng Nguyên nhân số lượng lao động tăng nhiều đồng thời hàng năm chi phí tiền lương tăng cao kéo theo làm cho tổng quỹ lương tăng nhanh doanh thu lợi nhuận, vậy, tiêu có xu hướng giảm Đặc biệt vào năm 2014, số lượng lao động tăng lên nhiều nên tiêu đo lường hiệu sử dụng lao động mức thấp Cho thấy năm 2014, có nhiều lao động lại có hiệu sử dụng thấp nhất, hiệu Cho dù mức lương có tăng để kích thích lao động hiệu không cải thiện Đến năm 2015 tiêu lại có xu hướng tăng lên số lượng tăng lên không nhiều Nhưng điều chứng tỏ cơng ty có sách để cải thiện hiệu sử dụng cho công ty CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI 66 CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY I GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Công ty Cổ phần vận tải thủy I hướng đến mục tiêu năm 2020 là: “Năm 2020 trở thành đơn vị số vận chuyển hàng hóa Việt Nam” Với mục tiêu đó, Cơng ty Cổ phần vận tải thủy I đề phương hướng phát triển sau: Về thị trường: Tăng cường tiếp thị để giữ vững phát triển thị phần chiều rộng lẫn chiều sâu Phát huy mạnh chi nhánh mở rộng thêm Chi nhánh thị trường mục tiêu nước Mục tiêu năm 2020 mở rộng hợp tác 250 cơng ty tồn quốc Về dịch vụ: Khơng ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tốt để đáp ứng cho khách hàng cách tốt Tiếp tục mở rộng tính quy mơ lĩnh vực vận chuyển hàng hóa tăng cường đầu tư mạnh chiều rộng chiều sâu vào lĩnh vực số hóa tài liệu nhằm tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Về công tác marketing: Đi sâu vào mặt hàng công nghiệp chất lượng cao, phát triển đưa vào sản phẩm vào thị trường Việt Nam, coi trọng công tác quảng cáo sản phẩm dịch vụ sau bán hàng Hoàn thiện sách marketing cam kết thực theo sách đề Về nguồn nhân lực: Tăng cường đào tạo đội ngũ lao động để nâng cao chất lượng lao động đồng thời thích nghi với biến động môi trường Cần kế hoạch hố lại nguồn nhân lực hồn thiện cơng tác đào tạo để nguồn nhân lực trở thành lực cốt lõi cơng ty Về phía đối tác: Tiếp tục tìm kiếm để có nhiều nhà đối tác uy tín, tiếng ngồi nước Cơng ty cam kết: “sẽ phấn đấu không ngừng để liên minh đôi bên ngày lớn mạnh.” Bên cạnh mục tiêu kinh tế đó, cơng ty trì trọng tới lợi ích xã hội, công đồng người lao động 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 3.2.1 Nhóm giải pháp thời gian cường độ lao động Công ty cần xây dựng thời gian biểu làm việc nghỉ ngơi hợp lý, xếp 67 thời gian nghỉ ngắn ca làm việc căng thẳng để người lao động phục hồi sức khỏe trí óc Chẳng hạn, ngày làm việc tiếng chia làm ca sáng ca chiều Trong ca làm việc, nên có thời gian nghỉ khoảng 20-30 phút, phục vụ thêm bữa ăn nhẹ, điều giúp người lao động bớt mệt mỏi hiểu quan tâm cơng ty, qua tăng trung thành họ doanh nghiệp mình, để đồng hành lúc cơng ty gặp khó khăn Bên cạnh với đơn hàng lớn cần giao gấp, cơng ty nên có kế hoạch th thêm lao động thời vụ để san sẻ bớt cơng việc cho nhân viên thức, giúp họ cảm thấy thoải mái hơn, không bị stress mặt tâm lý Việc phân cơng bố trí lao động Cơng ty nhiều điều chưa hợp lý mà Công ty cần biết để khắc phục Công ty nên thường xuyên tổ chức sát hạch, kiểm tra trình độ cán cơng nhân viên nhằm phát người lực, không phù hợp với cơng việc giao Từ có định thuyên chuyển công tác việc kịp thời Bên cạnh Cơng ty nên cho số người đến tuổi hưu nghỉ cho người trẻ tuổi lên thay Một thực trạng không cơng ty có nhàn rỗi, nhân viên thường ngồi chơi nên Công ty Cổ phần Vận tải thủy I cần giảm biên chế Việc giảm biên chế tạo cho nhân viên cảm giác ln mẻ, có hứng thú làm việc hơn, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh Cơng ty Cơng ty cần bố trí, xếp cho số nhân viên phòng kinh doanh tăng lên hàng năm Có có nhiều người tìm hiểu thị trường nhiều nơi, nhiều lúc nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh Cơng ty góp phần đưa thương hiệu cơng ty đến với miền tổ quốc Cần đào tạo nhiều nhân viên marketing để làm việc lĩnh vực thị trường xúc tiến thương mại Cần phải xác định rõ cơng việc người phải hồn thành vị trí họ tập thể lao động Phải giao mức theo dõi giao mức lao động Ngoài ra, phải giao thêm nhiệm vụ cho người làm việc lâu năm tránh cho họ nhàm chán với công việc đồng thời Công ty phát khả tiềm ẩn người họ phát huy khả 68 3.2.2 Nhóm giải pháp suất lao động Thứ nhất, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên Công ty Nâng cao suất lao động vấn đề cần thiết mà giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động phải nâng cao trình độ đội ngũ cơng nhân viên tất khâu Nói cách khác cơng ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công nhân viên để nhằm đưa hiệu lao động ngày cao Hiện tại, Công ty thực tương đối tốt công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, nhiên để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật Do Cơng ty thực phương pháp sau: - Tổ chức chuyến công tác tập huấn nước cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phương pháp có nhược điểm gây tốn cho Công ty ưu điểm mang lại lớn cán tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều đóng góp lớn cho Công ty việc tạo chỗ đứng vững thị trường - Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời Công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm, vừa học, vừa đảm bảo sống Do vậy, Cơng ty nên trích khoảng tiền định từ quỹ khen thưởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm - Bên cạnh việc đào tạo, Cơng ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải Công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay khơng Nếu khơng giám sát việc đào tạo bồi dưỡng trở thành vơ ích với với người khơng có thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dưỡng đội ngũ quản lý, nhân viên 69 Công ty gây tốn nhiều cho Công ty không thực liên quan đến phát triển bền vững Cơng ty sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn người lao động không quan tâm đào tạo thường xuyên dù quy trình cơng nghệ Cơng ty có đại tối ưu đến đâu bị tụt hậu so với phát triển khoa học kỹ thuật giới Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ, Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tư tưởng trị Thứ hai, Cơng ty nên có đãi ngộ mặt tài người lao động đạt mức tiêu suất lao động mà doanh nghiệp đưa ra, giúp cho người lao động có động lực, mục tiêu hồn thành nhiệm vụ mà doanh nghiệp có bước chuyển biến lớn doanh thu, qua đạt mục tiêu đề Ngồi ra, để nâng cao suất lao động, bên cạnh việc nâng cao chất lượng tay nghề đội ngũ cán công nhân viên, công ty phải đồng thời nâng cao chất lượng máy móc trang thiết bị phục vụ cho sản xuất Khi hai yếu tố quan tâm giúp cho suất lao động công ty tăng lên đáng kể, từ giúp nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao sức sinh lời lao động Để nâng cao sức sinh lời lao động, ban lãnh đạo cần có kế hoạch thay trang thiết bị sản xuất, nhập công nghệ đại với giá phải kèm theo đào tạo cơng nhân viên vận hành cách trơn tru hiệu nhất, có tiêu thay đổi theo hướng tích cực Bên cạnh đó, cơng ty cần mở rộng thị trường để tìm kiếm đối tác làm ăn mới, lâu dài, đơn hàng lớn, qua giúp tăng lợi nhuận doanh nghiệp để khả sinh lời lao động nâng cao 3.2.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý lao động Xây dựng quy chế cụ thể quy định cách ứng xử, giao tiếp nhà quản lý người lao động để tạo thân thiện nhà quản lý với nhân viên nhằm giúp họ cảm thấy thân thiết, gắn bó đại gia đình, cảm thấy thoải mái, tránh tình trạng ức chế, khó chịu Như: Đối với nhà quản lý: Tôn trọng công nhân viên, tạo bầu khơng khí thân thiện, 70 lắng nghe ý kiến nhân viên giải vấn đề hài hòa, khơng gây to tiếng hay cãi lộn Có cử chỉ, lời chào thân thiện cấp chào hỏi, luôn công với công nhân viên Đối với công nhân viên: Tôn trọng nhà quản lý, tôn trọng nghiêm túc thực yêu cầu nhà quản lý, có thắc mắc đưa kiến nghị, tránh nói xấu sau lưng gây xích mích, nghi ngờ lẫn Ngồi phải nâng cao lực nhà quản lý, đặc biệt nhà quản lý cấp sở cách tạo khóa nghiệp vụ ngắn hạn trung tâm bên ngồi cơng ty Cơng ty nên thường xun tổ chức sát hạch, kiểm tra trình độ cán công nhân viên nhằm phát người lực, không phù hợp với công việc giao Từ có định thuyên chuyển cơng tác thơi việc kịp thời 3.4.5 Nhóm giải pháp tạo động lực cho người lao động Trong năm qua Công ty cổ phần vận tải thủy I làm tương đối tốt việc quan tâm, khuyến khích, tạo động lực làm việc cho cán cơng nhân viên Điều thể hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục tăng qua năm Để phát huy tốt khả nhân viên năm tới việc khơng ngừng hồn thiện ứng dụng đòn bẩy kinh tế kích thích lợi ích vật chất tinh thần công nhân viên Công ty dụng cụ đắc lực để nâng cao hiệu sử dụng lao động, làm cho người lao động gắn bó với Cơng ty, hết lòng nghiệp, mục tiêu trước mắt tập thể, doanh nghiệp a) Kích thích mặt vật chất Kích thích mặt vật chất quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Kích thích vật chất bao gồm khoản tiền lương, tiền thưởng trả cho người lao động nhằm thúc đẩy người lao động hăng say làm việc để đạt hiệu cao - Về tiền lương Công ty nên xem xét mức lương cho nhân viên Cơng ty phải có hình thức trả lương cho phù hợp với điều kiện thực tế đồng thời công tác tổ chức tiền lương phải đảm bảo tốc độ tăng suất lao động nhanh tốc độ tăng tiền lương bình quân Mặc dù tiền lương có tăng lên so với năm trước mức lương bình qn tồn cán cơng nhân viên 71 Cơng ty, thực tế lương lao động trực tiếp sản xuất tăng lên không đáng kể thực chưa đáp ứng mong muốn người lao động Với mức lương mà Công ty biện pháp cải thiện tình hình người lao động cảm thấy chán nản, không tận tâm tận tình với cơng việc, họ làm hết bổn phận trách nhiệm khơng tận dụng hết khả sẵn có tiềm nhân viên Cơng ty nên áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm khâu tìm kiếm khách hàng để thúc đẩy lòng hăng say, nhiệt tình với cơng việc đội ngũ nhân viên Ngồi ra, Cơng ty nên tổ chức thi lên bậc lương hàng năm cho cán cơng nhân viên Cơng tác vừa góp phần nâng cao trình độ tay nghề người lao động, đòi hỏi người lao động phải thường xuyên học hỏi đồng thời nâng cao mức lương cho người lao động - Về tiền thưởng phần mềm kích thích vật chất người lao động, ảnh hưởng tích cực đến hiệu sử dụng lao động Công ty Tuy nhiên chế độ tiền thưởng Công ty với tỷ lệ thấp, chưa đáp ứng nguyện vọng nhân viên Dó đó, năm tới Công ty cần đẩy mạnh doanh số bán ra, giảm chi phí lưu thơng, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, tăng thu nhập cho Công ty từ trích khoản tiền vào quỹ khen thưởng phúc lợi Công ty Việc khen thưởng dựa vào lực làm việc nhân viên thông qua kết kinh doanh Nó tác động lớn đến tâm lý người lao động, thể quan tâm Ban lãnh đạo Công ty người lao động, đồng thời thúc đẩy người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ tình khó khăn Bên cạnh đó, Cơng ty nên có hình phạt nghiêm minh cán công nhân viên vi phạm công việc giao Việc thực chế độ thưởng phạt giúp cho công nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, hiệu công việc cao b) Kích thích tinh thần Công ty Cổ phần vận tải thủy I có số hoạt động nhằm kích thích tinh thần nhân viên Tuy nhiên hiệu từ hoạt động mang lại chưa cao nên Cơng ty cần trọng công tác Công ty cần xem xét số ý kiến: 72 - Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho người lao động - Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, thảo luận kế hoạch công việc tới… nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thời gây cho người lao động hứng thú làm việc tăng suất lao động - Cần khen thưởng, biểu dương số gương lao động giỏi trước toàn thể cán công nhân viên Công ty để người noi gương - Cần phải tổ chức nhiều buổi dã ngoại, nghỉ ngơi cho cán công nhân viên Công ty em họ để họ thêm yêu mến công ty, hăng say làm việc c) Hoàn thiện chế độ trợ cấp bảo hộ lao động Để trì nâng cao hiệu cơng việc người lao động ngồi việc phải kích thích tinh thần vật chất người lao động nhằm nâng cao hiệu lao động Công ty cần phải có chế độ trợ cấp bảo hộ hợp lý người lao động người lao động yên tâm làm việc, cống hiến sức lực trí lực vào cơng việc giao Nhằm góp phần nâng cao đời sống quan tâm đến sống cán công nhân viên, ngồi khoản trợ cấp cho cơng nhân viên gặp khó khăn nhà nước quy định, Cơng ty cần thực tốt số chế độ trợ cấp ốm đau, tai nạn, thai sản, trợ cấp hưu trí, thơi viêc… Ngồi Cơng ty nên áp dụng số hình thức hỗ trợ kinh tế cho vay tiền để làm nhà, xây dựng gia đình… lao động trẻ làm cho họ gắn bó, ràng buộc với Cơng ty 3.2.6 Nhóm giải pháp điều kiện môi trường làm việc Công ty cần trọng chất lượng dây chuyền công nghê, máy móc cho mơi trường đảm bảo tiêu chuẩn an toàn phạm vi cho phép tiếng ồn, nhiễm khơng khí, tiêu chuẩn ánh sáng từ làm cho người lao động phát huy hết khả năng, sức khỏe lòng yêu nghề, từ nâng cao suất người lao động Với điều kiện sở hạ tầng cần tu sửa nhà xưởng, nâng cao mái nhà xưởng, điều chỉnh xếp lại số máy móc vài phận, mở thêm nhiều ánh sáng để có đủ ánh sáng cho công nhân làm việc Trang bị cho công nhân trang thiết bị bảo hộ đầy đủ an tồn 73 3.2.7 Nhóm giải pháp tuyển dụng lao động Do việc tuyển dụng nhân viên ưu tiên em công ty nên đội ngũ lao động có trình độ bị thiếu, cơng ty cần có biện pháp để cải thiện vấn đề này, đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, không tuyển đội ngũ lao động trẻ mà nên xem xét nguồn tuyển phía đối thủ cạnh tranh để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Bên cạnh đó, tuyển chọn lao động vào làm việc cơng ty tuyển qua nhiều vòng để chọn người thực phù hợp với vị trí cơng việc, điều giúp cho công ty bớt khâu đào tạo, tiết kiệm chi phí, qua giúp nâng cao hiệu sử dụng lao động 3.2.8 Nhóm giải pháp khác Cần tăng cường kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất thông qua chế độ thưởng phạt nghiêm minh hành vi tốt vi phạm nội quy công ty quy định cách rõ ràng, cụ thể trách nhiệm vật chất xảy tình trạng hư hỏng, mát hay thiệt hại Bên cạnh đó, việc nâng cao hiệu làm việc nhóm khơng giúp cho người lao động tăng thêm tinh thần học hỏi, cầu tiến công việc mà giúp cho hiệu sử dụng lao động công ty cải thiện lên đáng kể 3.3 Các kiến nghị chủ yếu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Nhà nước có vai trò quan trọng việc ổn định trị, điều tiết kinh tế vĩ mô, tạo hội cho doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh Chính vậy, nhà nước cần có biện pháp kiềm chế tốt lạm phát, bình ổn giá thị trường đặc biệt thị trường hàng tiêu dùng ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống hàng ngày người lao động Nhà nước nên cung cấp thông tin thị trường lao động cho doanh nghiệp để doanh nghiệp dự báo nhu cầu nhân lực, từ giúp tuyển người, việc Mặc dù có điều chỉnh mức lương tối thiểu qua năm việc điều chỉnh chưa mang lại hiệu cao Do vậy, nhà nước nên có điều 74 chỉnh mức lương tối thiểu chung mức lương tối thiểu vùng lên khoảng 1520% cho phù hợp với tốc độ phát triển xã hội để người lao động có thu nhập tốt nhằm trang trải sống thân gia đình Bên cạnh đó, nhà nước cần điều chỉnh thủ tục hành cho gọn nhẹ để doanh nghiệp nắm bắt thời kinh doanh Bên cạnh nên điều chỉnh mức lương tối thiểu để bắt kịp với xu hướng phát triển thị trường, giúp cho người lao động có sống tốt đẹp 3.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành Bộ, ban, ngành cần có sách giúp đỡ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh cho vay vốn hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn hay tìm kiếm đầu giúp doanh nghiệp nhờ vào uy tín Tổ chức hội thảo doanh nghiệp ngành để họ trao đổi có nhìn sâu sắc vấn đề hiệu sử dụng lao động công ty 75 KẾT LUẬN Trong cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, khoa học kỹ thuật phát triển vượt bậc giúp giảm bớt sức lao động người Như khơng có nghĩa người khơng chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngược lại người ngày có ý nghĩa to lớn khơng thể thiếu thành công hoạt động sản xuất kinh doanh, khơng có người dù móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vơ tri vơ giác Qua q trình thực tập Công ty Cổ phần vận tải thủy I tao điều kiện cho em nghiên cứu nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn bố trí thời gian, cường độ lao động, suất lao động, sức sinh lời lao động vấn đề tiền lương cần khắc phục Bằng cách phân tích đánh giá thơng qua tiêu cụ thể, em đưa nguyên nhân số giải pháp góp phần nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận tải thủy I cho phù hợp với tình hình thực tế để cơng ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải hạn chế tồn Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian, kiến thức nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong thầy giáo đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô giáo hướng dẫn: TS.Phạm Thị Lan Anh gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo công nhân viên Công ty Cổ phần vận tải thủy I giúp em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng (2014) “Trả công lao động”, Bộ môn Quản trị nhân lực, Khoa quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại Bài giảng (2012) “Quản trị nhân lực doanh nghiệp thương mại dịch vụ”, Bộ môn Quản trị nhân lực, khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải thủy I qua năm 2012, 2013, 2014, 2015 Bộ luật lao động (đã sửa đổi, bổ sung năm 2012) Bộ quy tắc ứng xử Công ty Cổ phần vận tải thủy I PGS.TS Phạm Cơng Đồn, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Khánh Huyền, 2013, “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công nhân dệt may công ty cổ phần may Sơn Hà”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Lê Quân (2008), Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Phương Thảo, 2013, “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Huy Nguyên”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Kinh tế quốc dân 10 Đặng Thị Thương, 2014, “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại 11 Ngô Thị Tuyết, 2014, “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần công nghiệp may Vĩnh Tường”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại 12 Lê Thị Thu Trang, 2013, “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Phúc Tiến, Hải Phòng”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân 13 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2008), Quản lý nguồn lực doanh nghiệp, NXB Lao động xã hội, Hà Nội ... luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận t i thủy I Chương 3: Gi i pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận t i thủy I. .. trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần vận t i thủy I giai đoạn 2013-2015 đề xuất gi i pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần vận t i thủy I giai đoạn 2016 – 2020 Phương pháp nghiên... sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận t i thủy I Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề t i đề xuất gi i pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần vận t i thủy I Để