Hiệu quả đào tạo nhân lực của tập đoàn điện lực việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI   HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI   HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 9340404 Người hướng dẫn khoa học: HÀ NỘI, 2022 i L ỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng: Mọi việc giúp đỡ cho việc thực luận án cảm ơn trích dẫn luận án rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận án năm 2022 ii L ỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài “Hiệu đào tạo nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam” nhận hướng dẫn, giúp đỡ, bảo tận tình Thầy/Cơ giáo Khoa Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội, , cán bộ, đồng nghiệp bạn bè anh/chị làm việc Tập đồn EVN T xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS TS người hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ định hướng cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận án Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới tất Thầy/Cô giáo Khoa Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập thực luận án Tôi xin trân trọng cảm ơn nhà quản lý, cán nhân viên Tập đoàn EVN phối hợp tạo điều kiện cho th ăm quan nghiên cứu vấn đề hiệu đào tạo nhân lực EVN Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình sát cánh, tạo điều kiện tốt để tơi học tập hồn thiện luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận án năm 2022 iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 10 1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu hiệu đào tạo nhân lực 10 1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu 10 1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu đào tạo nhân lực 12 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực 20 Khoảng trống hội nghiên cứu luận án 26 Đánh giá nghiên cứu có liên quan 26 Khoảng trống nghiên cứu 26 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 29 Một số khái niệm có liên quan 29 1 Đào tạo nhân lực 29 2 Hiệu hiệu đào tạo nhân lực 34 2 Đo lường hiệu đào tạo nhân lực tổ chức 38 2 Nghiên cứu mô hình đánh giá hiệu đào tạo nhân lực tổ chức 38 2 Lựa chọn xây dựng tiêu chí đo lường HQĐT tổ chức 54 Các yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT tổ chức 56 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 61 Sơ đồ mơ hình nghiên cứu thức hiệu đào tạo nhân lực EVN 61 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 68 Quy trình nghiên cứu 68 Phương pháp nghiên cứu 69 Phương pháp nghiên cứu định tính 69 iv 2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 71 3 Thu thập xử lý thông tin 86 3 Thu thập xử lý thơng tin định tính sơ 86 3 Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng sơ 90 3 Thu thập xử lý thơng tin định lượng thức 96 3 Thu thập xử lý thơng tin định tính bổ sung 98 Tóm tắt chương 99 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 100 Giới thiệu tập đoàn Điện lực Việt Nam 100 1 Thông tin chung 100 Lịch sử hình thành phát triển 100 Sơ đồ tổ chức máy 102 4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 103 Đặc điểm nguồn nhân lực 105 Phân tích thực trạng hoạt động đánh giá HQĐT nhân lực EVN 107 Tổng quan đào tạo nhân lực EVN 107 2 Thực trạng hoạt động đánh giá HQĐT nhân lực EVN 113 Kết phân tích định lượng hiệu đào tạo nhân lực EVN 119 Thống kê mô tả 119 Kết phân tích độ tin cậy thang đo 124 4 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN 132 4 Hiệu đào tạo nhân lực trung bình EVN 132 4 Hiệu đào tạo nhân lực EVN cá nhân 132 4 Hiệu đào tạo nhân lực EVN đến tổ chức 135 4 Hiệu đào tạo nhân lực EVN đến xã hội 142 4 Phân tích khác biệt hiệu đào tạo nhân lực EVN với đặc điểm đối tượng nghiên cứu (kiểm định one – way Anova) 147 CHƯƠNG LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 151 VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ 151 Luận bàn kết nghiên cứu 151 v 1 Luận bàn yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT nhân lực EVN Lu ận bàn giả thuy ết nghiên cứu 151 157 Khuyến nghị nâng cao HQĐT nhân lực EVN 161 Căn xác định phương hướng nâng cao HQĐT nhân lực EVN 161 2 Các giải pháp, khuyến nghị nâng cao HQĐT nhân lực EVN giai đoạn 2020 - 2030 167 Tóm tắt chương 181 KẾT LUẬN 182 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 184 PHỤ LỤC 192 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ, cụm từ Viết tắt Cán Công nhân viên CBCNV Đào tạo nhân lực ĐTNL Hiệu đào tạo HQĐT Khoa học công nghệ KHCN Người lao động NLĐ Doanh nghiệp DN Sản xuất kinh doanh SXKD Tổ chức Nhân TCNS Nguồn nhân lực NNL 10 Kỹ sư tài KSTN vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1 Mơ hình Baldwin Ford (1988) 22 Sơ đồ Mô hình K L Jayawardana H A D Prasanna, 2007 22 Sơ đồ Mơ hình Hyochang Lim cộng sự, 2007 23 Sơ đồ Mơ hình Abdullah Lin Mohd Yazam Shariff, 2008 24 Sơ đồ Sơ đồ sáu giai đoạn Brinkerhoff 48 Sơ đồ 2 Mơ hình nghiên cứu tác giả HQĐT nhân lực cảu EVN 61 Sơ đồ Quy trình nghiên cứu 68 Sơ đồ Quy trình thực nghiên cứu định lượng b ảng hỏi 71 Sơ đồ Sơ đồ cấu tổ chức máy EVN 103 Biểu đồ Đánh giá người quản lý trực tiếp KSTN 114 Biểu đồ Đánh giá KSTN môi trường làm việc 115 Hình Kết phân tích CFA mơ hình nghiên cứu 126 Biểu đồ So sánh tốc độ tăng suất lao động theo khối giai đoạn 2017 - 2020 137 Biểu đồ 4 So sánh suất lao động EVN với công ty khác 139 Biểu đồ Tỷ trọng sản xuất điện nguồn sản xuất EVN 143 Biểu đồ Tỷ lệ hộ nông thôn xã có điện năm 145 Sơ đồ Quy trình đánh giá HQĐT nhân lực 175 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng So sánh mô hình OEM với mơ hình Kirkpatrick 47 Bảng 2 Tổng hợp Mơ hình đánh giá đào tạo 49 Bảng Đánh giá mơ hình đánh giá hiệu đào tạo 51 Bảng Giả thuyết nghiên cứu luận án 66 Bảng Thông tin đối tượng tham gia vấn 70 Bảng Thang đo thái độ học viên 72 Bảng 3 Thang đo nội dung đào tạo 73 Bảng Thang đo văn hóa học tập tổ chức 74 Bảng Thang đo sử dụng sau đào tạo 75 Bảng Thang đo HQĐT cá nhân 76 Bảng Thang đo HQĐT tổ chức 76 Bảng Thang đo HQĐT nhân lực xã hội 77 Bảng Thống kê nguồn phiếu điều tra khảo sát 83 Bảng 10 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 83 Bảng 11 Cơ cấu mẫu xét mẫu xét theo vị trí vơng việc giới tính 85 Bảng 12 Biến quan sát bị loại bỏ sau vấn bổ sung thông tin 88 Bảng 13 Các biến quan sát bị thay đổi sau điều tra thử nghiệm 91 Bảng 14 Thang đo thức sử dụng 92 Bảng Một số tiêu tài EVN giai đoạn 2010 – 2020 104 Bảng Số lượng nguồn nhân lực EVN theo khối 105 Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực EVN theo trình độ chun mơn 106 Bảng 4 Các chương trình đào tạo EVN 107 Bảng Các phương pháp đào tạo EVN 108 Bảng Mức độ sử dụng phương pháp nhằm đánh giá HQĐT EVN 116 Bảng Đánh giá việc sử dụng kết đánh giá HQĐT EVN vào mục đích 118 Bảng Đánh giá yếu tố thái độ học viên HQĐT nhân lực EVN 119 Bảng Đánh giá yếu tố nội dung đào tạo đến HQĐT nhân lực EVN 120 Bảng 10 Đánh giá yếu tố văn hóa học tập đến HQĐT EVN 121 325 354 98 732 24 100 00 304 268 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa 726 668 646 609 608 597 519 Component SD1 SD7 SD2 SD6 SD5 SD3 715 SD4 VH1 VH6 697 VH2 655 VH5 586 730 VH3 567 VH4 563 ND1 ND2 693 ND6 670 714 ND5 608 ND4 582 ND3 546 TD5 TD4 683 TD1 666 Extraction Method: Principal Component TD3 666 Analysis TD2 607 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx ChiSphericity Square df Sig 886 2813 73 91 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Facto Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 32 773 32 773 12 291 45 064 546 53 610 Rotation Sums of Squared Loadings a % of Cumulative Total Total r Variance % 042 36 012 36 012 588 742 2 158 15 417 51 429 721 541 634 11 674 63 103 196 637 619 420 67 523 589 207 71 730 570 074 75 804 554 956 79 760 504 601 83 361 472 369 86 730 10 466 329 90 059 11 391 793 92 852 12 379 708 95 560 13 337 408 97 968 14 284 032 100 000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Total Pattern Matrixa Factor 886 799 757 621 587 851 HH1 HH5 HH4 HH2 HH3 HQ1 HQ5 690 HQ2 684 HQ3 863 608 HQ4 591 HT4 HT1 752 HT3 658 HT2 625 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết CFA Covariances: (Group number - Default model) M I Par Change Variances: (Group number - Default model) M I Par Change Regression Weights: (Group number - Default model) M I Par Change Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) SD1 < - SD SD7 < - SD Estimate S E C R P Label 000 018 077 13 192 *** par_1 SD2 < - SD SD6 < - SD SD5 < - SD SD3 < - SD SD4 < - SD VH1 < - VH VH6 < - VH VH2 < - VH VH5 < - VH VH3 < - VH VH4 < - VH ND1 < - ND ND2 < - ND ND6 < - ND ND5 < - ND ND4 < - ND ND3 < - ND TD5 < - TD TD4 < - TD TD1 < - TD TD3 < - TD TD2 < - TD Estimate S E C R P Label 049 081 12 927 *** par_2 257 088 14 215 *** par_3 208 088 13 683 *** par_4 101 081 13 565 *** par_5 093 080 13 574 *** par_6 000 283 088 14 571 *** par_7 097 077 14 242 *** par_8 099 080 13 804 *** par_9 056 083 12 780 *** par_10 095 081 13 463 *** par_11 000 759 056 13 553 *** par_12 784 056 14 053 *** par_13 765 054 14 059 *** par_14 895 060 14 821 *** par_15 784 059 13 218 *** par_16 000 963 069 13 952 *** par_17 038 066 15 614 *** par_18 771 057 13 440 *** par_19 815 057 14 389 *** par_20 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) SD1 < - SD SD7 < - SD SD2 < - SD SD6 < - SD SD5 < - SD SD3 < - SD SD4 < - SD VH1 < - VH VH6 < - VH VH2 < - VH VH5 < - VH VH3 < - VH VH4 < - VH ND1 < - ND ND2 < - ND Estimate 669 666 651 726 695 688 688 671 745 725 700 641 680 737 643 ND6 < - ND ND5 < - ND ND4 < - ND ND3 < - ND TD5 < - TD TD4 < - TD TD1 < - TD TD3 < - TD TD2 < - TD Estimate 666 667 702 627 728 671 754 646 693 Covariances: (Group number - Default model) SD < > VH SD < > ND SD < > TD VH < > ND VH < > TD ND < > TD Estimate S E C R P Label 275 029 572 *** par_21 313 033 582 *** par_22 286 030 643 *** par_23 336 034 862 *** par_24 286 030 636 *** par_25 333 034 687 *** par_26 Correlations: (Group number - Default model) SD < > VH SD < > ND SD < > TD VH < > ND VH < > TD ND < > TD Estimate 829 762 785 814 783 734 Variances: (Group number - Default model) SD VH ND TD e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 Estimate S E C R P Label 330 041 067 *** par_27 332 041 098 *** par_28 512 056 072 *** par_29 402 045 895 *** par_30 407 029 14 215 *** par_31 429 030 14 240 *** par_32 494 034 14 359 *** par_33 467 034 13 631 *** par_34 516 037 13 982 *** par_35 446 032 14 049 *** par_36 438 031 14 044 *** par_37 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 Estimate S E C R P Label 404 029 14 181 *** par_38 438 033 13 348 *** par_39 360 026 13 618 *** par_40 418 030 13 913 *** par_41 531 037 14 420 *** par_42 463 033 14 106 *** par_43 431 033 13 005 *** par_44 419 030 14 134 *** par_45 394 028 13 916 *** par_46 376 027 13 913 *** par_47 422 031 13 508 *** par_48 486 034 14 263 *** par_49 356 027 13 026 *** par_50 455 033 13 782 *** par_51 329 026 12 566 *** par_52 334 024 14 031 *** par_53 289 021 13 533 *** par_54 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 54 398 634 246 000 620 300 000 24 5456 844 276 000 19 771 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR GFI AGFI PGFI 025 939 925 770 000 000 308 215 147 198 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 927 918 971 967 971 000 000 000 000 000 000 000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model PRATIO PNFI PCFI 891 826 865 CFI Model Saturated model Independence model PRATIO PNFI PCFI 000 000 000 000 000 000 NCP Model Default model Saturated model Independence model NCP LO 90 HI 90 152 634 101 935 211 245 000 000 000 5180 844 4944 131 5423 947 FMIN Model Default model Saturated model Independence model FMIN F0 LO 90 HI 90 804 308 206 426 000 000 000 000 11 002 10 445 968 10 935 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE 035 029 042 000 195 190 199 000 AIC Model Default model Saturated model Independence model AIC BCC BIC CAIC 506 634 512 367 733 898 787 898 600 000 631 847 1862 577 2162 577 5504 844 5507 392 5605 850 5629 850 ECVI Model Default model Saturated model Independence model ECVI LO 90 HI 90 MECVI 021 919 140 033 210 210 210 274 11 098 10 621 11 589 11 104 Model HOELTER HOELTER 05 01 353 374 29 31 HOELTER Default model Independence model Kết kiểm định One – way Anova * Hiệu cá nhân - Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances HQCN Levene df1 df2 Sig Statistic 950 492 020 ANOVA HQCN Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 775 944 248 943 492 506 252 717 496 F 865 Sig 115 Robust Tests of Equality of Means HQCN Statisti df1 df2 Sig ca Welc 278 50 925 291 h - Theo Giới tính Test of Homogeneity of Variances HQCN Levene Statistic df1 df2 Sig 714 495 398 ANOVA HQCN Sum of Squares df Be Mean Square twee n Grou F ps Within Sig Grou ps 870 250 847 Total 870 495 252 717 690 055 507 496 Test of Homogeneity of Variances HQCN Levene Statistic 130 df1 df2 Sig 493 336 - Theo Kinh nghiệm ANOVA HQCN Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 392 131 252 325 493 512 252 717 496 F 255 Sig 858 - Theo học vấn Test of Homogeneity of Variances HQCN Levene Statistic 554 df1 df2 493 200 ANOVA HQCN Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Sig Mean Square df 312 437 251 405 493 510 252 717 496 F 858 Sig 463 * Hiệu tổ chức - Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances HQTC Levene df1 df2 Sig Statistic 024 492 000 ANOVA HQTC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 270 067 210 782 492 428 215 051 496 F 492 Sig 042 Robust Tests of Equality of Means HQTC Statisti df1 df2 Sig ca Welc 742 50 650 155 h - Theo giới tính Test of Homogeneity of Variances HQTC Levene df1 df2 Sig Statistic 449 495 503 ANOVA HQTC Sum of Squares df Mean Square Bet F ween Group Sig s Within Groups 095 214 956 095 495 215 051 Total 219 640 434 496 - Theo kinh nghiệm Test of Homogeneity of Variances HQTC Levene Statistic 755 df1 df2 Sig 493 042 ANOVA HQTC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 631 210 214 420 493 435 215 051 496 Robust Tests of Equality of Means HQTC Statisti ca Welc h df1 df2 Sig 204 77 424 736 - Theo học vấn Test of Homogeneity of Variances HQTC Levene Statistic 020 df1 df2 493 Sig 000 F 484 Sig 694 ANOVA HQTC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 569 523 210 482 493 427 215 051 496 F 567 Sig 014 Robust Tests of Equality of Means HQTC Statisti df1 df2 Sig ca Welc 246 135 53 024 h * Hiệu xã hội - Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances HQXH Levene df1 df2 Sig Statistic 141 492 000 ANOVA HQXH Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 660 665 215 500 492 438 222 160 496 Robust Tests of Equality of Means F 801 Sig 005 HQXH Statisti ca Welc h 857 df1 df2 Sig 50 475 133 - Theo giới tính Test of Homogeneity of Variances HQXH Levene df1 df2 Sig Statistic 411 495 236 ANOVA HQXH Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 074 074 222 086 495 449 222 160 496 F 165 Sig 685 - Theo Kinh nghiệm Test of Homogeneity of Variances HQXH Levene df1 df2 Sig Statistic 197 493 006 ANOVA HQXH Sum of Squares Between Groups Within Groups Mean Square df 578 526 220 582 493 447 To tal F 176 Sig 318 222 160 496 Robust Tests of Equality of Means HQXH Statisti ca df1 Welc 838 -hTheo học vấn df2 Sig 202 10 474 Test of Homogeneity of Variances HQXH Levene Statistic 436 df1 df2 493 064 ANOVA HQXH Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Sig Mean Square df 930 310 221 230 493 449 222 160 496 F 691 Sig 558 ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 29 Một số khái niệm có liên quan 29 1 Đào tạo nhân lực 29 2 Hiệu hiệu đào tạo nhân lực 34 2 Đo lường hiệu đào tạo nhân lực tổ chức 38 2... hiệu đào tạo nhân lực EVN 119 Thống kê mô tả 119 Kết phân tích độ tin cậy thang đo 124 4 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN 132 4 Hiệu đào tạo nhân lực trung bình EVN 132 4 Hiệu đào tạo nhân lực. .. chức đào tạo, gửi đào tạo sở đào tạo Đối với đào tạo nhân lực cách gửi đào tạo sở đào tạo, hiệu chất lượng đào tạo bị ảnh hưởng nhiều yếu tố khả định EVN Chẳng hạn, đánh giá chất lượng đào tạo