Giáo trình Hoạch định nguồn nhân lực được biên soạn nhằm mục đích giúp người học nắm bắt được những kiến thức cơ bản về quản lý, điều hành hoạt động chuyên môn ngành quản trị nhân lực được chọn lọc phù hợp với đặc điểm của tổ chức, doanh nghiệp và thực tiễn môi trường quản trị nguồn nhân lực Việt Nam. Giáo trình kết cấu gồm 7 chương và chia thành 2 phần, phần 1 trình bày những nội dung về: dự báo nhu cầu và khả năng cung ứng nguồn nhân lực; xây dựng chiến lược nguồn nhân lực; xây dựng chính sách nguồn nhân lực; xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực;... Mời các bạn cùng tham khảo!
CHѬѪNG DӴ BÁO NHU CҪU VÀ KHҦ NĂNG CUNG ӬNG NGUӖN NHÂN LӴC Mөc ÿích cӫa chѭѫng: - VӅ kiӃn thӭc: Nҳm bҳt ÿѭӧc kiӃn thӭc vӅ khái niӋm, vai trò, cӭ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc; Mөc ÿích loҥi dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc; Các phѭѫng pháp dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ÿӏnh lѭӧng ÿӏnh tính, phѭѫng pháp dӵ báo khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc nӝi bӝ dӵ báo khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc thӏ trѭӡng lao ÿӝng - VӅ kӻ năng: Phát triӇn vұn dөng kӻ sӱ dөng phѭѫng pháp dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ÿӏnh lѭӧng ÿӏnh tính, phѭѫng pháp dӵ báo khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc nӝi bӝ nguӗn nhân lӵc thӏ trѭӡng lao ÿӝng thӵc tiӉn tҥi tә chӭc, doanh nghiӋp - VӅ thái ÿӝ: Rèn luyӋn tính cҭn thұn, nhҥy bén, linh hoҥt dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc Tình huӕng dүn nhұp: BÀI TỐN NHÂN LӴC TҤI CƠNG TY CѪ KHÍ K@VU K@VU mӝt cơng ty trách nhiӋm hӳu hҥn hoҥt ÿӝng lƭnh vӵc cѫ khí, có trө sӣ nhà máy ÿһt tҥi mӝt khu công nghiӋp thuӝc thành phӕ tҥi tӍnh Nam Ĉӏnh Công ty chuyên gia công sҧn xuҩt mһt hàng cѫ khí xác phө trӧ lƭnh vӵc y tӃ, thӵc phҭm, xây dӵng, quҧng cáo chӃ tҥo máy phөc vө thӏ trѭӡng nѭӟc thӏ trѭӡng Nhұt Bҧn, Hàn Quӕc Vӟi phѭѫng châm 3S: Speed, Sure and Simple công ty cam kӃt mang ÿӃn cho khách hàng sҧn phҭm vӟi chҩt lѭӧng cao, giá cҧ hӧp lý giao hàng ÿúng hҽn 213 Cѫ cҩu tә chӭc cӫa công ty K@VU nhѭ sau: Ĉӭng ÿҫu công ty Ban giám ÿӕc, bao gӗm Giám ÿӕc Phó Giám ÿӕc; Dѭӟi ÿó phịng chӭc năng: phịng Kinh doanh, phịng KӃ tốn - Hành - Nhân sӵ, phịng Kӻ thuұt thiӃt kӃ Xѭӣng sҧn xuҩt Tәng sӕ nhân lӵc ӣ thӡi ÿiӇm hiӋn tҥi cӫa công ty 575 ngѭӡi, lao ÿӝng trӵc tiӃp ӣ khӕi sҧn xuҩt chiӃm 89,57%, ÿó cơng nhân có trình ÿӝ kӻ thuұt chiӃm 68,35% Gҫn ÿây, công ty ÿã ÿàm phán thành công ký kӃt hӧp ÿӗng gia công cho mӝt khách hàng lӟn ӣ Nhұt Bҧn Ĉây cѫ hӝi ÿӇ công ty có thӇ nhұn ÿѭӧc nhiӅu ÿѫn ÿһt hàng vӟi lӧi nhuұn cao tӯ khách hàng cѫ hӝi mӣ rӝng thӏ trѭӡng ӣ Nhұt Bҧn Ĉây ÿѫn ÿһt hàng lӟn nhҩt mà K@VU tӯng có ÿѭӧc tӯ trѭӟc ÿӃn Các sҧn phҭm mà khách hàng yêu cҫu rҩt mӟi mҿ ÿӕi vӟi công ty Dӵ kiӃn hӧp ÿӗng sӁ thӵc hiӋn vòng tháng tӯ ÿҫu năm tӟi, sau ÿó nӃu cơng ty ÿáp ӭng tӕt yêu cҫu cӫa ÿӕi tác Nhұt Bҧn có thӇ ký hӧp ÿӗng dài hҥn hѫn Trong ÿó cơng ty ÿang thiӃu nhӳng cơng nhân lành nghӅ, ÿӫ trình ÿӝ làm viӋc theo phѭѫng pháp sҧn xuҩt mӟi theo yêu cҫu cao tӯ phía khách hàng Nhұt Bҧn Vӟi lӵc lѭӧng lao ÿӝng hiӋn nay, cơng ty sӁ rҩt khó ÿáp ӭng ÿѭӧc thӡi hҥn giao hàng tiêu chuҭn chҩt lѭӧng mà bên ÿһt hàng ÿịi hӓi Khơng nhӳng thӃ, ba tháng gҫn ÿây, công ty ÿã mҩt ÿi 15 công nhân lành nghӅ Các công nhân ÿã bӓ ÿi chӍ nѫi khác trҧ lѭѫng có nhӳng hӭa hҽn khҧ quan hѫn ÿôi chút Công ty ÿã cho ÿăng quҧng cáo báo ÿӏa phѭѫng dán thông báo tuyӇn dөng trѭӟc công ty ÿӇ thu hút công nhân nhѭng chӍ nhұn ÿѭӧc hӗ sѫ xin viӋc Ngu͛n: Phát tri͋n tͳ Lê Quân (2010) Câu hӓi: Hãy d báo nhu c̯u kh̫ cung ͱng ngu͛n nhân lc t̩i công ty K@VU? 214 4.1 Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc 4.1.1 Khái ni͏m vai trò cͯa d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc 4.1.1.1 Khái ni͏m d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc Thuұt ngӳ "dӵ báo" (forecast) có nguӗn gӕc tӯ tiӃng Hy Lҥp "progrosis", ÿó "pro" có nghƭa trѭӟc, "grosis" có nghƭa "biӃt", ÿó "progrosis" có nghƭa biӃt trѭӟc Theo David W.Pearce (1999) dӵ báo mӝt phѭѫng pháp có hӋ thӕng nhҵm có ÿѭӧc ѭӟc lѭӧng vӅ giá trӏ tѭѫng lai cӫa mӝt biӃn, thѭӡng dӵa viӋc phân tích quan sát biӃn ÿӝng khӭ cӫa Theo NguyӉn Văn Ngӑc (2006) dӵ báo trình tҥo sӕ liӋu dӵ tốn vӅ tình hình kinh tӃ nói chung thӏ trѭӡng nói riêng tѭѫng lai, phөc vө cho viӋc quyӃt ÿӏnh cӫa doanh nghiӋp hoһc hoҥch ÿӏnh sách cӫa phӫ Rõ ràng có thӇ dӉ dàng nhұn thҩy, dù ӣ cách phát biӇu dӵ báo cNJng bàn vӅ tѭѫng lai, sҧn phҭm cӫa tiên ÿoán khoa hӑc - hình thӭc phҧn ánh vѭӧt trѭӟc thӡi gian cӫa hiӋn thӵc khách quan, kӃt quҧ nhұn thӭc chӫ quan cӫa ngѭӡi dӵa cѫ sӣ nhұn thӭc quy luұt khách quan sӵ vұn ÿӝng phát triӇn cӫa sӵ vұt hiӋn tѭӧng Nhѭ vұy, dӵ báo viӋc sӱ dөng phѭѫng pháp khác ÿӇ tiên ÿốn có cӭ khoa hӑc, mang tính chҩt xác suҩt vӅ mӭc ÿӝ, nӝi dung, mӕi quan hӋ trҥng thái, xu hѭӟng phát triӇn cӫa ÿӕi tѭӧng nghiên cӭu hoһc vӅ cách thӭc thӡi hҥn ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu nhҩt ÿӏnh ÿã ÿӅ tѭѫng lai ĈӇ hiӇu "dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc" cҫn phҧi tìm hiӇu thêm vӅ "nhu cҫu nguӗn nhân lӵc" Theo NguyӉn Ngӑc Quân NguyӉn Vân ĈiӅm (2015), cҫu nhân lӵc sӕ lѭӧng cѫ cҩu nhân lӵc cҫn thiӃt ÿӇ hoàn thành sӕ lѭӧng sҧn phҭm, dӏch vө hoһc khӕi lѭӧng công viӋc cӫa tә chӭc mӝt thӡi kǤ nhҩt ÿӏnh Theo John M Ivancevich (2010) nhu cҫu nguӗn nhân lӵc có mӕi quan hӋ khăng khít vӟi chiӃn lѭӧc chӫ ÿҥo mà công ty ÿã lӵa chӑn Rõ ràng, nhân lӵc mӝt nguӗn lӵc quan trӑng mà bҩt cӭ tә chӭc, doanh nghiӋp cNJng sӱ dөng hiӋn thӵc hóa chiӃn lѭӧc, kӃ hoҥch mà hӑ ÿã xác ÿӏnh; hay nói cách khác ÿây nguӗn lӵc ÿѭӧc sӱ dөng ÿӇ ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp thӡi kǤ nhҩt ÿӏnh Các tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn tiӃn hành dӵ báo nhu cҫu 215 nguӗn nhân lӵc ÿӇ xác ÿӏnh nhu cҫu vӅ nguӗn lӵc tѭѫng lai nhҵm hoàn thành mөc tiêu chiӃn lѭӧc dài hҥn, trung hҥn ngҳn hҥn Armstrong (2003) ÿӏnh nghƭa dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc nhѭ trình ѭӟc lѭӧng sӕ ngѭӡi tѭѫng lai nhӳng kӻ lӵc cҫn thiӃt mà hӑ sӁ cҫn NguyӉn TiӋp (2011) cho rҵng dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn theo cѫ cҩu vӅ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng, ngành nghӅ, ÿӝ tuәi… Tә chӭc, doanh nghiӋp tiӃn hành dӵ nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ÿӇ ÿáp ӭng cho tҩt cҧ chӛ làm viӋc, bao gӗm chӛ làm viӋc ÿang có ngѭӡi làm viӋc, chӛ làm viӋc trӕng (chӛ làm viӋc chѭa có ngѭӡi làm viӋc), chӛ làm viӋc mӟi (chӛ làm viӋc sӁ ÿѭӧc tҥo thêm) ÿӇ ÿáp ӭng ÿѭӧc yêu cҫu ÿәi mӟi công nghӋ hay yêu cҫu vӅ tә chӭc quҧn lý tә chӭc, doanh nghiӋp; ÿӗng thӡi ÿáp ӭng ÿѭӧc yêu cҫu nâng cao khҧ cҥnh tranh cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp thӏ trѭӡng nѭӟc thӏ trѭӡng quӕc tӃ Theo tiӃp cұn cӫa giáo trình này, d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc q trình ˱ͣc tính nhu c̯u v͉ m̿t s͙ l˱ͫng, ch̭t l˱ͫng c˯ c̭u ngu͛n nhân lc tͳng giai ÿo̩n phát tri͋n nh̹m thc hi͏n mͭc tiêu chi͇n l˱ͫc cͯa t͝ chͱc, doanh nghi͏p Tӯ khái niӋm có thӇ thҩy: M͡t là, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ÿӇ tính tốn, xác ÿӏnh trѭӟc nhu cҫu mà tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ cҫn ӣ giai ÿoҥn phát triӇn tѭѫng lai vӅ cҧ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu nguӗn nhân lӵc Các tә chӭc, doanh nghiӋp phҧi vұn ÿӝng không ngӯng ÿӇ ÿáp ӭng ÿѭӧc yêu cҫu biӃn ÿәi cӫa mơi trѭӡng kinh doanh bên ngồi bên ĈiӅu dүn tӟi nhӳng sӵ thay ÿәi hoҥt ÿӝng cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp có thӇ nҧy sinh công viӋc, nhiӋm vө mӟi hoһc biӃn mҩt mӝt sӕ công viӋc, nhiӋm vө hiӋn tҥi Do vұy nhu cҫu sӱ dөng nguӗn nhân lӵc tѭѫng lai cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ có sӵ khác biӋt so vӟi thӡi ÿiӇm hiӋn tҥi tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn tính tốn trѭӟc ÿӇ chӍ sӕ lѭӧng cө thӇ cNJng nhѭ yêu cҫu vӅ chҩt lѭӧng (kiӃn thӭc, kӻ năng, phҭm chҩt, kinh nghiӋm, sӭc khӓe) cӫa tӯng loҥi nhân lӵc cҫn có ÿӇ có thӇ thӵc hiӋn tҩt cҧ công viӋc giai ÿoҥn phát triӇn ӣ tѭѫng lai cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp 216 Hai là, trình dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tә chӭc, doanh nghiӋp sӱ dөng phѭѫng pháp dӵ báo phù hӧp ÿӇ có kӃt quҧ dӵ báo xác Các phѭѫng pháp ÿѭӧc sӱ dөng dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp bao gӗm nhóm phѭѫng pháp ÿӏnh lѭӧng nhóm phѭѫng pháp ÿӏnh tính Mӛi phѭѫng pháp dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc có cách xác ÿӏnh ѭu ÿiӇm, hҥn chӃ riêng Tә chӭc, doanh nghiӋp có thӇ lӵa chӑn mӝt phѭѫng pháp hoһc kӃt hӧp phѭѫng pháp dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc khác cho phù hӧp vӟi ÿһc ÿiӇm ngành nghӅ kinh doanh, ÿӕi tѭӧng lao ÿӝng hay ÿiӅu kiӋn, khҧ cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Ba là, tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn dӵa cӭ ÿӇ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc Các cӭ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc sӁ tác ÿӝng ӣ mӭc ÿӝ khác ÿӃn nhu cҫu sӱ dөng nhân lӵc tѭѫng lai cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp nên cҫn lӵa chӑn nhӳng cӭ phù hӧp vӟi tình hình thӵc tӃ cӫa ÿӇ ÿҧm bҧo tiӃt kiӋm hiӋu quҧ Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc mӝt hoҥt ÿӝng cӫa hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc nên trѭӟc hӃt tә chӭc, doanh nghiӋp phҧi dӵa cӭ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc, ÿӗng thӡi cҫn xem xét nhӳng cӭ cө thӇ mà có tác ÿӝng trӵc tiӃp tӟi B͙n là, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc vӯa mӝt nghӋ thuұt, vӯa mӝt khoa hӑc tiên ÿoán vӅ nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tѭѫng lai Tính nghӋ thuұt cӫa dӵ báo thӇ hiӋn ӣ cҧ chiӅu rӝng chiӅu sâu cӫa tѭ duy, kinh nghiӋm vӅ quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc cNJng nhѭ khҧ vұn dөng linh hoҥt phѭѫng pháp ѭӟc ÿốn theo tӯng tình thӃ cө thӇ cӫa sӵ viӋc xҧy thӡi gian tӟi ÿѭӧc hӝi tө ӣ nhӳng quyӃt ÿӏnh ÿúng ÿҳn cӫa ngѭӡi sӱ dөng kӃt quҧ dӵ báo Năm là, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc công viӋc cӫa nhà quҧn trӏ cҩp cán bӝ phòng phө trách quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Mӛi nhà quҧn trӏ ӣ cҩp khác ÿӅu có trách nhiӋm quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc phҥm vi quyӅn hҥn cӫa mình, vұy hӑ cҫn tham gia vào hoҥt ÿӝng dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ӣ mӭc ÿӝ khác theo quy ÿӏnh cӫa tӯng tә chӭc, doanh nghiӋp 217 4.1.1.2 Vai trò cͯa d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tә chӭc, doanh nghiӋp có vai trị nhѭ sau: Thͱ nh̭t, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc hoҥt ÿӝng hiӋn thӵc hóa chiӃn lѭӧc mà tә chӭc, doanh nghiӋp ÿã xác ÿӏnh, tӯ ÿó góp phҫn ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc sӁ trҧ lӡi câu hӓi ÿӇ thӵc thi chiӃn lѭӧc ÿҥt mөc tiêu cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ cҫn nhân lӵc vӟi chҩt lѭӧng cѫ cҩu nhѭ thӃ Thͱ hai, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cѫ sӣ cho xây dӵng chiӃn lѭӧc nhân lӵc, hoàn thiӋn phát triӇn sách, kӃ hoҥch nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cung cҩp thơng tin cho q trình xây dӵng sách nhân lӵc kӃ hoҥch nhân lӵc Trên cѫ sӣ kӃt quҧ dӵ báo nhu cҫu vӅ mһt sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu nhân lӵc mà tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn tѭѫng lai, nhà hoҥch ÿӏnh nhân lӵc sӁ kӃt hӧp vӟi kӃt quҧ dӵ báo khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp ӣ giai ÿoҥn phát triӇn; Tӯ ÿó ÿánh giá ÿѭӧc hiӋn trҥng cҫu - cung nhân lӵc tìm ÿѭӧc khoҧng cách chênh lӋch hoһc trҥng thái cân bҵng ÿӇ có biӋn pháp rút ngҳn khoҧng cách chênh lӋch hoһc trì trҥng thái cân bҵng vӅ nhân lӵc ӣ thӡi kǤ tѭѫng lai Thͱ ba, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cѫ sӣ ÿӇ triӇn khai giám sát thӵc thi sách, kӃ hoҥch nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Trong trình triӇn khai hoҥt ÿӝng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc, thông tin kӃt quҧ tӯ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc giúp tә chӭc, doanh nghiӋp ln chӫ ÿӝng ÿiӅu tiӃt nhân lӵc, ÿӕi phó vӟi nhӳng vҩn ÿӅ xҧy vӟi ÿӝi ngNJ nhân lӵc cӫa có phѭѫng án phịng ngӯa rӫi ro Tӯ ÿó góp phҫn sӱ dөng mӝt cách hӧp lý, tiӃt kiӋm có hiӋu quҧ nguӗn lӵc ngѭӡi tә chӭc, doanh nghiӋp Theo tác giҧ Hà Văn Hӝi (2007) dӵ báo cҫu nhân lӵc công cө phөc vө quҧn lý nguӗn nhân lӵc doanh nghiӋp Hoҥt ÿӝng giúp tә chӭc có ÿѭӧc nhӳng ӭng viên có ÿӫ lӵc vào thӡi ÿiӇm mong muӕn ÿӇ hoàn thành 218 tӕt yêu cҫu công viӋc thӵc hiӋn hoҥt ÿӝng cҫn thiӃt cho sӵ vұn hành phát triӇn cӫa tә chӭc Dӵ báo cҫu nhân lӵc sӁ phân tích tính toán trѭӟc nhӳng chênh lӋch vӅ nguӗn nhân lӵc tѭѫng lai nhѭ tình trҥng thӯa, thiӃu nhân lӵc cӫa tӯng bӝ phұn, phịng, ban Tӯ ÿó áp dөng biӋn pháp phù hӧp nhҵm ÿiӅu chӍnh nguӗn lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp cho hӧp lý hiӋu quҧ Ngồi ra, cơng tác dӵ báo cҫu nhân lӵc ÿѭӧc thӵc hiӋn tӕt sӁ hҥn chӃ ÿѭӧc chi phí phát sinh khơng bӕ trí "ÿúng ngѭӡi", "ÿúng viӋc" Chҷng hҥn dӵ báo cҫu nhân lӵc sӁ xác ÿӏnh nhu cҫu cӫa Phịng KӃ tốn nhân viên, nhӳng thӵc tӃ vӟi khӕi lѭӧng công viӋc nhѭ vұy chӍ cҫn nhân viên Nhѭ vұy, dӵ báo cҫu nhân lӵc không tӕt sӁ làm tăng chi phí cӫa tә chӭc ÿó viӋc sӁ phҧi trҧ thêm tiӅn lѭѫng cho lao ÿӝng thӯa, không cҫn thiӃt 4.1.1.3 Căn cͱ d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc ĈӇ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc mӝt cách xác, khoa hӑc hiӋu quҧ cҫn dӵa cӭ chung cӫa hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc, ÿӗng thӡi cҫn xem xét nhӳng cӭ cө thӇ mà có tác ÿӝng trӵc tiӃp tӟi Mӝt sӕ cӭ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc bao gӗm: (i) Mͭc tiêu chi͇n l˱ͫc cͯa t͝ chͱc, doanh nghi͏p: Ĉây kim chӍ nam, ÿӏnh hѭӟng toàn bӝ hoҥt ÿӝng cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp nói chung hoҥt ÿӝng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc dài hҥn nói riêng (chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc) ĈӇ thӵc thi chiӃn lѭӧc ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu cӫa mình, tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn phҧi chuҭn bӏ nguӗn nhân lӵc hoҥt ÿӝng dӵ báo sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu nguӗn nhân lӵc giúp cung cҩp thơng tin cho q trình chuҭn bӏ nguӗn lӵc Chҷng hҥn tә chӭc, doanh nghiӋp có chiӃn lѭӧc phát triӇn vӅ quy mơ hoҥt ÿӝng, nâng cao sӭc cҥnh tranh, mӣ rӝng thӏ trѭӡng… nhu cҫu vӅ sӕ lѭӧng nhân lӵc sӁ gia tăng, cѫ cҩu nhân lӵc sӁ có thay ÿәi theo lƭnh vӵc, ngành nghӅ kinh doanh, chҩt lѭӧng nhân lӵc phҧi ÿѭӧc nâng cao ÿӇ tăng khҧ cҥnh tranh cho doanh nghiӋp ngѭӧc lҥi 219 (ii) K͇ ho̩ch ho̩t ÿ͡ng hay k͇ ho̩ch s̫n xṷt kinh doanh cͯa t͝ chͱc, doanh nghi͏p: Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc có quan hӋ chһt chӁ vӟi kӃ hoҥch hoҥt ÿӝng hay kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh cӫa tә chӭc Nhu cҫu vӅ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp phҧi ÿѭӧc xác ÿӏnh dӵa vào kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh cӫa tә chӭc ÿó: Tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn nhӳng loҥi lao ÿӝng nào, sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng ÿӇ ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu tѭѫng lai cӫa Thông thѭӡng, kӃ hoҥch hoҥt ÿӝng hay kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp ÿѭӧc xây dӵng ӣ ba mӭc dài hҥn, trung hҥn ngҳn hҥn Trong kӃ hoҥch hoҥt ÿӝng hay kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh dài hҥn (khoҧng năm trӣ lên) nhà quҧn trӏ cҩp cao cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp phҧi ÿӏnh rõ nhӳng sҧn phҭm dӏch vө sӁ sҧn xuҩt nhӳng năm tӟi; ÿiӇm mҥnh, ÿiӇm yӃu cӫa tә chӭc; lӧi thӃ cҥnh tranh; sӵ biӃn ÿӝng cӫa mơi trѭӡng Tӯ kӃ hoҥch ÿó ÿịi hӓi tә chӭc, doanh nghiӋp phҧi phân tích ÿѭӧc cѫ cҩu lao ÿӝng vӟi nhӳng thay ÿәi vӅ nhân khҭu hӑc, văn hóa, xã hӝi ÿӇ ÿѭa nhӳng dӵ báo xác nhҩt vӅ nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tѭѫng lai KӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh trung hҥn (khoҧng tӯ 02 ÿӃn 03 năm) kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh ngҳn hҥn (01 năm): Xác ÿӏnh mөc tiêu cө thӇ cӫa tә chӭc biӇu hiӋn nhѭ sҧn lѭӧng, doanh thu, lӧi nhuұn, khҧ tăng suҩt lao ÿӝng ĈӇ ÿҥt ÿѭӧc nhӳng mөc tiêu ÿó, tә chӭc phҧi có mӝt lӵc lѭӧng lao ÿӝng thích ӭng Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ngҳn hҥn sӁ xác ÿӏnh sӕ lѭӧng lao ÿӝng cҫn thiӃt vӟi tӯng bӝ phұn, cơng viӋc cө thӇ Ví dө, tҥi mӝt cơng ty sҧn xuҩt linh kiӋn ÿiӋn tӱ tùy thuӝc vào kӃ hoҥch tung sҧn phҭm thӏ trѭӡng ӣ kǤ kӃ hoҥch mà công ty sӁ tính tốn cơng ÿoҥn sҧn xuҩt thành phҭm, tӯ ÿó sӁ tính tốn sӕ nhân lӵc cҫn thiӃt cho tӯng cơng ÿoҥn quy trình sҧn xuҩt sҧn phҭm ÿó (iii) Mͱc lao ÿ͡ng: Ĉây cӭ rҩt cѫ bҧn ÿӇ tính tốn nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cho tӯng vӏ trí ÿѫn vӏ, bӝ phұn, phòng ban bҩt cӭ tә chӭc, doanh nghiӋp nào; ÿó bӣi mӭc lao ÿӝng lѭӧng lao ÿӝng hao phí ÿѭӧc tính tốn quy ÿӏnh ÿӇ hoàn thành mӝt ÿѫn vӏ sҧn phҭm hoһc mӝt khӕi lѭӧng công viӋc ÿҧm bҧo ÿúng tiêu chuҭn chҩt lѭӧng nhӳng ÿiӅu kiӋn nhҩt ÿӏnh Trên thӵc tӃ, nhiӅu doanh nghiӋp dӵa mөc tiêu chiӃn lѭӧc chung, chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc kӃ 220 hoҥch hoҥt ÿӝng hay kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh cӫa ÿӇ xác ÿӏnh khӕi lѭӧng chҩt lѭӧng cơng viӋc cҫn phҧi làm cӫa toàn bӝ hӋ thӕng, sau ÿó phân bә khӕi lѭӧng cơng viӋc vӅ tӯng ÿѫn vӏ, bӝ phұn, phòng ban; dӵa ÿӏnh mӭc lao ÿӝng ÿӇ xác ÿӏnh ÿӏnh biên nhân sӵ cho tӯng bӝ phұn, phịng ban, cơng viӋc Khi ÿӏnh mӭc lao ÿӝng thay ÿәi tә chӭc, doanh nghiӋp cNJng cҫn tính tốn lҥi nhu cҫu nguӗn nhân lӵc (iv) S thay ÿ͝i v͉ sṷt lao ÿ͡ng: Theo Mai Thanh Lan NguyӉn Thӏ Minh Nhàn (2016), suҩt lao ÿӝng lӵc sҧn xuҩt cӫa lao ÿӝng, ÿѭӧc ÿo bҵng sӕ lѭӧng sҧn phҭm sҧn xuҩt mӝt ÿѫn vӏ thӡi gian hoһc lѭӧng thӡi gian lao ÿӝng hao phí ÿӇ sҧn xuҩt mӝt ÿѫn vӏ sҧn phҭm Trong trình hoҥt ÿӝng, suҩt lao ÿӝng tҥi tә chӭc, doanh nghiӋp có thӇ thay ÿәi thay ÿәi công nghӋ sҧn xuҩt kinh doanh, phѭѫng pháp quҧn lý, cách thӭc làm viӋc, sӵ thay ÿәi vӅ lӵc, thӇ lӵc cӫa ngѭӡi lao ÿӝng Khi sӵ thay ÿәi diӉn dүn tӟi kӃt quҧ làm viӋc cӫa ngѭӡi lao ÿӝng mӝt khoҧng thӡi gian sӁ thay ÿәi, tӯ ÿó nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp cNJng có thӇ thay ÿәi theo Ví dө, mӝt cơng ty chӃ biӃn gӛ áp dөng công nghӋ sҧn xuҩt mӟi làm suҩt lao ÿӝng tăng lên mà quy mô sҧn lѭӧng cung ӭng thӏ trѭӡng khơng ÿәi, ÿó nhu cҫu vӅ sӕ lѭӧng nhân lӵc cӫa doanh nghiӋp chӃ biӃn gӛ sӁ giҧm (v) Ĉ̿c ÿi͋m, tính ch̭t công vi͏c: Bҧn chҩt dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tính tốn trѭӟc nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ÿӇ thӵc hiӋn công viӋc tѭѫng lai cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp, vұy cҫn cӭ vào cơng viӋc ÿó ÿӇ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc cho tӯng vӏ trí cơng viӋc cө thӇ Trong ÿó bҧn mơ tҧ cơng viӋc bҧn tiêu chuҭn công viӋc công cө quan trӑng cung cҩp thơng tin cҫn thiӃt cho q trình Ngồi nhӳng cӭ trên, có thӇ kӇ ÿӃn mӝt sӕ cӭ khác ÿӇ dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc nhѭ: Sӵ thay ÿәi cӫa khoa hӑc công nghӋ áp dөng; Khҧ tài cӫa doanh nghiӋp; Quan ÿiӇm cӫa nhà quҧn trӏ; Cѫ cҩu chӫng loҥi sҧn phҭm, dӏch vө mà tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ cung cҩp cho thӏ trѭӡng; ĈiӅu kiӋn kinh tӃ, xã hӝi, trӏ, pháp luұt; Ĉӕi thӫ cҥnh tranh, nhu cҫu khách hàng, nhà cung ӭng 221 4.1.2 Mͭc ÿích lo̩i d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc 4.1.2.1 Mͭc ÿích d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc tә chӭc, doanh nghiӋp nhҵm mөc ÿích ÿӇ biӃt trѭӟc mӝt cách xác, ÿҫy ÿӫ nhu cҫu vӅ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng, cѫ cҩu nhân lӵc thӡi ÿiӇm cҫn nhân lӵc ӣ giai ÿoҥn, thӡi kǤ phát triӇn tѭѫng lai cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Trong ÿó: Xác ÿӏnh nhu cҫu sӕ lѭӧng nhân lӵc giúp trҧ lӡi câu hӓi giai ÿoҥn, thӡi kǤ phát triӇn ӣ tѭѫng lai tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ cҫn tәng nhân lӵc? Sӕ lѭӧng nhân lӵc cҫn có mӛi bӝ phұn/phịng ban/ÿѫn vӏ, ӣ mӛi vӏ trí chӭc danh? Xác ÿӏnh nhu cҫu chҩt lѭӧng nguӗn nhân lӵc giúp trҧ lӡi câu hӓi giai ÿoҥn, thӡi kǤ phát triӇn ӣ tѭѫng lai tә chӭc, doanh nghiӋp cҫn ngѭӡi lao ÿӝng có nhӳng lӵc (kiӃn thӭc, kӻ năng, phҭm chҩt/thái ÿӝ, kinh nghiӋm) thӇ lӵc nhѭ thӃ nào? Năng lӵc yêu cҫu thӇ lӵc sӭc khӓe cҫn phҧi có cho tӯng bӝ phұn/phịng ban/ÿѫn vӏ, cho mӛi vӏ trí chӭc danh? Xác ÿӏnh nhu cҫu cѫ cҩu nguӗn nhân lӵc giúp trҧ lӡi câu hӓi giai ÿoҥn, thӡi kǤ phát triӇn ӣ tѭѫng lai tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ cҫn loҥi nhân lӵc nào? Vӟi mӛi loҥi nhân lӵc ÿó cҫn yêu cҫu vӅ chҩt lѭӧng nhѭ thӃ nào? Xác ÿӏnh thӡi ÿiӇm cҫn nhân lӵc giúp trҧ lӡi câu hӓi ӣ thӡi kǤ chiӃn lѭӧc tӯng giai ÿoҥn cө thӇ tѭѫng lai tә chӭc, doanh nghiӋp sӁ có nhu cҫu vӅ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu nguӗn nhân lӵc nhѭ thӃ nào? 4.1.2.2 Các lo̩i d báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc (i) D báo nhu c̯u ngu͛n nhân lc theo thͥi gian Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc theo thӡi hҥn bao gӗm dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc ngҳn hҥn, dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc trung hҥn dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc dài hҥn Trong ÿó: 222 - Các chӭc danh tӯ Phó trѭӣng ban tѭѫng ÿѭѫng trӣ lên: 10.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/năm - Các chӭc danh lҥi: 5.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/năm Chính sách tham quan, du lӏch cho ngѭӡi lao ÿӝng ÿѭӧc quy ÿӏnh cө thӇ "Quy ÿӏnh vӅ sách tham quan, du lӏch hàng năm" Tәng Giám ÿӕc ban hành ĈiӅu Các sách phúc lӧi Tһng quà bҵng tiӅn hoһc hiӋn vұt ngѭӡi lao ÿӝng kӃt hôn: 2.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/lҫn Tһng quà bҵng tiӅn hoһc hiӋn vұt cho ngѭӡi lao ÿӝng nhân ngày sinh nhұt: 1.000.000 ÿӗng/ngѭӡi Phúng viӃng ngѭӡi lao ÿӝng qua ÿӡi: 30.000.000 ÿӗng/ngѭӡi Phúng viӃng tӭ thân phө mүu, vӧ/chӗng, cӫa ngѭӡi lao ÿӝng qua ÿӡi: 5.000.000 ÿӗng/ngѭӡi qua ÿӡi tốn chi phí ÿi lҥi cho ngѭӡi lao ÿӝng theo thӵc tӃ phát sinh Tһng quà bҵng tiӅn hoһc hiӋn vұt cho ngѭӡi lao ÿӝng nhân sӵ kiӋn: - Ngày thành lұp Công ty (09/3), TӃt Dѭѫng lӏch: 1.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/sӵ kiӋn - TӃt Âm lӏch: 2.000.000 ÿӗng/ngѭӡi Tһng quà bҵng tiӅn hoһc hiӋn vұt cho ngѭӡi lao ÿӝng nhân sӵ kiӋn (ngày 08/3, 20/10 ÿӕi vӟi lao ÿӝng nӳ; ngày 22/12 ÿӕi vӟi lӵc lѭӧng vNJ trang, niên xung phong, phөc viên chuyӇn ngành; ngày 27/7 ÿӕi vӟi thѭѫng binh, thân nhân hѭӣng sách gia ÿình liӋt sƭ): 1.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/sӵ kiӋn Hӛ trӧ gia ÿình ngѭӡi lao ÿӝng: bӏ ҧnh hѭӣng bӣi thiên tai, ÿӏch hӑa có xác nhұn cӫa quyӅn ÿӏa phѭѫng (khơng q 02 lҫn/năm): 5.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/lҫn; 422 Hӛ trӧ lao ÿӝng nӳ sinh con; ngѭӡi lao ÿӝng phүu thuұt, ӕm ÿau (có Giҩy chӭng nhұn nghӍ viӋc hѭӣng BHXH) hoһc nҵm viӋn tӯ 05 ngày trӣ lên (không 04 lҫn/năm): 3.000.000 ÿӗng/ngѭӡi/lҫn Tһng quà bҵng tiӅn hoһc hiӋn vұt cho cӫa ngѭӡi lao ÿӝng dѭӟi 16 tuәi nhân sӵ kiӋn 01/6, Trung thu: 500.000 ÿӗng/cháu/sӵ kiӋn 10 Khen thѭӣng cho cӫa ngѭӡi lao ÿӝng có thành tích hӑc tұp: a C̭p m̳u giáo: ÿҥt danh hiӋu bé khӓe, bé ngoan cҩp trѭӡng: 300.000 ÿӗng/cháu/năm hӑc b C̭p ti͋u h͕c (c̭p 1): - Giҩy khen cuӕi năm hӑc cӫa HiӋu trѭӣng: 500.000 ÿӗng/cháu/năm hӑc - Hӑc sinh giӓi cҩp quұn, huyӋn: 1.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp tӍnh, thành phӕ: 2.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp quӕc gia: 3.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi c C̭p trung h͕c c˯ sͧ (c̭p 2): - Hӑc sinh giӓi cҩp trѭӡng: 700.000 ÿӗng/cháu/năm hӑc - Hӑc sinh giӓi cҩp quұn, huyӋn: 1.500.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp tӍnh, thành phӕ: 2.500.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp quӕc gia: 4.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi d C̭p trung h͕c ph͝ thông (c̭p 3): - Hӑc sinh giӓi cҩp trѭӡng: 1.000.000 ÿӗng/cháu/năm hӑc - Hӑc sinh giӓi cҩp quұn, huyӋn: 2.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp tӍnh, thành phӕ: 3.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi - Hӑc sinh giӓi cҩp quӕc gia: 5.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi e C̭p ÿ̩i h͕c, cao ÿ̻ng: - Sinh viên có kӃt quҧ hӑc tұp ÿҥt loҥi khá, giӓi: 1.000.000 ÿӗng/cháu/năm hӑc - Sinh viên ÿҥt giҧi quӕc tӃ: 5.000.000 ÿӗng/cháu/lҫn ÿҥt giҧi 423 ĈiӅu Chính sách trӧ cҩp thâm niên Cơng ty Trӧ cҩp thâm niên nhҵm khuyӃn khích ngѭӡi lao ÿӝng gҳn bó phөc vө lâu dài cho Cơng ty ÿѭӧc thӵc hiӋn cho ÿӕi tѭӧng sau: - Ngѭӡi lao ÿӝng nghӍ hѭu hoһc chӃt - Ngѭӡi lao ÿӝng bӏ tai nҥn lao ÿӝng, bӋnh nghӅ nghiӋp bӏ suy giҧm khҧ lao ÿӝng tӯ 81% trӣ lên phҧi nghӍ viӋc Thӡi gian tính thâm niên Cơng ty: - Thӡi gian làm viӋc tҥi Công ty (tӯ thӡi ÿiӇm thành lұp Công ty) cho ÿӃn thӡi ÿiӇm nghӍ hѭu, chӃt hoһc nghӍ viӋc (không bao gӗm thӡi gian thӱ viӋc, nghӍ khơng hѭӣng lѭѫng, tҥm hỗn thӵc hiӋn hӧp ÿӗng lao ÿӝng) - Ĉӕi vӟi thӡi gian làm viӋc tҥi Công ty ÿã ÿѭӧc hѭӣng trӧ cҩp viӋc mӭc trӧ cҩp thâm niên Cơng ty ÿѭӧc hѭӣng bҵng 1/2 mӭc quy ÿӏnh chung Mӭc trӧ cҩp thâm niên Công ty bҵng 01 tháng lѭѫng cho mӛi năm thӵc tӃ làm viӋc tҥi Công ty TiӅn lѭѫng làm cѫ sӣ tính trӧ cҩp thâm niên Công ty hӋ sӕ lѭѫng khoҧn phө cҩp cӫa tháng cuӕi trѭӟc ngѭӡi lao ÿӝng nghӍ hѭu, chӃt hoһc chuyӇn công tác nhân vӟi mӭc lѭѫng cӕ ÿӏnh 3.100.000 ÿӗng/hӋ sӕ ĈiӅu 10 Chính sách nghӍ hѭu Sáu (06) tháng trѭӟc thӡi ÿiӇm nghӍ hѭu, Công ty thông báo bҵng văn bҧn ÿӃn ngѭӡi lao ÿӝng vӅ thӡi ÿiӇm nghӍ hѭu chuҭn bӏ thӫ tөc bàn giao công viӋc Trѭӡng hӧp ngѭӡi lao ÿӝng có nguyӋn vӑng, Cơng ty có thӇ xem xét cho phép ngѭӡi lao ÿӝng ÿѭӧc ÿiӅu hành công viӋc hoһc xӱ lý công viӋc 03 tháng cuӕi trѭӟc nghӍ hѭu nhѭng vүn ÿѭӧc hѭӣng nguyên chӃ ÿӝ tiӅn lѭѫng, tiӅn thѭӣng, phúc lӧi chӃ ÿӝ, sách khác Ngѭӡi lao ÿӝng nghӍ hѭu ÿѭӧc hѭӣng trӧ cҩp thâm niên Cơng ty theo quy ÿӏnh tҥi sách 424 Ngѭӡi lao ÿӝng sau nghӍ hѭu hoһc nghӍ mҩt sӭc lao ÿӝng ÿѭӧc quyӅn tham gia sinh hoҥt tҥi Ban liên lҥc hѭu trí cӫa ngành ĈiӅu 11 Các sách khác Ngồi sách quy ÿӏnh tҥi Chính sách nhân viên này, tùy thuӝc vào kӃt quҧ sҧn xuҩt kinh doanh nguӗn quӻ phúc lӧi cӫa Công ty, ngѭӡi lao ÿӝng ÿѭӧc hѭӣng sách phúc lӧi khác theo quy ÿӏnh tҥi Thӓa ѭӟc lao ÿӝng tұp thӇ hoһc thӓa thuұn giӳa Tәng Giám ÿӕc Ban chҩp hành Công ÿồn ĈiӅu 12 Nguӗn chi Nguӗn chi phí ÿӇ thӵc hiӋn chӃ ÿӝ sách quy ÿӏnh tҥi Chính sách nhân viên ÿѭӧc quy ÿӏnh nhѭ sau: Chính sách trӧ cҩp thâm niên Cơng ty: Tӯ nguӗn Quӻ phúc lӧi cӫa Cơng ty Các sách khác: Tӯ nguӗn chi phí sҧn xuҩt kinh doanh hàng năm cӫa Công ty Các khoҧn chi cho ngѭӡi ÿҥi diӋn cӫa Công ty tҥi ÿѫn vӏ thành viên theo quy ÿӏnh tҥi Chính sách nhân viên ÿѫn vӏ thành viên ÿó chi trҧ Chѭѫng III ĈIӄU KHOҦN THI HÀNH ĈiӅu 13 HiӋu lӵc thi hành Trên cѫ sӣ Chính sách nguӗn nhân lӵc khҧ năng, ÿiӅu kiӋn cӫa mӛi ÿѫn vӏ, ngѭӡi ÿҥi diӋn phҫn vӕn cӫa Công ty tҥi ÿѫn vӏ thành viên chӍ ÿҥo xây dӵng Chính sách nguӗn nhân lӵc ÿӇ áp dөng tҥi ÿѫn vӏ Chӫ tӏch HĈQT quy ÿӏnh cө thӇ hѭӟng dүn thӵc hiӋn Chính sách nguӗn nhân lӵc 425 ĈiӅu 14 Sӱa ÿәi, bә sung Chính sách nguӗn nhân lӵc Khi quy ÿӏnh, sách có liên quan cӫa nhà nѭӟc khҧ năng, ÿiӅu kiӋn cӫa Cơng ty thay ÿәi nӝi dung liên quan cӫa Chính sách nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc nghiên cӭu sӱa ÿәi, bә sung cho phù hӧp ViӋc sӱa ÿәi, bә sung nӝi dung Chính sách nguӗn nhân lӵc Hӝi ÿӗng quҧn trӏ Công ty phê duyӋt cѫ sӣ ÿӅ nghӏ cӫa Tәng Giám ÿӕc ĈiӅu 15 Tәng Giám ÿӕc, Phó Tәng Giám ÿӕc, Ban chҩp hành Cơng ÿồn, Trѭӣng ban, ÿѫn vӏ trӵc thuӝc, Ngѭӡi ÿҥi diӋn phҫn vӕn cӫa Công ty tҥi ÿѫn vӏ thành viên chӏu trách nhiӋm triӇn khai, tә chӭc thӵc hiӋn quy ÿӏnh tҥi Chính sách TM HӜI ĈӖNG QUҦN TRӎ CHӪ TӎCH (Ĉã ký) 426 DANH MӨC TÀI LIӊU THAM KHҦO TIӂNG VIӊT B.Mitchell, C Gamlem (Ngѭӡi dӏch: nhóm VNHR) (2019), Qu̫n tr͓ nhân s ÿúng, NXB Công Thѭѫng, Hà Nӝi (sách dӏch) Trҫn Xuân Cҫu, Mai Quӕc Chánh (2012), Giáo trình Kinh t͇ ngu͛n nhân lc, NXB Ĉҥi hӑc Kinh tӃ Quӕc dân, Hà Nӝi Lê Vinh Danh (2001), Chính sách công cͯa Hoa KǤ, giai ÿo̩n 19352001, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi Trҫn Kim Dung (2016), Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc, NXB Kinh tӃ, Thành phӕ Hӗ Chí Minh NguyӉn Ĉӏnh, Bùi Công Cѭӡng, Lê Văn Phùng, Thái Thanh Sѫn (2009), Lý thuy͇t h͏ th͙ng ÿi͉u khi͋n h͕c, NXB Thông tin TruyӅn thông, Hà Nӝi David W Pearce (1999), Tͳ ÿi͋n kinh t͇ h͕c hi͏n ÿ̩i, NXB Chính trӏ Quӕc gia, Hà Nӝi Dave Ulrich, Wayne Brockbank (Ngѭӡi dӏch: Quách Thu Hà) (2019), T͝ chͱc v̵n hành b͡ máy nhân s hi͏n ÿ̩i, NXB Công Thѭѫng, Hà Nӝi Dave Ulrich (Ngѭӡi dӏch: Ĉӗng Thùy Dѭѫng) (2019), Mơ hình qu̫n tr͓ nhân s hi͏n ÿ̩i, NXB Công Thѭѫng, Hà Nӝi Dave Ulrich, B.E Becker, M A Huselid (Ngѭӡi dӏch: Langmaster) (2019), B̫n ÿ͛ chi͇n l˱ͫc nhân s, NXB Công Thѭѫng, Hà Nӝi 10 Fred R.David (2000) (Ngѭӡi dӏch: Trѭѫng Công Minh cӝng sӵ), Khái lu̵n v͉ qu̫n tr͓ chi͇n l˱ͫc (Concepts of Strategic manangement), NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 11 Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc (t̵p 1), NXB Lao ÿӝng xã hӝi, Hà Nӝi 12 Hoàng Văn Hҧi (2010), Qu̫n tr͓ chi͇n l˱ͫc, NXB Ĉҥi hӑc quӕc gia Hà Nӝi, Hà Nӝi 427 13 NguyӉn Hӳu Hҧi (2002), Ho̩ch ÿ͓nh phân tích sách cơng (dùng cho ÿào t̩o ÿ̩i h͕c hành chính) - Hӑc viӋn Hành quӕc gia, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 14 Ĉӛ Phú Hҧi (2012), Nhͷng v̭n ÿ͉ c˯ b̫n cͯa sách cơng, Hӑc viӋn KHXH, NXB Khoa hӑc xã hӝi, Hà Nӝi 15 Hà Văn Hӝi (2007), Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc doanh nghi͏p, NXB Bѭu ÿiӋn, Hà Nӝi 16 Mҥnh Hòa (2019), https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-thiet-haivi-nguoi-gioi-ra-di-625714.html 17 John M Ivancevich (Ngѭӡi dӏch: Võ Thӏ Phѭѫng Oanh) (2010), Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc, The Mc-Graw - Hill Education Asian NXB Tәng hӧp Thành phӕ Hӗ Chí Minh 18 Kennichi Ohmae (2013), T˱ cͯa chi͇n l˱ͫc gia - Ngh͏ thu̵t kinh doanh Nh̵t B̫n (The Mind of the Strategist, NXB Lao ÿӝng Xã hӝi, Hà Nӝi 19 Mai Thanh Lan (2019), Giáo trình ÿánh giá thc hi͏n công vi͏c, Trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi, NXB Thӕng Kê, Hà Nӝi 20 Mai Thanh Lan, NguyӉn Thӏ Minh Nhàn (2016), Giáo trình Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc b̫n, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 21 NguyӉn Lân (2002), Tͳ ÿi͋n Tͳ Ngͷ Hán - Vi͏t, NXB Tӯ ÿiӇn Bách khoa, Hà Nӝi 22 NguyӉn Hoàng Long, NguyӉn Hoàng ViӋt (2015), Giáo trình Qu̫n tr͓ chi͇n l˱ͫc, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 23 Trҫn Thӏ Thu Lѭѫng (2018), Phát huy s t˱˯ng ÿ͛ng v͉ tính nhân b̫n văn hóa ÿ͋ h˱ͣng d̳n ͱng x͵ gi̫m mâu thu̳n tăng hịa hͫp t̩i cơng ty Hàn Qu͙c ͧ Vi͏t Nam, Trung tâm Hàn Quӕc hӑc, ĈHKHXH&NV ĈHQG Thành phӕ Hӗ Chí Minh 24 Lê Chi Mai (2001), Nhͷng v̭n ÿ͉ c˯ b̫n v͉ sách quy trình sách, NXB Ĉҥi hӑc Quӕc gia, thành phӕ Hӗ Chí Minh 25 Ĉàm Gia Mҥnh (2017), Giáo trình h͏ th͙ng thông tin qu̫n lý, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 428 26 Lê Chi Mai (2001), Nhͷng v̭n ÿ͉ c˯ b̫n v͉ sách quy trình sách, NXB Ĉҥi hӑc quӕc gia, Thành phӕ Hӗ Chí Minh 27 NguyӉn Văn Ngӑc (2006), Tͳ ÿi͋n Kinh t͇ h͕c, NXB Ĉҥi hӑc Kinh tӃ Quӕc dân, Hà Nӝi 28 QuǤnh Nhѭ (2019), Nͷ lãnh ÿ̩o g͙c Vi͏t chia s̓ v͉ văn hóa lãnh ÿ̩o t̩i Google: S͇p ch͑ t̵p trung h͟ trͫ nhân viên làm vi͏c, kích ho̩t ti͉m cͯa h͕ cịn ṱt c̫ nhͷng cơng vi͏c khác ÿã có máy lo, Tri Thӭc trҿ (tuy cұp ngày 11 tháng năm 2020) 29 NguyӉn Thӏ Nam Phѭѫng (2019), Xu h˱ͣng qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc nhͷng khuy͇n ngh͓ ÿ͙i vͣi Vi͏t Nam, Kӹ yӃu hӝi thҧo khoa hӑc quӕc gia "Quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc doanh nghiӋp bӕi cҧnh hӝi nhұp quӕc tӃ cách mҥng công nghiӋp 4.0", NXB Ĉҥi hӑc Quӕc gia Hà Nӝi 30 Lê Văn Phùng (2016), H͏ th͙ng thông tin qu̫n lý, NXB Thông tin truyӅn thông, Hà Nӝi 31 Porter M.E (Ngѭӡi dӏch: NguyӉn Ngӑc Toàn) (2009), Chi͇n l˱ͫc c̩nh tranh, NXB Trҿ, Thành phӕ Hӗ Chí Minh 32 NguyӉn Ngӑc Quân, NguyӉn Vân ĈiӅm (2015), Giáo trình Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc, NXB Ĉҥi hӑc Kinh tӃ Quӕc dân, Hà Nӝi 33 Lê Quân (2010), Bài t̵p tình hu͙ng thc hành Qu̫n tr͓ nhân lc, NXB Thӕng kê, Hà Nӝi 34 NguyӉn Ngӑc Quân (2012), Qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc, NXB Lao ÿӝng xã hӝi, Hà Nӝi 35 Ĉồn Phan Tân (2001), V͉ khái ni͏m thơng tin thu͡c tính làm nên giá tr͓ cͯa thơng tin, Tҥp chí Văn hóa - NghӋ thuұt, sӕ 3/2001 36 NguyӉn Hӳu Thân (2010), Qu̫n tr͓ nhân s, NXB Lao ÿӝng - Xã hӝi, Thành phӕ Hӗ Chí Minh 37 NguyӉn TiӋp (2011), Giáo trình K͇ ho̩ch nhân lc, NXB Lao ÿӝng - xã hӝi, Hà Nӝi 38 Tͳ ÿi͋n Bách khoa Vi͏t Nam (2011), Tұp 1, NXB Tӯ ÿiӇn Bách khoa, Hà Nӝi 429 39 NguyӉn TiӋp (2011), Giáo trình K͇ ho̩ch nhân lc, NXB Lao ÿӝng - xã hӝi, Hà Nӝi 40 Võ Khánh Vinh (2012), Xã h͡i h͕c pháp lu̵t: Nhͷng v̭n ÿ͉ c˯ b̫n; Hӑc viӋn KHXH, NXB Khoa hӑc xã hӝi, Hà Nӝi, tr.180-195 41 W.J Rothwell, R.K Prescott, M W Talor (2019) (Ngѭӡi dӏch: VNJ Thanh Vân), Chi͇n l˱ͫc nhân s, NXB Công Thѭѫng, Hà Nӝi TIӂNG NѬӞC NGOÀI 42 Allen (1964), The Management Profession, McGraw-Hill 43 Anthony J.Rucci, Steven P.Kim & Richard T.Quinn (1998), The Employee - Customer - Profit Chain at Sears, Harvard Business Review 76, No1 44 Alexis Leon (2000), Enterprise Resource Planning, Tata Mc Graw Hill Publising Co.Ltd 45 Armstrong, Michael (2006), Strategic Human Resource Management, Kogan Page 46 Armstrong, Michael (2011), Armstrong's Handbook of Strategic Human Resource Management (Armstrongs Handbook), Kogan Page 47 Armstrong, Michael (2014), A Handbook of Human Resource Management Practice, Sterling: Kogan Page 48 Bensoussan, Babette E.; Fleisher, Craig S (2012), Analysis Without Paralysis: 12 Tools to Make Better Strategic Decisions (2nd Edition), Pearson Education, Kindle Edition 49 Billy E Goetz (1949), Management planning and control, New York: McGraw-Hill 50 Bulla, D N and Scott, P M (1994) Manpower requirements forecasting: a case example, in Human Resource Forecasting and Modelling, D Ward, T P Bechet and R Tripp, Human Resource Planning Society, New York.Louis 51 Carl Benedinkt Frey Michael Osborne (2013), The Future of Employment: How Susceptible are jobs to Computerisation?, Oxford Martin School, Programme on the Impacts of Future Technology, University of Oxford, September 17 430 52 Chandler (1962), Strategy and structure, MIT Press 53 Chung Fah Huang, Sung Lin Hsueh (2007), A study on the relationship between intellectual capital and business performance in the engineering consulting industry: A path analysis, Journal of Civil Engineering and Management 54 Coffey, Robert E.; Cook, Curtis W.; Hunsaker, Phillip L (1999), Management and Organizational Behavior, Publisher: Richard d Irwin, Burr Ridge 55 Cobb, Roger (1976), Agenda setting as a comparative political process, American Political Science Review 70, tr 126-38 56 Carol T Schreiber (auth.), David M Schweiger, Klaus Papenfuß (eds.) (1992), Human Resource Planning: Solutions to Key Business Issues Selected Articles, Gabler Verlag, 307/296 57 Crumpton, Michael A (2015), Strategic Human Resources Planning for Academic Libraries Information, Technology and Organization, Chandos Publishing is an imprint of Elsevier, 110/99 58 Dale S.Beach (1975), Personnel: The Management of people at work, New York: Macmillan 59 Daugbjerg, Carsten and David Mash (1998), Explaining policy outcomes: Integrating the policy network approach with macro level and micro level analysis, comparative policy network, Buckingham: Open University Press, tr 190-230 60 Daugbjerg, Carsten and David Mash (1998), Explaining policy outcomes: Integrating the policy network approach with macro level and micro level analysis, comparative policy network, Buckingham: Open University Press, tr 190-230 61 Dave Ulrich (1997), Human Resource Champions, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, USA 62 Delbecq, A L., Van de Ven, A H., & Gustafson, D H (1975) Group techniques for program planning: A guide to nominal group and Delphi processes Scott, Foresman 431 63 Deloitte University Press (2017), Rewriting the rules for the Digital age, Deloitte’s fifth annual Global Human Capital Trends report and survey 64 Dubois, D D., Rothwell, W J., Stern, D J., & Kemp, L K (2004), Competency based human resource management, CA: Davies-Black 65 Eric W Vetter (1964), The nature of long range manpower planning, Human Resource Management 66 G.Johnson, K.Scholes (2008), Exploring Corporate Strategy, Pearson Education Publishing 67 Gary Dessler, Nina D Cole, Julie Bulmash (2008), Human resources management in Canada, Pearson management 68 Haimann (1978), Managing the Modern Organization, Published January 1st 1978 by Houghton Mifflin 69 Harold Koontz and Cyril O’Donnell (1955), Principles of Management: An Analysis of Managerial Functions, New York: McGraw-Hill 70 Jac Fitz-enz (2009), ROI of Human Capital, Amacom 71 James Anderson (1990), Public policy making, New York: Praeger 72 Jha, J K., Singh, M (2017), Human Resource Planning as a Strategic Function: Biases in Forecasting Judgement, International Journal of Strategic Decision Sciences, (3), 120-131 73 Julie Bulmash, Nita Chhinzer, Elizabeth Speers (2010), Strategic Planning for human resources, McGraw Hill Ryerson 74 Kamel Ali Omran (2002), Introduction to Business, Dar El Skafa 75 Kelliher, Clare; Truss, Catherine; Mankin, David (2012), Strategic Human Resource Management, Oxford University Press, Kindle Edition 76 Leon C Megginson, Personnel Management (1981), A Human Resources Approach, Published January 1st 1981 by R.D Irwin 77 Leon Pratt Alford, Henry Russell Beatty (1951), Principles of Industrial Management Authors Edition2, revised PublisherRonald Press Company, Original from the University of California 432 78 Lucia, A D., & Lepsinger, R (1999), The art and science of competency models: Pinpointing critical success factors in organizations, Jossey-Bass/Pfeiffer 79 Mahapatro B.B (2010), Human Resource Management, New age international Pubnishers 80 Markridakis S and Hyndmannn R.J (1998), Forecasting, methods and applications, JohnWiley & Sons, Inc Third Edition, 185-240 81 Mathis and John H.Jackson (2007), Human resource management 9ed Robert L, NXB South - Western.College Pub 82 McGuire, D.; Jorgensen, K.M (2011) Human Resource Development: Theory and Practice, London: Sage 83 Morrison, Mike (2013), Strategic Business Diagnostic Tools - Theory and Practice, HLS Publishing Solutions, Kindle Edition 84 Peter A Bamberger, Ilan Meshoulam (2000), Human Resource Strategy: Formulation, Implementation, and Impact, NXB Sage Publication, Inc 85 P.Drucker (1988, 1989), Managing for the future, Harvard Business Review Wall Street Journal 86 Porter, M (1980, 1991), The Competitive Strategy, Havard Business School 87 Reilly, P., (2003), Guide to Workforce Planning in Local Authorities, Employers Organization for Local Government, London 88 Reilly P Report 312 (2000), Human Resource Planning: An Introduction, Institute for Employment Studies 89 Reilly, P (1996), Human Resource Planning: An Introduction, ERC, The institutie for employment 90 Richardson cӝng sӵ (1999), The impact of people management practices on business performance: a literature review, Chartered Institute of personnel and development 91 Robinson, Michael T (2016) "The Generations." The Generations Which Generation are You?CareerPlanner Inc., 29 Sept 2016 Web 433 92 Robert S.Kaptan and David P.Norton (1996), The Balanced Scorecard, Boston MA: Harvard Business School Press 93 Samuel C Certo (2000), Modern Management, Prentice Hall, New York 94 S.Kaplan and P.Norton (1996), The Balanced Scorecard, Boston, MA: Havard BusinessnSchool Press 95 St-Onge S, Guerrero S (2013), Gestion des carrieres, Revue international de gestion, HEC Montreal 96 Sutanto E M (2000), Forecasting: The Key To Successful Human Resource Management, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan Vol 2, No 1, Maret 2000: - 97 Turner, P (2009), HR Forecasting and Planning, Jaico Publishing House 98 Walker, James S (1980), Human Resource Planning, McGraw-Hill, New York 99 Wurim, Ben Pam (2013), Demand Forecasting and the Determination of Employee Requirements in Nigerian Public Organisations, Public Policy and Administration Review 100 William J Rothwell and HC Kazanas, (2003), Planing and managing human resource, NXB Human Resource Development Press, Inc 434 435 Chӏu trách nhiӋm nӝi dung xuҩt bҧn: GIÁM ĈӔC - TӘNG BIÊN TҰP ĈӚ VĂN CHIӂN Biên tұp sӱa bҧn in: NGӐC LAN Trình bày: MҤNH HÀ - DljNG THҲNG - In 500 cuӕn, khә 16 × 24cm, tҥi Nhà xuҩt bҧn Thӕng kê - Công ty In Thѭѫng mҥi Ĉông Bҳc, Ĉӏa chӍ: Sӕ 15, Ngõ 14, Phӕ Pháo Ĉài Láng, Phѭӡng Láng Thѭӧng, Quұn Ĉӕng Ĉa, TP Hà Nӝi - Sӕ xác nhұn ĈKXB: 1144-2020/CXBIPH/05-07/TK Cөc Xuҩt bҧn - In Phát hành cҩp ngày 01/4/2020 - QĈXB sӕ 69/QĈ-NXBTK ngày 15/6/2020 cӫa Giám ÿӕc - Tәng biên tұp NXB Thӕng kê - In xong, nӝp lѭu chiӇu: tháng năm 2020 ISBN: 978-604-75-1515-8 436 ... Cao ÿҷng 45 32, 1 Ĉҥi hӑc 12 8,6 Sau ÿҥi hӑc 4,3 21 -35 101 72, 2 36-45 36 25 ,7 46-60 2, 1 Nam 98 70,0 Nӳ 42 30,0 Cán bӝ quҧn lý 32 22, 9 Nhân viên 108 77,1 Thͱ nh̭t phân tích nguӗn nhân lӵc theo... nguӗn nhân lӵc theo trình ÿӝ chuyên môn - kӻ thuұt ngành nghӅ bao gӗm: cơng nhân kӻ thuұt, nhân lӵc trình ÿӝ sѫ cҩp, nhân 22 5 lӵc trình ÿӝ trung hӑc chuyên nghiӋp, nhân lӵc trình ÿӝ cao ÿҷng, nhân. .. 15% Lao ÿӝng phә thông (25 0) 25 8 Lao ÿӝng phә thông 67% Nhân viên kӻ thuұt (50) Dӵ báo cung 20 19 Nhân viên vұn hành 15 60% 25 % 38 03 11 54 88 25 150 165 62 94 Bҧng 4 .2 mӝt kiӇu mүu vӅ Bҧng phân