Untitled 1 2 3 L I NÓI U Ngu n nhân l c là tài s n vô hình, là tài s n trí tu và tài s n chi n l c c a m t t ch c, doanh nghi p b i tính tr i là khó sao chép, n ng ng và ng d ng không gi i h n, có th[.]
1 LӠI NÓI ĈҪU Nguӗn nhân lӵc tài sҧn vơ hình, tài sҧn trí tuӋ tài sҧn chiӃn lѭӧc cӫa mӝt tә chӭc, doanh nghiӋp bӣi tính trӗi khó chép, ÿӝng ӭng dөng khơng giӟi hҥn, có thӇ tҥo sӵ khác biӋt, giҩu giӳ bí quyӃt, góp phҫn nâng cao hiӋu suҩt hoҥt ÿӝng Vӟi bҵng chӭng vô sӕ cѫ sӣ dӳ liӋu ÿánh giá sӵ ÿӗng nhҩt giӳa chiӃn lѭӧc kinh doanh hӋ thӕng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc (Dave Ulrich, 2019), nguӗn nhân lӵc tҥo nhӳng lӧi ích hӳu hình ngày trӣ thành lӵc lõi lӧi thӃ cҥnh tranh cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Chính lӁ ÿó, quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc thӃ kӹ XXI ÿã khҷng ÿӏnh ÿѭӧc vӏ thӃ ÿӕi tác chiӃn lѭӧc (Human Resource Business Partner - HRBP), thay thӃ chӭc hành chính, giúp viӋc ÿѫn thuҫn Khác vӟi lí thuyӃt cә ÿiӇn coi tә chӭc mӝt hӋ thӕng khép kín lý thuyӃt hiӋn ÿҥi coi tә chӭc, doanh nghiӋp mӝt hӋ thӕng mӣ, ÿӝng, tѭѫng tác vӟi môi trѭӡng (bao gӗm cҧ môi trѭӡng vƭ mô môi trѭӡng vi mơ) Tìm kiӃm, lӵa chӑn phѭѫng án, biӋn pháp tӵ ÿiӅu chӍnh, thích nghi chҳc chҳn chӍ có thӇ bҵng ngѭӡi diӉn cѫ sӣ phân tích mơi trѭӡng mӝt cách thҩu ÿáo, tính ÿӃn lӧi ích cӫa ÿӕi tác liên quan - ÿó nӅn tҧng cӫa quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc hiӋn ÿҥi dӵa hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc "Quҧn trӏ tә chӭc thӵc chҩt quҧn trӏ tѭѫng lai cӫa nó" (P.Drucker1) Trong ÿó, "Hoҥch ÿӏnh chiӃc cҫu nӕi cҫn thiӃt giӳa hiӋn tҥi tѭѫng lai" (Fred R.David2) dӵa cѫ sӣ "Phân tích ÿiӇm khӣi ÿҫu then chӕt cӫa tѭ chiӃn lѭӧc" (Kennichi Ohmae3) K͇t hͫp ph˱˯ng pháp lu̵n cͯa ho̩ch ÿ͓nh ph˱˯ng pháp ti͇p c̵n lý thuy͇t qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc hi͏n ÿ̩i s la ch͕n tri͋n khai nghiên cͱu Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc P.Drucker (1988, 1989), "Qu̫n tr͓ cho t˱˯ng lai" (Managing for the future), Harvard Business Review Wall Street Journal Fred R.David (2000), "Khái lu̵n v͉ qu̫n tr͓ chi͇n l˱ͫc" (Concepts of Strategic manangement), NXB Thӕng kê, Hà Nӝi Kennichi Ohmae (2013), "T˱ cͯa chi͇n l˱ͫc gia - Ngh͏ thu̵t kinh doanh Nh̵t B̫n" (The Mind of the Strategist, NXB Lao ÿӝng - Xã hӝi, Hà Nӝi Hӑc phҫn Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc có ÿӕi tѭӧng nghiên cӭu hӋ thӕng hoҥt ÿӝng tác nghiӋp tӯ thiӃt lұp hӋ thӕng thơng tin nguӗn nhân lӵc, phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc, phân tích cung cҫu nguӗn nhân lӵc, thiӃt lұp chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc, xây dӵng sách kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc tә chӭc, doanh nghiӋp Nhӳng hoҥt ÿӝng hoҥch ÿӏnh ÿó ÿѭӧc thӵc hiӋn bҵng cách vұn dөng sáng tҥo kӻ thuұt phѭѫng pháp hoҥch ÿӏnh kinh ÿiӇn hӋ thӕng tѭ thӵc hành gҳn vӟi nguӗn nhân lӵc ĈiӇm nәi bұt giáo trình bӕi cҧnh mӟi cӫa quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc tồn cҫu vӟi xu hѭӟng cách mҥng cơng nghiӋp 4.0, hӝi nhұp quӕc tӃ hay chӫ nghƭa dân tӝc, cơng dân tồn cҫu, chҩp nhұn sӵ khác biӋt, thuê dӏch vө ÿã ÿѭӧc cұp nhұt xem xét gҳn vӟi ÿiӅu kiӋn, môi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc thӵc tiӉn ӣ ViӋt Nam Nhҵm mөc ÿích giúp ngѭӡi hӑc nҳm bҳt ÿѭӧc nhӳng kiӃn thӭc cѫ bҧn vӅ quҧn lý, ÿiӅu hành hoҥt ÿӝng chuyên môn ngành quҧn trӏ nhân lӵc ÿѭӧc chӑn lӑc phù hӧp vӟi ÿһc ÿiӇm cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp thӵc tiӉn môi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc ViӋt Nam, ÿӗng thӡi trӑng trang bӏ kӻ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc cӕt lõi rèn luyӋn tҫm nhìn, tѭ sáng tҥo, tính chӫ ÿӝng, tơn trӑng giá trӏ chuҭn mӵc xã hӝi, Bӝ môn Quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc doanh nghiӋp - Khoa Quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc - Trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi ÿã tә chӭc biên soҥn "Giáo trình Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc" ÿӇ làm tài liӋu nghiên cӭu, giҧng dҥy hӑc tұp thӭc Ĉây nhӳng kiӃn thӭc, kӻ cӕt yӃu cho nhӳng ngѭӡi ÿã, ÿang sӁ tham gia vào quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc vұn dөng mӝt cách phù hӧp vào công viӋc thӵc tӃ ӣ tә chӭc, doanh nghiӋp Giáo trình cNJng có thӇ tài liӋu tham khҧo thiӃt thӵc cho nhà nghiên cӭu, cán bӝ quҧn lý ngành lao ÿӝng, nhà hoҥch ÿӏnh thӵc hành quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc Giáo trình Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc ÿѭӧc biên soҥn theo chѭѫng trình ÿào tҥo ngành Quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc ngành ÿào tҥo khác HiӋu trѭӣng Trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi phê chuҭn ÿѭӧc phê duyӋt làm tài liӋu thӭc dùng cho giҧng dҥy, hӑc tұp ӣ Trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi Nӝi dung giáo trình ÿѭӧc trình bày chѭѫng nhѭ sau: Chѭѫng - "T͝ng quan v͉ ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc": Trong chѭѫng này, hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc xác ÿӏnh mӝt trình ý chí hành ÿӝng hѭӟng tӟi tѭѫng lai nguӗn nhân lӵc - nguӗn lӵc chiӃn lѭӧc Hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc vұn hành bҵng kӻ thuұt, phѭѫng pháp ÿһc thù gҳn vӟi tӯng nӝi dung tác nghiӋp, cӭ vào ba trө cӝt ÿó là: HӋ thӕng giá trӏ chiӃn lѭӧc hoҥt ÿӝng; Môi trѭӡng bên trong; Mơi trѭӡng bên ngồi cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp tuân thӫ nhӳng nguyên tҳc, yêu cҫu nhҩt ÿӏnh Ĉó cNJng kӃt quҧ cӫa sӵ hӝi tө lӵc nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc cҩp Ngay tӯ chѭѫng mӣ ÿҫu cNJng nhѭ xun suӕt giáo trình, cịn tìm hiӇu sӵ tiӃp thu phát triӇn tѭ tѭӣng, quan ÿiӇm hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc hiӋn ÿҥi thӃ giӟi ÿiӅu kiӋn, bӕi cҧnh ViӋt Nam Chѭѫng - "H͏ th͙ng thông tin ngu͛n nhân lc": Ĉѭӧc xem xét vӟi tѭ cách mӝt hӋ thӕng cӫa hӋ thӕng thông tin quҧn lý HӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc mang nhӳng nét ÿһc thù, không chӍ phөc vө trình quyӃt ÿӏnh quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc cҩp mӝt cách khách quan mà kӃt nӕi vӟi hӋ thӕng quҧn trӏ tri thӭc hay quҧn trӏ nguӗn lӵc khác cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Nӝi dung quҧn lý hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc vӟi ba giai ÿoҥn tӯ thiӃt lұp, sӱ dөng ÿӃn kiӇm soát HRIS ÿѭӧc tiӃp cұn bҧn, khoa hӑc ÿһc biӋt ÿѭӧc ÿһt bӕi cҧnh ӭng dөng cơng nghӋ sӕ Chѭѫng - "Phân tích mơi tr˱ͥng qu̫n tr͓ ngu͛n nhân lc": Giӟi thiӋu tѭѫng tác cѫ sӣ vұn dөng kӻ thuұt phân tích chiӃn lѭӧc kinh ÿiӇn (PEST; Porters’s Five Force; EFE; IFE) trình nhұn diӋn, ÿánh giá yӃu tӕ, lӵc lѭӧng bên bên (bao gӗm môi trѭӡng vƭ mô, môi trѭӡng ngành; môi trѭӡng nӝi bӝ) ÿӇ phát triӇn mӝt danh mөc có giӟi hҥn nhӳng cѫ hӝi, mӕi ÿe dӑa; cNJng nhѭ ÿiӇm mҥnh, ÿiӇm yӃu có ҧnh hѭӣng, tác ÿӝng ÿӃn hӋ thӕng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp thӡi kǤ chiӃn lѭӧc Chѭѫng - "D báo nhu c̯u kh̫ cung ͱng ngu͛n nhân lc": Có ba tác nghiӋp cӕt lõi ÿѭӧc thӵc hiӋn ӣ tә chӭc, doanh nghiӋp công tác bao gӗm: Dӵ báo nhu cҫu nguӗn nhân lӵc; Dӵ báo khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc (gӗm dӵ báo tӯ nguӗn nӝi bӝ tӯ nguӗn thӏ trѭӡng lao ÿӝng); Phân tích chênh lӋch cung cҫu nguӗn nhân lӵc (phân tích GAP) Tѭѫng ӭng vӟi mӛi tác nghiӋp ÿó rҩt nhiӅu phѭѫng pháp có thӇ sӱ dөng ÿӇ tính toán mӝt cách cө thӇ nhu cҫu hay khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc cҧ vӅ sӕ lѭӧng, chҩt lѭӧng cѫ cҩu mӝt cách cө thӇ Chѭѫng - "Xây dng chi͇n l˱ͫc ngu͛n nhân lc": Sӱ dөng thành quҧ cӫa q trình phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc, phân tích cung cҫu nguӗn nhân lӵc, nӝi dung xây dӵng hѭӟng khai thác sӱ dөng hiӋu quҧ nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc tiӃp cұn bao gӗm: Xác ÿӏnh mөc tiêu phѭѫng án chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc; Ĉánh giá chӑn lӵa phѭѫng án chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc Các hoҥt ÿӝng ÿѭӧc triӇn khai cѫ sӣ tiӃp cұn vұn dөng sáng tҥo mӝt sӕ kӻ thuұt hoҥch ÿӏnh chiӃn lѭӧc tiêu biӇu nhѭ: SWOT; BSC; QSPM, mơ hình cӫa Mooney Chѭѫng - "Xây dng sách ngu͛n nhân lc": Luұn bàn vӅ trình thiӃt lұp nên hӋ thӕng nhӳng chuҭn tҳc mô tҧ nhӳng giӟi hҥn mà hoҥt ÿӝng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc chӍ có thӇ diӉn phҥm vi ÿó nhҵm cө thӇ hóa chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc, phù hӧp vӟi tѭѫng quan cung cҫu nguӗn nhân lӵc mӛi giai ÿoҥn cӫa thӡi kǤ chiӃn lѭӧc NhiӅu sách nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc giӟi thiӋu nhѭ sách tuyӇn dөng nguӗn nhân lӵc, sách ÿào tҥo nguӗn nhân lӵc, sách phát triӇn sӵ nghiӋp, sách ÿãi ngӝ nguӗn nhân lӵc Chѭѫng - "Xây dng k͇ ho̩ch ngu͛n nhân lc": Giӟi thiӋu nhӳng nguyên lý cѫ bҧn bao gӗm khái niӋm, vai trò, loҥi kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc Ĉһc biӋt giúp ngѭӡi hӑc nҳm bҳt ÿѭӧc nӝi dung xây dӵng nguӗn kӃ hoҥch nhân lӵc tәng thӇ kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc chi tiӃt (kӃ hoҥch tuyӇn dөng nguӗn nhân lӵc, kӃ hoҥch ÿào tҥo nguӗn nhân lӵc, kӃ hoҥch ÿánh giá nguӗn nhân lӵc ) mӛi giai ÿoҥn cӫa thӡi kǤ chiӃn lѭӧc Thêm vào ÿó, rҩt nhiӅu khung mүu cѫ bҧn ÿѭӧc gӧi ý giúp tә chӭc, doanh nghiӋp ÿӏnh hình kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc thӵc tiӉn Trong mӛi chѭѫng cӫa giáo trình bên cҥnh nӝi dung chính, mӣ ÿҫu nhӳng tình huӕng dүn ÿӅ cuӕi mӛi chѭѫng nӝi dung thҧo luұn, câu hӓi ơn tұp, tұp tình huӕng tài liӋu tham khҧo Vӟi cҩu trúc ÿó, giáo trình ngồi viӋc cung cҩp kiӃn thӭc, rèn luyӋn kӻ chuyên môn, phҭm chҩt nghӅ nghiӋp (bҧn lƭnh, linh hoҥt, nhҥy bén, thích ӭng, quyӃt ÿốn ) cịn giúp ngѭӡi hӑc chӫ ÿӝng hӋ thӕng vұn dөng lý luұn vào viӋc giҧi quyӃt tình huӕng, mӣ rӝng kiӃn thӭc thông qua chӫ ÿӅ thҧo luұn, tӵ hӑc Ĉӗng thӡi, ngѭӡi hӑc cNJng ÿѭӧc rèn luyӋn kӻ mӅm (nhѭ: kӻ làm viӋc nhóm, kӻ giҧi quyӃt vҩn ÿӅ, kӻ quyӃt ÿӏnh, kӻ thuyӃt trình ) trình ÿào tҥo tӵ ÿào tҥo Hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc mӝt hӑc phҫn thuӝc khoa hӑc quҧn lý, có tính chҩt liên ngành tính thӵc tiӉn cao ÿó phѭѫng pháp luұn cѫ bҧn ÿѭӧc sӱ dөng nghiên cӭu ph˱˯ng pháp ti͇p c̵n h͏ th͙ng ÿӇ xem xét tѭѫng lai hӋ thӕng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc hӋ thӕng tә chӭc, doanh nghiӋp, hӋ thӕng môi trѭӡng vƭ mô môi trѭӡng ngành; ph˱˯ng pháp v̵t bi͏n chͱng ÿӇ nhìn nhұn phân tích sӵ viӋc hiӋn tѭӧng q trình vұn ÿӝng tҩt yӃu cӫa Hӑc phҫn cNJng thӵc hiӋn ÿánh giá sӵ kiӋn quan ÿi͋m v̵t l͓ch s͵ cӫa chӫ nghƭa Mác - Lê nin, tѭ tѭӣng Hӗ Chí Minh quan ÿiӇm cӫa Ĉҧng, Nhà nѭӟc liên quan ÿӃn nhân lӵc, quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc Hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc khoa hӑc trí tuӋ, phán ÿốn nhѭng vүn rҩt cҫn trӵc giác linh cҧm Ӣ phѭѫng diӋn khoa hӑc, hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc hình thành tӯ sӵ tәng kӃt thӵc tiӉn vӟi nhӳng nguyên lý ÿòi hӓi phҧi tuân thӫ nghiêm túc Ӣ phѭѫng diӋn trӵc giác, hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc ÿòi hӓi nhà hoҥch ÿӏnh thӵc thi cҫn phҧi "ӭng vҥn biӃn" Do ÿó, ÿӇ giҧi quyӃt nhӳng phát sinh thӵc tiӉn, ÿòi hӓi nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc phҧi thҩu ÿáo, ӭng phó, ÿәi mӟi vұn dөng sáng tҥo nhӳng nguyên lý hoҥch ÿӏnh Nhӳng phѭѫng pháp nghiên cӭu cө thӇ rèn luyӋn khҧ ÿó là: Ph˱˯ng pháp nghiên cͱu tình hu͙ng; Ph˱˯ng pháp ÿóng k͓ch hay nh̵p vai; Ph˱˯ng pháp s͵ dͭng mơ hình ͱng x͵ Giáo trình Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc ÿѭӧc biên soҥn dѭӟi sӵ ÿӗng chӫ biên cӫa PGS.TS NguyӉn Thӏ Minh Nhàn - Trѭӣng khoa Quҧn trӏ nhân lӵc TS NguyӉn Thӏ Liên - Phó Trѭӣng khoa Quҧn trӏ nhân lӵc vӟi sӵ tham gia biên soҥn cӫa tұp thӇ giҧng viên Bӝ môn Quҧn trӏ nhân lӵc doanh nghiӋp Các chѭѫng thuӝc nӝi dung giáo trình ÿѭӧc phân cơng biên soҥn nhѭ sau: Chѭѫng 1: PGS TS NguyӉn Thӏ Minh Nhàn (mөc 1.1; 1.2; 1.3; 1.4) TS NguyӉn Thӏ Liên (mөc 1.5); Chѭѫng 2: PGS.TS NguyӉn Thӏ Minh Nhàn; Chѭѫng 3: PGS.TS NguyӉn Thӏ Minh Nhàn; Chѭѫng 4: ThS VNJ Văn Thӏnh (mөc 4.1) ThS Bùi Thӏ Thu Hà (mөc 4.2; 4.3); Chѭѫng 5: ThS Trӏnh Minh Ĉӭc PGS.TS NguyӉn Thӏ Minh Nhàn; Chѭѫng 6: TS NguyӉn Thӏ Liên; Chѭѫng 7: PGS.TS Mai Thanh Lan Trong trình biên soҥn giáo trình, tác giҧ ÿã nhұn ÿѭӧc nhiӅu ý kiӃn ÿóng góp quý báu nhӳng gӧi ý khoa hӑc có giá trӏ cӫa tұp thӇ giҧng viên bӝ môn Quҧn trӏ nhân lӵc doanh nghiӋp Hӝi ÿӗng Khoa Quҧn trӏ nhân lӵc; cӫa nhà khoa hӑc trѭӡng; cӫa chuyên gia, cӫa nhӳng nhà quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc thӵc tiӉn ÿһc biӋt Hӝi ÿӗng Khoa hӑc - Ĉào tҥo trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi; sӵ giúp ÿӥ cӫa phòng Quҧn lý Khoa hӑc Các tác giҧ xin biӇu thӏ lӡi cҧm ѫn sâu sҳc tӟi sӵ quan tâm, giúp ÿӥ q báu ÿó Giáo trình Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc ÿѭӧc hình thành kӃt quҧ cӫa sӵ chҳt lӑc, kӃ thӯa cơng trình nghiên cӭu nѭӟc quӕc tӃ cNJng thӇ hiӋn nhӳng quan ÿiӇm, nhұn ÿӏnh cӫa cá nhân tác giҧ Mһc dù ÿã có nhiӅu cӕ gҳng nhѭng hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc lƭnh vӵc phӭc tҥp, liên quan ÿӃn nhiӅu lƭnh vӵc, có nhiӅu góc ÿӝ tiӃp cұn khác nên khơng tránh khӓi nhӳng thiӃu sót Tұp thӇ tác giҧ mong muӕn nhұn ÿѭӧc sӵ góp ý cӫa nhà khoa hӑc, ÿӗng nghiӋp, chuyên gia, nhà hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc thӵc tiӉn bҥn ÿӑc ÿӇ giáo trình ÿѭӧc hồn thiӋn hѫn lҫn tái bҧn sau, ngày ÿáp ӭng tӕt yêu cҫu cӫa công tác ÿào tҥo nghiên cӭu Mӑi ý kiӃn ÿóng góp xin gӱi vӅ Bӝ mơn Quҧn trӏ nhân lӵc doanh nghiӋp - Khoa Quҧn trӏ nhân lӵc - Trѭӡng Ĉҥi hӑc Thѭѫng mҥi Hà N͡i, tháng năm 2020 CÁC TÁC GIҦ MӨC LӨC Trang LӠI NÓI ĈҪU DANH SÁCH BҦNG 14 DANH SÁCH HÌNH VӀ 16 DANH SÁCH HӜP 17 Chѭѫng 1: TӘNG QUAN Vӄ HOҤCH ĈӎNH NGUӖN NHÂN LӴC 19 Khái niӋm vai trò hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 20 1.1 1.1.1 Khái niӋm hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 20 1.1.2 Vai trò cӫa hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 25 1.2 Nguyên tҳc yêu cҫu hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 33 1.2.1 Nguyên tҳc hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 33 1.2.2 Yêu cҫu ÿӕi vӟi hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 36 1.3 Căn cӭ kƭ thuұt hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 39 1.3.1 Căn cӭ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 39 1.3.2 Kƭ thuұt phѭѫng pháp hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 45 Nӝi dung hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 50 1.4.1 Phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc 51 1.4.2 Dӵ báo nhu cҫu khҧ cung ӭng nguӗn nhân lӵc 52 1.4.3 Xây dӵng chiӃn lѭӧc nguӗn nhân lӵc 53 1.4.4 Xây dӵng sách nguӗn nhân lӵc 54 1.4.5 Xây dӵng kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc 54 1.4 1.5 Nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 54 1.5.1 Nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc cҩp 54 1.5.2 Vai trò cӫa nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 58 1.5.3 Năng lӵc nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 61 Chѭѫng 2: Hӊ THӔNG THÔNG TIN NGUӖN NHÂN LӴC 2.1 Khái niӋm vai trị cӫa hӋ thӕng thơng tin nguӗn nhân lӵc 86 88 2.1.1 Khái niӋm hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 88 2.1.2 Vai trị cӫa hӋ thӕng thơng tin nguӗn nhân lӵc 93 2.2 97 Chӭc cӫa hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 2.2.1 Chӭc lѭu trӳ thơng tin 97 2.2.2 Chӭc tìm kiӃm thơng tin 97 2.2.3 Chӭc thӕng kê, phân tích, tәng hӧp 98 2.2.4 Chӭc hӛ trӧ 98 2.3 Phân loҥi thông tin nguӗn nhân lӵc cҩu trúc hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 99 2.3.1 Phân loҥi thông tin nguӗn nhân lӵc 99 2.3.2 Cҩu trúc hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 104 2.4 114 Quҧn lý hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 2.4.1 ThiӃt lұp hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 114 2.4.2 Sӱ dөng hӋ thӕng thông tin nguӗn nhân lӵc 127 2.4.3 KiӇm sốt hӋ thӕng thơng tin nguӗn nhân lӵc 136 Chѭѫng 3: PHÂN TÍCH MƠI TRѬӠNG QUҦN TRӎ NGUӖN NHÂN LӴC 145 3.1 Khái niӋm vai trò cӫa phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc 147 3.1.1 Khái niӋm phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc 147 3.1.2 Vai trị cӫa phân tích môi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc 149 3.2 Phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc bên ngồi 150 3.2.1 Nhұn diӋn yӃu tӕ môi trѭӡng bên ngồi 150 3.2.2 Ĉánh giá mơi trѭӡng bên ngồi 151 3.3 190 Phân tích mơi trѭӡng quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc bên 3.3.1 Nhұn diӋn yӃu tӕ môi trѭӡng bên 10 190 ... nguӗn nhân lӵc 54 1.4.5 Xây dӵng kӃ hoҥch nguӗn nhân lӵc 54 1.4 1.5 Nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc 54 1.5.1 Nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc cҩp 54 1.5.2 Vai trò cӫa nhân sӵ hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân. .. Thѭѫng mҥi Nӝi dung giáo trình ÿѭӧc trình bày chѭѫng nhѭ sau: Chѭѫng - "T͝ng quan v͉ ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc": Trong chѭѫng này, hoҥch ÿӏnh nguӗn nhân lӵc ÿѭӧc xác ÿӏnh mӝt trình ý chí hành ÿӝng... ÿӝng, nhà hoҥch ÿӏnh thӵc hành quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc Giáo trình Ho̩ch ÿ͓nh ngu͛n nhân lc ÿѭӧc biên soҥn theo chѭѫng trình ÿào tҥo ngành Quҧn trӏ nguӗn nhân lӵc ngành ÿào tҥo khác HiӋu trѭӣng Trѭӡng