BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP tại CÔNG TY TNHH TIẾP vận THỰC đại học HOA SEN KHOA NGOẠI THƯƠNG

1 ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH NGOẠI THƯƠNG LỚP NT071A BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC ` Sinh viên thực tập Trần Thị Mộng Tuyền MSSV 070673 Lớp NT071A TP HỒ CHÍ MINH – 06 2010 KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH NGOẠI THƯƠNG LỚP NT071A BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC ` Sinh viên thực tập Trần Thị Mộng Tuyền MSSV 070673 Lớp NT071A TP HỒ CHÍ MINH – 06 2010 Phần dành riêng khoa Ngày nộp 2010 Người nhận Nhận Xét Của Công Ty Thực.

ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH: NGOẠI THƯƠNG LỚP: NT071A BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC ` Sinh viên thực tập: Trần Thị Mộng Tuyền MSSV: 070673 Lớp: NT071A TP HỒ CHÍ MINH – 06/ 2010 KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH: NGOẠI THƯƠNG LỚP: NT071A BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC ` Sinh viên thực tập: Trần Thị Mộng Tuyền MSSV: 070673 Lớp: NT071A TP HỒ CHÍ MINH – 06/ 2010 Phần dành riêng khoa: Ngày nộp: / / 2010 Người nhận: Nhận Xét Của Công Ty Thực Tập - Nhận Xét Của Giảng Viên - Trích Yếu Trong môi trường động thời kỳ hội nhập kinh tế thị trường nhu cầu mở rộng kinh doanh xuất nhập toàn giới nhu cầu thiếu tất quốc gia giới Với nước có nhiều tiềm lực kinh tế nước ta kinh doanh xuất nhập ngành đầy tiềm năng, không ngừng mở rộng tương lai Đây lĩnh vực gay go khốc liệt lĩnh vực béo bở đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi nhuận kinh doanh lĩnh vực xuất nhập đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy cảm với biến động nhu cầu thị trường dù nhỏ Thơng qua khố thực tập thực tế Cơng ty TNHH Tiếp Vận Thực, tơi có kiến thức vô sâu sát lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập Tuy lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập xem nhỏ tồn q trình kinh doanh xuất nhập khẩu, phần quan trọng tồn q trình Giao nhận hàng hóa nhanh chóng góp phần lớn việc phát triển kinh doanh nhiều ngành nghề nhiều lĩnh vực Bài báo cáo tập hợp tất kiến thức chuyên ngành áp dụng kỹ làm việc môi trường thực tế mà đút kết thời gian làm việc Công ty TNHH Tiếp Vận Thực i Mục Lục Trích Yếu i Mục Lục ii Lời Cảm Ơn iiii Nhập Đề 1 Cơ sở lý luận giao nhận hàng hóa Xuất – Nhập 1.1 Khái quát chung giao nhận 1.2 Cơ sở pháp lý, nguyên tắc giao nhận hàng hoá XNK Phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Tiếp Vận Thực 2.1 Giới thiệu chung công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức hành nhân cơng ty 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty 10 Các công việc thuộc nghiệp vụ ngoại thương thực Công ty TNHH Tiếp Vận Thực 16 3.1 Khai báo hải quan điện tử 16 3.2 Tham gia giao nhận hàng hóa xuất-nhập 24 3.3 Đăng kí xin cấp C/O cho hàng xuất 30 3.4 Đăng kí xin cấp Giấy phép Nhập tự động 31 3.5 Đăng kí kiểm tra chất lượng nhà nước hàng hóa nhập 32 Các Kiến Nghị Và Đề Xuất 34 4.1 Kiến nghị phía công ty 34 4.2 Kiến nghị phía Nhà nước 35 Kết Luận iv Tài Liệu Tham Khảo v Phụ Lục vi ii Lời Cảm Ơn Hơn ba tháng làm việc Công ty TNHH Tiếp Vận Thực thời gian dài quảng thời gian quý báu cho nhiều kinh nghiệm để tác nghiệp rời ghế giảng đường Đại học Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đở tận tình Q cơng ty suốt thời gian tơi thực tập phịng Logistics thuộc Q cơng ty Để có đủ kiến thức tư liệu sử dụng báo cáo xin trân trọng cảm ơn Ông (Bà) làm việc phịng Logistics Đồng thời tơi chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô Trường Đại học Hoa Sen truyền đạt cho kiến thức để tơi có điều kiện hồn thành khóa thực tập Công ty Cổ phần Tiếp Vận Thực Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Khoa Kinh tế - Thương mại Trường Đại học Hoa Sen: Ths Thân Tơn Trọng Tín – chủ nhiệm chương trình Giảng viên Trần Thị Trúc Lan Giảng viên Ngụy Thụy Sao Chi Quý nhân viên Công ty TNHH Tiếp Vận Thực: Ông Nguyễn Vũ – Giám đốc công ty Ông Vương Diệu Bân – Phó giám đốc cơng ty Ơng Huỳnh Văn Nhất – Nhân viên phòng Logistics Bà Đào Thị Mỹ Nương – Nhân viên phịng Logistics Ơng Phạm Văn Tiến – Nhân viên phịng Logistics Bà Tơn Thị Qun – Nhân viên phịng Logistics Kính chúc Q thầy tồn thể nhân viên Q cơng ty dồi sức khỏe iii Nhập Đề Hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh nhạy với nhu cầu thị trường biến đổi dù nhỏ kinh tế Kinh doanh lĩnh vực dịch vụ giao nhận hàng hố xuất nhập yêu cầu lại cần thiết doanh nghiệp để doanh nghiệp tìm kiếm đối tác mang lại cho doanh nghiệp lợi nhuận nhu cầu tiềm cao Vì nhận thức thực báo cáo muốn hướng tới mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Tiếp Vận Thực Mục tiêu 2: Tổng hợp thông tin từ tài liệu chuyến thực tế, soạn thảo thành văn báo cáo Mục tiêu 3: Học hỏi kinh nghiệm kỹ làm việc kỹ chuyên ngành suốt khóa thực tập Mục tiêu 4: Chuyển tải thông tin kiến thức có sau đợt thực tập đến người đọc Trường Đại học Hoa Sen Cơ sở lý luận giao nhận hàng hóa Xuất – Nhập 1.1 Khái quát chung giao nhận 1.1.1 Định nghĩa giao nhận người giao nhận (freight forwarding and freight forwarder) Theo quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá Theo luật thương mại Việt nam Giao nhận hàng hố hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận tải người giao nhận khác Nói cách ngắn gọn, giao nhận tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận làm dịch vụ cách trực tiếp thông qua đại lý thuê dịch vụ người thứ ba khác 1.1.2 Quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận Ðiều 167 Luật thương mại quy định, người giao nhận có quyền nghĩa vụ sau đây: - Nguời giao nhận hưởng tiền công khoản thu nhập hợp lý khác - Thực đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng - Trong q trình thực hợp đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Sau ký kết hợp đồng, thấy thực dẫn khách hàng phải thông báo cho khách hàng để xin dẫn thêm - Phải thực nghĩa vụ thời gian hợp lý hợp đồng không thỏa thuận thời gian thực nghĩa vụ với khách hàng Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trường Đại học Hoa Sen 1.1.3 Trách nhiệm người giao nhận Khi đại lý chủ hàng a Tuỳ theo chức người giao nhận, người giao nhận phải thực đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng ký kết phải chịu trách nhiệm về: - Giao hàng không dẫn - Thiếu sót việc mua bảo hiểm cho hàng hố có hướng dẫn - Thiếu sót làm thủ tục hải quan - Chở hàng đến sai nơi quy định - Giao hàng cho người người nhận - Giao hàng mà không thu tiền từ người nhận hàng - Tái xuất không theo thủ tục cần thiết khơng hồn lại thuế - Những thiệt hại tài sản người người thứ ba mà gây nên Tuy nhiên, cần ý người giao nhận không chịu trách nhiệm hành vi lỗi lầm người thứ ba người chuyên chở người giao nhận khác chứng minh lựa chọn cần thiết Khi làm đại lý người giao nhận phải tuân thủ “điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn” (Standard Trading Conditions) b Khi người chuyên chở (principal) Khi người chuyên chở, người giao nhận đóng vai trị nhà thầu độc lập, nhân danh chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ mà khách hàng yêu cầu Anh ta phải chịu trách nhiệm hành vi lỗi lầm người chuyên chở, người giao nhận khác mà thuê để thực hợp đồng vận tải thể hành vi thiếu sót Quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm luật lệ phương thức vận tải quy định Người chuyên chở thu khách hàng khoản tiền theo giá dịch vụ mà cung cấp tiền hoa hồng Người giao nhận đóng vai trị người chun chở không trường hợp tự vận chuyển hàng hố phương tiện vận tải (perfoming carrier) mà cịn trường hợp anh ta, việc phát hành chứng từ vận tải hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm người chuyên chở (người thầu chuyên chở - contracting carrier) Khi người giao nhận cung cấp dịch Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trường Đại học Hoa Sen  Hàng miễn kiểm: theo dõi hình trả tờ khai để biết có tờ khai để lấy tờ khai cửa trả tờ khai  Hàng bị kiểm hóa: theo dõi hình phân cơng cán Hải quan kiểm hóa, liên hệ với cán số điện thoại dán nơi theo dõi hình Tuy liên hệ điện thoại tốt liên hệ trực tiếp để hẹn cán Hải quan xuống kiểm tra hàng hóa Báo cho cán Hải quan kho bãi chứa hàng để cán xuống kiểm hóa Cắt bao bì hàng hóa theo định cán Hải quan Sau kiểm tra hàng hóa đảm bảo khai báo cán Hải quan người nhận hàng kí vào tờ khai Theo dõi cán Hải quan đánh thuế lại cho lô hàng nhập để nộp thuế Nếu doanh nghiệp đóng thuế trước, có sai lệch phải điều chỉnh Kho bạc Sau tiếp tục theo dõi hình trả tờ khai Khi có số tờ khai hình lấy tờ khai nơi trả tờ khai  Để lấy tờ khai ghi vào tờ giấy nhỏ số tờ khai kèm tên doanh nghiệp nhập kèm với tem xác nhận đóng lệ phí hải quan (nếu nhân viên công ty chưa dán tem lên tờ khai), nộp1 photo biên lai nộp thuế doanh nghiệp phải nộp thuế không ân hạn thuế để lấy tờ khai  Mang tờ khai, Lệnh giao hàng D/O xuống kho trình cho Hải quan giám sát kho đối chiếu, xác nhận đóng dấu lên phiếu xuất kho (4 liên) Trước để thuận tiện nhân viên cơng ty nên lấy phiếu xuất kho Mang D/O xuống thương vụ đóng phí lưu kho (nếu có) đóng thêm chi phí phát sinh ví dụ Sau nhân viên công ty nhận lại phiếu xuất kho gồm liên (xanh đậm, hồng, vàng xanh nhạt)  Mang lệnh xuất kho liên xanh xuống kho để lấy hàng, nhân viên kho ghi lại biển số phương tiện vận chuyển vào giấy xuất kho  Chở hàng cổng, đưa giấy xuất kho liên hồng vào phòng lý hàng cho hải quan cổng kí lý, chuyển cho bảo vệ giấy xuất kho liên vàng cảng kiểm tra lần cuối, nhân viên giữ liên vàng chở hàng giao theo địa yêu cầu khách hàng Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 26 Trường Đại học Hoa Sen 3.2.2 Hàng hóa nhập đường hàng không  Nhân viên công ty khai báo Hải quan điện tử chuẩn bị đầy đủ chứng từ (như trên)  Mở tờ khai Hải quan địa số 51, Đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh  Bấm số thứ tự máy bấm số tự động, kẹp vào hồ sơ đặt hồ sơ nơi nộp hồ sơ Sau nhân viên cơng ty đợi cán Hải quan phân bổ hồ sơ tới bàn tiếp nhận hồ sơ số tiếp tục theo dõi hồ sơ bàn để chỉnh sửa, bổ sung có sai xót (Cán Hải quan đọc lớn số thứ tự kèm tên doanh nghiệp đến bàn số để làm thủ tục)  Khi tờ khai mở cán Hải quan cấp cho doanh nghiệp Phiếu đăng kí kiểm tra hàng hoá Lúc biết mức độ kiểm tra hàng hoá  Đến số 46 đường Hậu Giang, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh (kho hàng) để làm thủ tục lấy hàng Đến trung tâm TCS để đóng phí, làm thủ tục:  Nộp số Airway Bill để lấy số thứ tự  Đóng tiền kho bãi (nếu có) cho TCS (Tan Son Nhat Customers Service) hồ sơ bao gồm: giấy uỷ quyền nhận hàng, Airway Bill sau TCS cấp giấy xuất kho để lấy hàng  Nộp phiếu xuất kho, Airway Bill Phiếu đăng kí kiểm tra hàng hố phịng Giám sát kho Ở giữ lại Phiếu đăng kí kiểm tra hàng hoá  Nộp phiếu xuất kho, Airway Bill để lấy số thứ tự xuất hàng nhận hàng  Viết biên lai lệ phí Hải quan: ghi số tờ khai tên doanh nghiệp nhập vào tờ giấy nhỏ đóng kèm lệ phí 20,000đ  Hải quan kiểm tra hàng hóa: Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 27 Trường Đại học Hoa Sen  Hàng miễn kiểm: theo dõi bàn trả tờ khai, nhận tờ khai, mang hàng cổng kho cho Hải quan kí xác nhận vào tờ khai Giao hàng cho khách hàng  Hàng bị kiểm hố: theo dõi hình phân cơng cán kiểm hoá, liên hệ cán kiểm hoá nơi để hàng Tiến hành kiểm hố Hàng hóa nhập khai báo kí giấy thơng quan Theo dõi bàn trả tờ khai, nhận tờ khai sau mang hàng cổng kho cho Hải quan kí xác nhận vào tờ khai Giao hàng cho khách hàng 3.2.3 Hàng hóa xuất đường biển (FCL)  Nhân viên công ty khai báo Hải quan điện tử chuẩn bị đầy đủ chứng từ (như trên)  Mở tờ khai xuất Chi cục Hải quan khai báo phần mềm khai báo Hải quan điện tử Ecuskd (khu vực xuất khẩu)  Bấm số thứ tự nộp tờ khai  Cán Hải quan kiểm tra toàn bộ chứng từ xem có sai xót u cầu nhân viên công ty chỉnh sửa, bổ sung  Khi chứng từ chấp nhận mở tờ khai thì:  Cán Hải quan cấp số tờ khai kèm “Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hàng hóa” lúc biết lô hàng phân luồng (hàng có bị kiểm hóa hay khơng, kiểm hóa với mức độ nào)  Điền số tờ khai vào chứng từ cán Hải quan đưa trả lại chứng từ, đánh số thứ tự cho chứng từ nộp lại cho cán Hải quan  Khi có Lệnh hình thức mức độ kiểm tra hàng hóa có tình xảy ra:  Hàng miễn kiểm: nhận trả tờ khai cửa trả tờ khai  Hàng bị kiểm hóa: theo dõi phân cơng cán kiểm hóa để liên lạc kiểm tra hàng hóa Khi kiểm tra xác nhận hàng khai báo Hải quan cho phép thông quan Nhận trả tờ khai cửa trả tờ khai Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 28 Trường Đại học Hoa Sen  Mang tờ khai đến phòng Thanh lý hàng xuất để lý hàng Lúc Hải quan phòng lý hàng hóa xuất đóng dấu vào tờ khai Hải quan Khi làm thủ tục hàng hóa phải đóng container phạm vi cảng xuất hàng Do sách khuyến khích xuất hàng hóa nước nên thủ tục, quy cách thực để xuất lô hàng nước tương đối đơn giản nhanh chóng 3.2.4 Điều lưu ý tham gia giao nhận hàng hóa Xuất–Nhập Khi nộp hồ sơ khai báo Hải quan để lấy số thứ tự nhiên thực tế nhân viên giao nhận phải lanh lẹ xem cán Hải quan giúp nộp hồ sơ khai quan hàng hóa cho cán Hải quan Áp mã HS (mã số hàng hóa) tờ khai Hải quan phải xác khai mở tờ khai chi cục Hải quan Cán Hải quan tiếp nhận hồ sơ Hải quan kiểm tra kĩ mã số thuế HS mà doanh nghiệp áp dụng cho hàng hóa Xuất – Nhập doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp áp sai mã HS khơng mở tờ khai để thơng quan hàng hóa dẫn đến việc sữa chữa bổ sung hoàn thiện chứng từ thời gian Mã HS cịn quan trọng doanh nghiệp áp sai mã HS mà có chủ đích bị liệt vào dạng cố tình trốn thuế Sau ba lần bị qui tội cố tình trốn thuế doanh nghiệp bị quyền Xuất – Nhập hàng hóa Khi có sai xót tờ khai hay chứng từ (ví dụ sai mã HS, sai điều kiện giao nhận hàng…) để tránh thời gian nên dùng phương pháp thủ cơng (dùng dao lam dao rọc giấy cạo bỏ phần số chữ bị sai đi, sau đó, sử dụng máy vi tính máy đánh chữ dập chữ số lên chỗ vừa cạo bỏ Đơi tình khơng có điều kiện sử dụng máy vi tính để dập đè lên chỗ cần sửa hỏi Cán Hải quan tiếp nhận hồ sơ chấp nhận cho sửa tay khơng? Nếu dùng bút màu với chứng từ sửa trực tiếp chứng từ bị sai sót) Thường cảng giao nhận hàng hóa Xuất - Nhập thường có bàn dịch vụ nhận cơng việc sửa lỗi chứng từ nhận fax, photo… Những bàn dịch vụ tiện ích giúp doanh nghiệp đỡ nhiều thời gian bổ sung, sữa chữa hồ sơ Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 29 Trường Đại học Hoa Sen chứng từ Nhân viên giao nhận nên lưu ý bàn dịch vụ để linh động sửa chữa có sai sót xảy Nhân viên cơng ty yêu cầu cán Hải quan in giúp chứng từ ghi số thuế phải nộp để nộp thuế Kho bạc chắn công ty tính thuế xác Nếu đóng thuế trước sau khai quan hàng hóa xong nhân viên cơng ty nhận hàng giao hàng cho khách hàng mà khơng cần vịng lại Kho bạc đóng thuế, nhân viên cơng ty tiết kiệm nhiều thời gian 3.3 Đăng kí xin cấp C/O cho hàng xuất  Nhân viên phòng Logistic soạn thảo chứng từ yêu cầu gồm có:  Đơn đề nghị cấp C/O form tùy theo yêu cầu từ nước nhập Có nhiều form C/O A, B, D, E, S T (Textile)…  Phiếu ghi chép hồ sơ (ghi rõ loại chứng từ có hồ sơ, số lượng chứng từ)  Hợp đồng (Sales contract)  C/O theo mẫu (1 chính, photo)  Bản kê nguyên phụ liệu sử dụng (nếu có)  Giấy cam kết mua bán với nguồn (nếu có)  Mang chứng từ đến Văn phòng VCCI số 171 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận Tp Hồ Chí Minh  Đóng dấu Original vào dấu Copy vào tờ C/O (những dấu để sẵn đó)  Nhập vào máy tính mã số thuế doanh nghiệp để đăng kí vào hệ thống  Dập số hồ sơ dấu dập số lên C/O  Nộp hồ sơ bàn tiếp nhận, cơng chức kí xác nhận vào tờ bàn giao hồ sơ trả lại cho nhân viên công ty để hôm sau mang giấy đến nhận C/O Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 30 Trường Đại học Hoa Sen Thời hạn cấp C/O cho doanh nghiệp không ba (03) ngày làm việc kể từ thời điểm người đề nghị cấp C/O nộp hồ sơ đầy đủ hợp lệ, trừ trường hợp Tổ chức cấp C/O tiến hành kiểm tra nơi sản xuất trường hợp nhận thấy việc kiểm tra hồ sơ chưa đủ để cấp C/O phát có dấu hiệu vi phạm pháp luật C/O cấp trước thời hạn xử lý việc cấp C/O trường hợp không năm (05) ngày làm việc kể từ ngày người đề nghị cấp nộp hồ sơ đầy đủ 3.4 Đăng kí xin cấp Giấy phép Nhập tự động Quy trình xin cấp Giấy phép Nhập tự động sau:  Sau nhận vận đơn hàng hóa bên hãng tàu cung cấp nhân viên phịng Logistic cơng ty bắt đầu làm đơn xin cấp Giấy phép nhập tự động  Dựa vào hợp đồng mua bán nhân viên tra mã xem hợp đồng có mặt hàng thuộc danh sách mặt hàng phải xin giấy phép nhập tự động theo quy định Thông tư số 17/2008/TT-BCT ngày 12 tháng 12 năm 2008 Bộ Công Thương Nếu có nhân viên tiến hành chuẩn bị hồ sơ để xin giấy phép  Nhân viên phòng Logistic soạn thảo chứng từ yêu cầu gồm có:  Giấy giới thiệu công ty  Biên nhận Hồ sơ đăng kí nhập tự động  Giấy xác nhận toán qua ngân hàng  Văn gửi Bộ công thương việc xác nhận đăng ký nhập theo chế độ cấp phép tự động quy định  Giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn  Giấy đề nghị xác nhận toán qua ngân hàng  Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh (1 có đóng dấu y)  Vận đơn – Air way bill/ Bill of landing (1 có đóng dấu y)  Hợp đồng nhập – Sales contract (1 có đóng dấu y) Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 31 Trường Đại học Hoa Sen  Mang chứng từ đến Văn phòng đại diện Bộ công thương 45 Trần Cao Vân, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh  Thời gian nhận hồ sơ theo hành chánh thời gian trả hồ sơ: - Sáng: 08h 30 →10h 00 - Chiều: 14h 00 → 15h 30  Nộp hồ sơ bàn tiếp nhận, công chức kiểm tra lượt hồ sơ, hồ sơ hợp lệ với quy định Bộ Cơng thương cơng chức kí xác nhận vào tờ “Hồ sơ đăng kí nhập tự động” giao lại cho nhân viên công ty Trên giấy “Hồ sơ đăng kí nhập tự động” có số hồ sơ làm sở cấp trả giấy phép nhập tự động sau  Sau ngày hồ sơ xin cấp Giấy phép Nhập tự động chấp nhận nhân viên cơng ty mang giấy “Hồ sơ đăng kí nhập tự động” đến nhận giấy phép nhập tự động Văn phịng đại diện Bộ cơng thương 45 Trần Cao Vân, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh tiến hành thủ tục mở tờ khai nhập hàng hóa bình thường 3.5 Đăng kí kiểm tra chất lượng nhà nước hàng hóa nhập Quy trình Đăng kí kiểm tra chất lượng nhà nước hàng hóa nhập sau:  Nhân viên phịng Logistic soạn thảo chứng từ yêu cầu gồm có:  Giấy Đăng ký kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập  Bản photo copy Hợp đồng ( Contract); Danh mục hàng hóa kèm theo ( Packing list)  Một ( có chứng thực ) chứng chất lượng  Các tài liệu khác có liên quan: Bản ( có xác nhận người nhập khẩu) vận đơn ( Bill of Lading); hóa đơn (Invoice); tờ khai hàng hóa nhập khẩu; giấy chứng nhận xuất xứ ( có) ( C/O – Certificate of Origin); ảnh mô tả hàng hóa; mẫu nhãn hàng nhập gắn dấu hợp quy nhãn phụ ( nhãn chưa đủ nội dung theo quy định) Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 32 Trường Đại học Hoa Sen  Người nhập nộp hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng cho Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng địa 163 Điện Biên Phủ, P 15, Q Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Nếu hồ sơ đầy đủ, Chi cục tiếp nhận hồ sơ viết Phiếu biên nhận hồ sơ giao cho người nộp Nếu hồ sơ không đầy đủ, Chi cục hướng dẫn bổ sung hoàn thiện hồ sơ thời gian quy định  Chun viên phân cơng tiến hành kiểm tra tính phù hợp hồ sơ quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn công bố áp dụng hàng hóa, quy định nhãn hàng hóa quy định khác pháp luật  Nếu hồ sơ phù hợp, thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Thông báo kết kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập đáp ứng yêu cầu chất lượng  Trường hợp có nghi ngờ kết đánh giá phù hợp, Chuyên viên phân công đề xuất lãnh đạo Chi cục cho tiến hành lấy mẫu để thử nghiệm Khi lấy mẫu phải lập biên lấy mẫu niêm phong mẫu trường Phòng Quản lý Chất lượng gửi mẫu thử nghiệm  Lập Thông báo kết kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập  Trong trường hợp hồ sơ chưa đạt yêu cầu, cần phải nêu rõ nội dung không đạt yêu cầu khắc phục Thông báo kết kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập Nếu người nhập khơng hồn thiện đầy đủ hồ sơ thời gian quy định kết đánh giá phù hợp hàng hóa nhập khơng phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn bổ sung hồ sơ kể từ ngày có kết đánh giá phù hợp, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Thông báo kết kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập khơng đáp ứng yêu cầu chất lượng  Người nhập đến Chi cục nhận thông báo kết kiểm tra Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 33 Trường Đại học Hoa Sen  Khi đến nhận kết quả, tổ chức, cá nhân phải xuất trình Phiếu biên nhận hồ sơ biên lai thu phí, lệ phí  Cơng chức trả kết kiểm tra Phiếu biên nhận người nộp hồ sơ, sau yêu cầu người nhận ký vào sổ theo dõi giao Thông báo kết kiểm tra nhà nước chất lượng hàng hóa nhập Các Kiến Nghị Và Đề Xuất 4.1 Kiến nghị phía cơng ty Tuy thức vào hoạt động vài tháng qua hoạt động kinh doanh cơng ty có phát triển tốt đẹp, bên cạnh thuận lợi cơng ty ln phải chịu nhiều khó khăn thách thức Để góp phần làm cho hiệu hoạt động công ty tốt Sau tơi xin trình bày số giải pháp để khắc phục khó khăn mà cơng ty gặp phải  Cơng ty nên tạo nhóm làm việc luân chuyển cách hợp lý giúp cho nhân viên tránh đơn điệu nhàm chán công việc Đồng thời phương pháp giúp công ty tránh người có nhiều việc để làm người khơng có việc làm gây lãng phí nguồn nhân lực Nó cịn giúp cơng ty chủ động việc bố trí nhân viên thay có nhân viên nghỉ việc đột xuất  Để công ty hoạt động ngày hiệu bên cạnh thực chế độ động viên khen thưởng với nhân viên làm việc hiệu quả, thưởng theo khối lượng công việc mà nhân viên làm được, để động viên tinh thần nhân viên  Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên thông qua việc cử nhân viên tham gia khóa học ngắn hạn ngoại ngữ, tin học nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực giao nhận xuất nhập nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi nghiệp vụ, góp phầm làm tăng thêm uy tín cơng ty  Mỗi khâu công ty cần giao trách nhiệm cho cá nhân cụ thể hiểu rõ công việc khâu chịu trách nhiệm Việc giúp cho cơng việc giải cách nhanh chóng, không bi chồng chéo Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 34 Trường Đại học Hoa Sen khâu với Đồng thời cơng ty dễ kiểm sốt q trình thực cơng việc thơng qua người đảm trách tồn khâu  Cơng ty cần thiết lập bảng kế hoạch thực công việc ngày để giúp cho nhân viên biết yêu cầu khách hàng cần hoàn thành trước Việc làm góp phần tạo lịng tin cho khách hàng sẽ, khách hàng yên tâm qua thể phương châm chăm sóc khách hàng: “khách hàng thượng đế” Điều tạo mối quan hệ cơng ty khách hàng ngày khắn khít hơn, mang lại cho công ty ngày nhiều đơn hàng  Hiện cơng ty chưa có đội xe chuyên chở riêng mà phần lớn phải nhờ th phương tiện từ bên ngồi đó, công ty nên thiết lập đội xe vận chuyển để động việc chuyên chở hàng hóa, đồng thời làm giảm giá dịch vụ nâng cao khả cạnh tranh cùa công ty lĩnh vực dịch vụ giao nhận hàng hóa Xuất – Nhập bên cạnh việc chun chở hàng hóa cơng ty đội xe vận chuyển nhận dịch vụ chuyên chở hàng hóa cho khách hàng, làm phong phú thêm dịch vụ phục vụ công ty  Cho đến hoạt động Marketing cơng ty chưa trọng mức Công ty chủ yếu sử dụng nguồn khách hàng thân thiết Công ty nên xây dựng trang web riêng công ty để quảng bá, hỗ trợ hoạt động công ty không nên kết hợp quảng cáo trang web khác Điều thể chuyên nghiệp công ty, tạo niềm tin nơi khách hàng phần giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với thông tin hoạt động công ty 4.2 Kiến nghị phía Nhà nước  Nhà nước nên có sách khuyến khích xuất tiến hành cải cách thủ tục hành theo hướng nhanh, gọn, đơn giản, giúp cho hoạt động xuất nhập doanh nghiệp thuận lợi  Nhà nước cần đầu tư nâng cấp sở hạ tầng như: cầu, cảng, sân bay, hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc… cách kêu gọi đầu tư từ nước Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 35 Trường Đại học Hoa Sen  Nhà nước nên có sách thích hợp nhằm giúp đở trường đại học cao đẳng mở thêm chuyên ngành học logistics nhằm bảo đảm cung cấp đủ nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh lĩnh vực Xuất – Nhập cho Việt Nam thời gian tới  Nhà nước nên trọng đầu tư xây dựng thương hiệu sản phẩm gắn liền với Việt Nam để ngành kinh doanh Xuất – Nhập nước ta phát triển tầm cao không dừng lại việc xuất hàng nguyên liệu mà lại nhập hàng thành phẩm Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 36 Kết Luận Kết thúc đợt thực tập giúp đút kết nhiều kinh nghiệm cho thân chuyên ngành Ngoại thương mà theo đuổi Đây môi trường kinh tế vô động không phần khốc liệt Sống làm việc môi trường đòi hỏi người phục vụ lĩnh vực phải khơng ngừng học tập, phát triển hồn thiện thân để nhanh nhạy, bắt kịp phát triển Với mơi trường kinh tế động đà hội nhập nước ta có nhiều yêu cầu cấp thiết đặt cần đáp ứng phía doanh nghiệp từ phía Nhà nước Trong q trình giao nhận hàng hoá hoạt động kinh doanh Xuất - Nhập lĩnh vực cấp thiết cần tổ chức, chấn chỉnh cho đơn giản, nhanh chóng, đạt suất cao để góp phần đẩy nhanh mạnh phát triển nước ta lên tầm cao Tài Liệu Tham Khảo  Tham khảo từ trang web sau: http://www.customs.gov.vn/Lists/BieuThue/TraCuu.aspx http://ecuskd.software.informer.com/ http://www.moit.gov.vn/web/guest/home http://www.tbtvn.org/default.aspx http://ngoaithuong.vn/  Tham khảo tài liệu sau: Nguồn tài liệu thứ cấp từ Công ty TNHH Tiếp Vận Thực Những chứng từ lưu giữ Công ty TNHH Tiếp Vận Thực Biểu thuế Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm ECUSKD Các thông tư nghị định liên quan lĩnh vực kinh doanh Xuất – Nhập Phụ Lục Phụ lục soạn thảo chứng từ đăng kí kiểm tra Nhà nước chất lượng hàng hóa nhập Bộ chứng từ xin cấp giấy phép nhập tự động Bộ chứng từ xuất gạo Bộ chứng từ đăng kí kiểm tra Nhà nước chất lượng hàng hóa nhập Số ... bên ngồi Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 15 Trường Đại học Hoa Sen Các công việc thuộc nghiệp vụ ngoại thương thực Công ty TNHH Tiếp Vận Thực 3.1 Khai báo hải quan điện tử Phần mềm khai báo Hải quan... 08.62616665  Nhân sự: 12 người Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trường Đại học Hoa Sen 2.2 Cơ cấu tổ chức hành nhân cơng ty 2.2.1 Tổ chức hành công ty Công ty TNHH Tiếp Vận Thực doanh nghiệp hoạt động lĩnh.. .KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH: NGOẠI THƯƠNG LỚP: NT071A BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC ` Sinh viên thực tập: Trần Thị Mộng Tuyền MSSV: