TIỂU LUẬN MÔN HỌC TÀI CHÍNH DU LỊCH ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH BẢN CHẤT TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC TIỂU LUẬN MƠN HỌC: TÀI CHÍNH DU LỊCH ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH BẢN CHẤT TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY DU LỊCH VIETRAVEL Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Xuân Viên Lớp: 11DHQTKS4 Nhóm thực hiện: Nhóm Nice Thứ 7, tiết 10 – 12 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC TIỂU LUẬN MƠN HỌC: TÀI CHÍNH DU LỊCH ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH BẢN CHẤT TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY DU LỊCH VIETRAVEL Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Xuân Viên Lớp: 11DHQTKS4 Nhóm thực hiện: Nhóm Nice Thứ 7, tiết 10 – 12 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2022 LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn! Để hoàn thành đề tài này, trước hết cá nhân nghiên cứu,em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn – Cô Trần Thị Xuân Viên theo dõi, đơn đốc tận tình bảo cho em suốt trình thực Do thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong đóng góp ý kiến để nhóm em hồn thiện đề tài nghiên cứu tốt Xin chân thành cảm ơn! Nhóm nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Lớp: 11DHQTKS4 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TP HCM, ngày … tháng … năm 2022 (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH ẢNH MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU vi LỜI MỞ ĐẦU vi 1.1 Tính cấp thiết đề tài vi 1.2 Tình hình nghiên cứu vii 1.3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu vii 1.3.1 Mục tiêu vii 1.3.2 Nhiệm vụ vii 1.4 Câu hỏi nghiên cứu đề tài vii 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: .viii 1.6 Phương pháp nghiên cứu đề tài viii 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu .viii 1.8 Kết cấu đề tài nghiên cứu .viii PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1.Tổng quan 1.1.1.Khái niệm 1.1.2.Bản chất 1.1.3.Mục tiêu: .2 1.1.4.Vai trò tài doanh nghiệp 1.2 Quy trình phân tích 1.2.1 Thông tin bên .4 1.2.2 Thơng tin bên ngồi 1.2.3 Xử lý thông tin 1.2.4 Dự báo định 1.3.Phương pháp phân tích 1.4.Nội dung phân tích tài doanh nghiệp: 1.5.Phân tích tài thơng qua tiêu chí tài chính: 2.2 Tình hình tài cơng ty Vietravel 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CƠNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 13 2.1 Khái quát công ty .13 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 14 2.1.2 Chức nhiệm vụ .14 2.1.3 Q trình hoạt động cơng ty .15 2.1.4 Thành tựu 16 2.3 Bản chất tài doanh nghiệp: 16 2.4 Thực trạng tài cơng ty 18 CHƯƠNG GIẢI PHÁP 20 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển kinh doanh công ty Viettravel 20 3.2 Giải pháp 21 3.2.1 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty 21 3.2.2 Chủ động xây dựng kế hoạch huy động vốn, đầu tư có hiệu .21 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm tiết kiệm chi phi .22 Tiểu kết chương 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO .24 PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hố trở thành xu tất yếu kinh tế Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng Tồn cầu hố mở cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế Việt Nam nhiều hội đồng thời phải đối mặt với nhiều thách thức cạnh tranh ngày khốc liệt kinh tế thị trường Các nhà đầu tư doanh nghiệp đóng góp vai trị quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế doanh nghiệp nước Nền kinh tế Việt Nam ngày khẳng định vị trí cơng xây dựng phát triển kinh tế tồn tại, phát triển doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào yếu tố môi trường kinh doanh, trình độ quản lý, Đặc biệt quản lý tài chính, điều thể qua hiểu biết tài chính, tức khơng nắm vững tình hình tài cơng ty doanh nghiệp mà cịn có khả xử lý thơng tin tài thị trường Vì phân tích tài đóng vai trị quan trọng, phân tích tài mang lại nguồn thông tin quan trọng không thân người lãnh đạo doanh nghiệp mà tài liệu cần thiết cho chủ đầu tư tổ chức tín dụng quan tâm đến tình hình tài doanh nghiệp Phân tích tài sở để doanh nghiệp xem xét vững mạnh mặt tài doanh nghiệp xác định đầy đủ xác nguyên nhân mức độ ảnh hưởng yếu tố đến tình hình tài doanh nghiệp để từ nhà lãnh đạo đưa định đắn kịp thời để doanh nghiệp hoạt động ngày hiệu Nhận thức tầm quan trọng việc phân tích tình hình tài doanh nghiệp, kết hợp với kiến thức lý luận tiếp thu Nhà trường tài liệu tham khảo thực tế nên nhóm em chọn đề tài: “Phân tích chất tài cơng ty du lịch Vietravel” Điển hình cơng ty Du lịch VietTravel, việc phân tích tài cơng ty có vai trị quan trọng giúp cơng ty đánh giá điểm mạnh điểm yếu công tác quản lý tài năm trước đồng thời giúp cơng ty có định hướng đắn giai đoạn tới nhà đầu tư cổ phần tiềm quan tâm đến khả sinh lợi lâu dài cấu vốn doanh nghiệp 1.5.Phân tích tài thơng qua tiêu chí tài chính: Chỉ tiêu khả tốn Đây nhóm tiêu quan tâm hầu hết nhà đầu tư, nhà cung ứng hay chủ nợ doanh nghiệp Họ muốn biết liệu doanh nghiệp có khả trả nợ hay khơng Bởi thơng qua tiêu nhà quản lý xác định khoản nợ tới hạn, khả chi trả nguồn tốn chuẩn bị sẵn hay chưa • Hệ số tốn tổng qt – H1: Được tính tổng số nợ phải trả Phản ánh mối quan hệ tổng tài sản doanh nghiệp quản lý với tổng số nợ Thể đồng vay có đồng đảm bảo khả trả Nếu H1 < báo hiệu vốn chủ sở hữu bị hao hụt, tổng tài sản không đủ để trả nợ, doanh nghiệp phá sản Nếu H1 > chứng tỏ doanh nghiệp có đủ khả trả khoản nợ • Hệ số tốn thời – H2: Là kết tính thương số tổng tài sản ngắn hạn nợ ngắn hạn Tùy vào ngành nghề mà số có giá trị khác nhau, hệ số có giá trị cao doanh nghiệp tập trung đầu tư vào tài sản lưu động, tiền mặt nhàn rỗi nhiều, nợ phải đòi nhiều,… Hệ số phản ánh mức độ đảm bảo tài sản ngắn hạn, nợ ngắn hạn • Khả toán nhanh – H3: Phản ánh việc doanh nghiệp toán khoản nợ ngắn hạn nhanh cách chuyển đổi tài sản thành tiền Nó thước đo khả trả nợ ngân hàng kỳ không sử dụng tiền từ việc bán vật tư, hàng hóa, kinh doanh Thơng thường báo cáo tài chính, tiền khoản tương đương tiền có khả chuyển đổi nhanh, lúc để toán cần thiết Nên người ta tính số cách lấy tiêu Tiền khoản tương đương tiền, chia cho Tổng nợ ngắn hạn • Hệ số toán lãi vay – H4: Cho biết số vốn mà doanh nghiệp vay dùng nào, đem lại lợi nhuận bao nhiêu, có đáp ứng khả trả lãi vay hạn hay không Việc so sánh số lãi vay nguồn trả lãi vay thể doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền vay mức độ Chỉ số hoạt động 15 Chỉ số hoạt động giúp đánh giá cách tổng quát hiệu sử dụng vốn tài sản doanh nghiệp Thông qua việc so sánh doanh thu từ kết bỏ vốn kinh doanh loại tài sản khác • Số vịng quay hàng tồn kho: Là tỷ lệ giá vốn hàng bán với giá trị bình quân hàng tồn kho kỳ Thể số lần mà hàng tồn kho bình quân lưu chuyển kỳ, xác định công thức Giá vốn hàng bán/ Giá trị lưu kho bình quân Nếu số cao kết kinh doanh tốt, doanh nghiệp có khả giải phóng hàng tồn, tăng mức khoản • Vịng quay khoản phải thu phản ánh tốc độ chuyển đổi khoản phải thu kỳ thành tiền mặt nhanh hay chậm Xác định cách lấy Khoản phải thu khách hàng/ Doanh thu Nếu số vịng quay tính lớn dấu hiệu tốt, chứng tỏ tốc độ thu hồi khoản phải thu nhanh • Kỳ thu tiền bình quân phản ánh số ngày cần để thu hồi khoản phải thu Nếu kết tính lớn kỳ thu tiền bình quân nhỏ ngược lại • Vịng quay vốn lưu động: Được tính cách lấy Doanh thu chia Giá trị tài sản lưu động bình quân Chỉ tiêu phản ánh đồng vốn lưu động bình quân tham gia vào trình sản xuất kinh doanh tạo đồng doanh thu Nếu kết tính lớn chứng tỏ quả sử dụng vốn lưu động cao • Hiệu suất sử dụng vốn cố định: Cho biết đồng vốn cố định tham gia vào trình sản xuất tạo đồng doanh thu • Cách tính hiệu suất là: Doanh thu thuần/ (Nguyên giá – Khấu hao lũy kế) • Vịng quay tổng tài sản: Giúp đo lường hiệu suất sử dụng tài sản (cả cố định lưu động) Nó thể kỳ, tài sản doanh nghiệp quay vòng, khả sử dụng tài sản nào, doanh thu sinh Vòng quay lớn, hiệu sử dụng cao Chỉ tiêu khả sinh lời Nhà quản trị quan tâm đến tiêu sinh lời chúng sở để đánh giá kết hoạt động kỳ Từ giúp nhà hoạch định đưa định đầu tư tài hiệu tương lai • ROS – Tỷ suất lợi nhuận ròng Doanh thu: Phản ánh đồng doanh thu tạo kỳ có đồng lợi nhuận sau thuế 16 • ROA – Tỷ suất lợi nhuận ròng tổng tài sản: Đo lường khả sinh lời với đồng tài sản doanh nghiệp • ROE – Tỷ suất lợi nhuận ròng tổng vốn chủ sở hữu: Đây tiêu đánh giá xem đồng vốn chủ sở hữu bình quân tạo đồng lợi nhuận CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CƠNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 2.1 Khái quát công ty Những năm đầu cảu thời kì đổi mới, kinh tế nước ta có tăng trưởng vượt bật với hội làm ăn cho nhà kinh doanh nước người nước vào Việt Nam Đời sống người dân ngày nâng cao dẫn đến nhu cầu du lịch ngày trở nên thiết thực Trước nhu cầu du lịch ngày lớn xã hội với nhiều mục đích khác Những nhà lãnh đạo giao thông vận tải định đề xuất việc thành lập cơng ty du lịch Do cơng ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải Vietravel đời vào ngày 15/08/1992 với trụ sở đặt tại: 16BIS Alexandre, Quận 1, TP.HCM Hiện Vietravel sở 190 Pasteur, Quận 3, TP,HCM Cho đến ngày 02/12/1995 công ty Vietravel không ngừng lớn mạnh khẳng định vị trí thương hiệu khơng phạm vi nước mà mở rộng nước khu vực giới Ngày 31/8/2010 chuyển đổi loại hình cơng ty thành cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên với tên Công Ty TNHH thành viên Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam, tên tiếng anh Vietravel ( Vietnam Travel and Marketing transports Company) Ngày 01/01/2014 Vietravel thức chuyển thành Công ty Cổ Phần Du Lịch Tiếp thị Giao Thông Vận Tải Việt Nam (Vietravel) với trụ sở đặt tại: 16BIS Alexandre, Quận 1, TP.HCM Hiện Vietravel sở 190 Pasteur, Quận 3, TP,HCM  Địa chỉ: 190 Pasteur, Phường 6, Quận 3, TP,HCM  Điện thoại: Fax: + 84 (8) 8299142  Email: vietravel@fmail.vnn.vn  Website: http://www.vietravel-vn.com  Thị trường chính: Tồn cầu  Lĩnh vực kinh doanh: 17 Du lịch nội địa ( Domestic) Du lịch nước ( Outbound) Du lịch phục vụ khách quốc tế (Inbound) Đồng thời với chi nhánh nằm thành phố lớn Việt Nam Ngồi ra, Vietravel cịn có văn phịng đại diện nơi có văn phòng đặt TP HCM, văn phòng đặt Nhật văn phòng đặt Pháp 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cùng với thành phố thương mại khác nước, TP.HCM có bước phát triển rõ rệt nhu cầu du lịch du khách lớn Với định đánh giá Vietravel đời nhằm phục vụ nhu cầu du hàng chuyến tham quan nước Vietravel đứng vai người khổng lồ Công ty TNHH MTV Du lịch & Tiêp thị GTVT trực thuộc Bộ giao thông vận tải – (Vietravel) với 14 năm kinh nghiệm, điều tạo thuận lợi cho đơn vị nhiều mặt uy tín thương hiệu, hỗ trợ đường lối chiến lược kinh doanh Đây thuận lợi lớn công ty so với 120 doanh nghiệp cạnh tranh khác địa bàn thành phố Tâm lý người tiêu dùng TP.HCM cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao yếu tố thương hiệu mạnh doanh nghiệp yếu tố quan tâm, Vietravel vỗn có 14 năm kinh nghiệm điều tạo thêm uy tính tự tin tưởng du khách Với hệ thống dịch vụ đa dạng, chất lượng cao hệ thống đối tác rộng khắp nước Vietravel xây dựng thành công hàng trăm tour chất lượng cao cho công ty lớn TP.HCM đơng đảo khách hàng tín nhiệm Bên cạnh cơng ty nhận hộ trợ từ “Hiệp hội du lịch TP.HCM” phương tiện truyền thơng, báo chí trình hoạt động, phát triển Trong định hướng phát triển chung đơn vị góp phần thúc đẩy phát triển thương hiệu Vietravel phạm vi nước ngày lớn mạnh, khẳng định vị trí “Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp” 2.1.2 Chức nhiệm vụ Chức năng: 18 Công ty Du lịch Vietravel coi doanh nghệp lữ hành chuyên kinh doanh sản phẩm dịch vụ lữ hành quốc tế nội địa, cơng ty cịn cung cấp dịch vụ trung gian khác Bao gồm: Kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khách: cơng ty đồn khách hay khách riêng lẻ người nước hay người Việt Nam định cư nước du lịch vào Việt Nam Những khách đến với cơng ty thông qua công ty lữ hành gửi khách khách chủ động đến với công ty Kinh doanh lữ hành quốc tế gửi khách: công ty tố chức đưa khách Việt Nam du lịch sang nước khác Những khách người Việt Nam người nước ngồi sống làm việc Việt Nam Kinh doanh lữ hành nội địa: tổ chức chương du lịch cho người Việt Nam tham quan điểm du lịch khắp miền đất nước Cung cấp dịch vụ riêng lẻ cho khách hàng công vụ: đặt chỗ khách sạn, mua vé máy bay, dịch vụ chuyển, hướng dẫn du lịch, đón tiếp sân bay,… Địa lý vận tải xếp dở, giao nhận hàng hóa theo ũy thác chủ hàng Đại lý mô giới hàng hải Xuất lao động, dịch vụ lưu trú, ăn uống, quà lưu niệm,… Nhiệm vụ: Giới trẻ (18-20 tuổi): họ thích khám phá vùng đất lạ, thích khẳng định “tơi” cá nhân Những người trung niên: sống vật chất họ dường đầy đủ, họ có nhu cầu cao đời sống tinh thần, muốn tận hưởng sống Tổ chức xây dựng, bán thực chương trình du lịch công ty chi nhánh Là đầu mối tổ chức thu hút khách triển khai hoạt động nhằm thực chương trình du lịch Thực hoạt động khuếch trương cho công ty địa bàn Đảm bảo hoạt động thông tin cơng ty với nguồn khách 2.1.3 Q trình hoạt động cơng ty Đưa sách quảng bá, quảng cáo công ty, tour du lịch giới thiệu thị trường, khách hàng chưa biết đến nhiều thông tin sản phẩm, quảng cáo Công ty Vietravel nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng sản phẩm kích thích họ mua dùng thử sản phẩm 19 Các sách quảng cáo công ty nhằm đưa thông tin tour du lịch cách đầy đủ đến gần với du khách, làm cho du khách biết đến công ty Vietravel nhiều hơn, tăng độ nhận biết thương hiệu du khách với công ty Vietravel 2.1.4 Thành tựu Thành tựu nỗi bật Vietravel      Huân chương Lao động Hạng 1, năm 2010 Chủ tịch nước trao tặng Đạt giải thưởng “The Friends of Thailand 2010” Tổng cục Du Lịch Thái Lan Giải thưởng “Outstanding tour operator 2010” Bộ du lịch Campuchia Cúp “Tuorism Alliance awards 2010” ngành du lịch nước Đông Dương Nhận nhiều giải thưởng quốc tế ITE 2011 2.2 Tình hình tài cơng ty Vietravel Cơ cấu lại khoản đầu tư tài tình hình dịch bệnh dần kiểm sốt q IV/2021 góp phần giúp Công ty cổ phần Du lịch Tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel) ghi nhận khoản lãi ròng 228 tỷ đồng sau nhiều quý liên tiếp lỗ Cụ thể, Vietravel ghi nhận doanh thu quý IV/2021 39,5% kỳ năm 2020 đạt xấp xỉ 189 tỷ đồng lợi nhuận gộp 81,5% kỳ, đạt 56,5 tỷ đồng Song, doanh thu hoạt động tài doanh nghiệp tăng vọt đạt gần 361 tỷ đồng, cao kỳ năm 2020 gần 21 lần Chi phí lãi vay, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Vietravel quý IV/2021 thấp kỳ 56%, 79% 42% Kết quả, doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 226 tỷ đồng kỳ năm 2020 âm 16,6 tỷ đồng Các khoản thu nhập khác, lợi nhuận khác tăng so với kỳ nên quý cuối năm 2021, Vietravel lãi ròng 228,3 tỷ đồng quý IV/2020 âm 16,2 tỷ đồng Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Vietravel năm ngoái âm 257 tỷ đồng luỹ kế năm 2021, cơng ty lỗ rịng 257,2 tỷ đồng Nếu chia theo mảng, dịch vụ du lịch lữ hành năm vừa qua đóng góp gần 40% tổng doanh thu 795 tỷ đồng doanh nghiệp (với 314,4 tỷ đồng), theo sau 252 tỷ đồng bán vé máy bay 20 Đến cuối tháng 12/2021, tổng tài sản Vietravel tăng gần 11% so với hồi đầu năm, lên 2.000 tỷ đồng; tài sản dài hạn tăng xấp xỉ 60% lên 543 tỷ đồng, đó, đầu tư vào cơng ty liên kết, liên doanh chiếm 70% Nợ phải trả tăng 21% so với hồi đầu năm, lên 2.000 tỷ đồng bao gồm gần 1.360 tỷ đồng vay nợ thuê tài (vay nợ thuê tài dài hạn tăng từ 20 tỷ đồng hồi đầu năm lên gần 493 tỷ đồng đến cuối kỳ) Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối đến cuối kỳ Vietravel âm 180 tỷ đồng từ mức 37 tỷ đồng hồi đầu năm Điểm tích cực doanh nghiệp năm vừa qua dòng tiền từ hoạt động kinh doanh dương 223 tỷ đồng kỳ năm 2020 âm gần 194 tỷ đồng Dòng tiền từ hoạt động đầu tư âm 513 tỷ đồng Ngoài ra, doanh nghiệp trả nợ gốc vay gần 1.290 tỷ đồng, đồng thời vay thêm 1.603 tỷ đồng Chỉ tiêu đáng ý Báo cáo kết hoạt động kinh doanh hợp quý vừa qua Vietravel khoản doanh thu hoạt động tài phần lỗ cơng ty liên kết/ liên doanh 187,6 tỷ đồng, năm 2020 lỗ 179 triệu đồng Ngoài ra, doanh thu hoạt động tài mang cho doanh nghiệp 444 tỷ đồng năm vừa qua, tương ứng 56% doanh thu Khoản doanh thu tăng vọt phần lớn đến từ khoản lãi lý công ty (với gần 372 tỷ đồng) Tính đến cuối tháng 9/2021, Vietravel có 12 cơng ty con, đến cuối năm ngối, số giảm tỷ lệ nắm giữ Công ty cổ phần Dịch vụ vận chuyển Thế giới (chuyên đại lý vé máy bay, dịch vụ du lịch), Công ty cổ phần Xuất nhập Phát triển Văn hố Cơng ty cổ phần Quốc tế Kent Số lượng lao động đến cuối năm 2021 doanh nghiệp công ty giảm 523 người, 1.361 nhân viên 21 Hình Nguồn Bản quyền thuộc Vietstock 2.3 Bản chất tài doanh nghiệp: Tài doanh nghiệp quan hệ kinh tế biểu hình thức giá trị (quan hệ tiền tệ) phát sinh trình hình thành sử dụng quỹ tiền tệ nhằm phục vụ trình tái sản xuất doanh nghiệp góp phần tích lũy vốn Nội dung quan hệ kinh tế thuộc phạm vi tài doanh nghiệp bao gồm: * Quan hệ kinh tế doanh nghiệp với ngân sách nhà nước: Ngày 23/6/2022, Công ty Vietravel tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank) nhằm đẩy mạnh tăng trưởng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, kết nối khai thác hệ sinh thái hai bên nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường Về phía MB Bank cam kết xem xét tài trợ vốn trung dài hạn cho dự án Vietravel; Cung ứng toàn diện dịch vụ tài cá nhân cao cấp cho toàn thể CB-NV Vietravel; Triển khai sản phẩm Thẻ tín dụng Vietravel cho CB-NV khách hàng Vietravel Đây kiện bật năm 2022 hai thương hiệu hàng đầu lĩnh vực du lịch – ngân hàng, mang đến lợi ích cao cho khách hàng Đồng thời, bước tiến việc mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh nhằm thực hóa mục tiêu gia tăng thị phần, tăng cường hợp tác toàn diện hướng tới mục tiêu đối tác chiến lược trình hoạt động phát triển * Quan hệ kinh tế doanh nghiệp thị trường: 22 Mặc dù năm 2012 kinh tế gặp nhiều khó khăn, khách hàng cân nhắc lựa chọn nhu cầu ưu tiên, hoạt động giải trí, mua sắm có xu hướng giảm du lịch có sức sống thời điểm người dân xả stress sau áp lực, bên cạnh du lịch tồn nhu cầu thiết yếu sống Điều giúp ngành du lịch trụ vững công ty lữ hành lớn Vietravel khéo léo hướng đến khách hàng triết lý kinh doanh - du lịch trách nhiệm với cộng đồng Dám nghĩ, dám làm tạo tiên phong làm Vietravel lớn bền vững Tổng kết năm 2012, với mức doanh thu đạt 2.400 tỷ đồng, Vietravel có mức tăng trưởng đạt 24% so với kỳ năm 2011, phục vụ gần 400.000 lượt khách theo hành trình ngồi nước, tiếp tục giữ vị trí quán quân doanh thu năm liên tiếp (2010 – 2012) Đầu năm 2013, Vietravel lần đón nhận giải thưởng Thương hiệu Quốc gia Chính Phủ trao tặng, VNR500 nhiều danh hiệu, giải thưởng uy tín nước Đây khởi đầu đầy thuận lợi Vietravel năm 2013 với tâm đạt vượt doanh thu 2.800 tỷ đồng, tiếp tục mở rộng hệ thống giao dịch phạm vi nước phòng giao dịch thị trường trọng điểm khu vực Đông Nam Á, Châu Á Châu Âu nhằm nâng cao lực khai thác thị trường khách quốc tế đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Nếu xét độ lớn, Vietravel doanh nghiệp lữ hành có hệ thống giao dịch rộng hồn chỉnh Trên đồ thị trường nước đầu cầu kinh tế bao gồm Hà Nội, Đà Nẵng, Tp HCM Cần Thơ – thủ phủ Tây Nam Bộ, Vietravel chiếm giữ ưu gần tuyệt đối + Nếu xét độ lớn, Vietravel doanh nghiệp lữ hành có hệ thống giao dịch rộng hoàn chỉnh Trên đồ thị trường nước đầu cầu kinh tế bao gồm Hà Nội, Đà Nẵng, Tp HCM Cần Thơ – thủ phủ Tây Nam Bộ, Vietravel chiếm giữ ưu gần tuyệt đối + Tại Hà Nội, Vietravel đặt trụ sở số Hai Bà Trưng, Q Hoàn Kiếm cịn có phịng đăng ký quận Cầu Giấy, Hà Đông Đống Đa + Tại Đà Nẵng Cần Thơ, Vietravel Sở VH-TT-DL tỉnh đánh giá cao vai trị, vị trí đứng đầu phát triển tỉnh * Quan hệ kinh tế nội doanh nghiệp: 23 Quan hệ kinh tế doanh nghiệp với phong ban, phân xưởng, tổ, đội sản xuất việc tạm ứng, toán Quan hệ kinh tế doanh nghiệp cán cơng nhân viên q trình phân phối thu nhập cho người lao động hình thức tiền lương, tiền thưởng, tiền phạt, lãi cổ phần, Quan hệ tốn, capas phát điều hịa vốn đơn vị trực thuộc nội doanh nghiệp, với Tổng công ty CHƯƠNG GIẢI PHÁP 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển kinh doanh công ty Viettravel Công ty Viettravel doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực du lịch Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế yêu cầu đặt doanh nghiệp nước không ngừng nâng cao khả cạnh trạnh hiệu sản phẩm kinh doanh, công ty Viettravel không nằm ngồi xe Trong năm vừa qua, bên cạnh thành tựu mà công ty đạt cịn có khó khăn cần giải Do đó, cơng ty cần đưa mục tiêu phương hướng phát triển năm tới Mục tiêu - Duy trì tiếp tục phát triển mạnh công ty hoạt động kinh doanh, đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu - Mở rộng tiềm khách hàng quốc tế - Phấn đấu đạt mức độ tăng trưởng doanh thu bình quân hàng năm >30% - Số lượng khách sử dụng chương trình tour trọn gói nhiều 24 - Khai thác sử dụng tối đa tiềm nguồn lực phương tiện, thiết bị, xe cộ, máy móc để hồn thành nhiệm vụ mục tiêu cơng ty - Đảm bảo đủ việc làm thu nhập ổn định cho người lao động - Không ngừng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ cơng nhân viên công ty, đáp ứng yêu cầu ngày cao trình độ kiến thức, hiểu biết người lao động - Tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện tăng lợi nhuận công ty, nâng cao thu nhập cho người lao động giá trị doanh nghiệp thương hiệu Viettravel Phương hướng -Xây dựng phát triển công ty trở thành công ty phát triển mạnh, bền vững, lấy tiêu hiệu kinh tế làm thước đo cho hoạt động, lấy đảm bảo chất lượng uy tín thương hiệu sản phẩm dịch vụ sống cho phát triển bền vững - Tập trung biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm - Tiếp tục đổi chế quản lý - Khơng ngừng xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn, kiến thức, phát triển tồn diện, tăng cường khả cạnh tranh, phát huy mạnh, tận dụng nguồn lực để nâng cao uy tín thương hiệu Viettravel, giải đủ việc làm không ngừng nâng cao đời sống vật chất tình thần cho người lao động - Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ - Đẩy mạnh phong trào thi đua sản xuất đội ngũ cán nhân viên - Đẩy mạnh công tác giáo dục – an ninh – quốc phịng an tồn xã hội cho tồn thể cán nhân viên 3.2 Giải pháp 3.2.1 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cơng ty Chiến lược kinh doanh kim nam cho phát triển doanh nghiệp Do đó, hồn thiện chiến lược kinh doanh coi nội dung cơng việc có n nghĩa vơ quan trọng cho phát triển Viettravel.Trong giải pháp này, hai nội dung công việc Viettravel cần triển khai chiến lược kinh doanh phải xây dựng theo quy trình khoa học, thể tính linh hoạt cao vận dụng chiến lược phản ứng nhanh để cạnh tranh 25 3.2.2 Chủ động xây dựng kế hoạch huy động vốn, đầu tư có hiệu Doanh nghiệp cần xác định xác nhu cầu sử dụng vốn Viettravel cần phải phân tích cách xác tiêu tài năm trước, mức biển động kế hoạch đặt thực tiễn triển khai Dựa nhu cầu vốn xác định, tiến hành huy động vốn, xác định khả tải doanh nghiệp, số vốn thiếu, so sánh chi phi huy động vốn từ nguồn khác, tính khả thi nguồn vốn dự kiến 3.2.1.3 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường thu hút khách hàng Mục tiêu trước mắt năm tới mở rộng thị phần khách du lịch Châu Âu Người phụ trách mảng Kinh doanh phải tìm hiểu xem đặc điểm nguồn khách gì, khả trả du lịch mức độ nào, mong muốn họ sản phẩm doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp phù hợp với tập khách Tất nhiệm vụ đòi hỏi phải lên kế hoạch cách chi tiết, bước làm chuẩn xác tiết kiệm chi phí, thời gian nguồn nhân lực 3.2.1.4 Nâng cao đội ngũ cán công nhân viên Hiện ngân sách dành cho công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển kỹ nhân viên nhiều hạn chế Do Viettravel cần trọng cho công tác quản trị nhân Cụ thể doanh nghiệp cần áp dụng số biện pháp : - Hoạch định nhân - Tuyển dụng nhân - Đánh giá nhân viên - Bố trí sử dụng nhân - Đào tạo phát triển nhân Zolo - Đãi ngộ nhân 3.2.1.5 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh Xây dựng phần mềm quản lí có khả bao qt tồn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày công việc dễ dàng Viettravel cung cấp cho đối tác thông tin cần thiết doanh nghiệp với yêu cầu Các ứng viên đối tác phân tích sơ thơng tin, khả đáp ứng yêu cầu 26 khách hàng đưa ra, sau có giải pháp trình bày để thuyết phục khách hàng Nhà cung cấp dịch vụ công ty lựa chọn đơn vị đáp ứng tối đa yêu cầu có mức chi phi phủ hợp với lực tiêu đặt ban đầu công ty 3.2.1.6 Triển khai sách Marketing – Mix phù hợp với đoạn thị trường mục tiêu Marketing mix tập hợp bốn biển số sản phẩm, giả, phân phối hỗ trợ hàng cấu thành kế hoạch Marketing doanh nghiệp Bốn yếu tố có tác động tương hỗ, định yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ba yếu tố lại 3.2.1.7 Tăng cường hoạt động liên doanh liên kết Doanh nghiệp phải gây dựng lại mối liên kết với đại lý gửi khách, khách sạn khu vực hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên, việc liên kết không mang tính chất dàn trái thời gian trước mà phải có chọn lọc đối tác định 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm tiết kiệm chi phi 3.2.2.1 Xây dựng định mức chi phi hoạt động kinh doanh Với hoạt động kinh doanh lữ hành, vào dịch vụ bao gồm tour, tổ Điều hành triển khai công tác khảo sát giá dịch vụ từ đối tác chọn nhà cung cấp thỏa mãn tối đa yêu cầu doanh nghiệp Với hoạt động kinh doanh lưu trú, Viettravel cần xây dựng định mức phí cho vật dụng rẻ tiền mau hỏng: dép phòng, bàn chải đánh răng, khăn tắm, khăn mặt, sữa tắm, dầu gội Với ăn, người đầu bếp cần xác định định mức số lượng giá nguyên liệu để tạo ăn Căn vào đó, đơn vị kinh doanh xây dựng giá thành sản phẩm cho ăn Việc xây dựng định mức này, giúp cơng ty kiểm sốt số lượng cần phải mua hàng ngày cho nguyên liệu chế biến ăn, góp phần vào cơng tác tiết kiệm chi phí hàng ngày 3.2.2.2 Triển khai kiểm tra giám sát tiết kiệm chi phí Cơng tác triển khai giám sát tiết kiệm chi phi với đơn vị kinh doanh dịch vụ bao gồm hai nội dung: Kiểm tra việc thực tiết kiệm chi phi phận kinh doanh kiểm tra chất lượng dịch vụ 27 3.2.2.3 Khuyến khích tiết kiệm chi phí Một giải pháp doanh nghiệp áp dụng thực biện pháp khuyến khích phận thực tiết kiệm chi phí tối đa song song với việc trì chất lượng dịch vụ tốt, ổn định Phương pháp khuyến khích áp dụng hình thức tun dương trước tồn cơng ty khen thưởng mặt vật chất Tiểu kết chương Giai đoạn 2022-2025 dự báo giai đoạn khó khăn cho ngành kinh tế Các quốc gia giới, có Việt Nam nỗ lực đưa ngành kinh tể thoát thời kỳ khủng hoảng sau đại dịch Covid gây Những gói hỗ trợ để thúc đẩy kinh tế nhà nước đưa với hi vọng ngăn chặn tình trạng trì trệ kéo dài tiếp diễn Du lịch Việt Nam có hội để thúc đẩy phát triển Dựa vào xu thể tại, mục tiêu Viettravel đặt ngắn hạn hoàn toàn bám sát với thực tiễn Với giải pháp chung cho toàn doanh nghiệp, giải pháp cụ thể cho lĩnh vực kinh doanh kinh doanh lữ hành, với số kiến nghị với quan hữu quan cấp cao, mong muốn doanh nghiệp có bước phát triển nữa, cố nâng cao vị cạnh tranh thị trường nước quốc tế 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29