Đang tải... (xem toàn văn)
72 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5 1 Tóm tắt kết quả của nghiên cứu Quá trình của nghiên cứu được thực hiện hai bước chính nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp định tính, thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp với 10 khách hàng đã mua sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp tại thành phố Hồ Chí Minh trong vòng 2 năm trở lại đây Nghiên cứu sơ bộ nhằm hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu cho phù hợp hơn với đặc điểm đặc thù ở thị trường Việt Nam, đặc.
72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu Q trình nghiên cứu thực hai bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính, thực thông qua vấn trực tiếp với 10 khách hàng mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành phố Hồ Chí Minh vịng năm trở lại Nghiên cứu sơ nhằm hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu cho phù hợp với đặc điểm đặc thù thị trường Việt Nam, đặc biệt khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Sau q trình bổ sung, hiệu chỉnh, mơ hình Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh gồm thành phần phụ thuộc định mua sản phẩm hộ chung cư cao sáu khái niệm thành phần, với 23 biến quan sát Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát theo phương pháp thuận tiện, kết thu 165 bảng trả lời hợp lệ Nghiên cứu định lượng thực qua bước: kiểm định thang đo (đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA) Kiểm định giả thuyết phương pháp hồi quy đa biến thực phần mềm SPSS 20 Thống kê thông tin từ mẫu cho thấy thuộc tính đối tượng nghiên cứu sau: tỷ lệ nam-nữ có chênh lệch (nam chiếm 60%, nữ chiếm 40%), đa phần khách hàng có độ tuổi từ 35- 50 tuổi ( chiếm 52,1%), ngành nghề mà họ làm kinh doanh, buôn bán ( chiến 46,1%) Qua kết khảo sát 165 khách hàng có đến 108 khách hàng mua hộ chung cư cao cấp có mục đích mua để chiếm 65.5 % lại 24.5% khách hàng mua với mục đích để đầu tư Điều cho thấy được, khách hàng ngày quan tâm chất lượng sống, nơi mình, Các mẫu thu thập đưa vào phân tích liệu SPSS 20 qua thang đo đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Sau đánh 73 giá độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA có loại bỏ thang đo thang đo sách hỗ trợ khách hàng thương hiệu Kết phân tích hồi quy đa biến bốn thành phần định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh cho kết mức độ ảnh hưởng thành phần sau: (1) Giá (β= 0.379 ), (2) Giá trị cảm nhận (β= 0,0.219), (3) Thủ tục pháp lý (β= 0,176), (4) Nhóm tham khảo (β= 0,278) Trong đó, bốn thành phần đề có tác động tích cực đến định mua Các giá trị Sig < 0,05 nên giả thuyết nghiên cứu chấp nhận Và phương trình hồi quy sau: QDM = 0.379*GC + 0.219*CN + 0.176*PL + 0.278* TK 5.2 Một số hàm ý quản trị 5.2.1 Giá Yếu tố giá có tác động lớn đến Quyết định mua sản phẩm hộ chung cư cao Thành phố Hồ Chí Minh ( với ̣ số Beta phương trình hồi quy 0,379) Trong giá trị biến quan sát cho yếu tố giá cả, giá trị trung bình biến GC1 với nội dung “ Giá hộ chung cư cao cấp phù hợp với chất lượng xây dựng bàn giao” thấp 3,54 Điều cho thấy, khách hàng chưa cảm thấy phù hợp giá hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh chất lượng xây dựng bàn giao Các nguyên nhân giúp giá hộ chung cư thường tăng do: chi phí bán hàng, tiến độ, quy mô xây dựng dự án.Thông thường, chủ đầu tư chia thành nhiều giai đoạn để bán hàng giai đoạn sau xây dựng, hồn thành móng; Xây dựng phần thơ dự án; hồn thiện tịa nhà, dự án bàn giao hộ cho khách hàng đưa vào sử dụng Vì thế, khách hàng cần lựa chọn thời điểm mua phù hợp để mua với mức giá tốt nhất, hợp lý với nhu cầu tài thân gia đình Khoảng thời gian mở bán giai đoạn thường lúc móng dự án vừa hồn thành Lúc này, chủ đầu tư ln có giá ưu đãi có sách, phương thức tốn tốt 74 Vì vậy, cơng ty kinh doanh bất động sản nói chung cơng ty kinh doanh sản phẩm hộ chung cư cao cấp nói riêng cần phải có chương trình marketing, PR quảng cáo “ quà tặng lên đến tỷ đồng” “ chiết khấu 10% giá bán hộ”… để khách hàng tiếp cận, hiểu biết dự án sớm nhất, không quảng bá dự án thời gian bán hàng mà phải trước thời gian mở bán 3-6 tháng để tạo thị trường giúp tiêu thụ nhiều sản phẩm Ngoài ra, chủ đầu tư đưa sách tốn thích hợp cho đối tượng khách hàng khách hàng có tiền nhàn rỗi, khách hàng tốn theo tiến độ dự án… Ví dụ, cơng ty mở bán dự án hộ chung cư cao cấp có ba phương thức tốn: Phương thức toán nhanh chiết khấu 10% giá bán hộ dành cho khách hàng có số tiền nhàn rỗi; khách hàng toán theo tiến độ dự án chiết khấu 4% giá bán hộ; vay chấp hay khách hàng cần hỗ trợ vay vốn ngân hàng chiết khấu 6% Tại vay ngân hàng lại chiết khấu nhiều so với phương thức toán theo tiến độ dự án? Do phương thức toán vay ngân hàng vừa giải pháp giúp khách hàng mua nhà vừa giúp chủ đầu tư dễ dàng huy động dịng tiền, từ xây dựng dự án bàn giao dự án nhanh Vì thế, doanh nghiệp cần có sách giải khó khăn tài chính, đơn giản giấy tờ, hồ sơ mua hộ từ xây dự phương án kinh doanh hiệu 5.2.2 Giá trị cảm nhận Yếu tố Giá trị cảm nhận có tác động lớn thứ đến Quyết định mua sản phẩm hộ chung cư cao Thành phố Hồ Chí Minh ( với ̣ số Beta phương trình hồi quy 0,219) Trong số ba biến quan sát yếu tố giá trị cảm nhận, biến quan sát CN2, CN3 với nội dung “ hộ chung cư cao cấp sở hữu nhiều tiện ích tiêu chuẩn sao: hồ bơi, cơng viên, phòng gym, trung tâm thương mại…”, “ Căn hộ chung cư cao cấp có tiện ích cư dân có ( ví dụ: Vinschool…) có điểm trung bình 3,47 3,25 Điều cho thấy, dự án hộ chung cư cao cấp có tiện ích nội ngoại khu chưa nhiều tiên ích đạt chuẩn hay tiện ích dành riêng cho cư dân Vậy nên, chủ đầu tư, nhà xây dựng cần thiết kế, bố trí tiện tích phù hợp 75 đạt chuẩn tiêu chí nhằm nâng cao giá trị dự án cảm nhận khách hàng Ngoài ra, khách hàng đưa định nhanh khu chung cư có đầy đủ tiện ích nội ngoại khu công viên, hồ bơi, bệnh viện, trường học, trung tâm hành chính, trung tâm thương mại… Đặc biệt nữa, khách hàng có xu hướng sống xanh, gần gũi với thiên nhiên nên hệ thống xanh, công viên mini khu chung cư cao cấp cần chủ đầu tư trọng Từ đó, giúp làm khơng khí,giảm nhiễm mơi trường tạo khu vực sinh hoạt xanh lịng thị Sản phẩm hộ chung cư cao cấp trình xây dựng gọi nhà hình thành tương lại Trong tâm lý người tiêu dùng thường mong muốn mua sản phẩm hữu Vậy nên, khách hàng khó hình dung cách dễ dàng sản phẩm mà mua, công ty cần tạo niềm tin tuyệt đối sản phẩm cho người sở hữu sản phẩm tương lai Hiện tại, xuất ngày nhiều tình trạng trộm cướp, tệ nạn xã hội khiến nhiều gia đình, khách hàng mong muốn có mơi trường sống an ninh, đảm bảo an tồn cho gia đình Vậy nên, chủ đầu tư cần lắp đặt camera an ninh, hệ thống đội ngũ bảo vệ tuần tra chuyên nghiệp 24/24 để chung cư an toàn tuyệt đối Thường xuyên tổ chức buổi huấn luyện, kiểm tra đội ngũ ban quản lý chung cư, bảo vệ tuần tra để lựa chọn đơn vị vận hành chuyên nghiệp, đạt trình độ cao 5.2.3 Thủ tục pháp lý Kết hồi quy cho thấy yếu tố thủ tục pháp lý có tác động thấp đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh với ̣ số Beta phương trình hồi quy 0,176 Trong đó, giá trị trung bình biến quan sát yếu tố thủ tục pháp lý thấp, giá trị trung bình biến PL1 với nội dung “ Căn hộ chung cư cao cấp có hồ sơ pháp lý rõ ràng, minh bạch” thấp 2,96 Điều cho thấy, dự án hộ chung cư cao cấp thành phố Hồ Chí Minh chưa đảm bảo tính rõ ràng, minh bạch Vì thế, cơng ty doanh nghiệp cần tn thủ qui định pháp luật kí hợp đồng mua bán hộ có đầy đủ thiết kế kỹ thuật 76 nhà quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt, cơng trình phía bên chủ đầu tư tiến hành khởi cơng xây dựng xong phần móng nhà ở…Ngồi ra, tổ chức mở bán đầy đủ điều kiện sở vật chất, hạ tầng vướng thẩm quyền giải Ngoài ra, chủ đầu tư cần công khai hồ sơ mở văn phòng dự án để giúp khách hàng hiểu rõ pháp lý hộ Đồng thời, cần nghiên cứu hợp đồng để khách hàng dễ dàng hiểu nội dung tính pháp lý mục, điều khoản hợp đồng thắc mắc vấn đề thời gian mua bán hộ, quy trình thực thủ tục pháp lý… chưa giải đáp nhân viên trả lời, tư vấn nhiệt tình Hàng tháng, quý lãnh đạo công ty, ban quản lý cần tổ chức buổi họp mặt cư dân để trực tiếp lắng nghe khiệu nại giấy tờ pháp lý góp ý khách hàng để hỗ trợ thời gian nhanh 5.2.4 Nhóm tham khảo Yếu tố nhóm tham khảo có tác động lớn thứ đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao Thành phố Hồ Chí Minh (với ̣ số Beta phương trình hồi quy 0,278) Khách hàng có nhu cầu sản phẩm đó, đặt biệt sản phẩm đắt tiền, thơng thường họ có xu hướng hỏi ý kiến người thân mình, người mua sử dụng sản phẩm Vậy nên, công ty kinh doanh sản phẩm hộ chung cư cao cấp có chương trình marketing quảng cáo trang mạng xã hội, website cần đẩy mạnh thêm sách chương trình cho khách hàng, người thân, bạn bè, đồng nghiệp họ Thường xuyên tổ chức chương trình tri ân khách hàng, có quà tặng khách hàng vào ngày kỹ niệm, lễ tết, sinh nhật… từ tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp, tiếp tạo nhiều hội để bán sản phẩm cho người thân bạn bè, đồng nghiệp thời gian tới 77 5.3 Các đóng góp nghiên cứu 5.3.1 Đóng góp mặt lý thuyết Nghiên cứu đóng góp thêm tài liệu khoa học lĩnh vực mua hộ chung cư, thông qua việc xây dựng mô hình lý thuyết giải thích yếu tố tác động đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành Phố Hồ Chí Minh thơng qua việc xây dựng mơ hình lí thuyết dựa mơ hình nghiên cứu Nguyễn Thành Long Nguyễn Tồn Thắng (2020); Nguyễn Quang Thu (2014) Các liệu xử lý góp phần bổ sung vào kho lí thuyết thang đo góp phần giúp nhà nghiên cứu hiểu rõ thị trường hộ chung cư thành phố Hồ Chí Minh nói riêng thị trường bất động sản Việt Nam nói chung 5.3.2 Đóng góp mặt thực tiễn Thông qua việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành Phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu cung cấp cho doanh nghiệp, công ty kinh doanh hộ chung cư nhìn cụ thể quan điểm khách hàng thành phố Hồ Chí Minh việc mua hộ chung cư cao cấp Đồng thời nhà cung cấp, nhà phát triển ứng dụng tham khảo qua kiến nghị nghiên cứu để tăng cường tính cạnh tranh với đối thủ thị trường từ nâng cao tỷ lệ thỏa mãn nhu cầu khách hàng 5.4 Các hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu Trong giới hạn thời gian, kinh phí, nhân lực, công cụ hỗ trợ,…nghiên cứu thực lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện nên tính đại diện mẫu tổng thể chưa cao Mặt khác, kích thước mẫu chưa thật lớn, nên đánh giá chủ quan nhóm đối tượng khảo sát sau xử lý cách diễn giải chủ quan tác giả làm lệch kết nghiên cứu Do đó, nghiên cứu thực với kích thước mẫu lớn hơn, chọn mẫu theo xác suất có phân lớp đối tượng để tăng tính khái quát nghiên cứu 78 Nghiên cứu dừng lại việc khảo sát yếu tố tác động định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành Phố Hồ Chí Minh Phạm vi khảo sát khu vực người mua hộ chung cư cao cấp thành phố Hồ Chí Minh nên tính phổ biến chưa cao chưa thể ứng dụng cho khu vực địa lý khác thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu tương lai điều tra ảnh hưởng biến bổ sung để tạo hiểu rõ định mua hộ chung cư cao cấp 79 Tóm tắt chương Kết nghiên cứu cho thấy để nâng cao định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành phố Hồ Chí Minh, doanh nghiệp bất động sản cần tập trung vào yếu tố (1) giá phù hợp, (2) giá trị cảm nhận sản phẩm, (3) Thủ tục pháp lý minh bạch, (4) nhóm tham khảo Bên cạnh đó, đề tài nêu lên hạn chế tồn gợi ý hướng nghiên cứu tới 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Schiffman, S G., and Kanuk, L L., (1997) Consummer Behavior 6th ed Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall P Kotler, (1994) Marketing management Prentice Hall Englewood Cliffs New Jersey Changchenkit, C (2019) Influences of Corporate Brand Personality on Buying Decision Process of Residential Condominium in Bangkok Review of Integrative Business and Economics Research, 8, 76-84 Wongleedee, K (2017) Important marketing decision to purchase condominium: A case study of Bangkok, Thailand The Business and Management Review, 9(1), 122125 Misra M., Gagan K and A.K Dey (2013), Consumer perception and buyer behaviour for purchase of residential apartments in NCR International Journal of Indian Culture and Business Management , Volume 6, Issue Bangbon, P (2021) Marketing Factors That Affecting The Purchase Of Condominium In Bangkok Thailand Psychology and Education Journal, 58(1), 44344438 Nguyễn, T L C (2021) Những yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà chung cư khách hàng Thành phố Nha Trang Luận văn Thạc sĩ (Doctoral dissertation, Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu) Phụng, N T., & Nhung, N T H (2021) Các yếu tố digital marketing tác động đến hành vi mua hộ chung cư thành phố Hồ Chí Minh In PROCEEDINGS (Vol 16, No 1, pp 46-60) Long, N T., & Thắng, N T (2020) Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng hộ Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Đất Xanh Tại Thành Phồ Hồ Chí Minh Journal Of Science And Technology-Iuh, 46(04) 10 Thu, N Q (2020) Một số yếu tố tác động đến định chọn mua hộ chung cư cao cấp khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí phát triển kinh tế, 92107 81 11 Phạm, T T H (2020) Các yếu tố ảnh hưởng tới định mua nhà chung cư địa bàn thành phố Vũng Tàu (Doctoral dissertation, Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu) 12 Vân Trinh, P T., & Hà, N M (2012) Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh Kinh Tế Và Quản Trị Kinh Doanh, 7(2), 27-38 Tài liệu internet: TTXVN (2021) TP.HCM: 85,71% doanh nghiệp bị ảnh hưởng dịch COVID-19 Truy xuất từ https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/thanh-pho-ho-chi-minh-85-71-doanhnghiep-bi-anh-huong-boi-dich-covid-19/f0e55456-0d76-46d4-8a1a-7d82664cf11a Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam (2021) Tốc độ hồi phục thị trường bất động sản tùy thuộc vào địa phương Truy xuất từ https://dangcongsan.vn/kinh-te/tocdo-hoi-phuc-thi-truong-bat-dong-san-tuy-thuoc-vao-tung-dia-phuong-593206.html Tạp chí cơng thương ( 2021) Thị trường hộ chung cư thành phố Hồ Chí Minh bối cảnh dịch bệnh Covid-19 Truy xuất từ: https://tapchicongthuong.vn/baiviet/thi-truong-can-ho-chung-cu-tai-thanh-pho-ho-chi-minh-trong-boi-canh-dichbenh-covid-19-82800.htm XXI CN6 GC2 798 GC1 775 GC3 745 TH2 920 TH1 913 CS2 813 CS1 763 CS3 611 TK2 787 TK1 758 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 697 1022.03 Sphericity df 136 XXII Sig .000 Rotated Component Matrixa Component PL3 886 PL2 874 PL1 834 PL4 810 CN5 849 CN3 697 CN2 621 GC2 798 GC1 776 GC3 747 TH2 926 TH1 915 CS2 809 CS1 776 CS3 591 TK2 784 XXIII TK1 756 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues nt Tota % of l Varian Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Cumulati Tota ve % l Varian ce 3.82 2.52 1.93 1.44 1.39 1.09 751 % of Cumulati Tota ve % l ce 22.485 22.485 14.839 37.324 11.393 48.717 8.486 57.202 8.197 65.399 6.438 71.837 4.415 76.252 3.82 2.52 1.93 1.44 1.39 1.09 % of Cumulati Varian ve % ce 22.485 22.485 14.839 37.324 11.393 48.717 8.486 57.202 8.197 65.399 6.438 71.837 3.12 2.03 2.00 1.77 1.71 1.56 18.395 18.395 11.971 30.366 11.781 42.146 10.410 52.557 10.060 62.616 9.221 71.837 XXIV 660 3.880 80.133 587 3.456 83.588 10 558 3.280 86.868 11 495 2.910 89.778 12 426 2.504 92.282 13 364 2.142 94.424 14 291 1.713 96.137 15 260 1.527 97.664 16 207 1.218 98.882 17 190 1.118 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis XXV ❖ Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 697 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 168.357 df Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Variance % 2.179 72.631 72.631 488 16.273 88.904 333 11.096 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Compone nt QDM1 887 Total 2.179 % of Cumulative Variance % 72.631 72.631 XXVI QDM2 840 QDM3 829 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations QDM Pearson Correlation QDM Pearson Correlation PL 568** 513** 294** 096 142 488** 000 000 000 220 069 000 165 165 165 165 165 165 165 568** 350** 138 126 060 315** 000 077 106 443 000 CS TH TK Sig (2-tailed) 000 N 165 165 165 165 165 165 165 513** 350** 281** 147 024 403** Sig (2-tailed) 000 000 000 060 757 000 N 165 165 165 165 165 165 Pearson Correlation CN CN Sig (2-tailed) N GC GC 165 XXVII Pearson 294** 138 281** Sig (2-tailed) 000 077 000 N 165 165 165 096 126 Sig (2-tailed) 220 N -.051 097 015 511 217 845 165 165 165 165 147 -.051 165* 063 106 060 511 034 425 165 165 165 165 165 165 165 142 060 024 097 165* 028 Sig (2-tailed) 069 443 757 217 034 N 165 165 165 165 165 165 165 488** 315** 403** 015 063 028 Sig (2-tailed) 000 000 000 845 425 723 N 165 165 165 165 165 165 Correlation PL Pearson Correlation CS Pearson Correlation TH Pearson Correlation TK ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 723 165 XXVIII PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Mode R l R Adjuste Std Squar dR Error of e Square Change Statistics Durbin - R the F df df2 Sig F Square Chang Estimat Chang e Watson Chang e e e 718 a 515 503 743 515 42.495 16 000 a Predictors: (Constant), TK, PL, GC, CN b Dependent Variable: QDM ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Regressio n Residual Total F Sig Square 93.938 23.484 88.423 160 553 182.361 164 a Dependent Variable: QDM a Predictors: (Constant), TK, PL, GC, CN 42.495 000b 1.964 XXIX Coefficientsa Model Unstandardize Standardize d Coefficients B Std t Sig 95.0% Collinearity d Confidence Statistics Coefficient Interval for s B Beta Lowe Uppe Toleranc VIF Error r r e Boun Boun d (Constant ) -.954 376 2.53 GC 563 089 379 CN 266 079 219 PL 183 060 176 TK 359 080 278 a Dependent Variable: QDM 01 3.37 00 3.04 00 4.49 00 - 1.697 6.29 00 d -.211 386 739 837 110 422 723 064 302 905 201 516 791 1.19 1.38 1.10 1.26 XXX XXXI PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ❖ Giá Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation GC 165 3.60 710 GC1 165 3.54 880 GC2 165 3.62 893 GC3 165 3.64 898 Valid N (listwise) 165 ❖ Giá trị cảm nhận Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CN 165 3.44 866 CN2 165 3.47 1.051 CN3 165 3.25 1.046 CN5 165 3.59 1.093 Valid N (listwise) 165 ❖ Thủ tục pháp lý Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PL 165 3.19 1.015 PL1 165 2.96 1.206 PL2 165 3.12 1.147 PL3 165 3.27 1.138 PL4 165 3.42 1.230 XXXII Valid N (listwise) ❖ 165 Nhóm tham khảo Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TK 165 3.52 819 TK1 165 3.66 1.021 TK2 165 3.38 996 Valid N (listwise) 165 ❖ Quyết định mua Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QDM 165 3.83 1.054 QDM1 165 3.78 1.231 QDM2 165 3.82 1.234 QDM3 165 3.90 1.248 Valid N (listwise) 165 PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH T-TEST VÀ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA ❖ Kiểm định T-Test XXXIII Group Statistics Giới tính anh/chị? N Mean Std Deviation Std Error Mean Nữ 66 3.70 814 100 Nam 99 3.61 936 094 QDM Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed 789 376 620 Upper 163 536 088 141 -.191 367 637 151.828 525 088 137 -.184 359 QDM Equal variances not assumed ❖ Kiểm định khác biệt định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh nhóm độ tuổi Test of Homogeneity of Variances QDM Levene Statistic 5.750 df1 df2 Sig 161 001 Multiple Comparisons Dependent Variable: QDM Tamhane XXXIV (I) Độ tuổi (J) Độ tuổi Mean anh/chị? anh/chị? Difference (I-J) 18-25 tuổi 26-35 tuổi 36-50 tuổi Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound 26-35 tuổi 227 418 996 -1.06 1.51 36-50 tuổi -.055 392 1.000 -1.32 1.21 50 tuổi -.579 385 658 -1.84 68 18-25 tuổi -.227 418 996 -1.51 1.06 36-50 tuổi -.282 217 733 -.87 30 50 tuổi -.806* 204 001 -1.36 -.25 18-25 tuổi 055 392 1.000 -1.21 1.32 26-35 tuổi 282 217 733 -.30 87 -.524* 143 002 -.91 -.14 18-25 tuổi 579 385 658 -.68 1.84 26-35 tuổi 806* 204 001 25 1.36 36-50 tuổi 524* 143 002 14 91 50 tuổi 50 tuổi Std Error * The mean difference is significant at the 0.05 level ❖ Kiểm định khác biệt định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp Thành phố Hồ Chí Minh nhóm thu nhập: Test of Homogeneity of Variances YDM Levene df1 df2 Sig Statistic 6.425 161 000 XXXV (I) Thu nhập (J) Thu nhập Mean Std anh/chị? anh/chị? Difference Error (I-J) 50 triệu từ 50- 100 triệu từ 100- 200 triệu 200 triệu Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound từ 50- 100 triệu 1.630* 369 002 55 2.71 từ 100- 200 triệu 745* 185 015 14 1.35 200 triệu 768* 172 014 16 1.37 50 triệu -1.630* 369 002 -2.71 -.55 từ 100- 200 triệu -.885 365 136 -1.94 17 200 triệu -.862 359 146 -1.91 18 50 triệu -.745* 185 015 -1.35 -.14 từ 50- 100 triệu 885 365 136 -.17 1.94 200 triệu 023 163 1.000 -.41 46 50 triệu -.768* 172 014 -1.37 -.16 từ 50- 100 triệu 862 359 146 -.18 1.91 từ 100- 200 triệu -.023 163 1.000 -.46 41 ... khảo sát yếu tố tác động định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành Phố Hồ Chí Minh Phạm vi khảo sát khu vực người mua hộ chung cư cao cấp thành phố Hồ Chí Minh nên tính phổ biến chưa cao chưa... Hồ Chí Minh nói riêng thị trường bất động sản Việt Nam nói chung 5. 3.2 Đóng góp mặt thực tiễn Thông qua việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hộ chung cư cao cấp thành Phố Hồ Chí. .. LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHIẾU KHẢO SÁT VỀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CĂN HỘ CHUNG CƯ CAO CẤP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Xin chào Anh/Chị! Tơi sinh viên năm Trường