BÀI KIỂM TRA HỌC PHẦN TỔ CHỨC HỌC Họ và tên UY TÍN Mã sinh viên CHUYÊN NGHIỆP Lớp YÊN TÂM Khoa Quản trị nguồn nhân lực Đề bài Phân tích quy luật mục tiêu rõ ràng và tính hiệu quả của tổ chức Bằng ví dụ thực tiễn hãy chứng minh rẳng để tổ chức tồn tại và phát triển thì cần tuân theo quy luật này ? Bài làm Tổ chức học ( Khoa học tổ chức) là một ngành khoa học nghiên cứu về hệ thống tri thức về bản chất, quy luật tồn tại và phát triển của tổ chức với tư cách là những thực thể xã hội và các hoạt độn.
BÀI KIỂM TRA HỌC PHẦN: TỔ CHỨC HỌC Họ tên: UY TÍN Mã sinh viên: CHUYÊN NGHIỆP Lớp YÊN TÂM Khoa Quản trị nguồn nhân lực Đề bài: Phân tích quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức Bằng ví dụ thực tiễn chứng minh rẳng để tổ chức tồn phát triển cần tuân theo quy luật ? Bài làm Tổ chức học ( Khoa học tổ chức) ngành khoa học nghiên cứu hệ thống tri thức chất, quy luật tồn phát triển tổ chức với tư cách thực thể xã hội hoạt động thực thể xã hội Trong tổ chức ln chứa đựng quy luật như: Quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức, quy luật vận động không ngừng vận động theo quy trình tổ chức, quy luật tính đồng tính đặc thù tổ chức, quy luật tự điều chỉnh tổ chức Phân tích quy luật mục tiêu rõ ràng Mục tiêu ? - Mục tiêu tổ chức “những mục đích mà chúng tổ chức thành lập tổ chức cần phải đạt thông qua mục đích đó” Thiết lập mục tiêu tổ chức nhằm xác định thành cần đạt tổ chức( Giáo trình Tổ chức học đại cương – Phạm Huy Tiến) - Mục tiêu tổ chức lý mà tổ chức thành lập vận động để đạt mục đích - Mục tiêu tổ chức kết mà tổ chức hướng đến muốn đạt - Theo Peter Drucker tác phẩm vấn đề cốt yếu quản lý thì: “Mục tiêu tổ chức chuẩn đích mà hoạt động phận hướng tới” => Mục tiêu tổ chức đích phải đạt tới tổ chức, định hướng chi phối vận động toàn tổ chức Ví dụ: Mục tiêu doanh nghiệp sinh mục tiêu lợi nhuận ( Tuy nhiên bên cạnh có doanh nghiệp sinh khơng mục tiêu lợi nhuận mà mục tiêu khác giúp đỡ, nhân đạo…) Ví dụ: Mục tiêu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giáo dục, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu ngành nội vụ nói riêng xã hội nói chung Ví dụ: Mục tiêu lớp học phần tổ chức học học tập, tiếp thu kiến thức từ thầy giảng viên nhằm bổ sung kiến thức cho sinh viên Vai trò mục tiêu: - Là điều kiện để thiết kế vận hành tổ chức: Ví dụ: Mục tiêu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đào tạo cử nhân ngành Luật, Quản trị Nhân lực, Văn thư lưu trữ…thì tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phải có Lãnh đạo, giảng viên đào tạo bồi dưỡng chuyên ngành này, cấu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ln có Khoa chun môn đào tạo chuyên ngành - Là sở để đánh giá tổ chức, tạo cạnh tranh phận hợp thành tổ chức chủ động hoạt động mình: Ví dụ: Mục tiêu Nhà trường xây dựng năm có 10% sinh viên trường đạt tốt nghiệp loại giỏi, khoa, trung tâm trường ln nỗ lực đào tạo, khuyến khích sinh viên học tập khoa cho sinh viên khoa tốt nghiệp đạt hiệu cao - Là sở để cá nhân/tổ/đội/nhóm/đơn vị nỗ lực hồn thành nhiệm vụ Ví dụ: Mục tiêu cá nhân năm học đạt điểm học tập 3.6 , mục tiêu thúc đẩy cá nhân nỗ lực học tập để đạt mục tiêu - Là sở để xác định điều chỉnh mục tiêu nhóm lợi ích tổ chức cho phù hợp với lợi ích tổ chức Ví dụ: Ví dụ khoa QTNL xác định 100% sinh viên đạt điểm rèn luyện loại tốt trở lên, nhiên lớp - Đảm bảo hợp tác lâu dài thành viên tổ chức thừa nhận tổ chức qua môi trường xã hội Ví dụ: Anh A trường với mục tiêu năm sau lên vị trí Trưởng phịng Sau thời gian nỗ lực cố gắng a ta bổ nhiệm lên vị trí Trưởng Phịng Điều thể ghi nhận tổ chức đảm bảo hợp tác lâu dài anh A với công ty Thế mục tiêu rõ ràng ? Đó mục tiêu bảo đảm nguyên tắc SMART: - Đó mục tiêu cụ thể ( Specific) Ví dụ: Sinh viên xác định mục tiêu cụ thể năm học: Điểm học tập, điểm rèn luyện, … - Đo ( Measurable): Cần phải có tiêu chuẩn, thực tế, cơng cụ Ví dụ: Điểm học tập đạt 3.2 , điểm rèn luyện 90… - Khả thi ( Attainable): Ví dụ: Học lực bạn sinh viên 3.19 hồn tồn khả thi,,, - Phù hợp ( Relevant) Ví dụ: Mục tiêu phù hợp với lực cá nhân - Có thời hạn ( Time – bound) Ví dụ: Thời hạn xác định mục tiêu kết thúc cuối học kì II Phân loại mục tiêu - Theo thời gian: Ngắn hạn/trung hạn/dài hạn gắn với mốc thời gian cụ thể Ví dụ: Theo ngày, tháng, quý, năm , năm, 10 năm - Theo mức độ lượng hóa: Định tính/định lượng Ví dụ: Chiếc, sản lượng, Kg…, tấn… - Theo cấp độ: Mục tiêu chung/riêng tổ chức/đơn vị/cá nhân - Theo tầm quan trọng: Rất quan trọng/quan trọng - Kết hợp phân loại Mục tiêu hình thành đâu: - Người sáng lập - Người lãnh đạo tổ chức cấp - Nhà đầu tư - Nhà tài trợ - Người tham gia tổ chức đại biểu họ Làm để xác lập mục tiêu phù hợp - Thực trạng nguồn lực ? - Thời cơ, thách thức tương lai ? - Thời điểm xác định mục tiêu hợp lý chưa ? - Những u cầu cạnh tranh có gây trì hỗn khơng ? - Mục tiêu ngắn hạn có phù hợp với mục tiêu dài hạn ? - Phản ứng cấp trên, cấp quần chúng ? - Mục tiêu có phù hợp với hệ thống, với xã hội ? Tính hiệu tổ chức - Từ điểm tiếng Pháp Lepetit Lasousse: Hiệu kết đạt việc thực nhiệm vụ định - Theo từ điển Bách khoa Tiếng Việt: Hiệu kết đạt giống sử dụng thời gian, cơng sức nguồn lực Làm để tổ chức hoạt động có hiệu ? - Yếu tố đầu vào: Đúng, đủ, kịp thời, tiết kiệm, khơng có ngun vật liệu mà cần có người, cơng nghệ, thơng tin…giữa yếu tố phải có tương thích với + Lập danh mục đầu vào tổ chức số lượng, chất lượng, cấu… + Tìm lựa chọn nhà cung ứng đầu vào bảo đảm tin cậy + Tính đến yếu tố nguồn lực: xoay vong vốn để đầu tư cho tổ chức ( phải giải ngân, bố trí, xếp cho phù hợp - Yếu tố quản lý: + Chủ thể quản lý: Cần quan tâm đến tư họ, họ có nhận thức vấn đề khơng? Họ có đổi khơng ? Đánh giá qua trí lực, thể lực, tâm lực + Công cụ, phương pháp: Công cụ kinh tế, công cụ tổ chức hành chính: Bộ máy, cấu trúc, quy trình, quy chế; cơng cụ phi kinh tế, phi vật chất: yếu tơ xã hội, trị… + Đối tượng quản lý: Yếu, khó Chính cần phải dồng + Quy trình quản lý: Phối hợp, điều khiển cần phải khoa học, hợp lý + Môi trường: Cơ hội, thách thức: - Hiệu kênh đầu tư, cách thức, phươNG pháp khác ? - Yếu tố đầu ra: + Phương thức đầu tư đầu khác + * Yếu tố đầu (C) (đầu kì vọng (C1)/đầu thực tế (C2)) - A tốt, B tốt khả cao B tốt - Môi trường, thi trường, nhu cầu người dùng thay đổi sản phẩm không thay đổi bị đào thải yếu kém, lỗi thời - (đối tượng thụ hưởng góp ý) Khơng ngừng đánh giá yếu tố đầu (thị trường, chất lượng sản phẩm, giá cả), so sánh với sản phẩm loại thị trường (theo tiêu chuẩn sở/quốc gia/quốc tế/khu vực) không ngừng cải tiến yếu tố đầu vào, thay đổi yếu tố qua trình quản lý thường xuyên nâng cao chất lượng đầu Bằng ví dụ thực tế chứng minh để tổ chức tồn phát triển cần tuân theo quy luật này: Ví dụ: Khoa quản trị văn phịng, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội xác định mục tiêu năm học 2019-2020, 10% sinh viên khoa đạt điểm rèn luyện loại xuất sắc, 90% loại tốt, khơng có sinh viên loại khá, TB Yếu 3% sinh viên khoa đạt loại học tập xuất sắc 5% sinh viên điểm học tập giỏi, , 90% đạt học lực khá, 2% đạt loại trung bình TB Với mục tiêu đạt Khoa quản trị Văn phòng đạt danh hiệu đơn vị vững mạnh toàn diện năm 2019 -2020 Mục tiêu rõ ràng xác định đây: - Đó mục tiêu cụ thể ( Specific): Mục tiêu điểm học tập, rèn luyện sinh viên khoa - Đo ( Measurable): Các mục tiêu đề đo số: Về học tập: 3% sinh viên xuất sắc, 5% giỏi, 90% khá, 2% Trung bình, yếu Về rèn luyện 10% đạt loại xuất sắc, 90% loại tốt… - Khả thi ( Attainable): Sinh viên Văn phịng người vơ động, thông minh, điểm đầu vào tương đối cao nên hoàn toàn khả thi đạt mục tiêu - Phù hợp ( Relevant): Đội ngũ cán giảng viên có chun mơn cao, sở vật chất nhà trường bảo đảm, yếu tố đầu vào, yếu tố quản lý hoàn toàn bảo đảm nên mục tiêu phù hợp - Có thời hạn ( Time – bound): Thời hạn xác định rõ ràng năm học 20192020 đạt mục tiêu Tính hiệu tổ chức: + Trường hợp 1: Tuân thủ quy luật rõ ràng tính hiệu tổ chức Bảo đảm đầy đủ yếu tổ => Đạt mục tiêu rõ ràng - Yếu tố đầu vào: Sinh viên khoa quản trị văn phòng người thơng minh, động, nhiệt tình, sáng tạo, chăm chỉ, hội tụ đủ yếu tố nói chung tốt + Cán giảng viên Trường, Khoa có trình độ chuyên môn cao, kiến thức chắc, truyền tải tốt, sinh viên tiếp thu tốt + Cơ sở vật chất bảo đảm: Phòng học chất lượng, điều hòa, máy chiếu, công cụ hỗ trợ bảo đảm + Giảng viên, sinh viên áp dụng công nghệ thông tin phù hợp với + Có chương trình hỗ trợ dạy thêm cho sinh viên yếu - Yếu tố quản lý: + Chủ thể quản lý: Lãnh đạo khoa quản trị quan tâm đến sinh viên khoa, gần gũi động viên, nắm bắt tâm tư nguyện vọng sinh viên, ln có nhận thức mẻ, phù hợp với sinh viên khoa Cố vấn học tập, giảng viên ln gần gũi, nhiệt tình,giúp đỡ sinh viên Lãnh đạo, cán giảng viên ln có phẩm chất đạo đức tốt, lực chuyên môn cao, tư sáng suốt + Công cụ, phương pháp: Thường xuyên quan tâm động viên sinh viên bên cạnh có biện pháp để thúc đẩy sinh viên học tập Với điều kiện thực tế môi trường thay đổi cho phù hợp bảo đảm sinh viên n tâm học tập Có sách khuyến khích học tập cho sinh viên, có sách khen thưởng, ghi nhận cho cán bộ, giảng viên lớp đạt kết cao… + Đối tượng quản lý: động, nhiệt tình, ham học hỏi, nhanh tiếp thu + Quy trình quản lý: Phối hợp lãnh đạo khoa với lãnh đạo khoa khác hài hịa, lãnh đạo khoa với giảng viên ln nhiệt tình, trách nhiệm, giảng viên với sinh viên lắng nghe… + Môi trường: Trong điều kiện môi trường học tập có nhiều thay đổi , ví dụ dịch bệnh covid 19 giảng viên ln nhắc nhở sinh viên học tập, đề xuất hình thức học mới, thi bảo đảm chất lượng - Yếu tố đầu ra: Với yếu tố đầu vào, yếu tố quản lý tốt bảo đảm yếu tố đầu đạt mục tiêu rõ ràng đề học tập, rèn luyện Khoa quản trị Văn phịng hồn tồn đạt tiêu khen thưởng đơn vị vững mạnh toàn diện + Trường hợp : Không tuân thủ quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức Khơng xác định mục tiêu rõ ràng, không bảo đảm yếu tố => Không đạt mục tiêu tổ chức - Yếu tố đầu vào: Sinh viên khoa quản trị văn phịng người trầm, khơng động, chất lượng điểm đầu vào không cao, khả tiếp thu Cán bộ, giảng viên chun mơn bình thường Cơ sở vật chất phục vụ học tập chập chờn, lúc lúc không - Yếu tố quản lý: + Chủ thể quản lý: Khơng tình hình thực tế mà ép buộc phải đạt mục tiêu vậy, tư không chịu đổi mới, + Công cụ, phương pháp: Khơng có sách động viên sinh viên học tập, khơng có ghi nhận cán giảng viên… + Đối tượng quản lý: Đầu vào kém, sinh viên trầm, không động + Quy trình quản lý: Phối hợp lãnh đạo với giảng viên không rõ ràng, giảng viên với sinh viên không tận tụy… + Môi trường: Ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19 phải học trực tuyến không thay đổi phương thức giảng dạy, cách thức truyền tải - Yếu tố đầu ra: Những mục tiêu rõ ràng bên hồn tồn khơng khả thi, ảnh hưởng trực tiếp đến Khoa quản trị Văn phịng khơng thể đạt tiêu khen thưởng đơn vị vững mạnh tồn diện KẾT LUẬN: Như ta thấy quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức có vai trị vơ quan trọng tổ chức Các mục tiêu rõ ràng xây dựng theo nguyên tắc SMART , từ điều kiện cụ thể, tình hình thực tế tổ chức, mơi trường, xã hội mục tiêu xác định thời gian cụ thể Tổ chức hoạt động hiệu tức đạt mục tiêu rõ ràng đề Các yếu tố đầu vào, yêu tố quản lý tốt đầu tốt, tổ chức hoạt động hồn tồn có hiệu cao Cịn mục tiêu khơng xác định rõ ràng, đưa mục tiêu cách xa vời, khơng cụ thể, khơng có rủi ro thực mục tiêu tổ chức hoàn tồn cao Chính lý đó, việc tn thủ quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức tổ chức bảo đảm tồn phát triển tổ chức ... khơng cụ thể, khơng có rủi ro thực mục tiêu tổ chức hồn tồn cao Chính lý đó, việc tuân thủ quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức tổ chức bảo đảm tồn phát triển tổ chức ... thể Tổ chức hoạt động hiệu tức đạt mục tiêu rõ ràng đề Các yếu tố đầu vào, yêu tố quản lý tốt đầu tốt, tổ chức hoạt động hồn tồn có hiệu cao Cịn mục tiêu không xác định rõ ràng, đưa mục tiêu. .. đảm nên mục tiêu phù hợp - Có thời hạn ( Time – bound): Thời hạn xác định rõ ràng năm học 20192020 đạt mục tiêu Tính hiệu tổ chức: + Trường hợp 1: Tuân thủ quy luật rõ ràng tính hiệu tổ chức Bảo