Chương 2 Kỹ năng lập kế hoạch Chương 2 Kỹ năng lập kế hoạch 2 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ KỸ NĂNG VÀ KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH Khái niệm Kỹ năng Kỹ năng (Skill) là khả năng, năng lực để thực hiện một nhiệm vụ với kết quả được xác định thường xuyên trong một khoảng thời gian nhất định Khái niệm Kỹ năng lập kế hoạch Kỹ năng lập kế hoạch là kỹ năng xây dựng các mục tiêu, lựa chọn và tiến hành các chương trình hoạt động trong tương lai của một tổ chức và xác định các nguồn lực, quyết định cách tốt nhất để t.
Chương Kỹ lập kế hoạch 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ KỸ NĂNG VÀ KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH Khái niệm Kỹ năng: Kỹ (Skill)- khả năng, lực để thực nhiệm vụ với kết xác định thường xuyên khoảng thời gian định Khái niệm Kỹ lập kế hoạch Kỹ lập kế hoạch kỹ xây dựng mục tiêu, lựa chọn tiến hành chương trình hoạt động tương lai tổ chức xác định nguồn lực, định cách tốt để thực mục tiêu đề 2.2 BẢN CHẤT, YÊU CẦU VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN LẬP KẾ HOẠCH 2.2.1 Bản chất lập kế hoạch Sự đóng góp việc lập kế hoạch vào việc thực mục đích mục tiêu tổ chức: Lập kế hoạch đường tới mục tiêu cách xác Sự ưu tiên cho việc lập kế hoạch số nhiệm vụ người quản lý: - Lập kế hoạch chức nhà quản lý - Giúp nhà quản lý có nhìn tổng quan hệ thống, làm việc chủ động, tự tin - Lập kế hoạch sở để kiểm tra, đánh giá Có nghĩa giữ cho hoạt động theo tiến trình cách điều chỉnh sai lệch so với kế hoạch - Tính phổ biến việc lập kế hoạch: Tất người quản lý phải lập kế hoạch từ chủ tịch công ty tới người quản lý cấp thấp 2.2.2 Yêu cầu lập kế hoạch Công tác lập kế hoạch phải ưu tiên đặc biệt Phải chủ động lập kế hoạch tạo mơi trường làm việc có kế hoạch tổ chức - Ưu tiên mặt nhân lực - Ưu tiên mặt tài - Ưu tiên mặt thời gian - Ưu tiên mặt vật lực Lập kế hoạch phải mang tính kế thừa - Giúp cho tổ chức xây dựng tảng vững - Sự phát triển tổ chức trình mang tính lịch sử mà người sau phải kế thừa ưu điểm hệ trước Lập kế hoạch phải mang tính khách quan, dân chủ - Mục tiêu phải xây dựng phù hợp với lực tổ chức - Để có kế hoạch đắn, có tính khả thi hiệu quả, trình lập kế hoạch phải thực cách dân chủ, khách quan - Thời gian xác định kế hoạch phải phù hợp với tiêu giải pháp đưa Lập kế hoạch phải mang tính khả thi, hiệu - Kế hoạch phải mang tính thực tế - Kế hoạch phải gắn với tiêu đắn phải thực hiện, cách thức tối ưu để đạt tới, gắn liền với người phân công phù hợp, đồng thời phải gắn với điều kiện sở vật chất - kỹ thuật tài xác định * Kỹ thuật dự báo Delphi Là công cụ kỹ thuật dự báo dựa trí tập thể chuyên gia Đây xem công cụ quan trọng trình lập kế hoạch chiến lược 41 Bước 1: Xác định mục tiêu dự báo Bước 2: Lựa chọn nhóm chuyên gia Bước 3: Thiết lập bảng câu hỏi trưng cầu ý kiến chuyên gia dự báo Bước 4: Tập hợp ý kiến chuyên gia thành báo cáo tóm tắt Bước 5: Các chuyên gia yêu cầu, điều chỉnh, bổ sung giữ nguyên ý kiến Bước 6: Tổng hợp ý kiến đánh giá lần thứ hai 42 b) Phương pháp phân tích PEST Phân tích PEST cơng cụ quản lý hữu ích việc tìm hiểu thị trường tăng trưởng suy thoái, chẳng hạn xác định vị thế, tiềm phương hướng tổ chức thị trường 43 44 c) Phương pháp phân tích SWOT Phân tích SWOT (hay ma trận SWOT) kỹ thuật chiến lược sử dụng để giúp cá nhân hay tổ chức xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội khó khăn cạnh tranh thương trường trình xây dựng nội dung kế hoạch cho dự án 45 Điểm mạnh (Strengths): tác nhân bên doanh nghiệp mang tính tích cực có lợi giúp bạn đạt mục tiêu Đó lợi riêng, bật so sánh với đối thủ cạnh tranh khác Điểm yếu (Weaknesses): tác nhân bên doanh nghiệp mang tính tiêu cực gây khó khăn việc đạt mục tiêu 46 • Cơ hội (Opportunities) tác nhân bên doanh nghiệp (thị trường kinh doanh, xã hội, phủ, xu hướng tồn cầu, sách, luật pháp,…) mang tính tích cực, có lợi giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu • Nguy (Threats) tác nhân bên doanh nghiệp (thị trường kinh doanh, xã hội, phủ…) mang tính tiêu cực gây khó khăn việc đạt mục tiêu doanh nghiệp 47 Cách thức tiến hành phân tích SWOT 48 d) Sơ đồ Gantt Đây sơ đồ dùng để trình bày cơng việc, kiện theo thời gian Sơ đồ gồm: (1) trục tung thể tên cơng việc (2) trục hồnh thể mốc thời gian cho công việc Lợi ích sử dụng sơ đồ Gantt Nhược điểm: Mối quan hệ công việc cách rõ ràng, khơng nhìn cơng việc quan trọng cần đặc biệt ý Đối với dự án phức tạp lên đến hàng trăm dầu việc việc điều chỉnh thời gian q trình triển khai dự án khó khăn Khó nhận biết cần phải ưu tiên thực cơng việc sơ đồ có q nhiều công việc đan xen, liên tiếp Cách thức tiến hành sơ đồ Gantt Bước 1: Xác định hoạt động Bước 2: Tính tốn thời gian cần thiết để hồn thành cơng việc cho hoạt động Bước 3: Xác định mối liên hệ hoạt động Bước 4 - Vẽ lịch thực đề tài Bước 5 - Điều chỉnh thời gian tất công việc hồn thành lịch trình Ngun tắc ưu tiên sử dụng biểu đồ Gantt: - Nhiệm vụ có kỳ hạn phải hồn thành gần - Nhiệm vụ đặt trước - Nhiệm vụ có độ dài thời gian phải hồn thành gần - Nhiệm vụ có thời gian dự trữ nhỏ Cho phép xác định điều hành theo: - Thời gian thực nhiệm vụ - Thời gian dự trữ công việc - Theo dõi tiến trình thực nhiệm vụ KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA MỘT ĐƠN VỊ Chuỗi công việc Chuỗi công việc song song Chuỗi công việc dây chuyền ... VỀ KỸ NĂNG VÀ KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH Khái niệm Kỹ năng: Kỹ (Skill)- khả năng, lực để thực nhiệm vụ với kết xác định thường xuyên khoảng thời gian định Khái niệm Kỹ lập kế hoạch Kỹ lập kế hoạch kỹ. .. ĐẾN LẬP KẾ HOẠCH 2.2.1 Bản chất lập kế hoạch Sự đóng góp việc lập kế hoạch vào việc thực mục đích mục tiêu tổ chức: Lập kế hoạch đường tới mục tiêu cách xác Sự ưu tiên cho việc lập kế hoạch. .. lệch so với kế hoạch - Tính phổ biến việc lập kế hoạch: Tất người quản lý phải lập kế hoạch từ chủ tịch công ty tới người quản lý cấp thấp 2.2.2 Yêu cầu lập kế hoạch Công tác lập kế hoạch phải