1 BÀI KIỂM TRA HỌC PHẦN KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Họ và tên Mã sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Điểm Lời phê của cô giáo Đề bài Câu 1 Một nhà quản lý để lập kế hoạch được tốt cần bắt đầu như thế nào? Lấy ví dụ minh họa? Câu 2 Phân tích cơ sở cho việc lựa chọn phương án quyết định quản lý? Cho ví dụ minh họa khi ra quyết định “mở rộng thị trường kinh doanh của doanh nghiệp”? Bài làm Câu 1 1 1 Một nhà quản lý để lập kế hoạch được tốt cần bắt đ.
BÀI KIỂM TRA HỌC PHẦN: KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Họ tên: ……………… Khoa: Quản trị nguồn nhân lực Điểm Mã sinh viên: …………………… Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lời phê cô giáo Đề bài: Câu Một nhà quản lý để lập kế hoạch tốt cần bắt đầu nào? Lấy ví dụ minh họa? Câu Phân tích sở cho việc lựa chọn phương án định quản lý? Cho ví dụ minh họa định “mở rộng thị trường kinh doanh doanh nghiệp”? Bài làm: Câu 1: 1.1 Một nhà quản lý để lập kế hoạch tốt cần bắt đầu sau: Thứ nhất, nhà quản lý cần có tầm nhìn rộng, nắm sứ mệnh tổ chức, bám sát mục tiêu kế hoạch, lập kế hoạch chi tiết để đạt mục tiêu tổ chức cách hiệu Thứ hai, nhà quản lý cần có câu trả lời cho câu hỏi: “Mục tiêu tổ chức gì?”, “Việc xác định nội dung thực hiện?”, “Lựa chọn phương thức lập kế hoạch nào?”, “Thời gian tiến hành nào?” “Địa điểm thực kế hoạch đâu?” Thứ ba, để có kế hoạch khả thi cần vào thời gian như: Kế hoạch dài hạn, kế hoạch trung hạn kế hoạch ngắn hạn Bên cạnh cịn vào cấp độ kế hoạch là: kế hoạch chiến lược kế hoạch tác nghiệp Ngồi ra, vào quy mô kế hoạch nội dung kế hoạch Thứ tư, cần xem xét việc tuân thủ yêu cầu lập kế hoạch là: - Công tác lập kế hoạch phải ưu tiên đặc biệt - Lập kế hoạch phải mang tính kế thừa - Lập kế hoạch phải mang tính khách quan, dân chủ - Lập kế hoạch phải mang tính khả thi, hiệu - Tính linh hoạt lập kế hoạch Thứ năm, phải quan tâm ứng biến linh hoạt với nhân tố tác động đến lập kế hoạch như: - Mục tiêu chiến lược tổ chức - Trình độ người lập kế hoạch - Thơng tin để lập kế hoạch - Sự tham gia thành viên tổ chức vào trình lập kế hoạch - Môi trường kinh doanh tổ chức - Chu kì kinh doanh tổ chức Thứ sáu, quy trình lập kế hoạch cần tiến hành nghiêm túc, quan tâm sát cụ thể sau: Bước 1: Phân tích mơi trường Bước 2: Xác định mục tiêu Bước 3: Xây dựng lựa chọn phương án Bước 4: Chương trình hố tổng thể Bước 5: Xác định tiêu chuẩn kiểm tra – đánh giá Đặc biệt là, việc nhà quản lý lựa chọn phương pháp lập kế hoạch có ảnh hưởng to lớn tới thành cơng kế hoạch thực Tuỳ vào tình hình, đặc điểm tổ chức, nhà quản lý cần xác định nguồn lực, định cách tốt để thực mục tiêu đề qua phương pháp phù hợp tổ chức 1.2 Ví dụ minh hoạ: Công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ kinh doanh lĩnh vực như: bất động sản, xây dựng, trung tâm thương mại, thời trang… tiếng tỉnh Hồ Bình Gần đây, cơng ty định hướng phát triển thương hiệu thời trang tỉnh, thành phố khác Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Quảng Ninh… để thực tốt kế hoạch này, nhà quản lý cần: Đánh giá xác tìm hiểu kỹ nhu cầu thời trang tỉnh, thành phố mà công ty dự định mở rộng sản xuất, kinh doanh Thống kê để thu thập thông tin thu nhập, mức sống, đời sống người dân tỉnh, thành phố mà công ty dự định mở rộng sản xuất, kinh doanh Quan sát, tìm hiểu thời tiết, văn hoá tỉnh, thành phố mà công ty dự định mở rộng sản xuất, kinh doanh Xem xét thị trường thời trang tỉnh, thành phố mà công ty dự định mở rộng sản xuất, kinh doanh lĩnh vực thời trang xem có cơng ty kinh doanh tiếng đó, đánh giá mức độ thành cơng họ, tìm hiểu đối tượng khách hàng họ, độ tuổi sở thích khách hàng tiềm tỉnh, thành phố mà công ty dự định mở rộng sản xuất, kinh doanh Lựa chọn, phân công nguồn lực công ty để biết nhiệm vụ đảm nhận, thời gian thực từ nào, diễn Hơn nữa, công ty Anh Kỳ cần đề kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn cụ thể việc mở rộng sản xuất kinh doanh lĩnh vực thời trang nhiều tỉnh, thành phố lớn có nhiều hội rủi ro cao Liên tục đánh giá mức độ khả thi kế hoạch thực hiện, chuẩn bị phương án tốt để xử lý tình tiêu cực xảy Bám sát vào quy trình kế hoạch đề không ngừng đánh giá tham gia thành viên tổ chức vào trình lập kế hoạch thực kế hoạch Lên phương án đối phó với nhân tố tác động xấu tới việc thực kế hoạch từ bên ngồi bên cơng ty Anh Kỳ Đặc biệt là, xây dựng đội ngũ nhân động, cần cù để tìm hiểu nhu cầu, sở thích khách hàng tỉnh, thành phố mà công ty Anh Kỳ dự định đầu tư sản xuất kinh doanh lĩnh vực thời trang, dùng tâm huyết uy tín để thu hút khách hàng Hơn nữa, cần bám sát chi tiêu tài cho khơng lãng phí tiền của, sử dụng nguồn kinh phí hiệu Câu 2: 2.1 Cơ sở cho việc lựa chọn phương án định quản lý: Đảm bảo nguyên tắc định quản lý như: phải có kế hoạch, phải bảo đảm tính pháp lý, phải bảo đảm tính thống nhất, phải bảo đảm tính cụ thể tính tối ưu Tuân thủ yêu cầu định quản lý như: khắc phục tình trạng thiếu thơng tin xây dựng định; tính thống chủ thể; chấp nhận tính tương đối định quản lý; tính kịp thời dám chịu trách nhiệm… Ngoài ra, cần ý tới nhân tố tác động tới việc định quản lý như: - Mơi trường định: mơi trường bên bên ngồi tổ chức ổn định nhà quản lý định phù hợp hiệu - Thơng tin: có đủ thơng tin việc định xác - Kỹ năng, lực nhà quản lý: nhà quản lý có kỹ lực định họ đưa thường đắn xảy sai sót - Quyền hạn trách nhiệm nhà quản lý: người quản lý định dựa quyền hạn mình, khơng vượt q thẩm quyền phải chịu trách nhiệm với định họ 2.2 Ví dụ minh hoạ định “mở rộng thị trường kinh doanh doanh nghiệp”: Công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ kinh doanh lĩnh vực như: bất động sản, xây dựng, trung tâm thương mại, thời trang… tiếng tỉnh Hồ Bình Gần đây, cơng ty định hướng mở rộng thị trường kinh doanh nhằm phát triển thương hiệu thời trang tỉnh, thành phố khác Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Quảng Ninh… đưa định này, nhà quản lý cần dựa sở sau: Phân cơng người khảo sát tình hình thực tế tỉnh, thành phố mà công ty chuẩn bị mở rộng thị trường kinh doanh tỉnh mà Anh Kỳ hướng đến từ đảm bảo có kế hoạch cụ thể, rõ ràng, thống phù hợp với ràng buộc định nhận đồng thuận mức nhiều công ty Thu thập thông tin để đảm bảo yếu tố đầu vào tốt điều quan trọng để đảm bảo định đưa khả thi, thông tin cần thiết phải thu thập logic, dễ hiểu Các thông tin nhu cầu, sở thích khách hàng cơng ty đối thủ tỉnh, thành phố cần thu thập đầy đủ, xác Ngồi ra, q trình người quản lý công ty Anh Kỳ định cần phải tuân thủ nguyên tắc quản lý thống nhất… Hơn nữa, người đưa định phải người dám chịu trách nhiệm, đảm đương cơng việc cách tận tâm, tận lực Một sở quan trọng việc định mở rộng thị trường kinh doanh công ty Anh Kỳ hay tổ chức khác người định cần có lực vững vàng, giàu kinh nghiệm thực tế, chủ động xử lý tình xảy Người định phải tuân thủ việc định với thẩm quyền, không vượt quyền phải chịu trách nhiệm với định đến .. . tác lập kế hoạch phải ưu tiên đặc biệt - Lập kế hoạch phải mang tính kế thừa - Lập kế hoạch phải mang tính khách quan, dân chủ - Lập kế hoạch phải mang tính khả thi, hiệu - Tính linh hoạt lập k? ?.. . việc nhà quản lý lựa chọn phương pháp lập kế hoạch có ảnh hưởng to lớn tới thành cơng kế hoạch thực Tuỳ vào tình hình, đặc điểm tổ chức, nhà quản lý cần xác định nguồn lực, định cách tốt để thực .. . hoạt lập kế hoạch Thứ năm, phải quan tâm ứng biến linh hoạt với nhân tố tác động đến lập kế hoạch như: - Mục tiêu chiến lược tổ chức - Trình độ người lập kế hoạch - Thơng tin để lập kế hoạch - Sự