Tiêu thụ sản phẩm là một việc làm hết sức cần thiết, mang tầm chiến lược cho sự phát triển của bất kỳ công ty, doanh nghiệp nào bởi vì các doanh nghiệp chỉ có thể lớn mạnh khi có thể tiêu thụ
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Tiêu thụ sản phẩm là một việc làm hết sức cần thiết, mang tầm chiếnlược cho sự phát triển của bất kỳ công ty, doanh nghiệp nào bởi vì cácdoanh nghiệp chỉ có thể lớn mạnh khi có thể tiêu thụ được sản phẩm.Ngượclại, khi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tăng, sẽ góp phần tạo ra sự vữngmạnh của doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước, các nhàdoanh nghiệp phải tự chủ trong sản xuất kinh doanh, tự chủ đi tìm nguồnhàng, bạn hàng, thị trường…đồng thời phải tính toán xem nên sản xuất cáigì, sản xuất cho ai, sản xuất như thế nào và bán hàng ở đâu để đem lại lợinhuận cao nhất? Thực tế cho thấy, có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh cóhiệu quả, dần dần khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường vàphát triển sức mạnh ra các thị trường do họ có phương hướng kinh doanhnhanh nhạy, có chiến lược tiêu thụ sản phẩm hợp lý Bên cạnh đó, có khôngít doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó khăn dẫn đến phá sản mà nguyênnhân chính là do không làm tốt công tác tiêu thụ Vì vậy, mọi doanh nghiệpdù lớn hay nhỏ, muốn tồn tại và phát triển vững mạnh cần phải làm tốt côngtác tiêu thụ sản phẩm Điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải xây dựngcho mình chiến lược tiêu thụ sản phẩm hợp lý và kết quả cuối cùng là đemlại doanh thu và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm đối
với các doanh nghiệp nói chung và của công ty cổ phần sản xuất và thương
mại Việt Phát nói riêng Qua quá trình thực tập tại đây, cùng với sự góp ý
của thầy giáo hướng dẫn, em đã đi đến quyết định lựa chọn đề tài: “Giảipháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần sản
xuất và thương mại Việt Phát " làm đề tài Chuyên đề thực tập tốt nghiệp.Do sự hiểu biết còn hạn chế vì vậy không tránh được những sai sót,em mong có được sự chỉ dẫn và hướng dẫn thêm của các thầy cô giáo.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Trần Văn Bão đã hướng
dẫn tận tình giúp em hoàn thành chuyên đề này!
Trang 2CHƯƠNG 1
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀTHƯƠNG MẠI VIỆT PHÁT
1 Quá trình hình thành và phát triển.
1.1 Khái quát quá trình hình thành
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát chính thức đượcthành lập theo Quyết định số: 0103004497 của Chủ tịch Liên minh Hợp tácxã Việt Nam ký ngày 20 tháng 06 năm 1996 của Bộ Thương mại được SởKế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép ngày 24 tháng 06 năm1996
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát nằm trên đường NguyễnNgọc Nại - Thanh Xuân - Hà Nội là trung tâm của thành phố rất thuận lợicho việc kinh doanh thương mại Với hệ thống giao thông thông suốt thuậntiện cho việc giao dịch sản phẩm hàng hoá.
Công tycổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát được thành lập vớithời gian không phải là dài nhưng cũng không phải là quá ngắn Mặc dù mớithành lập chưa được lâu nhưng công ty đã dần dần phát triển hơn và khẳng định được chỗ đứng của mình trong nền kinh tế hiện nay
1.2 Tên, trụ sở của công ty
Tên gọi: Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt PhátTiếng Anh: Viet Phat production and trading JSC
Tên giao dịch viết tắt: Vietphat.,JSC
ĐỊA CHỈ CHÍNH THỨC: Số 10/219 Nguyễn Ngọc Nại- Hà Nội
o Điện thoại: (04)5657748 – 5657750 Telefax: (04)5650280
Trang 3Email: sales@vietphatvn.com, overseas@vietphatvn.com Website: www.vietphatvn.com
o Chi nhánh trong nước: Tại Đà Nẵng - TP Hồ Chí Minh
- Đại diện ngoài nước: Xin mở một số văn phòng ngoài nuớc khi cónhu cầu.
o Giấy quyết định thành lập số: 5685/ QĐ-UB
Điều1- Phê duyệt phương án cổ phần hoá doanh nghiệp của Công ty sản
xuất thiết bị xây dựng Việt Phát * Cơ cấu vốn điều lệ:
- Vốn điều lệ công ty cổ phần : 1.200.000.000 đồng + Tỷ lệ cổ phần Nhà nước: 4,9% vốn Điều lệ
+ Tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động trong doanh nghiệp: 37,8% vốn Điều lệ
+ Tỷ lệ cổ phần bán cho các đối tượng ngoài doanh nghiệp: 57,3% vốn Điềulệ.
* Giá trị doanh nghiệp Nhà nước tại thời điểm cổ phần hoá: - Giá trị thực tế doanh nghiệp nhà nước: 4.647.488.993 đồng - Giá trị phần vốn nhà nước tại doanh nghiệp: 588.579.116 đồng
* Ưu đãi cho người lao động trong doanh nghiệp:
Tổng số cổ phần thuộc sở hữu Nhà nước cấp cho người lao động trong doanh nghiệp hưởng cổ tức là: 588 cổ phần, phần giá trị được cấp:
58.800.000 đồng.
Trang 4- Tổng số cổ phần bán cho người lao động trong doanh nghiệp trả dần: 1.177 cổ phần, trị giá 117.700.000 đồng.
* Doanh nghiệp sau khi cổ phần hoá được sử dụng số tiền bán cổ phần như sau:
- Đào tạo và đào tạo lại cho ng ười lao động: 147.000.000 đồng.
Bảng 1 : Cơ cấu vốn KD của công ty trong 2 năm đầu mới thành lập (1996 -1997)
Chỉ tiêuGiá trị năm1996
Giá trị năm1997
So sánh
Số tương đốiSố tuyệtđối
Tổng nguồn vốnhiện có
4.128.365.250 5.814.748.706 1.686.383.456 1,54A Nguồn vốn
Nguồn:phòng kế toán của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát
* Công ty cổ phần được sở hữu toàn bộ nhà cửa đã được xác định tronggiá trị doanh nghiệp khi cổ phần hoá theo Quyết định số 35/1998/QĐ-UBngày 15/9/1998 của Uỷ ban nhân dân thành phố và được thuê nhà, đất,khuôn viên đất đang sử dụng để sản xuất kinh doanh.
Điều 2: Chuyển doanh nghiệp Nhà nước công ty sản xuất thiết bị xây
dựng Việt Phát thành công ty cổ phần
Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát là pháp nhân theopháp luật Việt Nam kể từ ngày được cấp đăng ký kinh doanh, thực hiện chếđộ hạch toán độc lập, được sử dụng con dấu riêng, được mở tài khoản tại
Trang 5Ngân hàng theo quy định của pháp luật Hoạt động theo điều lệ của công tycổ phần, Luật công ty.
Giám đốc và Kế toán trưởng doanh nghiệp nhà nước có trách nhiệm điềuhành công việc quản lý cho đến khi bàn giao toàn bộ doanh nghiệp cho Hộiđồng quản trị và Giám đốc Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại ViệtPhát.
Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát là đơn vị trực thuộcBộ Xây dựng Tính đến nay nhà máy đã có hơn mời năm xây dựng và pháttriển, là một trong những đơn vị kinh tế làm ăn có hiệu quả trên địa bànthành phố Hà Nội xứng đáng là con chim đầu đàn của ngành công nghiệpsản xuất các loại sản phẩm thiết bị máy xây dựng
1.3 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu
Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát chuyên cung cấpcác loại máy móc phụ tùng, thiết bị thi công xây dựng, thiết bị thi công cầuđường, thiết bị khai thác mỏ, thiết bị thủy điện, thiết bị sản xuất Công ty cổphần Sản xuất và Thuơng Mại Việt Phát là thành viên của Hiệp Hội BêTông – Tổng Hội Xây Dựng Việt Nam đã và đang cung cấp thiết bị thi côngxây dựng cho nhiều loại công trình ở VN, dịch vụ tư vấn đầu tư thiết bị, dịchvụ lắp ráp, sửa chữa, bảo trì các loại xe máy công trình – thiết bị chuyêndụng trong thi công xây dựng.
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát hiện là đơn vị sản xuấtthiết bị nâng hạ và kết cấu thép hàng đầu tại Việt Nam Với công nghệ sảnxuất hiện đại nhất hiện nay của cộng hoà Liên bang Đức, Hàn Quốc kết hợpvới tinh thần lao động “ không ngừng tự hoàn thiện”của cán bộ công nhânviên công ty, Việt Phát đã cung cấp cho người sử dụng những sản phẩm cótính năng vượt trội, đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của khách hàng vềsản phẩm có chất lượng cao, an toàn khi sử dụng.
Trang 6Với năng lực hiện tại, hàng năm Việt Phát có thể sản xuất và cung cấp cho khách hàng khoảng 1300 thiết bị nâng hạ các loại, 300 trạm trộn các loại, số lượng lớn giáo chống và cốp pha Các thông số cơ bản của sản phẩmchính mà Việt Phát đang sản xuất hiện nay như sau:
Vận thăng chở người và vật liệu công suất từ 500 kg - 4000 kg, khả năng nâng đến 300m;
Vận thăng chở vật liệu công suất từ 500kg - 1500 kg, khả năng nâng đến 150m
Cẩu tháp tải trọng đầu cần từ 200kg - 2000kg, tầm với đến 50m, cao tới 150m
Giáo chống, Giáo hoàn thiện, Cây chống đơn, Cốp pha
Trạm trộn bê tông công suất từ 25 - 120m3/h
Ngoài ra, Việt Phát còn là đại diện cung cấp, bảo hành, bảo trì vàchuyển giao công nghệ tại thị trường Việt Nam cho nhiều tập đoàn côngnghiệp nổi tiếng: LIBHERR - Đức, NAM PHUONG - Trung Quốc,KUMKANG - Hàn Quốc, PRAMAC- ý, AIRMAN- Nhật, KOMASU -Nhật, FUJI - Nhật, SANEY - Trung quốc,
Sản phẩm do Việt Phát cung cấp được đánh giá cao bởi các nhà đầu tưnhư: Tổng công ty xây dựng Sông đà; Tổng công ty Vinaconex, Tổng côngty xây dựng Hà Nội, Tổng công ty địa ốc Sài Gòn, Tổng công ty Thành An -BQP, Tổng công ty xây dựng số 1,
Các sản phẩm, Dịch vụ Khoa học - Kỹ thuật – Công nghệ mà công ty
đã thực hiện cung cấp chuyển giao :
Thiết bị thi công cao tầng: Cẩu thăng, Vận Thăng, Sàn Nâng , Thiết bịbê tông xi măng: Trạm Trộn Bê Tông Tươi,Bơm Bê Tông Cố Định( bơmngang), Xe Bơm Cần Bê Tông, Xe Bơm Bê Tông Tự Hành, Xe ChuyểnTrộn Bê Tông, Xe Thảm Bê Tông Tươi Thiết bị thi công hạ tầng: KhoanCọc Nhồi, Máy Thủy Lực, Máy Phá Đầu Cọc Bê Tông Thiết bị thi công
Trang 7Cầu- Đường : Trạm Trộn Bê Tông Nhựa Nóng, Xe Trải Nhựa Đường, XeĐào, Xe Xúc, Xe Lu, Xe Ủi, Xe Bang Thiết bị khai thác mỏ: Khoan Phá Đá,Nhà máy nghiền Sàng Đá, Nhà Máy Sản Xuất Cét Nhân Tạo Thiết bị sảnxuất VLXD: Nhà Máy Sản Xuất Gạch Block, Giàn Gi¸, Ván Copha Thiết bịthuỷ điện: Tuốc Bin, Trạm phát điện Cụ thể là các loại thiết bị sau:
Bảng 2: Danh mục các sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát
1Máy trộn bê tông cỡng bức 250l2Máy trộn bê tông động cơ xăng3Máy trộn bê tông tự hành 250l
6Đầm dùi cầm tay7Đầm dùi chạy xăng8Máy xoa nền
9Máy mài sàn10Búa phá bê tông
11Máy cắt – uốn sắt GQ 40
12Máy cắt uốn thép liên hợp GQW13Máy uốn ống thuỷ lực
14Máy cắt thuỷ lực15Xe nâng hàng AC16Kích thuỷ lực17Tời điện
18Giàn giáo xây dựng19Cột chống tổ hợp
20Vận thăng nâng hàng TP921Vận thăng nâng hàng TP1722Vận thăng Lồng VPV100
Trang 823Vận thăng Lồng VPV100/10024Vận thăng Lồng VPV7525Bơm hố móng
26Máy phun xịt áp lực cao27Máy nén khí
28Máy sấy không khí29Thiết bị lọc khí30Máy khoan đá31Máy khoan nổ32Máy nghiền đá
33Máy nghiền búa, nghiền bột cấp liệu34Máy nghiền sàng đá di dộng
35Dây chuyền nghiền sàng đá36Máy phát điện chạy xăng37Máy phát điện chạy dầu38Sàn nâng
40Giáo chống định vị
Nguồn: của phòng Hành Chính về hàng Việt nam chất lượng cao.
2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát
Trang 9Sơ đồ 1:Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát
Nguồn :Phòng tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát
* Chức năng nhiệm vụ của từng người, từng phòng ban:
- Đại hội cổ đông: Là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, có
nhiệm vụ thảo luận và thông qua điều lệ của công ty bầu ra Hội đồng Quảntrị và Ban kiểm soát thông qua kế hoạch sản xuất kinh doanh và phương ánđầu tư của công ty
- Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, Chủ tịch
Hội đồng quản trị có thể kiêm Giám đốc điều hành Khi vắng mặt có thể
Đại hội cổ đông
Chủ tịch HĐQT
Ban Giám đốc
Phó Giám đốc
Phòng k ỹthu ật
PhòngHành chính
nhập khẩu
Phòng bảo vệ
Trang 10uỷ quyền cho Phó chủ tịch hoặc Uỷ viên Hội đồng quản trị thay mặt đảmtrách công việc quản lý trong nội dung được ủy quyền
- Ban Kiểm soát: Là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt
động kinh doanh và điều hành của công ty
- Ban Giám đốc: là người đứng đầu công ty chịu trách nhiệm trước
chủ tịch hội đồng quản trị về mọi hoạt động cảu công ty Giám đốc là ngườicó quyền quyết địn cao nhất đối với việc quản lý, điều hành các hoạt độngliên quan các công việc Đồng thời giám đốc là người chịu tách nhiệm trướccơ quan pháp luật về những quyết định của mình tại công ty.
- Phó giám đốc: do giám đốc có công ty bổ nhiệm là người giúp việc
trực tiếp cho giám đốc, chịu tách nhiemẹ trước giám đốc về các công việcđược giao Theo dõi và chỉ đạo hoạt động cảu các phòng theo sự phân công.Thay mặt giám đốc điều hành công việc khi giám đốc đi vắng (Khi được uỷquyền).
- Trưởng các phòng: Chịu trách nhiệm trước giám đốc vè mặt quản
lý hành chính chuyên môn nghiệp vụ theo chức năng nhiệm vụ được giaophân công theo dõi kiểm tra cán bộ CNV của phòng, thực hiện súât sắcnhiệm vụ được giao Chủ động tham mưu đề xuất giám đốc về nghiệp vụchuyên môn trong quá trình thực hiện công việc.
- Phòng Kế toán: là bộ phận nghiệp vụ giúp giám đốc tổ chức chỉ
đạo thực hiện thống nhất công tác quản lý tài chính công tác kế toán vàthống kê đối với công ty theo dõi tình hình kết quả kinh doanh, tình hình chếđộ chính sách với nhà nước, tình hình lưọi nhuận của công ty.
- Phòng kinh doanh: Thực hiện công tác bán hàng, đảm bảo doanh
thu đạt và vượt mức kế hoạch đặt ra, phát triển sản phẩm theo các kênh khácnhau như: phát triển mạng bán buôn cũng như bán lẻ, thực hiện hợp đồng.
Trang 11Chịu trách nhiệm từ khâu đầu tiên của việc bán hàng đến khi hoàn thiện mộtchu kỳ khép kín.
- Phòng hành chính: Có chức năng quản lý nhân sự, tình hình tài
chính của công ty Mặt kách giúp ban giám đốc nắm được tình hình tổ chứchoạt động của công ty Cung cấp đầy đủ các nhu cầu về văn phòng cho côngty hoạt động, lưu trữ các loại công văn, báo trí, thư từ và các loại hồ sơ
- Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm về mọi sửa chữa lớn nhỏ phạm vi
ngoai công ty theo những hạng mục hay hợp đồng hay dự án công ty tiến hànhthực hiện Trách nhiệm hướng dẫn kỹ thuật sản phẩm mới, tư vấn hỗ trợ kxythuật cho khách hàng cũng như các phòng ban trực thuộc trong công ty.
- Phòng xuất - nhập khẩu: có chức năng nhập hàng hoá vào trong
nước hoặc xuất hàng hoá ra nước ngoài theo quy định của Nhà nước
- Phòng bảo vệ: có chức năng bảo vệ an toàn cho doanh nghiệp trước
những mất mát không đáng có, ổn định sản xuất kinh doanh
* Người lao động tham gia quản lý công ty thông qua các hình thứcvà tổ chức sau đây:
Đại hội toàn thể hoặc Đại hội đại biểu công nhân, viên chức Tổng công ty;Tổ chức Công đoàn của công ty;
Ban Thanh tra nhân dân;
Thực hiện quyền kiến nghị, khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.Nội dung tham gia quản lý của người lao động được quy định chi tiếttrong Điều lệ Tổ chức và hoạt động của Công ty.
đặc điểm về lao động của công ty
Nếu như vốn và mô hình tổ chức kinh doanh có vai trò quan trọngkhông thể thiếu thì vấn đề nhân lực lại đóng vai trò quyết định cho kết quảthành, bại của các hoạt động kinh doanh Vốn được sử dụng và các hìnhthức tổ chức có đem lại hiệu quả hay không hoàn toàn phụ thuộc vào ý thứcvà năng lực của cán bộ lãnh đạo và của người lao động Trình độ học vấn
Trang 12của nhõn viờn của cụng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phỏt đượcthể hiện ở bảng sau:
Bảng 3: Trỡnh độ học vấn của nhõn viờn trong cụng ty
(người )Đại họcTrung cấp &
cao đẳng
Lao độngphổ thông
(Nguồn: Phũng kế toỏn Cụng ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Việt Phỏt )
Theo kết quả thống kờ của cụng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phỏt :số laođộng cú trỡnh độ đại học chiếm tỷ lệ 22,67%, cú trỡnh độ trung cấp kỹ thuậtvà nghiệp vụ chiếm tỷ lệ 30% Nh vậy cú thể núi người lao động cú trỡnh độhọc vấn cú trỡnh độ trung cấp trở lờn chiếm hơn 50% lực lượng lao độngtrong Cụng ty Trong số lao động cú trỡnh độ đại học thỡ hơn 60% là cử nhõnkinh tế và tài chớnh – kế toỏn, số cũn lại là kỹ s cỏc ngành kỹ thuật Tuynhiờn, qua điều tra thực tế Xỏc định đỳng vai trũ và trỏch nhiệm của cụngtỏc quản lý chất lượng Cho thấy, mặc dự số lao động cú học vấn cao nhiềunhư vậy, nhưng số cỏn bộ cú nghiệp vụ quản lý và kinh doanh buụn bỏn cỏcsản phẩm lại rất ớt.
2.1 Chức năng, nhiệm vụ của cụng ty cổ phần sản xuất và thương mại ViệtPhỏt
2.1.1 Chức năng
Cụng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phỏt là một cụng tykinh doanh đa ngành nghề hoạt động trong ngành sản xuất kinh doanh cơkhớ, thiết bị, mỏy múc xõy dựng là chớnh Vậy cụng ty cổ phần sản xuất và
Trang 13thương mại Việt Phát có chức năng thực hiện các hoạt động sản xuất kinhdoanh, thương mại trong các ngành nghề trên
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát hiện nay kinhdoanh các loại hình dịch vụ như đào tạo nghề, cho thuê văn phòng,đấu thầuxây dựng,sản xuất và nhập khẩu các loại thiết bị xây dựng với những giátrị gia tăng tốt nhất giành cho khách hàng
Thực hiện các hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực đã đăng ký kinhdoanh
2.1.2 Nhiệm vụ
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần phải luônđưa ra các giải pháp để đảm bảo một sự phát triển bền vững Công ty cầnnâng cao tính năng ứng dụng của sản phẩm, nâng cao các loại hình dịch vụđể thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng , không ngừng nghiên cứu sángtạo để đưa ra ứng dụng có hiệu quả trong quá trình sản xuất kinh doanh củacông ty Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát phải luôn cốgắng sản xuất , duy trì và củng cố hơn nữa hình ảnh của công ty trong conmắt khách hàng Không ngừng nâng cao vốn điều lệ, tăng tỷ lệ chi trả cổ tứccho các cổ đông và nâng dần thu nhập cho Cán Bộ công nhân viên
Trang 14Nguyên tắc tổ chức bộ máy tiêu thụ của doanh nghiệp :
Một là tổ chức bộ máy tiêu thụ phải phù hợp với quy luật vận độngkhách quan của hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh
Hai là tổ chức bộ máy tiêu thụ của doanh nghiệp phải phù hợp với quymô tính chất và loại hình kinh doanh
Ba là mục tiêu và chiến lược tiêu thụ của doanh nghiệp quyết định tổchức bộ máy tiêu thụ
Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ ở các doanh nghiệp thương mại:+ Mô hình tổ chức đơn giản:
Giám đốc
Trang 15+ Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ theo sản phẩm:
+ Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ theo khu vực địa lý:
Giám đốc
Phòng KDTH
Phòng HC-TC-
Phòng Tài vụ
Phòng kỹ thuật
Ban thanh tra bảo vệ
Bộ phận kinh doanh A
Bộ phận kinh doanh B
Bộ phận kinh doanh C
Giám đốc
Phòng KDTH
Phòng HC – TC - LĐ
PhòngTài vụ
Phòng kỹ thuật
Ban thanh tra bảo vệ
Chi nhánh miền Bắc
Chi nhánh miền Trung
Chi nhánh miền Nam
Trang 16Hiện nay công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có một bộmáy tiêu thụ sản phẩm làm việc tương đối hiệu quả.Công ty cổ phần sảnxuất và thương mại Việt Phát không chỉ áp dụng thuần tuý từng mô hình màcó sự kết hợp linh hoạt giữa các mô hình để phù hợp với thực tiễn Nhờ vậymà công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát trong thời gian gần đây là tương đối tốt.
2 Các hoạt động tiêu thụ
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá,quá trìnhchuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền,sản phẩm đượccoi là tiêu thụ khi đựơc khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng Tiêu thụsản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh,là yếu tốquyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tiêu thụ nhằm thựchiện mục đích của sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất ra để bán và thulợi nhuận
Mô hình tiêu thụ sản phẩm:
Thị trưởng Nghiên cứu thị
trường Thông tin thị trường
Lập các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Hàng hoádịch
Quản lý hệ thống phân
phốiQuản lý dự trữ
và hoàn thiện SPQuản lý lực
lượng bán
Tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ
Phối hợp và tổ chức thực hiện các kế
sản phẩm
Dịch vụ Thị trường
Giá, doanh số Phân phối và
giao tiếp Ngân quỹ
Trang 172.1Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là công việc đầu tiên và cần thiết đối với mỗidoang nghiệp trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu thịtrường nhằm trả lời các câu hỏi: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? sảnxuất để bán cho đối tượng nào?
Mục đích của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu xác định khả ngăngtiêu thụ những loại hàng hoá trên một địa bàn nhất định trong một khoảngthời gian nhất định Trên cơ sở đó nâng cao khả năng cung cấp để thoả mãnnhu cầu của thị trường Nghiên cứu thị trường còn có ý nghĩa đặc biệt quantrọng có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng,giá bán,mạng lưới tiêu thụ vàhiệu quả của công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trường còn giúp các doanhnghiệp biết được xu hướng,sự biến đổi nhu cầu của khách hàng,sự phản ứngcủa họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp,thấy được các biến động về giácả,từ đó có các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp Đây lá công tác tiêu tốnnhiều công sức và chi phí Khi nghiên cứu thị trường sản phẩm doanhnghiệp phải giải đáp các vấn đề sau: đâu là thị trường có triển vọng đối vớisản phẩm của doanh nghiệp? khả năng tiêu thụ sản phẩm đó của doanhnghiệp trên thị trường ra sao? những mặt hàng nào,thị trường nào có khảnăng tiêu thụ với khối lượng lớn mà phù hợp với năng lực của doanhnghiệp? Mức giá nào là phù hợp?doanh nghiệp cần có những biện pháp gìđể tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ? tổ chức mạng lưới tiêu thụ vá phươngthức phân phối như thế nào để có hiệu quả tốt nhất?
Trên cơ sở điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường,doanh nghiệp tiếnhành lựa chọn sản phẩm thích hợp nhất Đây chính là nội dung quyết địnhhiệu quả của hoạt động tiêu thụ.
Nắm được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường nên côngty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã rất trú trọng trong công tácnghiên cứu thị trường Công ty đã giành 5% lợi nhuận thu được hàng năm
Trang 18để đâu tư nghiên cứu thị trường nhờ có sự đầu tư và quan tâm của ban lãnhđạo công ty nên công tác nghiên cứu thị trường của công ty đã giúp cho việckinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ngày mộtphát triển
2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở quan trọng đảm bảo choquá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành nhịp nhàng,liêntục thei kế hoạch đã định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựngkế hoạch hậu cần vật tư và các bộ phận khác của kế hoạch sản xuất - kỹthuật- tài chính doanh nghiệp
Bằng hệ thống chỉ tiêu,kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh đượccác nội dung cơ bản như: lượng tiêu thụ sản phẩm về hiện vật và giá trị cóphân theo hình thức tiêu thụ ,cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụvà giá cả tiêu thụ Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ có thể tính theo hiện vật và giátrị,chỉ tiêu tương đối và tuyệt đối.
Trong xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm,doanh nghiệp có thể sửdụng các phương pháp như phương pháp cân đối,phương pháp quan hệđộng trong số những phương pháp trên,phương pháp cân đối được coi làphương pháp chủ yếu
2.3 chuẩn bị hàng hoá để xuất bán
Chuẩn bị hành hoá đẻ xuất bán cho khách hàng là hoạt động tiếp tục qútrính sản xuất kinh doanh trong khâu lưu thông muốn cho quá trình lưuthông hàng hoá được liên tục ,không gián đoạn thì các doanh nghiệp phải trútrọngđến các nghiệp vụ sản xuất ở kho như: tiếp nhận, phân loại ,lên nhãnhiệu sản phẩm, bao gói đóng hàng,sắp xếp hàng hoá trong kho tiếp nhậnđầy đủ về số lượng và chất lượng hàng hoá từ các nguồn nhập kho theođúng mặt hàng chủng loại hàng hoá Thông thường ,kho hàng hoá của doanhnghiệp đặt gần nơi sản xuất sản phẩm nếu kho hàng đặt xa nơi sản xuất thì
Trang 19doanh nghiệp phải tổ chức tốt việc tiếp nhận hàng hoá bảo đảm kịpthời,nhanh chóng,góp phần giải phóng phương tiện vận tải,bốc xếp,an toànsản phẩm, tiết kiệm chi phí lưu thông.
2.4 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau,theođó sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp sản xuất đến tay người tiêu dùngcuối cùng để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả cần phải lựa chọn kênh tiêu thụsản phẩm một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố như đặc điểm sảnphẩm các điều kiện vận chuyển,bảo quản, sử dụng
Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuốicùng tiêu thụ sản phẩm có thể được thực hiện qua kênh trực tiếp hoặc giántiếp
Kênh tiêu thụ trực tiếp là hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng sảnphẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua một khâu trunggian nào Hình thức tiêu thụ này có ưu điểm là giảm được chi phí lưuthông,thời gian sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh hơn,các doanhnghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng song nó cũng cónhược điểm là doang nghiệp phải tiếp xúc với nhiều bạn hàng,phải dànhnhiều công sức thời gian vào quá trình tiêu thụ làm cho tốc độ chu chuyểncủa vốn lưu động chậm hơn
Kênh tiêu thụ gián tiếp là hình thức mà doanh nghiệp xuất bán sảnphẩm của mình cho người tiêu thụ cuối cùng có qua khâu trung gian sựtham gia nhiều hay ít của người trung gian sẽ làm cho kênh tiêu thụ gián tiếpdài,ngắn khác nhau với hình thức tiêu thụ này cac doanh nghiệp có thể tiêuthụ được một khối lượng lớn hàng hoá trong thời gian ngắn nhất từ đó thuđược vốn nhanh,tiết kiệm chi phí bảo quản hao hụt ,tuy nhiên hình thức tiêuthụ này làm cho thời gian lưu thông hàng hoá dài ,tăng chi phí tiêu thụ làmdoanh nghiệp khó kiểm soát được các khâu trung gian
Trang 20Mỗi hình thức tiêu thụ có ưu nhược điểm nhất định nên nhiệm vụ củaphòng kinh doanh là phải lựa chọn được hình thức tiêu thụ phù hợp với côngty mình
2.5 Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ cho công tác bán hàng
Xúc tiến là hoạt động thông tin Marketing tới khách hàng tiềm năngcủa doanh nghiệp Các thông tin bao gồm thông tin về doanh nghiệp về sảnphẩm,về phương thức phục vụ và những lợi ích mà khách hàng sẽ thu đượckhi mua sản phẩm của doanh nghiệp,cũng như tin tức cần thiết từ phíakhách hàng ,qua đó để tìm ra cách thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàngXúc tiến bán hàng chứa đựng trong đó các hình thức,cách thức vànhững biện pháp nhằm đẩy mạnh khả năng bán ra của doanh nghiệp Xúctiến bán hàng có ý nghĩa quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trường vànâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá trên thương trường nhời đó quá trìnhtiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được đẩy mạnh cả về số lượng và thờigian yểm trợ là các hoạt động nhằm hỗ trợ thúc đẩy tạo điều kiện thuận lợiđể thực hiện tốt hoạt đôngi tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Xúc tiến vàyểm trợ là các hoạt động rất quan trọng có tác dụng thúc đẩy công tác tiêuthụ sản phẩm của doanh nghiệp,giúp cho doanh nghiệp có điều kiện mởrộng các mối quan hệ với khách hàng củng cố và phát triển thị trường nộidung chủ yếu của hoạt động xúc tiến yểm trợ phải kể đến là: quảng cái ,chàohàng,khuyến mại ,tham gia hội chợ ,triển lãm
2.6 Tổ chức hoạt động bán hàng
Bán hàng là một trong những khâu cuối cùng của hoạt động kingdoanh hoạt động bán hàng là hoạt động mang tính nghệ thuật,tác động đếntâm lý người mua nhằm đạt được mục tiêu bán hàng
Người bán phải đặc biệt quan tâm đến quá trình tác động vào tâm lý củakhách hàng sự diễn biến tâm lý của khách hàng trải qua 4 giai đoạn:Sự chúý-quan tâm-nguyện vọng mua-quyết định mua Vì vậy sự tác động của
Trang 21người bán đến người mua cũng phải theo trình tự có tính quy luật đó nghệthuật của người bán hàng là làm chủ quá trình bán hàng về tâm lý, để điềukhiển có ý thức quá trình bán hàng
Để bán được nhiều hàng các doanh nghiệp phải đáp ứng được các yêu cầucủa khách hàng như:chất lượng,mẫu mã,giá và phải biết lựa chọn các hìnhthức bán hàng phù hợp
2.7 Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt đông tiêu thụ sản phẩm
Sau mỗi chu kỳ kinh doanh,doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giáhoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm xem xét khả năng mở rộng hoặc thu hẹpthị trường tiêu thụ,hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp,các nguyên nhân ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ nhằm kịp thời có cácbiện pháp thích hợp để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm Đánh giá hiệuquả hoạt động tiêu thụ có thể xem xét trên các khía cạnh như:tình hình tiêuthụ theo mặt hàng,khối lượng,trị giá,giá cả các mặt hàng.
Kết quả của việc phân tích, đánh giá,quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ làcăn cứ để doanh nghiệp có các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ và hoàn thiện quátrình sản xuất kinh doanh trên mọi phương diện Chính vì thế doanh nghiệpcần phải tổ chức tốt công tác, đồng thời phải làm rõ được điểm mạnh điểmyếu cơ hội thách thức của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện kế hoạchtiêu thụ
II KẾT QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ
1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Công ty
1.1 Đặc điểm của sản phẩm máy xây dựng
Việc cơ giới hóa và tự động hóa trong xây dựng là một khâu khôngthể thiếu được trong quá trình sản xuất Nó quyết định việc tăng năng xuấtlao động, hạ giá thành sản phẩm, giảm nhẹ sức lao động chân tay và trí óccho người lao động Đồng thời góp phần rất quan trọng vào việc rút ngắnthời gian thi công, nhanh chóng đưa công trình vào khai thác sử dụng, nâng
Trang 22cao hiệu quả kinh tế, chất lượng và tính thẩm mỹ đẩy mạnh tốc độ tăngtrưởng của nền kinh tế quốc dân.Vì vậy để thực hiện các công trình xâydựng, không thể thiếu được các máy xây dựng Trên thế giới đã chế tạođược những thiết bị chuyên dùng trong xây dựng các công trình như: xâydựng nhà cao tầng, nhà công nghiệp, dân dụng, xây dựng cầu đường, xâydựng các nhà máy thủy điện… Các thiết bị xây dựng ngày càng được hiệnđại hóa.Các sản phẩm máy xây dựng thông thưòng đều là các sản phẩmchuyên dụng,có trọng lượng lớn,chiếm nhiều diện tích,công kềnh.Việc dichuyển hay sử dụng là không hề dễ dàng.Để sản xuất hay kinh doanh cácsản phẩm máy xây dựng đòi hỏi phải có vốn lớn và phải có sự hiểu biết nhấtđịnh
Tại Việt Nam, nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển mạnh.Các nhu cầu xây dựng như: xây dựng các khu nhà công nghiệp, các khu nhàdân dụng, trường học, các cầu cống, đường giao thông, các bến cảng, cáccông trình thuỷ điện, xây dựng các công trình ngầm… đang diễn ra sôi độngtrên địa bàn cả nước Nhu cầu về xây dựng đang đòi hỏi và cần rất nhiềuloại máy xây dựng có năng suất và tính năng kỹ thuật cao.
1.2 Các mặt hàng Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đang sản xuất và kinh doanh
+ Máy công nghiệp, thiết bị nâng hạ, chuyển tải, các sản phẩm máy mócphục vụ trong ngành xây dựng
+ Kết cấu thép, vật liệu xây dựng + vật tư kỹ thuật
+ sản phẩm cơ khí
+ Vật tư máy móc, thiết bị phụ tùng phục vụ cho sản xuất phương tiệnvận tải, hàng tiêu
+ Thiết bị xử lý bảo vệ môi trường
+ Thùng xe tải và xe chuyên dùng, rơ moóc.
Trang 23+ Thiết bị nâng hạ trên phương tiện giao thông.+ Gang thép, hợp kim màu
+ Hoá chất vi sinh trong xử lý môi trường+ Đào tạo dạy nghề
Ngoài ra công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã định vịnhững mặt hàng cho các đối tượng khách hàng khác nhau.
Trong đó đặc biệt có:
Thiết bị Nâng là một trong những sản phẩm truyền thống của Côngty Trong đó đặc biệt là sản phẩm vận thăng được sử dụng để cơ giới hoá việcbốc dỡ và vận chuyển các sản phẩm, hàng hoá, máy móc, thiết bị côngnghiệp…trong các nhà xưởng, nhà kho, bến bãi…nhằm hợp lý hoá các thao tácvận chuyển tải trọng, giảm nhẹ sức lao động của con người, nâng cao năng suấtlao động trong dây chuyên sản xuất dùng trong các ngành sản xuất công nghiệp
2 Tình hình sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty
2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty
Sản xuất và kinh doanh thiết bị trong ngành xây dựng nói chung màđặc biệt là sản xuất và kinh doanh vận thăng được coi là hoạt động sản xuấtchính, truyền thống có thế mạnh của công ty cổ phần sản xuất và thươngmại Việt Phát, chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng giá trị sản lượng, doanhthu và lợi nhuận của công ty Vì là sản phẩm chính của công ty nên doanh
Trang 24thu và lợi nhuận từ vận thăng là nguồn thu chủ yếu của công ty cổ phần sảnxuất và thương mại Việt Phát Nhận thức được điều này nên ban lãnh đạocông ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát luôn đặc biệt quan tâmđầu tư nhân lực, vật lực, tạo mọi điều kiện thuận lợi cố gắng hoàn thànhtừng đơn hàng mà công ty được giao, cố gắng mở rộng sản xuất, mở rộng,khai thác thị trường, thu hút và ký kết được với nhiều khách hàng mới, giữchân khách hàng cũ nhằm cung cấp được nhiều vận thăng cho họ đem vềdoanh thu và lợi nhuận lớn cho công ty.
Với một thị trường rộng khắc ở cả 3 miền của đất nước, đặc biệt là khu vựcphía Bắc, trong những năm qua công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát tiếp xúc với các khách hàng trong các ngành kinh tế lớn nhưngành công nghiệp đóng tàu, ngành công nghiệp khai thác dầu khí, ngànhcông nghiệp sản xuất ôtô, ngành cơ khí và các ngành sản xuất kinh tế trongquân đội,đặc biệt là ngành xây dựng nhờ đó đã làm tốt được công tác tiếp thịvà mở rộng thị trường, khách hàng Vì vậy, công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát đã chiếm được một thị phần về sản phẩm vận thăngtrên thị trường Doanh thu và lợi nhuận của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát luôn dẫn đầu trong đó doanh thu và lợi nhuận năm sauluôn cao hơn năm trước mặc dù phải chịu sức ép cạnh tranh vô cùng to lớntừ các doanh nghiệp khác.
Tuy nhiên, hiện nay công ty cổ phần sản xuất và thương mại ViệtPhát còn gặp nhiều khó khăn về trang thiết bị , máy móc và vốn để phục vụcho sản xuất nên đã ảnh hưởng phần nào đến kết quả hoạt động của công ty.Vì vậy trong thời gian tới công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phátcần nhận được sự quan tâm nhiều hơn nữa từ ban lãnh đạo ngành để khắcphục sự thiếu hụt về nguồn vốn ,trang thiết bị ,máy móc nhằm đảm bảo chocông ty có thể đáp ứng được những yêu cầu về vật chất khi ký kết các hợpđồng cung ứng cho khách hàng.
Trang 25Tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát
Hiện nay tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cóphòng kinh doanh đảm nhận việc kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm.
* Chức năng và nhiệm vụ của phòng
- Nhận các đơn đặt hàng, và phân nhiệm vụ cho nhân viên thuộc biênchế phòng kinh doanh và hệ thống các cửa hàng.
- Mở rộng thị trường, bảo đảm kinh doanh xuất nhập khẩu kịp thời.- Khai thác thêm việc làm cho công ty thông qua công tác kinh doanh.- Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt và giá cả hợp lý.
- Trực tiếp quyết định giá mua bán trong kinh doanh để đảm bảo có hiệu quả.- Phòng kinh doanh hạch toán triệt để dưới sự giám sát của ban giám
đốc, và phòng tài chính kế toán của công ty.
- Đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên trong phòng.
- Các phòng ban khác trong công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát phải có nhiệm vụ hỗ trợ,giúp đỡ để phòng kinh doanh cóđựoc hiệu quả cao nhất
2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty
- Hiện nay để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phầnsản xuất và thương mại Việt Phát đã sử dụng các kênh tiêu thụ sau:
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đang sử dụng cáckênh tiêu thụ khác nhau Điều này được thể hiện qua sơ đồ sau:
Nhàsản xuất
Cửa hàng giới thiệuNgười môi giới
Người sử dụng cuối cùng
(3)
Trang 26Kênh I (Kênh tiêu thụ trực tiếp): là kênh cực ngắn, là hình thức màngười sản xuất bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuốicùng Khối lượng sản phẩm tiêu thụ được thấp nhưng nó mang lại ý nghĩarất quan trọng Bởi vì doanh nghiệp đối thoại trực tiếp có điều kiện, cơ hộiđể quảng cáo, giới thiệu và giải pháp thắc mắc thị trường với những ngườitiêu dùng về sản phẩm của mình Điều này góp phần củng cố uy tín củadoanh nghiệp trên thị trường, từ đó khả năng giành thắng lợi trên thị trườngcao.
Chính vì tầm quan trọng của hình thức tiêu thụ này mà doanh nghiệpcần những đòi hỏi khắt khe với đội ngũ nhân viên bán hàng.
- Kênh II (kênh tiêu thụ gián tiếp): là kênh ngắn Quá trình tiêu thụsản phẩm đi qua một khâu trung gian đó là người bán lẻ Đây chính là bộphận có đóng góp quan trọng cho hành vi mua sản phẩm của khách hàngthoả mãn nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất Do có tầm quantrọng như vậy nên cần thu hút lực lượng trung gian này bằng cách khuyếnmãi và chiết khấu một cách hợp lý Đồng thời thực hiện công tác tuyêntruyền, quảng cáo cho sản phẩm cũng như giải đáp các thắc mắc thất rõràng, dễ hiểu, tạo tâm lý quan tâm và tin tưởng cho trung gian.
- Kênh III (Kênh tiêu thụ gián tiếp) – kênh dài
Kênh tiêu thụ này có hai khâu trung gian là người bán buôn và ngườibán lẻ Vì trực tiếp giao dịch với doanh nghiệp là người bán buôn nên ýnghĩa của kênh tiêu thụ này là ở chỗ số lượng sản phẩm tiêu thụ lớn Dovậy, việc thu hút khách hàng và tăng doanh số bán thường được giải quyết,chiết khấu,…
Công tác chuẩn bị của doanh nghiệp phải chính xác, kịp thời, điều nàygóp phần tạo lập uy tín của doanh nghiệp đối với bạn hàng trong việc thựchiện hợp đồng hai bên đã ký kết.
Trang 27Qua sơ đồ trên ta nhận thấy các kênh tiêu thụ của công ty cổ phần sảnxuất và thương mại Việt Phát đều là kênh ngắn Các kênh này góp phần tạonên doanh thu cho doanh nghiệp Mức độ doanh thu cao hay thấp còn phụthuộc vào từng phương thức bán hàng của kênh tiêu thụ Sau đây là tìnhhình doanh thu tạo được qua các kênh bán hàng của các năm
2.2.1 Kết quả đạt được trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Những kết quả trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phầnsản xuất và thương mại Việt Phát được thể hiện rõ trong bảng báo cáo kếtquả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại ViệtPhát trong 3 năm gần đây:
Trang 28Dưới đây là bản báo cáo của công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát trong 3 năm gần đây (2005 – 2007)
Bảng 5:Bảng báo cáo các chỉ tiêu của công ty trong giai đoạn 2005-2007
Đơn vị tính:triệu đồng
ILao động và thu nhập
3 Thu nhập bình quân/năm
II Kết quả sản xuất kinh doanh
2 Tổng doanh thu Triệu đồng526.748 791.453 941.670
3 Tổng lợi nhuận trước thuế
Năm 2005 Chi nhánh hoàn thành kế hoạch 100%.
Năm 2006 Chi nhánh chỉ đạt 102,7%( tăng 2,4% so với kế hoạch)Năm 2007tỷ lệ giá trị kim ngạch XK đạt 106,4% ( tăng 6,4% so với kếhoạch ).
Có được kết quả như vậy là do sự nỗ lực,cố gắng ,đoàn kết của tập thể cán bộ công nhân viên trong toàn công ty
Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng sản xuất kinhdoanh
Trong những năm gần đây, công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát đã quan tâm, chú trọng đến việc đa dạng hoá sản phẩm, ngày càng
Trang 29đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới, đa dạng về mẫu mã, chủng loại Côngty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã mạnh dạn đầu tư trang thiếtbị, máy móc, công nghệ hiện đại nên sản phẩm của công ty cổ phần sản xuấtvà thương mại Việt Phát ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng củathị trường
Bảng 6:Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát giai đoạn 2005-2007
vụ chủ yếu
461230
Trang 30tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phátđang có nhiều thuận lợi và có hướng phát triển tốt.
Nhìn chung, doanh thu bán hàng của hầu hết các loại sản phẩm củacông ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đều tăng với tốc độ khácao Xét về tỷ trọng trong tổng doanh thu thì doanh thu bán hàng từ các sảnphẩm chủ yếu được đánh giá là hợp lý.
- Phân tích chi tiết ta thấy tổng doanh thu bán hàng của công ty cổ phầnsản xuất và thương mại Việt Phát tăng là do:
+ Doanh thu các sản phẩm chủ yếu tăng.
Các sản phẩm chủ yếu là những sản phẩm chủ lực đem lại lợi nhuận
lớn cho công ty Doanh thu từ sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu
trong 3 năm tăng nhanh và tăng lên với tỷ lệ tương đối cao Năm 2007,
doanh thu từ các sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng 1,4% Mức
tăng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu hàng năm tươngđối đều và có xu hướng năm sau cao hơn năm trước Năm 2007 doanh thu từ
sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng 7,8% so với năm 2005 Đếnnăm 2007 doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng lên
Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát bao gồm:Thiết bị thi công hạ tầng: Khoan Cọc Nhồi,Máy Thủy Lực, Máy Phá Đầu Cọc Bê Tông Thiết bị thi công Cầu- Đường :Trạm Trộn Bê Tông Nhựa Nóng, Xe Trải Nhựa Đường, Xe Đào, Xe Xúc,Xe Lu, Xe Ủi, Xe Bang Thiết bị khai thác mỏ: Khoan Phá Đá, Nhà máynghiền Sàng Đá, Nhà Máy Sản Xuất Cét Nhân Tạo Thiết bị sản xuất VLXD:Nhà Máy Sản Xuất Gạch Block, Giàn Gi¸, Ván Copha
+ Thiết bị thi công hạ tầng: đây là sản phẩm được tiêu thụ với số
lượng khá lớn Tiềm năng để phát triển sản phẩm này la rất lớn so do côngty đã từng bước làm hài lòng khách hàng nhu cầu sử dụng sản phẩm này của
Trang 31công ty sẽ tăng lên nếu công ty có chiến lược tìm kiếm khách hàng hiệu quảmà xuất phát đều là nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên qua 3 nămqua công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã làm tương đối tốtvà kết quả doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng tăng lên với tỷ lệtăng nhanh tương đối nhanh Năm 2007, doanh thu sản phẩm tăng 7,8% sovới năm 2005 Mức tăng hàng năm không đều và có xu hướng tăng nhanh ởnăm sau so với năm trước Năm 2006, doanh thu sản phẩm thiết bị thi cônghạ tầng tăng 1,4% So với năm 2005, đến năm 2007 doanh thu sản phẩmtăng lên 33,7% Điều này cho thấy sản phẩm của công ty cổ phần sản xuấtvà thương mại Việt Phát được thị trường chấp nhận nhiều hơn Công ty cổphần sản xuất và thương mại Việt Phát đã đạt những kết quả đáng kể từ việcđầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại cho sản phẩm từ máy móc, công nghệđến trình độ tay nghề của công nhân viên.
Xét về tỷ trọng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng trong
tổng doanh thu qua ba năm qua tương đối ổn định.
Năm 2005 tỷ trọng doanh thu của sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng
trong tổng doanh thu đạt 25,5% đến năm 2006, tỷ trọng này đạt 26,9% vàđến năm 2007 tỷ trọng này đạt 33,7%.
Điều này, được đánh giá là tốt Vì trong điều kiện nền kinh tế củanước ta thật ổn định, môi trường kinh doanh trong và ngoài nước đầy biếnđộng thì chênh lệch trên dưới 1% cũng được đánh giá là đều Tổng doanhthu tăng trong đó doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng tăng đều, tỷ
trọng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng trong tổng doanh thu
tương đối ổn định qua các năm Công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát cần chú trọng đáp ứng tốt hơn nhu cầu sản phẩm thiết bị thi cônghạ tầng của thị trường bên cạnh các mặt hàng khác để kết quả tiêu thụ củacông ty tốt hơn.
Trang 32+Thiết bị khai thác mỏ
Thiết bị khai thác mỏ là mặt hàng khá mạnh của công ty cổ phần sảnxuất và thương mại Việt Phát Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt
Phát rất có uy tín trong lĩnh vực sản xuất các thiết bị khai thác mỏ
Doanh thu thiết bị khai thác mỏ trong 3 năm có mức tăng nhanh Năm2007, doanh thu thiết bị khai thác mỏ tăng 3,3% so với năm 2005 Mứctăng nhanh doanh thu thiết bị khai thác mỏ hàng năm tương đối cao và có xuhướng năm sau tăng nhanh hơn năm trước
Năm 2006, doanh thu thiết bị khai thác mỏ tăng lên 3,7% so với năm2005 Đến năm 2007 doanh thu thiết bị khai thác mỏ tăng lên 5,7%, 4 Điềunày là do sản phẩm thiết bị khai thác mỏ của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát đã từng bước đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường vềchất lượng cũng như về giá cả
Xét về tỷ trọng doanh thu thiết bị khai thác mỏ trong tổng doanh thuta thấy mặc dù thiết bị khai thác mỏ là sản phẩm truyền thống và là sảnphẩm thế mạnh của công ty Nhưng công ty cổ phần sản xuất và thươngmại Việt Phát không chú trọng đến một loại sản phẩm mà còn là các sảnphẩm khác trong cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh Kết quả tiêu thụmặt hàng này là tốt và đi vào xu hướng ổn định.
Hiện nay công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có haihướng chính là tự sản xuất và nhập khẩu máy móc và thiết bị Công ty cổ phầnsản xuất và thương mại Việt Phát làm đại diện phân phối cho tập đoàn DUOcủa Bỉ chuyên sản xuất các loại vật liệu và các sản phẩm máy móc thiết bịtrong ngành xây dựng Các sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thươngmại Việt Phát một phần cung cấp cho người tiêu dùng, các nhà bán lẻ , mộtphần cung cấp cho các công trình xây dựng mà công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát thi công do vậy số doanh thu của mảng này là tương đốilơn, chiếm tỉ trọng khá cao trong tổng doanh thu của công ty
Trang 33Trong 3 năm qua doanh thu của mảng xây dựng tăng lên với tỷ lệcao Năm 2007, doanh thu dịch vụ xây dựng tăng 10,2% so với năm 2005.Mức tăng hàng năm cũng cao nhưng không đều và có xu hướng năm sautăng với tỷ lệ thấp hơn năm trước Công ty cổ phần sản xuất và thương mạiViệt Phát cần duy trì kết quả này và có các giải pháp để kết quả tiêu thụ sảnphẩm và dịch vụ của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát tốthơn trong những năm tới.
+ Sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD :
Tình hình tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD qua ba năm chưa
được tốt Năm 2007 doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuấtVLXD17,8% so với năm 2005 Mức doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị
sản xuất VLXD hàng năm giảm với tỷ lệ tương đối cao làm ảnh hưởng đếntổng doanh thu của công ty Năm 2005 doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bịsản xuất VLXD giảm 15,8% so với năm 2005 Đến năm 2007, doanh thutiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD giảm 2% so với năm 2006 Sựtăng giảm này là do sự cạnh tranh khốc liệt của các công ty khác trong cùngnghành, họ đưa ra những sản phẩm có chất lượng tương đương nhưng giáthành lại hạ hơn sản phẩm của công ty một chút Mặt khác yêu cầu của thịtrường càng ngày càng khắt khe không chỉ về giá thành mà còn về chấtlượng, các tính năng đặc biệt
+ Doanh thu sản phẩm, dịch vụ khác
Trong 3 năm qua, doanh thu từ sản phẩm khác tăng lên với tỷ lệ rấtcao Năm 2007, doanh thu từ sản phẩm khác tăng lên với tỷ lệ rất cao Năm2007, doanh thu sản phẩm khác tăng 68,59% so với năm 2005 Mức tănghàng năm không đều và có khuynh hướng ổn định dần ở năm sau so vớinăm trước Năm 2006, doanh thu sản phẩm khác tăng 22,5% so với năm2005 Tăng doanh thu từ nghiệp vụ phụ là một điều tốt vì công ty cổ phầnsản xuất và thương mại Việt Phát vừa đa dạng hóa kinh doanh, vừa tăng thu
Trang 34nhập cho công ty và người lao động, vừa giải quyết được việc làm, vừachia sẻ rủi ro.
Như vậy, doanh thu từ nghiệp vụ chính của công ty cổ phần sản xuấtvà thương mại Việt Phát tăng nhanh, doanh thu từ nghiệp vụ phụ tăng vànhanh chóng hơn làm cho tỷ trọng của nó tăng lên là một biểu hiện tốt.
Nhìn chung tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuấtvà thương mại Việt Phát phân theo mặt hàng kinh doanh là tương đối tốt.Doanh thu của các mặt hàng đều tăng với tỷ lệ tương đối cao qua các năm.Riêng chỉ có sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD thì kết quả tiêu thụ chưađược tốt Công ty cần có giải pháp khắc phục để kết quả tiêu thụ các mặthàng sản xuất kinh doanh của công ty tốt hơn trong kỳ tới.
2.2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường.
Bảng 7 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất vàthương mại Việt Phát theo khu vực thị trường (2005-2007)
Trang 35thác thị trường Mặc dù công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phátđã xây dựng được mạng lưới đại lý rộng khắp các tỉnh Nam rất thấp so vớidoanh thu của các đại lý các tỉnh phía Bắc Tuy nhiên ở Miền Bắc thì doanhthu chủ yếu của công ty lại chủ yếu tập trung ở Hà Nội và các tỉnh thành lâncận Một phần do công tác vận chuyển, bảo quản đồng thời công tác giámsát ở các tỉnh xa cũng hạn chế và công ty đang tìm cách khắc phục nhữnghạn chế này để nâng cao thị phần sản phẩm của công ty so với các sản phẩmcủa đối thủ cạnh tranh ở các tỉnh xa Cũng cần phải nói thêm rằng vì sảnphẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có giá cả rẻ hơnmà chất lượng lại tương đương so với những sản phẩm của những công tykinh doanh nhập khẩu cùng mặt hàng….do vậy rất thích hợp với những nơicó thu nhập chưa cao lắm so với Hà Nội Do vậy có thể nói thị trường ở cáctỉnh xa là khá tiềm năng và cần được công ty khai thác một cách tích cực
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần tiếp tục mởrộng mạng lưới tiêu thụ rộng khắp trong nước Người tiêu dùng trong nướcchưa phân biệt rõ nhãn hiệu và chưa biết nhiều đến thương hiệu của côngty, do vậy ngoài việc nâng cao chất lượng, giảm chi phí dẫn đến giảm giáthành, công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát còn phải chú trọngđến việc quảng bá thương hiệu của mình trên các phương tiện thông tin đạichúng để khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm của công ty với cácsản phẩm khác Thị trường nội địa là thị trường đầy tiềm năng Công ty cầnquan tâm đến nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm trong mọi giai đoạn của quátrình sản xuất kinh doanh
Tóm lại: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường nhìn
chung là có chiều hướng tốt Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh ngàycàng gay gắt công ty phải có giải pháp không chỉ ngoài việc nâng cao chấtlượng, giảm chi phí mà công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phátcòn cần phải chú trọng xây dựng thương hiệu của mình trở thành một
Trang 36thương hiệu mạnh bằng cách đầu tư nhiều hơn vào các chiến lượcMarketting nhằm quảng bá hình ảnh, thương hiệu của mình đến với kháchhàng.
2.3 Tình hình kinh doanh của công ty trong quý 1 năm 2008
Thực tiễn kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Pháttrong 3 tháng đầu n ăm 2008 được thể hiện chi chiết thông qua các bảng sau:
Bảng 8: Bảng cân đối kế toán
Ngày 31 tháng 3 năm 2008 Đơn vị: đồng
Trang 378 Các khoản phải trả, phải nộp khác 318 62376000 56956000
B Nguồn vốn chủ sở hữu 400 16395780250 16663252540
1 Nguån vèn kinh doanh 411 16336153500 16590595630
Tæng nguån vèn43024073743530 2.771.089.7210