(LUẬN văn THẠC sĩ) tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH thanh phúc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN XUÂN LỘC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THANH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỌ TÊN TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN XUÂN LỘC TÊN ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THANH PHÚC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ MINH CƢƠNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN PGS.TS ĐỖ MINH CƢƠNG XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội – 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan : Bản luận văn tốt nghiệp :‟‟Tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Thanh Phúc‟‟ cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, đƣợc thực dựa sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng – Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Lộc i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu nghiêm túc, đến hoàn thành luận văn để bảo tốt nghiệp theo kế hoạch trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Để đạt đƣợc kết này, trƣớc hết xin gửi lời cám ơn đến tập thể quý Thầy Cô giáo trƣờng đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, ngƣời tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi suốt khóa học vừa qua Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng hƣớng dẫn, giúp đỡ tận tình trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo phòng ban, anh chị cấn công nhân viên Công ty TNHH Thanh Phúc nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình hồn thành luận văn Những lời cảm ơn sau tơi xin gửi tới gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, ủng hộ tạo điều tốt để tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Lộc ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2.1 Các khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Ý nghĩa vai trò tuyển dụng nhân lực 12 1.3 Các nguồn phƣơng pháp tuyển dụng nhân lực 13 1.3.1 Các nguồn tuyển dụng 13 1.3.2 Phương pháp tuyển dụng 17 1.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 18 1.4.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng .18 1.4.2 Quá trình tuyển dụng nhân lực .26 1.4.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng .38 1.4.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực 38 1.4.5 Tiêu chuẩn qui trình tuyển dụng .40 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 44 2.1 Thiết kế nghiên cứu: 44 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 45 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 45 2.2.2.Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu .46 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH PHÚC 48 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Thanh Phúc .48 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thanh Phúc 48 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty .49 3.1.3 Các nguồn lực công ty 55 3.1.4 Đặc điểm nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc 59 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc 61 3.2.1 Tình hình biến động nhân Công ty giai đoạn vừa qua .61 3.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Thanh Phúc 62 3.3 Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc 78 3.3.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Công ty 79 3.3.3 Nguyên nhân 81 CHƢƠNG 4: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH PHÚC 82 4.1 Định hƣớng phát triển Công ty TNHH Thanh Phúc: .82 4.1.1 Chiến lược định hướng phát triển kinh doanh 82 4.1.2 Kế hoạch quản trị nhân lực Công ty năm 2018 .83 4.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty TNHH Thanh Phúc 84 4.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc 85 4.2.1 Xây dựng bảng tiêu chuẩn tuyển dụng/tiêu chuẩn hóa cơng việc 85 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.2 Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty 86 4.2.3 Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân 87 4.2.4 Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng 88 4.2.5 Tận dụng tối đa hiệu kênh tuyển dụng nhân .89 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 94 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV KCN Khu công nghiệp NTD Nhà tuyển dụng NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TCHC Tổ chức hành TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Cán công nhân viên Thành phố TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Quy trình biến động vốn nguồn vốn Bảng 3.1 Công ty TNHH Thanh Phúc 53 giai đoạn 2015-2017 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm 2015, 2016, 2017 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2015-2017 Tình hình nhân năm gần Chi phí tuyển dụng Cơng ty 56 57 58 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Kết tuyển dụng qua năm 74 Bảng 4.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng 81 giai đoạn 2015-2017 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên giai đoạn2015-2017 72 73 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Bảng Nội dung Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Các tiêu chuẩn tuyển dụng 40 Sơ đồ 2.1 Thiết kế nghiên cứu luận văn 42 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 3.2 Trang Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 39 Sơ đồ tổ chức, quản lý công ty TNHH Cơng nghiệp Thanh Phúc Quy trình tuyển dụng Công ty TNHH Thanh Phúc 47 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com + Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý, hoạch định sách: việc nâng cao lực cán chuyên môn cần đƣợc đƣa lên hàng đầu Trong thời gian tới, cần chủ động nâng cao trình độ quản lý, bồi dƣỡng hƣớng dẫn kiến thức tối thiểu kinh tế, kế hoạch chiến lƣợc cho tất cán kỹ thuật, kỹ sƣ công nhân viên + Nâng cao lực tài chính: Tăng cƣờng tích lũy nội bộ, gia tăng lợi nhuận, sử dụng nguồn vốn vay hợp lý, thực phát hành cổ phiếu huy động vốn nhằm tăng khả cạnh tranh kinh doanh đấu thầu dự án + Nâng cao lực thiết bị: Đầu tƣ mở rộng đại hóa hệ thống, trang thiết bị đại phục vụ sản xuất, nâng cao lực sản xuất, lực cạnh tranh Công ty 4.1.2 Kế hoạch quản trị nhân lực Công ty năm 2018 Mỗi cơng tác nhằm phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh Công ty Tuyển dụng nhằm nâng cao chất lƣợng ngƣời, tăng hiệu suất kinh doanh cho cơng ty Do tuyển dụng có đạt hiệu hay hiệu sản xuất kinh doanh có đƣợc cải thiện hay khơng? Muốn tăng suất, muốn tuyển dụng đạt kết phải kết hợp công tác khác, đặc biệt công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Vì công tác khởi nguồn cho hoạt động quản trị nhân lực Chính kế hoạch hố nguồn nhân lực phải đƣợc thực xác, cụ thể tỉ mỉ tăng chất lƣợng cuả công tác tuyển dụng Trong kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty đƣa đƣợc số lƣợng nhân cịn thiếu cơng ty, chƣa đƣa đƣợc thông tin cụ thể Trong kế hoạch cần đƣa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm đƣợc điều phải thực tốt cơng tác đánh giá thực cơng việc Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nên đƣợc thực theo 83 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com chu kì xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Và cần có định hƣớng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lấp kế hoạch nhân nhƣ lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo sau 4.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty TNHH Thanh Phúc Lập kế hoạch thật cụ thể trƣớc thực cơng cụ hữu ích, điều giúp cơng ty chủ động ứng phó với tình để đảm bảo chất lƣợng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ƣu điểm đƣợc thực cụ thể, rõ ràng: Kế hoạch tuyển dụng: Bản kế hoạch tuyển dụng cần đƣa đƣợc thông tin nhƣ: thời gian, chi phí thơng tin liên quan khác… Bảng 4.1: Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Thử việc Quyết định tuyển dụng (Ký hợp Stt Vị trí chức danh … Stt Ngƣời phụ trách Số lƣợng Yêu cầu cần tuyển vị trí … Stt Các bƣớc tuyển chọn …… Ngƣời phụ trách, đánh giá … … Ngƣời Thời phụ trách gian thử việc … … Ngƣời Thời phụ trách gian hợp đồng … Stt Vị trí, chức danh … Stt Vị trí, chức danh … Nguồn tuyển … Cách thức tuyển … Chi phí dự kiến Phịng, ban có nhu cầu … Chi phí Thời điểm cần nhân … Thời hạn tuyển mộ … Thời gian tổ chức … Thời gian dự kiến thử việc … Chi phí dự kiến … Các nhiệm vụ thử việc … Các nhiệm vụ công việc … Chi phí dự kiến 84 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com đồng lao động) … … … … … (Nguồn : Tác giả tổng hợp) 4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc Cơng ty tìm kĩ sƣ giỏi, công nhân tốt, nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc lớn vào công tác dụng Do vậy, cơng ty cần có quan tâm đến công tác tuyển dụng, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng Trƣớc tiên cần tâm đến giải pháp nâng cao dần chất lƣợng tuyển dụng, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân công ty số lƣợng chất lƣợng Để nâng cao chất lƣợng tuyển dụng, Công ty nên nghiên cứu số giải pháp nhƣ: 4.2.1 Xây dựng bảng tiêu chuẩn tuyển dụng/tiêu chuẩn hóa cơng việc Tiêu chuẩn tuyển dụng cho trình tuyển dụng, cần lập tiêu chuẩn tuyển dụng thật đầy đủ, cụ thể vị trí công việc để làm sở tuyển dụng ứng viên xác hiệu Ngồi cấp chứng chỉ, cơng ty dựa vào nhƣ: - Trình độ chun mơn: quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà cơng ty cần ngƣời có khả làm việc thực tế, nhƣng nguồn tuyển dụng chủ yếu Cơng ty trƣờng đào tạo, ứng viên chủ yếu sinh viên trƣờng tiêu chuyên môn cần phù hợp nhƣ nhằm kiểm tra tƣ chƣa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn để đánh giá ứng viên - Trình độ ngoại ngữ: Không phải nhân viên cần đến tiêu chuẩn nên cần chuẩn bị cho vị trí cơng việc cần tuyển - Trình độ vi tính: Vi tính kĩ cần thiết hoạt động văn phòng, đặc biệt phòng ban văn phịng Cơng ty 85 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bản mô tả công việc những thành phần quan trọng thông báo tuyển dụng Một mô tả công việc rõ ràng cần phải ghi nhiệm vụ đặt cho vị trí, kỹ chun mơn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan trọng ứng viên cần có để hồn thành nhiệm vụ, điều kiện làm việc… Hậu việc viết bảng mô tả chung chung, không rõ ràng ứng viên không nắm rõ đƣợc công việc mà bạn cần tuyển dụng Điều làm thời gian bạn bạn phải giải thích lại cơng việc buổi vấn, sau ứng viên ứng tuyển Mô tả rõ ràng chi tiết hội bạn tuyển đƣợc nhân viên giỏi cao giúp bạn sàng lọc ứng viên không phù hợp 4.2.2 Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty Sự tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Cơng ty nhƣ nói hạn chế rủi ro khả Cơng ty bị sa vào tình trạng lực giảm dần, có tham gia ban lãnh đạo- cán quản lý cấp cao ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt Công ty, đồng thời nhƣ cán tuyển dụng có tâm lý tuyển ngƣời có lực chút hạn chế đƣợc tình trạng có tham gia cán quản lý cấp cao , trƣờng hợp ngƣời cán quản lý có tƣ tƣởng giống nhƣ khơng có giải pháp phải tự vƣợt qua tơi bé nhỏ để hiệu công việc Công ty, đồng thời làm thông tƣ tự kỉ đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tƣợng xảy Hơn ban lãnh đạo tham gia trực tiếp thể quan tâm của Công ty, vừa kích thích đƣợc tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng, giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín Công ty mắt ứng viên tham gia vào tuyển dụng Đây biện pháp ngăn ngừa trƣớc tình trạng xấu xảy ra, hồn tồn có lợi tuyển dụng Cơng ty 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.3 Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân Một thực tế phủ nhận tuyển dụng khơng đứng mình, mà cơng tác quản trị nhân cần phải kết hợp công tác lại tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Có nhiều nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhƣ trình bày phần thực trạng, phải thực tốt tất cơng tác Nhƣng trƣớc mắt cần thực tốt nhân tố ảnh hƣởng trực tiếp đến tuyển dụng nhƣ: - Phân tích cơng việc: Đây cơng tác có ảnh hƣởng đến tuyển dụng, lập tiêu chuẩn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực cơng việc thành tiêu chuẩn tuyển dụng hoạt động phân tích thực công việc thực chất đƣợc thực tƣơng đối hiệu Để phân tích cơng việc đạt kết cao khơng nhiệm vụ nhân viên phịng Hành mà cịn kết hợp phận có liên quan, cần phối hợp nhịp nhàng nhân viên công ty - Đánh giá thực công việc, công tác giúp cho: + Thứ nhất: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực xác Thơng qua đánh giá thực cơng việc có kết nhân viên khơng hồn thành cơng việc, ngƣời thiếu khả năng, dự đốn đƣợc cần phải tăng giảm nhân thời gian tới Từ cho số xác lƣợng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên lúc thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lƣợng nhân viên đƣợc tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có, mà cao số + Thứ hai: Cơng tác cần đƣợc thực xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên 87 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Do công tác đánh giá thực cơng việc có vai trị nhƣ công tác tuyển dụng nên việc hồn chỉnh cơng tác giải pháp nâng cao chất lƣợng tuyển dụng Hiện công tác để thực hiệu cần phải lập phận chuyên môn, từ phận có nhóm chuyên trách lĩnh vực Bộ phận ghi nhận thành đạt đƣợc mà cần phải đánh giá thiếu sót q trình thực cơng việc nhân viên Nhƣ phát huy tác dụng công tác tuyển dụng nói riêng hoạt động quản trị nhân nói chung 4.2.4 Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Thƣơng hiệu nhà tuyển dụng đƣợc hiểu uy tín thƣơng hiệu cơng ty dƣới tƣ cách nhà tuyển dụng, thay tên tuổi doanh nghiệp thị trƣờng Thực tế bắt nguồn từ thị trƣờng tuyển dụng ngày chịu cạnh tranh khốc liệt để cơng ty thu hút đƣợc nhân tốt cao nhân tài làm việc cho họ Trong viết Tập đoàn tƣ vấn BCG (Boston Consultant Group), Frank Kohl Boas, Giám đốc nhân Google châu Âu chia sẻ rằng, giá trị cốt lõi (Employer Value Proposition) nhân viên Google làm tất họ thấy thoải mái, miễn có ý nghĩa Tất doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững cần có chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu Tuy nhiên số nhà quản trị lại trọng đến việc xây dựng thƣơng hiệu cho sản phẩm, mà xem nhẹ thƣơng hiệu tuyển dụng nhân Một số doanh nghiệp khác chủ trƣơng thƣơng hiệu tuyển dụng nhân (thƣơng hiệu riêng) nên độc lập với thƣơng hiệu doanh nghiệp (thƣơng hiệu chung) Đây quan niệm sai lầm thƣơng hiệu tuyển dụng thành phần quan trọng thƣơng hiệu doanh nghiệp truyền đạt thơng tin văn hóa, mục tiêu giá trị doanh nghiệp để thu hút nhân tài “đầu quân” Một thƣơng hiệu 88 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com mạnh tuyển dụng nhân mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Trƣớc hết, thƣơng hiệu giúp doanh nghiệp tối ƣu hóa quy trình tuyển dụng Khi quảng bá rộng rãi giá trị, mục tiêu văn hóa tổ chức cơng ty giảm thiểu đƣợc lƣợng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty Quan trọng hơn, xây dựng đƣợc danh tiếng nhƣ nhà tuyển dụng hàng đầu, công ty dễ dàng “chiêu mộ” giữ chân nhân tài ngƣời tài ln tìm kiếm nơi xứng đáng để “dụng võ” Tất thƣơng hiệu mạnh tuyển dụng nhân đƣợc xây dựng nhiều năm Muốn hoạch định đƣợc chiến lƣợc đắn, cơng ty cần có tầm nhìn xa đƣờng hƣớng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, kết nối đƣợc giá trị thƣơng hiệu tuyển dụng với thƣơng hiệu sản phẩm thƣơng hiệu công ty Chú ý công ty cần đặt mục tiêu rõ ràng cho thời kỳ để việc hoạch định chiến lƣợc thƣơng hiệu thành công Với chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu tuyển dụng tay, công ty cần chọn phƣơng tiện truyền thông phù hợp hiệu Mỗi nhà quản trị có lựa chọn khác nhau, nhƣng theo chuyên gia nên dùng trang web tuyển dụng công ty nhƣ “vũ khí” Trang web truyền tải thông điệp đến ứng viên công ty nơi thích hợp để họ tạo dựng nghiệp Bạn cịn dùng cơng cụ hỗ trợ khác nhƣ viết PR trực tuyến (online) ngoại tuyến (offline) cơng ty video hình ảnh giới thiệu giá trị văn hóa cơng ty 4.2.5 Tận dụng tối đa hiệu kênh tuyển dụng nhân Thị trƣờng lao động nhiều nhƣng nguồn lao động có chất lƣợng cao thực cịn khan hiếm, địi hỏi công ty cần vận dụng nhiều kênh tuyển dụng khác thay thơng qua một, hai kênh nhƣ bình thƣờng Tùy theo yêu cầu cho vị trí, cơng ty chọn lựa kênh tuyển dụng đa dạng nhƣ: 89 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Quảng cáo tuyển dụng (báo giấy trang tuyển dụng trực tuyến): Có thể tiêp cận lƣợng ứng viên lớn, đồng thời nâng cao hình ảnh độ chuyên nghiệp nhà tuyển dụng Các kênh tuyển dụng online thu hút đƣợc hàng chục ngàn ứng viên truy cập ngày Sự phát triển internet công nghệ thông tin giúp cho nhà tuyển dụng có đƣợc kênh thơng tin nhanh chóng rộng lớn Đa phần nhà tuyển dụng đồng ý tuyển dụng trực tuyến giải pháp nhanh nhất, tiết kiệm để chọn lựa nhân cho công ty mình.Họ chủ động chọn lựa từ hồ sơ ứng viên trang web tuyển dụng trực tuyến, đồng thời thu gọn danh sách cấn Điều giúp cho cơng tác tuyển dụng tiêu tốn chi phí cơng sức nhà tuyển dụng - Hệ thống trƣờng đại học sở đào tạo nghề: Mỗi năm, có hàng trăm ngàn lƣợt sinh viên học viên tốt nghiệp Đây nguồn nhân lực bỏ qua việc tuyển dụng hàng loạt vị trí cấp thấp, chƣa cần nhiều kinh nghiệm Điều giúp cho nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên có đủ chun mơn, phù hợp với cơng việc tiết kiệm chi phí Khơng vậy, họ cịn giúp quảng bá hình ảnh công ty mắt sinh viên, hệ nguồn nhân lực tƣơng lai - Hội chợ việc làm: Ƣu điểm lớn hội chợ việc làm NTD gặp riêng khối lƣợng lớn ứng viên thời gian ngắn Đây cách hiệu để thu hút đƣợc số hàng trăm, hàng ngàn ứng viên cho đợt tuyển dụng, bạn nhận hồ sơ ứng tuyển gặp ứng viên chỗ - Đối tác tuyển dụng: Nếu nhân nội thời gian không đảm bảo, Cơng ty tìm kiếm đơn vị chun cung cấp dịch vụ tuyển dụng có uy tín Các nhà cung cấp dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp tiếp cận nhiều nguồn ứng viên mà nhà tuyển dụng trực tiếp bị hạn chế, đồng thời phối hợp nhiều nghiệp vụ để đảm bảo nâng cao chất lƣợng ứng viên cho nhà tuyển dụng 90 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ngồi ra, NTD sử dụng thơng tin có sẵn hệ thống liệu từ lần tuyển dụng trƣớc xem xét tiến cử từ nhân viên công ty KẾT LUẬN Sau thời gian công tác, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH Thanh Phúc, tơi có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung số cơng tác quản trị, đặc biệt cơng tác tuyển dụng nhân lực Qua nắm bắt đƣợc thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng nhân lực Công ty Cùng với hƣớng dẫn tận tình PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng Tơi hồn thành chuyên đề Đề tài đƣợc thực với mục đích nghiên cứu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Thanh Phúc Qua việc phân tích nhân tố ảnh hƣởng q trình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Thanh Phúc, đề tài đƣợc số điểm hạn chế nhƣ ƣu điểm công tác tuyển dụng nhân lực công ty.Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế khóa luận đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Thanh Phúc ngày phát triển thực chức nhƣ phát huy đƣợc hiệu tối đa Tuy vậy, chuyên đề chƣa phải giải pháp đầy đủ tối ƣu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty, mà đề xuất giới hạn trình độ tơi Tơi xin chân thành cảm ơn! 91 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt: Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài TP Hồ Chí Minh, First New & NXB Tổng hợp TP.HCM Business edge, 2006 Tuyển dụng người,”Dụng nhân” từ khâu tuyển dụng Hà Nội, NXB Trẻ Cẩm nang kinh doanh Harvard, 2006 Tuyển dụng đãi ngộ người tài TP Hồ Chí Minh, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Bùi Văn Danh cộng sự, 2011 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội, NXB Phƣơng Đơng Trần Kim Dung, 2011 Giáo trình Quản trị nhân lực TP Hồ Chí Minh, NBX tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân Edward Peppitt, 2011 Phương pháp quản lý nhân công ty, NXB Hải Phòng Hà Văn Hội, 2007 Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bƣu điện Nguyễn Hƣơng, 2011 Tổ chức điều hành nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội 10 Nguyễn Thị Thiên Hƣơng, Trần Thị Thu Hà, 2006 Nghệ thuật tuyển dụng nhân sự, NXB văn hóa thơng tin 11 Matsushita Konosuke( dịch sang tiếng Việt, Nguyễn Thị Quỳnh Giao, Nguyễn Nguyên), 1996 Nhân - Chìa khóa thành cơng, NXB Cà Mau 92 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 12 Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Tổ chức lao động khoa học, NXB Giáo dục 13 Nguyễn Hữu Thân, 2003 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê II Tiếng Anh: 14 Chuck William, 2000, Human Resource Management First Edition, Texas Learning Company 15 Davis, Keith, 1981 Human Bahavior at Work, Organizational Behavior, 6th ed.New York: Mc Graw- Hill 16 Lissier, Robert N, 1990 Human Relations in Organizations Bostion: Irwin 17 Mahesh, V.S, 1988, Effective Human Ressource Management: Key to Exellence in Service Organizations: Vikalpa 18 Ranisi Griffin, 2001 Human resource Management Girst Edition, Hughton Mifflin company 93 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 01 Mẫu thông tin tuyển dụng CBCNV công ty CƠNG TY TNHH THANH PHÚC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: /TP-NS Độc lâp – Tự – Hạnh Phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2018 THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Để đáp ứng nhu cầu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty TNHH Thanh Phúc cần tuyển: 19.Vị trí tuyển dụng: Nhân viên kinh doanh 20.Số lƣợng tuyển: Ngƣời 21.Yêu cầu: - Nam/ nữ có tuổi đời từ 18 đến 35 tuổi - Trình độ: - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm năm - Cẩn thận, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cơng việc 22.Ngƣời lao động đƣợc trả lƣơng theo suất lao động, ngồi cịn đƣợc hƣởng chế độ BHXH, BHYT theo pháp luật quy định công ty 23.Hồ sơ dự tuyển bao gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch( có xác nhận quyền địa phƣơng), giấy khám sức khỏe, chứng minh thƣ, văn có liên quan 24.Nơi tiếp nhận hồ sơ: Phịng tổ chức hành chính- cơng ty TNHH Thanh Phúc Số điện thoại liên hệ: 0243.xxx.xxxx 25.Thời gian nộp hồ sơ: Tất ngày tuần Đến hết 31/12/2018 Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với địa số điện thoại 94 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 02 Mẫu Quyết định tuyển dụng Cơng ty CƠNG TY TNHH THANH PHÚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨ A VIỆT NAM Số: /QĐ/UB Độc lâp – Tự – Hạnh Phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2018 QUYẾT ĐỊNH CỦA GIÁM ĐỐC Về việc tuyển dụng nhân GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH THANH PHÚC - Căn định số: /QĐ/UB ngày 16 tháng 06 năm 2005 Sở Kế hoạch – Đầu tƣ việc thành lập Công ty TNHH Thanh Phúc - Căn định số: /QĐ-TQ ngày tháng năm Giám đốc công ty việc phân công, phân cấp cán bộ: - Xét yêu cầu công tác khả năm cán bộ, cơng nhân viên - Theo đề nghị Trƣởng phịng Hành – Nhân sự, Trƣởng phịng Tài – Kế Tốn QUYẾT ĐỊNH Điều Tuyển dụng đồng chí Nguyễn Văn A sinh ngày 01/01/1990 tốt nghiệp trƣờng Đại Học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội chun ngành Tài kế tốn cơng tác Phịng Tài – Kế Tốn kể từ ngày 01/01/2018 Điều Thời gian tập tháng kể từ ngày Quyết định có hiệu lực Trong thời gian tập sự, đồng chí Nguyễn Văn A đƣợc hƣởng mức lƣơng (2,99*85%) phụ cấp trách nhiệm theo quy định chung Cơng ty Điều Các Ơng/Bà Trƣởng phịng Hành chính- Nhân sự, Tài chính- Kế Tốn đồng chí Nguyễn Văn A có trách nhiệm thi hành Quyết định Nơi nhận: - Nhƣ điều 3; Giám đốc - Lƣu(Đã ký) 95 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN Ngƣời vấn: Thời gian: Ngƣời đƣợc vấn: .Năm sinh: Vị trí: Kết quả: I Nguồn tuyển dụng nhân sự(Chỉ hỏi đối tƣợng quản lý, chuyên viên nhân sự) Hiện Công ty sử dụng nguồn nhân nào? Mức độ % nguồn? Theo Anh/chị nguồn nhân cần thiết với anh/chị? Với nguồn nhân mà anh/chị lựa chọn theo anh/chị nguồn nhân có ƣu, nhƣợc điểm gì? II Quy trình tuyển dụng nhân (Hỏi tất đối tƣợng) Xin hỏi anh/chị quy trình tuyển mộ nhân Cơng ty đƣợc thực qua bƣớc nào? Quy trình thƣờng diễn bao lâu? Hiệu sao? Anh/chị tuyển chọn nhân qua kênh nào? Quá trình sàng lọc, lựa chọn nhân có thực cách khách quan hay chƣa? Anh/chị đánh giá tính hiệu q trình nhƣ nào? Nếu tìm đƣợc ngƣời lựa chọn, anh/chị có chế đối tƣợng này?(Hỏi cấp độ quản lý) Nếu ngƣời đƣợc lựa chọn, anh/chị cần yêu cầu gì? Anh/chị cần có trách nhiệm Cơng ty lựa chọn thời gian tới? 96 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com III Yếu tố ảnh hƣởng(Chỉ hỏi đối tƣợng quản lý) Trên thực tế, tuyển dụng nhân sự, thƣờng doanh nghiệp gặp phải khó khăn q trình tuyển dụng? Anh/chị có gặp phải khó khăn khơng? Những khó khăn gì? Anh/chị có biện pháp để khắc phục chƣa? Theo anh/chị yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp tới trình tuyển dụng? IV (Hỏi đối tƣợng đƣợc tuyển dụng) Anh/chị biết đƣợc thông tin tuyển dụng Công ty qua kênh nào? Q trình tuyển dụng Cơng ty theo anh/chị có khách quan hay chƣa? Có đánh giá đƣợc lực ứng viên tham gia tuyển dụng khơng? Anh/chị có đóng góp cho Cơng ty vào q trình tuyển dụng khơng? Nếu có gì? Chúng tơi ghi nhận điều chỉnh cho phù hợp Xin chân thành cảm ơn! 97 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... chức máy công ty .49 3.1.3 Các nguồn lực công ty 55 3.1.4 Đặc điểm nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc 59 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc ... động nhân Công ty giai đoạn vừa qua .61 3.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Thanh Phúc 62 3.3 Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc. .. tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng: Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Phúc - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động tuyển dụng nguồn