(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH thành đồng II

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THANH SƠN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐỒNG II LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ THANH SƠN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐỒNG II Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HÀ VĂN HỘI XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – Năm 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CAM KẾT Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Hà Văn Hội tận tình hƣớng dẫn tơi thực luâ ̣n văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc Công ty TNHH Thành Đồng II toàn thể cán nhân viên Công ty giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi có đƣợc thơng tin cần thiết quá trin ̀ h nghiên cứu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÓM TẮT Luâ ̣n văn nghiên cƣ́u hoa ̣t đô ̣ng phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c ta ̣i Công ty TNHH Thành Đồ ng II thời gian tƣ̀ năm 2011 đến năm 2013, phạm vi nghiên cƣ́u đƣơ ̣c giới ̣n là hoa ̣t đô ̣ng đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c ta ̣i Công ty Trong nghiên cƣ́u định tính, luâ ̣n văn sƣ̉ dụng phƣơng pháp nghiên cứu tình Theo đó tác giả tiế n hành thảo luâ ̣n sâu với các Trƣởng phòng và mô ̣t số nhân viên của Công ty theo mô ̣t dàn bài thảo luâ ̣n để tìm câu trả lời về thƣ̣c tra ̣ng đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c ta ̣i Công ty Kế t quả nghiên cƣ́u cho thấ y về bản hoa ̣t đô ̣ng đào ta ̣o đã đáp ƣ́ng đƣơ ̣c nhu cầ u ho ̣c tâ ̣p của nhân viên Trong nghiên cƣ́u đinh ̣ lƣơ ̣ng , luâ ̣n văn sƣ̉ du ̣ng phƣơng pháp khảo sát với công cụ bảng câu hỏi đƣơ ̣c thƣ̣c hiê ̣n với 40 nhân viên thuô ̣c bô ̣ phâ ̣n Công ty Kế t quả nghiê n cƣ́u đinh ̣ lƣơ ̣ng cho thấ y hầ u hế t các nhân viên đánh giá khóa đào tạo đạt mức Khá Sau nghiên cứu, tác giả đề xuất mô ̣t số giải pháp nhằ m hoàn thiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng đà o ta ̣o ta ̣ i Công ty TNHH Thành Đồ ng II để phù hơ ̣p với đinh ̣ hƣớng chiế n lƣơ ̣c phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2015 Từ khóa: Phát triển ng̀n nhân lực, Đào tạo nguồ n nhân lực , Công ty TNHH Thành Đồ ng II TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Dƣ̣ kiế n nhƣ̃ng đóng góp mới của luâ ̣n văn Bố cu ̣c của luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁ T TRIỂN NGUỒN NHÂN LƢ̣C 1.1 Khái niệm, nô ̣i dung phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c 1.1.1 Nguồ n nhân lƣ̣c tổ chƣ́c 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 1.2 Đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c 1.2.1 Mục tiêu đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c 1.2.2 Vai trò đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c 1.2.3 Cách hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.2.4 Quy trin ̀ h đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c 11 1.2.5 Những khó khăn cơng tác đào tạo 18 1.2.6 Những quan niệm sai lầm đào tạo 19 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CƢ́U 20 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng 20 2.2 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu 21 2.3 Các công cụ đƣợc sử dụng 21 2.3.1 Nghiên cƣ́u đinh ̣ tính 21 2.3.2 Nghiên cƣ́u đinh ̣ lƣơ ̣ng 23 2.4 Phƣơng pháp lƣ̣a cho ̣n đơn vi ̣phân tić h 24 2.4.1 Nghiên cƣ́u đinh ̣ tiń h 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.4.2 Nghiên cƣ́u đinh ̣ lƣơ ̣ng 25 2.5 Phƣơng pháp phân tích số liê ̣u 25 2.5.1 Nghiên cƣ́u đinh ̣ tính 25 2.5.2 Nghiên cƣ́u đinh ̣ lƣơ ̣ng 26 Chƣơng ĐÁNH GIÁ THƢ̣C TRẠNG PHÁ T TRIỂN NGUỒN NHÂN LƢ̣C TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐỒNG II 28 3.1 Thƣ̣c tra ̣ng nguồ n nhân lƣ̣c ta ̣i Thành Đồ ng II 28 3.1.1 Sự biến động nhân thời gian qua 28 3.1.2 Các khóa đào tạo thực qua năm 33 3.2 Kế t quả nghiên cƣ́u về đào tạo nguồ n nhân lực ta ̣i Thành Đồ ng II 34 3.2.1 Kế t quả nghiên cƣ́u đinh ̣ tiń h 34 3.2.2 Kế t quả nghiên cứu định lƣợng 40 3.3 Đánh giá chung về thƣ̣c tra ̣ng đào ta ̣o nguồ n nhân lƣ̣c ta ̣i Công ty TNHH Thành Đồng II 51 3.3.1 Nhƣ̃ng ƣu điể m chiń h 51 3.3.2 Nhƣ̃ng ̣n chế nguyên nhân 51 Chƣơng CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM PHÁT T RIỂN NGUỒN NHÂN LƢ̣C TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐỒNG II 53 4.1 Đinh ̣ hƣớng chiế n lƣơ ̣c phát triể n NNL Thành Đồ ng II 53 4.2 Đề xuấ t giải pháp hoàn thiện đào ta ̣o NNL Thành Đồ ng II 53 4.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 53 4.2.2 Lƣ̣a cho ̣n đối tƣợng đào tạo 54 4.2.3 Xây dựng chƣơng trình đào tạo lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 54 4.2.4 Lƣ̣a cho ̣n và đào ta ̣o giảng viên 55 4.2.5 Đánh giá kế t quả đào ta ̣o 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa Công ty Công ty TNHH Thành Đồ ng II NNL Nguồ n nhân lƣ̣c Thành Đồng II Công ty TNHH Thành Đồ ng II i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 10 11 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 28 28 29 29 30 30 31 31 33 40 41 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 15 Bảng 3.15 16 17 18 19 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Bảng 3.18 Bảng 3.19 20 Bảng 3.20 21 Bảng 3.21 Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Thành Đồ ng II Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Phòng kinh doanh Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Phòng kinh doanh Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Phòng kế toán Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Phòng hành chiń h nhân sƣ̣ Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Xƣởng sản xuấ t Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Bô ̣ phâ ̣n kho vâ ̣n Biế n đô ̣ng nhân lƣ̣c Tra ̣i chăn ni Các khóa đào tạo Thành Đồng II Mẫu khảo sát Thang đo đánh giá chƣơng trình đào ta ̣o Kế t quả phân tić h Cronbach’s Alpha thành phầ n Tổ ng quát Kế t quả phân tích Cronbach’s Alpha t hành phầ n Phƣơng pháp Kế t quả phân tić h Cronbach’s Alpha thành phầ n Cách thƣ́c Thang đo đánh giá chƣơng trình đào ta ̣o sau điề u chin̉ h Đánh giá của nhân viên kinh doanh Đánh giá của nhân viên kế toán Đánh giá của công nhân sản xuấ t Đánh giá của cả đố i tƣơ ̣ng nhân viên Đánh giá chi tiế t các nô ̣i dung của cả đố i tƣơ ̣ng nhân viên Kế t quả lƣ̣a cho ̣n khóa đào ta ̣o 42 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Phát triển nguồn nhân lực đề tài đƣợc nhiều tác giả nghi ên cƣ́u Đứng góc độ quản lý kinh tế , nghiên cƣ́u về phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c cho quố c gia , vùng kinh tế , hay mô ̣t ngành thì có thể kể đế n nghiên cƣ́u của tác giả : Bùi Thị Thanh (2005), Phí Văn Hạnh (2011), Hồng Văn Nhiệm (2011), Trầ n Phƣơng Anh (2012) Theo các tác giả này thì phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c phải xét cả hai mă ̣t, số lƣợng chất lƣợng nguồ n nhân lƣ̣c Trên góc đô ̣ quản tri ̣ , đã có nhƣ̃ng nghiên cƣ́u của : Nguyễn Thị Thƣ (2011), Phạm Chiến Thắng (2011), Nguyễn Thị Hƣơng Thuỷ (2011), Ngô Văn Nam (2011) với đố i tƣơ ̣ng nghiên cƣ́u là trƣờng ho ̣c, doanh nghiê ̣p Các tác giả đƣa quan niê ̣m khác về phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c tổ chƣ́c nhƣng nhin ̀ chung họ công nhâ ̣n vai trò quan tro ̣ng hoạt đô ̣ng này đố i vớ i sƣ̣ tồ n ta ̣i và phát triể n của doanh nghiê ̣p Các tác giả cho thấ y rằ ng phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c ở các tổ chƣ́c khác thì đề u có nhƣ̃ng điể m khác biê ̣t giải pháp tƣơng ƣ́ng với mỗi tổ chƣ́c cũng khác Suy rô ̣ng , muố n hiể u rõ thƣ̣c tra ̣ng phát triể n nguồ n nhân lƣ̣c tổ chƣ́c cần phải tiến hành nhƣ̃ng nghiên cƣ́u riêng biê ̣t Công ty TNHH Thành Đồng II doanh nghiệp hoạt động ngành thực phẩm thị trƣờng Hà Nội Ngay tƣ̀ mới thành lâ ̣p Công ty đã rấ t chú trọng phát triển nguồn nhân lƣ̣c thông qua các chƣơng triǹ h đào ta ̣o nhân sƣ̣ Nhờ có lao đô ̣ng lành nghề và gắ n bó nên Công ty đã đa ̣t đƣơ ̣c nhƣ̃ng thành tựu đáng khích lệ Cùng với sƣ̣ phát triể n của xã hô ̣i, nhu cầ u thƣ̣c phẩ m đảm bảo vê ̣ sinh của ngƣời tiêu dùng ngày càng cao , Công ty đã có nhiề u thuâ ̣n lơ ̣i hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh nhƣng đồ ng thời hoa ̣t đô ̣ng phát triển nguồn nhân lực bô ̣c lô ̣ mô ̣t số yế u kém , chẳ ng ̣n nhƣ hoa ̣t TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com II Phƣơng pháp giảng da ̣y PP4 Mƣ́c đô ̣ rõ ràng , dễ hiể u cách triǹ h bày giảng giảng viên PP5 Kinh nghiê ̣m thƣ̣c tế của giảng viên về chủ đề liên quan PP6 Khả khuyến khích học viên phát biể u và tham gia các hoa ̣t đô ̣ng lớp PP7 Quan tâm của giảng viên đế n viê ̣c tiế p thu bài ho ̣c của ho ̣c viên PP8 Giảng viên phối hợp tốt phƣơng pháp giảng dạy nhằm tạo không khí sinh ̣ng lớp (thú t giảng , thảo luận , tập tình huống, trò chơi…) PP9 Cách phân bố thời gian cho chủ đề , hoạt động lớp III Cách thức tổ chức khóa học CT10 Thời gian CT11 Điạ điể m CT12 Cách bố trí phòng học CT13 Tài liệu học tập CT14 Các dịch vụ đƣợc cung cấp (thƣ́c ăn , đồ uố ng…) Đề nghi ̣đƣơ ̣c công ty tổ chƣ́c các khóa đào ta ̣o: Giao tiế p □ Thuyế t trình □ Tiế ng Anh □ Tin ho ̣c □ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 3.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thành Đồng II Sự hình thành phát triển của Thành Đồ ng II Công ty TNHH Thành Đồng II đƣợc thành lập ngày 09 tháng 01 năm 2009 Công ty đƣơ ̣c hình thành bố i cảnh nhu cầ u thƣ̣c phẩ m sa ̣ch của ngƣời tiêu dùng Hà Nô ̣i ngày càng tăng c ao đó nguồ n cung ƣ́ng la ̣i rấ t ̣n he ̣p Ngay tƣ̀ nhƣ̃ng ngày đầ u thành lâ ̣p cho đế n Công ty là mô ̣t nhƣ̃ng doanh nghiê ̣p tiên phong liñ h vƣ̣c sản xuấ t , kinh doanh thƣ̣c phẩ m sa ̣ch Nhờ đầ u tƣ đúng đắ n vào viê ̣c xây dƣ̣ng và phát triể n nhƣ̃ng trang tra ̣i riêng , Cơng ty đã ta ̣o nhƣ̃ng lơ ̣i thế ca ̣nh tranh rấ t lớn thi ̣ trƣờng Đó là lơ ̣i thế về chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m , giá bán hợp lý ổn định , sản lƣơ ̣ng cung ƣ́ng th ị trƣờng dồi ổn định Do đó , sản phẩm công ty nhâ ̣n đƣơ ̣c sƣ̣ tiń nhiê ̣m của ngƣời tiêu dùng điạ bàn Hà Nô ̣i Để đƣa sản phẩ m tới tay ngƣời tiêu dùng Thành Đồ ng II chủ yế u sƣ̉ dụng kênh phân phối chí nh là các ̣ thố ng siêu thi ̣và các cƣ̉a hàng tiê ̣n ić h , nơi mua sắ m hiê ̣n đa ̣i và ngày càng trở nên phổ biế n ở các thành phố lớn Các đố i tác lớn của Công ty có thể kể đế n nhƣ : Hê ̣ thố ng siêu thi ̣BigC , METRO, Hapromart, Haprofood, Fivimart, Le’s Mart, Hiway, Lotte Mart, Oceanmart Hiê ̣n Công ty có tru ̣ sở ta ̣i thôn Mai Châu , xã Đại Mạch, huyê ̣n Đông Anh, thành phố Hà Nội Cơ sở chăn nuôi của Công ty đă ̣t ta ̣i xã Tân Phong, huyê ̣n Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc Ngồi Cơng ty còn hợp tác chặt chẽ với số trang trại ngoại thành Hà Nội vài tỉnh lân cận nhƣ : Bắ c Ninh, Bắ c Giang Ngành nghề kinh doanh Ngành nghê kinh doanh chủ yếu Công ty là: - Trồng ngơ lƣơng thực có hạt khác - Trồng rau, đậu loại trồng hoa, cảnh - Trồng ăn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Chăn nuôi trâu, bò - Chăn nuôi dê, cừu - Chăn nuôi lợn - Chăn nuôi gia cầm - Chế biến, bảo quản thịt sản phẩm từ thịt - Chế biến bảo quản rau - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu động vật sống - Bán buôn thực phẩm - Bán lẻ lƣơng thực cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ thực phẩm cửa hàng chuyên doanh Cơ cấu tổ chức của Thành Đồ ng II Kho vâ ̣n Xƣởng sản xuất Sản xuất Nhân sƣ̣ trƣởng P Hành Kinh doanh P Kế toán Phó giám đốc P Kinh doanh Kế toán P Kinh doanh Phó giám đốc Trại chăn nuôi Giám đốc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Chức nhiệm vụ của bộ phận Thành Đồng II Ban Giám đốc Giám đốc Giám đốc ngƣời đề đƣờng lối, phƣơng hƣớng cho phát triển Thành Đồng II Đồng thời ngƣời điều hành chung hoạt động Công ty Phó Giám đốc kinh doanh Phó giám đốc kinh doanh ngƣời xây dựng chiế n lƣơ ̣c kinh doanh cho Công ty Là ngƣời điều hành chịu trách nhiệm hoạt động Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phó Giám đốc sản xuất Phó Giám đốc sản xuất ngƣời xây dựng kế hoạch sản xuất Công ty Là ngƣời điều hành chịu trách nhiệm hoạt động Xƣởng sản xuất Bộ phận Kho vận Kế toán trưởng Kế toán trƣởng là ngƣời điề u hành và chiụ trách nhiê ̣m về hoa ̣t đô ̣ng Phòng kế toán Chịu trách nhiê ̣m trƣớc phát luâ ̣t về các hoa ̣t đô ̣ng kế toán Công ty Các phòng chức Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh đƣơ ̣c thành lâ ̣p với mu ̣c tiêu tiế p câ ̣n phát triể n nhƣ̃ng khách hàng của Công ty điạ bàn Hà Nô ̣i Đây là thi ̣ trƣờng truyề n thố ng của Công ty , tâ ̣p trung đông dân cƣ và có sƣ́c tiêu thu ̣ rấ t ma ̣nh Nhân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com viên của Phòng tâ ̣p trung chăm sóc các ̣ thố ng siêu thi nhƣ : BigC, METRO, ̣ Hapromart,… Phòng kinh doanh Với định hƣớng mở rộng hoạt động Công ty đã thành lâ ̣p Phòng kinh doanh kinh doanh khắ p miề n Bắ c , với nhiê ̣m vu ̣ phát triể n và chăm sóc đối tƣợng khách hàng siêu thị tỉnh nhƣ : Hải Phòng , Hải Dƣơng, Bắ c Ninh, Thái Ngun,… Phịng kế toán Phòng có nhiệm vụ ghi chép, theo dõi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ; tổ chức hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày, quản lý tồn tài sản Cơng ty theo đúng quy đinh ̣ của Pháp luâ ̣t Làm việc với quan thuế; tiế p câ ̣n tở chức tài để cung cấp vốn cho hoạt động kinh doanh Cơng ty Phịng hành nhân sự Nhân viên phòng có nhiệm vụ nghiên cứu, thực xây dƣ̣ng máy Thành Đồng II phù hợp thực tế sản xuất kinh doanh công ty; xây dựng kế hoạch đào tạo, phù hợp phƣơng hƣớng phát triển Công ty; nghiên cứu tổ chức khoa học, tổ chức công tác lao động khoa học, cơng tác định mức Ngồi còn phải theo dõi, quản lý thực kế hoạch tiền lƣơng Công ty; quản lý việc thực xếp lƣơng, nâng bậc lƣơng áp dụng chế độ sách khác ngƣời lao động; lập kế hoạch thực chƣơng trin ̀ h bảo hiểm lao động, an tồn lao động cho toàn Cơng ty Xưởng sản xuấ t Xƣởng có nhiê ̣m vu ̣ sơ chế , chế biế n các sản p hẩ m của Công ty ; tuân thủ chặt chẽ nội quy lao động, tuân thủ các quy trình kỹ thuât để đảm bảo tiế n TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com đô ̣ công viê ̣c đáp ƣ́ng đƣơ ̣c yêu cầ u của khách hàng về số lƣơ ̣ng , chấ t lƣơ ̣ng sản phẩm Bộ phận kho vận Nhân viên kho có nhiê ̣m vu ̣ bảo quản sản phẩ m theo đúng các quy đinh ̣ về điề u kiê ̣n bảo quản nhƣ nhiê ̣t đô ̣ , đô ̣ ẩ m ; thƣ̣c hiê ̣n các thủ tu ̣c nhâ ̣p kho , xuấ t kho Nhân viên vâ ̣n chuyể n nhâ ̣n hàng tƣ̀ kho và chiụ trách nhiê ̣m giao sản phẩ m đế n đúng điạ c hỉ theo yêu cầu khách hàng đảm bảo yêu cầu thời gian giao hàng và yêu cầ u về bảo quản sản phẩ m quá triǹ h vâ ̣n chuyể n Trại chăn nuôi Trại chăn nuôi nơi công ty tiến hành nhân giống phát triển đàn gia súc, gia cầ m để làm nguyên liê ̣u cho các sản phẩ m của Công ty Nhân viên trại có trách nhiệm đảm bảo số lƣợng chất lƣợng đàn gia súc , gia cầ m theo đúng quy đinh ̣ của Công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh của Thành Đồng II Các sản phẩm Thành Đồ ng II cung cấp Trong hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh của miǹ h , Công ty cung cấ p các sản phẩm chủ yếu sau: - Thịt gia súc: bò, lơ ̣n - Thịt gia cầm: gà, vịt, ngan, chim cút - Trƣ́ng gia cầ m: trƣ́ng gà, trƣ́ng vit,̣ trƣ́ng chim cút TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Kết kinh doanh Thành Đồ ng II giai đoạn gần Mô ̣t số chỉ tiêu chủ yế u kế t quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của Công ty năm gầ n đây: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011, 2012, 2013 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 45.017.301.312 60.522.491.704 83.170.386.653 8.306.202.854 10.398.063.710 13.339.603.652 6.449.540.442 8.184.402.574 10.566.712.604 4.837.155.332 6.138.301.931 7.925.034.453 (Nguồn: Tổ ng hợp từ Báo cáo Tài chính các năm 2011, 2012, 2013, Công ty TNHH Thành Đồng II, Hà Nội) Mƣ́c đô ̣ tăng trƣởng của các chỉ tiêu so với năm trƣớc đó đƣợc thể bảng sau: Mƣ́c đô ̣ tăng trƣởng năm 2012, 2013 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Năm 2012 Năm 2013 34% 37% 25% 28% 27% 29% 27% 29% TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 3.2 Mẫu tham gia khảo sát Bô ̣ phâ ̣n Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Phòng kinh doanh 10 25.0 25.0 25.0 15.0 15.0 40.0 Xưởng sản xuấ t 24 60.0 60.0 100.0 Total 40 100.0 100.0 Phòng kế toán Valid TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 3.3 Kiể m đinh ̣ thang đo Scale: Thành phần Tổng quát Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Items Alpha Alpha Based on Standardized Items 768 772 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means Item Variances 3.400 3.325 3.450 125 1.038 004 260 225 302 077 1.342 002 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted Tổ ng quát 6.87 881 554 439 739 Tổ ng quát 6.77 794 514 350 794 Tổ ng quát 6.75 705 758 584 505 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Scale: Thành phần Phương pháp Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based on N of Items Standardized Items 630 639 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means Item Variances 3.492 3.400 3.575 175 1.051 004 304 246 356 110 1.448 002 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted Phương pháp 17.40 2.759 367 270 585 Phương pháp 17.47 3.025 320 143 602 Phương pháp 17.55 2.767 503 324 537 Phương pháp 17.50 2.821 387 288 577 Phương pháp 17.45 2.562 549 440 510 Phương pháp 17.38 3.266 104 064 687 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Scale: Thành phần cách thức Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Items Alpha Alpha Based on Standardized Items 672 680 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means Item Variances 3.475 3.400 3.575 175 1.051 005 292 251 400 149 1.596 004 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted Cách thức 10 13.98 1.922 480 315 597 Cách thức 11 13.85 2.387 333 225 660 Cách thức 12 13.95 2.049 603 592 545 Cách thức 13 13.93 1.969 666 627 515 Cách thức 14 13.80 2.626 132 060 744 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 3.4 Kế t quả đánh giá khóa đào ta ̣o Đánh giá của nhân viên kinh doanh Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Tổ ng quát 10 3.00 4.00 3.3333 Phương pháp 10 3.00 4.00 3.4400 Cách thức 10 3.00 4.00 3.4000 Đánh giá tổ ng hợ p 10 3.00 3.82 3.3911 Valid N (listwise) 10 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Tổ ng quát 10 3.00 4.00 3.3333 41574 Phương pháp 10 3.00 4.00 3.4400 35024 Cách thức 10 3.00 4.00 3.4000 51640 Đánh giá tổ ng hợ p 10 3.00 3.82 3.3911 29410 Valid N (listwise) 10 Đánh giá của nhân viên kế toán Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Tổ ng quát 3.00 3.67 3.1667 27889 Phương pháp 3.00 4.00 3.4667 37238 Cách thức 3.00 4.00 3.4167 40825 Đánh giá tổ ng hợ p 3.13 3.58 3.3500 18751 Valid N (listwise) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Đánh giá của Công nhân Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Tổ ng quát 24 3.00 4.00 3.4861 43936 Phương pháp 24 2.80 4.00 3.4917 37754 Cách thức 24 3.00 4.00 3.4792 36799 Đánh giá tổ ng hợ p 24 3.04 3.92 3.4856 25289 Valid N (listwise) 24 Đánh giá của cả đố i tượng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Tổ ng quát 40 3.00 4.00 3.4000 42164 Phương pháp 40 2.80 4.00 3.4750 36144 Cách thức 40 3.00 4.00 3.4500 40510 Đánh giá chung 40 3.00 3.92 3.4417 25558 Valid N (listwise) 40 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Đánh gía chi tiế t các nội dung của cả đố i tượng nhân viên Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Tổ ng quát 40 3.33 Phương pháp 40 3.40 Cách thức 10 40 3.40 Tổ ng quát 40 3.42 Cách thức 12 40 3.43 Tổ ng quát 40 3.45 Phương pháp 40 3.45 Cách thức 13 40 3.45 Phương pháp 40 3.48 Phương pháp 40 3.50 Cách thức 11 40 3.53 Phương pháp 40 3.55 Valid N (listwise) 40 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 3.5 Nhân viên lƣ̣a cho ̣n khóa đào ta ̣o Bô ̣ phâ ̣n * Khóa đào tạo Crosstabulation Count Khóa đào tạo Giao tiế p Bộ phận Total Thuyế t trình Total Tiế ng Anh Tin học Phòng kinh doanh 10 Phòng kế toán 2 1 Xưởng sản xuấ t 1 10 12 24 14 14 40 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... Chương Đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đồng II Chương Các giải pháp chủ yếu nhằ m phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đồng II TIEU LUAN MOI download... ̣n văn - Đánh giá toàn diện thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đồng II - Đề xuấ t nhƣ̃ng giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động phát triể n ng̀ n nhân lƣ̣c ta ̣i Công ty TNHH. .. ̣o nguồ n nhân lƣ̣c - Vận dụng phƣơng pháp, lý luận để phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đồng II, cụ thể thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty - Đề xuất