BÀI GIẢNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

Organizational Behavior 10e Stephen P Robbins W W W P R E N H A L L C O M R O B B I N S Chương II HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Chương 2 Hoạch định nguồn nhân lực Kết thúc chương này, chúng ta có thể Hiểu được khái niệm, ý nghĩa của hoạch định nguồn nhân lực Mô tả được quá trình hoạch định nguồn nhân lực Biết cách áp dụng các biện pháp và nguyên tắc tinh giản biên chế MỤC TIÊU CHƯƠNG II Khái niệm Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính s.

Chương II: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC WWW.PRENHALL.COM/ROBBINS CHƯƠNG II MỤC TIÊU Kết thúc chương này, Hiểu khái niệm, ý nghĩa hoạch định nguồn nhân lực Mơ tả q trình hoạch định nguồn nhân lực Biết cách áp dụng biện pháp nguyên tắc tinh giản biên chế QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–2 Khái Khái niệm niệm Hoạch định nguồn nhân lực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa sách thực chương trình, hoạt động bảo đảm cho DN có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực cơng việc có suất, chất lượng hiệu cao QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–3 Quá Quá trình trình hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực bước: Bước 1: Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu chiến lược cho DN Môi trường doanh nghiệp gồm có: Mơi trường vĩ mơ, Mơi trường tác nghiệp Môi trường nội QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–4 Phân Phân tích tích mơi mơi trường trường Môi trường vĩ mô: Bao gồm yếu tố nằm bên DN, tạo hội nguy DN, ví dụ  Các yếu tố kinh tế, trị, sách phủ  Các yếu tố văn hoá, xã hội  Điều kiện tự nhiên trình độ trang bị kỹ thuật, công nghệ khu vực quốc gia QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–5 Phân Phân tích tích mơi mơi trường trường (tt) (tt) Mơi trường tác nghiệp: Bao gồm yếu tố bên DN, định hướng cạnh tranh ngành, ví dụ  Các đối thủ cạnh tranh  Khách hàng  Người cung ứng nguyên vật liệu  Các đối thủ tiềm ẩn  Các hàng hoá thay QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–6 Phân Phân tích tích mơi mơi trường trường (tt) (tt) Mơi trường nội bộ: Bao gồm yếu tố thuộc nguồn lực bên DN, ví dụ  Nguồn nhân lực  Nguồn tài  Trình độ cơng nghệ, kỹ thuật  Khả nghiên cứu phát triển QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–7 Phân Phân tích tích mơi mơi trường trường (tt) (tt) Giúp doanh nghiệp đánh giá xác thuận lợi, khó khăn, ưu nhược điểm, hội nguy  Cơ sở xác định mục tiêu phương hướng hoạt động DN QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–8 Xác Xác định định mục mục tiêu tiêu và chiến chiến lược lược cho cho DN DN  Ngắn hạn: Mục tiêu ngắn hạn  Dài hạn: Mục tiêu chiến lược  Mục tiêu phải cụ thể, linh hoạt, định lượng được, có tính khả thi, quán hợp lý  Mức lợi nhuận, suất, vị cạnh tranh, phát triển việc làm, quan hệ nhân viên, vị trí dẫn đầu công nghệ, trách nhiệm trước công chúng… QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–9 Bước Bước 2: 2: Phân Phân tích tích hiện trạng trạng HRM HRM  Xác định điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn, thuận lợi DN  Việc phân tích địi hỏi đặt yếu tố hệ thống q trình vào mơi trường làm việc cụ thể  Kết hoạt động HRM phản ánh hiệu làm việc tổ chức DN lẫn hiệu làm việc cá nhân QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 10 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Kiểm toán nguồn nhân lực  Kiểm kê kỹ – Phần I: xác định công việc nhân viên, kinh nghiệm, tuổi – Phần II: tổng hợp khả nhân viên, nhân viên ln khuyến khích cập nhật khả – Phần III: tóm tắt tiềm tương lai nhân viên – Phần IV: kiểm tra lần cuối kỹ  Kiểm kê quản lý – Tương tự kiểm kê kỹ thêm phần hoạt động Chương quản lý2 - Hoạch QTNNL 2– định nguồn nhân lực 20 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Hoạch định liên tiếp – Tiến trình chuyển đổi thơng tin nhân viên thành định thay công việc bên công ty tương lai – Hoạch định giới hạn nhân viên tiềm quan trọng dài hạn.Chương - Hoạch QTNNL 2– định nguồn nhân lực 21 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Tại phải hoạch định liên tiếp? – Phát khả lãnh đạo – Phát triển liệu tìm hiểu – Giúp quản lý điều hành xem lại phần liên quan đến nhân viên – Cung cấp phản hồi thực kế hoạch – Đánh giá tiến trình phát triển QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 22 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Sơ đồ tóm tắt trình thay – Sơ đồ trình thay • Trình bày hình ảnh thay có vị trí trống • Được xây dựng dựa thơng tin kiểm tốn nhân • Giống sơ đồ tổ chức • thể công việc khả thăng tiến trong2tương QTNNL Chương - Hoạchlai 2– định nguồn nhân lực 23 Sơ đồ thay A Sẵn sàng để thăng tiến B Cần nhiều kinh nghiệm C Không phù hợp với CV Thực CV tốt Thực CV chấp nhận Thực CV Giám đốc chi nhánh Nguyễn Văn Minh A/1 Phạm Tấn Vinh B/1 Bùi Chí Dũng Trợ lý GĐ chi nhánh Nguyễn Văn Vinh A/1 Bùi Chí Dũng B/2 Nguyễn T Phương Thảo GĐ marketing GĐ nhà máy Hò Minh Cường Bùi Chí Dũng A/2 Nguyễn văn A QTNNL Chương - Hoạch B/3 văn B địnhĐào nguồn nhân lực A/1 Trần Minh Trí A/1 Lê Duyên Mai 2– 24 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Sơ đồ tóm tắt q trình thay – Tóm tắt thay • Liệt kê thay cho công việc điểm mạnh, điểm yếu liên quan • Cung cấp nhiều liệu cho sơ đồ thay  cho phép người định có nhiều thơng tin để lựa chọn QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 25 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Sơ đồ tóm tắt q trình thay phải bảo mật vì: – Bảo vệ tính cá nhân riêng tư nhân viên – Tránh bất mãn nhân viên không đề nghị thăng tiến QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 26 Bước Bước 5: 5: Phân Phân tích tích quan quan hệ hệ cung cung cầu cầu nguồn nguồn nhân nhân lực, lực, điều điều chỉnh chỉnh hệ hệ thống thống HRM HRM * Cung nguồn nhân lực Nguồn cung bên ngồi cơng ty bao gồm người không làm việc cho tổ chức  Dự báo nguồn cung bên ngồi cơng ty – Phân tích thị trường lao động • Thị trường lao động liên quan • Lao động từ nước khác đến (hợp tác lao động) – Thái độ cộng đồng – Tình hình nhân khẩu: ảnh hướng để tính sẵn có nguồn cung bên ngoàiChương - Hoạch QTNNL định nguồn nhân lực 2– 27 Các Các yếu yếu tố tố xác xác định định nguồn nguồn cung cung nguồn nguồn nhân nhân lực lực Kiểm toán NNL Hoạch định liên tiếp Sơ đồ thay Bên Nguồn Cung NNL Nhu cầu bên QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực Phân tích thị trường lao động Bên 2– 28 Bước Bước 6: 6: Thực Thực hiện hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực  Xem xét cung cầu hoạch định nhân  Những điều cần làm – Dư thừa nhân – Thiếu hụt nhân  Hoạch định nhân  Hệ thống thông tin nhân QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2–29 Bước Bước 6: 6: Thực Thực hiện hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực Dư thừa nhân (cung > cầu) Hạn chế việc tuyển dụng Giảm bớt lao động Cho hưu sớm Cho nghỉ tạm thời (khơng hưởng lương)  Khuyến khích tự nguyện xin thơi việc  Giúp nhân viên tìm việc doanh nghiệp khác     QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 30 Bước Bước 6: 6: Thực Thực hiện hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực Thiếu hụt nhân (cung < cầu)  Trong ngắn hạn, nhà hoạch định phải dựa nguồn nhân lực bên  Trong dài hạn, nhà hoạch định sử dụng quy trình nhân nội – Thuyên chuyển – Thăng chức – Giáng chức QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 31 Bước Bước 7: 7: Kiểm Kiểm tra, tra, đánh đánh giá giá tình tình hình hình thực thực hiện Là hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đến sai lệch đề biện pháp hoàn thiện QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 32 Câu Câu hỏi hỏi thảo thảo luận luận Giả định tổng giám đốc nhà hoạch định nhân dự kiến doanh nghiệp cần giảm 25% nhân viên năm phát minh công nghệ Vậy nhà quản lý nhân cần phải làm tại? QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 33 HẾT CHƯƠNG II QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 34 ... Thực hiện hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực  Xem xét cung cầu hoạch định nhân  Những điều cần làm – Dư thừa nhân – Thiếu hụt nhân  Hoạch định nhân  Hệ thống thông tin nhân QTNNL... Giúp nhân viên tìm việc doanh nghiệp khác     QTNNL Chương - Hoạch định nguồn nhân lực 2– 30 Bước Bước 6: 6: Thực Thực hiện hoạch hoạch định định nguồn nguồn nhân nhân lực lực Thiếu hụt nhân. .. hình nhân khẩu: ảnh hướng để tính sẵn có nguồn cung bên ngoàiChương - Hoạch QTNNL định nguồn nhân lực 2– 27 Các Các yếu yếu tố tố xác xác định định nguồn nguồn cung cung nguồn nguồn nhân nhân lực