Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên trong công ty cổ phần FPT Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên Họ và tên MSSV Huỳnh Thị Thuỳ Dương 105401T903 Bùi Thị Nhẫn 0954012325 Nguyễn Thị Trúc Phương 0954012369 Nguyễn Trịnh Đông Sương 0954012412 Đinh Trọng Thắng 0954012469 Đề tài Nội dung Lời mở đầu Một số phương pháp đào tạo và áp dụng phương pháp phù hợp vào thực tế Một số phương pháp đào tạo nhân viên Một số phương pháp đào tạo nhà quản trị Kết luận MỘT SỐ PHƯƠNG.
Đề tài: Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên Họ tên Huỳnh Thị Thuỳ Dương Bùi Thị Nhẫn Nguyễn Thị Trúc Phương Nguyễn Trịnh Đông Sương MSSV 105401T903 0954012325 0954012369 0954012412 Đinh Trọng Thắng 0954012469 Nội dung I Lời mở đầu II Một số phương pháp đào tạo áp dụng phương pháp phù hợp vào thực tế A Một số phương pháp đào tạo nhân viên B Một số phương pháp đào tạo nhà quản trị III Kết luận MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Kèm cặp, bảo nơi làm việc Ví dụ: Ở cơng ty may mặc, nhiều nhân viên chưa thông thạo công việc, nhân viên nhân viên cũ kèm cặp, bảo thời gian thông thạo cơng việc đảm nhận khâu dây chuyền sản xuất MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Kèm cặp, bảo nơi làm việc Ưu điểm: - Chi phí khơng cao - Khơng địi hỏi phải có khơng gian riêng, như, máy móc, thiết bị đặc thù để phục vụ cho việc học - Người học viên nắm bắt học, thực hành mà tổ chức mong họ sau khóa đào tạo Nhược điểm: - Can thiệp vào tiến trình sản xuất, làm hư hại máy móc, thiết bị chưa quen việc, chưa quen sử dụng máy móc, thiết bị vừa học 2 Phương pháp học nghề Ví dụ thực tế: Nhân viên ngành kĩ thuật cần nâng cao tay nghề lĩnh vực phần cứng phần mềm, nhân viên truyền đạt lý thuyết trình học tập, sau thực hành cơng việc hướng dẫn người giám sát trực tiếp 2 Phương pháp học nghề Ưu điểm: Học viên trang bị kiến thức cách có hệ thống lý thuyết thực hành Do đó, chất lượng đào tạo tốt, sau khố học, học viên có kỹ thục Ngồi ra, phương pháp cịn có ưu điểm có chỗ học lý thuyết thực hành riêng, không ảnh hưởng tới công việc thực doanh nghiệp Nhược điểm: Tốn thời gian tiền bạc phải tổ chức lớp học riêng, trang thiết bị riêng cho việc học Việc đào tạo tồn diện kiến thức nên có phần không liên quan trực tiếp đến công việc 3 Đào tạo kỹ xử lý cơng văn, giấy tờ Ví dụ thực tế: Ở công ty cổ phần đầu tư xây dựng số –ICON4, thuộc tổng công ty xây dựng Hà Nội, nhân viên nhận loạt các tài liệu, ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dị của cấp thơng tn khác mà người nhân viên nhận khi vừa tới nơi làm việc họ có trách nhiệm xử lý nhanh chóng và đúng đắn Phương pháp giúp cho nhân viên học tập cách thao tác xử lí nhanh chóng văn thư, cơng văn cơng việc hàng ngày 3 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ Ưu điểm: Nhanh chóng có kĩ làm việc định Nhược điểm: Đơi gây thiệt hại cho tổ chức ảnh hưởng tới công việc phận B MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÀ QUẢN TRỊ Nhóm phương pháp đào tạo công việc 1.1 Kèm cặp bảo (hướng dẫn) “ Hiện Công ty cần vài nhà quản lý thông thạo kỹ mềm, tiếp cận với kiến thức, công nghệ nghề in nhằm nâng cao lực trình sản xuất kinh doanh” => nghiệp” đảm nhiệm việc kèm cặp, hưởng dẫn, bảo đào tạo cho quản lý cấp trung cấp sở 1 Nhóm phương pháp đào tạo công việc 1.1 Kèm cặp bảo (hướng dẫn) Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí đào tạo, người học có điều kiện để làm cơng việc thật, nhanh chóng lĩnh hội kiến thức Nhược điểm: phương pháp cách thức làm việc không tiên tiến Luân chuyển thun chuyển cơng việc VD: Phịng HR CTCP Khải Tồn có quản lý cấp trung đảm nhiệm chức vụ PP Nhân Tuy nhiên trình làm việc Phịng HR, khơng phát huy hết khả Ban tổ chức đào tạo nhận thấy anh có khả Marketing nên định thuyên chuyên anh sang phận khác thuộc phòng Marketing Ở anh làm việc hiệu Luân chuyển thuyên chuyển công việc Ưu điểm: Giúp cho đối tượng đào tạo không cảm thấy nhàm chán cơng việc vị trí cũ, phát huy khả học hỏi nhiều kinh nghiệm nhiều lĩnh vực khác tổ chức Nhược điểm: Vì trình thuyên chuyển thường thời gian ngắn nên dẫn đến việc không hiểu biết đầy đủ công việc Nhóm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc 2.1 Cử học sở đào tạo VD: DN cử số nhân viên cấp quản lý học Trường Đào tạo quản lý doanh nghiệp – CBAM, hay số trường khác chuyên đào tạo quản lý để bồi dưỡng thêm cho nhà quản lý 2 Nhóm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc 2.1 Cử học sở đào tạo Ưu điểm: -PP trang bị tương đối đầy đủ kiến thực lý thuyết thực hành cho học viên - Là phương pháp có hệ thống nhất, mang lại kiến thức tồn diện Nhược điểm: - Rất tốn chi phí thời gian Vì học viên học trường đào tạo vài tháng lên tới 2- năm thời gian học viên làm 3 Nghiên cứu tình Tình đưa ra: Là quản trị viên bán hàng cửa hàng bán quà tết có chất lượng tốt Tuy nhiên, bánh mứt tết mà bố chồng chị quản trị viên thích nhờ mua hộ lại khơng phải nhãn hàng cơng ty mình, nên chị phải mua nhãn hiệu khác để "chiều" theo sở thích bố chồng Cũng mà chị bị khách hàng nghi ngờ địi huỷ bỏ đơn đặt hàng Đặt trường hợp chị quản trị viên bạn làm gì? Nghiên cứu tình Ưu điểm: - Nâng cao tính chủ động, sáng tạo nhà quản trị -Nâng cao kỹ làm việc nhóm, kỹ phân tích, giải vấn đề, kỹ trình bày, bảo vệ phản biện ý kiến trước đám đông - tếp thu nhiều kinh nghiệm cách nhìn / giải pháp từ phía học viên để làm phong phú nội dung giải tình - Các tình tốt có tính chất liên kết lý thuyết cao Nhược điểm: -rất tốn thời gian, công sức -đòi hỏi kỹ phức tạp - Khi sử dụng liều lượng làm phản tác dụng trọng giải tình cụ thể cho thực tiễn diễn tình 4 Đóng vai Ví dụ: Trong buổi đào tạo quản đốc xưởng may công ty may Việt Tiến, phương pháp đóng vai áp dụng Sau kịch đưa người đóng vai kiểm sốt viên cần kỷ luật cơng nhân vắng mặt nhiều lần, người khác vào vai người công nhân Người kiểm sốt viên làm điều mà người nghĩ phù hợp với địa vị Hành động sở cho thảo luận nhóm 4 Đóng vai Ưu điểm: - Có hội thực hành, nâng cao khả làm việc với người định -phát triển kỹ - tốn chi phí thực - kích thích người học tham gia thảo luận tham gia hoạt động đào tạo Nhược điểm: -Tốn nhiều công sức, thời gian - Học viên khó khăn đưa định quản lý - Dễ xem đóng vai trị chơi, khơng phải hoạt động đào tạo dễ bị trệch mục tiêu đào tạo 5 Trò chơi quản trị (quản lý) Người học chia thành nhiều đội, đội, nhân viên tham gia yêu cầu định vấn đề liên quan giá nguyên liệu, kế hoạch sản xuất, vay nợ tài chính… Trị chơi quản trị (quản lý) Chương trình đào tạo Cơng ty Vàng bạc đá quý PNJ chia học viên làm nhóm phụ trách phân khúc thị trường khác nhóm cạnh tranh với Mỗi nhóm phải xác định mục tiêu chủ yếu lựa chọn số định khác Người đào tạo cung cấp tình mẫu ví dụ phân tích thị trường xem xét thị trường có loại sản phẩm tương tự nhóm dự định sản xuất chưa cách giải tình Cuối người đào tạo tổng hợp phân tích chiến lược nhóm để tìm nhóm thắng 5 Trị chơi quản trị (quản lý) Ưu điểm: - hữu ích cho thực tập viên việc phải đương đầu với rắc rối kinh doanh - Trò chơi thú vị, hấp dẫn thực tập viên tính sinh động thực tính cạnh tranh -Trị chơi hữu ích việc phát triển khả lãnh đạo khuyến khích khả hợp tác làm việc tập thể Nhược điểm: - Các giải pháp mà học viên đưa cịn rập khn đơn điệu, khơng thể phong phú kinh nghiệm thực tế thương trường 6 Mơ hình hóa hành vi Tập đòan Nissan năm cuối kỉ 20 phải trải qua khủng hỏang nặng nề tưởng chừng cứu vãn Carlos Ghosn đến làm đại cách mạng vào tận sâu bên cốt lõi máy tổ chức nissan ông mang đến phuơng pháp đào tạo cho nhân viên nissan, có mơ hình hóa hành vi Nissan thường xuyên tổ chức lớp học cho học viên minh họa hình ảnh từ mơ hình sản xuất tiên tiến để cải thiện suất tiết kiệm chi phí, giảm bớt gánh tài cho doanh nghiệp…cho đến phương thức làm tiếp thị bán hàng độc đáo Nhờ nhân viên nissan cấp độ khác có hội cải thiện lực chun mơn mình, phục vụ đắc lực cho q trình phục hưng nissan Mơ hình hóa hành vi Ưu điểm: Nhược điểm: -Người học tiếp thu thông tin cần thiết cách sinh động, sát với thực tế thời gian ngắn - Khó nắm bắt tình hình tếp thu thơng tn học viên - Có thể truyền đạt nội dung với số lượng lớn học viên anks very much! ... số phương pháp đào tạo áp dụng phương pháp phù hợp vào thực tế A Một số phương pháp đào tạo nhân viên B Một số phương pháp đào tạo nhà quản trị III Kết luận MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN...Đề tài: Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên Họ tên Huỳnh Thị Thuỳ Dương Bùi Thị Nhẫn Nguyễn Thị Trúc Phương Nguyễn Trịnh Đông Sương MSSV 105401T903... mặc, nhiều nhân viên chưa thông thạo công việc, nhân viên nhân viên cũ kèm cặp, bảo thời gian thông thạo cơng việc đảm nhận khâu dây chuyền sản xuất MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Kèm cặp,
