Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty công nghệ thông tin FPT software

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÀI THẢO LUẬN MÔN: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Công ty công nghệ thông tin FPT Software Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Hiền Nhóm: 02 Lớp học phần: 2152HRMG1411 HÀ NỘI-2021 ĐÁNH GIÁ THANH VIÊN Họ tên Mã sinh viên Lớp hành Nguyễn Thị Hoa 18D210196 K54U4 Nguyễn Thị Thu Hồi 18D210017 K54U1 Nguyễn Thị Huế 18D210018 K54U1 Đỗ Hoàng Khanh 18D210261 K54U5 Đỗ Phương Linh 18D210084 K53U2 Nguyễn Thị Khơ Mây 18D210149 K54U3 Đậu Công Minh 18D210269 K54U5 Nguyễn Sơn Nam 18D210270 K54U5 Phạm Hằng Nga 18D210271 K54U5 Nhiệm vụ Đánh giá Ký tên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm: Địa điểm làm việc: Chat nhóm Facebook Thời gian làm việc: 20h ngày 28 tháng 09 năm 2021 Thành phần: thành viên nhóm Thành viên có mặt: Đủ Nội dung làm việc: - Các thành viên thống lựa chọn doanh nghiệp để nghiên cứu - Nhóm trưởng phân công công việc cho thành viên: Họ tên Mã sinh viên Lớp hành Nhiệm vụ Nguyễn Thị Hoa 18D210196 K54U4 Nguyễn Thị Thu Hoài 18D210017 K54U1 Nguyễn Thị Huế 18D210018 K54U1 Đỗ Hoàng Khanh 18D210261 K54U5 Đỗ Phương Linh 18D210084 K53U2 Nguyễn Thị Khơ Mây 18D210149 K54U3 Đậu Công Minh 18D210269 K54U5 Nguyễn Sơn Nam 18D210270 K54U5 Phạm Hằng Nga 18D210271 K54U5 Đánh giá Ký tên Hà Nội, ngày 28 tháng 09 năm 2021 Nhóm trưởng (Kí tên) Thư kí (Kí tên) LỜI MỞ ĐẦU Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có tác động to lớn đến phát triển kinh tế - xã hội đất nước khả cạnh tranh doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên tổ chức tăng nhanh với phát triển hợp tác cạnh tranh quốc tế Đào tạo coi yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược tổ chức Hiện nay, chất lượng người lao động trở thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Chính vậy, nhóm lựa chọn đề tài nghiên cứu : “Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Công ty công nghệ thông tin FPT Software” để hiểu rõ việc đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, daonh nghiệp Bài thảo luận nhóm gồm phần: Cơ sở lý thuyết Liên hệ thực tiễn Công ty công nghệ thông tin FPT Software Xây dựng sách đào tạo tổng thể cho nhân viên FPT Software Hà Nội Xác định ngân sách ĐT&PTNL FPT Software Xây dựng chương trình ĐT&PTNL FPT Software MỤC LỤC A.Lý thuyết: Khái niệm, phân loại kế hoạch ĐT&PTNL 1.1 Khái niệm kế hoạch ĐT&PTNL - Kế hoạch ĐT&PTN tập hợp cách có hệ thống mục tiêu cách thức thực mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực khoảng thời gian định 1.2.Phân loại kế hoạch ĐT&PTNL Gồm có: Dựa vào thời gian thực hiện: - Kế hoạch ĐT&PTNL ngắn hạn - Kế hoạch ĐT&PTNL trung hạn - Kế hoạch ĐT&PTNL dài hạn Dựa vào mục tiêu: - Kế hoạch ĐT&PTNL định hướng - Kế hoạch ĐT&PTNL chuyên sâu Dựa vào phạm vi: - Kế hoạch ĐT&PTNL doanh nghiệp - Kế hoạch ĐT&PTNL chi nhánh - Kế hoạch ĐT&PTNL phận Dựa vào đối tượng: - Kế hoạch ĐT&PTNL - Kế hoạch ĐT&PTNL nhân viên - Kế hoạch ĐT&PTNL nhà quản trị Dựa vào nội dung: - Kế hoạch ĐT&PTNL chun mơn – kĩ thuật - Kế hoạch ĐT&PTNL trị lý luận - Kế hoạch ĐT&PTNL văn hóa doanh nghiệp - Kế hoạch ĐT&PTNL phương pháp công tác Nội dung xây dựng kế hoạch ĐT&PTNL 2.1 Xác định nhu cầu ĐT&PTNL a,Khái niệm nhu cầu đào tạo xác định nhu cầu đào tạo: - Nhu cầu đào tạo đòi hỏi số lượng cấu nhân lực cần đào tạo, nội dung cần đào tạo để đáp ứng yêu cầu thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp tương lai - Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực giai đoạn có ý thức quan trọng tiến trình đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực việc trả lời rõ câu hỏi: + Đào tạo phát triển ai? + Đào tạo phát triển đối tượng nào? + Đào tạo phát triển gì? b,Căn xác định nhu cầu ĐT&PTNL: Căn vào nội dung sau: _ Chiến lược kinh doanh _ Năng lực người lao động _ Tiêu chuẩn thực công việc _ Nguyện vọng người lao động _ Kế hoạch nhân lực _ Kĩ thuật công nghệ _ Kết đánh giá thực công việc c,Nội dung xác định nhu cầu ĐT&PTNL: - Phân tích tổ chức/doanh nghiệp: Phân tích tổ chức/doanh nghiệp xác định xem cơng ty sử dụng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực để chuẩn bị lực cần thiết cho thực thành công chiến lược phát triển tổ chức, công ty sở nghiên cứu sứ mệnh, nguồn lực mục đích tổ chức, cơng ty + Phân tích thực trạng tổ chức nhân lực: bao gồm việc phân tích tiêu thức tổ chức suất, chất lượng thực cơng việc, chi phí lao động, số lao động vắng mặt lý khác nhau, tỷ lệ thuyên chuyển, kỷ luật lao động, tai nạn lao động + Phân tích tình hình chuẩn bị đội ngũ kế cận: doanh nghiệp cần xác định vị trí cơng việc, chức vụ, chức danh trống trống cách thức chuẩn bị ứng viên cho chỗ trống + Phân tích mơi trường tổ chức: thực chất phân tích đánh giá mơi trường phi vật chất tổ chức, doanh nghiệp với yếu tố quan điểm, tình cảm, niềm tin, kỳ vọng người lao động tổ chức, doanh nghiệp - Phân tích tác nghiệp (phân tích nhiệm vụ/hoạt động) Phân tích tác nghiệp hay phân tích nhiệm vụ trình xác định loại kiến thức, kỹ hành vi kỳ vọng để nhân lực thực tốt cơng việc Phân tích tác nghiệp trọng xác định xem nhân lực cần làm để thực tốt cơng việc, loại phân tích thường sử dụng để xác định nhu cầu đào tạo nhân lực công việc thực lần đầu nhân lực - Phân tích nhân lực Phân tích nhân lực xác định lực đặc tính cá nhân nhân lực, sử dụng để làm rõ người cần thiết đào tạo kiến thức, kỹ năng, quan điểm cần thiết lĩnh hội hay trú trọng trình đào tạo, phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Phân tích nhân lực tiến hành phân tích nhân lực lực làm việc, đặc tính cá nhân họ Cụ thể, qua thông tin thu thập liên quan đến nhân viên, nhà quản trị phải xác định đươc kiến thức, kỹ phẩm chất nghề nghiệp, thái độ làm việc cảu họ, so sánh với tiêu chuẩn công việc họ đảm nhận, từ rút kết luận nhu cầu đào tạo d,Phương pháp xác định nhu cầu ĐT&PTNL: - Phương pháp trực tiếp Đây phương pháp áp dụng để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, bao gồm nhân viên kỹ thuật nhân viên hành văn phịng tổ chức, doanh nghiệp Phương pháp xác định cách nhà quản trị vào nhân tố ảnh hưởng đến việc xác định nhu cầu đào tạo, sau tổng hợp lại thành nhu cầu đào tạo nhân viên cảu tổ chức, doanh nghiệp - Phương pháp điều tra khảo sát vấn Phiếu điều tra khảo sát vấn để ghi lại quan điểm, cảm nhận nhân viên khóa đào tạo phát triển nhân lực mà doanh nghiệp tổ chức tham gia đồng thời tìm hiểu thêm nguyện vọng đào tạo phát triển họ để giúp doanh nghiệp điều chỉnh khóa học 2.2 Xây dựng kế hoạch ĐT&PTNL tổng thể: a,Khái niệm vai trị: • Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổng thể trình xác định mục tiêu biện pháp thực mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực giai • đoạn định Mục tiêu: - Giúp cho doanh nghiệp có kế hoạch cụ thể, chi tiết để triển khai công tác đào tạo - phát triển nhân lực theo mục tiêu đề Có sách, chương trình đào tạo, kế hoạch chi tiết cho thời kỳ định, tránh tình trạng đào tạo phát triển nhân lực không đáp ứng yêu cầu công tác quản trị nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh, gây trình trạng lãng phí thời gian, cơng sức tiền bạc tổ chức doanh nghiệp người tham gia - đào tạo Góp phần nâng cao tính chủ động, tích cực cơng tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp nói chung thành viên tổ chức nói riêng b,Căn xây dựng kế hoạch: • Mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức doanh nghiệp thời kỳ: Tổ chức doanh nghiệp cần phải có nguồn lực, đặc biệt nguồn lực thực mục tiêu chiến lược phát triển, nguồn lực không mặt số lượng mà quan trọng chất lượng đội ngũ lao động Chất lượng lao động lại định • thơng qua hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp thời kỳ : Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực sở khoa học thực tế cho việc xây dựng kế hoạch kế hoạch đào tạo, phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp Dựa nhu cầu số lượng, cấu, lao động cần đào tạo, tổ chức doanh nghiệp • xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết, cụ thể Mục tiêu kế hoạch khác quản trị nhân lực tổ chức doanh nghiệp: Ở thời kỳ khác nhau, mục tiêu công tác quản trị nhân lực tổ chức, doanh nghiệp khác bao hàm mục tiêu nhiều hoạt động quản trị nhân lực bố trí, sử dụng nhân lực, tuyển dụng, đãi ngộ, đánh giá nhân lực, …Các mục tiêu thay đổi tác động môi trường quản trị nhân lực Vì vậy, kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực phải dựa mục tiêu công tác quản trị nhân lực để xá định rõ mục tiêu nội dung cụ thể • Thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh ngiệp khứ: Thông qua kế đào tạo phát triển nhân lực năm trước hay thời kỳ trước, ý kiến phản hồi người học để rút thành công, hạn chế nguyên nhân công tác đào tạo kế hoạch đào tạo làm • học kinh nghiệm cho việc xây dựng kế hoạch năm Các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp: việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực phải tổ chức doanh nghiệp phải xem xét đến điều kiện thuận lợi khó khăn thực tài chính, nhân lực, sở vật chất kỹ thuật, cơng tác tổ chức cà quản lý, công tác kiểm tra giám sát đánh giá kết quả, … • Pháp luật, chủ trương, đường lối quy định, hướng dẫn Nhà nước cấp công tác đào tạo phát triển nhân lực: xây dựng kế hoạch đào taho phát triển nhân lực, cần phải vào yếu tố để xác định nội dung, tiêu kế hoạch phù hợp, không bị quan, cấp quản lý bác bỏ không phê duyệt c,Nội dung xây dựng kế hoạch ĐT&PTNL: • Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực 10 Bảng doanh thu lợi nhuận trước thuế FPT Software giai đoạn 2019 - 2021 Đơn vị: Tỷ VNĐ Năm 2019 Năm 2021 Năm 2020 (Tháng – Tháng 6) Trong nước Nước Tổng Trong nước Nước Tổng Trong Nước nước Tổng Doan h thu 4.935 10.84 15.78 4.805 12.00 16.805 2.932 8.779 11.711 Lợi nhuận trước thuế 250 1.723 1.973 267 1.970 2.238 188 1.418 1.606 Năm 2019 năm thứ hai liên tiếp FPT Software ghi nhận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận ấn tượng 30% Cụ thể lợi nhuận trước thuế công ty đạt 1.973 tỷ đồng, tăng 29,9% đóng góp 42,3% tổng lợi nhuận trước thuế tập đoàn, đạt 102% kế hoạch năm Năm 2020 tình hình dịch bệnh có chuyển biến xấu, với lực quản trị hệ thống hạ tầng công nghệ đại, FPT Software nhanh chóng chuyển dịch hình thức bán hàng từ trực tiếp sang trực tuyến thông qua hàng loạt hội thảo, tọa đàm, trao đổi với khách hàng tồn cầu Nhờ đó, hoạt động kinh doanh cải thiện đáng kể hai quý cuối năm Doanh thu tổng đạt 16.805 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế 2.238 tỷ đồng, tăng trưởng 6,5% 13,4% so với kỳ Sang đến năm 2021, Mảng dịch vụ công nghệ thông tin nước tháng đạt 8.779 tỷ đồng doanh thu 1.418 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 12,6% 13,8% so với kỳ Giá trị hợp đồng ký tháng đầu năm đạt 9.595 tỷ đồng, tăng 22% so với kỳ Các thị trường kiểm soát dịch bệnh tốt Nhật Bản châu Á 21 Thái Bình Dương (APAC) có mức tăng trưởng doanh thu tốt, tương ứng 9% 44% so với kỳ Đặc biệt, dịch vụ công nghệ thơng tin nước ngồi tăng trưởng phương diện có ảnh hưởng dịch bệnh Doanh thu tăng tốc thị trường, đặc biệt thị trường Mỹ (+41%) nhờ vào dự án từ khách hàng lớn thị trường Doanh thu chuyển đổi số quý 2/2021 tăng trưởng 22% so với kỳ 52% so với quý 1/2021 Trong tháng đầu năm, doanh thu chuyển đổi đạt 2.116 tỷ đồng, tăng 19,3% Tốc độ tăng trưởng cải thiện nhanh chóng nhờ vào nỗ lực triển khai giải pháp công nghệ số Low Code, Cloud Blockchain Trong tháng đầu năm 2021, FPT Software liên tục ghi nhận đơn hàng lớn từ thị trường nước ngồi, đặc biệt có 11 dự án với quy mô triệu USD/dự án, tăng trưởng mạnh so với dự án kỳ năm 2020 Doanh số chuyển đổi số 22 C Xây dựng sách đào tạo tổng thể cho nhân viên FPT Software Hà Nội CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 05 tháng 10 năm 2021 23 24 Công ty TNHH FPT SOFTWARE CHI NHÁNH HÀ NỘI Số: 09-2020/FSW-HNG QUY CHẾ VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO – PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FPT SOFTWARE) Căn pháp lý: Bộ luật Lao Động; Các văn pháp luật khác; Quy định Sở ban ngành; Điều lệ Công ty; Thỏa ước lao động tập thể; Hợp đồng lao động Căn thực tế: Tình hình sản xuất, kinh doanh cơng ty; Chiến lược phát triển công ty; Kế hoạch hoạt động kinh doanh; Tình hình thực tiễn hoạt động kinh doanh; Kế hoạch sản xuất; Kế hoạch marketing, Mục đích: Thiết lập nguyên tắc tuyển dụng để đảm bảo Cán nhân viên cơng ty có đủ lực thực tốt nhiệm vụ giao Là để xây dựng hướng dẫn chi tiết sổ tay trình FPT Software Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng: Quy chế quy định đào tạo, bồi dưỡng cán nhân viên thuộc FPT Software Mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng: Trang bị kiến thức quản trị kinh doanh, kiến thức kỹ kinh doanh, kiến thức sản phẩm, dịch vụ, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kiến thức ngoại ngữ, tin học kiến thức bổ trợ khác nhằm xây dựng đội ngũ cán nhân viên Phòng Kinh doanh đáp ứng yêu cần nhiệm vụ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Nội dung cụ thể sách a Quy định điều kiện, tiêu chuẩn người đào tạo phát triển: Đối tượng: • • Cán nhân viên công ty • Sau xác định nhu cầu đào tạo, Công ty đưa danh sách người cần đào tạo Tuy nhiên, để xác định đối tượng đào tạo cần phải xem xét động cơ, thái độ 25 nhân viên xem có thực muốn đưa đào tạo Phải nhìn nhận tới khả học tập người lao động, khả tiếp thu bài, kiến thức mới, dự đoán xem việc đào tạo làm thay đổi hành vi nghề nghiệp nhân viên tới đâu Công ty tiến hành điều tra nhân viên thông qua hồ sơ nhân kết thực công việc qua thời kì trước quan sát người lao động, vấn trực tiếp mong muốn họ, động họ việc nâng cao trình độ • Tuổi đời: Khơng q 40 tuổi (trừ việc đào tạo lại cho cán quản lý) • Người cử học phải có đơn xin học có cam đoan phục vụ lâu dài đơn vị, tổng Công ty b Quy định nội dung đào tạo phát triển: • Đào tạo kiến thức, kỹ chun mơn phịng ban • Kiến thức tư tưởng, trị • Kiến thức ngọai ngữ, tin học • Phương pháp cơng tác, văn hóa doanh nghiệp c Quy định hình thức đào tạo phát triển: • Thời gian đào tạo: Đào tạo ngắn hạn tháng • Hình thức đào tạo: • Học việc cơng ty (đối với nhân viên mới) • Cho học trường đại học FPT trường khác liên quan đến lĩnh vực cần đào tạo (đối với nhân viên làm lâu dài công ty) Phương pháp đào tạo phát triển: • • Gửi học trường quy: Cơng ty có sách tạo điều kiện cho cán nhân viên học Đối với phương pháp số cơng ty cử học số tự nguyện học • Tổ chức buổi hội thảo: Công ty cử người tham gia hội nghị, thảo luận nắm bắt thơng tin cần thiết 26 • Đào tạo cơng việc: Q trình đào tạo bắt đầu giới thiệu giải thích người dạy mục tiêu công việc hướng dẫn tỉ mỉ, theo bước cách quan sát, trao đổi, học hỏi làm thử thành thạo hướng dẫn người dạy d Quy định quyền lợi người đào tạo phát triển: Học phí tài trợ: • • Cơng ty FPT Software hỗ trợ kinh phí cho khóa đào tạo từ ngân sách duyệt hàng năm sở: Các khóa đào tạo nhằm phục vụ trực tiếp cho cơng việc mà cán nhân viên đảm nhận • Các khóa đào tạo phải có hiệu quả, phù hợp với định hướng phát triển đầu tư Công ty Ưu tiên cho nhân viên cống hiến lâu năm cán thuộc vị trí quản lý chủ chốt • Khi cán nhân viên có nhu cầu tham gia khóa đào tạo có phát sinh chi phí, cơng ty hỗ trợ mức kinh phí sau Cán nhân viên ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn hỗ trợ 70%, cán nhân viên ký hợp đồng lao động có thời hạn hỗ trợ 50% • Đối với số khóa học khuyến khích đặc biệt, Cơng ty điều chỉnh mức tài trợ ưu đãi hơn, chi đối tượng khác • Với khóa học dài ngày, lí bất khả kháng mà học viên phải học cần có xác nhận cán quản lý trực tiếp, Ban/Phịng Nhân xem xét hồn trả phần học phí nộp, vào số buổi học cịn lại • Kết thúc khóa học, cán nhân viên phải có đầy đủ chứng từ sau đây: Bản chứng chỉ; Bản gốc hóa đơn phiếu thu hợp lệ; Bản giấy tạm ứng tiền mặt (nếu có); Bản Đơn xin học Cam kết đào tạo (nếu có) e Quy định cam kết sau trình đào tạo phát triển: • Đối với khóa đào tạo có phát sinh chi phí đào tạo bao gồm học phí, chi phí lại, ăn ở, lương khoản thu nhập cán nhân viên nhận thời gian học chi phí khác, Cơng ty u cầu cán nhân viên cử học ký 27 “Thỏa thuận đào tạo” Cán nhân viên vi phạm cam kết đào tạo phải bồi thường cho Công ty chi phí đào tạo Mức bồ thường tính theo công thức sau: Tiền bồi thường = Chi phí đào tạo *(Thời gian cam kết – Thời gian làm việc cho Công ty sau đào tạo) / Thời gian cam kết Cán nhân viên đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động hợp đồng lao • động cán nhân viên với Cơng ty hết hạn cán nhân viên không muốn ký tiếp hợp đồng lao động với Công ty, cán nhân viên phải tuân thủ điều khoản cam kết “Thỏa thuận đào tạo” cam kết hiệu lực Cán nhân viên cử đào tạo theo “Thỏa thuận đào tạo” có trách nhiệm tiếp tục làm việc cho đơn vị cử Trường hợp chưa hết hạn cam kết mà cán nhân viên muốn chuyển sang đơn vị khác Cơng ty phải đồng ý lãnh đạo đơn vị cũ f Quy định khen thưởng, kỷ luật: Xử lý vi phạm kỷ luật đào tạo: • • Cán nhân viên vi phạm nội quy học tập, nội quy lớp học như: thường xuyên học muộn, nghỉ học không phép, nghỉ 30% thời lượng khóa học, nhờ người học thay bị coi vi phạm kỷ luật đào tạo • Cán nhân viên vi phạm kỷ luật đào tạo không công ty xem xét cho phép tham gia khóa đào tạo nội hỗ trợ chi phí đào tạo cho khóa đào tạo bên ngồi vịng 01 năm kể từ vi phạm không xem xét đề nghị khen thưởng định kì đột xuất g Quy định việc lập kế hoạch đào tạo ngân sách: • Với chế phân cấp, cấp quản lý tự xác định nhu cầu, ngân sách xây dựng kế hoạch đào tạo cho Đơn vị/ Bộ phận vào quý I hàng năm sở định hướng chiến lược đào tạo Lãnh đạo cấp trên, trọng tâm đào tạo Đơn vị/ Bộ phận nhu cầu đào tạo nhân viên kỳ 28 h Quy định tổ chức quản lý công tác đào tạo phát triển: • Với khóa đào tạo theo u cầu công ty FPT Software nhằm bổ sung nguồn Lãnh đạo kỹ quản lý Ban Nhân phối hợp với Lãnh đạo đơn vị thành viên để xây dựng thực • Với khóa đào tạo thuộc Ban thuộc FPT Software tổ chức nhằm bổ sung kỹ năng, kiến thức cán thuộc ngành dọc Ban kết hợp với phận ngành dọc Đơn vị thành viên để xây dựng thực Trường hợp cần thiết yêu cầu Ban Nhân hỗ trợ • Với khóa đào tạo đột xuất nước/ nước ngoài, Trưởng Bộ phận người đề xuất nhân viên thuộc phận tham dự Trưởng đơn vị người phê duyệt ngân sách danh sách người tham dự • Các Đơn vị/ Bộ phận chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động đào tạo gửi Ban Nhân sau: Báo cáo hàng tháng, Báo cáo sơ kết tháng đầu năm Báo cáo tổng kết cuối năm • Ban nhân FPT Software chịu trách nhiệm theo dõi đánh giá hiệu báo cáo hoạt động đào tạo FPT Software đối tượng liên quan học viên, nhà cung cấp, giảng viên, chi phí, sở vật chất Các điều khoản thi hành • Ngày có hiệu lực thi hành: Ngay ngày cơng bố sách • Bộ phận phịng ban có trách nhiệm thi hành:tất phòng ban đào tạo theo quy định Trưởng phòng Nhân Giám đốc chi nhánh (Ký tên) (Ký tên) 29 D • Xác định ngân sách ĐT&PTNL FPT Software Hà Nội Xác định quỹ đào tạo phát triển nhân lực FPT Software Hàng năm, Cơng ty trích 15% quỹ đầu tư phát triển dành cho đào tạo Đối với tổ chức thực đào tạo, chi phí khoản quan tâm trước tiên Nếu khơng dự tính chi phí dẫn đến chi phí đào tạo vượt khỏi khả chi trả tổ chức Sau bước trên, Công ty xác định mục chi phí rõ ràng để từ tổng hợp tất chi phí đào tạo cho khóa đào tạo Khi đó, nhà quản lý dễ dàng chi tiêu quản lý theo dõi chi phí dễ dàng Nhà quản lý vạch loại chi phí cho đào tạo • Xác định chi phí đào tạo phát triển nhân lực FPT Software Tiền cơng giảng viên • • FPT Software sử dụng nội dung đào tạo nội thay cho th bên ngồi chương trình đào tạo "Tân binh mới" cho nhân viên vào công ty Vì đối tượng đào tạo nhân viên tuyển vào công ty nên nội dung, phương pháp đào tạo có khác biệt • Mặt khác FPT, không cho thuê giảng viên lê lớp giảng dạy mà thay vào họ cử giám đốc, quản lý nhân viên có kinh nghiệm làm việc trực tiếp lên lớp Trong FPT Software, bạn lên cấp bậc quản lý bắt buộc có tiêu đứng lớp đào tạo giờ/ năm Và tiền lương giảng dạy tính vào thu nhập chung nên FPT khơng chi phí th giảng viên • Địa điểm đào tạo tổ chức lớp học FPT Software: sử dụng hội trường hay lớp học thuộc FPT nên tổ chức đào tạo không cần thuê hội trường học Tổng kết lại, ta thấy chi phí cho khóa đào tạo Tân binh FPT Software bao gồm chi phí sau: 30 • Chi phí in tài liệu • Chi phí hỗ trợ học viên • Chi phí khác • Kế hoạch phân bổ ngân sách Với Khóa đào tạo Tân binh FPT Software tháng 10/2020, có chi phí sau: • Đơn vị: FPT Software Hà Nội • Vị trí: Nhân viên • Số lượng: 60 người STT Thuê chuyên gia đào tạo lớp kỹ Hỗ trợ ăn uống Hỗ trợ nhân viên đào tạo Chi phí in ấn Chi phí trì, đầu tư lớp học Chi phí phát sinh Tổng Bảng kế hoạch phân bổ ngân sách 31 E Xây dựng chương trình ĐT&PTNL FPT Software Hà Nội CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Tên chương trình: Đào tạo tân binh BA FPT Software Mục tiêu chương trình Nhằm đào tạo nhân viên kỹ có hiểu biết tổng quan văn hố cơng ty, loại đặc tính sản phẩm Thơng qua giúp nhân viên nhanh chóng hồ nhập với mơi trường bắt kịp với nhịp độ làm việc công ty Đối tượng tham dự Các nhân viên tuyển vào cơng ty tham gia khố đào tạo Số lượng học viên: 60 người Hình thức Đào tạo bên doanh nghiệp phòng đào tạo tầng nhà FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội Thời gian: Đào tạo ngắn hạn thứ tuần từ 05/10/2020- 05/11/2020 Phương pháp giảng dạy Để khoá học thu kết tốt, giảng viên sử dụng phương pháp giảng dạy tích cực, đại Có đủ máy chiếu, máy tính tài liệu slides Các nội dung đào tạo thực với tập nghiên cứu tình nhằm tăng cường trình học tập trao đổi học viên, ứng dụng kỹ kiến thức trình bày nội dung Trong trình học, giảng viên học viên thảo luận bàn thảo tình tình liên quan đến tài kế toán Để bám sát đánh giá mức độ tiến học viên, học viên thường xuyên làm tập kiểm tra theo mơn học Cuối chương trình, học viên ơn tập qua kiểm tra cuối chương trình 32 Nội dung chương trình học Lịch trình 8h- 9h Q trình hình thàn 9h15p-10h15p Văn hóa FPT 10h30p- 11h30p Nội quy, quy định 13h30p-15h15p Kiến thức sản p 15h30p- 17h30p Kiến thức, kỹ Chi phí dự kiến S T T Đ Ơ N GI Á T H S À Ố N B H U T Ổ I I Ề N 3.0 00 00 0/ bu ổi 12 00 00 trợ 50 12 CHI Thuê chuyên gia đào tạo lớp kỹ Hỗ 33 00 0/n v/ bu ổi 00 00 10 Hỗ trợ 0.0 nhân 00/ viên đào nv/ tạo bu ổi 24 00 00 ăn uống Chi phí in ấn 00 00 Chi phí trì, đầu tư lớp học 00 00 Chi phí phát sinh 00 00 Tổng 54 00 00 Chỉ tiêu chất lượng 34 ST T CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ TÍNH KẾT QUẢ CẦN ĐẠT ĐƯỢC Điểm >5.5 Chất lượng khoá đào tạo Tỷ lệ người tham dự % 95 Tỷ lệ đạt chứng % 85 Các tiêu khác… Hà Nội ngày … tháng… năm 2021 Phê duyệt (1) Xem xét (2) 35 Người lập (3) ... động đào tạo phát triển nhân lực Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp thời kỳ : Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực sở khoa học thực tế cho việc xây dựng kế hoạch kế hoạch đào. .. cứu : ? ?Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Công ty công nghệ thông tin FPT Software? ?? để hiểu rõ việc đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, daonh nghiệp Bài thảo... nội dung đào tạo phát triển nhân lực: Đào tạo phát triển chuyên môn kỹ thuật Đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phát triển trị, lý luận Đào tạo phát triển phương pháp cơng tác Lựa