Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát

Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát

MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU Thực tiễn kinh doanh cho thấy, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, u cầu cơng việc địi hỏi trình độ ngày cao đội ngũ cán cơng nhân viên Điều đặt tốn nâng cao trình độ cho đội ngũ cán nhân viên ngày cấp thiết doanh nghiệp Bên cạnh việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển lực phù hợp, đảm bảo đội ngũ nhân viên trang bị kỹ kiến thức phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ doanh nghiệp quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Thơng qua chương trình đào tạo, doanh nghiệp nâng cao trình độ đội ngũ cán nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, gắn bó với tổ chức tạo động lực cho nhân viên cống hiến cho tổ chức Hơn nữa, giải pháp sách phát triển quản lý giúp cho doanh nghiệp khơng rơi vào tình trạng khủng hoảng thiếu hụt nhân doanh nghiệp phát triển hay thay đổi chiến lược Nhận thấy chủ đề đào tạo phát triển nhân lực hay quan trọng nên nhóm định lựa chọn đề tài: “Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần tập đồn Tân Phát” Mục đích nghiên cứu Hồn thiện lại hệ thống kiến thức mà nhóm học trường đồng thời giúp nhóm hiểu rõ chất đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánh giá thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: phịng ban cơng ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Phạm vi thời gian: khoảng thời gian từ tháng năm 2021 đến tháng năm 2021 Đối tượng nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát Phương pháp nghiên cứu Sử dụng số phương pháp: phân tích, tổng hợp, thống kê… 2 NỘI DUNG A Cơ sở lý thuyết Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 1.1 Khái niệm Nhu cầu đào tạo đòi hỏi số lượng cấu nhân lực cần đào tạo để đáp ứng yêu cầu thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp tương lai 1.2 Các xác định − Chiến lược hoạt động, kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp − Kế hoạch nhân lực tổ chức, doanh nghiệp − Trình độ kỹ thuật, cơng nghệ tổ chức, doanh nghiệp − − Các tiêu chuẩn thực công việc Kết đánh giá thực công việc − Trình độ lực chun mơn người lao động − Nguyện vọng người lao động 1.3 Nội dung − Phân tích tổ chức, doanh nghiệp: xác định xem cơng ty sử dụng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực để chuẩn bị lực cần thiết cho thực thành công chiến lược phát triển tổ chức, công ty sở nghiên cứu sứ mệnh, nguồn lực mục đích tổ chức, cơng ty − Nội dung phân tích gồm: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực; Phân tích tình hình chuẩn bị đội ngũ kế cận; Phân tích mơi trường tổ chức − Phân tích tác nghiệp: trình xác định loại kiến thức kỹ hành vi kỳ vọng để nhân lực thực tốt công việc So sánh yêu cầu công việc với kiến thức, kỹ nhân lực để xác định nhu cầu đào tạo để đáp ứng nhu cầu công việc − Phân tích nhân lực: xác định lực đặc tính cá nhân nhân lực, sử dụng để làm rõ người cần thiết đào tạo kiến thức, kỹ năng, quan điểm cần thiết lĩnh hội hay trọng trình đào tạo, phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp • • • Nhiệm vụ 1: KSA người lao động so sánh với yêu cầu thực công việc KSA Nhiệm vụ 2: KSA người lao động tương lai so sánh với yêu cầu công việc tương lai KSA Nhiệm vụ 3: Cân nhắc kết so sánh thực nhiệm vụ 1, nhiệm vụ với thực trạng doanh nghiệp để xác định nhu cầu đào tạo phát triển doanh nghiệp giai đoạn cụ thể 1.4 Phương pháp − Phương pháp trực tiếp: phương pháp áp dụng để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, bao gồm nhân viên kỹ thuật nhân viên hành tổ chức, doanh nghiệp Phương pháp tiến hành cách, nhà quan r trị vào nhân tố ảnh hưởng đến việc xác định nhu cầu đào tạo, cụ thể vào kết phân tích cơng việc, tình hình thực cơng việc, để trực tiếp xác định số lượng nhân viên có nhu cầu đào tạo, phát triển nghề cần thiết phận Sau tổng hợp lại thành nhu cầu đào tạo nhân viên tổ chức, doanh nghiệp − Phương pháp điều tra khảo sát vấn: • • Phiếu điều tra khảo sát sử dụng với mục đích tìm hiểu đánh giá kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm nhân lực doanh nghiệp vấn đề liên quan đến công việc, quan điểm, cảm nhận họ khóa đào tạo tham gia nhu cầu, mong muốn cần đào tạo tương lai Phỏng vấn tiến hành trực tiếp nhân lực doanh nghiệp để ghi nhận ý kiến họ khóa đào tạo phát triển nhân lực mà doanh nghiệp điều chỉnh khóa học nhằm đảm bảo hài hòa nhu cầu đào tạo doanh nghiệp với nhu cầu đào tạo nhân lực Xây dựng kế hoạch đào tạo PTNL tổng thể 2.1 Khái niệm vai trò Khái niệm: trình xác định mục tiêu biện pháp thực hiện mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực giai đoạn định Vai trị: Giúp cho tổ chức có kế hoạch cụ thể, chi tiết để triển khai công tác đào tạo phát triển nhân lực đề Tránh tình trạng đào tạo phát triển nhân lực không đáp ứng yêu cầu công tác quản trị nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh Từ lựa chọn hình thức, phương pháp nội dung đào hợp lý đảm bảo công tác đào tạo phát triển nhân lực phù hợp với thực tế mang lại hiệu cao 2.2 Căn xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực − Mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức doanh nghiệp − Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp thời kỳ − Mục tiêu kế hoạch khác quản trị nhân lực tổ chức doanh nghiệp − Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp − Các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp − Pháp luật, chủ trương, đường lối quy định, hướng dẫn Nhà nước cấp công tác đào tạo phát triển nhân lực − Ngồi cịn có khác tiến khoa học kỹ thuật, tỷ lệ thất nghiệp trình hội nhập kinh doanh quốc tế đất nước, số yếu tố liên quan đến thân người lao động 2.3 Nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 4 − Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực: công việc vơ quan trọng Các nhóm mục tiêu gồm: • • Mục tiêu thân trình đào tạo Mục tiêu doanh nghiệp − Xác định đối tượng đào tạo phát triển nhân lực: doanh nghiệp cần lựa chọn người học có khả tiếp thu thực tốt công việc sau học − Xác định nội dung đào tạo phát triển nhân lực gồm số nội dung phổ biến như: • • • • − Lựa chọn phương pháp hình thức đào tạo phát triển nhân lực • • − Đào tạo phát triển chuyên môn, kỹ thuật Đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phát triển trị, lý luận Đào tạo phát triển phương pháp cơng tác Về phương pháp nội dung đào tạo có phương pháp khác cần ưu tiên phương pháp phù hợp, cân nhắc chi phí, tổn thất trước đưa phương án đào tạo cuối Về hình thức gồm có hình thức đào tạo thời gian: đào tạo toàn thời gian, đào bán thời gian đào tạo từ xa Xác định thời gian địa điểm đào tạo phát triển nhân lực: Thời gian địa điểm đào tạo xác định dựa yêu cầu công tác đào tạo, yêu cầu doanh nghiệp người lao động nguyện vọng người lao động Xây dựng sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.1 Khái niệm Là xác định đường lối bản, biện pháp mang tính hướng dẫn cho cơng việc đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp thời kỳ, làm sở cho việc xây dựng chương trình đào tạo, ngân sách đào tạo kế hoạch đào tạo chi tiết 3.2 Nội dung xây dựng sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực − Xây dựng phần tiêu đề gồm có Tên cơng ty; Quốc hiệu; Tiêu ngữ; Nơi, ngày ban hành quy chế; Tên quy chế − Xác định xây dựng sách bao gồm pháp lý (Điều lệ công ty; Bộ luật lao động; ) thực tiễn (Chiến lược phát triển công ty; Kế hoạch hoạt động kinh doanh, ) − Xây dựng quy định chung sách thường quy định Mục đích; Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng quy chế; − Xây dựng nội dung cụ thể sách Nội dung chủ yếu bao gồm: Quy định điều kiện, tiêu chuẩn người đào tạo (Tuổi đời, thời gian công tác doanh nghiệp, ) Quy định nội dung đào tạo phát triển (kỹ năng, phẩm chất, chuyên môn, tin học, ngoại ngữ, ) 5 Quy định quyền lợi người đào tạo phát triển nhân lực ( quy định hỗ trợ học phí, tài liệu khoản chi phí khác) Quy định cam kết sau đào tạo: Quy định cam kết chấp hành nội quy đào tạo, học tập nghiêm túc; thời gian làm việc tối thiểu cho doanh nghiệp sau khóa đào tạo; Quy định khen thưởng kỷ luật: Quy định tiêu chí mức thưởng cá nhân có thành tích học tập tốt kỷ luật trường hợp không chấp hành quy định khóa đào tạo khơng đạt kết khóa đào tạo Quy định việc lập kế hoạch đào tạo ngân sách dành cho đào tạo phát triển nhân lực Quy định tổ chức quản lý công tác đào tạo phát triển nhân lực − Xây dựng điều khoản thi hành: Phần quy định ngày có hiệu lực thi hành, phận có trách nhiệm thi hành, Xác định ngân sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực 4.1 Khái niệm Là kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực viết dạng ngơn ngữ tài Gồm khoản thu từ quỹ dành cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, vác khoản chi phí tiền liên quan đến hoạt động đào tạo nhân lực doanh nghiệp 4.2 Xác định quỹ đào tạo phát triển nhân lực Công việc làm sở cho việc cân đối chi phí cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực thực nhằm tránh tình trạng thâm hụt ngân sách đào tạo phát triển nhân lực Các quỹ chủ yếu: Quỹ phát triển doanh nghiệp; Quỹ khuyến khích tài trẻ; Ngân sách từ xã hội hóa 4.3 Xác định chi phí đào tạo phát triển nhân lực Chi phí bao gồm: − Tiền cơng giảng viên Khi đào tạo doanh nghiệp tiền cơng tính vào tiền lương trả hàng tháng Khi đào tạo ngồi doanh nghiệp tiền cơng giảng viên trả tổng số tiền doanh nghiệp trả cho đối tác đào tạo theo hợp đồng ký hết − Chi phí sở vật chất Trường hợp đào tạo bên doanh nghiệp gồm loại chi phí bảo dưỡng, bảo trì sở vật chất, điện nước, vệ sinh, Trong trường hợp đào tạo ngồi doanh nghiệp số tiền mà doanh nghiệp trả để thuê địa điểm sở vật chất phục vụ công tác đào tạo − Chi phí văn phịng phẩm, dụng cụ phục vụ đào tạo: sách vở, băng đĩa, − Chi phí hỗ trợ người lao động 4.4 Kế hoạch phân bổ ngân sách Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực 5.1 Khái niệm Là kế hoạch cụ thể, chi tiết cho lần đào tạo Chương trình đào tạo phát triển nhân lực xây dựng nhằm thực hóa kế hoạch đào tạo cho đối tượng cụ thể gắn với mục tiêu đào tạo cụ thể 5.2 Nội dung xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực − Xác định mục tiêu chương trình − Xác định đối tượng chương trình: Tùy chương trình cụ thể mà đối tượng xác định phạm vi rộng hay hẹp − Thiết kế nội dung, cấu trúc, dung lượng chương trình − Xác định hình thức, phương pháp đào tạo − Xác định thời gian, địa điểm, lịch trình − Xác định chi phí triển khai chương trình − Xác định tiêu chuẩn kiểm sốt đánh giá chương trình B Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát Giới thiệu chung công ty cổ phần tập đồn Tân Phát 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần thiết bị Tân Phát (Tân phát Etek) - Tên công ty : Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát - Tên giao dịch : Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát - Địa 189 Phan Trọng Tuệ, Thanh Liệt, Thanh Trì, HN - Vốn đầu tư : 100.000.000.000 VNĐ - Tổng diện tích : 10.000 m2 - Điện thoại : 0243 916 161 - Fax : 0243 910 546 - Mã số thuế : 0100981927 - Website : tanphat.com.vn Cùng với thay đổi chế thị trường ngành sản xuất khác, ngành chế tạo khí Việt Nam tự vươn lên đạt thành tựu đáng kể Ngành chế tạo khí trở thành sản phẩm quan trọng chiến lược phát triển kinh tế nước ta Trải qua giai đoạn phát triển cới Startup ban đầu vào năm 1955 làm văn phòng đại diện cho số hãng thiết bị Châu Âu Việt Nam Đến ngày 27/09/1999, Công ty TNHH Tân phát thành lập Trải qua tám năm hoạt động phát triển đến năm 2006 , Cơng ty TNHH Tân Phát chuyển đổi sang hình thức cổ phần cới Tên gọi Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát Đến năm 2019, bắt kịp xu Công nghiệp 4.0 lần Công ty tiếp tụ đổi tên thành Công ty cổ phần công nghệ thiết bị Tân Phát với tên thương hiệu nhận diện Tân Phát Etek Ngồi trụ sở khang trang, đại Hà Nội, công ty thành lập mở rộng thị trường hoạt động Sài Gòn, miền trung, Hải Phịng liên kết với cơng ty thành viên trực thuộc góp vốn liên doanh liên kết cơng ty Cổ phần khí 19/8, cơng ty cổ phần Toyota Sơng Lam … Lịch sử hình thành • 1995 – 1999: Hoạt động với tư cách văn phòng đại diện cho số hãng châu Âu lĩnh vực máy móc, thiết bị • 1999 – 2005 o 1999: Thành lập Công ty TNHH Tân Phát o 2004: Chuyển văn phịng Cơng ty Km12, quốc lộ 1A, Thanh Trì, Hà Nội • 2006 – 2011 o 2006: Chuyển đổi sang mơ hình Cơng ty Cổ phần thiết bị Tân Phát Góp vốn thành lập Cơng ty Cổ phần tự động hóa Tân Phát (TPA) o 2011: Thành lập chi nhánh Tân Phát TP Hồ Chí Minh • 2012 – 2016 9 2012: Khánh thành trụ sở địa 189 Phan Trọng Tuệ, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội Quy mơ: 15.000m2 / 10.000m2 o 1014: Trở thành nhà phân phối ủy quyền sản phẩm dầu mỡ số Nhật Bản mang thương hiệu ENEOS Tập đoàn JX Nippon Nhật Bản o 2015: Thành lập công ty thành viên: Công ty TNHH thiết bị Tân Phát Sài Gòn Thành lập Chi nhánh Vinh Chi nhánh Hải Phòng o 2016: Ra mắt sản phẩm mới: Phụ tùng ô tô UP AUTO PART 2017 – 2019 o 2018: Thành lập Công ty thành viên Công ty TNHH công nghệ UP Service (UPS) Khánh thành chi nhánh Miền Trung TP Vinh, Nghệ An o 2019: Đổi tên thành Công ty cổ phần công nghệ thiết bị Tân Phát với thương hiệu "Tân Phát Etek" Góp vốn thành lập cty: Tân Phát 868, Tân Phát 247, Vật liệu hàn Việt Nam (TP ECO) o • Thành tựu đạt Sau 20 năm hoạt động, Tân Phát Eteck có mạng thị trường 60 tỉnh thành toàn quốc Doanh thu cơng ty tồn hệ thống cán đích với số tren 1000 tỷ đồng với lực lượng 700 cán công nhân viên toàn hệ thống đầy nhiệt huyết, tài năng, sang tạo với cấu tổ chức 17 phòng ban công ty thành viên 10 10 Điều Hình thức đào tạo - Cử học sở đào tạo hay nước: Với đào tạo bên , chuyên viên nhân đảm bảo liên hệ với tổ chức cung cấp hoạt động đào tạo để lựa chọn khóa, thời gian đào tạo để lập định cử học trình Tổng giám đốc phê duyệt - Đối với đào tạo nội công ty như: bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao kỹ sử dụng máy móc công nghệ, kỹ bán hàng áp dụng cho đối tượng sau: • Là nhân viên thức công ty, không vi phạm kỷ luật lao động • Có nhu cầu đào tạo để nâng cao trình độ, kỹ Điều Trách nhiệm quyền lợi người Công ty cử đào tạo Trách nhiệm - Khi đạt kết học tập theo u cầu coi hồn thành nhiệm vụ - Chấp hành nội qui nơi đào tạo - Phải báo cáo nộp kết học tập, thực tập môn học, học kỳ cho Công ty để lưu hồ sơ làm toán - Phải bảo quản tài liệu, dụng cụ Công ty cho mua, cho mượn thời gian học sau phải giao trả lại cho Cơng ty - Phải bồi thường tài liệu, dụng cụ Công ty cho mua, cho mượn làm hỏng, làm Trường hợp vi phạm, phải chịu trách nhiệm vật chất sau: a Không đạt kết tự ý bỏ dở, phải hồn trả lại kinh phí cho Cơng ty (tiền lương, học phí chi phí khác có liên quan) b Nếu lỗi thân phải kéo dài thời gian học (thi lại, học lại ) thân khơng hưởng lương thời gian thi lại, học lại phải tự túc kinh phí liên quan đến việc Nếu tự ý bỏ học buổi coi tự ý bỏ việc buổi khơng hưởng lương c Trường hợp người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn xin chuyển đến nơi khác, phải hồn trả lại tồn kinh phí liên quan thời gian đào tạo cho Công ty, cụ thể: (gắn với khóa đào tạo nào?) - Từ ngày tốt nghiệp đại học đến chấm dứt HĐLĐ chưa đủ 07 năm - Từ ngày tốt nghiệp cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đến chấm dứt HĐLĐ chưa đủ 05 năm - Từ ngày hồn thành khố học cấp giấy chứng nhận, chứng đến 22khi chấm dứt HĐLĐ chưa đủ 03 năm 22 Quyền lợi - Được kiểm tra xếp lại ngạch, bậc lương phù hợp với trình độ sau đào tạo - Được hưởng phúc lợi theo quy định thoả ước lao động tập thể - Kết học tập chứng đào tạo cán bộ, người lao động ghi nhận lưu hồ sơ cá nhân; để nhận xét trình độ trả lương, xếp lương, bố trí cơng việc, đề bạt vào chức danh quản lý, lãnh đạo Điều : Quy định cam kết sau trình đào tạo phát triển nhân lực - Người đào tạo ca kết chấp hành nội quy đào tạo, học tập nghiêm túc - Sau trở từ khóa đào tạo cam kết gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tối thiểu 10 năm - CBNV thời gian cử đào tạo mà tự ý chuyển lớp học, tự ý bỉ học, tự ý bỏ việc, xin chuyên công tác đơn phương đề nghị chấm dứt hợp đồng lao động phải bồi thường tồn kinh phí đào tạo cơng ty tốn thời gian học Điều 8: Quy định khen thưởng kỉ luật Về khen thưởng: - Đối với nhứng người học học dài hạn( từ tháng trở lên), dược nhà trường công nhận học đại học loại xuất sắc( điểm tích lũy 3.6 trở lên) khen thưởng tiền vật chất trị giá từ triệu đến triệu - Đối với người học khóa, lớp học ngắn hạn( tháng), đạy loại xuất sắc theo tứng lớp học, khóa học thưởng tiền vật chất trị giá 500 nghìn đến triệu - Đối với người học tập đạt kết cao ngồi vấn đề thưởng tiền, vật chất cịn đề nghị tặng thưởng giấy khen, đưa vào bình xét danh hiệu thi đua cuối năm - Đối với tập thể lớp, khóa học cơng ty chủ trì tổ chức: 100% học viên đạt loại trở kên, khơng có học viên bị kỉ luật đuổi học xét khen thưởng với giá trị tiền thưởng tối đa 3000000 dồng/ tập thể Kỷ luật Học viên học bị kỉ luật đuổi học, tự ý bỏ học phải chịu hình thức kỉ luật Cơng ty đơn vị bồi thường kinh phó đào tạo sau: - Bồi thường 100% kinh phí dó ơng ty, đơn vị tài trợ q trình học - Khơng bình xét danh hiệu thi đua năm phải kéo dài thời gian lên lương Điều 9: Quản lý công tác đào tạo Căn kế hoạch đào tạo, nhu cầu đào tạo Công ty nhu cầu đào tạo đơn vị, Phòng Tổ chức - Nhân Công ty phối hợp với 23 23 Hàng năm, Trưởng phòng Tổ chức - Nhân Cơng ty chủ trì phối hợp với Trưởng phịng Kỹ thuật - Cơng nghệ, Trưởng phịng Tài - Kế tốn lập kế hoạch tài cho cơng tác đào tạo, xác định ngân sách đào tạo, xác nhận chứng từ chi lớp học, cá nhân trước trình Giám đốc Cơng ty duyệt Hàng năm, Cơng ty có kế hoạch đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chủ yếu khoá đào tạo chuyên sâu, ngắn hạn quản lý, chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ nâng cao, đáp ứng yêu cầu ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào công tác sản xuất quản lý Cơng ty Phịng Tổ chức - Nhân sự, đơn vị trực thuộc Công ty phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch, Giám đốc Công ty công tác đào tạo nhân tồn Cơng ty Bản thân người lao động phải không ngừng học tập, tự bổ sung kiến thức nhằm nâng cao trình độ, tiếp thu công nghệ phục vụ cho phát triển bền vững Công ty đơn vị Chương III ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 10 Chính sách thực tồn Cơng ty có hiệu lực thi hành kể từ ngày Giám đốc Công ty ký Các văn có quy định trái với quy định quy chế khơng cịn hiệu lực Điều 11: Trưởng phòng, Thủ trưởng đơn vị trực thuộc Cơng ty có trách nhiệm phổ biến hướng dẫn thực quy chế đến toàn thể CBCNV đơn vị Trong trình thực hiện, có vướng mắc, đơn vị phản ánh Cơng ty để có biện pháp sửa đổi, bổ sung kịp thời Nơi nhận: Ký, đóng dấu -… - Văn thư (Lưu) 24 24 2.4 Xác định ngân sách Đào tạo & Phát triển nhân lực Chi phí đào tạo định việc lựa chọn phương án đào tạo , bao gồm chi phí cho việc học , chi phí cho việc đào tạo Những chi phí học tập : chi phí phải trả trình người lao động học việc , bao gồm : Những khoản tiền cho người lao động học việc , chi phí nguyên vật liệu dùng cho học tập , giá trị hàng hoá bán gia công không thực tập , giá trị sản lượng bị giảm xuống hiệu làm việc thấp học sinh học nghề Những chi phí đào tạo : Bao gồm : Tiền lương người quản lý thời gian họ quản lý phận học việc ; tiền thù lao cho giáo viên hay nhân viên đào tạo phận giúp việc họ ; dụng cụ giảng dạy : Máy chiếu phim, tài liệu, sách báo, kiểm tra, chương trình học tập,… Doanh nghiệp phải tính tốn để xác định chi phí đào tạo cho hợp lý có hiệu Đối với hình thức đào tạo công việc đào tạo nội , chuyên viên nhân phịng Tài – kế tốn có trách nhiệm dự tính khoản chi phí cho tồn khóa học bao gồm : việc phục vụ , bồi dưỡng giáo viên giảng dạy , bồi dưỡng nghỉ , chuẩn bị máy móc thiết bị cho khoa học Đối với hình thức đào tạo ngồi cơng việc , cơng ty tổ chức cho người lao động học trung tâm , chuyên viên nhân liên hệ ký hợp đồng thoả thuận với sở đào tạo nội dung , chương trình , thời gian , địa điểm chi phí cho đào tạo (được thoả thuận hợp đồng) Còn người tự nguyện muốn nâng cao trình độ , có thêm cấp tự bỏ chi phí để theo học trường , lớp quy học lao động, số trường hợp công ty tạo điều kiện cho người lao động học làm việc mà hưởng ngun lương Chi phí bình qn cho người đào tạo ( Đơn vị tính: VNĐ ) Năm 2011 2012 2013 Chỉ tiêu Chi phí đào tạo 130.260.000 132.000.000 252.000.000 Tổng số lao động đào tạo 26 22 35 Chi phí đào tạo/lao động đào tạo 5.100.000 6.000.000 7.200.000 ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động ) Với loại hình đào tạo phải có xét duyệt Tổng giám đốc Sau khóa đào tạo kết thúc, tổng chi phí ghi chép đầy đủ gửi lên phịng Tài – kế tốn 25 25 Nguồn chi phí chi cho đào tạo ảnh hưởng tới toàn hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty Hiện cơng ty chưa có quy định thức tỷ lệ ngân quỹ trích cho cơng tác đào tạo Nhưng thực tế cho thấy , nguồn kinh phí cho đào tạo nhiều việc lựa chọn hình thức , phương pháp đào tạo thực chương trình đào tạo khác so với nguồn kinh phí đào tạo Thường cơng ty , hoạt động đào tạo phục vụ cho nhu cầu mục đích giai đoạn ngắn ưu tiên nhiều 2.5 Xây dựng chương trình Đào tạo Phát triển NNL CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN TÂN PHÁT CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Tên chương trình: Mục tiêu chương trình: - Sắp tới công ty chuẩn bị tung thị trường sản phầm thiết bị mới, công ty thiết kế chương trình tạo nhằm cấp cho nhân viên kiến thức sản phẩm mới, hiểu biết rõ tính ưu việt thiết bị dơng thời đào tạo nhân viên ý tưởng phát triển sản phầm, chiến lược bán hàng chăm sóc khách hàng để thu lại lợi nhuận cho công ty Đối tượng chương trình - Nhân viên kinh doanh cơng ty - Giám sát bán hàng Hình thức - Đào tạo bên trong: áp dụng với nhân viên phòng Kế hoạch – Vật tư - Thời gian: 15/4/2013 – 30/4/3013 - Địa điểm: công ty Lịch trình, nội dung phương pháp  Phương pháp - Thảo luận nhóm, thảo luận với giảng viên - Thuyết trình - Thực hành thực tế 26 26  Lịch trình Thời gian Buổi 1,2 Chủ đề Nội dung Tìm hiểu khách hàng, nhu Giới thiệu chương trình cầu khách hàng Phân loại đối tượng khách hàng Phân tích tâm lý khách hàng Buổi 3,4,5 Kỹ giao tiếp phục vụ Giao tiếp chăm sóc khách hàng khách hàng theo tập khách hàng phân loại Buổi 6,7,8,9 Các phương pháp thương Các điểm cần ý lượng thuyết phục hiệu thương lượng với khách bán hàng hàng Thiết lập mục tiêu thương lượng Các chiến lược thương lượng giá Đối phó với chiến thuật đối tác Kỹ thương lượng thuyết phục hiệu Buổi 10,11,12,13 Giả định tình huống, áp dụng Thực hành nhóm, luyện tập thực tế theo nội dung hướng dẫn Buổi 14, 15 Chia sẻ kinh nghiệm tích lũy Rút học Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng có ích 27 27 Chi phí Đơn giá Số lượng Thành tiền VAT/ Thuế TNCN Tổng tiền Chí phí giảng viên 15.000.000 15.000.00 1.500.000 16.500.000 Chi phí teabreak 30.000 19 570.000 57.000 627.000 Chi phí hội trường 5.000.000 5.000.000 500.000 5.500.000 ST T Nội dung Chi phí in tài liệu 1.000.000 100.000 1.100.000 Chi phí quà tặng 1.000.000 100.000 1.100.000 Chi phí khác 2.000.000 200.000 2.200.000 Tổng 27.027.000 ( Đơn vị tính: VNĐ ) Chỉ tiêu chất lượng STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Kết cần đạt Chất lượng khóa học Tỷ lệ người tham dự Nhân viên 18/18 Tỷ lệ đạt chứng Nhân viên đạt chứng 18/18 Buổi 15/15 Tốt Số buổi đào tạo thực tế/kế hoạch Hà nội, ngày tháng năm Phê duyệt 28 Xem xét 28 Người lập Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát 3.1 Các nhân tố khách quan Sự phát triển kinh tế xã hội Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển nhận nhiều đầu tư đối tác nước ngồi Lĩnh vực dịch vụ cơng nghiệp khoa học kỹ thuật ngành có ưu nước ta Cơ khí nơng nghiệp ngành trội Chúng ta nước sau muốn phát triển ln phải hội nhập phải làm Cơ khí nơng nghiệp nước ta phát triển nhanh đào tạo để bắt kịp với phát triển chung đất nước yêu cầu tất yếu công ty Sự thay đổi môi trường kinh doanh Trong kinh tế thị trường vận động thay đổi ảnh hưởng từ cơng ty Để tồn phát triển công ty cần có phải tầm nhìn xa nhắm mắt thay đổi mơi trường kinh doanh Nhu cầu khí nông nghiệp cao công ty không tránh khỏi đối thủ cạnh tranh lớn Các đối thủ cạnh tranh đàn anh công ty công ty Nam Tiến, Nam Cường, công ty có đội ngũ lao động giỏi, chun nghiệp Vì để công ty phát triển lớn mạnh hoạt động đào tạo phát triển công ty coi giải pháp tốt Sự phát triển khoa học công nghệ Công tác đào tạo phát triển nhân lực có nhiều thuận lợi nhờ vào hỗ trợ nhiều phương tiện khoa học công nghệ Công ty kinh doanh lĩnh vực khí nơng nghiệp nên áp dụng công nghiệp đại Đào tạo nhiều hữu ích Tuy chưa có sở đào tạo chuyên biệt trang thiết bị công ty sử dụng cho đào tạo khóa đầy đủ Thị trường lao động Ngành khí ngành phát triển nên thị trường lao động ngành dồi Nhưng việc tìm kiếm lao động giỏi ngành việc dễ Bởi lao động giỏi thường tìm đến cơng ty lớn Nếu cơng ty có sách tuyển dụng tốt, tuyển dụng nhân viên giỏi việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực dễ dàng Tân Phát ln ưu tiên cho ứng viên giỏi Vì nguồn tuyển dụng công ty chủ yếu nguồn bên Với mục tiêu ươm mầm tài trẻ, Tân Phát tạo hội công cho ứng viên thông qua tuyển dụng trực tiếp sàn giao dịch, website việc làm 3.2 Các nhân tố chủ quan Chiến lược nguồn nhân lực công ty Ngay từ giai đoạn đầu vào hoạt động cơng ty Cổ phần Tập đồn Tân Phát trọng vào yếu tố người Vì q trình tuyển dụng cơng ty đặt nhiều yêu cầu ứng viên Công ty trọng vào việc xây dựng đội ngũ lao động trẻ có tính sáng tạo niềm đam mê công việc Trong hoạt động đào tạo công ty dành ưu tiên cho lao động trẻ Với mục đích tạo đội ngũ lao động giỏi chuyên nghiệp đồng thời mong muốn đào tạo cho nhân viên có kỹ nghề nghiệp vững chắc, mong muốn tạo đội ngũ nhân viên trung thành, có văn hóa 29 29 Kế hoạch phát triển kinh doanh Kế hoạch phát triển kinh doanh ảnh hưởng không nhỏ tới hành động đào tạo cơng ty Nó chi phối tới việc lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo hình thức đào tạo Sản phẩm công ty sản phẩm cơng nghệ có tính chất kỹ thuật cao hồn thành cần có truyền đạt dẫn cho toàn nhân viên hiểu sản phẩm Tất phòng ban phải nắm bắt sản phẩm Thường có sản phẩm công ty thường tổ chức buổi tập huấn cho nhân viên phòng ban liên quan phòng kinh doanh, phịng dịch vụ phịng chăm sóc khách hàng Nguyện vọng cán nhân viên công ty Cơng ty có nhiều lao động trẻ song khơng phải lúc họ sẵn sàng tham gia vào hoạt động đào tạo phát triển Nhiều nhân viên lý bận việc gia đình mà họ khơng thể tham gia vào khóa đào tạo theo kế hoạch công ty Công ty phải thay đổi lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo điều không tránh khỏi Việc lựa chọn người khơng có nguyện vọng tham gia đào tạo ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đào tạo công ty Nguồn chi phí Chi phí chi cho đào tạo ảnh hưởng tới toàn hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty Hiện công ty chưa có quy định thức tỷ lệ ngân quỹ chi cho công tác đào tạo Nhưng thực tế cho thấy nguồn kinh phí cho đào tạo nhiều việc lựa chọn hình thức phương thức đào tạo thực chương trình đào tạo khác so với nguồn kinh sĩ cho cho đào tạo Thường công ty hoạt động đào tạo phục vụ cho nhu cầu mục đích giai đoạn ngắn ưu tiên nhiều Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực Hiện cơng ty có bốn nhân viên chuyên trách nhân với quy mô 160 nhân viên có chuyên viên chuyên trách nhân nên hoạt động đào tạo nhiều không thực cách quy củ Hoạt động đào tạo công ty phần lớn trưởng phịng ban làm giám đốc chun mơn nhân phối hợp thực Quyết định nhà quản trị Giám đốc cơng ty người có quyền điều hành cao định giám đốc có ảnh hưởng khơng nhỏ tới đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, người cầm trịch hoạt động công ty giám đốc công ty coi trọng việc đào tạo cán cơng nhân viên định có đào tạo hay khơng cịn phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố Do kế hoạch đào tạo trình lên giám đốc thường xem xét kỹ trước định phê duyệt 30 30 C Đánh giá công tác xây dựng kế hoạch ĐT & PTNL đưa số giải pháp Nội dung Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Ưu điểm − − − Xây dựng kế hoạc h đào tạo 31 − Nhược điểm Vạch để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực rõ ràng bao gồm : mục tiêu, phương hướng hoạt động sản xuất, kỹ thuật công nghệ, tiêu chuẩn thực công việc vị trí, Đưa số lượng cụ thể,thời gian, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo Phân tích tác nghiệp, phân tích nhân lực − Xác định rõ nội dung chủ yếu việc xây dựng − − Phần chưa đưa kết đánh giá thực công việc kế hoạch nhân lực cụ thể Cần xác định nhu cầu đào tạo theo giai đoạn Cơng ty có vạch phần lớn xây dựng kế hoạch đào tạo có cầu cấp thiết thực nhằm đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, chưa thực gắn kết với chiến lược kinh doanh dài hạn công ty Bên cạnh phương pháp đào tạo cần bổ sung hình thức đào tạo 31 PTN L tổng thể Xây dựng sách đào tạo PTN L kế hoạch đào tạo PTNL tổng thể : thời gian - địa điểm, số lượng, đối tượng, mục tiêu, nội dung, phương pháp − Đầy đủ nội dung sách − − − − − 32 cụ thể Kế hoạch đào tạo PTNL tổng thể cơng ty chưa có rõ ràng pháp luật quy định yếu tố ảnh hưởng đến triển khai đào tạo phát triển nhân lực Thiếu : Căn vào tiêu chuẩn vị trí, chức vụ cơng tác , theo nội dung khóa đào tạo Chương I Điều : Chưa phân tích rõ mục đích mục tiêu Kế hoạch ngân sách phân bổ chưa phân tích rõ theo đối tượng đào tạo loại chi phí chưa nêu rõ ngân sách chi phí Chương trình đào tạo phát triển chưa có tên chương trình Chỉ tiêu chất 32 lượng chưa có phản hồi học viên Xác định ngân sách ĐT & PTN L − Ngân sách cho công tác ĐT & PTNL xác định loại chi phí cho đối tượng hình thức đào tạo cụ thể − Cơng ty chưa có quy định cụ thể tỷ lệ phân bổ cụ thể cho ngân sách ĐT & PTNL, gây bất cập việc xác định chi phí mang tính chất tương đối Xây dựng chươ ng trình ĐT & PTN L − Cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực xác định rõ mục tiêu đối tượng cách cụ thể, rõ ràng Công ty triển khai đầy đủ quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực chung Thực phương pháp dạy học cách − Công ty cổ phần tập đồn Tân Phát doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn, phạm vi hoạt động kinh doanh rộng khắp toàn quốc,… Do kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực hạn chế điều kiện khó khăn, tốn , tiền bạc công sức Kế hoạch đào tạo chưa thực toàn diện mở − − 33 − 33 − − bản, khoa học Nội dung đào tạo đa dạng phù hợp với học viên Kế hoạch đào tạo đảm bảo quy trình đào tạo đáp ứng đúng, đủ nhu cầu đào tạo nhân lực doanh nghiệp − − rộng chi phí đầu tư cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực khiêm tốn Chỉ tiêu chất lượng đào tào thể số nên chưa phản ánh đánh giá thực tế chất lượng người dạy người học Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực chưa đưa biện pháp thiết thực nhằm thực chủ trương đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Ban lãnh đạo công ty D Giải pháp cho công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần tập đồn Tân Phát Năng lực cơng ty thông qua yếu tố nhân lực bên doanh nghiệp Vì muốn cải thiện nguồn nhân lực cần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân viên để công ty bền vững 34 34 Căn vào chiến lược kinh doanh tập đoàn, cần xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực hàng năm để thực công tác cách chuyên nghiệp Công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực với độ bao quát rộng để chúng hỗ trợ hỗ trợ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực hiệu Đa dạng hóa loại hình đào tạo, bổ sung thêm loại hình khác cho phù hợp với nhu cầu thực tế : cử cán tham gia đào tạo chuyên tu; tham gia hội thảo chun mơn ngồi nước để có thêm lực giảng dạy, đào tạo nhân viên Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực phải vào chế đánh giá kết cơng việc để đưa kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực giải quyết, khắc phục mặt yếu tồn cần đào tạo phát triển nhân viên Xây dựng ngân sách đào tạo chi tiết, cụ thể, phù hợp với đối tượng hình thức đào tạo để tránh tình trạng lãng phí thiếu hụt ngân sách công ty Công ty nên xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm có đánh giá nhu cầu đào tạo đơn vị toàn Tập đoàn làm sở tổ chức chương trình đào tạo cho sát với thực tế Nâng cao chất lượng chương trình đào tạo, đổi phương pháp giảng dạy theo phương pháp dành cho người lớn, lấy học viên làm trung tâm, sử dụng phương pháp giảng dạy tích cực trị chơi, thảo luận nhóm, tập tình huống, đóng vai… Đối với việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực kế cận: sử dụng biện pháp cấp đào tạo cấp qua thực tiễn kết hợp với đào tạo nâng cao, sử dụng, ln chuyển cán có tính ổn định tương đối Lãnh đạo đơn vị phải có trách nhiệm việc lựa chọn, bồi dưỡng cán để đảm bảo có lực lượng kế cận, sẵn sàng nhận thực tốt nhiệm vụ có yêu cầu 35 35 PHẦN KẾT LUẬN Sau thực nghiên cứu công tác xây dựng kế hoạch đào tạo cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát, nhóm chúng e hiểu rõ cách thức xây dựng kế hoạch tầm trọng đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Do thời gian cịn hạn chế trình độ kiến thức cịn hạn hẹp nên thảo luận nhóm chúng em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng em mong thơng cảm góp ý bạn học phần để nhóm hồn thiện nghiên cứu đề tài cách tốt 36 36 ... nguồn nhân lực công ty Ban lãnh đạo công ty D Giải pháp cho công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần tập đồn Tân Phát Năng lực cơng ty thơng qua yếu tố nhân lực bên... giúp nhóm hiểu rõ chất đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánh giá thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Tân Phát Đối tượng phạm... trình B Thực trạng cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát Giới thiệu chung cơng ty cổ phần tập đồn Tân Phát 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển