BÁO CÁO CUỐI KỲ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO BÁNH TRUNG THU KINH đô CHO NĂM 2021

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ CHO NĂM 2021 Giảng viên hướng dẫn: Ths Hồ Hồng Diệu Nhóm 2, Ca 3, Thứ Nhóm thực hiện: 221 Tribe TP Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2020 DANH SÁCH THÀNH VIÊN ST T Họ tên Dương Thị Bơng (Nhóm trưởng) Nguyễn Đặng Ý Nhi Châu Nguyễn Bảo Châu MSSV Nội dung thực 71705497 -Tổng hợp nội dung 71704363 - Chương trình truyền thơng - Thuyết trình - Mục tiêu thông điệp truyền thông 71800223 Insight media - Big idea - key message Đánh giá 100% 100% 100% - Thuyết trình Trần Huỳnh Diễm Mỹ Nguyễn Diệu Ái 71800901 Lê Thị Minh Thảo B170124 Nguyễn Phương Tiểu My Nguyễn Ngọc Bích My 71802039 Phạm Xuân Thanh Huyền 71801007 71801064 - Chương trình truyền thơng 100% - Chương trình truyền thơng 100% - Ngân sách - Thuyết trình 71704089 - Phân tích khách hàng, đối thủ - Lời mở đầu + giới thiệu sản phẩm, dịch vụ 100% 100% 100% - Chương trình truyền thơng - Thuyết trình - Kết luận, hướng dẫn triển khai + thiết kế word 100% 10 Nguyễn Thị Thanh My 71704090 11 Nguyễn Xuân Hoài Nam 71704094 -Phân tích STP, SWOT 100% 71704008 -Thiết kế PowerPoint 100% 12 PA - Thuyết trình 100% Nguyễn Thị Ngọc Ánh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PA Contents LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU SƠ VỀ CÔNG TY .9 1.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô: 1.2 Giá trị sản phẩm 1.3 Các dòng sản phẩm 10 1.3.1 Giới thiệu dòng bánh trung thu Trăng vàng .11 1.3.2 Giới thiệu dòng bánh trung thu truyền thống 14 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 19 2.1 Phân tích khách hàng .19 2.1.1 Nhu cầu, xu hướng người tiêu dùng 14 2.1.2 Thói quen tiếp nhận phương tiện truyền thơng…………………………… 15 2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 22 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp………………………………………………………17 2.2.2 Đối thủ gián tiếp…………………………………………………………… … 21 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH STP, PHÂN TÍCH SWOT 28 3.1 STP 28 3.1.1 Phân khúc thị trường 28 3.1.2 Thị trường mục tiêu .30 3.1.3 Định vị thị trường 31 3.2 SWOT 31 CHƯƠNG IV MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING NĂM 2021 .33 CHƯƠNG V THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THƠNG CHÍNH CỦA NĂM 34 CHƯƠNG VI CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG MARKETING .35 6.1 Quảng cáo-Digital 35 6.1.1 Các nội dung quảng cáo……………………………………………………… 28 6.1.2 Các phương tiện quảng cáo………… ……………………….………………… 34 6.2 PA PR, Publicity 47 6.2.1 Hội thi: “Tâm mùa Trung Thu” từ ngày 3/08 – 14/09…………………………38 6.2.2 Hoạt động xã hội: “Tặng bánh cho trẻ em nghèo”……………………………… 40 6.2.3 KOLs/ Influencer………………………………………………………….…… 42 6.3 Advertising 60 6.3.1 Chương trình khuyến “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng” 60 6.3.2 Chương trình khuyến hậu trung thu “ Trung thu thả ga, không lo giá ” 61 6.3.3 Tổ chức nhân lực 62 CHƯƠNG VII LỘ TRÌNH VÀ NGÂN SÁCH TRUYỀN THƠNG 63 7.1 Lộ trình truyền thơng .63 7.2 Ngân sách truyền thông cho giai đoạn ……………… … …………….… 51 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI…………………….…………………… 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PA DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sản phẩm bánh Trung thu Trăng vàng Hình 1.2 Bảng giá loại bánh Trung thu Kinh Đơ Trăng Vàng Hình 1.3 Bánh nướng Hình 1.4 Bảng giá loại bánh nướng Hình 1.5 Bánh dẻo Hình 1.6 Bảng giá loại bánh dẻo Hình 2.1 Thói quen sử dụng kênh truyền thơng 2018 Hình 2.2 Sơ đồ định vị bánh trung thu Kinh Đô Hình 3.1 Bảng giá bánh Trung thu Kinh Đơ năm 2020 Hình 6.1 Banner quảng cáo Hình 6.2 Pano quảng cáo Hình 6.3 Video sản phẩm Fanpage Hình 6.4 Quảng cáo cửa hàng sạp bánh trung thu Hình 6.5 Banner treo trung tâm thương mại Hình 6.6 Quảng cáo hình led ngồi trời Hình 6.7 Quảng cáo Youtube Hình 6.8 Quảng cáo báo mạng trang web Hình 6.9 Blogger Giang Hình 6.10 Giang thường xuyên review ăn Hình 6.11 Travel Blogger Khoai Lang Thang PA Hình 6.12 Khoai Lang Thang nhận nhiều quan tâm từ cộng đồng mạng Hình 6.13 Diễn viên hài Thu Trang Hình 6.14 Chương trình khuyến “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng” DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh PA Bảng 7.1 Timeline Bảng 7.2 Chi phí truyền thơng Bảng 7.3 Chi phí khác Bảng 7.4 Tổng ngân sách truyền thơng PA LỜI MỞ ĐẦU Trước môi trường kinh doanh biến đổi, cạnh tranh ngày gay gắt nay, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn để theo kịp trào lưu mới, không ngừng nâng cao vị doanh nghiệp thương trường Một doanh nghiệp muốn trụ vững phát triển lớn mạnh doanh nghiệp cần phải có khả huy động tối đa nguồn lực, điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu lên kế hoạch Thông qua chiến lược truyền thông Marketing tích hợp, doanh nghiệp tăng độ nhận biết, hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng Cụ thể, kế hoạch tốt công cụ đường cho bạn gửi thông điệp tới khách hàng mục tiêu Vì thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô, với mong muốn giữ vững vị Kinh Đơ tương lai nhóm chúng em lên “kế hoạch truyền thông cho bánh trung thu kinh cho năm 2021” Trên sở phân tích khách hàng, đối thủ, phân tích STP, SWOT, đưa mục tiêu, thơng điệp cho chương trình truyền thông để sản phẩm tiếp cận nhiều khách hàng có thể, sản phẩm phân bổ rộng rãi thị trường, giúp bánh trung thu Kinh Đô giữ vững vị thế, không ngừng lớn mạnh PA CHƯƠNG I GIỚI THIỆU SƠ VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô: Được thành lập vào năm 1993, Kinh Đô công ty cổ phần chuyên sản xuất kinh doanh đồ ăn nhẹ Việt Nam, với mặt hàng gồm bánh, kẹo kem Hiện nay, Kinh Đô trải khắp 64 tỉnh thành phố với 150 nhà phân phối 40.000 điểm bán lẻ.Sản phẩm Kinh Đô xuất sang thị trường giới Mỹ, châu Âu, Úc, Trung Đông, Singapore, Đài Loan Trong có dịng sản phẩm bánh Trung thu Kinh Đơ trải qua 20 năm đồng hành doanh nghiệp gia đình Việt mùa trăng trịn tháng Tám, bánh trung thu Kinh Đơ vinh dự có mặt mâm cỗ ngày rằm gia đình, phút giây thắt chặt tình hữu, nghĩa tâm giao Những thông tin bản: Trụ sở chính: Tầng 11, 141 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Tel: 08 38 270 838 Fax: 08 38 270 839 Email: info@kinhdo.vn Website: www.kinhdo.vn 1.2 Giá trị sản phẩm Phong tục người Việt từ xưa đến nay, vào ngày rằm tháng 8, người thường trao tay hộp bánh trung thu hấp dẫn, sang trọng để làm quà tinh thần tuyệt vời, trao tri ân gửi tâm tình cho người thân thương Bánh trung thu Kinh Đô thay lời muốn nói, miếng bánh lời chúc ngào cho ngày đồn viên, làm cho khơng khí gia đình ý nghĩa ấm cúng Và qua bao mùa trung thu, Kinh Đô thương hiệu bánh ưa chuộng thị trường Với hương vị bánh đặc trưng, với chất lượng thơm ngon, an tồn tuyệt đối, Kinh Đơ ln phát triển theo ngày PA Hình 6.13 Diễn viêm hài Thu Trang Sẽ chọn lựa với với trò MC chương trình “Tâm mùa Trung Thu” diễn online trực tiếp fanpage Kinh Đô Bởi nét diễn tự nhiên pha lẫn hài hước chị, người vợ, người mẹ hồn hảo gia đình mình, với tiếng tầm ảnh hưởng phát triển nhanh chóng Với lượt theo dõi facebook 1,7 triệu người 2,7 triệu người theo dõi youtube, Thu Trang người đọc tâm thư công bố kết thi livestream diễn fanpage Kinh Đô Đưa sản phẩm đến với KOLs: Sản phẩm gửi đến KOLs hộp quà gồm có thư ngỏ, hộp bánh trung thu đặc biệt nhãn hàng Nhãn hàng gửi mail mong muốn hợp tác đến KOLs trước tuần Vì người tiếng có sức ảnh hưởng lớn, đại diện bên nhãn hàng cần khéo léo cách nói chuyện thương lượng yêu cầu cơng việc lợi ích đạt Bên nhãn hàng cần có kế hoạch chi tiết để đảm bảo cho bên Kế hoạch dành cho KOLs: ● Đăng tải lên mạng xã hội ảnh/video nhận hộp bánh trung thu Kinh Đô PA ● Các viết đăng tải trước Trung Thu vào ngày tầm tháng 7, kèm theo nội dung gợi ý trước từ nhãn hàng (giới thiệu bánh trung thu Kinh Đô, Slogan, hương vị,…) ● Các KOLs đăng vào ngày khác kèm theo nội dung nhãn hàng gợi ý trước (giới thiệu chi tiết sản phẩm, điểm vượt trội sản phẩm chương trình khuyến ) Kế hoạch chi tiết: ● Nhãn hàng tiến hành thiết kế hộp quà thiệp gửi đến KOLs ● Nhãn hàng dành tuần để tiến hành soạn thảo hợp đồng liên hệ với KOLs để tiến hành công việc ● Bài đăng (ngày 4/8): Vlogger Giang Ơi chia sẻ hưởng ứng với thi mà Kinh Đô tổ chức “Tâm mùa Trung Thu” ● Bài đăng (ngày 15/8): Khoai Lang Thang đăng video kênh youtube việc hưởng ứng thi “Tâm mùa Trung Thu” kêu gọi người tham gia ● Bài đăng (ngày 20/8): Vlogger Giang Ơi đăng viết facebook việc nhận quà tặng bánh trung thu Kinh Đô từ người bạn lâu năm mùa trung thu năm ● Bài đăng (ngày 23/8): Vlogger Giang Ơi đăng video kênh youtube việc review bánh trung thu Kinh Đô mà cô nhận thưởng thức ● Bài đăng (ngày 29/8): Khoai Lang Thang đăng viết trang facebook cá nhân với lời bàn, tâm chuẩn bị đón mùa trung thu lại đến với hình ảnh bánh Trung Thu Kinh Đơ xuất PA ● Bài đăng (ngày 15/9): Khoai Lang Thang chia sẻ thông tin hoạt động ý nghĩa Kinh Đô (Hoạt động xã hội: Tặng bánh trung thu cho trẻ em nghèo, khó khăn) truyền thơng gian hàng “Thu Kinh Đơ” sửa tổ chức Mục đích ý nghĩa chiến lược: Việc hợp tác PR với KOLs giúp sản phẩm quảng bá nhanh hơn, chân thật đánh vào tâm lý người tiêu dùng thích sử dụng sản phẩm thần tượng Tổ chức nhân lực ● Bộ phận chuẩn bị quà: người ● Bộ phận soạn thảo hợp đồng làm việc với bên phía KOLs: người ● Nhân viên marketing: người ● Quản lý truyền thông xuyên suốt: người 6.3 Advertising Để tăng tính tương tác với khách hàng (đại lí) lan truyền sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng, cơng ty áp dụng chương trình sales promotion sau 6.3.1 Chương trình khuyến “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng” PA Hình 6.14 Chương trình khuyến “ Vui trung thu, ngập tràn quà tặng” ● Thời gian diễn ra: Từ ngày 17 – 23/8/2021 ● Chương trình cụ thể: Hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với mức chiết khấu khác cho loại bánh cao cấp bánh thường áp dụng cho hộp bánh mua từ 20 hộp trở lên - Từ 20 hộp - 80 hộp: 500 bình nước detox water pongdang - Từ 81 hộp - 100 hộp: 100 bình nước A5 memo cá tính - Từ 101 hộp - 500 hộp: 100 Ly sứ Mẫu Đơn Minh Long cao cấp (có nắp) - Trên 500 hộp: 80 Bộ chén (10 chén sứ) - Trên 1000 hộp: 50 hộp bánh quy bơ LU cao cấp 708g ⇒ Chương trình đánh vào tâm lí khách hàng với siêu khuyến mại, đặc biệt khách hàng mua lẻ với số lượng lớn Với số lượng voucher có giới hạn vịng ngày đánh vào tâm lý muốn sở hữu ngay, thúc đẩy mua hàng kêu gọi thêm bạn bè để nhận voucher 6.3.2 Chương trình khuyến hậu trung thu “ Trung thu thả ga, không lo giá ” ● Diễn từ ngày 29/9 đến ngày 5/10 ● Tặng voucher giảm giá 50% mua sản phẩm trở lên ( tức giảm 50% / giá tổng sản phẩm) Chương trình áp dụng cho loại bánh ● Số lượng: 500 voucher ● Thời gian hết hạn voucher: sau ngày 21/09/2020  Chương trình diễn nhằm thúc đẩy doanh số bán hậu trung thu, giảm thiểu hàng tồn kho tri ân khách hàng sau dịp trung thu mời gọi họ vào dịp trung thu năm sau PA - Thơng báo chương trình khuyến thơng qua facebook Kinh Đô website - Quản lý nội dung đăng tương tác facebook, website - Thiết kế banner cửa hàng chương trình khuyến 6.3.3 Tổ chức nhân lực ● Nhân viên tư vấn bán hàng : 10 người ● Thiết kế banner, voucher cho chương trình khuyến mãi: designer ● Quản lý truyền thông: người ● Nhân viên tư vấn bán hàng : 10 người ● Thiết kế banner, voucher cho chương trình khuyến mãi: designer ● Quản lý truyền thông: người - PA CHƯƠNG VII LỘ TRÌNH VÀ NGÂN SÁCH TRUYỀN THƠNG 7.1 Lộ trình truyền thơng Bảng 7.1 Timeline Giai đoạn Thời gian Quảng cáo Tết trung thu - Tết đồn Kinh Đơ - Hương vị kết nối Vui thu sang - Ngập tràn viên yêu thương quà tặng 24/7 – 7/8 8/8 – 10/9 11/9 – 5/10 (15/6 - 29/6) (1/7 - 4/8) (5/8 - 29/8) 24/7 (15/6 ) Viral clip 8/8 10/8 12/8 14/8 16/8 (1/7 29/7 (20/6) TVC ngắn chủ đề tết đoàn viên 3/7 5/7 7/7 9/9) đăng banner, poster, TVC ngắn sản phẩm 22/8 – 21/9 (15/7 – 15/8) Book pano LED 22/7 – 5/10 (15/7 – 29/8) Dựng sạp bánh, treo banner Kinh Đô Bakery, treo banner TTTM Advertisin 17 – 23/8 (10 – 16/7) 29/9 – 5/10 (23 – 30/8) g Khuyến mại Khuyến hậu trung thu PR Giang review Khoai Lang Thang Review 11, 12, 13/9 (5, 6, 7/ 8) Tặng bánh cho trẻ em nghèo 16, 17/9 (10, 11/8) Thu Kinh Đô 3/8 – 10/9 (25/6 – 4/8) Cuộc thi “Tâm mùa trung thu”, 14/9 (8/8) Livestream PA công bố giải Thu Trang 7.1.1 Giai đoạn 1: Tết trung thu – tết đoàn viên ● Thời gian: 24/7 – 7/8 (15/6 - 29/6 âm lịch) ● Mục tiêu chung: Tạo nhận biết cho dịng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đơ mắt, tiếp cận hiệu đến nhóm khách hàng mục tiêu cách xây dựng viral clip quảng cáo trời banner (truyền thống + online) Pano ngồi trời ● Mơ tả: - Là thương hiệu bánh trung thu quen thuộc với khách hàng, khơng lí mà Kinh Đô lãng giai đoạn Đây giai đoạn khởi động cho bước Kinh Đô tiếp cận với khách hàng mục tiêu - Khách hàng mục tiêu Kinh Đơ có độ tuổi từ 20 – 45 tuổi, phụ nữ, nội trợ gia đình, nhân viên văn phịng sinh viên Nhóm đối tượng đa phần giới trẻ, tiếp cận nhiều với phương tiện truyền thông đại, nên Kinh Đô lựa chọn mạng xã hội để tiếp cận đối tượng khách hàng Và kênh Facebook nơi để tiếp cận khách hàng, thông qua việc tạo viral clip Bên cạnh đó, quảng cáo banner cửa hàng nằm nơi giao lộ lớn, bùng binh, khúc cua, ngã tư, đèn đỏ Pano quảng cáo ngồi trời có biển quảng cáo ốp vào mặt tiền mặt hơng tịa nhà đặt nơi trung tâm thương mại cách hiệu để tiếp cận nhóm khách hàng - Thông qua viral clip, bánh trung thu Kinh Đô muốn truyền tải đến khán giả thông điệp “Kinh Đô-Hương vị kết nối yêu thương” với mạch cảm xúc “Gia đình-Bạn Bè-Tình Yêu” 7.1.2 Giai đoạn 2: Trung thu sẻ chia PA ● Thời gian: 8/8 – 10/9 (1/7 - 4/8 âm lịch) ● Mục tiêu chung: - Tạo ấn tượng tốt gây thiện cảm với khách hàng qua chương trình xã hội ý nghĩa - Mang đến cho khách hàng mùa trung thu ý nghĩa đáng nhớ gắn liền với thương hiệu ● Mô tả: - Ở giai đoạn cần thúc đẩy định mua hàng sau dịng sản phẩm có mặt thị trường - Với chiến lược Marketing mùa trung thu 2021, chọn KOLs phù hợp với sản phẩm/ thông điệp muốn truyền tải Vlogger, Youtuber diễn viên có tầm ảnh hưởng lớn đến đông đảo người từ trẻ đến trung niên Và KOLs có cho lượng người theo dõi đơng đảo phù hợp với tiêu chí khách hàng mục tiêu Kinh Đơ - Bên cạnh đó, giai đoạn tập trung vào hoạt động trung thu ý nghĩa nhằm tạo dấu ấn mùa trung thu khó phai lịng khách hàng qua hoạt động xã hội, event ca nhạc tài trợ Kinh Đô như: Hoạt động xã hội: Tặng bánh trung thu cho trẻ em mồ côi, hội thi: “Tâm mùa Trung Thu” 7.1.3 Giai đoạn 3: Vui trung thu, ngập tràn quà tặng ● Thời gian: 11/9 – 5/10 (5/8 - 29/8 âm lịch) ● Mục tiêu chung: - Đẩy mạnh doanh số bán hàng giải hàng tồn kho - Tăng tính tương tác với khách hàng lần mua lan truyền sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng PA ● Mô tả: - Đây giai đoạn đẩy mạnh doanh số bán hàng giải hàng tồn kho sau hậu Trung thu - Nhằm tạo nhu cầu mua hàng tăng quan tâm khách hàng, Kinh Đơ áp dụng chương trình khuyến hấp dẫn đến với họ qua quà tặng đặc biệt mua số lượng lớn sản phẩm sẵn sàng tặng voucher giảm nửa giá sau lễ trung thu để thúc đẩy việc bán nhanh số lượng hàng lại khó bán, chương trình giúp trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng tri ân khách hàng tin dùng sản phẩm 7.2 Ngân sách truyền thơng cho giai đoạn Bảng 7.2 Chi phí truyền thơng CHI PHÍ TRUYỀN THƠNG (ĐVT:VNĐ) Hình thức quảng cáo Giai đoạn 1: Tết trung thu – tết đoàn Kênh quảng cáo 3.000.000 Youtube 5.000.000 Viral Clip VTV1 150.000.000 Banner online VTV3 200.000.000 Facebook 5.000.000 Đô- Hương vị kết Youtube nối yêu thương GDN Tiki PA 15 TVC 7/8/2021) Giai đoạn 2: Kinh Thành tiền Facebook viên (24/7/2021 – Số ngày quảng cáo 7.000.000 30 12.000.000 20.000.000 (8/8/202125.000.000 Shoppee 10/9/2021) TVC VTV1 VTV3 15 300.000.000 400.000.000 Vincom Đồng Khởi (HCM) Crescent Mall (HCM) AEON Tân Phú (HCM) Vạn Hạnh Mall (HCM) Parkson Hùng Vương Pano (HCM) 30 1.800.000.000 15 3.000.000 Tràng Tiền Plaza (HN) Vincom Royal City (HN) BigC Thăng Long (HN) Hồ Gươm Plaza (HCM) PA Bài đăng Facebook Bài đăng Facebook 3.000.000 Bài đăng Youtube 5.000.000 Bài đăng Youtube 5.000.000 Bài đăng Youtube + Facebook 10.000.000 Bài đăng Youtbe + Facebook 10.000.000 Bài viết thi Facebook 1.000.000 3.500.000 600.000 400.000 200.000 Bài viết khuyến Giai đoạn 3: Vui hậu trung thu thu sang – Ngập Bài viết tặng bánh cho tràn quà tặng trẻ em nghèo (11/9/2021- Bài viết “Thu Kinh Đô” 5/10/2021) Bài viết thông báo giải Facebook thi 2.968.700.000 TỔNG Bảng 7.3 Chi phí khác CHI PHÍ KHÁC (ĐVT: VNĐ) Hoạt động 20.000.000 Thuê mặt dựng sạp bánh 40.000.000 Thuê mặt dựng sạp bánh TTTM 150.000.000 Chuẩn bị quà tặng khuyến 5.000.000 Thiết kế Banner + Pano (Vật liệu) 2.000.000 Lắp đặt Pano 100.000.000 Đội ngũ nhân viên liên quan (Nhân công) 200.000.000 KOLS 5.000.000 MC 532,000,000 Vận chuyển + Di chuyển 10.000.000 TỔNG 532.000.000 Bảng 7.4 Tổng ngân sách truyền thơng PA NGÂN SÁCH TRUYỀN THƠNG Chi phí truyền thơng 2.968.700.000 Chi phí khác 532.000.000 TỔNG 3.500.700.000 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI ● Kết luận Tập đồn Kinh Đơ tập đồn lớn chuyên sâu lĩnh vực sản xuất cung cấp bánh kẹo cho thị trường Việt Nam danh tiếng 10 năm qua Các mặt hàng Kinh Đô khách hàng Việt Nam quốc tế yêu thích Đặc biệt mặt hàng bánh trung thu người Việt ưa chuộng quan trọng gắn với nét văn hóa dân tộc Thấu hiểu nhu cầu khách hàng việc chọn khách hàng mục tiêu cho sản phẩm điều cần thiết nhằm giúp công ty đưa kế hoạch truyền thông hiệu Kinh Đô cho sản phẩm bánh trung thu với trình phân tích mơi trường kinh doanh, hội, phân tích SWOT, định vị sản phẩm,… bên cạnh yếu tố xem quan trọng việc lập kế hoạch truyền thông hiệu nhằm thu hút khách hàng biết đến công ty, sản phẩm mà công ty cung cấp cho thị trường Qua phân tích việc lập kế hoạch truyền thơng cho bánh trung thu Kinh Đơ để xây dựng hình ảnh, giá trị thương hiệu tâm trí khách hàng, giúp gia tăng nhận biết khách hàng dịng sản phẩm bánh Ngồi ra, việc xác định mục tiêu truyền thông giúp Kinh Đô hướng để đạt vị mong đợi thị trường ● Hướng dẫn triển khai PA - Mở rộng thêm kênh phân phối, hệ thống bán lẻ bánh trung thu - Đưa khuyến khích vật chất tạo dựng mối quan hệ với đại lý PA - Cần có sách khen thưởng kịp thời - Đào tạo nhân viên phục vụ khách hàng thân thiện tận tình - Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin từ đại lý - Liên kết với công ty khác để bán sản phẩm - Ln có chiến lược truyền thơng mẻ hấp dẫn để thu hút khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trương, S., 2018 Mondelez Kinh Đô Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Trên Thị Trường Bánh Trung Thu [trực tuyến] vnexpress.net Có tại: [Truy cập ngày 14 tháng năm 2018] [2] Học viện DesignBold 2018 Chiến Lược Tiếp Thị Của Bánh Trung Thu Kinh Đơ | Học viện Designbold [trực tuyến] Có tại: [Đã truy cập ngày 12 tháng năm 2018] [3] Thùy, T., 2020 Tìm Hiểu Bánh Trung Thu Kinh Đơ [trực tuyến] Banhtrungthukinhdo.com.vn Có tại: [Access 23/11/2020] [4] BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ 2020 Nhà Phân Phối Bánh Trung Thu Kinh Đô 2020 Tại Hà Nội Tphcm [trực tuyến] Có tại: [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020] PA [5] Công ty truyền thông phát triển minh dương 2020 Báo Giá Thiết Kế Banner Đẹp Giá Rẻ Chuyên Nghiệp Chỉ Từ 250K [trực tuyến] Có tại: [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020] [6] Công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo trời - SIXTH SENSE MEDIA 2020 Bảng Báo Giá Quảng Cáo Ngoài Trời Tồn Cảnh - Billboard [trực tuyến] Có tại: [Truy cập ngày 23 tháng 11 năm 2020] [7] Tổ chức kiện Minh Gia - Tổ chức quảng cáo 2020 BẢNG BÁO GIÁ KOLS VIỆT NAM VÀ CHI PHỤ THU KOLS (CẬP NHẬT 2019) [trực tuyến] Có tại: