CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đ ộc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP 1 Họ tên giảng viên hướng dẫn Ngô Thị Lệ Thu 2 Trọng số điểm nội dung (80%) 3 Trọng số điểm phần tổng quan, hình thức báo cáo, thể thức văn bản, ý thức nghiên cứu và thực hiện công việc của sinh viên (20%) 4 Tổng điểm báo cáo Bằng số Bằng chữ ( Giảng viên chấm 2 (Ký và ghi rõ họ tên) Giảng viên chấm 1 (Ký và gi rõ họ tên) ) LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan Bài báo cáo này là công trình nghiên cứu của c.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đ ộc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên hướng dẫn: Ngô Thị Lệ Thu Trọng số điểm nội dung (80%)………………………………………… Trọng số điểm phần tổng quan, hình thức báo cáo, thể thức văn bản, ý thức nghiên cứu thực công việc sinh viên (20%) Tổng điểm báo cáo: Bằng số:…………………………………… Bằng chữ:……………………… Giảng viên chấm (Ký gi rõ họ tên) Giảng viên chấm (Ký ghi rõ họ tên) 1 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan: Bài báo cáo cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực hướng dẫn khoa học giảng viên Ngô Thị Lệ Thu Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu SI NH VIÊN TRẦN THU YẾN 2 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn lời cảm ơn chân thành đến tồn thể q thầy, Khoa Cơng Tác Xã Hội, trường Đại học Lao động – Xã Hội (cơ sở 2) tạo nhiều điều kiện thuận lợi giúp đỡ để em hồn thành tốt tập này, đặc biệt tạo hội để em tiếp cận với môi trường thực tế, thông qua giúp em có thêm kỹ học để phát triển Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn đồng chí, cán làm việc phòng Lao Động - Thương Binh Xã Hội quận 12 tạo nhiều điều kiện thuận lợi suốt thời gian em thực tập Suốt thời gian thực tập, em tiếp thu kiến thức hữu ích từ thực tế góp phần to lớn việc bước hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn đạo đức nghề nghiệp bước vào nghề Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn giáo viên hướng dẫn hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn để em hoàn thành báo cáo thực tập thời gian quy định Trong trình thực bảo cáo, em nhận nhiều giúp đỡ, hỗ trợ động viên quý thầy cơ, bạn bẻ gia đình Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc Vì thời gian thực tập ngắn, trình độ nhận thức cịn nhiều hạn chế cịn có nhiều thiếu sót định Em mong nhận nhận xét, phê bình, góp ý thầy cơ, để em có điều kiện học hỏi tiếp tục trình tìm hiểu, nghiên cứu, hoàn thiện kỹ nghề nghệp phấn đấu phát triển Tại Việt Nam, công tác xã hội nghề mới, người lạ lẫm với tên gọi nghề Song song đó, 3 với phát triển đất nước xã hội, nghề Công tác xã hội công nhận nghề nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ xã hội Hiện nay, phủ nhận nghề Công tác xã hội có vai trị quan trọng phát triển bình đẳng tiến quốc gia nhân loại Bởi lẽ, nghề Công tác xã hội góp phần giải vấn đề xã hội liên quan đến đời sống cá nhân, nhóm nhỏ cộng đồng người yếu Giá trị Công tác xã hội dựa tôn trọng lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân, nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức Công tác xã hội Trong thời gian thực tập, em lãnh đạo anh chị chuyên viên phòng Lao Động - Thương Binh Xã Hội quận 12 giúp đỡ nhiệt tình Trong trình thực tập em tiếp xúc với nhiều thơng tin cố gắng tìm hiểu “Hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội với trẻ em khuyết tật quận 12" em tổng hợp báo cáo thực tập tốt nghiệp 4 Mục lục 5 DANH MỤC VIẾT TẮT NVCTX H CTXH TEKT LĐTBXH Nhân viên công tác xã hội Công tác xã hội Trẻ em khuyết tật Lao Động - Thương Binh Xã Hội 6 PHẦN MỞ ĐẦU: Tính cấp thiết đề tài: Chăm sóc, bảo vệ giáo dục trẻ em ưu tiên, quan tâm hàng đầu xã hội Bởi trẻ em hệ tương lai đất nước, nuôi dưỡng bồi đắp tri thức, đạo đức tốt trẻ em người xây dựng đất nước giàu đẹp tương lai Chính mà Đảng, nhà nước nói chung gia đình nói riêng tạo điều kiện trẻ em phát triển toàn diện thể chất tâm lý Trong bối cảnh già hóa dân số diễn nhiều quốc gia ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn lao động, trẻ em Việt Nam trở thành mối quan tâm hàng đầu chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, hệ chủ nhân tương lai đất nước, nhịp cầu nối xuyên suốt hệ thành viên gia đình Tạo điều kiện cho trẻ phát triển đầy đủ thể chất tâm hồn ý nghĩa trước mắt mà cịn chuẩn bị bền vững cho tương lai Nhận thức điều này, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến phát triển trẻ em, đặc biệt trẻ em khuyết tật, đối tường ưu tiên Trên giới, CTXH nhiều nước công nhận nghề chuyên nghiệp Đội ngũ người làm CTXH giới đào tạo hoạt động hiệu quả, góp phần quan trọng vào việc xây dựng xã hội đồng thuận, lành mạnh, cơng hạnh phúc người Đối với công tác xã hội, tham vấn hoạt động nhằm hỗ trợ cho trẻ em khuyết tật Có thể nói, trẻ em khuyết tật người, cần quan tâm mặt tinh thần khơng riêng thể chất Đối với em, em có khiếm khuyết thể điều mà em khơng muốn, ảnh hưởng 7 đến tinh thần em nhiều trình hoạt động, làm việc học tập Tuy nhiên, người, đặc biệt đứa trẻ, kể trẻ em khuyết tật có mặt tích cực, điểm mạnh tài tuyệt vời Đó thứ khiến em tỏa sáng vực dậy gặp khó khăn Đơi lúc, em nhận biết điểm mạnh tài thân Vì vậy, lúc việc tham vấn thực hiện, giúp em thấy nguồn lực bên em định hướng giải pháp giúp trẻ em khuyết tật vượt qua khó khăn Hơn nữa, giúp em có thêm kinh nghiệm giành quyền tự cho thân Đó lý để tơi chọn đề tài: “Hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội với trẻ em khuyết tật quận 12” Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hệ thống lý luận thực tiễn liên quan trẻ em khuyết tật, hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật, đồng thời tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động tham vấn với trẻ khuyết tật quận 12, thành phố Hồ Chí Minh sở đưa số khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu tham vấn trẻ em khuyết tật Song song đó, vận dụng kiến thức học nhằm hỗ trợ cho đối tượng 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu, tổng hợp hệ thống sở lý luận tham vấn TEKT Tìm hiểu, đánh giá, phân tích, mơ tả thực trạng hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật quận 12, thành phố Hồ Chí Minh Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật Qua đó, trình triển khai hoạt động, sinh viên rút học cho thân 8 tiếp thu thêm kiến thức Ngoài ra, sinh viên áp dụng kỹ chuyên môn phục vụ cho hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật quận 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội với trẻ em khuyết tật quận 12 3.2 Khách thể nghiên cứu: Trẻ em khuyết tật, cụ thể thân chủ Ngồi cịn có cán bộ, chuyên viên phòng LĐTBXH quận 12 3.3 Phạm vi nghiên cứu 3.3.2 Phạm vi nội dung: Hoạt động tham vấn với trẻ khuyết tật Bao gồm: Tham vấn, quy trình tham vấn, hoạt động tham vấn với thân chủ 3.3.3 Phạm vi không gian Quận 12, phòng LĐTBXH 3.3.4 Phạm vi thời gian Thời gian: Từ tháng 02 năm 2022 đến tháng 03 năm 2022 Kết cấu báo cáo Gồm phần: - Phần mở đầu, Phần nội dung bao gồm chương 1: tổng quan quận 12, chương 2: hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội - với trẻ em khuyết tật quận 12, Phần kết luận 9 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẬN 12 1.1 Tổng quan quận 12 1.1.1 Vị trí địa lý: Quận 12 nằm phía tây bắc Thành phố Hồ Chí Minh, nằm dọc theo Quốc lộ 1A, quận ngõ giao thông quan trọng thành phố nối liền với tỉnh miền Đông Nam Bộ Quận 12 công bố thành lập ngày 01 tháng năm 1997 theo Nghị định số 03/CP ngày 06/01/1997 Chính phủ việc thành lập Quận Thủ Đức, Quận 2, Quận 7, Quận 9, Quận 12 Phường thuộc Quận thành phố Hồ Chí Minh sở tồn diện tích xã Thạnh Lộc, An Phú Đông, Tân Thới Hiệp, Đông Hưng Thuận, Tân Thới Nhất, phần xã Tân Chánh Hiệp; phần xã Trung Mỹ Tây thuộc huyện Hóc Mơn trước Tổng diện tích đất tự nhiên 5.274,89 ha, dân số 622.500 người, nhân thường trú 288.603 người, tạm trú 333.900 người (theo kết Tổng điều tra dân số năm 2019) Được Thành phố chọn thí điểm xây dựng thị thơng minh, với kết đạt năm qua, Quận 12 có nhiều điều kiện thuận lợi hội để phát triển kinh tế - xã hội, đẩy nhanh q trình thị hóa, hướng tới cơng nghiệp hóa, đại hóa Trong đó, phịng LĐTB&XH quận 12 hình thành vào ngày 01/7/1997 Đến năm 2003 có sáp nhập phịng Lao động – Thương binh Xã hội phòng Văn hóa – Thơng tin để thành lập phịng Văn hóa – Xã hội Năm 2004, phịng Văn hóa – Xã hội tách để thành lập phòng Lao động – Thương binh Xã hội Năm 2008, Ban Xóa đói giảm nghèo việc làm quận tiếp tục sáp nhập vào phòng Lao động – Thương binh Xã hội theo đạo thành phố Đến tháng 8/2008, thực Nghị định 14/2008/NĐ-CP Chính phủ việc giải thể sáp nhập số phòng, ban; phòng Lao động 10 10 - Sinh viên có chuẩn bị tìm tịi đưa câu đố giúp thân chủ cảm thấy hứng thú thân chủ tương tác tốt với sinh viên - Trong trình làm việc, sinh viên tuân thủ nguyên tắc 5K nhằm đảm bảo sức khỏe cho thân chủ sinh viên - Vận dụng kỹ giao tiếp, tổ chức trò chơi kỹ đặt câu hỏi Khó khăn: - Sinh viên chưa thu thập nhiều thông tin từ thân chủ - Thân chủ nói khó chia sẻ với sinh viên - Đa số sinh viên hỏi thân chủ trả lời - Sinh viên chưa tạo lập mối quan hệ thân thiết với thân chủ Vào ngày thứ ba, 04/03/2022, hơm tơi đến nhà thân chủ, thân chủ bận làm việc nhà Thân chủ bảo đợi khoảng 10 phút để thân chủ làm xong công việc chúng tơi bắt đầu trị chuyện Hơm đó, tơi hỏi thân chủ vấn đề sinh hoạt ngày thân chủ có bất tiện khơng với tình trạng khuyết tật Thân chủ cảm thấy khơng khó khăn, đơi có số việc thân chủ làm đạp xe, nhảy dây hay chạy với tốc độ nhanh Thân chủ xấu hổ việc người khuyết tật Đơi đường có nhiều người nhìn chân thân chủ thân chủ cảm thấy bất tiện điều Thân chủ thích trồng hoa đọc sách, theo thân chủ chia sẻ, sách giúp thân chủ có nhiều kiến thức Thân chủ thích trồng hoa thân chủ thích màu sắc hoa, giúp thân chủ cảm thấy dễ chịu Tôi hỏi thân chủ vấn đề thân chủ muốn nghỉ học, thân chủ ham học hỏi Thân chủ im lặng 32 32 khơng muốn trả lời Tôi nhanh đề cập đến vấn đề với thân chủ, có lẽ chưa đến lúc mà thân chủ muốn trả lời Tơi nói sang chủ đề khác với thân chủ, hỏi thân chủ gia đình thân chủ Thân chủ nhắc mẹ nhiều thân chủ thương mẹ, mẹ thân chủ vất vả nhiều để nuôi thân chủ ăn học Ba thân chủ đường làm, lúc thân chủ khoảng tuổi Mẹ thân chủ buồn, theo thân chủ chia ba thân chủ làm cơng nhận may xí nghiệp quận 12 Khi chia sẻ em muốn khóc, tơi thấy mặt em ướt đỏ, an ủi trấn an em cách để tay lên vai em Em bình tĩnh bảo em khơng đâu Tôi thấy em cô bé mạnh mẽ Tơi em trị chuyện với đến 45, Lượng giá: - Sinh viên thu thập số thông tin cần thiết thân chủ Thân chủ mở lòng giao tiếp nhiều với - thân chủ Thân chủ chia sẻ khúc mắc lòng sinh viên vận dụng kỹ thấu cảm nhằm giúp thân chủ cảm thấy - tin tưởng Sinh viên có vội đề cập đến vấn đề thân chủ thân chủ khơng trả lời Khó khăn: - Thân chủ chưa chia sẻ vấn đề thân Sinh viên vội vàng hỏi thân chủ vấn đề thân chủ khiến thân chủ cảm thấy khó chia sẻ Qua thấy sinh viên chưa - tạo thân thiết đủ đề thân chủ chia sẻ Ngoài ra, sinh viên nhận thấy việc học kiến thức lý thuyết khác với thực tiễn nhiều, với trình làm việc với thân chủ, sinh viên cảm nhận thân chủ có phịng bị cao Vì vậy, sinh viên cần có kiên nhẫn 33 33 2.4.3 Xác định vấn đề Vào ngày thứ tư, 07/03/2022, hơm tơi đến nhà thân chủ mẹ thân chủ chưa làm Tôi chào hỏi mẹ thân chủ sau bác làm Hơm tơi nói rõ với thân chủ tiến trình buổi làm việc Hơm ngày đầu bước 2, xác định vấn đề Tôi bảo thân chủ bình tĩnh suy nghĩ thật kĩ vấn đề mà thân chủ gặp phải Ban đầu thân chủ có phần e dè, thân chủ gặt đầu im lặng Tôi trấn an thân chủ đặt câu hỏi với thân chủ nhằm làm rõ vấn đề mà thân chủ gặp phải Thân chủ bối rối với câu hỏi đưa tơi giải thích để thân chủ rõ Tôi nhắc lại nguyên tắc buổi trước nhằm giúp thân chủ có thêm tin tưởng Sau thân chủ im lặng khoảng phút, quan sát nét mặt thấy thân chủ chưa muốn nói, mà chuyển hướng sang chủ đề khác nhằm tránh im lặng Khi chuyển qua chủ đề sách, thân chủ dần nói chuyện thoải mái khơng cịn dè dặt Sau vào 50 phút chào thân chủ Lượng giá: - Thân chủ chưa mở lòng kể vấn đề thân Có - lẽ, tơi chưa đủ thân thiết với thân chủ Tôi sử dụng kỹ đặt câu hỏi, kỹ xử lý im lặng, kỹ đặt vấn đề giải thích, nhiên thân chủ khơng - nói rõ vấn đề Thân chủ có đề phịng dè dặt với Tôi thu thập số thơng tin Khó khăn: - Thân chủ chưa mở lòng e dè Sinh viên chưa tạo mối quan hệ thân thiết với thân chủ 34 34 Vào ngày 11/03/2022, đến gặp thân chủ, hơm thân chủ vui Tơi trị chuyện hỏi thân chủ lý thân chủ vui mừng Thân chủ chia sẻ với hai trò chuyện tốt Thân chủ nhận điểm 10 cho kiểm tra toán, thân chủ khoe với tơi Tơi khích lệ thân chủ lời khen thân chủ vui Vì mà tơi nhân hội để hỏi thân chủ muốn nghỉ học Tôi nghe mẹ thân chủ trao đổi thân chủ muốn nghỉ học khơng nói lý Thân chủ bắt đầu chia sẻ nguyên nhân muốn nghỉ học Thân chủ bảo rằng, thân chủ cảm thấy khác biệt người lớp không muốn gần gũi với thân chủ Thân chủ muốn kết bạn hòa nhập, nhiên bạn lớp lại không muốn chơi với thân chủ Thân chủ buồn không muốn tiếp tục học trường Tuy nhiên mẹ thân chủ muốn thân chủ tiếp tục việc học Thân chủ sợ việc học muốn trốn trách Sau thân chủ chia sẻ, dùng kỹ thấu cảm an ủi thân chủ nhằm giúp thân chủ bình tĩnh lại Ngồi khơng qn khích lệ thân chủ dũng cảm nói Thân chủ an tâm tơi đặt câu hỏi nhằm giúp thân chủ xác định lại vấn đề cách xác Tơi thân chủ thống vào buổi sau, thân chủ chọn vấn đề mà thân chủ muốn giải Lượng giá: - Thân chủ nói suy nghĩ cảm xúc mà thân chủ che giấu - Qua buổi tham vấn hơm đó, thân chủ tương tác chia sẻ nhiều với sinh viên - Biết nguyên nhân mà thân chủ muốn bỏ học - Sinh viên sử dụng kỹ thấu cảm, an ủi, trấn an đặt câu hỏi nhằm làm rõ vấn đề thân chủ 35 35 Khó khăn: - Thân chủ chưa rõ vấn đề thân Do đó, thân chủ muốn suy nghĩ thêm trả lời sinh viên vào buổi sau Vào ngày 14/03/2022, sinh viên có dấu hiệu đau họng nhức đầu Vì mà sinh viên gọi cho cán phòng LĐTBXH, trước sinh viên tiếp xúc với cán cán bị nhiễm Covid-19 Sinh viên gọi điện thông báo cho thân chủ để nói tình hình sức khỏe Vào hơm đó, sinh viên nghỉ nhà không đến gặp thân chủ tình hình sức khỏe khơng ổn Thân chủ nói sinh viên nên nhà dưỡng bệnh Sau ngày vào 16/03/2022, sinh viên test nhanh Covid-19 dương tính với Covid-19 Sinh viên báo cho kiểm huấn viên sở anh H báo cho giảng viên phụ trách, sinh viên thông báo đến thân chủ nhằm thơng báo để thân chủ kiểm tra tình hình sức khỏe Thân chủ cách ly nhà chữa trị Covid-19 Ngoài ra, sinh viên trễ 10 ngày nhà nhằm điều trị Covid-19 2.4.4 Giai đoạn 3: Lựa chọn giải pháp Vào ngày 25/03/2022, đến gặp thân chủ Thân chủ vui tơi khỏi bệnh hỏi thăm tình hình sức khỏe tơi Thân chủ tơi trị chuyện chuyện xảy hai không gặp Tôi hỏi thân chủ việc xác định vấn đề thân chủ Thân chủ chọn giải vấn đề tâm lý tự ti, xấu hổ người khuyết tật Thân chủ muốn có thêm tự tin mong muốn giải thoát khỏi tâm lý xấu hổ Sau đó, sinh viên giải thích nguyên tắc giai đoạn lựa chọn giải pháp Sinh viên đặt câu hỏi nhằm giúp thân chủ gợi mở giải pháp nhằm tăng cường tự tin Sinh viên đưa cho thân chủ tờ giấy viết Thân chủ sinh viên làm hoạt động viết ưu điểm nhược điểm thân, sau chia sẻ ưu nhược điểm Sau 15 phút, thân chủ sinh 36 36 viên chia sẻ Thân chủ hiểu ưu điểm thân nhìn nhận lại khuyết điểm Cuối giờ, sinh viên thông báo việc chuyển giao ca thân chủ cho nhân viên công tác xã hội hay nhà tham vấn khác, thân chủ không hiểu việc chuyển giao sinh viên giải thích nhằm giúp thân chủ làm rõ Thân chủ buồn khơng làm việc với sinh viên Lượng giá: - Thân chủ hiểu rõ vấn đề thân, xác định vấn đề thân muốn giải - Sinh viên thân chủ trao đổi nhiều với - Thời gian tiến trình bị chậm sinh viên cần chuyển giao ca cho nhân viên xã hội hay nhà tham vấn khác Khó khăn: - Vẫn chưa tiến vào q trình lựa chọn giải pháp sinh viên chậm tiến độ Ngoài ra, sinh viên cần chuyển giao ca cho nhà tham vấn hay nhân viên công tác xã hội khác để tiếp tục ca thân chủ Vào ngày 28/03/2022, sinh viên liên hệ với nhân viên xã hội phường An Phú Đông, phường mà thân chủ sinh sống Tôi liên hệ với chị N anh H giới thiệu Tôi hẹn chị N gặp mặt trao đổi trường hợp thân chủ A Chị N tiếp nhận thông tin đến nhà gặp mặt thân chủ A 2.5 Những đóng góp học hỏi sinh viên quá trình thực tập 2.5.1 Những đóng góp sinh viên với sở thực tập - Tuy thời gian thực tập có hạn hoạt động tham vấn không theo kịp quy trình Tuy nhiên, sinh viên cố gắng hồn thành 37 37 bước theo quy trình tham vấn nhằm giúp thân chủ cải thiện phần mặt tâm lý - Ngồi ra, lấy thơng tin số liệu phòng LĐTBXH, sinh viên giúp cán việc kiểm tra, chỉnh sửa danh sách trẻ em khuyết tật bị nhiễm Covid-19 - Thông qua việc tham vấn cho trẻ em khuyết tật, cho thấy trẻ em cần quan tâm mặt tinh thần cảm xúc Bởi lẽ, độ tuổi chưa phát triển đầy đủ nhận thức, suy nghĩ tâm tư tình cảm Nếu không quan tâm trị liệu kịp thời dẫn đến hậu khơng đáng có - Việc thực báo cáo giúp cho người có nhìn khác trẻ em khuyết tật khó khăn mà em phải trải qua Qua thấu hiểu cảm thông với trẻ em khuyết tật - Hơn hết, chứng minh hoạt động tham vấn có hiệu đóng góp nhân viên xã hội ngành công tác xã hội có ảnh hưởng tích cực đến việc trợ giúp cho trẻ em khuyết tật 2.5.2 Những nội dung học hỏi sinh viên trình thực tập - Có vận dụng kiến thức, kỹ học ghế nhà trường áp dụng vào thực tế Qua đó, thấy việc áp dụng lý thuyết vào thực tế đơi có chút khó khăn, vấn đề thời gian - Tuy thời gian thực tập không dài, đủ để giúp sinh viên có thêm nhìn tổng quan trẻ em khuyết tật - Sinh viên có nhìn khác trẻ em khuyết tật, đặc biệt nhu cầu, mong muốn trẻ 38 38 - Qua thời gian thực tập, sinh viên cịn có thêm kinh nghiệm việc chăm sóc thân mắc Covid-19 nhận thấy sức khỏe vô quan trọng - Thông qua việc tiếp xúc làm việc với cán quận 12, phòng LĐTBXH giúp sinh viên hiểu tác phong làm việc, kỉ luật nghiêm chỉnh chấp hành công việc giao - Hơn hết, sinh viên có hội giao tiếp làm quen với nhiều đối tượng hơn, góp phần làm tăng khả giao tiếp ứng xử sinh viên - Ngoài ra, sinh viên cịn có hội tiếp xúc với hồ sơ, biết thêm nhiều sách, quyền trẻ em khuyết tật hạn chế mà trẻ em khuyết tật gặp phải PHẦN KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 3.1 Kiến nghị: Việc tuyên truyền giúp cho người xã hội, gia đình hiểu rõ mặt tâm lý, suy nghĩ mong muốn trẻ em khuyết tật Từ thay đổi thái độ, quan tâm yêu thương TEKT Hình thức tuyên truyền thông qua các hệ thống thông tin đại chúng cách gián tiếp đài phát (đài phát khu phố), truyền thanh, truyền hình, báo chí hay tuyên truyền cách trực tiếp NVCTXH đến tận nhà TEKT NVCTXH kết hợp với ban ngành tổ chức buổi tuyên truyền hội trường ủy ban nhân dân phường Truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng xã hội TEKT khơng phải cơng việc sớm chiều Nó địi hỏi NVXH phải có nỗ lực bền bỉ với việc tuyên truyền Song song đó, 39 39 NVXH cần nắm vững nguyên tắc quy trình thục tuyên tuyền Việc tham vấn với trẻ em khuyết tật chưa dễ dàng, lẽ để hiểu nhu cầu, mong muốn giải khó khăn em cần tận tâm đòi hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ nhà tham vấn, NVCTXH Chính việc nâng cao lực, trình độ cho NVCTXH việc làm cần thiết quan trọng Các nhu cầu TEKT cần quan tâm chấp nhận, lệ thuộc kéo dài đời TEKT nên đòi hỏi xã hội trường học phải đầu tư nhiều sở vật chất nhân để phát triển kỹ cần thiết gia tăng khả định hướng cho đời sống hịa nhập xã hội TEKT Ngồi ra, việc tuyển dụng thêm nhân viên công tác xã hội hay nhà tham vấn cần quan tâm Vì, trẻ em khuyết tật địa bàn nhiều đội ngũ nhân viên đáp ứng lại không đủ Điều khiến cho nhân viên xã hội hay nhà tham vấn có áp lực cơng việc nhiều giao nhiều việc, dẫn đến chất lượng công việc giảm sút 3.2 Kết Luận Người khuyết tật nói chung TEKT nói riêng người bị khiếm khuyết nhiều phận thể suy giảm chức biểu dạng tật khiến họ gặp khó khăn, hạn chế lại, tham gia hoạt động cộng đồng, học tập, giao tiếp Ngồi họ cịn mắc đặc điểm tâm lý khác biệt gặp nhiều rào cản so với nhóm yếu khác xã hội Mặc dù vậy, họ người, họ có mạnh, nhu cầu, ước mơ người bình thường Bởi vậy, tham gia tư vấn, tham vấn, hỗ trợ nhân viên CTXH góp phần tạo dựng niềm tin, mở nhiều hội cho NKT 40 40 Mặc dù năm gần đây, Đảng, Nhà nước ta có nhiều sách hỗ trợ cho TEKT, vấn đề mà TEKT gặp phải kỳ thị phân biệt đối xử, phần đơng TEKT chưa biết chưa có điều kiện, khả tiếp cận, hiểu biết sách, quyền lợi ưu đãi dành cho họ, điều dẫn đến khả hòa nhập phát triển TEKT bị hạn chế Mặt khác, TEKT thuộc nhóm yếu khiếm khuyết thể, chức xã hội họ bị suy giảm Từ thực tế này, với hoạt động tham vấn nhân viên CTXH giúp TEKT phát huy khả năng, điểm mạnh trình độ để TEKT trở nên mạnh mẽ hơn, tự tin sống độc lập, hòa nhập cộng đồng tham gia bình đẳng vào hoạt động xã hội, có hội tham gia vào hoạt động xã hội, học tập người bình thường Nhân viên CTXH tham vấn cho TEKT có điều kiện tiếp cận để chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng, học văn hóa, học nghề, làm việc, trợ giúp pháp lý, giúp họ hiểu nắm bắt quyền họ theo quy định Pháp luật Nhân viên CTXH có vai trị trách nhiệm quan trọng việc tạo thay đổi tích cực đời sống NKT, thúc đẩy môi trường xã hội thông qua việc tham vấn Mặt khác, đội ngũ nhân viên CTXH cần có kiến thức kỹ chuyên nghiệp, giữ vững giá trị nghề phải có linh hoạt cần thiết hoạt động thực tiễn 41 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Chí An (2006), Cơng tác xã hội cá nhân, Trường đại học Mở Tp Hồ Chí Minh, tr.13 Quốc hội (2005), Luật bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em 2005 Kelly (2005), Social Work with Disabled Children Nguyễn Thị Oanh (1998), Công tác xã hội đại cương, NXB Giáo dục Tp Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Kim Hoa (2014), Giáo trình Cơng tác xã hội với Người khuyết tật NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Bùi Thị Xuân Mai (2010), Nhập môn công tác xã hội, nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Oanh (1998), Công tác xã hợi đại cương, NXB Giáo dục Tp Hồ Chí Minh Liên hiệp quốc (2007), công ước Quốc tế về quyền trẻ em http://tamlyphucngan.vn/tien-trinh-tham-van-tri-lieu-tam-ly.html 42 42 Phụ lục: Phiếu đánh giá kết thực tập sở ( Dành cho cán hướng dẫn, lãnh đạo sở) Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập tự hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI ĐƠN VỊ/CƠ SỞ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Lớp: Khoa Công tác xã hội, Trường Đại học lao động xã hội Địa thực tập: Thời gian thực tập: Từ ngày tháng năm 2022 Đến ngày… tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn: Kiểm huấn viên sở/ cán sở hướng dẫn, quản lý: Chủ đề thực tập: Các kết đánh giá cán sở: (khoanh tròn theo mức độ) 1/ ý thức, thái độ học tập: Tốt……Khá…… TB…….Yếu… 2/ Chấp hành kỷ luật, quy chế đơn vị: Tốt…… Khá… TB…….Yếu… 3/ Kỹ giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ: Tốt… Khá … TB… Yếu… 4/ Nắm vững lý thuyết vận dụng thực tế: Tốt… Khá … TB… Yếu… 5/ Kỹ thu thập thông tin nhiều chiều: Tốt… Khá … TB… Yếu… 6/ Các nhận xét khác: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 7/ Những kiến nghị với nhà trường: …………………………………………………………………………… 43 43 …………………………………………………………………………… 8/ Kết chung : Điểm thực tập: Bằng số ( từ 0- 10 điểm):…………………………… Bằng chữ…………………………………………… Ngày…….tháng……năm 2022 Đại diện sở Cán hướng dẫn/ kiểm huấn (Ký tên, đóng dấu) nhận xét ký tên 44 44 Phụ lục: Tự đánh giá sinh viên TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN Họ tên sinh viên: Lớp:… Số CMND………… Họ tên cán hướng dẫn: Họ tên giảng viên hướng dẫn: Tên sở thực tập: Tự đánh giá sinh viên: ( Lựa chọn mức độ ưu tiên khoanh tròn) 1/ Nhà trường tạo điều kiện: 1……2……3……4……5 2/ Cơ sở thực tế tạo điều kiện : 1……2…….3……4……5 3/ Cơ hội làm việc với nhân viên sở: 1… 2… 3……4…… 4/ Cơ hội tiếp xúc với đối tượng : 1… 2…….3……4……5 5/ áp dụng nhiều kiến thức: 1…….2… 3…….4…… 6/ Tham gia vào mạng lưới dịch vụ xã hội trợ giúp đối tượng: 1…….2……3…… 4……5 7/ Cơ sở vật chất phương tiện hỗ trợ thực tập: 1… 2… 3, … 4… 8/ Những ý kiến khác đề xuất: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Ngày tháng năm 200 45 45 Người thực 46 46 ... vấn cho trẻ em khá, thường họ trao đổi với gia đình trẻ 2.4 Vận dụng sinh viên Hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội với trẻ em khuyết tật quận 12 Trước vào phần vận dụng sinh viên, thân... trạng hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật quận 12, thành phố Hồ Chí Minh Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tham vấn trẻ em khuyết tật Qua đó, q trình triển khai hoạt động, sinh viên. .. tích đánh giá việc triển khai hoạt động tham vấn nhân viên công tác xã hội với trẻ em khuyết tật quận 12 2.3.1 Những điểm tích cực - Với đối tượng trẻ em khuyết tật cán quan tâm chăm sóc - Thực