Khóa luận Hoạt động xuất khẩu các sản phẩm làm từ tre tại Công ty TNHH Sản xuất Công nghiệp Việt Delta

Khóa Luận Tốt Nghiệp Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Trang i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Thành phố Hồ Chí Minh - 2017 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CÁC SẢN PHẨM LÀM TỪ TRE TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP VIỆT DELTA Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Mỹ Chương Sinh viên thực hiện: Trương Thị Ngọc Dung MSSV: 84011300781 Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang ii GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học trường Đại Học Quốc Tế Sài Gịn, em chân thành cảm ơn q thầy khoa kinh tế -Quản trị kinh doanh tận tâm dạy hướng dẫn em suốt khoảng thời gian qua Đặc biệt em chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Mỹ Chương Một người thầy tận tình, bảo hướng dẫn giúp em tìm sai sót học hỏi thêm nhiều điều trình thực đề tài Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc với anh/chị Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập Công ty Đặc biệt anh/ chị phòng xuất giúp đỡ cung cấp tài liệu cần thiết để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian thực tập không dài với kiến thức thân cịn hạn chế nên em không tránh khỏi sai sót Mong thầy bỏ qua góp ý chân thành để em nhận điểm cịn yếu để kịp thời khắc phục Một lần em xin kính chúc thầy, khoa kinh tế -Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Quốc Tế, thầy hướng dẫn Nguyễn Mỹ Chương Ban Giám Đốc anh, chị Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta dồi sức khỏe thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn! TPHCM,Ngày 15 tháng 07 năm 2017 Sinh viên thực Trương Thị Ngọc Dung Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày……Tháng……Năm…… Giảng viên hƣớng dẫn Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……Ngày……Tháng……Năm…… Giảng viên phản biện Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang iii GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Giải thích B/L Bill of Lading Vận đơn C/O Certificate of original Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CIF Cost, insurance, freight Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước FOB Free on board Giao lên tàu L/C Letter of Credit Thư tín dụng P/L Profit and Loss Lãi lỗ WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại quốc tế TSNTXK Tỷ xuất ngoại tệ xuất TGHD Tỷ giá hối đoái Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang iv GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 4.1: Số lượng nhân viên Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta Bảng 4.2 : Cơ cấu nhân Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta Bảng 4.3 : Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta Bảng 4.4 : Doanh thu từ hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 4.5: Doanh thu xuất Công ty năm 2015, 2016 Bảng 4.6 : Lợi nhuận, chi phí doanh thu từ hoạt động xuất Cơng ty năm 2015, 2016 Bảng 4.7 : Tình hình tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất sản phẩm làm từ tre Công ty giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 4.8 : Kim ngạch xuất sản phẩm làm từ tre Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta theo chủng loại giai đoạn 2014 – 2016 Bẳng 4.9: Cơ cấu thị trường xuất nhánh sả phẩm làm từ tre Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 4.10: Ma trận SWOT Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang v GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các bước giao dịch hoạt động thương mai quốc tế Hình 2.2: Các bước tổ chức thực hợp đồng xuất Hình 4.1: Cơ cấu tổ chức hành Cơng ty TNHH Sản Xuất Cơng Nghiệp Việt Delta Hình 4.2: Kim ngạch xuất hàng hóa nước ta từ năm 2006 – 2016 Hình 4.3: 10 thị trường xuất lớn Việt Nam năm 2016 Hình 4.4: Cơ cấu thị trường xuất sản phẩm làm từ tre năm 2016 Hình 4.5: Cơ cấu sản lượng theo mặt hàng tre xuất Công ty năm 2016 Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang vi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH vi CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu đề tài: 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Không gian: 1.3.2 Thời gian: 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu: 1.4 Kết cấu khóa luận: CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Những vấn đề hoạt động xuất khẩu: 2.1.1 Khái niệm xuất khẩu: 2.1.2 Vai trò hoạt động xuất khẩu: 2.1.3 Các hình thức xuất khẩu: 2.2 Nội dung hoạt động kinh doanh xuất khẩu: 11 2.2.1 Nghiên cứu thị trường : 11 2.2.2 Lập kế hoạch kinh doanh: 12 2.2.3 Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng: 14 2.2.4 Tổ chức thực hợp đồng xuất khẩu: 19 2.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh xuất khẩu: 19 2.3.1 Khả xâm nhập, mở rộng phát triển thị trường 20 2.3.2 Hiệu tài chính: 20 2.3.3 Kết mặt xã hội: 21 Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang vii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương 2.3.4 Chỉ tiêu lợi nhuận: 21 2.3.5 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh xuất khẩu: 22 2.3.6 Các tiêu sử dụng vốn: 24 2.3.7.Chỉ tiêu doanh lợi xuất 24 2.3.8.Tỷ suất ngoại tế xuất khẩu: 24 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 25 2.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp: 25 2.4.2.Nhân tố bên trong: 27 2.4.3 Nhân tố tài nguyên thiên nhiên địa lý: 28 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Phương pháp thu nhập liệu: 30 3.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu: 31 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 31 3.2.2 Phương pháp phân tích, tổng kết kinh nghiệm: 33 3.2.3 Phương pháp thống kê: 33 3.2.4 Phương pháp so sánh: 33 3.2.5 Phương pháp phân tích ma trận SWOT: 35 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 Giới thiệu tổng quát công ty : 36 4.1.1 Mục tiệu, chức nhiệm vụ công ty : 39 4.1.2 Cơ cấu tổ chức hành 41 4.1.3.Tình hình nhân sự: 44 4.1.4 Các loại hàng hóa xuất chủ yếu cơng ty: 45 4.1.5 Đối tượng mua hàng chủ yếu công ty: 46 4.1.6 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016:47 4.2 Thực trạng hoạt động xuất sản phẩm làm từ tre Công Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta 51 4.2.1 Tình hình xuất chung Việt Nam: 51 4.2.2 Tình hình xuất sản phẩm làm từ tre Việt Nam: 54 4.2.3 Tình hình xuất Cơng Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta: 57 Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang viii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương  Những công ty đối thủ mạnh Việt Delta Nước ngồi: Đối với nước có truyền thống lâu dài mặt hàng thủ công mỹ nghệ đặc biệt mặt hàng tre Trung Quốc, Ấn Độ… Và nước có điều kiện khí hậu thích hợp cho mặt hàng nơng sản như: Thái Lan (là đối thủ mạnh tình bột sắn), Indonexia, Malayxia, Skilanka (đối thủ mạnh cơm dừa)… chất lượng hàng hóa nước cao hẳn chất lượng nước ta cịn có uy tín thị trường Hơn nữa, thời gian này, tình hình lạm phát nước làm cho giá tăng cao liên tục khơng ổn định, điểm bất lợi cạnh tranh Việt Delta nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Ngoài ra, đối thủ Việt Delta bao gồm doanh nghiệp lớn nhỏ có danh tiếng, thương hiệu sàn giao dịch trực tuyền B2B nước Các doanh nghiệp đa phần doanh nghiệp có kinh nghiệm kinh doanh mạng Internet, thành thạo có tầm nhìn sâu việc ứng dụng Thương mại điện tử vào mơ hình kinh doanh Ngoài bạn hàng quen thuộc, doanh nghiệp không dễ dàng bỏ qua thị trường hấp dẫn khác mang lại nhiều lợi nhuận cho họ Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 70 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận: Công Ty TNHH Sản Xuất Cơng Nghiệp Việt Delta để trì phát triển ngày sau khoảng thời gian gần 20 năm hoạt động Cơng ty trải qua nhiều giai đoạn biến cố Nhưng Công ty không ngừng thay đổi phát triển nhằm mang lại lợi nhuận cho Cơng ty qua đóng góp phần cho kinh tế nước nhà Mặc dù quy mô Công ty chưa lớn với thâm niên nhiều năm hoạt động ngành, chắn Cơng ty có bước tiến bật khẳng định vị thương trường năm tới Như biết, việc xuất cầu nối cho việc sản xuất tiêu dùng nước với nước khác (Xuất xem yếu tố tạo đà nhằm thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia ) Bằng chứng sản phẩm Công Ty bắt đầu xuất sang thị trường giới (ví dụ mặt hàng tre phân tích báo cáo) Đó xem thành cơng Cơng Ty hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, bên cạnh thành cơng cịn tồn vấn đề mà ảnh hưởng đến phát triển Cơng ty Đó điều mà khơng thể tránh khỏi doanh nghiệp Chính báo cáo tơi có phân tích tình hình xuất Cơng ty năm gần từ để có nhìn rõ ràng điểm mà Công Ty mạnh điểm mà Cơng Ty thiếu sót Từ thấy điều quan trọng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta nên không ngừng củng cố, khắc phục điểm yếu để đương đầu với thách thức kinh tế hội nhập Qua trình thực tập phận phịng xuất Cơng ty Đây thực trải nghiệm quý giá giúp tơi hiểu thêm nhiều thực tế ngành học Tuy Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 71 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương nhiên, hạn chế thời gian khả cung cấp tài liệu nghiên cứu, dừng lại việc nghiên cứu hoạt động xuất cách tổng thể phân tích định hướng hoạt động Cơng ty mức độ khái quát Hơn nữa, chưa làm việc thực tập công ty xuất nhập nên nhìn nhận tơi Cơng ty chủ quan cịn nặng lý thuyết Tôi hy vọng giải pháp đưa hợp lý giúp ích phần cho Công ty năm hoạt động tới 5.2 Đề nghị: 5.2.1 Tổng hợp yếu tố tác động đến hoạt động xuất Công Ty:  Môi trường bên trong:  Điểm mạnh : - Với bề dày 20 năm hoạt động kinh doanh ngành, Cơng Ty có kinh nghiệm hoạt động kinh doanh xuất thị trường - Công ty tạo uy tín thương trường ngồi nước, tổ chức tài chính, tín dụng - Lực lượng lao động sản xuất Cơng Ty nhiệt tình với cơng việc - Nguồn lực tài Cơng Ty đảm bảo nhằm thực cho hoạt động sản xuất, xuất nhu cầu khác  Điểm yếu: - Mặt hàng tre Cơng ty cịn hạn chế so với đối thủ nước - Để phát triển tương lai Cơng ty cần có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao - Cơng ty chưa có phận nghiên cứu thị trường, hoạch định, xây dựng chiến lược kinh doanh làm tham mưu cho Giám đốc Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 72 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương - Hiện tại, thị trường xuất Công ty tương đối hẹp biến động qua năm Phần lớn Cơng Ty xuất hàng hóa cho khách hàng quen thuộc  Mơi trường bên ngồi:  Cơ hội: - Hiện nay, kinh tế giới nói chung nước vào ổn định, điều tạo động lực cho phát triển Công ty - Việt Nam vốn đất nước có điều kiện tự nhiên phù hợp nên tre phát triển Chính thế, sản phẩm làm từ tre đa dạng dồi - Giá xuất mặt hàng tre có xu hướng tăng thời gian tới, điều mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Việt Nam Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta - Được quan tâm phủ, mặt hàng tre có hội phát triển tăng lợi cạnh tranh  Thách thức: - Tình hình xuất phụ thuộc vào điều hành Nhà nước, nên hoạt động kinh doanh Công Ty chịu ràng buộc - Tỷ giá USD biến động thất thường, điều dẫn đến rủi ro hoạt động xuất có thời hạn dài - Khả cạnh tranh với Công ty chuyên sản xuất mặt hàng nước - Khách hàng thường yêu cầu cao sản phẩm Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 73 GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp 5.2.2 Xây dựng ma trận SWOT: Bảng 5.1 Ma trận SWOT Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta SWOT Cơ hội – O Đe dọa – T 1) Kinh tế ổn định 1) Phụ thuộc vào điều 2) Mặt hàng tre dồi hành Nhà nƣớc 3) Giá mặt hàng tre xuất 2) Biến động tỷ giá tăng 3) Cạnh tranh với Công 4) Đƣợc quan tâm ty đối thủ phủ 4) Yêu cầu khách hàng cao Điểm mạnh – S Phối hợp S – O 1) Có kinh nghiệm S1,S2,S3 + O1,O2,O4 => S1,S3 + T3,T4 => Hội nhập 2) Uy tín thƣờng trƣờng Thâm nhập thị trƣờng 3) Nguồn tài ổn định Phối hợp S – T phía sau S1,S2,S4 + O2 => Phát triển 4) Lực lƣợng lao động xuất sản phẩm nhiệt tình Điểm yếu – W Phối hợp W – O 1) Mặt hàng tre hạn chế W4 + O1,O3,O4 => Phát W2 + T2 => Mua hợp đồng 2) Thiếu nhân lực có chuyên triển thị trƣờng xuất môn Phối hợp W – T quyền chọn W2,W3 + O1,O4 => Đào tạo 3) Chƣa có phận nghiên nhân cứu Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 74 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương 4) Thị trƣờng xuất hẹp (Nguồn: tác giả)  Giải pháp S – O: Thâm nhập thị trường : Công Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta cơng ty có kinh nghiệm lâu đời lĩnh vực kinh doanh vịng 20 năm Chính điều giúp Cơng Ty tạo dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với đối tác nhập thị trường Châu Âu chủ lực Những đối tác thường đặt hàng ổn định, mang lại nguồn thu ổn cho Công Ty Bên cạnh đó, nước ta quốc gia có khí hậu thuận lợi cho tre phát triển Chính điều giúp cho sản phẩm tre Công Ty dễ dàng sản xuất đa dạng Chính thế, nhận thấy tầm quan trọng , Công ty nên tiếp tục thực kế hoạch phát triển kinh doanh sang thị trường tìm khác Đó kế hoạch phát triển Công ty thời gian tới Phát triển sản phẩm: Cơ cấu mặt hàng tre xuất Cơng ty cịn đơn giản với ba loại hàng chủ lực ống tre, mành tre, thúng tre Việc chưa đa dạng mặt hàng xuất khiến khách hàng có lựa chọn làm giảm tính cạnh tranh Cơng ty thị trường Nhận thấy điều đó, Cơng ty nên có định hướng phát triển thêm sản phẩm tre khác với kiểu dáng khác, màu sắc, mẫu mã mặt hàng đa dạng phong phú, thay đổi liên tục để đáp ứng thị hiếu khách hàng Vào đầu năm 2016, Cơng ty có bước tiến việc tạo sản phẩm tre (phần tác giả có đề cập đến) Đây xem định hướng xác Công ty việc phát triển thêm mặt hàng tre  Giải pháp S – T: Hội nhập phía sau: Cơng ty nên áp dụng chiến lược hội nhập phía sau này.Chiến lược với mục đích tăng cường kiểm sốt nhà cung cấp giành quyền sở hữu cho Công ty Đây chiến lược địi hỏi Cơng ty cần có đầy đủ khả thực chiến lược Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 75 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương tương lai Ví dụ vấn đề mặt hàng tre Việt Nam gặp đối thủ mạnh Trung Quốc chứng sản phẩm từ tre chế biến đa dạng than hoạt tính, dược liệu…Bên cạnh đó, cịn có đối thủ từ thị trường nội địa, họ mạnh nhiều thứ nguồn nhân lực, người, thông tin, hệ thống phân phối mạnh Chính chiến lược hội nhập phía sau, Cơng Ty áp dụng thời gian tới phù hợp  Giải pháp W – O: Phát triển thị trường xuất khẩu: Thị trường xuất Công ty thời gian gần tương đối hẹp Để giảm phụ thuộc vào thị trường Chiến lược phát triển thị trường xuất Công ty Công ty nên tận dụng hội khôi phục kinh tế sách hỗ trợ từ phủ Điều giúp cho Cơng Ty TNHH Sản Xuất Cơng Nghiệp Việt Delta nói riêng Cơng ty nói chung có hội phát triển khả xuất Đào tạo nhân sự: Để phát triển tương lai Cơng ty nên tổ chức lại máy quản lý cần nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao Bên cạnh nên tận dụng sách hỗ trợ từ phủ để tiếp cận thành tựu khoa học, đào tạo cán có lực chuyên môn mặt hàng tre kinh doanh xuất  Giải pháp W – T: Mua hợp đồng quyền chọn: Đây giải pháp xem tốt hợp đồng dài hạn gặp phải trường hợp lúc tỷ giá biến động Bên cạnh đó, Cơng ty thiếu nhân lực có chun mơn việc nhận thay đổi thị trường thiếu việc xây dựng chiến lược thích hợp  Thơng qua ma trận SWOT, thấy chiến lược mà Cơng Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta tương lai Bên cạnh thơng qua ma trận tơi muốn đề số giải pháp cho Công Ty việc đẩy mạnh xuất mặt hàng tre Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 76 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Những giải pháp giải pháp mà rút sau trải qua tháng thực tập với dựa vào phân tích ma trận SWOT bên 5.2.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm làm từ tre Công Ty:  Hoạch định kế hoạch kinh doanh cụ thể : Mặt hàng tre mặt hàng tổng số mặt hàng xuất cơng ty Vì Cơng ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta nên xây dựng chiến lược xuất cho riêng để gia tăng kim ngạch xuất mặt hàng này, tạo mặt hàng tre đặc biệt mà xuất nhiều khách hàng nước ngồi quan tâm, mặt hàng có tìm năm gần tương lai Để đạt mục tiêu này, Ban Giám Đốc cần vào thời kì đặc điểm tình hình Cơng ty để xác lập định hướng hành động cụ thể rõ ràng Ví dụ trình xuất sang thị trường Châu Âu Mỹ cơng ty cần quan tâm mặt hàng tre chất lượng ln phải đảm bảo an tồn Cịn việc xuất thị trường nước Châu Á cần nâng cao lực sản xuất nhằm gia tăng số lượng mặt hàng sản xuất áp dụng chiến lược giá thấp Các thị trường có nhu cầu đa dạng chủng loại, mẫu mã, màu sắc đặc biệt quan tâm đến vấn đề giá khuyến Nếu Công ty muốn đẩy mạnh mặt hàng ống tre xuất cần chọn thị trường tiêu thụ mạnh mặt hàng này, cụ thể nước Châu Âu Pháp, Đức,….Nếu Công ty muốn đánh mạnh vào mặt hàng mành tre nên chọn thị trường Châu Á Nhật Bản  Nâng cao lực sản xuất xuất khẩu: Công ty cần đầu tư thêm sở vật chất kỹ thuật cơng nghệ theo hướng đại hóa Để làm điều này, Công ty cần đầu tư tiêu chuẩn hóa nhà xưởng sản xuất với trang thiết bị đại tiên tiến Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 77 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Về vấn đề nguyên liệu, Công ty cần phải giữ mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp mặt hàng tre cách lâu dài nhằm đáp ứng nhanh xác nguồn cung phục vụ cho nhu cầu xuất Về công tác xuất khẩu, Cơng ty cần xây dựng quy trình xuất thật chi tiết với bước rõ ràng ghi yêu cầu đặc biệt thủ tục pháp lý khai hải quan, thủ tục thương mại thuê phương tiện vận chuyển bảo hiểm cần Qua đó, Cơng ty cần tích lũy kinh nghiệm cho phận xuất có tài liệu hướng dẫn đào tạo cho nhân viên xuất Hơn nữa, việc xây dựng quy trình đào tạo nhân viên cịn giúp cho Cơng ty chủ động thực hoạt động xuất mà không thông qua công ty dịch vụ xuất trung gian khác Điều giúp Công ty tự chủ hơn, tốn thời gian chi phí  Xúc tiến thƣơng mại quảng bá thƣơng hiệu: Trước nhất, Công ty nên đầu tư nhân lực cho việc cải tiến phát triển website Cơng ty nên tuyển dụng nhân viên Marketing có chun mơn vững kinh nghiệm lâu năm để quản lý, đưa chiến lược cho việc xây dựng hệ thống thương mại điện tử Công ty Bên cạnh Website Cơng ty cần phải cập nhật đầy đủ, thường xun xác thơng tin giá cả, mẫu mã, điều kiện giao hàng tốn Về hình thức, hình ảnh Website cần trọng qua việc thống chụp hình sản phẩm ý ánh sang chụp để hình khơng bị lóa sang, bóng mờ màu sắc khơng thật Hơn nữa, Cơng ty phát triển thêm tính chăm sóc khách hàng trực tiếp website thiết kế khung chat mục thông tin liên hệ….Hiện nay, trang web công ty dừng lại việc quảng cáo mẫu mã sản phẩm giới thiệu cung cấp thông tin liên lạc Công ty Công ty nên đầu tư phát triển thêm chức đặt hàng bán hàng có sẵn trực tiếp nhằm tối giản hóa thao tác mà đối tác cần phải thực muốn hợp tác kinh doanh Đồng thời, chức Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 78 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương giúp Cơng ty có đơn hàng vào thời gian mà khơng cần thêm chi phí nhân lực trực trang web đối tác đặt hàng múi khác Thứ hai, Website kênh truyền thống quảng bá, Cơng ty tạo thêm trang facebook, instagram… để có hội gặp khách hàng tìm họ sử dụng trang mạng Thứ ba, Công ty nên thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm mặt hàng làm từ tre nước nhập để giới thiệu sản phẩm đồng thời cập nhật cho họ mẫu mã chất lượng sản phẩm cách rõ ràng Để biết đến hội chợ triển làm này, Công ty nên thiết lập quan hệ với nhiều Công ty ngành khác Qua kiện này, Cơng ty chủ động có danh sách đối tác tìm liên lạc chào hàng Đồng thời, việc tham gia hội chợ hội tốt để Công ty tiếp cận với đối thủ ngành, xem mẫu mã họ, học hỏi công nghệ sản xuất tiếp thu tập quán kinh doanh cách giao tiếp kinh doanh Thứ tư, hoạt động xúc tiến thương mại, Công ty cần phải cải tiến việc nghiên cứu thị trường nhằm đẩy mạnh việc hoạt động mở rộng thị trường nước đặc biệt nước Bộ phận kinh doanh công ty cần nghiên cứu chiến lược sản phẩm nhằm đáp ứng thị trường Các thơng tin thu việc nghiên cứu viết, báo cáo Hiệp hội thương mại quốc tế, ….Ngoài thu thập thơng tin, Cơng ty thu thập thơng tin việc gửi bảng hỏi qua email đối tác cũ nhằm khảo sát sản phẩm dịch vụ xuất Công ty, xem hình thức chăm sóc khách hàng khảo sát dịch vụ xuất Công ty Đồng thời, chuyến công tác, nhân viên kinh doanh trực tiếp đến thăm đối tác vấn sâu họ nhằm tìm hiểu kỹ nhu cầu thị hiếu khách hàng Và thị trường có nhiều mặt hàng cạnh Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 79 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương tranh Cơng ty nên có đợt kiểm tra xem chất lượng hàng hóa, giá hợp lý chưa điểm sản phẩm cần cải thiện Nếu thị trường xuất mà xuất mẫu mã Cơng ty nên quan sát, nhận xét học hỏi để sản xuất mặt hàng tương tự, xuất sang thị trường khác mà chưa có mặt hàng => Để làm điều này, Cơng ty cần có nhân viên kinh doanh giỏi, am hiểu mặt hàng, nắm bắt tâm lý hành vi tiêu dùng khách hàng, đánh giá xu hướng thị trường hiểu tường tận nguồn cung đầu cho mặt hàng thị trường Cơng ty cần đầu tư kinh phí cho nhân viên phận kinh doanh sang thị trường nhập thiết lập quan hệ kinh doanh Tuy nhiên việc nghiên cứu thị trường đòi hỏi tiêu tốn nhiều thời gian tiền bạc phải cơng tác nhiều thị trường nước ngồi khác Nếu Công ty không đủ nhân lực trình độ để tiến hành nghiên cứu chuyên sâu th cơng ty chun tiến hành nghiên cứu phân tích thị trường Tuy tốn khoản chi phí thơng tin có lại xác, có tính cập nhật giúp Cơng ty có hướng phù hợp Hướng giải tiết kiệm nhiều thời gian chi phí bỏ rẻ Thường Cơng ty nghiên cứu thị trường có chuyên viên tư vấn có trình độ chun mơn, họ đưa lời khuyên có giá trị để ta tham khảo Cuối với thị trường Châu Âu thị trường trọng điểm, Cơng ty nên đặt văn phịng đại diện nhằm đứng giao tiếp trực tiếp với khách hàng, thực hợp động xuất khẩu, dễ dàng quảng bá sản phẩm  Với biện pháp trên, Cơng ty hứa hẹn tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mở rộng thị trường nước khác mang lại doanh thu cao Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 80 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương  Phát triển nguồn nhân lực: Trước thực trạng lao động phổ thơng chiếm đa số lao động có cấp lại thiếu kinh nghiệm, Công ty cần phải có chiến lược phát triển đội ngũ lao động Với đội ngũ nhân viên có cấp trường thiếu kinh nghiệm kỹ năng, Cơng ty nên có chương trình đào tạo phù hợp kết hợp lý thuyết nghiệp vụ lẫn thực hành thao tác Cơng ty nên khuyến khích nhân viên xuất tham gia khóa học Phịng Thương mại Cơng nghiệp quan hỗ trợ xuất nhập khác mà họ tổ chức Đối với nhân viên kinh doanh kế toán, Công ty nên tạo điều kiện để nhân viên trau đồi thêm qua lớp nghiệp vụ vào buổi tối trường đại học Bên cạnh đó, Cơng ty nên khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ ngoại ngữ đặc biệt nhân viên phận Kinh doanh Xuất nhập khẩu, họ thường xuyên phải trao đổi với đối tác nhập nước Ngoài chương trình huấn luyện đào tạo, Cơng ty đồng thời nên triển khai công tác đánh giá quy hoạch cán kế nhiệm, tạo nguồn cán lâu dài, ổn định chủ động bổ sung đội ngũ lãnh đạo cần thiết Cơng ty cần bố trí người có tài năng, phù hợp với vị trí lãnh đạo quản lý xếp nhân phù hợp với lực người, đồng thời có kinh nghiệm khả để đào tạo phát triển lực nhân viên Đây triết lý mà doanh nghiệp cần thực theo đuổi Bên cạnh đó, Cơng ty nên có phân cơng cơng việc rõ ràng quy trình đánh giá cơng việc minh bạch, có kế hoạch đánh giá lên lương rõ ràng, đánh giá lực quý nội bộ phận đánh giá lực tồn Cơng ty nửa năm Qua có khen hưởng nhằm động viên nhân viên phát triển xử phạt nhằm giúp nhân viên cải thiện Ngoài ra, năm phận Nhân nên tổng hợp kết đánh giá lực nhân viên xét lên lương lên chức cho nhân viên Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 81 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Cuối cùng, Công ty cần xây dựng thực chế độ phúc lợi cho nhân viên như: bảo hiểm sức khỏe toàn diện, hay tổ chức khám sức khỏe định kỳ…nhằm nâng cao đời sống sức khỏe cho người lao động Đối với nhân viên nữ thời kỉ thai sản, Công ty cần tổ chức đến thăm nhân viên nhằm thể tình đồng nghiệp quan tâm Cơng ty nhân viên Cuối cùng, để tạo điều kiện cho nhân viên đồn kết, thân thiết, năm Cơng ty nên tổ chức chương trình dã ngoại cho tồn Cơng ty tổ chức hoạt động vui chơi gắn kết khác  Đây xem giải pháp chủ lực Công ty TNHH sản xuất, công nghiệp Việt Delta việc đẩy mạnh hoạt động xuất mặt hàng cơng ty nói chung mặt hàng tre nói riêng Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 82 GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Khóa Luận Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo công thương (29/03/2017), Công bố báo cáo xuất nhập Việt Nam 2016, Khai khác từ http://baocongthuong.com.vn/cong-bo-bao-cao-xuat-nhap-khau-viet-nam-2016.html Cổng thơng tin điện tử hải quan (17/01/2016), Tình hình xuất khẩu, nhập Việt Nam 12 tháng năm 2016 Khai khác từ https://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=1038&Catego ry=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20%C4%91%E1%BB%8Bnh%20k%E1%BB%B3& Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch Hà, H.V (2007), Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế, Học viện Bưu Viễn Thơng Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất Khai khác từ (http://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-hoat-dong-xuatkhau/bf4a148b Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), Đánh giá hiệu xuất Khai khác từ : (https://voer.edu.vn/m/danh-gia-hieu-qua-xuat-khau/467a4520 Vân, Đ.T.H & Đạt, K.N (2016) Giáo trình quản trị xuất nhập Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam NXB Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Vân, Đ.T.T ( 2010), Quản trị xuất nhập khẩu, Hồ Chí Minh, Việt Nam, NXB Lao động – Xã hội Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung Trang 83 Khóa Luận Tốt Nghiệp Sinh Viên Thực Hiện: Trương Thị Ngọc Dung GVHD: Th.S Nguyễn Mỹ Chương Trang 84 ... Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta Bảng 4.2 : Cơ cấu nhân Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta Bảng 4.3 : Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta. .. độ tăng trưởng kim ngạch xuất sản phẩm làm từ tre Công ty giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 4.8 : Kim ngạch xuất sản phẩm làm từ tre Công ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta theo chủng loại giai... phẩm làm từ tre Công Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt Delta giai đoạn 2014 – 2016: 59 4.2.5 Những đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến hoạt động xuất mặt hàng tre Công Ty TNHH Sản Xuất Công